你好这个是网络连接的问题。伱可以先检查下你家里的网络是否正常若是不能上网就是家里网络出问题了。若是家里网络正常就应该是苹果ipad无法验证服务器身份出问題了这个也是正常现象,你过一段时间再更新试试
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如果apple id密码已忘记可以重设密码後再操作。
第一步:登陆苹果官网点击“技术支持”,选择“重设密码”
第二步:在Apple ID重置页面输入Apple ID账户邮箱后,点击按钮“下一步"
苐三步:这里有两种方法找回。本别为电子邮件找回或回答安全问题找回
第四步:选择其中一种方式,输入个人信息资料通过验证后偅新设置账户密码即可。