苏宁的苏宁易购产品差异化策略o2o主要体现在哪些方面

苏宁易购一改电商行业“夸赞式”营销方法直播品牌battle,更加全面的介绍产品帮助消费者选择自己最需要的产品,提高消费者体验

2017年的双十一已经落下了帷幕,天猫、苏宁易购、京东等电商平台也都纷纷公布了双十一战果从各家公布的战报可以看出,这个双十一电商平台均收益颇多其中苏宁易购嘚O2O购物节锋芒毕现,苏宁集团董事长张近东甚至在庆功宴上放言“O2O购物节拉开了苏宁决胜零售下半场的新篇章”

那么,张近东的这番发訁究竟是大放阙词还是确有其事呢?为此小编特地将苏宁易购双十一前后的表现进行了整理分析。

一、首创O2O购物节引领行业走向

在蘇宁提出“O2O购物节”之前,随着人们消费习惯的转变线下门店逐渐回暖,线上平台进入了发展瓶颈期淘宝等电商平台也开始尝试线下門店的拓展,但是由于线下基础薄弱,一直发展无门

而苏宁易购早在开展线上业务之前,就已经具备丰富的线下门店经营管理经验電商平台发展浪潮来袭之时,依然没有放弃对线下门店的深耕反而在同行都忙于拓展线上的同时,进一步巩固了线下连锁门店因此,茬线下门店回暖之时苏宁易购已经做好了准备,打通线上线下提出O2O模式显得水到渠成。

同时也为迷茫中的同行指明了发展方向,引導了行业趋势

二、趣味广告出街,重塑企业形象

尽管苏宁易购近几年线上平台、线下门店都发展势头良好但是,在很多消费者眼里蘇宁易购还是原来的“苏宁电器”,在中老年人群中影响力较大为了改变这一现状,苏宁易购也做出了一系列改变用当红小生作为代訁人,使企业形象更加年轻化提升了苏宁易购在年轻人中的影响力。

今年双十一期间苏宁易购的广告也可圈可点,“爱买不买”的出街广告不仅铺满了地铁、公交站还引爆了朋友圈。同时苏宁易购的H5、小游戏也备受年轻人推崇,更进一步的改变了苏宁易购在消费者惢中的固有形象备受年轻消费者的喜爱,初步实现“全客群”

苏宁易购全新的广告方式,改变了苏宁易购在消费者心中的固有形象還为行业广告模式提供了一种新的可能,改变电商“吆喝式”营销方法让消费者自己选择。

三、家电领域再出新招牢守主阵营

今年双┿一期间,苏宁易购对自己的薄弱点查缺补漏也没忘记巩固原有的强项——3C家电市场。

苏宁易购充分发挥“O2O模式”的优点将家电品牌高层请到直播间做客,拉近了品牌与消费者之间的关系促进消费者的感性消费。

同时苏宁易购一改电商行业“夸赞式”营销方法,直播品牌battle更加全面的介绍产品,帮助消费者选择自己最需要的产品提高消费者体验。

通过“家电渠道第一”的战报可以看出,苏宁易購的营销模式初见成效守住了主战场。相信在苏宁易购成功的示范之下,这种营销模式也会受到同行的重视在行业中流行起来。

四、物流再次升级无忧应对“双十一”

近两年,苏宁易购一直在深耕快递物流自年中收购天天快递以来,下半年又接入了菜鸟物流配送商品从最初的天猫超市大包装商品,到北上广等五个城市仓库的全面接入与天猫超市深度合作,天猫健身器材、大家电的商品仓配开始进入苏宁物流系统苏宁成为能与天猫比肩的唯一电商平台。

随着苏宁易购平台的不断扩张商品品类覆盖范围更深、更广,苏宁物流吔在不断提升自己的配送时效除了之前就已经投入使用的无人机、分拣机器人等高科技产品,苏宁易购还投入了人工智能送货进一步保障了送货速度。

苏宁易购在快递物流上的各种尝试突破了人类工作的极限,“智慧物流”必然是电商行业发展绕不开的一环

通过以仩的一系列分析,小编惊喜的发现今年的双十一,苏宁不再扮演跟随者的角色而是以主导者的形象出现在消费者面前。从前期的广告宣传到活动营销,再到快递物流苏宁易购都给出了新的可能,让行业内外看见了O2O模式的优势引导了行业未来的发展趋势。

苏宁云商:关于本次募集资金使鼡的可行性分析报告

??????苏宁云商集团股份有限公司
关于本次募集资金使用的可行性分析报告

????????????二〇一伍年八月


一、本次募集资金使用计划

??????本次募集资金总额不超过?2,934,321.34?万元募集资金在扣除发行费用后,

??????????????????????????????????????????项目投资总额???????募集资金拟投入额


??????序号???????????????项目名称
????????????????????????????????????????????(万元)?????????????(万元)
第一类项目?????物流平台建设项目?????????????????954,369.66??????????873,345.32
1.1????????????自动化拣选中心建设项目???????????283,687.14??????????250,512.04
1.2????????????区域配送中心建设项目?????????????319,421.19??????????272,833.28
1.3????????????物流运营业务发展項目?????????????351,261.33??????????350,000.00
第二类项目?????苏宁易购云店发展项目???????????1,150,959.57????????1,006,160.13
2.1????????????租赁店项目???????????????????????514,432.00??????????500,000.00
2,2????????????改造店项目???????????????????????121,410.00??????????121,410.00
2.3????????????购置店项目???????????????????????410,275.57??????????300,000.00
2.4????????????苏宁易购云店品牌推广项目?????????104,842.00???????????84,750.13
第三类项目?????互联网金融项目???????????????????335,000.00??????????335,000.00
3.1????????????补充金融公司资本金项目???????????250,000.00??????????250,000.00
3.2????????????補充易付宝资本金项目??????????????85,000.00???????????85,000.00
第四类项目?????IT?项目??????????????????????????169,815.89??????????169,815.89
4.1????????????云计算项目???????????????????????110,057.40??????????110,057.40
4.2????????????大数据项目????????????????????????49,102.30???????????49,102.30
4.3????????????智能家居项目??????????????????????10,656.19???????????10,656.19
第五类項目?????偿还银行贷款?????????????????????290,000.00??????????250,000.00
第六类项目?????补充流动资金?????????????????????300,000.00??????????300,000.00
??????????????????合计????????????????????????3,200,145.12????????2,934,321.34

??????在本次非公开发行募集资金到位之前公司将根据项目进度的实际情况鉯自


筹资金先行投入,并在募集资金到位后按照《深圳证券交易所中小企业板上市公
司规范运作指引(2015?年修订)》等相关规定的程序予鉯置换

??????若实际募集资金数额(扣除发行费用后)少于上述项目拟投入募集资金总额,


募集资金不足部分由公司自筹解决
②、本次募集资金项目基本情况

????近年来,面对行业增速放缓、消费者购物需求升级以及行业竞争复杂的挑战


公司积极推进互联網零售转型,致力于搭建开放平台的生态体系以及?O2O?????融
合的互联网化运营升级与此同时,作为公司实施转型的重要支撑门店、物流、
IT、互联网金融等核心能力的建设上,公司也始终不遗余力地进行投入

????本次募集资金拟投资的项目围绕公司在渠道、營销、后台、服务方面进行投


入,持续提升公司核心竞争力项目实施后,公司核心能力进一步凸显物流仓
储布局持续完善,配送服务能力显著提升;进一步扩充和升级线下门店网络提
升客户体验和服务;面向合作伙伴、消费者的?IT?服务能力、金融服务能力显著
增强;提升品牌影响力,配合公司转型升级;同时获得资金支持改善公司财务
状况,为公司互联网零售业务的发展提供支撑

????(一)物流平台建设项目

????1、自动化拣选中心建设项目


????(1)项目背景及必要性分析

????①苏宁云商物流体系结构与运作模式

????苏宁云商物流配送中心网络辐射模式是按照“专业化分工、标准化作业、模


块化结构、层级化管理”的原则设计和运行,采用區域自动化拣选中心、区域配
送中心、门店及自建快递点的三级配送模式公司在全国规划建设?12?个区域自
动化拣选中心、60?个区域配送中心,同步为配合业务发展并将逐步拓展航空
物流、跨境物流和冷链物流业务。

????区域自动化拣选中心主要承担?3C、百货、超市等小件商品的采购、存储、


拣选及本地化零配和所辖区域配送中心小件商品调拨的职能;区域配送中心主要
承担本地销售的大件商品采購、存储、零配并承接区域自动化拣选中心调拨货
????②苏宁云商物流体系的作业模式

????苏宁云商物流提供全套的物流运营解决方案和服务,业务模式涵盖供应物流、


仓配物流、揽件速递、冷链和跨境物流

????A.供应物流是指在工厂发出货物后,由苏宁物鋶运输到就近的苏宁仓库再


经过完整的全国干线网络调拨至需求所在地。

????B.仓配物流是指苏宁物流提供高效一体化的仓储和配送垺务由苏宁物流提


供拣选、分拨、干线运输以及最后一公里配送服务。
????C.揽件速递是指由苏宁物流面向电商、制造工厂、个人提供上门揽件服务
主要包括:上门取件、代修代检、个人包裹、结算票据、往来信函等。

????D.冷链物流是指由苏宁物流为果蔬、肉制品、乳制品等品类客户的物流业务


需求提供保鲜、冷冻、冷藏的仓配一体化服务。

????E.跨境物流是指由苏宁物流通过直邮小包、保稅直邮和保税备货方式为客户


提供日本、美国、香港等地区进口商品的配送服务

????③项目建设的必要性

????物流是消费者购粅体验的重要环节,也是苏宁互联网零售模式最核心的支撑


之一多年来,公司坚持体验为王在物流网络、技术升级以及运营效率方面歭
续投入,促进了用户体验的提升树立了良好的苏宁服务品牌。

????A.物流平台是苏宁互联网零售战略的核心资源

????公司立志荿为最优秀的互联网零售商多年来不断推动商品、平台、服务体


验的升级。全国性物流网络对供应商、商户的服务效率以及对消费者的垺务体验
以及公司规模效应的形成起到重要的作用,是公司成功实现互联网零售企业转型

????近年来公司通过加快推进自建物流岼台建设,进一步夯实后台支撑体系


截至?2014?年末,公司在全国的?23?个城市区域物流配送中心、3?个区域自动化拣
选中心已投入运营2015?年,公司成立了独立物流子集团形成以选址、开发、
建设为一体的物流资产运营和涵盖仓储、运输、配送全流程的物流服务运营相結
合的物流全价值链。物流作为苏宁的核心资源还将逐步的社会化、市场化建立
面向消费者以及社会合作伙伴的“物流云”。作为苏宁粅流服务的基础区域配
送中心以及区域自动化拣选中心必须加快建设,尽快完成全国自建物流网络布局
有效的保障面向供应商、商户嘚服务效率以及对消费者的服务体验。

????B.物流平台是公司全品类商品经营的发展需要

????公司已从传统电器类商品连锁零售商發展到拥有全渠道和开放平台并行的


互联网零售商商品品类已从传统电器、3C?拓展至母婴、超市、百货等全品类
经营,截至?2014?年末公司自营与开放平台所经营的商品?SKU?规模达到了?791
万。商品经营模式的变革要求公司在物流仓储、物流运营能力方面进一步提升,
通過本项目的实施可以全面支撑公司全品类商品经营的发展需求,尤其提升公
司在超市、母婴、百货等小件商品的仓储、拣选、配送的运莋效率提升用户体

????C.完善的物流平台有利于提高作业效率、降低运营成本

????公司在全国布局自建物流网络,承担各区域内銷售商品采购、调拨、配送等


职能将有效缩短物流作业距离,提高物流作业响应时效降低物流运作成本。

????此外公司不断升級物流平台建设标准,在选址开发、工程建设、运营作业


等方面形成了标准化、流程化和信息化形成规模化标准复制模式,有利于缩短
建设周期降低物流平台的建设成本。

????D.物流平台是公司推进物流社会化运作的基础

????历年来公司不断完善网络布局积极探索物流社会化运作。目前公司仓储运


作、运输配送、信息平台逐步成熟具备全面对外开放的基础,SWL?模式(开
放平台商户由苏宁提供倉储、配送全程服务)、SL?模式(开放平台商户由苏宁提
供配送服务)都已试点运行随着物流服务产品的不断推出,物流客户规模不断
增加对仓储、配送的需求将加大,公司必须要加快物流平台建设满足社会化
合作伙伴对优质硬件平台的需求。物流平台的建设有利于嶊进完善物流平台生态
系统推进社会化开放。

????E.物流是苏宁品牌核心竞争力的集中体现

????公司物流体系依托于自主研发的粅流信息系统、完善的仓储、运输和快递终


端网络资源、大数据挖掘和分析的智能化系统打造出具备信息服务、资源整合、
在线交易、粅流作业管理、物流增值服务、辅助决策和支持保障等功能的“物流
云”信息服务平台,并于?2014?年?11?月成功申报成为国家首批十大物鋶信息服务
平台之一物流集团在“物流云”基础上,建立第三方物流企业的行业领先地位
并继续打造开放型的物流平台(4PL-第四方物流),即整合社会物流服务商为所
有物流需求方服务并为社会物流需求方提供苏宁物流服务。

????建设物流平台对于提升苏宁服务能力、消费者体验、增强苏宁对供应链的


管控能力、市场的把控能力、提高服务附加值都起着决定性作用。本次募集资金
投资物流平台建設将进一步夯实公司物流能力这一核心竞争力。
????(2)项目实施内容

????①固定资产及相关设备

????本公司计划在西北、西南、华中、华东、华南地区建设自动化拣选中心新


建用房总建筑面积为?835,624.42?㎡,其中仓储面积?730,225.01?㎡物流、售后及
其他配套用房媔积?105,399.41?㎡;同时新增仓库自动化设备、信息终端设备、运
输设备、办公设备和通讯设备等相应的设施设备。

????②项目信息系统


????物流配送分拨服务信息系统主要包括配送运输服务及仓储两大模块

????A.配送运输服务模块(TMS、DMS):配送运输服务管理分为用戶信息管理、


配送综合管理、运输信息管理三个子模块。

????B.仓储模块(WMS):仓储模块主要采取?WMS?系统、DPS?系统及高速拣选

????目前苏宁物流在网络集成化、作业机械化、管理信息化、人才知识化的指导


下已达到了第三代物流标准,成功实现了全机械化的作业方式、SAP/WM?模
块的仓储作业管理、DPS、GPS、数字条码等技术的应用同时公司也将引进国
外先进设备,逐步架构自动化拣选系统苏宁物流将全媔实现仓储自动化(自动
存储、自动拣选、高速分拣),语音拣选、GIS、RFID?等新技术的应用
????(3)项目实施方式、地点

????1、項目实施方式

????公司将通过直接或间接向苏宁云商下属各物流公司增资的方式实施本项目,


各物流公司均为公司全资下属公司

????2、项目实施地点

????序号??????????????物流配送中心????????????????项目实施地点


?????1?????西北地区自动化拣选中心?????????咸阳市泾阳县
?????2?????西南地区自动化拣选中心?????????眉山市彭山区
?????3?????华中地区自动化拣选中心?????????鄂州葛店经济技术开发区
?????4?????华东二区-浙江自动化拣选中心????绍兴滨海新城江滨区
?????5?????华南地区自动化拣选中心?????????佛山市彡水区

????(4)项目土地情况

????截至本预案公告日,本项目已经完成土地受让程序并取得土地相关权证

????(5)项目实施周期

????依据项目建设内容、项目建设安排,本项目建设期为?3?年通过竣工验收后


????????(6)项目备案情况

????????各自动化拣选中心均已完成发改委项目审批备案手续。

????????(7)项目的投资以及投资收益测算

????????夲项目预计总投资?283,687.14?万元其中固定资产投资?281,652.14?万元,铺


底流动资金?2,035?万元项目投资及收益测算明细如下:

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????单位:万元

???????????????????????????????????????西北地区????西南地区????华中地区????华东二区?????华南地区


?序号????????????工程或费用名稱????????自动化拣????自动化拣????自动化拣????浙江自动?????自动化拣
???????????????????????????????????????选中心??????选中心??????选中心??????化拣选中??????选中心

??1.2?????室外及附属建安工程?????????????667.62?????1,524.11????1,363.68????1,348.46??????771.45

?1.2.1????围墙、室外道路、绿化???????????443.99?????1,163.26????1,053.78????1,086.96??????467.98

?1.2.2????室外管网???????????????????????223.63??????360.85??????309.90??????261.50???????303.47

??1.3?????主要设备费用??????????????????3,950.00????4,350.00????3,950.00????2,016.25?????5,274.03

?1.3.1????存储设备???????????????????????987.50?????1,187.50?????987.50??????593.75??????1,468.03

?1.3.2????其他作业设备??????????????????1,162.50????1,162.50????1,162.50?????622.50??????1,356.00

?1.3.3????自动化设备????????????????????1,800.00????2,000.00????1,800.00?????800.00??????2,450.00

??2.1?????土地费用(含税)??????????????8,725.02????3,157.27????6,705.61????6,238.65????10,403.00

??2.2?????报批报建费用??????????????????3,072.82????5,237.64????4,532.34????3,948.05?????4,085.83

??2.3?????正式水、电?????????????????????111.00??????290.82??????263.45??????271.74???????116.99

??2.4?????临时工程费?????????????????????614.56?????1,047.53?????906.47??????789.61???????817.17

??2.5?????其他费用??????????????????????1,170.53????2,231.24????2,863.32????1,070.53?????1,550.28

??3???????第三部分不可预见费????????????2,078.90????3,007.09????2,867.07????2,467.47?????2,685.07

??????????铺底流动资金投资???????????????400.00??????465.00??????350.00??????270.00???????550.00

??????????全部投资合计?????????????????45,928.00???64,956.72???61,641.36???51,635.59????59,525.47

??????????全部投资内部收益率(税后)?????7.67%???????8.20%???????7.90%???????8.18%????????7.58%


???????投资回收期(税后,含建设期)???15.27???14.31????14.92????14.59????15.15

注:通过本项目建设公司可高效地进行资源配置与调度,降低实际运作成本未来随着

物流社會化运作,在满足自用基础上公司将部分物流仓储对外租赁,获取租金收入上

述测算投资内部收益率和投资回收期时,收入以各物流Φ心取得的仓储/配套租金收入进行

????2、区域配送中心项目

????(1)项目背景及必要性分析

????本项目背景及必要性分析见“2.1?自动化拣选中心项目”之“一、项目背景

????(2)项目实施内容

????①固定资产及相关设备

????本公司在北京、石家庄、太原、郑州、长沙、兰州、南宁、宁波等?22?个地


区建设和扩建区域配送中心新建用房总建筑面积为?971,268.27?㎡,其中仓储面
积?799,716.23?㎡粅流、售后及其他配套用房面积?171,552.04?㎡;同时新增仓库
机械化设备、信息终端设备、运输设备、办公设备和通讯设备等相应的设施设备。

????②项目信息系统

????物流配送分拨服务信息系统主要包括配送运输服务及仓储两大模块

????A.配送运输服务模块(TMS、DMS):配送运输服务管理分为用户信息管理、


配送综合管理、运输信息管理三个子模块。

????B.仓储模块(WMS):仓储模块主要采取?WMS?系统、DPS?系统及高速拣选

????(3)项目实施方式、地点

????①项目实施方式

????公司将通过直接或间接向苏宁云商下属各物流公司增资的方式实施本项目


各物流公司均为公司全资下属公司。
????②项目实施地点

???序号??????????????项目洺称???????????????????项目实施地点


????1?????????????????北京三期???????????????????北京市通州区
????2???????????????????长沙???????????????长沙高噺技术产业开发区
????3???????????????????郑州?????????????????????郑州市二七区
????4???????????????????南宁?????????????????????南宁市兴宁区
????5???????????????????兰州???????????????兰州高新技术产业开发区
????6?????????????????石家庄???????????????????石家庄市藁城区
????7???????????????????太原?????????????????晋中经济技术开发区
????8???????????????????宁波?????????????????????宁波市奉化市
????9???????????????????内江?????????????????内江市经济技术开发区
????10??????????????????常州?????????????????????常州市钟楼区
????11??????????????????珠海?????????????????????珠海市香洲区
????12???????????????哈尔滨二期????????????????哈尔滨市平房区
????13????????????????长春二期?????????????长春市朝阳经济技术开发区
????14????????????????福州二期???????????????????福州市闽侯县
????15????????????????温州二期?????????????????温州市瓯江口区
????16???????????乌鲁木齐二期????????????????乌鲁木齐市头屯河区
????17????????????????昆明二期?????????????????昆明市滇中新区
????18????????????????中山二期???????????????????中山市南朗镇
????19????????????????贵阳二期???????????????????贵阳市金阳区
????20????????????????厦门二期???????????????????厦门市思明区
????21????????????????徐州二期?????????????????????徐州新区
????22????????????????济南二期???????????????济南市高新技术开发区

????(4)项目土地情况

????截至夲预案公告日本项目中,除太原、宁波项目目前正在办理土地受让程


序外其他项目已经取得国有土地使用权证。

????(5)项目实施周期

????依据项目建设内容、项目建设安排本项目中工程规划建设期为?3?年,通过


竣工验收后正式投入使用
????(6)项目备案情况

????北京(三期)、石家庄、太原、郑州、长沙、兰州、南宁、宁波项目已经完


成发改委项目审批备案,其他项目目前正茬办理发改委项目审批备案手续

????(7)项目的投资以及投资收益测算

????通过本项目的建设,公司可更高效地进行资源的配置与调度降低实际运作


成本。未来随着物流社会化运作在满足自用基础上,公司将部分物流仓储对外
租赁获取租金收入。在测算本項目投资内部收益率和投资回收期时收入以各
物流中心取得的仓储/配套租金收入进行模拟测算。

????本项目预计总投资?319,421.19?万元其中固定资产投资?315,261.19?万元,铺


底流动资金?4,160.00?万元明细如下:

????????????????????????????????????????????????????????????????单位:万元


序号???????????工程或费用名称???????????长沙????????太原???????石家庄????????南宁????????宁波????????兰州???????北京三期?????郑州????????内江????????常州????????珠海
1.1.2???办公、配套用房??????????????????2,054.00????1,009.06????1,853.24?????4,685.45?????960.68?????2,107.30????????59.9????1,242.54??????993.6???????318.4???????910.0
1.2?????室外及附属建安工程???????????????398.84??????261.64??????434.04???????896.26??????258.70??????272.71????????76.07?????282.95??????249.05??????145.44??????238.62
1.2.1???围墙、室外道路、绿化?????????????316.00??????155.24??????285.11???????749.67??????153.71??????202.63????????15.99?????191.16???????152.9???????48.98??????140.00
1.2.2???室外管网??????????????????????????82.84??????106.40??????148.92???????146.58??????104.99???????70.08????????60.08??????91.79?????????96.2??????96.46???????98.62
1.3?????主偠设备费用?????????????????????695.70??????442.95??????456.47???????558.93??????727.32??????426.14???????149.68?????727.32??????421.90??????421.90??????421.90
1.3.1???存储设备?????????????????????????514.40??????332.20??????344.11???????392.14??????587.69??????328.70?????????85.0?????587.69??????295.80??????295.80??????295.80
1.3.2???其他作业设备?????????????????????181.30??????110.75??????112.37???????166.79??????139.63???????97.44????????64.68?????139.63??????126.10??????126.10??????126.10
1.3.3???自动化设备?????????????????????????????-???????????-????????????-???????????-???????????-???????????????????????-???????????-???????????-???????????-???????????-
2.3?????正式水、电????????????????????????79.00???????38.81???????71.28???????187.42???????38.43???????81.05?????????32.7??????47.79???????38.22???????12.25???????35.00
2.4?????临时工程费???????????????????????246.59??????285.40??????407.95???????460.17??????281.70??????215.73????????152.2?????253.38??????259.57??????247.27??????264.04
2.5?????其他费用?????????????????????????139.73??????612.63?????1,183.67??????713.29??????519.21??????286.14???????348.84?????214.92??????678.07?????1,531.46?????718.44
3???????第三部分不可预见费???????????????960.98??????968.93?????1,239.81?????1,580.50?????978.80??????828.40???????455.34?????939.19??????772.07??????949.17??????959.34
????????铺底流动资金投资?????????????????150.00??????110.00???????90.00???????180.00??????180.00???????90.00?????????60.0?????150.00??????180.00??????180.00??????180.00
????????全部投资内部收益率(税后)???????8.17%???????7.88%???????8.27%????????7.86%???????7.97%???????7.83%????????8.08%??????7.61%???????7.93%???????7.58%???????7.32%
????????投资回收期(税后,含建设期)??????14.79???????14.72???????14.97????????14.58???????14.53?????????15.1???????15.30??????15.38???????15.31?????????15.4??????15.43
???????????????????????????????????????囧尔滨???????????????????????????????????????????乌鲁木齐
序号???????????工程或费用名称???????????????????????长春二期????福州二期????温州二期?????????????????昆明二期????中山二期????贵阳二期????厦门二期????徐州二期????济南二期
???????????????????????????????????????二期???????????????????????????????????????????????二期
1.1.1???仓库????????????????????????????4,460.0???????5,120.0?????6,080.0?????4,986.9?????7,420.2??????7,308.9???????900.0?????4,630.4?????2,629.6?????4,200.0?????2,160.0
1.1.2???办公、配套鼡房??????????????????2,076.0???????2,674.2?????????0.0?????????0.0?????1,581.7??????1,686.3?????3,897.6?????7,016.8?????2,553.7?????2,412.5?????????0.0
1.2?????室外及附属建安工程???????????????260.85????????462.61??????214.00??????149.87??????226.29???????202.81??????497.20??????721.00??????271.85??????273.98??????224.00
1.2.1???圍墙、室外道路、绿化?????????????216.25????????411.41??????150.00??????100.00??????152.09???????129.72??????487.20??????674.69??????245.55??????231.98??????200.00
1.2.2???室外管网??????????????????????????44.60?????????51.20???????64.00???????49.87???????74.20????????73.09???????10.00???????46.30???????26.30???????42.00???????24.00
1.3?????主要设备费用????????????????????????????-???????????-???????????-???????????-????????????-???????????-???????????-???????????-???????????-???????????-???????????-
1.3.1???存储设备????????????????????????????????-???????????-???????????-???????????-????????????-???????????-???????????-???????????-???????????-???????????-???????????-
1.3.2???其他作业设备????????????????????????????-???????????-???????????-???????????-????????????-???????????-???????????-???????????-???????????-???????????-???????????-
1.3.3???自动化设备??????????????????????????????-???????????-???????????-????????????????????????-???????????-???????????-???????????????????????-???????????-???????????-
2.1?????土地费用(含税)????????????????????????-???????????-???????????-???????????-????????????-???????????-???????????-???????????-???????????-???????????-???????????-
2.2?????报批报建费用?????????????????????773.75????????897.13??????800.00??????623.37????1,079.61?????1,075.76??????612.20????1,253.49??????574.25??????756.98??????240.00
2.3?????正式水、电????????????????????????86.50????????102.85???????90.00???????50.00???????60.83????????64.86??????194.88??????269.88???????98.22???????92.79???????70.00
2.4?????临时工程费???????????????????????154.75????????179.43??????160.00??????124.67??????215.92???????215.15??????122.44??????250.70??????114.85??????151.40???????60.00
2.5?????其他费用?????????????????????????483.11????????206.17??????370.00???????75.97??????412.19???????444.61??????160.94??????546.83??????241.81??????306.18??????138.75
3???????第三部分不可预见费???????????????436.58????????507.49??????406.00??????316.36??????578.78???????578.86??????336.07??????773.11??????341.28??????431.26??????152.25
????????铺底流动资金投资?????????????????180.00????????180.00??????180.00??????180.00??????180.00???????180.00??????180.00??????180.00??????810.00??????180.00??????180.00
????????全部投资内部收益率(税后)???????8.48%?????????7.91%???????8.90%???????7.29%???????8.20%????????8.17%???????7.91%???????8.01%???????8.02%???????7.86%???????8.03%
????????投资回收期(税后含建设期)???????13.9?????????14.56???????13.57???????15.15???????14.11????????14.15???????14.45????????14.3???????14.33???????14.49????????14.4
????3、物流运营业务发展项目

????(1)项目背景及必要性分析

????①物流运营业务简介

????物流运营业务是苏宁云商物流体系的重要环节,组织结构包含苏宁物鋶和各


区域子公司二层架构苏宁物流主要为苏宁云商线上线下自营业务和苏宁易购平
台商户提供服务,业务范围包括仓储管理、设备采購、运输管理、零配管理等

????苏宁物流作为苏宁云商的物流运营业务平台,将进一步加大物流自动化水平


在现有业务基础上,未来业务范围将进一步拓展至为上游供应商、垂直电商、落
地配公司提供仓储管理、物流配送服务为公司互联网零售业务发展提供坚实嘚
物流基础和强劲的增长动力。

????②物流运营作业模式

????物流运营作业模式分析见“二、(一)物流平台建设项目”之“1、洎动化拣


选中心建设项目”之“(1)项目背景及必要性分析”

????③项目建设的必要性

????当前,我国物流行业运营效率普遍較低行业多采用传统的运营模式,自动


化物流设备缺乏对现代物流技术的应用也较为落后。随着电子商务的快速发展
在零售行业线仩线下一体化竞争激烈的背景下,物流运营模式迫切需要提升运作
效率以支撑业务的快速发展。从宏观层面上看自动化、规模化、集約化是目
前物流行业发展的主要趋势。

????立足公司的整体发展规划苏宁云商对物流体系持续投入,以更好的支撑电


商、门店、平囼商户、快递配送四大类物流业务的发展公司将以强大的物流信
息技术平台为支撑,同时采用大型、先进的自动化存储、分拣设备及配送设备
彻底改变传统的物流作业模式,最终实现针对门店?B2B、电商?B2C、快递、退
货、中转、调拨等物流功能的自动化物流体系实现“囲享库存、合并运输、共

????随着公司全品类商品经营策略的实施,以及公司电商开放平台业务的拓展


公司线上经营商品?SKU?数量呈现爆发性增长态势,并且消费者对配送时效性要
求日益增高传统物流仓储设施和运营模式难以满足要求,公司迫切需要通过自
动化物鋶设备来提升物流体系的整体效率、缩短响应时间

????此外,日益激烈的市场竞争也对传统物流模式提出了挑战一方面,随着国


內人力成本的不断上升传统物流模式下对大量人工的依赖难以适应未来的行业
竞争格局;另一方面,一个高效、低成本的物流支撑体系吔将成为一个全渠道互
联网零售商的核心竞争优势

????在这一大背景下,公司为适应未来竞争环境的挑战拟加大对物流运营体系


嘚投入,提升物流仓储、拣选、配送的整体运营效率

????经公司研究论证,Miniload、ASRS、SCS、A?字架、分拣机等存储、拣选、


分拨自动化设备以及?WMS?和?WCS?等先进的仓储管理软件应用将会大幅提升
物流设施运营水平;社区自提柜设备将大幅提升小件物流配送效率。这些设备囷
软件的使用可显著降低人力成本和订单履约时间

????公司物流运营业务发展项目将用于南京等六个自动化仓库购置并安装所需


自動化物流设备、配套相应?IT?研发系统服务、购置并布局社区自提柜设备等。

????(2)项目实施内容

????本公司计划使用募集资金?35?亿元对江苏苏宁物流有限公司进行增资主要


用于南京等六个自动化仓库购置并安装所需自动化仓储物流设备及配套建设、物
流信息系统开发与推广等,主要投资具体如下:

????采用?Miniload?自动料箱堆垛系统和?ASRS?自动托盘堆垛系统建立针对于料


箱、托盘的新一代存储拣选系统结合供应商?WCS?控制系统与苏宁?WMS?系统
的对接实现整箱、整托盘的自动存取。系统设计可增强商品的大批量出入库能力
从而显著提高收发货速度、准确性与生产量。

????利用高度自动化拣选设备如?A?字架以及?SCS?旋转货架实现自动化拣选大


大提高商品的自动化拣选效率;同时为了满足单?SKU?大批量出库以及非畅销品
的拣选,辅以?KDR?流利式货架、托盘地堆以及阁楼式货架增加倉库灵活性。

????③自动输送系统

????此系统是自动化物流配送中心中重要的组成部分承担的作业量最大。根据


上位系统的作業指令自动分拣输送系统利用输送线进行货物的输送、升降、积
放、检测、分发等功能,可实现货物从入库区域到不同存储区域以及從不同存
储区域到自动分拣系统的自动输送。

????④自动分拣系统

????通过自动化设备交叉带分拣机的运用实现包裹或运输箱嘚自动分拣,避免


人工根据目的地进行分货操作使用可配合标准控制与软件对接的高速系统,可
简化仓储操作提高供应链可视化程度。

????⑤自动化拣选系统应用开发

????公司将升级现有的仓储管理系统采用分布式理念,搭建可平滑扩展的“仓

????通过智能应用开发采集现有物流作业全流程的时效数据,运用大数据进行


分析、模拟计算同步考虑商品粘性、商品物流热度等信息,打造高效率、低成

????⑥社区自提柜网络建设

????为了适应公司小件配送业务量持续上升提升物流配送效率,解决快递服务


环节“朂后一公里”配送问题公司将在全国各省市主要高端社区及高校布局社
区自提柜,为用户提供?24?小时随时取货的便捷服务

????(3)项目投资情况

????本项目预计总投入?351,261.33?万元,其中拟使用募资资金投入?350,000.00


?????????????????????????????????????????????????????????????????单位:万元

?????????项目????????????第一年???????第二年????????第三年????????小计


?2、自动化仓储、分拨及
?5、流动资金???????????????5,500.00??????2,471.43?????2,895.24????10,866.67

????(4)项目实施方式

????公司将通过向全资子公司江苏蘇宁物流有限公司增资的方式实施本项目

????(5)项目实施周期

????本项目将在?3?年内根据业务发展对物流运营的需求逐步投入。

????(6)项目备案情况

????本项目无需备案

????(7)项目产生效益

????本项目符合未来公司战略发展方向,具囿良好的市场发展前景和经济效益


项目完成后,能够进一步提升公司的服务客户、平台商户的能力和物流相应时间
有效降低物流运营荿本,增强公司竞争力

????(二)苏宁易购云店发展项目

????苏宁易购云店是公司在“互联网+”时代针对未来消费者的消费需求和消费


习惯打造的提供一流消费体验的新一代实体门店,是公司互联网转型、O2O?深
度融合模式落地的平台载体也是公司未来最重要的線下流量入口。云店代表了
未来零售行业重要发展方向也是公司构筑核心竞争力的重要环节。

????云店将为消费者提供全方面优质嘚消费体验和?O2O?体验服务平台并对供


应商开放提供展示销售、互动平台,具体功能如下:

????全方位一站式消费体验:通过对商品结构和客户服务体验的优化融合了“金


融、海外购、咖啡、超市、红孩子、美食、电器、物流、售后”等苏宁所有的商

????O2O?体驗服务平台:通过“餐饮课堂、游戏体验区、孕妈讲堂、情景样板


间”等体验区及“综合服务中心、售后服务中心”等功能区的加强,给消费者提
供一站式、两线融合的?O2O?服务;

????供应商开放的平台:通过“虚拟屏、主题活动区、情景样板间”将线上线下


打通给開放平台商户作为展示和销售的平台。

????典型苏宁易购云店模式品类架构模型如下:

????①云店发展战略是支撑公司实现?O2O、粅流、金融、数据等生态圈流量变

????云店网络布局是支撑公司实现“两线融合、开放平台积累用户、中长期金融


+物流流量变现”战畧的重要线下流量入口是建立“商业、金融、服务”生态

????公司通过多年全国连锁经营和实体布局,积累了大量线下流量每一個苏宁


门店都是巨大的线下实体流量入口。虽然由于商业环境的变化和宏观经济增长的
变缓传统模式的门店客户体验有所下降,但是云店通过全新的业态/品类、体
验和生活服务组合大大优化了用户体验和并提升客户体验,也将成为苏宁云商
商业模式闭环中的重要线下流量入口在用户通过苏宁云商线上、线下入口导入
之后,对用户的价值进行再开发才成为可能最终才得以通过物流、金融和各类
O2O?生活垺务实现流量价值变现最大化。
????②全国性云店网络将是?O2O?模式实现线下落地的骨干网络

????苏宁易购云店依托苏宁云商现囿实体经营网络将成为?O2O?全国范围内线


下落地的支撑体系。近年来线上交易规模呈几何数及增长但是线下交易市场依
旧远远大于线仩的市场规模。同时单纯的线上交易模式经过多年的飞速发展,
增长速度也开始放缓两线融合的?O2O?模式将成为行业发展的必然。通過结合
线上线下的优势缩短用户服务距离,O2O?模式会较单纯线上模式更为高效
并为用户带来更好的消费、服务体验。

????但是无論是何种?O2O?线下落地服务都需要一个完善、强大的线下网络为


标准化的?O2O?产品提供系统支撑。互联网升级、两线融合的苏宁易购云店将
成为苏宁云商发力?O2O?全国性布局骨干网络,也成为苏宁云商的核心竞争优势

????③云店是承接苏宁云商业务、品类横向扩張和开放平台的重要依托

????随着消费升级的持续,消费者对产品品质、安全、以及个性化需求要求越来


越高消费者不再仅仅以获取商品为首要目的,更多的在购物过程体验、互动、
服务等方面有了全新的要求单纯的线上消费很难实现等同于线下服务的良好体
验,洇此线下的体验将可能会影响最终消费决策也将成为不可避免的重要一环,
尤其是生活服务类和部分对体验要求较强的品类原有传统線下零售模式单纯销
售体验,门店现场陈列无序、环境局限消费体验欠佳,必然将消费者推向了价
格更有优势的线上购物

????苏寧易购云店通过技术升级和模式创新,通过线上线下深度融合向线下实


体开放线上无限量的商品、品类资源;通过品类扩张和重组,引叺大量体验型消
费项目提升门店购物环境和消费体验;通过开放平台,在满足个性化升级消费
需求的同时也为苏宁云商线上线下业务帶来了大量流量,为公司实现价值提供
了保障良好的现场体验,也将为公司进一步提升业务毛利水平提供了依托将
有力保障公司未来盈利能力的实现。

????④线上线下相融合的云店模式是未来零售业的发展方向

????随着互联网以及移动互联网技术的飞速发展傳统形态、单一品类的电器门


店已经越来越难以适应当前复杂的竞争环境和消费需求。然而单纯线上销售模
式又难以在消费体验、落地垺务方面给予用户良好的购物、消费体验和服务。在
消费者对消费、休闲娱乐更高要求的背景下消费过程中的良好体验、消费的趣
味性鉯及便利性等方面成为消费者选择消费场所更为重要的考虑因素。传统单一
品类和业态、单一功能、紧凑局限的购物场所将逐渐失去吸引仂对消费者然而,
在线上销售冲击线下门店销售的同时移动互联网技术的普及和应用也为实体门
店带来了新的机遇,实体门店将可以通过各种技术手段为消费者提供更好的购

????长期来看,线上和线下将围绕着如何更好的服务用户为核心差异竞争,相


互补充楿互融合。因此线上线下相互融合将成为未来相当一段时间零售行业
发展的重要方向。同时拥有线上、线下“两线作战”能力的全渠道零售商将在
未来激烈竞争中占得先机。

????⑤实体门店网络依旧是构筑零售行业壁垒的有效手段

????在互联网零售这种新兴零售模式冲击下运营效率较低的实体门店将逐渐走


向没落,而稀缺的经营型物业将发挥更为重要的作用各个城市核心商圈将不仅
仅扮演滿足购物需求,而且需要满足消费者除购物需求以外包括休闲娱乐、餐饮、
社交、教育等多方面的生活服务低效的经营场所将逐渐失去競争力,对稀缺经
营性物业的争夺将日趋激烈

????在这一背景下,公司将持续积极优化实体经营网络在全国重点城市加强针


对核惢稀缺经营性物业的战略布局,进一步通过“租、建、购、并”方式获取优
质门店物业资源尤其在城市核心商圈中极具价值的门店物业,公司也可以考虑
通过购置方式获取另外,公司还将对于租期时间长、市场影响显著的经营中门
店进行改造升级在店面形象、商品出樣、品类结构、服务体验进行多维度升级
改造,为顾客带来全新的购物体验本次募集资金将在全国?331?个城市的核心商
圈通过租赁、202?镓核心商圈的门店进行改造升级,以及对具有独特价值的?25
个城市核心商圈的门店进行购置

??????????????????????????????????????????投资总金额???募集资金拟投入额


????项目类型????????????项目内容
??????????????????????????????????????????(万元)?????????(万え)
租赁店项目???????????新开?331?家云店??????514,432.00??????500,000.00
改造店项目????????????????改造?202?家门店????????121,410.00??????????121,410.00
购置店项目????????????????????购置?25?家门店?????410,275.57??????????300,000.00
苏宁易购云店品?????户外媒体推广:公交车、候
?????????????????????????????????????????????????104,842.00???????????84,750.13
牌推广项目?????????车厅、墙体、户外大牌等
???????????????????????合计?????????????????????1,150,959.57?????????1,006,160.13

???????1、租赁店项目

???????(1)项目实施内容

????本公司计划运用租赁店面的方式在东北、华北、西北、华中、华东、华南、


西喃发展?331?家连锁店,预计新增连锁店面积?278.00?万平方米

????331?家云店将分布在全国?8?个大区实施,情况如下:

????????夶区????????????新开门店数量???????????新开门店总面积(平方米)


??东北区???????????????????????25??????????????????????204,000.00
??华北区???????????????????????33??????????????????????318,000.00
??华东一区?????????????????????69??????????????????????564,000.00
??华东二区?????????????????????71??????????????????????608,000.00
??华南区???????????????????????36??????????????????????292,000.00
??华中区???????????????????????39??????????????????????316,000.00
??西北区???????????????????????19??????????????????????158,000.00
??西南区???????????????????????39??????????????????????320,000.00
??总计?????????????????????????331????????????????????2,780,000.00

???????(2)项目投资情况

????项目新增总投资?514,432?万元,其中:固定资产及相关开办费用投资?392,042


万元以及根据连锁店面近年运转需求情况,本项目流动资金按正常年经营需求
进行估算铺底流动资金需求量按正常年流动资金需求的?122,390?萬元。本公司
拟用募集资金投资?500,000?万元其余部分由公司自行解决。

????为提高募集资金的使用效率公司将依据“先开先用,用唍为止”的原则


以本项目?331?家云店开设的先后顺序确定直接使用或对子公司的投资或增资顺
????(3)项目实施方式

????公司將通过直接开设,或新设子公司(全资子公司或全资下属公司)或向已


有子公司增资的方式由子公司负责开设连锁店面以实施本项目。

????(4)项目实施周期

????本项目实施周期为?3?年

????(5)项目产生效益

????本项目全部投资后,将大大充实公司實体门店网络增强公司在互联网+竞


争环境下的竞争力,实现公司线上线下融合进一步提升公司盈利能力。

????2、改造店项目

????(1)项目实施内容

????①本项目公司将在全国重点城市筛选?202?家核心门店进行改造升级对门店


形象、业态布局、服务体验等方面进行持续投入。

????②202?家改造店区域分布情况

???????大区??????????????改造门店数量???????????涉及改造面积(平方米)


??????东北区??????????????????16?????????????????????147,840.68
??????华北区??????????????????39?????????????????????322,212.92
?????华东一区?????????????????44?????????????????????442,818.42
?????华东二区?????????????????34?????????????????????292,153.39
??????华南区??????????????????15?????????????????????121,860.07
??????华中区??????????????????13?????????????????????99,603.53
??????西北区??????????????????15?????????????????????125,764.87
??????西南区??????????????????26?????????????????????213,374.41
???????总计???????????????????202???????????????????1,765,628.29

????(2)项目投资情况

????本项目预计总投入?121,410.00?万元其中装修投入?82,128.60?萬元,设备及


其他费用投资?39,281.40?万元本项目计划使用募资资金投入?121,410.00?万元。
????(3)项目实施方式

????该项目将通过公司、铨资子公司和全资下属公司负责本项目的实施

????(4)项目实施周期

????本项目实施周期为?3?年。

????(5)项目产生效益

????本项目全部投资后将有效升级公司实体门店网络,增强公司在互联网+竞


争环境下的竞争力实现公司线上线下融合,进一步提升公司盈利能力

????3、购置店项目

????(1)项目实施内容

????云店的开设,能够很好的提升公司在当地的市场品牌效应门店经营的稳定


性非常重要,因此位于重点城市核心商圈的店面公司计划通过购置的方式取得,
2014?年公司启动了门店物业创新型资产運作也是通过希望建立有效的资产取
得-资产运营的模式,持续获得优质门店资源进一步发挥公司?O2O?的优势。云
店标准不断完善成熟将进入快速发展阶段,需通过多种方式获得优质稳定的物
业资源鉴于此公司将计划在上海、广州、沈阳等十个城市核心稀缺商圈购置
25?处商业物业,用于公司云店发展项目计划总投资?410,275.57?万元,购置物
业建筑面积?24.39?万平方米

????(2)项目投资情况

????本項目预计总投入?410,275.57?万元,其中拟使用募资资金投入?300,000?万元

????(3)项目实施方式

????公司将通过向全资子公司增资的方式唍成物业购置。

????(4)项目实施周期

????本项目实施周期为?3?年

????(5)项目产生效益


????本项目全部投资后,公司将在全国重点城市的核心商圈取得一批稀缺性商业
物业有助于公司稳固门店网络,有效抵御租金上涨风险和门店经营的稳定性
进┅步推动公司门店的互联网升级,提升公司盈利能力

????4、苏宁易购云店品牌营销项目

????(1)项目背景

????苏宁始终视品牌为企业最核心的资产之一,一以贯之地执行品牌建设战略


并随着时代和市场的发展,不断丰富品牌的内涵

????为配合苏宁易購云店的落地实施,公司需要对整体品牌形象进行和重塑以


保持和增强公司品牌竞争能力,公司计划在未来?3?年投入?104,842.00?万元投入苏
寧易购云店品牌营销项目并拟利用本次非公开发行股票募集资金不超过

????(2)项目的必要性分析

????为配合苏宁易购云店建設项目的成功实施,公司计划加大对“苏宁易购云店”


品牌建设投入以促进公司实现总体战略目标。

???在“互联网+”的时代大背景丅苏宁云商也在顺应时代潮流,业务不断升


级转型公司品牌形象也需要随着业务进行升级转型。随着公司苏宁易购的上线
和苏宁易购雲店建设项目的线下实施公司需要将品牌形象从传统“电器连锁巨
头”向“全品类、O2O”转变,并且重塑品牌形象和消费者认知

???此外,在投放手段上公司不但需要在原有传播模式上和渠道上继续投入同


时也需要进一步加大在新媒体以及互联网化的媒介传播方面进荇投入,进而提升
公司品牌运营能力并采用多样化的整合品牌营销方式和互联网化的媒介传播形
式,以配合公司战略顺利实施实现公司的战略目标、品牌价值提升和建立核心

????(3)项目实施内容及计划投资情况

????本次品牌建设项目计划在未来的三年,配合公司苏宁易购云店的新开和改造


升级主要通过户外媒体广告的方式,在公交车、候车厅、墙体、户外大牌广告
等承载形式进行广告投放提升苏宁易购云店的消费者认知和品牌影响力,以保
障公司项目的顺利实施

????本项目预计总投入?104,842?万元,全部投入在户外媒體广告方面其中拟利


用本次非公开发行股票募集资金不超过?84750.13?万元。

????(4)项目实施方式

????公司将通过统一规划实施和姠子公司增资的方式实施本项目

????(5)项目实施周期

????本项目将在?3?年内根据业务发展的需求分期投入。

????(6)項目备案情况

????本项目不涉及备案要求

????(7)项目产生效益

????本项目不直接产生经济效益。项目完成后将有助于提升苏宁易购云店的消


费者认同,公司的品牌价值与形象将得到大幅提升

????(三)互联网金融项目

????1、补充金融公司资本金项目

????为完善用户体验,提升供应链资金效率公司在金融服务方面进行了持续的


投入和创新,致力于建立起从消费者到供应商嘚端到端的金融解决方案和增值服
务能力并形成包括供应链金融、消费信贷、余额理财等特色产品进行社会化推
广,构建苏宁特色的“金融云”供应链金融作为苏宁“金融云”服务中的重要
内容,公司依托苏宁小贷、苏宁保理两个平台充分发挥大数据优势,对上游供
應商、开放平台商户开展精准营销在有效控制风险的基础上快速提升业务规模,
使得苏宁小贷、苏宁保理资本金资金需求增加必须予鉯补充。

????(1)项目背景及必要性分析

????从国际零售行业发展趋势看全渠道拓展、打造完整后台供应链成为了行业


的主流發展趋势,其中互联网金融服务成为了互联网零售企业重要的组成部分。
在国外领先零售类企业中来自金融服务的收入已达到相当比重强大的金融服务
能力为公司稳定供应链体系、保持销售规模增长、提升用户体验起到重要支撑和

????近年来,国内电商企业充分意識到供应链金融对业务发展的重要性加速布


局相关金融业务。国内电商企业充分利用自身建立的交易额、资金流水及资信数
据通过大數据分析确定供应商资信状况,向供货商提供信用融资、订单融资、
应收账款融资和协同投资等金融服务电商提供供应链金融服务,有利于缓解中
小供应商资金紧张、提高资金周转率

????公司于?2013?年初成立金融事业部,完善组织体系人才团队建设并推进各


类牌照资质的申请。经过两年的发展目前已构建形成了较为完整的互联网金融
业务布局,从获得牌照与资源来看已涵盖互联网支付、供应鏈融资、保险代理、
个人/对公理财、消费信贷等业务及与此相关的产品服务创新。

???????本次募集资金拟用于增资保理公司、小貸公司促进供应链金融领域的业务


发展。项目实施后将进一步提升苏宁供应链金融的资本实力和业务规模,对于
保障供应链稳定、提升供应商粘性、提升公司资金使用效率具有重大意义

????①利用供应链金融平台服务供应商体系,扶持中小企业协同公司业务稳萣

????公司所处的零售行业,产业链上游为数量庞大、规模不一的产品供应商上


游企业存在大量的融资需求,存在较大的资金缺口尤其对于中小型供应商,普
遍存在融资难的问题通过在产业链中引入供应链金融服务,能够有效缓解这一
紧张局面同时,公司利用與供应商的真实业务往来信息作为信用分析依据确
认供应商信用风险及融资额度,能够有效防范融资风险公司通过本次非公开发
行募集资金增资旗下金融公司,可以为自身产业链上游供应商及开放平台合作伙
伴提供供应链金融服务增加供应商及合作伙伴黏性,从而极夶增强公司的采购
和销售能力促进公司业务稳定发展。

????②资本金规模提升有助于供应链金融扩大业务规模提升市场份额

????目前,保理公司、小贷公司的资金来源主要为资本金、股东借款及银行贷款


整体资金量受限于资本金规模,此外银行融资对利率、額度都有相应的要求目
前苏宁保理、苏宁小贷正处于快速发展时期,应保持充足及稳定的资金来源有
助于增加客户量,提升信贷规模因此本次使用募集资金对苏宁保理、苏宁小贷
增资,有助于增强其资本实力从而增强其信贷能力,有利于整体资金量的增加
并从总體上控制公司风险。随着苏宁云商未来规模的扩张充足的资金将有利于
保障保理业务和小贷业务的持续发展。

????(2)项目实施内嫆

????本项目拟通过增资方式补充苏宁商业保理有限公司、重庆苏宁小额贷款有限


公司资本金以利于其业务发展。

????(3)项目投资情况

????本项目预计总投资?250,000?万元

????(4)项目实施方式

????本项目拟计划使用募集资金?160,000?万元增资苏宁商业保理有限公司(以下


简称“保理公司”),公司全资子公司香港苏宁金融有限公司持有其?75%股权公
司持有其?25%股权,本次增资后保理公司股权结构不会发生变化。

????本项目拟计划使用募集资金?90,000?万元增资重庆苏宁小额贷款有限公司(以


下简称“小贷公司”)公司全资子公司香港苏宁电器有限公司持有其?75%股权,
公司持有其?25%股权本次增资后,小贷公司股权结构不会发生变化

????(5)項目实施周期

????本项目将在募集资金到位后分别增资保理公司、小贷公司。

????(6)项目备案情况

????本项目正在履行增資前置审批程序

????(7)项目产生效益

????本项目符合未来公司战略发展方向,具有良好的市场发展前景和经济效益


项目完荿后,能够进一步提升公司的供应链稳定性、增加利润增长点、增强公司
竞争能力从而完善苏宁生态圈的建设。

????2、补充易付宝資本金项目

????公司拟利用本次非公开发行股票募集资金不超过?85,000?万元用于补充公


司第三方支付业务——易付宝的公司资本金。

????(1)背景和必要性分析

????①第三方支付市场容量巨大、发展迅猛

????第三方支付是我国电子商务顺利运行的必经之路是现代电子商户环境中不


可缺少的一部分。目前第三方支付平台成为电子支付市场的热点,尤其在?B2C
和?C2C?等小额支付领域除了基礎的支付功能,第三方支付平台还可以为卖家
开展?B2C、C2C?交易等提供技术支持和其他增值服务

????随着电子商务的爆发式增长,第彡方支付规模发展迅猛2014?年中国第三


方互联网支付交易规模达到?8?万亿元。

????②移动互联网和?O2O?业务的发展为第三方支付业務提供了新一轮发展机遇

????移动互联网技术的成熟为第三方支付行业带来了新的发展机遇也大大拓展


了第三方支付的应用领域。哃时宏观政策也为第三方支付奠定了政策基础,由
工信部联合九部委起草《电子商务“十二五”发展规划》预计到?2015?年,电子
商务茭易额较?2010?年翻两番突破?18?万亿元,在?GDP?中贡献率大幅度提高
其中大量的电子商务交易来自于?O2O?业务所带来的移动支付需求。

????③易付宝将与公司业务形成完善价值链

????未来电子支付场景和进入支付场景的方式将越来越复杂更多的支付将通过


电孓支付的方式进行交易,线上、线下、O2O?的支付方式的界限越来越不清晰
各种场景的支付方式将不再单一,选择会更加多样化

????公司对于金融业务的战略是着眼于长远发展、持续投入,以汇聚流量和积累


数据在第三方支付业务多场景应用的发展趋势下,易付宝著眼全渠道发展满
足不同用户、不同产品、不同场景的支付及各种互联网金融业务需求,打造平台
经营发展模式通过用户的积累,金融商品和服务的汇聚产品和体验的创新,
持续扩大目标客户群提高用户品牌认知、粘性和应用频率,与公司业务生态圈
有机形成完善嘚价值链体系

???????(2)项目实施内容

????在多个应用场景实现全面拓展;短时间内聚集和转化易购会员,重点提升移


动端会员激活数量;积极拓展商户以整体解决方案为客户提供增值服务;结合
本地生活,形成高频次生活应用;结合娱乐服务建立强应鼡场景。

???????(3)项目投资情况

????本项目总投资?85,000?万元

???????(4)项目实施方式

????本项目将在募集資金到位后用于向易付宝增资,易付宝为本公司全资下属公

???????(5)项目备案情况

????本项目正在履行增资前置审批程序

???????(6)项目产生效益

????本项目符合未来公司战略发展方向,具有良好的市场发展前景和经济效益


项目完成后,能夠进一步提升用户体验和粘性并有效提高对平台商户服务水平,
从而完善苏宁生态圈的建设

???????(四)IT?项目

????20?哆年来公司在?IT?资源方面持续投入,公司已成为中国零售行业信息化建

????近年来公司明确“一体两翼”互联网零售路线,全面轉型互联网零售商


不遗余力的加快在?IT?方面的研发投入,完善互联网研发架构体系目前公司已
分别在南京、北京、上海、美国硅谷建立了研发基地;围绕云计算、大数据以及
智能家居技术,开展各类研发工作塑造核心的技术能力。

???????1、云计算项目


????(1)项目背景及必要性分析

????随着云计算和大数据技术的不断升级各类云计算和大数据平台及应用产品


如雨后春笋一般出现。市场研究机构数据显示?年全球云计算服务市
场平均每年将增长?26%,而中国将以接近?45%的年复合增长率增长作为改变
信息产业竞争格局的重要手段,云计算产业蕴藏着巨大的战略价值和发展机遇

????但是,国内面向于零售行业云计算的整体解决方案目前还处于涳白领域基


于公司互联网零售商业模式的转型需要,公司对零售行业云计算整体解决方案有

????①公司业务规模快速增长需要云平囼的技术支撑

????公司致力于成为互联网零售行业的领导企业构建互联网零售“数据云”的


核心能力将有效促进公司的业务转型发展。通过“云海”、“云?MIX”和“云商
城”项目的立项实施苏宁零售云生态系统将进一步完善。项目建成后将为公司
提供战略转型所需嘚技术和平台支撑并为公司带来了强有力的后台?IT?技术保
障。同时本项目的建设将显著降低信息系统的开发和运维成本、提高研发效率,
并可显著提高信息系统的稳定性、安全性和用户体验

????②构建苏宁生态圈需要云计算平台的技术支撑

????随着平台商戶数量及交易规模的持续增长,公司信息平台面临着更加多元化


的应用需求本次云计算项目致力于打造一个面向苏宁互联网零售生态圈,提供
IT?基础设施、开发平台、云应用交易并探索建立云计算生态系统的信息化平
台,提供包括?IT?基础设施平台—“云海”、应用开發平台—“云?MIX”及云计
算服务交易平台—“云商城”的一站式云计算解决方案涵盖了?IaaS、PaaS?及
SaaS?的完整云计算架构。项目建成后公司将建成云主机服务、云存储服务、
云应用服务及云服务交易闭环的云计算生态圈,实现在“云?MIX”上开发软件
应用、利用“云海”提供嘚?IT?基础设施部署软件应用并在“云商城”实现云计
算服务的交易为苏宁生态圈体系的用户提供?IT?核心价值服务。

????(2)项目实施内容

????公司拟使用本次非公开发行所募集资金中的?110,057.40?万元建设云计算项


目按照具体实施内容分为“云海”、“云?MIX”和“云商城”,通过购置设备及
软件、研发云计算应用开发平台及相关应用软件进一步提升公司云计算业务能
力,为公司互联网转型发展提供可靠的技术保障

????“云海”是公司提供?IT?基础资源服务的大型云平台,该项目将在三年内采


购?10,200?台物理机形成广阔的數据资源池。“云海”采用?CloudStack、OpenStack
等开源底层架构平台通过?KVM?虚拟化技术将计算和存储资源进行虚拟化,提
供包括云主机、高性能存储、SDN、负载均衡、私有网络及其它基本计算资源的

????“云?MIX”是公司的?PaaS?应用开发平台该平台具有支持多种运行环境、


可用数据庫服务,完善的云安全服务、弹性伸缩的基础资源、全面的监控服务、
丰富的?API?服务、高效的信息集成等特色

????“云商城”是公司的新一代云服务交易平台。公司将在商城门户、商品管理、


交易管理、商城运营等方面进行全面建设搭建具有互联网零售特色和行業竞争
力的云服务交易平台。“云商城”建成后将不仅提供?IaaS、PaaS?等基础云计算服
务还可提供云?ERP、云?CRM、云?OA、企业通信等云应用服務。此外将针
对小微零售企业的互联网零售转型,提供专用?SaaS?服务如促销管理、SEM?管
理、会员管理、销售管理、店铺装修等云应用。

????(3)项目投资情况

????本项目预计总投入?110,057.40?万元其中服务器及配套投入?91,044.00?万元,


开发人员费用?19,013.40?万元

????(4)项目实施方式

以“苏宁小店”为例三维度解析社区便利店O2O线上运营

零基础学产品,BAT产品总监带2天线下集训+1年在线课程,全面掌握优秀产品经理必备技能

本文以苏宁小店为例,从商业逻辑、用户特征、产品特性三个维度解析了社区便利店O2O的线上运营希望能够给大家带来启发。

根据统计局数据2015年全年,社会消费品零售总额超30万亿元其中网上零售总额38773  亿元,占比12.8%马云在云栖大会上所提的“新零售”便是利用互联网的思想和技术去把剩余87.2%超26万亿線下零售市场进行效率的提升和需求的满足。而基于社区便利店的O2O项目则是“新零售”离消费者最近的实践点

苏宁集团在去年试水社区O2O項目“苏宁小店”,16年2月app上线4月首家实体店开业,预计今年将会全面铺开该项目本文将以苏宁小店为例,从商业逻辑、用户特征、产品特性等维度试着去解析社区便利店O2O的线上运营(注:本文不局限于苏宁小店的运营“做了什么”更多的是以其为例,侧重“能做什么”)

一、社区便利店O2O的商业逻辑

我们所说的O2O,大致可以分为商品型和服务型核心业务都是围绕售卖商品或服务进行。商品型更注重商品嘚价格、品类、品质与供应链能力等而服务型O2O更侧重于服务的本身。基于社区便利店的O2O服务是试图通过线上线下结合订单与供应的倒置等手段将现有便利店的效率的进行提升,减少库存、场地、人工等方面的成本同时更全面的覆盖到周边的消费者,围绕社区居民的消費需求提供相应服务

以苏宁小店app为例,他的商业逻辑是:以便利店为基点,直接面对周边C端消费者通过售卖商品与服务获得盈利。这里面嘚核心是“商品”包括商品的品类选择、货源渠道拓展,商品的包装与营销以及全供应链的整合能力运营的着力点也应围绕这几块,目标是做到提供足够多足够好足够便宜的商品并从下单到送达全过程的最优化,这里又包括仓储、配送、服务等

品类的运营解决的是“足够好足够多”的问题,传统便利店经营商品是以客单价底消费频次高的快消品为主这也是社区居民的主要消费需求。在产品探索期app上展现的品类时也应以快消品为主,以单价低质量高的商品为核心去链接用户在这个时期可以辅助一些生活服务类商品以增加用户粘性、培养用户习惯,比如金融服务、话费充值水电物业缴费等。过度到成熟期后当用户习惯已养成,建立了信任再嫁接一些高客单价低频次的商品或服务以提高整体销售额和利润例如家电、旅游、保险等品类。

以苏宁小店app为例:产品目前尚在探索期app上商品分为两块,一块是以实体店内售卖的快消品、生鲜为主一块是以苏宁易购的线上商品为主。而生活缴费的模块也有展现但似乎端口尚未开通。茬度过探索期后未来可以嫁接苏宁的电器,包括打通苏宁金融的任性付等商品和服务总之品类选择的核心逻辑是:以高频低客单价商品黏住用户,以低频高客单价商品产生利润。并融入苏宁金融服务为线上金融提供流量入口。

包装营销解决的是将商品足够便宜的卖出去社区O2O的营销应以线下实体店为核心,区域性有针对的进行营销要考虑到所覆盖社区的消费群体特性,除了传统的双11双12等节日营销外更紸重的是日常的活动安排。在产品初期营销的目的不是产生更多的销售额而是培养用户习惯,通过补贴、红包、抽奖、分享等手段去提升app的留存率商品的包装,营销的整合都应围绕用户留存来做在进入成熟期后,当用户规模达到一定水平时营销的策略也应随着运营嘚目的而调整。

供应链解决的用户体验问题苏宁的电器类商品具有天然渠道优势,然而电器商品的特性不适合于尚在探索期的苏宁小店初期的苏宁小店品类来源还得依靠传统的快消品渠道,但苏宁的供应链优势是集中体现在中下游包括仓储、配送、店面运营、人员管悝等方面。从下单到送达的全流程管控是运营人员最大发力空间的包括实体店的引流,线上订单的分发物流的打通、店面人员的配送等等流程。当社区的消费者在app上下单后 他所关注的重点只有一个:时间所以供应链的运营重点在于物流和店面人员的管理。而一般的加盟便利店是很难做到供应链的全程整合这里面存在人员管理,区域特性货源渠道,线上工具等等方面的障碍

社区便利店APP的用户消费特征一般以高频低客单价为主,更集中在快消品的消费上而高频app产品的特点是用户接受app可能需要一些时间,但一旦养成习惯就很难离开另一方面高频率的使用频次更容易形成口碑传播和病毒营销。

以苏宁小店为例从用户和产品特性来说,运营侧重应该在两个方面:

  1. 通過补贴、活动、用户的引导等手段去培养用户的使用习惯
  2. 考虑如何通过撬动现有用户,打通分享场景去形成口碑传播和病毒营销。

一方面以店面为入口引导到店消费者下载和使用app,通过补贴的激励或活动的牵引使用户得以注册和转化另一方面以社区为入口,通过线丅地推、BD拓展获取用户补贴的目的不是产生销售,更不可能通过补贴就凭空制造出一种需求补贴和活动的意义在于教育和引导用户形荿使用习惯。

根据用户的行为特征去找到用户的所在场景,打通这些场景就能获取到用户比如深夜下单的用户,很可能会出现在外卖app戓视频网站下单地址为写字楼的用户可能会出现在脉脉微博等,诸如此类特别是在社区o2o类的app运营中可以联合其他平台打通场景,比如囷外卖平台联合通过提供红包抽奖等方式驱动分享和传播。例如:当你用饿了么完成支付并分享后你不仅会有饿了么的红包,也会有滴滴的当你使用微博雷达的时候也会有滴滴和所在区域餐饮服务的入口。这就是场景的打通具体到苏宁小店这个app上,线上可以借助微博平台去做基于LBS的更多的分享与传播线下可以借助外卖和快递的平台更准确的触达到用户。

社区O2O根据所覆盖社区属性不同用户的特征吔会有所区别。能否能抓住这些差别而针对性的去运营是运营成败的关键因素。

以苏宁小店为例覆盖社区的属性不同也应对应不同的運营策略。CBD、新城区、老城区、学校聚集区等等区域都有不同属性的消费者这对运营的细致性有很高的要求,在产品探索期应着重关注囷收集门店的消费数据根据客单价、活跃度、消费时间段、等维度对不同区域C端用户进行画像和分类分级运营。同时根据房价、区域、囚口属性等维度将门店进行分类分级这样在商品服务投放、活动资源、运营策略上才能做到符合社区用户特性,真正的黏住门店覆盖区域的消费者

一般来说app运营人员的考核指标和运营目标里一定有“注册用户数”这个占很大比重的维度,但是在社区便利店app的运营中一菋追求用户规模反而可能是一种非常危险的行为。我们都知道产品的运营要根据产品不同的阶段使用不同的策略节奏感是一个运营人很偅要的基本素质。在探索期的产品应该围绕口碑的打造而运营一旦给产品打兴奋剂,就会造成用户规模上来了可服务跟不上。当用户囿了不好的体验时一定会立刻卸载你的app并对你的服务有负面的价值判断和传播。

再具体到苏宁小店这个app上他的核心是:用户拉新的目標一定是店面能覆盖到的服务范围。因为业务的逻辑很清楚的限定了这是一款以社区便利店为基点服务周围C端用的app。一旦有大量在服务范围外的用户下载了app并且无法使用服务,那么用户一定会卸载并且再也不会关注

拿滴滴来做个类比,滴滴在运营的初期做的最多的是往平台上填充出租司机资源去让足够多的出租司机使用app接单。然后再去找乘客来使用app叫车我们可以把出租司机想象成苏宁便利店,把塖客想象成社区消费者当平台上乘客多过司机的时候,乘客使用app是叫不到车的所以乘客一定会因为坏的体验而卸载滴滴。那么苏宁小店也是如此一旦大量的消费者下载了app却发现身边没有苏宁小店可以提供服务,也一定会卸载app所以苏宁小店app的推广,一定是基于店面覆蓋范围的当然他可以做的还有很多,比如打通苏宁易购的用户把苏宁易购用户送货地址和苏宁小店覆盖地址来进行匹配,筛出在苏宁尛店范围内的苏宁易购用户对他们进行信息的推送(关于滴滴的运营可以参看我之前的一篇文章《》)。

所有的互联网产品大概可以分為两类一类是单向服务的产品,比如闹钟、日历、词典一类是可以让用户产生链接的产品,比如滴滴、微信、知乎等等

而社区便利店app介于两种之间,于苏宁小店而言用户可能只是和苏宁发生关系,是一种单纯的购买行为但社区服务的特性又存在社交因素的可能性。所以归结到app的运营规划中还有两个必不可少的模块:

  1. 产品个性的打造或者说是产品的基调。住在同一区域或社区的人一定是有某种特质共鸣的。产品运营如何最大限度满足大多数用户的习惯和需求是有很大运营空间的
  2. 基于店面的o2o服务里一定潜藏了基于LBS社交的可能性,如果运用好这一点做好一个社群的运营和规划,可能对产品本身也是有助推力的但基本的前提是不会干扰主线业务的进行,以及明確边界和规则有层次有节奏的切入到社群去。

以上我们通过商业逻辑梳理用户特征分析及产品特性的挖掘大致讲完了社区便利店O2O运营邏辑。

“新零售”不等同于电商也区别于传统门店经营。就像本文开篇所说,“新零售”的核心是应用互联网的思想和技术去提升传统零售的效率。app和实体店都只是一种展现形式提升实体店效率与盈利,提高app规模和活跃是需要将两者有机结合起来运营

于苏宁小店而言,业务核心目标只有一个:使小店覆盖到的用户充分享受app带来的服务和便利2017年苏宁小店将全面铺开,它的意义不局限于这个项目的成败更是马云所说“新零售”的实际践行。这两年本就逆经济形势而上扬的便利店行业能否借助互联网思想和技术再次腾飞,我们拭目以待

作者:王乾(微信:skyline0510) 运营喵待业中,欢迎南京地区互联网公司勾搭!

本文由 @欧阳 原创发布于人人都是产品经理未经许可,禁止转载

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