发帖人是女婴父亲，刚以难民身份进入德国。
经过铁路菜市的火车速度很慢，很远就要鸣笛示意。
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　　信网6月3日讯“风控处罚就是在抢司机的血汗钱!”2015年，王先生成为易到用车的一名司机。日到5月13日，他先后有四个订单被处罚，共计1813.9元。王先生询问易到用车客服原因，仅回应为风控处罚。“风控处罚是什么?”王先生说，易到用车既不说明处罚原因，也不返还收入。信网(1)从易到公司项目投诉回访部门了解到，风控问题指的是司机刷单及终端违规操作，基本没有误判。若司机有异议可以提起申诉，但核实后仍为风控问题的无法更改。
　　司机：正常接单却因风控被扣收入
　　2015年，王先生成为易到用车的一名司机，开奥迪Q5接送乘客，一直没出什么问题。但是5月19日，易到用车以订单处罚为由扣除他四笔订单的收入。这四笔订单发生在5月10日到5月13日，分别为746.5元，329.12元，341.84元，396.44元，共计1813.9元。
　　收到处罚通知后，他马上致电易到客服，客服回应是风控处罚。“风控处罚是什么?”王先生不明白，按照客服的说法，这四笔订单都是刷单。王先生赶紧查看四笔订单详情，确认并没有刷单，“比如尾号2649的订单，5月12日12：09接单，订单显示在紫h铂尔曼酒店出发，但乘客来电说在王沙路附近吃肉，让我直接到饭馆接他们。我给客服报备上车地点变更后接乘客，一共有四个乘客，最后下车的乘客要去火车站。”王先生说，细节他都记得很清楚，乘客的电话他也有。
　　为此，他请求客服给乘客打电话确认。“我跟乘客打了招呼，请他们帮我证实并非刷单。”但是易到客服并不核实，也不把钱返还。
　　王先生说，易到司机群里其他司机也反映5月19日被扣了收入，原因都是风控问题。“具体数目我没有统计过，最少三五十人。”王先生说，“明明辛苦拉了客人，却因为易到用车的一句话就被剥夺收入，风控处罚就是在抢司机的血汗钱。”他要求易到公司查明实情并退还司机们的费用。
　　易到：风控规则无法透露
　　对此，易到用车项目投诉回访部门工作人员告诉信网，易到用车主做司机端运营平台，不会对清白的司机进行任何处罚。风控问题指的是司机端终端违规操作，比如司机配合用户刷单，或者司机通过家人朋友给自己下订单，赚取易到充返的中间差价。“迟到、爽约、更改、绕路等行为不属于风控问题。”
　　怎么判断司机是否刷单?工作人员回应风控规则是公司内部运营规则，不方便透露。“易到用车会通过项目技术手段判定司机违规操作，可能是单项判定，也可能是多项判定，具体不能对外界公布。一旦公布，后期项目运营会出现问题。”这位工作人员说，刷单不同于其他违规行为，比如迟到、爽约等，无法跟司机说明。
　　工作人员说，针对司机违规操作，易到有一套完善的风控系统，如果被判定为风控处罚，基本不会有误判。但如果司机对风控判定有异议，可以通过司机端进行申诉，易到会通过项目技术手段再次排查，若司机还有异议，可以联系城市经理申诉。“易到不会与乘客进行核实，如果订单确实为刷单，乘客很有可能是司机的熟人，跟乘客核实意义不大。”
　　易到有义务举证
　　易到用车不透露风控规则，只说是司机刷单，而司机说不是刷单，应该怎么确认?
　　对此，山东睿德律师事务所额郑胜仪律师认为，易到用车与司机都有举证义务。“如果真是刷单，乘客的言论确实无法作为证据。若易到用车监察到司机刷单或者其他违规行为，有义务向司机说明其违规行为。”郑律师说，如果司机确认没有刷单，而个人力量比较小，青岛地区易到司机可以联合起来起诉易到公司。信媒体记者 刘裕
　　[编辑：亚麦]
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【 轻松易刻】为什么我的订单老是被系统自动取消
最近20天都是这样的情况 要不就是乘客不选择我（接单记录里面有接单失败）乘客要是选择我 就是自动取消！！！后台查不出来原因 你报订单号 他们才知道 系统自动取消的
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你们谁有碰到这样情况的？
我打客服电话 每次都是官方语言 我们没有办法解决
我们会向有关部门反映 三到五个工作日给你答复
到今天都一个月了 我没有接到任何一个答复 只是无休止的拖延 和敷衍
十天前有个客服说我是手机有问题 我的可是6sp啊有问题就有问题吧 我昨天买个手机就下载一个易到和导航 还是不行阿
而且后天客服人员什么都不懂 一人一个说法
最可笑的是 她们有人告诉我说是乘客自己打电话取消的
从接单到显示订单取消都没有一分钟
谁这么牛 能打进去电话 在把订单取消
还有的说是 和手机里面别的打车软件有冲突 我艹 我都卸载了 在新手机上登陆还是系统自动取消
我之所以发帖是让易到不要在敷衍我们大家了
后台有一个能解决问题的话务员 就像10086那样
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贷款买车 专跑易到的 现在车贷都还不上啊
易道这么垃圾，看来还是不要跑了
我今天没接到一个单，不是取消就是选择了别人
都这样，而且收到的单都是几十公里外的
楼主还不晓得，易到一直有这么不要脸
我三天都没单了
哪个城市的什么车型啊？是不是系统不稳定 退出之后再打开还是这样？
易到有内部司机，享有优先派单，你和内部司机抢同一个单，就会显示取消，原来易到单子很多，所以内部司机的单子只挑好的，剩下的给外围加盟司机，但是现在易到单量下降很多，外围司机到手的单子真的是凤毛麟角，易到现在高峰基本上也看不到奖励，经济车型和滴滴快车价格差不多了，司机越来越少，乘客叫不到车也不用易到了，这样下去易到也快了。
等级和参与分关系，低了就这样
易到垃圾，里外扣钱
正常，很多原因，大致就是以下几种：1、刷单的，没刷到他指定的车主必须取消！（现在易到刷单的太多太多）。哪些收易到余额的基本99.9%都是用去刷单的。2、你车不好，没中意你的车，取消！3、距离太远，取消！4、车主的好评差！5、乘客说我不走了，乱下单玩的6......等等
我是乘客手机软件没升级可以选车，以前收藏的车主现在都看不到我的单子了接单的车况越来越烂，和一个本田雅阁专车聊过，他是租的易到租赁公司的车，最低配的每月租金4000不能同时注册其他平台，如果不屏蔽私家车他们根本没钱赚，现在订单都是先给他们的。
乘客选择你后 系统会判定你的接单条件，如果达不到系统要求也不会被取消重发发单，除了上一轮的枪弹司机之外。
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/etc/nginx/nginx.conf.　　近期，易到补贴一直很高，本人一直做优步，冲着单多价格高，加入了易到专车。其实易到账户一直都有，只是都没怎么开过。不过，这次差不多半个月的易到经历，还真是让我从大喜到大悲。　　本人现在帐号处于被易到静默状态，我一直都相信，易到也好，滴滴也好优步也好，要风控，那肯定是有一套系统的，风控方案。可是，这次我具体都查出了我被风控扣款的单，几乎每一单都有一个故事在，跟易到客服也联系了，客服说，他们也没有权限能够查太多的原因。　　其实说到这，我相信很多人会质疑，易到不会随意静默一个司机的账户，是不是司机本身的问题呢。说到这里我跟大家说一下，本人一般都跑机场单，很少在市内接单，要说刷单，本人除非脑子秀逗，跑到机场真单不做，去刷单，那么远路还要自己贴钱。一般司机刷单，也只可能在跑的远的时候，或者要回家的时候才会刷，但是也决计不可能跑到机场刷单。理由很简单，做过专车的师傅都知道。　　问题就在于，易到对我的风控，扣钱，全部在我的机场单。一会我会把图片都发上来。　　顺便说一个悲催的故事。3月22日下午，在虹桥机场出发南8号口，我被路政处抓了。当时我到达乘客身边，给乘客刚打开后备箱，放入行李，路政处的人就上来把我控制住了。然后把我关在我车子的后排，当时我想的就是完了。乘客是2个小女孩，车子是她们的妈妈帮她们叫的。路政处的人在车里不让我碰我的另一个手机，他们担心我跟乘客联系，影响他们取证。好就好在小女孩手机里没有乘客端，他们无法取证，只能在外面叫嚣着要把2小女孩送派出所，以此威胁。最后，小女孩的妈妈给小女孩打电话，叫他们什么都别管，直接走就是了。两个小女孩走后，路政看取不到证，还了我的手机，驾驶证，行驶证，让我走。我当时很庆幸，最后还主动联系了2个女孩，免费送她们回家。　　当时我还在想，万一被抓，在上海就是3万，易到的赔偿政策又是多少呢。　　每一个司机在专车平台都不容易，我不知道有多少司机有类似像我这样的经历。专车司机是弱势群体，对乘客来说，一个电话，司机就能被扣车，一个投诉司机可能就会被扣奖励。所以，一般司机不会跟乘客怎样怎样。乘客却是花的麦当劳的钱享受着五星级的服务。我相信，这些司机都能够忍受，愿意付出自己好的服务。　　但是劳有所得，易到无故扣除司机劳动所得，对司机账户静默，司机还无处可以申诉，司机就像是敦板上的肉，任人宰割。　　对了，顺便提一下，易到近期是在搞活动，冲100送100。司机价格高，开的人也多，我见了好多乘客企业都是成千上万的充值。如果，今后，司机价格和奖励没现在高了，各位充值的有没有想过会是什么一个后果。有些话就不细说了。　　相信一个企业连基本为他们赚钱的工具都无法尊重的话，你们这些充值客户就只能是公司的战略牺牲品。　　最后附上我被风控的所有截图。有懂专车的，可以来看一下，你可以质疑刷单，还是一句话，但是别去质疑专车机场刷单。也希望易到风控能真正给司机一个合法合理的申诉权利。　　全部的风控机场单照片都上传了，也希望有做易到的司机引以为戒，更希望专车司机的权益能够得到保障。　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　希望各位做专车的朋友都能够从朋友圈把信息发出去，这是为了我们自己　　
　　易到黑心啊，他以风控两个字想怎么罚钱就怎么罚钱，不给理由，不给说法，不给解释，连申诉的机会也不给，我也被黑了近千元，决定不干了，易到还会黑更多人，希望易到司机谨慎了！　　　　
　　从哪里打车需要400多？你是不是刷单啊？　　
　　请和我联系，联合全国易到司机，共同维权，我的，
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