微医挂号网预约挂号时显示用户信息与医院微信支付预留手机不符信息不符是怎回事儿？急

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-13 03:33 标签： 微信提示预留手机不符
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使用第三方登录平台“微医”挂号让专家号不再难约
第B07版：健康
微信“便民服务”沪上开放
“微医”挂号让专家号不再难约
青年报 王霞
&&&&本报讯&昨天下午，笔者从腾讯获悉，上海地区用户通过微信已可以实现查询天气、支付生活账单、预约护照办理、违章查询等14项便民服务。“上海是继广州、佛山、深圳、武汉后第5个实现开放微信‘城市服务’的城市，”微信相关项目负责人在接受采访时表示，此次便民服务上线也是在民生服务领域践行“互联网+”的重要体现。&&&&“水电煤缴费是我们在微信便民服务项目中开放的第一期功能，未来，宽带、固话等缴费项目将很快上线，”上海付费通信息服务有限公司市场营销部经理封欣日前在接受采访时表示。&&&&此前，用户使用付费通缴纳公共费用时，登录后要选择账单月份、出账机构等，而通过微信支付，用户可直接缴费，无需再经历繁琐的选择步骤。&&&&昨天下午刚刚尝试过微信缴纳电费功能的谭小姐对本报表示，虽然如今账单支付途径很多样，平时上班也是人不离网，但仍常忘记交账单，微信支付大大增加了缴纳账单的便捷性，“想起来的时候即刻可以点开微信缴付，非常方便”。&&&&此外，针对预约挂号，尤其是专家号难约的情况，此次便民服务中还增加了“医院挂号”功能。该项功能指向移动医疗平台“微医”，属挂号网旗下移动互联网医疗服务平台，为全国的医院和医生提供标准的接口。&&&&“除预约挂号外，该功能还可以连接医院、医生和患者，促进3者之间的信息共享，”挂号网副总裁彭彬彬日前接受本报采访时表示，患者通过“微医”可以在手机上查询部分医院提供的检查报告单。目前，上海瑞金医院、华山医院、中山医院、复旦大学附属儿科医院等在内的155家沪上知名医院可接受预约挂号；上海第十人民医院、复旦大学附属肿瘤医院、上海儿童医院普陀新院等医院可实现手机查询检查检验报告单功能。上海国际和平妇幼保健院（国妇婴）的该功能也在施工中。&&&&彭彬彬透露，手机支付诊疗费相关项目，目前正与复旦大学附属妇产科医院（红房子）、上海儿童医院以及上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院等医院对接中。
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&您预约的应该是属于上海医联平台的医院，这类医院通过微医预约时要求1个手机号只能对应1位用户；该提示说明您的手机号为其他用户预约过医联平台下的医院故无法为当前用户预约成功。
1、若手机号属于先前的其他用户，请您在“家庭联系人”处修改当前无法预约用户对应的手机号，在尝试预约
2、若手机号属于当前预约用户或者暂无其他手机号码的话，请您提供一下目前您需要预约患者的姓名，身份证号码，手机号码，预约页面错误提示内容或者截图，工作时间（周一至周五9:00-17:00）联系人工客服处理，非工作时间可以编辑邮件主题为“手机被他人使用”到客服邮箱&我们收到以后会尽快为您核实回复处理。
下单失败可能的原因较多，您可以参考以下表格罗列的错误提示及相应解决方法（鼠标右键把图片另存到桌面，方便清晰查看）。若您遇到的错误提示不在以下表格中，请您说明问题，提供当前需要预约的用户姓名、身份证号码、手机号、预约了哪家医院哪位专家几月几日的班次，并提供错误页面截图，联系网站在线客服或发送到邮箱：，我们会为您核实处理。
我们是微医集团的客服不是医院的工作人员哦，这方面的问题我们不是很清楚的呢。很抱歉这方面无法帮助到您。
不过，您可以使用微医官网按疾病找医院医生，查看系统推荐的是否合适：/bydisease&
或是咨询一下网站的免费全科医生获取帮助：/before/consult/ask&不同的医院科室设置也会不同，如果您已经有想就诊的医院，您可以咨询一下对应医院获取更准确的对症科室信息的
一个手机号码每天最多只能接收10次左右微医下发的短信，出现此提示说明您的手机号当天在微医接收的短信量已达到上限，只能建议您明天再尝试预约。如果着急，可以先尝试拨打预约热线95169进行预约，预约成功的短信如果无法接收到，可以次日联系我们为您补发。
微医是一个集多家地方性预约挂号平台于一体的综合性挂号平台，您看到的界面相当于一个网页链接，点击之后可以链接到分平台进行预约挂号，请您放心操作。
为了让用户更便捷地查到需要的信息，网站启用了搜素IP定位功能，默认是显示您IP所在省份的医院、医生等信息，您也可以在“所在地区”菜单下手动选择其他省份的医院、医生信息。
为有效防控黄牛，创造公平公正的预约环境，确保医生号源资源得到最充分合理的利用，目前微医针对每个账号每月下单数量是有限制的，一旦到达上限该账号当月无法再预约下单，请次月尝试操作。
为有效防控黄牛，创造公平公正的预约环境，确保医生号源资源得到最充分合理的利用，目前微医针对每个账号每月取消的订单数量是有限制的，一旦到达上限该账号当月无法再预约下单，请次月尝试操作。
为有效防控黄牛，目前预约热门专家时需要进行注册手机号语音电话认证（绝大部分非热门专家不需要认证），具体操作如下：选择可预约班次点击“确认预约”--点击“获取语音验证码”--接听来自的语音电话--准确记录语音电话报读的6位数字验证码并填写在空白框中--点击“提交订单”，页面会自动返回下单结果。
没有登录时看到的只是出诊日期，只有登录成功才能看到实时的号源变化情况，有无可预约班次需以登录后看到的为准。
网络上同时操作的用户较多，数据量较大，可能页面没有反应过来，建议您晚点尝试操作。
目前我们平台只开通了部分医院部分科室的专家排班信息。
在班次查询中，日期对应下面如果显示特、普、专亮色字样的，就表示可以预约。其余“空白”或者提示“约满”、“截止”“停诊”等均表示无法预约。
网络上数据比较多，需要一定的同步时间，出现这种情况一般是因为班次最新状态没有及时更新过来。建议您可以查看其它可预约的班次。
目前网站是面向全国用户开放的，所以专家号源非常紧张。为了不耽误患者的病情，建议您改约其他时间或专家。
网站上部分医院只开放了复诊预约功能，您需要在该医院有就诊过，才能通过网站以复诊方式进行预约。
如果您是第一次去该医院看病，预约时可以选择“初诊”，不需要填写就诊卡，预约成功后前往医院办理就诊卡即可。
就诊卡号就是硬卡磁卡的号码，而不是证历本上的号码。
网站上部分医院部分专家开通了分时预约的功能，这类专家在预约时可以选择就诊时间段，没有开通此功能 的专家，具体取号时间以预约成功短信提示的为准。
网站有规定同一患者同时只能拥有2笔有效订单，建议就诊完毕再来预约。
因为支付平台和预约平台存在略微的时间差，如果正好是在15分钟左右支付成功，可能会存在支付成功，但订单最终没有下单成功的情况。请您提供具体的订单号，支付成功的页面截图（需包含支付金额、收款方全称等信息），我们为您核实后会在3-7个工作内安排退款。
初诊：代表您第一次去该医院就诊，没有医保卡或该医院的自费就诊卡；复诊：代表您曾经去该医院就诊过，拥有医保卡或该医院的就诊卡，预约时需要填写相应的卡号信息。
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