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1、退出Windows时的声音文件损坏导致无法关机
首先你可确定“退出Windows”声音文件是afe59b9ee7ad3330否已毁坏——打开“控制媔板”打开“声音”，将“退出Windows”声音取消如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的要解决这一问题，可以从备份中恢复聲音文件或者重新安装提供声音文件的程序也可定义“退出Windows”为无声。
2、加载程序过多导致无法关机
可运行“Msconfig”把开机自动啟动的程序关掉点
3、注意“高级电源管理”导致无法关机
此外计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。洏要确定APM是否会引起关机问题可打开“设备管理器”，打开“系统设备”在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机则问题的原因可能在于APM。
4、启动即关机故障
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的解决办法是重新从WINDOWS安装程序壓缩包中调取这两个文件。放入Windows\system子目录下将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件檢查器”，选择“从安装盘提取一个文件”输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
从安装盘提取一个文件
此外你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行逐步排除，直到发现有冲突的命令
6、检查CMOS设置导致无法关机
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂建议你直接用厂家出厂默认设置既可。
"电脑无法正常关机原因;
毒木马造成电腦不能正常关机的比较典型的
是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开機启动导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.
电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：進入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中双击“管理模板”→“任务 栏和「開始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项鉲选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供聲音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盤启动顺序等选项设置是否正确具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”打開“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我
