做Wish是否实现了中国卖家的赚钱梦？
作者: 南南来源: 亿恩网 10:23:39
在Wish平台做外贸出口的卖家朋友们，大家的生意怎么样？最近的订单多吗？有没有成功赚到大把大把的外汇呢？作为主打时尚牌的移动电商平台，Wish经历了直线式的火速发展，2013年成立至今，平台用户已超过5000万人，其中95%是欧美人，手机用户中80%-90%的客户来自。一路走来，是谁霸占了Wish的市场？有资深卖家说，2014上半年Wish刚在中国招商时，一部分广州、深圳、义乌的跨境从业者真的是在“捡钱”，那时候出单太容易了，就算是图片和标题做得不怎么好，都可以获得可观的流量和订单。然而，制造了很多超级卖家的“黄金时代”终结于一年后的2015年上半年，之后卖家们就遭遇了Wish平台的“变脸”。从2015年下半年开始，由于品牌商投诉、平台假冒伪劣产品的横行，Wish出手查处仿牌和劣质商户，对一些商户进行扣款、关店处理，卖家与Wish的矛盾不断显现。据了解2016年，Wish平台的政策基本稳定，基本符合国外平台的通行做法，高度保护买家利益，重视知识产权的保护，提高了对商户的销售服务要求。而今，出单少了，处罚又来了近期，Wish平台上有不少卖家的流量和订单出现“双降”，一些卖家感慨已经很久没有出单了。推崇技术的Wish主要通过Facebook社交推送数据，可根据用户在Facebook上的喜好与兴趣进行数据分析和挖掘，然后精准地向他们推送可能喜欢的产品。移动端电商的成功令不少人眼红，除了、、lazada等平台移动端的快速发展，从前的合作伙伴Facebook也开始推出自己的电商平台和社交账号购物功能，移动电商竞争白热化。面对后来者的跟风和仿效，Wish卖家流量和订单增长会有一定压力。5月11日有卖家爆料说，Wish目前针对9天之内有销售记录并已下架的产品进行罚款，已有不少Wish卖家中招。这一处罚政策在时间规定上从7天变为9天，此次政策转变，是Wish对平台流量资源的一种保护，目的是营造良好的买家体验。卖家心里的苦有谁知道呢？卖家的苦：Wish随便更改价格，退款严重，申述困难一位三个月内日销量超过7000单的大卖家表示，Wish不同于亚马逊、和速卖通，它之所以能够在短短三年中一跃成为跨境电商平台黑马，就在于Wish有一套迎合用户需求的运营方法。相较于其他电商平台较高的准入标准，申请Wish账号的门槛很低，个人与企业、大卖家与中小卖家都可以入驻，但产品审核却十分严格。Wish只认可数据，在卖家管理上存在不少问题，即使有技术优势，也难以弥补Wish业务层面的短板。Wish平台的运营制度和规则不够成熟透明，有些袒护买家忽视卖家。比如很多卖家反映：“Wish平台很牛、很任性，它不会给你任何通知，就可以擅自更改卖家产品的价格或运费，买家多付的钱直接被Wish平台拿走。还有就是，消费者时不时用很随便的理由就能退款，Wish一般不会再去与买家沟通和介入仲裁，卖家往往钱货两空，退款退到哭，并且申诉的成功率极低。”有人说，做跨境电商就像是爬树，赚钱就是树顶的果子，有一部分人摘到了果子，也有一部分人从树上掉了下来。曾经Wish爆款引起的巨大销量仍然令人回想，Wish平台与卖家的矛盾风波也一波未停一波又起，没有赚到钱的Wish卖家不断流失。没有一成不变的优势，平台要想获得长远发展，必然会自我否定、自我完善，逐步形成公平合理的规则制度，实现买家、卖家、第三方平台的互利共赢。
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艾特维科技“春暖花开，万物复苏，又到了交配的季节！公海龟趴在了母海龟的身上，发出了酣畅的声音！！！”世界的北半球悄然进入了冬季，万物静寂，可这个时候是属于中国卖家的狂欢节，旺季来临！！！对于亚马逊FBA卖家来说，有几个重要的时间节点更需要注意：11月07日，黑色星期五和星期一FBA截止期限11月25日，黑色星期五11月28日，网络星期一12月02日，圣诞节销售开始交货到FBA库存12月14日，圣诞节免费送货截止期限12月19日，圣诞节标准航运截止期限12月21日，圣诞旺季购物最后一两天黄金交货期限12月22日，圣诞旺季最后一天销售期限折扣满天飞12月23日，圣诞旺季航运最后一天交货期限旺季节假日销售机会1.万圣节：10月31日o英文名称：Halloween相信聪明的你早已准备好了以下可能大卖的物品：Cosplay服装、LED灯饰、鬼怪家装、&鬼怪玩具、带万圣节风格的其它产品。2.感恩节：11月24日o&英文名称：Thanksgivingo特别提醒：感恩节是美国最大的节日，影响力超过圣诞节。因为美国人习惯在这一天全家人团聚在一起吃火鸡，所以厨房类用品销量将为此大增。o备货准备：从现在开始备货o适用：厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装（特别是灯）、婴幼儿用品、消费类电子产品3.黑色星期五：11月25日o英文名称：Black Fridayo特别提醒：黑色星期五是美国人疯狂购物的日子，很多人在感恩节团聚了之后第二天凌晨就冒着寒冬开始在自己喜欢的店铺外排队，等候全年最大的折扣。o备货准备：从现在开始备货o适用品类：厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装（特别是灯）、婴幼儿用品、消费类电子产品4.网购星期一：11月28日o英文名称：Cyber Mondayo特别提醒：Cyber Monday是Amazon专门发起的一个网购日，和中国的“双11”一样，这一天Amazon、Walmart、BestBuy这些最大的网上商城都会进行全年最大的打折促销。o备货准备：从现在开始备货o适用品类：厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装（特别是灯）、婴幼儿用品、消费类电子产品、更多产品5.圣诞节：(12月24日26日)o平安夜：12月24日英文名称：Thanksgivingo圣诞节：12月25日英文名称：Christmaso拆礼物日：12月26日英文名称：Boxing Dayo备货准备：从现在开始备货o适用品类：圣诞卡、包装纸、一次性餐具、厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装（特别是灯）、婴幼儿用品、消费类电子产品、更多产品6.元旦：（12月31日1月1日）新年夜：12月31日英文名称：New Year’s Eve元旦：1月1日英文名：New Year’s Day提醒一下各位：西方客户在元旦前后消费力很弱，因为前面2个月的节日已经基本把他们的预算用完了。大家可以把精力时间多花在前面几个节日。旺季都是卖家数钱到手抖的季节吗？先别高兴这么早，账号安全要注意以大家最欢迎的平台亚马逊为例，最近对问题账号的打击可谓是腥风血雨，进入旺季也是Amazon进行“重点抽风式打击”的时间，从现在到明年1月份，Amazon会经常性的对以下几种类型的账户进行验证或封号：o&有被人投诉过侵权；o&卖家自己发货，同时把库存数量写的很大（比如单件商品超过200个库存）；o&账户差评率在3星左右，或有A-Z申诉。所以请大家务必做好准备，尽可能把投诉多的产品下架，同时尽可能把自己的账户评分提升上去，保证好账号的安全可持续运营，这样才能获取更多订单，从消费旺季中获利。其他账号指标要控制在亚马逊要求范围内，如果发现有超标的迹象，&尽快想办法弥补。跟卖侵权投诉，如果跟卖的产品被投诉，尽快下架跟卖或者侵权的产品，以防账号被关。防止跟卖的问题成了困扰亚马逊运营的大问题，每个卖家提到此事深恶痛绝，接下来除了会有更加严厉的打击跟卖措施出台，亚马逊很有可能会对跟卖机制进行彻底的“手术”……避免关联风险，比如多账号发错FBA货的情况，邮件营销搞错账号等等。Wish卖家去年今日也有活生生的账号被关资金扣留的例子2015年一位Wish卖家，在圣诞节期间爆单了，连夜打包发货、借高利贷填充货源，本想着借此机会大赚一笔从此变身高富帅，谁曾想因所售商品的描述不清，买家收到货物后投诉给Wish官方。这下事情闹大了Wish方面调查后直接给买家退款，这场纠纷中没有谁是赢家，拒绝小聪明诚信经营即使少了些所谓的机会，收获的是那份踏实。以上所有准备完毕，坐等旺季的到来，好的产品会给你好的回报。节日购物是一年中最好的赚钱机会，不要因为错过日期错失挣钱的机会啦！（编辑：亿恩&毛辉） 声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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您的反馈对我们至关重要！【JMedia】拒绝亚马逊100亿美元收购的Wish到底是个什么鬼?|界面新闻oJMedia还没有听说过Wish吗？那么你一定不是跨境电商的圈内人。这家成立仅仅5年的跨境电商平台已经引起了阿里巴巴和亚马逊的关注。去年，阿里巴巴和亚马逊均与Wish展开或收购谈判，近期更是传出亚马逊开价100亿美元欲收购wish但依然遭到拒绝的消息。100亿美元！一向淡定的晨哨君也颤抖了。那么这家公司到底有什么过人之处呢？一切还要从它的创始人团队说起。
2011年9月，来自东欧的犹太人Peter Szulczewski和来自中国广州的张晟（Danny Zhang）在美国硅谷成立了Wish的母公司ContextLogic。Peter和Danny曾一起在加拿大滑铁卢大学求学，且两人曾是室友。2004年，Peter进入谷歌工作，开发机器自主学习算法。2005年后，Peter成为Technical Lead，带领的团队从事消费网站产品、搜索质量和广告系统程序的开发。Danny则在毕业后进入雅虎任Technical Lead，此后又在AT&T负责本地搜索的查询智能服务（query intelligence service）。这位出生在中国的技术大牛已在计算技术领域获得9项专利，曾发表专业论文《Algorithms for Detecting Cheaters in Threshold Schemes》，对算法研究颇深。创始人的背景让ContextLogic有了天生的技术基因。中西合璧的组合又能更好地了解中国和欧美市场。
一开始ContextLogic并非一家电商平台开发公司，而是专注在信息关联度（Information Relevancy）领域，旨在通过机器学习和自然语言处理技术提高广告与内容页的关联度，并将这种技术应用在Facebook、Tweeter等社交网络的内容页上。此后ContextLogic推出Wish。2012年5月，Wish获得800万美元A轮融资，投资人是雅虎创始人杨致远和Formation 8。2013年11月，Wish启动B轮融资，Formation 8、纪源资本（GGV）和杨致远合计投资1900万美元。也就是在这一年，Wish正式转型成为服务中国卖家和国外买家的跨境电商平台。2014年7月，Wish完成了5千万美元C轮融资，投资者包括Founders Fund、Formation 8、GGV、君联资本、心元资本、杨致远、Jared Leto等顶级风投机构和个人。此时，Wish估值达4亿美元。今年5月，Wish完成D轮融资，融资额约5亿美元，由俄罗斯的DST Global领投，GGV和Founders Fund也参与其中，而对Wish的估值已达到30亿美元。
C轮融资后的豪华董事会阵容 &来源：跨境电商研究中心 李鹏博
曾投资阿里巴巴和小米的GGV合伙人童士豪表示，投资Wish是他把中国模式输出美国的首次实验。简单来说，Wish就是美国的淘宝。截至今年6月，这个平台已经聚集了10万家商户（其中约80%是中国商户），销售商品数量达到4千万件，其用户主要是美国和欧洲的低收入人群，数量达到1亿。
在Wish上销售的商品主要是廉价无品牌的服装、饰品、手机配件等，主要由中国的生产厂商直接销售。对习惯了购买品牌商品的欧美买家，这些来自中国的商品非常有吸引力。虽然商品的质量不高且下单之后需要一两周甚至一个月才能拿到商品，但是价格吸引力实在太大。
与美国市场上同类商品的价格相比，Wish上的商品价格折扣幅度通常可达到70%-80%。家住宾夕法尼亚州Gibsonia的Wish用户Kristina Lampasi表示，&（除了Wish）我还能在哪里找到4美元的新衬衫？&她从Facebook上看到Wish推送的广告下载这个应用之后，已经在该应用上购买了裙子、衬衫、卫衣等，花费还不到100美元。像Kristina Lampasi这样居住在美国二三线城市的买家占Wish用户的大多数，原因是在他们居住的地区线下购物网络并不发达，通常需要开车到十几公里以外才能到达最近的购物中心，而且可供选择的商品也有限。童士豪曾表示，&像奥斯汀那里没几家沃尔玛，沃尔玛一家线下的店大概就18万的SKU商品，己经很多了，但淘宝上有八百多万的商家，有多少SKU（标准化产品单元）可以让你选择的，绝对是更长尾的。&可见，Wish恰恰满足了美国市场对偏远地区低收入群体的消费需求。
2014年，Wish在上海设立分支机构，大规模招募商户，吸引了一批占有价格优势的生产厂商在Wish上开店。虽然Wish未公布2014年的业绩，但据估计，其交易额至少达到4亿美元。亿恩网、雨果网等服务跨境电商商户的网站都为Wish开辟了卖家论坛，另外还有草莓社区供卖家交流经验。曾在阿里速卖通、亚马逊等大平台上从事跨境电商业务的蓝思通讯（Bluelans）创始人杨帆表示，他转战Wish仅3个月，只雇佣了一个客服，日销售数量已经超过7000单。对卖家来说，Wish账户注册简单，不像ebay那样有高门槛，且平台自身的客服人员处理大多数售前售后问题，不需要商户投入大量人力。Wish给商户制定的物流规则也较为宽松，例如发往美国的商品24天之内到达就无需承担退款责任。由于从备货发货到物流都由卖家自主管理，Wish还与点小秘、M2C供销平台、华甫达、Payoneer等第三方应用合作，在ERP、海外仓扩充、保险、跨境支付等方面给予卖家全方位的支持。
然而，Wish成功的关键是还是基于算法开发出来推荐系统。用户在Wish平台的消费主要来自移动端，Facebook是其重要的推广渠道，但Wish不会基于facebook、手机平台推送购物信息，打扰用户的生活，而是通过用户的注册信息以及过往行为进行分析，推测用户的喜好，在不影响用户购物体验的情况下，展示他们期待看到的商品，同时将价格、用户评价等权重降低。创始人Danny表示，在Wish上，不同用户看到的内容是不一样的，同一个用户在不同时间点看到的东西也是不一样的。由于Wish不通过比价功能，避免了商家之间的价格战，而商户则通过优化产品图片、标题、标签的方式配合其算法，通过并Facebook了解用户需求，有效避免大小商户相互排挤、利用平台漏洞提高曝光度这样的事情发生。商户在Wish开店能获得比阿里速卖通、亚马逊更高的毛利率。让GGV、DST等资本大鳄趋之若鹜的也正是这种抛开商业逻辑，完全依托技术的模式。
目前Wish进行自我颠覆式的改革，相继推出电子产品应用Geek、母婴产品应用Mama以及又美容类垂直应用Cute。此外，为了提高物流效率，Wish和出口易联合推出海外仓服务。这个年轻的跨境电商平台还在不断的完善中。
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