如何做一个让人欲罢不能的微信公众号？
如何做一个让人欲罢不能的微信公众号？
60W活跃用户深夜发媸创始人徐妍：如何做一个欲罢不能的公众号？文|微互动(ID：wihudong)，xx|徐妍(深夜发媸创始人)【深夜发媸】创始人徐妍，拥有60W活跃用户的她颜值爆表，才华也是超一流的，凭借天马行空的思维、诙谐的语言以及对用户精准的判断，她每篇文章都能引爆朋友圈，即使广告也不例外。 想知道她是如何做到的吗？下面就是她的一些xx…… 纵有万紫千红，都不如欲罢不能。现在整个微信包括其他的新媒体渠道，大家都看到非常多的帐号，非常多的ID。可能你自己作为运营，每天关注的微信号都没办法点开。 这个时候一个很重要的问题就来了，别人关注了成百上千的微信号，他为什么每天要打开我这个呢？我又不是他的爸爸妈妈，为什么我说的话他一定都要看呢？我又不是他的男朋友，女朋友，为什么我的信息他都想给我回呢？ 这个时候很多人开始踌躇这样的问题了：我怎样在竞争中展现我的优势。怎么让别人在众多的微信公众号中看到自己，让自己在众多的微信公众号中出挑？所以做了这样的主题xx：如何做一个让别人欲罢不能的公众号。这个我已经非常标题党了，其实标题党就是欲罢不能的一个小技巧之一。 一、何为欲罢不能？ 既然要讲如何做一个欲罢不能的公众号，首先就要知道什么才叫做欲罢不能，篇篇100000 就是欲罢不能吗？朋友每天都在讨论就是欲罢不能吗？老板说你这个公众号做的很不错，这就是欲罢不能吗？可能都不是。我从自己个人的角度想跟大家xx一下我对欲罢不能这四个字的看法，就是，一个公众号它做到怎样才可以被称为欲罢不能，才可以被称为用户还蛮喜欢的。 第一点想说的就是一个要人欲罢不能的公众号，它可能是有自己一些人格化特征的。 试想一下自己以前通过各种新闻客户端，看到每天很多出乎意料的新闻。那很多新闻都是非常吸引人眼球的，比如说天津的爆炸事件，比如说马航飞机消失了，这些东西它的阅读量都是非常大。但就算你经常发这种内容，你经常发心灵鸡汤，你发各种各样的即便有很高的阅读量的东西，用户并没有去记住你。你是谁对他们来说也不重要，这个资讯无论是谁说出来的我们都觉得无所谓，它本身没有一个人格化特征。 而某些运营的很不错的公众号，比如说网易新闻客户端的每日轻松一刻，就有非常强的人格化特征。还有一个新闻哥的公众号，他是以一个人的视角告诉你每天的新鲜事情。久而久之用户就会养成习惯，是一个人告诉我有趣的事，而不是听一个冷冰冰的公众号。这是非常本质的区别，首先你有没有一个人格设定，这是最基础的。其次才是你这个人格设定有没有吸引人的性格特征。 如果想保持用户黏度，想要用户的印象更深的话，希望你的微信公众号，你的企业媒体或者你的个人都要有人格形象在。 比如如果你是团队运营，你起个让别人喜欢听的名字，让别人容易记的名字也不是很难，一个团队就不能起一个名字吗？我之前在做公司号的时候，就会给公司的微信公众号起一个非常亲切可人的昵称，让用户记住。 不过有人并不代表他人格就吸引人，所以这个时候我们要学会观察受众，学会观察自己的生活。什么样的人是受欢迎的，你反思你自己，你作为一个用户你喜欢看到一个社交网络上怎样的人格形象？你喜欢看着那些端着的吗？你更想在社交网络上和什么样的人对话，这个你应该自己脑海中有一个简单的定义的。 当你自己的脑子里有这个概念，这时候你就开始把自己运营的一个主体赋予这样的人格特征，它是风趣，它是没节操，它是可爱，它是喜欢说一些网络词汇的。你把这些特征赋予到自己的公众号中，用户就会慢慢对你产生很亲切的感情。当然这只是举例子，每一个公众号有自己不同的性格，这也是因人而异的，很快大程度上跟运营主体有较强的关系。有些人很高冷，用户也很喜欢。 比如说工作室有一个人叫梅川库子，他很高冷，每天就在公众号里说自己的公众号很牛，找我画头像吧，我每天只画十个，但是用户还是非常的喜欢。用户喜欢的原因是因为你勇敢的直白的表达自己你的不懈，你的骄傲，其实也是很受受众喜欢的。尤其是少部分受众会特别喜欢的一种与众不同的元素。 总而言之，你发掘出你自己性格中最特别、最与众不同，并且适合社交网络传播的这样一个元素，把它放大，这样你慢慢就会有别人很难复制的一种人格特征了。 欲罢不能首先可能是需要有一个很强的人格在后面做支持，其次我觉得公众号保持了高黏度才能被称为一个欲罢不能的公众号。 有人格、有XXX自称的公众号太多了，而且越来越多，大家仔细看自己身边的公众号，现在都叫小A、小B、小C，小D，A老师、B老师、C老师，王哥、李哥，阿强，小红，这种名字已经非常多了。每个人开始开涮，卖萌，我怎么在这样的一个人格竞争中脱颖而出呢？这时候你的公众号的黏度就成为了重要的衡量标准，一个高黏度的公众号它每天收到的微信后台的回复、评论这些数字肯定是不会非常平淡。你不仅要关注你是否有100000 的阅读量，也许这并没有那么重要，也许只取决于你的选题和你的标题起的好不好。 真正要注意就是你一篇文章有多少点赞，100000 的阅读，只有十个点赞，只有二十个点赞，这时候你会不会觉得很伤心，他们看完了之后呵呵一笑就关掉了。点赞是一个衡量值，还有就是开通了评论功能的公众号们，看看自己每天的评论会收到多少。一篇阅读自以为做的很不错了，然后一打开好像没什么人评论，没有什么意思。 无论是企业还是个人，大家在做自己公众号的时候，其实能把对数据的观察范围放的更广一点。我知道很多人都在追求100000 ，很多人都问我怎么做出100000 的文章。我不太鼓励大家做出100000 的文章，我鼓励大家做出高点赞、高评论的文章，使自己公众号真正的火起来，别人非常喜欢参与互动的价值远远高出别人每天会看你。 看一个东西和真正参与一个东西它的价值是不一样的。你的爸爸妈妈特别喜欢看新闻联播，但是你妈妈每天都会参与去跳广场舞，哪个让你热爱呢，我相信大家都清楚。后台维持高频次的互动，也是衡量一个公众号是否让人欲罢不能的重要的指标，大家可以观测自己的各种的互动数据。 第四个是用户存在感。 当你衡量一个公众号的时候，用户关注了你，他们是觉得骄傲吗，他们是觉得自己特别有逼格还是他们觉得关注这个很正常，这是两种完全不一样的情绪。你的用户对你公众号的自豪感，还有他们在这个公众号中的存在感，这种心理是完全不一样的。 比如有人在知乎提问说大家关注什么公众号呢，有人争先恐后我关注XXX，他觉得有面子。这个用户存在感和荣誉感不只是靠你公众号本身的运营、质量、逼格，还有很大程度上是依赖于用户在你这个平台上找到的存在感。他参与的越深，对你的公众号贡献越多，你对他贡献的承认和激励也多，他会对你这个公众号越欲罢不能，他越想让别人知道，我关注这个公众号，你们没有，我每天上评论，你们没有。 在深夜发媸这个平台上，很多用户仅仅在评论区他就成为了红人。有一个人他叫薛小肉，在我们评论区非常火，我们在做粉丝群的时候，很多粉丝刚进群第一句话就是薛小肉在哪里，这样的平台给用户的存在感和荣誉感是我们非常想要达到的效果。所以薛小肉这个同学也非常的乐于把深夜发媸推荐给各种人、各种朋友。别人通过其他的社交网络发现了薛小肉，他们觉得非常有亲切感，原来你也关注深夜发媸。这就是我们非常希望看到的现象，就是有共同兴趣的人聚合在一起，他们以共同的文化趋向为荣。
二、如何欲罢不能？ 如何产生高质量的内容，让用户欲罢不能呢？很多人对深夜发媸有很大的疑问，那些东西你自己每天写吗？深夜发媸开始是我一个人写的，到今年年中的时候我开始成立了自己的团队。所以我觉得自己可能有一些经验跟大家xx，如何产生高质量内容。高产量的生产力其实就是特别难保持，我知道，不只是对于小编，对我自己我觉得这个量太难以负荷了。 在这么高的频率的压力下，为什么自己愿意不断的产出这样的内容，我自己也总结了一些原因。 第一个原因非常装逼非常的热爱。 我是学中文的，非常喜欢写东西，从小喜欢写东西，我希望跟别人xx我的文章。我觉得大家无论是自己在做还是团队在做，可能都能从身边团队里找到这样的人，或者从自己内心里挖出这样一种人格，他是有创作的热情的，他希望不断的产出内容给大家看，在社交网络上传播。如果你自己觉得我不太喜欢微信，我不喜欢发文章给别人看，我一点都不喜欢写文章。这时候你从根本的兴趣上就不太适合做这样一种公众号。 如果没有热爱这个东西做基础支持的话，你遇到挫折的时候，比如说遇到公众号静默期的时候，可能头一年都是静默期，这时候很容易一个公众号就夭折或者会陷入一个很奇怪的心理。难做，不怪我，是因为大趋势不好，打开率下降，这些人没节操，这些都是不好的心态。基础源于你对公众号的热情，对社交网络的热情不那么够，你的探索心不那么强，你有心探索的话，社交网络是非常容易玩、好玩，你非常可能沉醉其中的。 除了刚刚说得这一点，我想说第二点就是除了热爱之外你还需要一些技巧的东西——洞察力。 你对自己的心理的洞察能力，你对你的受众的洞察能力，你对你的干爹，你的广告客户的洞察能力。你要捕捉自己喜欢看什么，从而衍生到用户喜欢看什么，你这个公众号的粉丝喜欢看什么，你的干爹喜欢看什么，这些洞察能力它是基于大量的观察，大量的试错，不断的反复，不断的沟通，才能得到的。 我这样说非常虚，但是如果有经验的小伙伴应该会了解到，比如我写十篇八篇效果不太好，没有感觉，不知道为什么。我写到一百篇的时候，一个文章好，一个文章不好，我就知道了。当你写了非常非常多篇文章的时候，你的洞察力已经在这个试错的阶段中不断的完成了。这个时候你再写一篇文章的时候，文章都没发出去你都知道阅读量是多少了。培养洞察力非常简单，也非常辛苦。 还有一个办法就是站在别人的肩膀上，你观察你最想学习的那个公众号。站在前人的肩膀上是一个捷径，但是你还是要辅之自己持续不断的经验总结，跌倒了你自己知道为什么跌倒，成功你要知道为什么成功，一个文章为什么100000 ？ 我们团队每周会总结每篇文章的xx高还是低，用户反映怎么样，他为什么好还是不好，每周都会对上周的文章进行经验总结，我个人觉得这是你累计洞察力唯一的方式。只有这个东西，你才能学到更多，而不是我只听一个讲座或者读一本书，只有自己才是最靠谱的。 微信公众号一天推八条，一个月推多少条，不可能每条都自己写，这是实际的问题。你的公众号积累到一定的体量，你需要大量的生产内容，你靠自己的兴趣远远完成不了这样的任务了。 你要组建团队把你公众号给发展壮大了。所以聚集越来越多像你自己一样的人，有热情，有洞察能力，愿意学的，有触觉的人才能不断的生产出更多的内容。刚开始我也觉得个人力量好像也不错，他们喜欢我是因为他们喜欢深夜发媸。我不自己写，他们会不喜欢吗？直到有一天我用他人的文章的阅读量高出我的几倍，我发现每个人有自己的思维纬度和自己看事情的角度。你做一个公众号久了，你开始意淫，我的粉丝超爱我，其实并不是这样子。 有了团队之后，写的东西可能更丰富，制作水平更高，创意点更高，不仅是文字，可以有漫画有视频，还可以有了各种不同的东西。有团队的公众号就会变得越来越难复制，他们会变得越来越难超越。而你依靠个人的力量，你的进步空间是有限的，你可能写了一年还写同样的东西。这个危机就会非常的明显。
三、如何让干爹欲罢不能？ 其实这个说来说去跟刚才没什么区别，如何写干爹喜欢的广告？这个问题是一个伪命题。因为深夜发媸写广告的时候，用户很喜欢，用户等着看，一度阅读也非常高。但是我们初衷都不是写客户喜欢的广告，干爹是我们的赞助商，干爹给了我们铁饭碗，但是我们真正的衣食父母是自己的粉丝。我们做一件事情如果不是从用户的角度出发的话，他对这个平台都是百害而无一利。 做广告，要把广告客户的需求放到次要，先把用户的需求放到第一位。这个广告，用户可能喜欢看哪些，我们就写哪些，而不是客户让我们写什么，我们就往那个方向写，这是没必要。客户对你的粉丝了解不是很充分，就会有偏差，粉丝就会受伤害，慢慢的不光你这篇品牌广告受到伤害，阅读不够高，干爹看了不开心，而粉丝看到这样的广告，他们不再点开，他觉得你不够用心，为了赚钱，不够用心，我关注你就是为了看你广告吗，不能让用户有这样的心理。我们做内容还是要有很深的洞察，一切以用户的喜好为出发点。 内容加广告这种形式如何让粉丝阅读的时候没有反感的情绪？这个问题很简单，你自己写内容，用户喜欢不喜欢看？如果你写内容他喜欢看的话，你用内容写广告他们也会喜欢看。如果你的内容他都不喜欢看，你再用你的内容写广告他们也不喜欢看，这不是一个结合的问题，而是内容本身的问题。查看往期精彩文章回复“公众号运营”，查看公众号营销运营精彩文章回复“网络营销”，查看网络营销精彩文章回复“运营干货”，查看运营相关精彩文章回复“微信营销”，查看微信营销精彩文章回复“APP推广”，查看APP推广精彩文章回复“广告文案”，查看广告文案精彩文章回复“SEO优化”，查看SEO精彩文章回复“最新报告”，查看相关精彩报告如果你无聊，还可以随机回复数字“1-200”，说不定就有惊喜等着你！微信公众号完爆速成 如何将微信号做强做大？
来源:　作者：罗韵 梁彧　
　　想在CBD微信界有一席之位么?
网络年代,无论走在路上还是在办公室或地铁里,人人都是低头族。低头干什么?微信一定排在前三。除了逗比们拉仇恨晒美食、无节操晒自拍以及炫富这些让人看起来超不爽的内容,还有不少富有知识和营养的文章、段子在朋友圈里广泛流传。于是,早上公众号推送的内容,很可能就成为午餐时CBD白领们共同的谈资。先hold住!在你们高谈阔论之际,可曾想过:是谁制造了“亮瞎你的眼”的话题?大众给他们起了个不算太客气的名字——幕后推手。在此,为展现正能量,我们要亲昵地称呼他们为“微信君”。
科技进步淘汰了一批旧的职业,比如公车售票员,也诞生了新的职业,微信君就是这样一种前无古人的新事物,他们利用公众账号平台进行一对多的自媒体活动,比如消息推送、分享和传播品牌。以服务号为例,企业可以展示微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享和微名片等,已经形成一种畅通的线上线下微信互动营销方式。对微信君而言,挖掘自己用户的价值、为平台增加优质内容、创造更好的用户粘性形成生态循环是他们最主要的工作目标。
当然,要当个称职的微信君,可远远不限于什么复制粘帖这些“熟手技工”才会做的“重复无聊的动作”。为了提高曝光度,增加粉丝量,加大阅读量,获取无限个“赞”,微信君们可谓鞠躬尽瘁死而后已——无节操无下限,绞尽脑汁想标题,只为博得粉丝的轻轻一点。为了顺应互联网时代下人的阅读兴趣和习惯,他们更是打破传统的广告和阅读模式,“把自己当产品,给用户别的东西。”
既然他们是真人,就有真人的喜怒哀乐、语言语气甚至标点符号、网络热词的使用习惯,有的人在生活中说话一本正经、有人吹牛吹得天花乱坠不着边际、有人偏爱重口味话题,这些十分个人的特性都被带到他们自己所运营的微信公众号里。很多时候,我们可以凭借微信君的信息反馈、图文排版方式等推断屏幕里面隐藏的到底是一枚正太还是软妹纸。多种多样的个性和情感在微信君界是绝对被鼓励的,也因此,从业者里80末90后占据绝对的主流。
最后,新快报CBD记者要为广大微信君正名:他们不是机器人!你们发的乱七八糟内容都是有人阅读的!不少微信君结束采访时都吐槽过,订阅户们把他们当作是机器人,经常往后台发送一些令人啼笑皆非的调戏内容。无独有偶,壹读杂志的主编林楚方日前在个人微信公众号上也发表了类似的感想:“我觉得很多朋友特别可爱……居然把我当机器人了,还想测试下我的智力。”
以上所说,通通都是表象而已。要想打造一个成功的微信公众号,背后除了有一位(更多是一堆)“菜花”(才华)遍地走的微信君之外,一些能够恰到好处的“推粉”(增加粉丝量之意)秘技绝对少不了,比如如何与粉丝打好关系就是一个微信公众号做强做大的前提,没有之一!
少女心都磨成了女汉子,还屡屡在凌晨时分为各种BUG抓狂暴走不已
每个成功的公众号背后 都有个神一样的微信君
腾讯集团市场与公关部助理总经理张军在谈到微信公众号的设计想法时曾说:他们“从来不弄什么关注度粉丝数的排行榜”,因为去相互攀比粉丝数量的多少根本没有意义,如何深度开发已有的用户群,关注他们想要什么,“找出他们的痛点”才是正确的做法。
为了找出微信用户们的痛点,微信君可谓是殚精竭虑。早上出门搭上交通工具拿出手机准备打发时间的时候,往往会发现一大波小红点“刚好”袭来,列队打滚求点击,下班回到家做好饭洗完碗,躺倒沙发上又掏出手机的时候,上述情况再度发生。张军说,其实这都是微信后台采集数据计算后得出的结果:早上8点和晚上8点左右是人们的注意力高峰期,刷朋友圈的人数在这两个时段是最多的。
为了赶在“早高峰”前完成推送,包括背后一系列选题策划、图片上载、投票等小工具设置、文案无节操化润色甚至相关负责人审阅批复,有的微信君甚至半夜4点钟就要爬起床开工。
由于企业里其他环节的上司和同事未必能够充分懂得微信平台的具体应用,未能肯定和意识到打理微信公众号的困难程度和其价值、影响力,很多微信君并没有得到来自企业内部的有力支持。他们一方面要自学编辑器的使用技能,大量阅读微博微信门户网站的热帖和订阅户发给自家后台的留言,了解大众关注点和兴趣所在,学习如何操作吸引人的标题和行文,一方面还得面临上司同事的不懂装懂瞎指挥,“兼职”的不公平编制和待遇,或者“网络暴民”的无理攻击。
受访的微信君很多都是刚毕业进入社会的软妹纸,在没有人走过的路上,玻璃心少女心都磨成了女汉子,她们原本只想做一枚安静的小编,却不得已屡屡在深夜凌晨时分抓狂暴走不已。
●受访者:大力
●身 份:天河路某公司白领,兼任部门微信运营
微信平台不时蹦出的BUG最让人抓狂
大力除了是天河路某公司的白领,同时还是公司部门官方微信的运营者。每天早上同事都外出忙于业务的时候,大力必须坐在公司电脑前面,编辑每天推送的内容以及处理前一天用户在平台的留言。
一手操办微信运营大小事宜,完全是摸着石头过河
“其实每一个微信大号后面,通常都有一整个团队在运营。”大力无奈地告诉新快报CBD记者,而在这里,内容编辑、排版、审核、推送、设置、客服以及数据分析,都由大力一手操办。“最初接触微信公众平台纯粹就是实习的时候没事找事做,那时候还没有如今各式各样详尽的微信公众平台使用教程,也没有任何经验可以借鉴,完全是摸着石头过河。”大力从2013年2月开始接触微信公众平台,那时候的微信公众平台还没有阅读量和转发量的直接数据显示,没有第三方开发平台,更没有菜单栏。“玩法没有现在这么丰富,大家都只停留在纯粹的内容推送上,把线上线下的文章复制粘贴上去就算了。”今年6月,大力接手现在所运营的公众微信时,这个号却还停留在最原始的玩法。
把一个已停止发育的号扶起来,比重建一个难得多
“要把一个已经停止发育的号扶起来,比重新建立一个号要难得多。”大力表示,这是因为该号已经错过了最佳的宣传扩散期,里面虽还有用户,但是都是一些没有活跃度的“钉子户”。“从诞生微信平台营销后,确实出现过一小批日增上千的微信,但只是早前的时候,而发展到现在,日增上千只能是个传奇,更别论上万。更何况这一小批日增上千的微信平台的数据其实是不能很宽泛地作为对比与借鉴的。”大力举例,如公众号“我们都爱冷笑话”日增上万,其实跟企业平台日增几百的效果是一样的。“因为企业微信平台的用户会更加精准。”所以接手后大力也没有想过要如何策划一场有效的推广活动来让用户数突飞猛进,而是从推送内容的筛选、推送的时段、图文信息的排版、标题等细节着手,一步一步地实现改版,再配上每周的小型抽奖活动,让用户数稳步增长。
“三个月下来初见成效,平均每个月净增1000个用户。”但由于一边要赶上公司业务,一边要一手操办微信运营的大小事宜,大力不时会感觉到吃力,微信平台不时蹦出的BUG更是让她常常抓狂。“兼容性还是不够强,像之前我排版排到半夜两点,然后一觉起来再次打开素材的时候,整个排版全都自动乱码了,心血全都付诸东流。”除此之外,素材保存不灵敏、回复消息常掉线等情况,也给大力带来了很多重复的劳动。
总会遇上各种奇葩用户,一度以为自己是淘宝客服
由于一个人要兼任所有运营角色,大力还要面对一些奇葩的用户提问。“用户以为平台后面是有一个专职客服一天24小时坐在电脑前回复他们的问题的,所以当他们得不到即时回复的时候,就会不断地问‘有没有人应一下’、‘人呢’、‘怎么都不回答问题的呢’等等。”大力表示,虽然这些问题让她感到非常不爽,但还是要用统一的礼貌话术回复给别人:“在流行叫‘亲’的日子里,我一度觉得自己变成了个淘宝客服,就差没跟人家说‘包邮哦’了。”
大力现在最希望的就是,有同事可以帮助她轮流或者分工进行这项工作,因为随着用户的增加,微信的活跃度和功能性增强,运营的工作量将会越来越大。“所有的技术我都可以教给大家,只要有人愿意学就好。”
编辑：王燕子 1
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做好企业微信号运营其实不难，只要掌握好方法，就可以轻松搞定。下面首屏微信开发平台就来给大家分享一下一些方法。1.分清服务号和订阅号这两个最大的区别就在于服务号一个月群发一次信息，订阅号一天可以发一次；服务号有底部菜单等接口，订阅号没有。所以，服务号可以把效果做的很炫。但是有人如果想用一天发一次信息的订阅号还要有底部菜单就是痴人说梦了。2.利用好“阅读原文”微信中，能放外链的地方很少，而“阅读原文”可以放超链接，所以通过这个可以很好的增加网站的客户，带来流量。3.自动回复企业微信号是可以设置好关键词自动回复的，这样就可以很好的用机器人和用户进行互动，弥补人工回复的不足。4.二次开发所谓二次开发，就是利用微信提供的各种接口，开发出一些很有意思的功能。一般企业没有这个能力专门去做这方面的工作，可以把企业微信号交给首屏微信开发平台，让专业的人士来对微信平台做全方位的开发。比如CRM管理等功能必须要通过二次开发才能够实现。5.推送信息不宜过多如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记信息中图片不能过多，3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅读率。
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