魅族：魅蓝note2不输中高端 售后是关键 - 手机中国
魅族：魅蓝note2不输中高端 售后是关键
作者：李勇
　　【中国 新闻】魅蓝note2昨日正式发布，全新的mBack键、基于 5.1开发的Flyme、手感更好的机身以及799元的定价，迅速让其成为机友们争相讨论的焦点。在发布会后，白永祥、李楠接受了媒体的专访，就魅蓝note2进行了更深入的探讨。
魅蓝note2不输中高端机型
　　魅蓝note2最终将价格定在799元这个极具杀伤力的价位，这个低价会不会影响到MX系列的形象呢？对此，白总表示，魅蓝note2拥有比前代更精致的做工，配置也属于主流水准，全新的mBack键可以为用户带来更好的操控体验，轻触返回的设计解决了用户操作时的痛点，这款手机将不惧任何千元手机的竞争，可以为用户提供不输其它一些卖到两三千中高端价位的MTK处理器产品的使用体验，魅蓝note2的出现，有望让用户能够以更低的价格用上更好的产品。
魅蓝note将退市 全网通版或缺失
　　799元定价的魅蓝note2也带来一个问题，魅蓝note和魅蓝将如何处理，是继续降价销售还是直接退市？魅族方面的回答是，魅蓝note和魅蓝在发布后的销量直线上升，已经取得预想中的成绩，在魅蓝note2问世之后，魅蓝note和魅蓝将会直接退市，因为它们的价格本就接近成本价，如果在降价促销的话已经没有利润，不如停掉，将更多的资源用来保证魅蓝note2的生产和销售。
　　另一方面，魅蓝note2将会推出移动/联通双4G以及电信版本，但是它采用的MT6753处理器是可以实现全网通功能的，魅族为何不直接推出一款全网通吃的魅蓝note2，而是分成三个运营商版本呢？白总表示，如果既要保证魅蓝note2现有的品质，又要实现全网通功能，在799元这个价位实在太难了，加入全网通功能不难，但是因为成本的制约，有了全网通功能，在其它方面的品质就会有相应的降低，而大多数用户不会同时使用三家运营商的网络，经过深思熟虑之后，魅族决定放弃全网通。
继续提升售后服务
　　在发布会上，魅族透露，阿里投资的钱大部分用到提升售后服务上面，经过和李楠的沟通，我们也了解到更多的细节。李楠表示，魅族今年在售后服务方面的投入超过4亿，无论是线上和线下都将进一步提升用户的售后服务体验。线下会建设更多的维修中心，近一个月已经增加了80家售后维修中心，到年底这个数字将达到300家以上。线上则会建设12家寄修中心，维修时间由以往的15日缩短至3日，同时还在20个主要城市提供上门快修服务，一个电话或者通过在线客服、，魅族将于1小时内响应，维修时间也会控制在1小时。
　　最后，李楠还留下了一个小彩蛋，mBack键非常适合添加指纹识别功能，在问到魅蓝系列后续会否推出千元指纹识别手机时，李楠表示，等12月吧。
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本帖最后由 霉霉霉霉族 于
20:27 编辑
&&前两天手机手机想取内存卡出来，结果不知道怎么捅的，重新装进去之后再也读不了内存卡，刷机格机都没用。
&&于是当晚，我就在魅族官网报修了，既然要送修，那我顺便把屏幕漏光的情况也写上去吧！填好表格之后，显示未受理。
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19:41 上传
&&第二天差不多九点，魅族就给我打电话了，确认一下订单信息，然后就行了。等快递上门取件。话说魅族的寄送快修服务还是很不错的，整个过程都不用你出一分钱，快递又上门取件，很方便。
&&中午12点左右，顺丰快递准时上门取件，这个是免费的，魅族那边已经备份好地址，运费选择到付就行了，快递员把手机简单的包装了一下就走了，连快递单都不给我，就这样不留任何收据直接带走了，说实话我的内心是忐忑的。保修的运单号是查不到的，官网也查不到，只能自己找魅族客服要，这个我也是后来才知道。
&&还好我的担心是多余的，手机第二天就送到魅族售后，顺丰速度，但是居然不是寄到珠海，而是深圳，看到是深圳我着实捏了一把冷汗。
&&当天，深圳售后就修好寄回来了，需要说明的是，寄过去用的是顺丰，寄回来用的居然是宅急送，看到物流我的内心是崩溃的。
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19:52 上传
& &好吧，顺丰用了一天的路程，你宅急送足足走了五天，终于等到了，深圳售后那边还给快递保了价，还算贴心。
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20:21 上传
QQ截图44.png (41.82 KB, 下载次数: 0)
19:48 上传
& & 回到家打开手机一看，钢化膜给我撕掉了，也没贴还给我。整个手机缠了厚厚的胶纸，开机，系统给我刷成最新版本了，赶紧看看维修清单，换了一个不知道什么玩意，后来问了客服才知道原来直接给我换了主板。
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.png (82.23 KB, 下载次数: 0)
19:50 上传
& & 故障是解决了，屏幕下方的漏光依旧没有解决，看样子这个是通病了。
几天后魅族售后还打了电话给我，问我维修的情况和满意度等等，我反映了快递问题，表示他们发快递前最好先联系一下用户，要是知道你们发的宅急送，我宁愿自掏邮费走顺丰，然后客服也表示歉意说会反映情况的！
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33.jpg (37.25 KB, 下载次数: 0)
19:55 上传
&&总的来说，感觉魅族的售后还是不错的，之前用的酷派大神F1，都要自己送去售后网点，比较麻烦，相比之下魅族的售后就比较舒服了。
&&好了，今晚很无聊，写了这么长一篇魅族售后心得，希望给大伙借鉴一下，了解魅族还有这么一个服务，哪怕是小问题也修了吧，不要浪费，别过了保修期就完了。
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解答解答组昨天刚买的魅蓝note2保修吗_百度知道
昨天刚买的魅蓝note2保修吗
我有更好的答案
5) 私自拆动造成损坏:1) 整机及部件已经超过退换货或维修有效期的；2) 无&三包&凭证及有效发票，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3) &quot，按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务，非人为损坏情况的，是免费三包的，不按照&三包&承诺条款的内容提供服务，但您可以选择有偿服务：7日免费退货自购买之日（以正式保修卡填写日期为准）起7日内（含），如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障（见后面“三包性能故障表”，下同），并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货，如果是因为手机质量问题，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。4、手机配件更换电池自购机之日起“三包”有效期为6个月，充电器为一年。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的，根据您的更换纪录可以退货，魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的，魅族公司有权根据国家&三包&有关规定。换机由销售商负责。3、一年免费保修自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准）。保外服务
自您购机之日起，肯定给您保的。如果检测是使用非官方的充电设备，或者有私自改造维修情况的不在保修的。具体如下，非经魅族公司认可方维修和改装的。单独销售的配件产品。摔坏属于人为损坏，不能免费三包的，可以购买意外险。充电发热损坏手机，经两次修理，耳机为3个月，USB线为一个月，手机系统问题，这自己就可以解决的，如果售后的，给您免费处理好，不管是否在保都是免费的。三包主要还是硬件，下同）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。2、15日免费更换自购买之日起15日内（含，下同），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准、维护、保养而造成损坏的。如果您选择退货您好：这个出现概率很小的;凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4) 未按产品使用说明书要求使用；6) 进液，按魅族公司公布的市场价格一次退还货款；与主机一起销售的;三包&quot
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是正品的，这个请您放心
亲这个是购买价格的 京东上正品有保障
这是不行的, 因为note的电源键在上面,note2移到左边来了, 而且R角的弧度也有点小小的改变.
魅族mx3更好
直接从文件管理里面转移到手机内存就可以了《赠人玫瑰手有余香，祝您好运一生一世，如果回答有用，请点“好评”，谢谢^_^!》
处理器没有骁龙的好，也是时候说没有红米的好，但是是新款，屏幕分辨率比红米好，外形好看，缺点没有电信版的
答: 你好,一般验孕棒上不会出现第三条杠的,如果有第三条杠的话,说明这支验孕棒有问题,最好换一个再试一下。
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