准备成立公司开发 app 外卖应用，怎么起步？
我不懂得app开发，但地区商家资源都收集好了，运营模式也规划好了，资金也筹备好了，公司马上就可以注册。但就技术这块满头都是问题。主要是很多功能我不知道能不能实现，找外包公司的人咨询告诉我的都是这一些那一些，搞的我思维都混乱了。
我面试杭州一家外卖APP科技网站时的建议。因为从未涉及此领域，作为外行写的，所以不当之处请见谅，而且仅仅用了大半天写好，时间不宽裕，思考不成熟。但希望能对您有所帮助。关于外卖APP运营的若干浅显思考一、关于产品1、产品定位：致力于为写字楼（CBD）、居民区、高校等善于外卖的手机（电脑）控服务，开发“宅经济”和“屌丝经济”，打造中国第一具有文化和故事的外卖品牌。2、运营进度：立足杭州、开拓江浙沪市场，2-3年发展到全国市场（1）试点：先在熟悉市场进行试点，并完善客户体验和运营机制。（2）推广：半年内立足杭州，争取大部分写字楼、居民区、高校等区域知晓公司外卖品牌，1年内开拓除杭州外的浙江市场。（3）发展：2-3年内开拓江浙沪市场及国内主要城市市场（也可以差异化错位竞争）。二、关于运营1、前期：以快速推广品牌为主，迅速占领杭州市场，打响推广第一炮。外卖APP 的使用，主要是针对合作商家和商家附近外卖人群，所以需要针对两者，采取不一样的策略。策略：ll 合作商家：最大目的就是降低成本、增加购买人群，提高营业额（1）针对商家需求，在降低成本上，公司可以免费制作商家的外卖单（电子+纸质），将“本公司+合作商家+第三方广告合作商”的信息连同外卖单一起印制上去，一方面为商家节约成本，另一方面公司的信息也宣传了，更重要的是第三方广告商的加入，在整合资源后，统一印制商家外卖单，将很大程度上增加公司广告谈判的主动性，增加公司额外收入。要求每位商家应该将外卖单打包放入外卖中。（2）在增加购买人群方面，合作商家要无条件的推广公司APP，当然公司可以统一制作外卖APP的醒目标识，放置在收银台醒目处，配合外卖单的宣传。允许的前提下，可以试点承揽部分中小规模的合作商家店面宣传，公司进行整合，将合作商家元素、公司及第三方广告商元素进行整合宣传，提高主动性。（3）公司与合作商家，需要在公司外卖平台上联合定期做些促销活动，使购买人群再次增加。比如：达到一定数额的买家，有一次最高金额的免单机会。促销不能不痛不痒，要有一定的促销力度，才能记住公司。了解商家月度、季度、半年等营业额的任务是否完成？完成的节点？进行深度合作促销。同时，将合作商家未在公司平台上订餐的客户进行分享，为商家的买家客户进行数据分析，深度挖掘客户体验（比如客户特别喜欢哪个菜？客户生日特制蛋糕、客户同名同姓同生日分享等，可以做什么体验，但重点是惊喜，意料之外情理之中），数据共享，合作双赢。ll 外卖客户：最大限度的得到实惠，对外卖产品的质量、外卖速度和外卖服务人员均满意（1）针对客户需求，外卖的最大一点就是实惠、便捷。因为是新公司，需要买单人冒险尝试新公司服务质量，所以尽量通过利用“赚小便宜”的心里进行促销，达到短期内“圈人”目的。比如：A、买一送一（夏季可以是买一份外卖，送一瓶饮料，成本低）。B、你买，我买单。活动期间（可连续一周）的当天第一单免单，并赠送纪念卡（印有外卖时间、客户姓名、外卖商家信息和公司董事长签名的纪念卡）、一朵康乃馨或者粉色玫瑰花、独享一年95折贵宾优惠卡（可折上折）等。第十单及以后逢十均免单，上不封顶，免单金额最高100元（均由纪念卡、一朵花，没有贵宾卡，纪念卡将在公司成立一周年期间活动使用，具体活动拭目以待，惊喜连连），从而增加网络流量和APP 使用率（技术上支持）。C、促销活动期间，各类社会化媒体都要跟踪，也要引进媒体资源，进行报道，尤其是19楼、都市快报等杭城主流媒体，争取19楼首页报道。此外，各类推广社会化运营渠道也应该同步进行，比如百度网页推广、安卓苹果商场APP推广、官方微博及微信、人人网等（都要进行及时的回复，包括目前很多问询外卖的，可以直接回复公司的网址）。当然，有一点不能忘记，就是从身边的人开始营销，让公司的每一个员工，推销公司的产品，以公司产品为荣，并且对优秀的员工进行奖励。每日查阅渠道运营情况，晨会汇报，及时调整战术。（2）试点及前期运营阶段，对每一个买单客户都要进行及时电话回访（呼叫中心配合话术培训），对每一天的商家也要进行回访（公司主要领导回访，非客服，也要进行话术培训）。同时进行品牌推广社会化媒体营销活动，比如微博营销：对微博@公司外卖APP达到5位好友的，每月抽奖，送外卖电子折扣券或者积分，积分到一定程度可以进行抽奖奖励，积分也可以兑换礼品（礼品要独一无二，不能外面买得到，比如公司的吉祥物或者印有公司logo的日常用品）。（3）试点及前期运营阶段，销售客服人员必须跟进。采取“1对n”模式，一个销售客服人员跟5-10家左右的商家，进行从订单到送餐、回访结束的全过程跟踪服务，衔接公司与合作商家、外卖客户之间的沟通桥梁。对服务满意率高的客服人员进行奖励，包括投诉处理优秀的客服。客服部门需要发放《案例分析表》，将发生的任何问题都记录在表内，每日工作例会，将流程标准化，尤其是突发事件处理情况，特别是外卖延误、菜品质量等投诉情况，对优秀处理案例进行奖励，并编印成册，为日后客服人员作培训案例，防止人员流动性过大后产生服务漏洞。（4）试点及前期推广阶段，尝试推出外卖充值卡，进行市场商家整合和写字楼企业推广。商家整合方面，需要异业合作，多搞活动，比如参加旅游、送外卖券，购买可莎蜜兒面包多少起，送外卖券。写字楼企业推广方面，可以是工作比较忙的淘宝卖家等，工会买单送外卖券（夏季比较热，不愿意出门）。（5）多与媒体接触，多构思一些“事件营销”，整合媒体资源，推广公司品牌和促销活动，达到事半功倍。比如，泰囧很热，那就购买多少以上或者积分达到多少以上再购买多少，就送泰囧情侣电影票，或者免费旅游的机会。要利用名人效应，比如某个媒体主持人或者某个名人，订了公司的快餐（可以从原来的客户中找寻，也可以刻意邀请）。2、中期：在建立一定的客户市场，业务不愁（稳定）的情况下，着手建立公司品牌、企业文化，体现社会责任感。（1）建立公司企业文化标识系统（具有时尚潮流，学习黄大吉煎饼），形成企业内训制度。（2）建立APP 的外卖评价系统和订单内容，公开化，这样让每个客人都可以看到其他人买了什么，有参考性，懒惰式订餐，促进成单率和购买质量。对于点评详细、真实的进行抽样奖励。（3）开展公益活动项目，循序渐进，潜移默化，使客户认同公司企业文化精神，对于服务不再不斤斤计较，成立公司外卖粉丝群，将客户与职员联系在一起，开展公益活动和其他文娱活动，线上线下齐进行，多接地气，多与大众文化形成一体，必将胜利，比如屌丝文化、经济适用房等等，打造O2O新模式。3、后期：向全国市场进军，深化公司业务范围，成立客户俱乐部，对中高端客户市场进行细分，进行客户关怀。（1）外卖的业务内容，不仅仅是中午的工作餐，增加晚上的工作餐（不多，但可以试点）、下午茶的外卖、鲜花配送等凡是可以外卖的，择优开展。模式内容还可以有凡是跟菜有关的物品都可以进行销售，比如有机蔬菜配送，比如可以在网页上放置学做菜版块，可以与高校校企合作现场直播授课过程等等。让大家感受到这个外卖网，还是一个普及健康饮食的地方，还可以有讲座活动。可以是外婆家等大型卖家的类似“淘宝点点”的自助点菜系统。可以做C2B定制市场，不仅仅是B2C。跳出外卖看外卖，掌握买方心理。（2）在达到一定规模后，建立自己的外卖配送团队。或者整合目前的配送团队。在行业内有一定的发言权，成为外卖行业的淘宝网。（3）开展“外卖宝”服务，充值全场九折活动，利用闲置资金，为公司所用，建立类似淘宝“余额宝”的金融业务。（4）在商家和客户中全面开展会员制和积分化。会员的积分可以分为商家积分和客户积分，商家积分可以冲抵广告费，客户积分可以抵充外卖人民币。让商家和客户不得不经过公司平台走，而且也必须通过平台走，只有这样才能更好的利用平台做大做强，利用好“宅经济”。三、其他建议：1、公司网页和APP，页面尽量简洁、大方，多考虑用户体验。2、在竞争对方方面，江浙沪目前主要有杭州的“点我吧”和上海的“饿了么”，尤其是上海的“饿了么”发力全国市场已久，因研究发展模式，避开或者择优发展新模式。3、所有市场策略不能一步到位，让客户感受到公司的成长，我们不仅仅是一家外卖公司，还是一家有故事、有文化、有善心的外卖公司。外卖，不仅仅是吃个饭，要成为一种状态，不上公司网站就别扭。公司网站要有吸引的地方，每日报到，可以赢取积分（赚取流量）。比如话题营销：今天吃什么？推荐优秀商家每日菜单（分1人、2人、3人以上等），营养搭配，成为美食营养师。让每日推荐菜成为常态，不用想太多，就直接点单。饭后再送上幽默小故事：）以上为本人对贵公司外卖APP项目的简短陈述，因时间关系和未曾涉及外卖项目，故只能浅显思考，还有诸多考虑点因时间关系暂未详细罗列（以上初中后期的顺序，仅作参考，根据实际调整），如有错误，敬请谅解。
技术从来就不是问题。关键是先前规划好。外包公司可以找个好点的，找个一般的，一是技术不行，做出来的东西乱七八糟的。找个好点的外包公司后期维护还可靠。如果资金充裕，可以招个小规模的团队，把常用的IOS Andriod Symbian三个平台都做到。
技术方面问题不大吧，关键是如何整合外卖供应商吧。
是不是又是只差一个程序员系列？
最好有懂产品和懂开发的人合伙人或者朋友可以咨询，看资金状况如果是富二代那一定是自己招来的开发团队进行公司化的组建比较好，无论是开发效率、长期成本、后期发展上都是好的，但如果资金勉勉强强就一定要“轻”资产了。虽然，事实上等到一旦外包，源源不断的郁闷接踵而来，因为外包机制可能通常来说无法满足一个创业型公司快速灵敏的开发需求。再一个，说实在的外包应用更实际的是线下资源的整合，以及真正在项目上线后的运营困难，如果正常来说你们谈的都是线下小商户吧？这些商户的趋利性以及对于新业务的学习、执行困难或许是你现在还难以想象的，在这些运营困难面前，技术难题根本不足挂齿，你设想一下如果你脑海中的app如果是非常的复杂以致于你都怀疑它是否能被开发出来，那我个人建议是不是该想想自己是否把这个app想的太复杂了，用户其实喜欢的是越简单越直接的东西越好，流程线越短对于外卖这种本身就有跳单率风险的业务来说是越好的。此外，同样建议先从网页开始或者至少不放弃网页，手机趋势，毕竟是趋势。一个越是基于生存需求的业务，趋势对于其来说越容易流于表像，用户是为了叫外卖而不是体验手机订外卖这个趋势的。另外，个人小设想，有没有可能依附于微信平台，利用微信提供的接口进行公共账号的开发，更省成本。最后说一句，想法不值钱，执行才是最重要的，纠结那些技术小难题耽误多少事啊
合伙人里面最好得有个懂点技术的吧，不然即使外包了，会被做成啥样还不知道，要修修补补的时候来回沟通效率也很低，到运营推广的时候就成软肋了…
哈哈 这个问题太好解决了，你找我，不打广告哈 ，因为我已经做过几款这样的应用了，你可以跟我联系一下，我给你展示一下目前做的app 你看看能不能符合你的要求！还有，我不是外包公司，我不是外包公司，我不是外包公司！
现在这个外卖三大互联网巨头都有涉足饿了么美团等等的也都玩命烧钱你怎么打败他们呢？他们真的特别能烧钱啊
你信不信外包给你做个70%，然后要求加钱。。。。
不如公众号经营外卖服务。。。
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社交帐号登录点击上方“公众号”可订阅哦！你的好产品将会是这个样子：核心功能用一句话概括＋简约UI+双平台开发＋成本有效控制＋不断修改优化无论是苹果App Store，还是谷歌的Play Store，人们总是会发现无数创新独特的移动App。但是，创意只是万里长征的第一步，开发一款移动应用的过程其实并不容易，有时甚至会让人感到沮丧万分。因此，本文将介绍五个步骤，或许对那些刚起步的创业者会有所帮助。一、开发App之前要先想好商业模式很多创业者在有了一个创意想法之后，便会立即着手开发App应用，但是笔者要提醒的是，你最好对自己的App的商业模式要有一个清晰的理解。通常来说，将App作为一种平台，帮助两个相互依存的群体进行交流是一种不错的商业模式。实际上，Uber，Airbnb，Snapchat，YouTube，等等重量级App应用都采用了上述商业模式。接下来，就是要具体化App应用的主要功能和核心作用，简而言之，就是它能给用户提供什么样的价值。如果你在描述App应用的核心功能时，用了超过一句话，那么不好意思，基本上说明它还不够核心。Uber的核心功能是连接司机和乘客；Airbnb的核心功能是连接房间空闲的房东和租客。Instagram的核心功能是简单、快速地在社交网络里分享美图。这些平台其实只做了一件事，但是却把这一件事做的很专，很精。因此，创业者千万不要有吃着碗里瞧着锅里的想法，一个核心功能还没做好，就想着下一个了。记住，你总是能在下一个版本里增加更多功能。但投资人想要的，是你在市场上独一无二的竞争力。如果你让用户承载了太多选择，肯定无法获得成功。不仅如此，App应用新增功能的成本通常不会太低，创业者必须要学会聪明地利用自己的资源，因此，好钢用在刀刃上，在最有竞争力，最能形成网络效应的地方下功夫。二、了解竞争环境一旦你的App应用明确了核心功能，那么接下来可能就要做些调研工作了，首当其冲地，就是要去了解下你的潜在对手和竞争环境。如果你试图进入一个饱和的市场，风险肯定比较大；相对而言，一个充满竞争的市场应该会比较成熟，在其中获得成功的机会也比较大。不过，如果你的竞争对手已经完成了数百万美金的B轮或C轮融资，此时你可能就得自己掂量掂量了，想想你开发的这款移动应用在进入到这个市场之后，是否有足够的竞争力与之抗衡。另一方面，如果一个市场门户大开，你也需要慎重考虑一下为什么会这样，不要冒然闯入其中。三、规划和验证如果上述两点完成之后，就是时候开始制定规划，让自己的想法变成一个有形的产品。首先，你需要了解用户体验（UX）和用户界面（UI）两者的区别。用户体验主要涉及到如何设计用户需求，你需要理解的某个产品或服务所涉及到的一些具体工作，这样才能为用户提供更好的体验。用户界面更多地是专注在界面可用性上，比如用户是否能足够便捷地使用，使用效率够不够高，使用过程中用户满意度好不好，等等。你最先要做的，就是从用户界面下手。你的App应用会在哪些设备屏幕上使用，提供什么样的功能，功能之间又是如何彼此关联的。用户体验不需要考虑上述要点，它更多地是起到“修饰”作用，不过用户体验可以帮助你了解App应用应该具备什么样的设计原则。你可以考虑给你的平台制定一个详细的框架规划，甚至开发一个“可点击”App原型产品。如果上述工作完成之后，你需要与人分享，并寻求他们真诚的反馈。根据具体的建议，制定开发规划路径和UI/UX规划。当你完全规划好了App应用的布局，必须要考虑它将会在哪些移动操作系统平台上运行。通常来说，移动App应用会在苹果的iOS操作系统上运行，但是如果你希望进军安卓和iOS两大主流移动市场，那么在此笔者要提醒的是，安卓应用所需的成本更高，开发难度更高，这也是很多开发人员选择iOS操作系统的原因之一，但如果一款移动App平台想要获得成功，就必须得那些安卓和iOS这两个市场。四、寻找开发人员，了解如何招募人才如果你希望打造一家受人尊敬的移动应用开发公司，那么可能需要牢记以下这几件事：优秀、快速、廉价。三者只能选其二，在移动应用开发过程中，你无法做到三者兼得。如果你要完成一款移动应用的开发和部署，至少需要投入五万美元，很少有移动应用开发公司能做到比这个金额更少的成本投入。因此，你需要做好成本预算，并且专注于开发最低可行性产品，明确商业模式，并构建产品原型，不要一上来就考虑整个开发和部署项目，要一点一点来。绝大多数高质量的移动应用，成本都超过10万美元。创建一款移动应用，开发只占到长期成本的35%，之后会有很多无法预料的成本投入。开发移动应用的过程会很长（大致需要12到20周时间），期间你需要和开发团队紧密合作，因此在选人的时候，尽量选择那些与你容易相处的。此外，招募一名熟悉你移动应用商业模式的程序员，这点也非常重要。如果上面几点都考虑完善之后，接下来要做的就是挖人啦。谷歌公司有很多高水平的移动应用开发人员。如果你认识其他移动应用创业者，可以听听他们在选择供应商上的意见。如果你手头资金不足，也可以在一些网站（比如Elance和CrAIGlist）上寻找一些自由职业程序员。另外，你需要考虑员工的住所距离，毕竟员工距离公司较远会非常不方便。五、做好不断修改优化移动应用的准备当你的移动应用开发接近尾声，需要找一下测试人员，看看在生产环境下的使用效果，了解下移动应用的用户体验是否符合预期，如果不达标，那么开发人员就需要尽快调整产品。除非你能确保自己开发的移动应用能够满足用户要求，否则就需要不断优化代码。总之，在发布移动应用之前，充分做好测试工作是非常重要的。除了确保程序员能编写高质量的代码，质量控制也非常重要，不要使用自动质量控制，一定要人为参与，尽管这可能会花费较多时间。在你准备发布App应用时，必须先申请创建App Store和Google Play Store的开发者账号，申请过程可能会花上几天时间，因此这也要考虑其中，避免耽误整个发布流程。如果这一切都准备就绪，那么就可以发布啦。当你发布了一款移动应用，一定要做好不断修改优化移动应用的准备。如果一款应用使用两次还出现bug，86%的用户会选择删除。因此，在当下竞争如此激烈的移动市场里，要给自己留大约三到八周时间，解决发布后出现的各种问题。一旦你的应用被用户下载、使用，请关注用户评论，并做好跟踪分析工作。不断修改、不断优化，不断提升用户满意度。的确，开发移动应用是一个漫长且复杂的过程，但如果你能了解上述五个步骤，或许能在这个竞争激烈的市场里占有一席之地。千行时线(qianxingsx)　
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