淘宝买东西质量有问题,淘宝买东西卖家不同意退货怎么办办

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淘宝退款卖家不理我怎么办?在淘宝买了双鞋子,因为质量问题,加上拿到货发现质量有问题是向卖家反应,找了几次都没搭理我,觉得态度不好,所以想退货,因为没退过,不知道要先申请退货,所以卖家提供地址后就直接寄回给他了,今天查了下物流,已经签收了,于是去申请退款,发现还是要先申请退货,我让卖家确认,卖家又不搭理我,我看了下退货流程说卖家三天内没确认可以申请淘宝介入,算下时间到时都快过年了.我该怎么办!望大虾们支招.
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下次退货前先申请退货,时间为几天我就不清楚了,不过卖家没同意也没关系,时间一过它就自动帮你同意了.我也是一样,不过可能是要过年,所以卖家没上线一直没确认收到货.不过没关系呢,淘宝有规定10天内卖家没有确认收到货的话,会自动把钱退给我们.放心,淘宝对我们这些买家还算是比较照顾的.
卖家一直都在的,一直挂Q,之前以为她不在,观察了下,她一天到晚都是这样的,当时买东西到时候她也是挂Q,但回复了,一家店总不可能一天到晚没人吧,不然她开什么店。。她肯定是故意的。
那你不是淘宝第三方介入嘛,你还怕什么呐?怕新年收不到钱作红包呐?
规则上说三天内,我今天才申请退货的,自动同意是在九天后。平时还可以接受,要过年了,感觉时间太长了。。这事托了这么多天搞得我心情都不好了。
没事啦,别自己吓自己。就钱的问题心情就不好,那你心态就不是很好咯。新年该开开心心的嘛~
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淘宝买到有质量问题的手机,卖家不同意退货。大家看看该怎么办
财产: 1924 爱卡币
来自: 四川省|成都市
淘宝买到有质量问题的手机,卖家不同意退货。大家看看该怎么办
( 21:45:39):
算了,我退货吧。我都不知道你这个是电池原因还是手机原因
这两天把我弄的郁闷惨了。
高升数码专营店
( 21:46:17):
亲& &这个应该是电池的问题& &你把电池发过来我们帮你更换一个哦
然后装上去看看、
( 21:49:21):
算了,退货。万一是手机问题呢,我不想折腾
高升数码专营店
( 21:53:51):
那你发过来吧
( 21:54:12):
高升数码专营店
( 21:54:29):
深圳市区福田街道办福田村牛巷
( 21:56:58):
退货原因选哪个对你们商店比较好点
高升数码专营店
( 21:59:07):
点其他 什么都好
( 22:07:37):
我已经申请了
高升数码专营店
( 22:07:47):
( 11:13:37):
你们什么时候同意退货?
高升数码专营店
( 11:14:33):
要晚点问一下我伙计
( 11:15:33):
我下午再来问
(17:16:09):
怎么样了?
高升数码专营店
(17:17:26):
(17:22:28):
高升数码专营店
(17:24:06):
你好&&我伙计找了 你说明书没有来&&发票有
(17:24:27):
都有的,我都发了的,我要你说明书干什么
不要在这样了,你手机有质量问题,我要退货,自己弄了一独子气,还赔了邮费,你不要在这样了
高升数码专营店
(17:25:10):
就欠说明书& & 其他都有 你仔细在找下& &还有后盖是全花的
那你要退货& &这些都是要全部发过来的
(17:25:37):
我确实都发给你了,我要说明书没有用
高升数码专营店
(17:26:18):
后盖这个我们发去的时候都是有贴个膜在后面的& & 你都撕了&&后盖全是花的& &&&
(17:27:12):
你不同意我就找客服介入,我都气死了,买个手机弄一肚子气,还赔邮费
(17:28:21):
你们淘宝卖东西里面的猫腻你当我一点不懂?全新正品行货我都不奢求了,价格便宜,我只求能用,质量好的,结果质量有问题,冲不起电
现在我弄了一身气,还赔邮费,你们还这样?
你到底同意退货不?
高升数码专营店
(17:29:41):
你要把说明书 发回来给我们呀& &你要退的话要把我们的东西发齐全过来啊
(17:29:49):
我都发了的,
高升数码专营店
(17:30:40):
我们也不会为了一个说明书&&然后就跟这样把& &&&你确实是没有发过来
(17:31:38):
里面的零件你们都有本事换,跟我在这纠结一说明书?
你当我一点都不懂?
深圳的工厂,你们造个手机都可以
而且我都发了的
(17:32:41):
你当我小朋友?好骗?
高升数码专营店
(17:33:11):
机器我们都是保证你全新大陆行货& && && &&&那你东西没有发齐全过来啊
(17:33:19):
到底同意退不?我真的不想多说了,不同意我就找客服
高升数码专营店
(17:33:23):
‘只要配件齐全& &
(17:33:33):
你保证?当时问你能不能找售后 ,你话都不敢说
好,我去找客服
你喜欢闹,我奉陪
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财产: 22387 爱卡币
来自: 四川省|成都市
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保留一切证据,申请维权,弄残他。
来这个世上就没想过活着回去...
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既然是行货,你拿去售后服务中心处理就行了撒
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这个还是个淘宝商城。还有什么七天无理由退货。
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。。。。。。。。。
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多找几个人拍死他撒
,受不过气花钱差评专家,先吓他,不怕再请人弄
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在迷茫中探索
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第一时间照相, 保留照片。 退货之前给taobao客服打电话,让他们先介入。&&
这样比较顺利。
我以前手痒在淘宝一个很著名的卖家代购了一个tommy 的皮带,我擦一看就不对。&&照片一照。然后直接打电话退货。 从那以后,除了买点游戏卡,没在上面买东西过了。
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There can be no triumph without loss.
No victory without suffering.
No freedom without sacrifice.
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&&真有这样无理的事情。。。
=南非咕噜同学=
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爱车:暂无
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退前在包b的r候拍照片
如果可能的,在快f公司收的r候也照一
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回复成功,收到1个大米!
10&&parseInt(document.getElementById('custompage_down').value)页楼淘宝上买的东西因质量问题寄回去给卖家维修,卖家却不寄回来给我也不退款
滑滑的正宫凉凉
RT,该怎么办??
  我买的是鞋子,只穿过一次,鞋底和鞋跟就开胶分离了,但是因为超过了15天的那个什么退换货维权期,跟卖家协商了,他说如果鞋底没磨花就给我退货。他让我拍照给他看看鞋底,判断能不能退,我拍照了,他说可以退,让我申请售后,把鞋子寄回去。
  我按照他的要求寄回去了,当然是自己出的运费。他收到后又说鞋底已经磨花了不能退,只能帮我维修,7个工作日内给我寄到付,我都答应了。可是现在都已经10个工作日了,还没给我寄,也没有退款,我联系他的旺旺又一直没人理。
  这种情况到底该怎么办??因为之前已经申请过售后,现在不能再次申请,也点不了投诉,到底怎么办啊??有没有哪个城市论坛高人给我出出主意????
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楼主是在哪家店铺买的??
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滑滑的正宫凉凉
能在这说嘛????会被城市论坛的卖家群攻吧....
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滑滑的正宫凉凉
唉,真是着急啊
  求大家帮帮忙,有没有类似经验的??要怎么做啊~
  淘宝在线客服说已经过了15天维权期,帮不了我,ORZ
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一二三五八
我没经验,但是如果是我的话,会试着打他电话继续协商。如果电话不接或者沟通不好的话。就只能追加评价,把详情都贴上了,贴上你们当时商量处理办法,他已经同意的聊天记录,贴上你寄回鞋子的快递单。
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让淘宝店小二介入
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他要一双穿过的鞋子难道要再卖吗好可怕lz应该投诉!!或者差评!!不然就一直联系他们到他们理你为止
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滑滑的正宫凉凉
因为收到鞋子的时候我看着没什么问题,已经好评了T_T
  这两天一直在旺旺联系他们客服,都没人搭理,简直要疯了~!!遇到这么无良的卖家,真的是多年淘宝生涯头一回啊!!
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滑滑的正宫凉凉
我打客服电话问过了,如果要小二介入的话,必须先点一下申请售后,可是我已经点过了!!现在想想,很有可能是卖家骗我申请售后,搞得已经不能申请小二介入呜呜呜
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点了申请售后以后售后完成了吗??页面关闭了??我也没弄过 我几年前买了一双凉鞋 大概五百多 收货以后因为还没到夏天不穿,就确认好评了。结果一个来月到夏天我穿上从家走到车站大概三分钟的路吧,鞋子坏了!!而且因为是磨砂羊皮那种料子我也不懂就是修都没法修!!新鞋 三分钟。lz你是不是舒服了一点哎
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@滑滑的正宫凉凉&&9楼&& 09:05:00
  @啥米123
  让淘宝店小二介入
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  我打客服电话问过了,如果要小二介入的话,必须先点一下申请售后,可是我已经点过了!!现在想想,很有可能是卖家骗我申请售后,搞得已经不能申请小二介入呜呜呜
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  唉~那等投诉吧~我有问题都是先联系淘宝小二的,比较保险
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楼主,看我,看我,我也遇到过这样的问题,也是鞋子穿几次就坏了,卖家要我寄回去,然后退款,我就寄回去了,结果卖家各种不理人。我就打电话给淘宝售后了,淘宝售后会后台介入的,只要你聊天记录里面有卖家叫你退回去的对话,以及快递单据,淘宝会强制退款给你的。
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滑滑的正宫凉凉
16:52:19.04
  楼主,看我,看我,我也遇到过这样的问题,也是鞋子穿几次就坏了,卖家要我寄回去,然后退款,我就寄回去了,结果卖家各种不理人。我就打电话给淘宝售后了,淘宝售后会后台介入的,只要你聊天记录里面有卖家叫你退回去的对话,以及快递单据,淘宝会强制退款给你的。
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  哇!!楼主终于出差回来了,结果那个卖家到现在也没理我!!谢谢你的主意,嘿嘿,我一会儿就打电话给售后!!要是真的解决了,该怎么感谢你才好呢!!!!~~
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天天爱穿新衣衣
我记得有个“投诉”的选项,不行投诉他??
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