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超详细的手机音频、视频异常解决方案
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对于小编来说，每天在手机上使用最多的时间就是聊微信和看视频了。智能手机就是我的随身电影院，把喜欢的电影、电视剧离线保存到手机上，随时随地观看是再惬意不过了有木有！ 不少机友们在遇到手机音频播放异常、视频播放异常的时候不知道怎么解决，今天小编就把这类常见的问题归类汇总一下，方便大伙儿快速的解决问题。 目录：一、视频相关术语1、视频分辨率2、帧率3、视频编码4、视频格式二、视频播放常见故障1、视频文件格式无法识别2、视频显示画面很小，全屏观看模糊3、无法观看网络/网页视频4、其它三、音频播放常见故障1、播放音乐时自动暂停，自动关闭2、歌词无法显示3、音乐无法播放4、音质不好，要怎么提升？
一、视频相关术语1、视频分辨率简单的描述，上文解释视频概念中的关键词，视频其实是有由一张张连续的静态图片组成的，分辨率就是指这张静态图片的大小。如果视频的分辨率越高，画面也就越大，那么视频每个画面呈现的内容也就越多越细致。 视频分辨率的数值是用视频画面的“高“和”宽”像素值直接体现。目前较为常见的高清播放的视频分辨率是（720P）、(1080P)。目前高端的手机也都支持4K分辨率（）的超高清分辨率视频播放。 视频的分辨率越高，那么导致视频播放设备对每个画面需要越大的计算量，故高清视频播放是对设备的运算处理能力有要求的。 2、帧率（每秒传输帧数）是指视频格式每秒钟播放的静态画面数量, frame per second简称fps。FPS越高，就表示每秒钟帧数愈多，每秒显示的画面越多，所显示的画面就会愈流畅。 通常的视频均是24帧，30帧。若帧率低于24帧，就明显感觉画面不流畅，卡顿，就是通常的说的“掉帧”。过高帧率的视频对感官上是没有感觉的，因为超过24帧人眼已经几乎无法分辨了。且高帧视频本身也导致每秒需要播放更多张图片，导致播放设备越大的计算量，故高帧率的视频播放是对设备的运算处理能力有要求的。 3、视频编码是指将视频通过某种特定标准的压缩技术进行压缩成视频文件。因为视频在最初捕捉和记录的过程会生成巨大的数据信息，视频编码就是通过特定标准将其重新编码去冗余压缩，便于视频后续再播放时降低播放设备必要的计算量。 编码方案有很多，用百家争鸣形容不算过分，常见的编码有有MPEG系列和H.26X系列。 4、视频格式为了适应储存视频的需要，人们设定了不同的视频文件格式来把视频和音频封装一个文件中，以方便同时回放。常见的视频格式如下： 通过可以直接查看该视频文件后缀的扩展名即可了解该视频时什么格式的视频文件。
二、视频播放常见故障当然如果该播放过程中某个环节出了问题会出现以下的常见故障情况：1、常见故障：（1）视频文件格式无法识别 此情况是比较常见的，因为使用的播放器软件本身对视频文件格式有要求，若该播放器本身无法识别就会出现该情况。出现该问题有两种方式可解决；a、更换其他视频播放器APP，手机上推荐使用过MX播放器之类，PC端推荐如暴风影音等之类主流的播放器APP尝试。b、使用视频格式转换软件，将该视频文件转换成较为常用视频编码的格式，如MP4。（小编个人在使用的一款叫“狸窝全能视频转换器”，还不错用。） （2）视频显示画面很小，全屏观看模糊很明显就是视频本身分辨率低导致的，建议：a、重新下载分辨率更高的视频文件，例如720P,1080P等高清视频。资源下载可以参考文章《资源汇总贴》：b、使用具有全屏显示功能的视频软件，即可正常观看。软件推荐：QQ影音、MoboPlayer。如下图所示，进入“MoboPlayer”，点击如下图所示的设置选项，即可调整为全屏播放。
（3）无法观看网络/网页视频播放网络视频首先需要保证网络连接是正常的，建议先自行更换wifi或sim卡等方式判断是否网络异常导致。（wifi连接异常的话，可参考：；移动数据连接异常的话，可参考：）A.网页上视频播放：目前大部分视频网站（优酷、爱奇艺、乐视）支持HTML5协议播放视频，使用手机自带的浏览器即可在线播放，无需flash插件支持。若您访问的网站需要flash插件支持，建议您可以到乐商店下载“Adobe Flash Player”，地址：然后下载UC浏览器，UC浏览器会自动调用flash，即可正常使用。UC浏览器下载地址：B.视频客户端播放：如果是无法播放客户端的视频，可能是软件本身的兼容性或异常导致的，建议您更换其他视频软件，例如“优酷”、“爱奇艺”、“PPS”等软件。或者，也有可能是系统中的安全软件，对视频软件设置了联网的限制。如果使用乐安全的话，可以进入系统设置---流量监控---软件联网管理查看。同时也不排除系统异常导致，建议您备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置操作即可。若上述操作后问题仍存在，建议您联系维修站具体检测处理，通常为系统异常可能性较大。 2、其它故障：除了上述唯一的指向明确的故障，其他在视频播放中出现的故障，均有可能是多个因素导致的故障，现象如下：（以下描述的故障剔除是由屏幕和扬声器硬件故障导致的）播放时没图像没声音，有声音没图像，有图像没声音，闪屏，卡顿，花屏，色彩偏差，播放时闪退等等 故障原因：（1） 手机硬件解码能力不足或者硬件故障；a、 手机视频解码其实是使用的CPU进行数字信号处理运算，因为受限于CPU本身的性能，故每个手机CPU在视频播放上有最大的分辨率限制，如目前性能最好的手机CPU是最大支持4K分辨率的视频播放的，性能较差的CPU一般最大支持720P分辨率视频播放，帧率基本都是30FPS。若需要确认手机最大支持的视频分辨率是多少，可以上网查询或者和厂家技术支持确认。b、 运行内存较小，导致数据吞吐量有限。（2） 使用的播放器软件的问题（3） 手机系统本身的问题（4） 视频文件本身的问题综上原因，排查思路如下：（1） 建议关闭手机不必要的后台程序（2） 确定该视频文件的分辨率是否小于等于手机最大支持的视频播放分辨率，帧速是否为30FPS（3） 更换其他播放器软件尝试（4） 更换其他视频文件尝试（重新下载该视频文件，或者使用视频转换器重新编码该视频推荐使用MPEG-4标准）（5） 重置系统或者刷机（6） 如果你已经将上诉操作都试过了，那你已经进了你最大的努力了，剩下的请交给专业手机售后维修站点处理吧。 三、音乐播放常见故障1、播放音乐时自动暂停，自动关闭我们可以这样尝试解决：（1）核对下是否设置为单曲播放模式，建议选择循环播放；（2）检查一下是不是耳机不兼容导致的，建议更换耳机尝试；（3）看一下是不是安全软件把音乐播放器强制关闭了；（4）音乐播放软件异常，建议将软件卸载重新安装了；（5）系统异常，备份下数据恢复出厂设置操作 2、歌词无法显示（1）检查下载的.lrc格式歌词文件是否与音乐文件放在同一文件夹内，并且文件名相同，若文件名不同或不在同一文件夹内将无法正常显示歌词（2）音乐软件异常。建议您前往系统设置---应用---全部中找到音乐应用并做数据清理操作，排除是否为音乐播放器异常导致。（3）推荐使用第三方音乐软件，例如“QQ音乐”、“网易云音乐”等。可以在歌曲下载的时候同步下载歌词文件，更方便。 3、音乐无法播放检查一下音乐文件是不是系统支持的，如果不支持尝试第三方的音乐播放器，会有更好的兼容性；如果音乐文件格式是支持的，但是无法播放，建议更换第三方音乐播放器，排除系统异常导致的； 4、音质不好，要怎么提升？手机并不是专业的音频输出设备，所以跟专业的mp3是无法媲美的。如果播放音乐确实感觉音质较差，建议可以从下面几种方法进行提升：（1）提升音源品质。推荐下载无损或高品质的版本，能有更多的声音细节（2）选择较好的配件。使用质量较好的耳机或移动音箱，对声音细节能更精准地还原。关于耳机的选购，推荐可以参考文章《浅谈有线耳机》： 如果您有什么疑问，欢迎关注官方微博“乐问吧”与我们互动：文章来源：联想乐问吧 | 声　　明：本文版权归联想乐问吧所有，未经许可，禁止转载。
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太专业了，一下消化不了，收藏慢慢看。。
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谢谢您的解答！
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关于手机录音、录音笔等录音中声音“惨不忍听”的处理方法
发表于 13-12-1 23:49
写这个还要思考
还要打字累
发表于 13-12-2 00:01
写这个还要思考
还要打字累
嗯哼:lol ，我真的学会惯性用你这个标志性的语言了哈哈。恩，没事我心情好时就不累，趁着我心情好的时候，把这个教学帖子无限扩大内容，直接讲成一个开发区论坛前无古人后无来者的啰嗦帖子，直接把关于录音所有的知识点讲透。
我就回你这个帖子，顺手给所有看这个帖子的朋友线做一个小结：
不知道大家看得乱不乱？其实我讲得不乱，到现在我讲了两个大得方面：
一，如何合成音轨、将单声道音轨变成双声道。
二，如何后期处理中消除噪音，其中这部分，分别要讲4个小节。已经讲完了3个。
现在进行进行第4个：消除咔嗒声和噗声，看下图，这是这个插件的界面：
35.jpg (198.04 KB, 下载次数: 19)
13-12-2 00:01 上传
发表于 13-12-2 00:25
消除咔嗒声和噗声这一章节，我准备从反讲开始：如何避免不产生咔嗒声和噗声？
先讲用手机、录音笔、麦克风录制歌曲，怎么避免不产生杂音。
咔嗒声一般就是琴键产生的声音，麦克在录制声音文件时，基本不会咔嗒声，因为高级一点的琴都有一条内录线，将计算机和琴连接起来，进行内录。即：之录制琴发出的声音，绝对不会把外面的任何声音录制进去，这有点象以前用磁带的双卡录音机，左边卡盒放，右边卡盒复制录音，外面说话什么的根本就录制不进去，其实就是“复制声音”。
手机、录音笔是外录设备，不可避免要会把键盘的声音录制进去？有办法避免吗？有，呵呵，把手机拿远点，别太靠近琴附近。那你会问：那不是录制出来的声音太小了吗？软件是有办法增大声音的，这等我在这帖子后边专业讲调整音量电平、防止爆音时详细讲。
而噗声是怎么产生的？噗声很形象，就是因为你的嘴巴过于靠近了麦克风而产生了噗噗的声音。所以专业麦克风前面都有一块海绵包着，这个东西叫：防喷棉。还有一种东西叫防喷罩，我下个回帖发个俺媳妇老早以前录制的一个视频，她使用的麦克风前面那个黑色的圆环，中间是一层丝棉的东西，那就是防喷罩。也发个我的防喷海绵。
麦克安装了防喷罩，就没必要再加防喷海绵，它俩是一个作用。防喷的这个“喷”不是防止唾沫星子喷，就是防止过于靠近而产生的噗噗声音。开大会主席台上那麦克都用块红绸子包着，那不是防尘，也是防喷。
那么手机呢、录音笔呢？你要自己在家，找块薄薄红绸子布包一下，没人说不让你这么做:lol
手机怎么录歌？你最好用两块手机，一块放伴奏音乐你带着耳塞听，一块用于录人声。录人声的手机不要放在手里拿着，最好是放着静止不动，麦克风对着你嘴巴的方向。地点呢？最好厕所，真的。假如你们家那厕所和我家的一样，没有窗户。录音效果还真不错的？别问过：你试过？恩，我真试过。
发表于 13-12-2 00:41
插进手机听伴奏音乐的耳塞，有条件的话最好是包耳朵那种耳麦。为什么要包住耳朵？漏音啊，耳塞漏音会把伴奏音乐录制进了人声轨道。最后将伴奏音乐导进软件放在第一轨道、把你的纯纯人声放进第二轨道，处理一下人声、也要处理一下你网上下载回来的伴奏音乐——都等我以后讲。两个音轨一合成，一首翻唱歌曲就出来了。你要不信把我请去，我给你录制，真的会录制得很好听了，当然也有前提条件，你得差不多的手机啊，三星、苹果类手机。
不建议你认识俺媳妇哈:lol ，这个视频里她用的那只麦克就是用的防喷罩——你还要注意一个细节，她没直接对着麦克录音。不直接对着，就没那噗噗声了。
再看看什么是防喷海绵。这两种东西，在麦克上用一个就够了。
这是我插曲了一下，简单说了说如何录音，以后会细讲。
看一下防喷棉：
M2870002.jpg (378.1 KB, 下载次数: 16)
13-12-2 00:40 上传
给你看图看视频，是告诉你假如你将来要买麦克，别忘了跟卖家要，他一般就免费赠给你了。
发表于 13-12-2 00:48
回到这个插件上来，这个也真没什么好讲的，就四种模式、自动搜索电平、自动修复。你要是装着这个软件现在，你打开一看、一点就知道了，四种模式搜索不同频段上的咔嗒声、噗噗声。我上面说了，避免这个太简单了，根本就永不到修复。用录音笔或者手机录制什么课堂上的学习资料，绝对录制不进去噗噗声。你不可能把手机放人家老师嘴边吧？
也略过这个，把我的精力放在讲正经事上，有点累了今天。
发表于 13-12-2 01:12
本帖最后由 束氏化妆品 于
01:13 编辑
我看这个帖子的点击数还在变化，那说明有人在看——那就再继续讲点，呵呵，其实吧某人，我倒是真心希望你看看这个帖子、学习一下录音技术。你说你嗓子那么好，总拿别人的歌曲来听，你就从不想自己录一首？:lol
因为明天我会讲到声音的高亢处理，所以这里我要插进来几个名词解释，看这张图：
36.jpg (466.07 KB, 下载次数: 24)
13-12-2 01:04 上传
在软件中播放任何一首歌曲，它下面都有一条电平指示线，所以我给出一个名词：爆音。
在这个名词解释之前，我必须弱弱告诉你一件你意想不到的事：这个软件我没看过一篇什么文字教程、更没有看过什么视频教程。所以我不保证我嘴里的每一个名词的叫法都准确。我更看不懂原版的这个英文软件菜单，也觉得这个翻译的人有一些名词翻译过来并不是十分正确，至少表达的意思不完全贴切。
总之，我这个软件完全是自己在使用过程中摸索出来的一些经验，我也就不能顾忌自己对这些专业名词的叫法是否完全正确，但是，我会把意思完整表达清楚。现在我要解释什么是爆音了。
发表于 13-12-2 01:26
嗯哼 ，我真的学会惯性用你这个标志性的语言了哈哈。恩，没事我心情好时就不累，趁着我心情好的时候 ...
心情好就好
确实不少人再看
都是些潜水的
他们免费上课了
发表于 13-12-2 01:30
插进手机听伴奏音乐的耳塞，有条件的话最好是包耳朵那种耳麦。为什么要包住耳朵？漏音啊，耳塞漏音会把伴奏 ...
最后是重点
发表于 13-12-2 01:44
37.jpg (175.92 KB, 下载次数: 22)
13-12-2 01:18 上传
看这个局部图，下面那个彩虹一样的条形线，就是电平指示线，它会随着音乐的节奏跳动，这意思就是：与歌曲同步显示、每时每刻都在用这条“彩虹线”来显示出歌曲的声音的高低每一个细节变化。
你看它的最右边，有两个小框，现在那两个小框都显示的颜色为：红色。这就说明这首歌曲的声音“爆”了，超越了一种声音应该有的最高上限。一首歌曲，你不能无限制放大最高音吧？如果是用音响来放一首歌曲，当你把所有的音量开关扭到最大，你这时候会发现音响出来的声音非常难听、甚至是尖利啸叫声。
那么电平线到达哪个位置为最好呢？看图：
38副本.jpg (288.39 KB, 下载次数: 21)
13-12-2 01:35 上传
就是电平指示灯到达两个小框的左边边缘线、但又没越过那个线，就这个位置最好——声音达到最大，但又没有爆掉。
大家可能对相机、拍照会熟悉一点，它其实和照片的曝光过度，有一点道理相同。相片曝光过度，一片惨白照片花了。而声音越过了那条线，就会产生爆音。
这里有个小经验：你购买的正版CD，你把人家的歌曲导进来看看，每首歌曲里的“最高音”都是恰恰好到这个这个位置——当然正版CD也有粗制滥造的，也会爆掉。还有几乎首首歌曲都爆音的就是DJ\慢摇一类的夜场舞曲，它为了产生大音量的震撼结果，根本就不会顾忌到是否爆掉。这种曲子你戴着耳麦听，一会儿你就得头痛欲裂。
所以，切记，音乐作品不可以爆音。我下个回复说：怎么调节不让声音爆掉。
发表于 13-12-2 09:04
阅，大手笔，沙场秋点兵
自己耍不大容易能刷懂，绝对没有耍猴那么简单 ，——玩笑话哈。
你什么时候也开始玩儿纸老虎那一套了？
我想先下个视频的
作业里有一部分是要做个广告
上次自己PS的整了一上午& &头晕眼花
最最基本的稍稍弄了个半懂不懂
我倒真有那心让你手把手
我也纸老虎
因为知道是这么个情况
哇卡卡卡卡
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GMT+8, 17-12-27 10:48
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　随着视频会议的使用量不断增加，大家对视频会议的要求也越来越高，针对视频会议，大家都会说视频比较重要，其实不然，视频会议中，音频才是最重要的，以为与会者之间的交流主要是通过音频对话或者讨论实现，视频只要有图片，如果能清晰的表现当然最好，但是最有说服力的肯定是音频，具备好的视频和普通的音频比具备好的音频普通的视频要有用的多。当然，由于现在对于音频产品的重视程度还不是很高，导致在视频会议过程中，音频出现问题的概率很高，这里，艾力特音频作为资深的会议音频产品专家，也将在为实践中碰到的视频会议音频问题进行一个总结，以便于有问题时能够快速地找到问题缘由。
　一、音频通话过程中声音轻
　这个主要表现为对方传过来的声音很轻，要很费力才能听清楚对方在讲什么。问题一般出在声音的采集方面，本方可以先测试下自身的扬声器或者喇叭，用本地电脑进行播放测试，看播放的音量是否足够大，如果确定本方音频下行是正常，则可以基本判断问题在于上行，一般可以调整设备输入（录音）音量大小，这需要特别署名，是调节录音音量，实际操作中往往很多人，只会调整喇叭的声音，而不会用录音音量的大小调节。
　二、音频通话过程中噪声比较大
　噪声的大小，主要有两个方面的影响，一是会议过程中，可能存在风扇，空调等噪声源，而一般的会议类音频拾音产品都不会有特别的噪声处理，导致噪声都拾取进来，第二，就是音频上行，录音的音量太大，导致了轻微的动作都有较大的声音采集，引起噪声，当然，有时候会议软件中有一些功能，比如降噪，静噪等功能开启时，若和软件冲突，也容易引起噪声。
　三、视频会议过程中能够听到自己的声音
　视频会议过程中，发现能够听到自己的声音又传回来了，例如很多手机当用免提的时候，也很容易出现该种情况，这类主要是音频设备没有选择好。虽然现在的视频会议软件都拥有消除回声功能，但是没有一个能够真正将回声消除的，所以还需要后前端的音频设备来匹配，比如艾力特音频的全向麦克风，需要其自带回声消除功能，这样才能确保对方的声音从喇叭出来，不会从产品的拾音部位又传出，导致回声。若由于条件所限，可以降低音频输入设备的灵敏度，增加拾音设备和扬声器，功放的空间距离，减小声音和通过距离效应改善回声。
　四、视频会议过程中发现有磁磁的声音，有时会有刺耳的声音，并且不会停止。
　此问题即是啸叫，从实际应用过程来看，有两种情况会引起这个状况，一个是本地喇叭把录音的声音给放出来，引起了本地啸叫，此问题可以断开视频会议，然后直接对着拾音产品讲话，看声音会不会从本地的喇叭出来，如果出来，就需要设置，一般在放音选项中，把拾音设备的音频输出勾去掉，确保不要本地扩音导致啸叫。其次就是因为两边的回声，导致了啸叫，此问题主要还是需要通过对回声的消除才能达到无啸叫。
　五、音频通话过程中声音不连续，或者听到的声音一顿一顿的。
　如果出现上述问题，首先排查网络原因，是否网络有延迟，查看对讲的视频选项，确保没有网络原因，排除网络问题之后，如果问题还存在，就需要断开下软件，因为有时候软件也会有所冲突等，比如QQ在多方通话过程中，主发起人和任意一方效果都会不错，但是不是主发起人的其它各方之间，就很容易出现声音断续，不连贯的问题，估计和软件的功能有所关系。
　六、视频会议中没有声音输出
　碰到此类问题，首先排查本地是否正常，一般为扬声器，软件，电脑录音等几步来分析本地的问题，如果本地无问题，那一般就是远端没有传过来，这样就需要让远端先排除问题，是否声音上行（录音）无问题。如果确实都没有问题，那查看下视频软件，看看音频输入设备，是否已经设定为你所需要的拾音设备，如果不是，请选择。当然，有些会议软件中需要是主讲人才能发言，就需要把相应的功能打开，再进行测试。
　七、声音变音很严重，基本听不清楚
　上述问题，一般为软件冲突了，或者你是开了视频软件之后，再增加硬件产品，因为电脑端在处理此类问题时，很容易软件冲突，导致无法正常工作，所以需要先将软件端问题排除，确定没问题了，再过来看问题是否存在。
　八、声音延迟比较厉害
　声音延迟比较厉害的时候，首先测试下网络是否状态良好，如果在局域网内，先将局域网搜寻一次，看是否有人用网路在看视频或者其它流量较大的软件操作，如果有，先暂停然后看声音是否连续，如果网络状况不是很稳定，建议把视频码流降低，增加音频码流，因为音频的输出一般不需要较大的码流，很低的网速就行，所以稍微降低视视频码流，虽然质量会有限，但是效果改善就行。
　上述为视频会议过程中容易出现的音频问题，艾力特针对上述问题，开发的视频会议全向麦克风，能将一般会在外部发生的问题都能较好的解决，比如回声，啸叫，断续等都是不会出现，至于一些其他的小问题，随时可以进行技术交流，我们的目标是让客户在使用视频会议时，就相当于所有与会的同时在一张桌子边上聊天，拥有独一无二的效果。
视频会议中常出现的几种音频问题及解决方案
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在刚刚开机的那时候软件还没有启动起来。可以利用这一点来解决手机锁屏密码忘记的问题，将手机关机重启，利用刚刚开机的短暂时间将手机上的第三方锁频软件卸载，卸载后我们的手机就恢复正常了：由于开机时启动不是很快1、第三方的软件屏锁密码忘记。2：关机，同时按住手机的音量上键（或下键）使手机进入刷机模式，然后点击清除手机缓存、自带的锁屏软件密码忘记，这样再次重新开机，手机就能够正常使用了
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