当前位置： >>
dell故障诊断
Dell? PowerEdge? T410 系统硬件用户手册注、小心和警告注： “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心： “小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。 警告： “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。____________________本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 ? 2009 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 文本中使用的商标：Dell、DELL 徽标和 PowerEdge 是 Dell Inc. 的商标；Microsoft、Windows、 Windows Server 和 MS-DOS 是 Microsoft Corporation 在美国和/或其它国家/地区的商标或注册 商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的 产品。 Dell Inc. 对本公司的商标和产品名称之外的其它商标和产品名称不拥有任何专有权。2009 年 4 月Rev. A00目录1 关于系统 1111. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .在启动过程中访问系统功能 .前面板部件和指示灯 . . . . . . . . . . . . . 12 LCD 面板的功能 （选件） 主屏幕 设置菜单 .. . . . . . . . . . . . . . .14 15 16 16 17 19 21 21 22 24 26 41 41 41 61 61. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .View （视图）菜单 硬盘驱动器状态指示灯 背面板部件和指示灯 . 外部设备连接原则 NIC 指示灯代码 . 电源指示灯代码. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .诊断指示灯 （选件）.LCD 状态信息 （选件）. 删除 LCD 状态信息 系统信息 . 警告信息 .解决 LCD 状态信息描述的问题. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .诊断程序信息 .目录3警报信息 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 61可能需要的其它信息 .2使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器 . . . . . . . . . . . .选择系统引导模式 进入系统设置程序 响应错误信息. . . . . . . . . . .6363 64 64 64 65 65 67 68 69 69 70 71 71 72 73 74 75 76 76 77 77 78. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .使用系统设置程序导航键 系统设置程序选项 主屏幕 内存设置屏幕. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .处理器设置屏幕 . SATA 设置屏幕 . 引导设置屏幕 集成设备屏幕 串行通信屏幕 电源管理屏幕 退出屏幕. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .PCI IRQ 分配屏幕.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .嵌入式服务器管理屏幕 （可选） 系统安全保护屏幕.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .进入 UEFI 引导管理器.使用 UEFI 引导管理器导航键 . UEFI 引导管理器屏幕 UEFI 引导设置屏幕 系统公用程序屏幕.. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4目录系统密码和设置密码功能 使用系统密码 使用设置密码 嵌入式系统管理. . . . . . . . . . . . . . .78 78 81 82 82 83 83 83. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .底板管理控制器配置 .进入 BMC 设置模块 . iDRAC 配置公用程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .进入 iDRAC 配置公用程序3安装系统组件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8585 85 87 87 88 89 89 90 90 90 91 92 92 93建议使用的工具 系统内部组件 . 前挡板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .卸下前挡板 安装前挡板 前挡板插件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .卸下前挡板插件 . 安装前挡板插件 . EMI 过滤器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .卸下 EMI 过滤器 . 安装 EMI 过滤器 . 打开与合上系统护盖 . 打开系统 . 合上系统 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .目录5冷却导流罩. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 94 95 96 96 96 96 98 100 103 104 104 106 108 108 109 111 114 115 115 116 118 119 119 120卸下冷却导流罩 . 安装冷却导流罩 . 硬盘驱动器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .从前部托架卸下硬盘驱动器挡片 在前部托盘上安装驱动器挡片 . 卸下热插拔硬盘驱动器 . 安装热插拔硬盘驱动器 .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .卸下已连接电缆的硬盘驱动器 . 安装已连接电缆的硬盘驱动器 . 光盘驱动器和磁带驱动器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .卸下光盘驱动器或磁带驱动器 . 安装光盘驱动器或磁带驱动器 . 系统内存 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .内存模块一般安装原则 . 模式特定原则 安装内存模块 卸下内存模块 扩充卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .扩充卡安装原则 . 安装扩充卡 . 卸下扩充卡 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .RAID 电池 （选件）. 卸下 RAID 电池 . 安装 RAID 电池 .6目录电源设备 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120 121 122 122 122 123 124 124卸下冗余电源设备 安装冗余电源设备 卸下电源设备挡板 安装电源设备挡板卸下非冗余电源设备 安装非冗余电源设备 内部 USB 存储钥匙 .. . . . . . . . . . . . . . . . . .集成的 Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) Express 卡 （选件） . . . . . . . . . . . . . . . . . 安装 iDRAC6 Express 卡 . 卸下 iDRAC6 Express 卡 .. .126 126 127. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .集成的 Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) Enterprise 卡 （选件） . . . . . . . . . . . . . . . 安装 iDRAC6 Enterprise 卡 . 卸下 iDRAC6 Enterprise 卡 . VFlash 介质 （选件）. 安装 VFlash 介质 .. .128 128 130 131 131 131 131 131 132 133 133 136 137 137. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .卸下 VFlash 介质卡 系统风扇 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .卸下系统风扇 安装系统风扇 处理器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .卸下处理器 安装处理器 系统电池 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .更换系统电池目录7机箱防盗开关. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 138 139 140 140 142 142 142 144 144 144 146 146 146 149卸下机箱防盗开关. 安装机箱防盗开关.控制面板部件 （仅维修过程） 卸下控制面板部件. 安装控制面板部件.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SAS 背板 （仅维修过程） . 卸下 SAS 背板 安装 SAS 背板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 配电板 （仅维修过程）卸下配电板 . 安装配电板 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .系统板 （仅维修过程） . 卸下系统板 . 安装系统板 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4系统故障排除. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151151 151 151 152 152 153 153 154安全第一 ― 为您和您的系统着想 系统启动失败故障排除. 外部连接故障排除. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .视频子系统故障排除 . USB 设备故障排除. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .串行 I/O 设备故障排除 NIC 故障排除. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .受潮系统故障排除8目录受损系统故障排除 系统电池故障排除. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 155 156 156 157 157 159 159 160 161 162 163 164对电源设备进行故障排除 系统冷却问题故障排除 风扇故障排除 .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .系统内存故障排除内部 USB 钥匙故障排除 光盘驱动器故障排除 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .外部磁带驱动器故障排除 硬盘驱动器故障排除 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .SAS 或 SAS RAID 控制器故障排除 扩充卡故障排除 处理器故障排除. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5运行系统诊断程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167167 167 168 168 168使用 Dell? Diagnostics .嵌入式系统诊断程序功能何时使用嵌入式系统诊断程序 运行嵌入式系统诊断程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .嵌入式系统诊断程序检测选项目录9使用自定义检测选项 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169 169 169 169选择要检测的设备. 选择诊断程序选项. 查看信息和结果 .. . . . . . . . . . . . . . . .6跳线和连接器系统板跳线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171171 172 175 176 177. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .系统板连接器SAS 背板连接器 . 配电板连接器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .禁用已忘记的密码7获得帮助. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179179与 Dell 联络词汇表 索引 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 189. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10目录关于系统在启动过程中访问系统功能在启动期间可以使用下列击键访问系统功能。击键 &F2& &F10& 说明 进入系统设置程序。请参阅第 63 页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器” 。 进入系统服务，这时会打开 Unified Server Configurator。 Unified Server Configurator 可让您访问诸如嵌入式系统诊断程序等公用程序。 有关详情，请参阅 Unified Server Configurator 说明文件。 进入 BIOS 引导管理器或 UEFI 引导管理器，视系统的引导配置而定。 请参阅第 63 页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器” 。 启动 PXE 引导。&F11& &F12&&Ctrl+E& 进入底板管理控制器 (BMC) 或 iDRAC 配置公用程序，从中可访问系 统事件日志 (SEL) 和对系统进行远程访问的配置。有关详情，请参阅 BMC 或 iDRAC 用户说明文件。 &Ctrl+C& 进入 SAS 配置公用程序。有关详情，请参阅 SAS 适配器说明文件。 &Ctrl+R& 进入 PERC 配置公用程序。有关详情，请参阅 PERC 卡说明文件。 &Ctrl+S& 进入公用程序，为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参阅集成 NIC 的说明文件。关于系统11前面板部件和指示灯注：系统会有 LCD 面板或 LED 诊断指示灯，视配置而定。本节示意图显示 的是带有 LCD 面板的系统。图 1-1. 前面板部件和指示灯 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8项目 1 2 3指示灯、按钮或 连接器 前挡板 USB 连接器 （2 个） NMI 按钮图标说明 遮盖系统中从前面装入的硬盘驱动器。 用于将 USB 设备连接至系统。这些端口 兼容 USB 2.0。 用于在使用某些操作系统时排除软件和 设备驱动程序错误。可以使用回形针末 端按下此按钮。 只有当合格的支持人员或操作系统说明 文件指示可以使用此按钮时才能使用它。12关于系统项目 4指示灯、按钮或 连接器 通电指示灯、电源 按钮图标说明 当系统接通电源时，通电指示灯将亮起。 电源按钮控制对系统的直流电源输出。注：打开系统电源时，视频显示器可能 注：对于兼容 ACPI 的操作系统，使用需要 25 秒才能显示图像，这取决于系统 中安装的内存容量。 电源按钮关闭系统可以在系统电源关闭 前执行正常有序的关机操作。 按钮五秒钟。注：强制执行非正常关机，请按住电源5 系统识别按钮 前面板上的识别按钮可用于查找特定的 系统。按下按钮后，前面的 LCD 面板 会闪烁蓝光，直至再次按下该按钮。 用于导航控制面板 LCD 菜单。6 7LCD 菜单按钮 LED 或 LCD 面板注：您的系统可能配有 LCD 面板或 LED诊断指示灯，视配置而定。 LED 面板 ― 四个诊断指示灯亮起时表示 系统启动过程中出现错误代码。请参阅 第 24 页上的 “诊断指示灯 （选件） ” 。 LCD 面板 ― 提供系统 ID、状态信息和 系统错误信息。 系统正常运行期间， LCD 将呈蓝色亮起。 系统出现问题时， LCD 将呈琥珀色亮起， 并在 LCD 面板上显示错误代码，后面跟 随描述性文本。注：如果在系统已连接至交流电源时检测到错误，则无论系统是否打开， LCD 都将呈琥珀色亮起。 一个或两个可选 SATA DVD-ROM 或 DVD+RW 驱动器。8光盘驱动器 （可选） 磁带驱动器 （可选） 前挡板锁注：DVD 设备仅用于数据。9 10 一个可选半高 （使用一个驱动器托架） 或全高驱动器 （使用两个驱动器托架） 。 保护系统的前挡板。 关于系统13LCD 面板的功能 （选件）系统的 LCD 面板可以提供系统信息、状态和错误信息，以表示系统何时 运行正常或何时需要注意。有关特定状态代码的详情，请参阅第 26 页上 的 “LCD 状态信息 （选件） ” 。 系统正常运行期间， LCD 背景光将呈蓝色亮起，呈琥珀色亮起时表示发生 故障状态。当系统处于待机模式时， LCD 背景光不亮，通过按 LCD 面板 上的 Select （选择）按钮，可以打开背景光。如果通过 BMC 或 \iDRAC 公 用程序、 LCD 面板或其它工具关闭了 LCD 信息显示， LCD 背景光就会保 持不亮状态。图 1-2. LCD 面板部件2 34 114关于系统项目 1 2 3按钮 向左 选择 右说明 使光标向后移动一步。 选择由光标高亮度显示的菜单项。 使光标向前移动一步。 在信息滚动过程中： ? 按一次可提高滚动速度。 ? 再按一次可停止滚动。 ? 再按一次可恢复默认的滚动速度。 ? 再按一次将重复以上循环。4系统标识开启 （LCD 面板闪烁蓝光）和关闭系统 ID 模式。 快速按下可切换系统 ID 的开和关。如果系统 在 POST 过程中挂起，按住系统 ID 按钮五秒 以上，可进入 BIOS Progress 模式。主屏幕主屏幕显示用户可配置的系统相关信息。在系统正常运行过程中，如果没 有状态信息或错误出现，就会显示此屏幕。系统处于待机模式时，如果不 存在错误信息，则 LCD 背景光将在 5 分钟的非活动状态后关闭。按下三 个导航按钮 （选择、向左、向右）中的任何一个，即可查看主屏幕。 若要从其它菜单导航至主屏幕，则连续选择向上箭头 图标 ，然后选择该图标。 ，直到显示主屏幕从主屏幕中按 Select （选择）按钮，进入主菜单。请参阅下面的表格， 了解关于 Setup （设置）和 View （视图）子菜单的信息。关于系统15设置菜单注：在 Setup （设置）菜单选择一个选项后，必须确认该选项，然后才能进 行下一项操作。选项 BMC 或 DRAC 说明选择 DHCP 或 Static IP （静态 IP）以配置网络模式。 如果选择 Static IP （静态 IP） ，则可用字段为 IP、 注：如果系统中安装了 子网 ( Sub ) 和网关 ( Gtw ) 。选择 Setup DNS （设置 iDRAC6 Express 卡，则 BMC DNS）可启用 DNS 并查看域地址。可提供两个独立的 选项将由 DRAC 代替。 DNS 条目。 Set error （设置错误信息） 选择 SEL 可采用与 SEL 中 IPMI 说明相一致的格式 显示 LCD 错误信息。适用于试图用 SEL 条目匹配 LCD 信息。 选择 Simple （简单）可以以简化的用户友好的说明 方式显示 LCD 错误信息。请参阅第 26 页上的“LCD 状态信息 （选件） ” ，查看采用此格式的信息列表。 Set home （设置主屏幕） 选择要在 LCD 主屏幕上显示的默认信息。请参阅 第 16 页上的 “View （视图）菜单” ，查看可选择 在主屏幕上默认显示的选项和可选项目。View （视图）菜单选项 BMC IP 或 DRAC IP 说明显示 iDRAC6 的 IPv4 或 IPv6 地址。地址包括 DNS （ Primary [首选] 和 Secondary [备用]） 、 Gateway 注：如果系统中安装了 （网关） 、 IP 和 Subnet （子网） （ IPv6 没有子网） 。 iDRAC6 Express 卡，则 BMC IP 选项将由 DRAC IP 代替。 注：BMC IP 仅支持 IPv4 地址。 MAC 显示 DRAC、 iSCSIn 或 NETn 的 MAC 地址。注：如果系统中没有安装 iDRAC Express 卡，则 MAC选项会显示 BMC、 iSCSIn 或 NETn 的地址。 名称 Number （编号） 显示系统的 Host （主机）名称、 Model （型号）或 User String （用户字符串） 。 显示系统的 Asset tag （资产标签）或 Service tag （服务标签） 。16关于系统选项 Power （电源）说明 显示系统的输出功率，单位为 BTU/小时或瓦特。显示 格式可以在 Setup （设置）菜单的 Set home （设置主 屏幕）子菜单中加以配置。请参阅第 16 页上的 “设置 菜单” 。 显示系统的温度，单位为摄氏或华氏。显示格式可以 在 Setup （设置）菜单的 Set home （设置主屏幕） 子菜单中加以配置。请参阅第 16 页上的 “设置菜单” 。温度硬盘驱动器状态指示灯图 1-3. 硬盘驱动器指示灯 1 21驱动器活动指示灯 （绿色）2驱动器状态指示灯 （绿色和琥珀色）关于系统17驱动器状态指示灯显示方式 （仅 RAID 适用） 每秒呈绿色闪烁两次 不亮状态 识别驱动器/准备卸下 准备插入或卸下驱动器注：系统接通电源并初始化所有硬盘驱动器之前，驱动器状态指示灯将一直处 于不亮状态。在此期间，不能插入或卸 下驱动器。 驱动器预测故障 驱动器故障 正在重建驱动器 驱动器联机 已中止重建呈绿色闪烁，呈琥珀色闪烁， 然后熄灭 每秒呈琥珀色闪烁四次 呈绿色缓慢闪烁 呈绿色稳定亮起 呈绿色闪烁三秒钟，呈琥珀色闪烁三 秒钟，然后熄灭六秒钟。18关于系统背面板部件和指示灯图 1-4. 背面板部件和指示灯1 23 4 5 6 7 89关于系统19项目 1指示灯、按钮或 连接器 PCIe 扩充卡插槽 （5 个）图标说明 最多可以连接五个 PCI Express 扩充卡。 支持两个全高、全长 （30.99 厘米 [12.2 英寸]）的卡。 支持三个全高、半长的卡。 槽 1：PCIe x8 （x4 路径， Gen2） ，半长 槽 2：PCIe x8 （x4 路径， Gen2） ，全长 槽 3：PCIe x8 （x4 路径， Gen2） ，全长 槽 4：PCIe x8 （x4 路径， Gen2） ，半长 槽 5：PCIe x16 （x8 路径， Gen2） ，半长2 3 4 5 6 7 8以太网连接器 （2 个） 视频连接器 串行连接器 USB 连接器 （4 个） iDRAC6 Enterprise 端口 （可选） VFlash 介质插槽 （可选） 电源设备 （2 个）集成 10/100/1000 NIC 连接器 用于将 VGA 显示器连接至系统。 用于将串行设备连接至系统。 用于将 USB 设备连接至系统。这些端口 兼容 USB 2.0。 用于可选的 iDRAC6 Enterprise 卡的专用 管理端口。 为可选 iDRAC6 Enterprise 卡连接外部 SD 内存卡。 您的系统会有一个冗余电源设备或非冗 余电源设备，视配置而定。注：此图显示的是一个带有冗余电源设备的系统。 冗余电源设备 ― 580 W 非冗余电源设备 ― 525 W 9 安全缆线孔 连接缆线锁与系统。20关于系统外部设备连接原则? ? ? 在连接新的外部设备前，请切断系统和外部设备的电源。然后，首先 打开所有外部设备，接着打开系统 （除非设备的说明文件另有说明） 。 确保系统中已安装了与该连接设备对应的驱动器。 如有必要启用系统中的端口，请使用系统设置程序。请参阅第 63 页 上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器” 。NIC 指示灯代码图 1-5. NIC 指示灯代码 1 21链路指示灯2活动指示灯指示灯 链路和活动指示灯不亮 链路指示灯呈绿色亮起 活动指示灯呈绿色闪烁指示灯代码 NIC 未连接至网络。 NIC 以 1000 Mbps 的速度连接至有效网络链路。 正在发送或接收网络数据。链接指示灯呈琥珀色亮起 NIC 以 10/100 Mbps 的速度连接至有效网络链路。关于系统21电源指示灯代码电源按钮上的 LED 指示灯提供关于系统电源状态的信息。 电源设备配备了指示灯，用于表明电源存在或出现电源故障。 ? ? ? ? 不亮 ― 未连接交流电源。 绿色 ― 在待机模式下，绿灯表示电源设备连接了有效的交流电源， 电源设备可运行。当系统打开时，绿灯还表示电源设备正在为系统 供应直流电。 琥珀色 ― 表示电源设备出了问题。 绿色和琥珀色交替 ― 热添加电源设备时，表示电源设备与其它电源 设备不匹配 （在同一系统中混合安装了 “高输出”电源设备和 “能量智能”电源设备） 。将指示灯闪烁的电源设备更换为与其它安 装的电源设备容量匹配的电源设备。 小心：纠正电源设备不匹配问题时，只替换指示灯闪烁的电源设备。如果更 换另一电源设备来形成匹配电源对，则可能导致故障状态和系统意外关机。 要从 “高输出”配置更改为 “能量智能”配置或进行反向更改，则必须关闭 系统电源。图 1-6. 冗余电源状态指示灯11电源设备状态 关于系统22非冗余电源拥有一个 LED 指示灯，该指示灯会显示是否有电或有无发生 电源故障。图 1-7. 非冗余电源状态指示灯 121电源设备检测开关2电源设备状态? ?不亮 ― 未连接交流电源。 绿色 ― 在待机模式下，绿灯表示电源设备连接了有效的交流电源， 电源设备可运行。当系统打开时，绿灯还表示电源设备正在为系统 供应直流电。关于系统23诊断指示灯 （选件）位于系统前面板上的四个诊断指示灯在系统启动期间显示错误代码。表 1-1 列出了与这些代码相关的原因和可能的更正措施。高亮度显示的圈表示该 指示灯亮起；非高亮度显示的圈表示该指示灯不亮。 注：当系统采用 LCD 显示时，诊断 LED 将不存在。表 1-1. 代码 诊断指示灯代码 原因 更正措施系统处于正常关闭状态或 将系统插入正常工作的电源插座， 可能出现预 BIOS 故障。 然后按电源按钮。 系统成功引导至操作系 统后，诊断指示灯不亮。 系统在 POST 之后处于 正常运行状态。 仅供参考。已检测到 BIOS 校验和故 请参阅第 179 页上的 “获得帮助” 。 障，系统处于恢复模式。 处理器可能发生故障。 请参阅第 164 页上的 “处理器故障 排除” 。 请参阅第 157 页上的 “系统内存故 障排除” 。 请参阅第 163 页上的 “扩充卡故障 排除” 。 请参阅第 179 页上的 “获得帮助” 。内存故障。扩充卡可能出现故障。视频可能出现故障。硬盘驱动器故障。确保软盘驱动器和硬盘驱动器已正 确连接。有关系统中已安装的驱动 器的信息，请参阅硬盘驱动器。24关于系统表 1-1. 诊断指示灯代码 （续） 代码 原因 USB 可能出现故障。 更正措施 请参阅第 152 页上的 “USB 设备 故障排除” 。 请参阅第 157 页上的 “系统内存故 障排除” 。 请参阅第 179 页上的 “获得帮助” 。未检测到内存模块。系统板出现故障。内存配置错误。请参阅第 157 页上的 “系统内存故 障排除” 。系统板资源和/或系统板 请参阅第 179 页上的 “获得帮助” 。 硬件可能出现故障。 系统资源配置可能出现 错误。 其它故障。 请参阅第 179 页上的 “获得帮助” 。确保软盘驱动器、光盘驱动器和 硬盘驱动器已正确连接。有关系 统中已安装的相应驱动器，请参 阅第 151 页上的 “系统故障排 除” 。如果问题仍然存在，请参阅 第 179 页上的 “获得帮助” 。关于系统25LCD 状态信息 （选件）LCD 信息引用系统事件日志 (SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统 管理设置的信息，请参阅系统管理软件说明文件。 注：如果系统无法引导，按下系统 ID 按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显示错 误代码。记录该代码，然后请参阅第 179 页上的 “获得帮助” 。表 1-2. 代码 无 LCD 状态信息 文本 SYSTEM NAME （系统名称） 原因 由 62 个字符组成的字 符串，可由用户在系统 设置程序中定义。 在以下情况下显示系统 名称： ? 打开系统电源。 ? 关闭系统电源并显示 活动错误。 E1000 Failsafe 查看系统事件记录以了解 voltage 严重故障事件。 error.Contact support. （故障保护电压出 现错误。请联系支 持人员。 ） 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 纠正措施 此信息仅供参考。 您可以在系统设置程序 中更改系统 ID 和名称。 请参阅第 64 页上的 “进入系统设置程序” 。E1114Ambient Temp 环境温度到了超出许可范 请参阅第 156 页上的 exceeds 围的某个点。 “系统冷却问题故障 allowed range. 排除” 。 （环境温度超过了 许可范围。 ） Memory 内存已超过许可温度， 断开系统的交流电源 disabled, temp 系统已将其禁用以防止组 10 秒，然后重新启动 above range. 件损坏。 系统。 （已禁用内存， 请参阅第 156 页上的 温度超出范围。 ） “系统冷却问题故障 Power cycle 排除” 。如果问题仍然 AC. （请关闭交流 存在，请参阅第 179 页 电源再打开。 ） 上的 “获得帮助” 。E111626关于系统表 1-2. LCD 状态信息 （续） 代码 E1210 文本 原因 纠正措施Motherboard CMOS 电池丢失，或电 请参阅第 155 页上的 battery 压超出许可范围。 “系统电池故障排除” 。 failure. （母板电池故障。 ） Check battery. （请检查电池。 ） RAID RAID 电池丢失、损坏 Controller 或因温度问题而无法再 battery 充电。 failure. （RAID 控制器电 池故障。 ） Check battery. （请检查电池。 ） 3.3V Regulator 3.3V 稳压器出现故障。 failure. （3.3V 稳压器故障。 ） Reseat PCIe cards. （请重置 PCIe 卡。 ） CPU # VCORE Regulator failure. （CPU # VCORE 稳压器 故障。 ） Reseat CPU. （请重置 CPU。 ） CPU # VTT Regulator failure. （CPU # VTT 稳压器故障。 ） Reseat CPU. （请重置 CPU。 ） 指定的处理器 VCORE 稳压器出现故障。 重新插入 RAID 电池连 接器。请参阅第 120 页 上的 “安装 RAID 电池” 和第 156 页上的 “系统 冷却问题故障排除” 。E1211E1216请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然 存在，请参阅第 163 页上 的 “扩充卡故障排除” 。E1229请重置处理器。请参阅 第 164 页上的 “处理器 故障排除” 。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。E122A指定的处理器 VTT 稳压 请重置处理器。请参阅 器出现故障。 第 164 页上的 “处理器 故障排除” 。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。关于系统27表 1-2. 代码 E122CLCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 重置内存模块。请参阅 第 157 页上的 “系统内 存故障排除” 。CPU Power 接通处理器电源时检测到 Fault. （CPU 电源故障。 电源故障。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） Memory 某个内存稳压器发生 Regulator # 故障。 Failed. （内存稳 压器 # 故障。 ） Reseat DIMMs. （请重置 DIMM。 ） On-board 某个内置稳压器出现 regulator 故障。 failed.Call support. （内置 稳压器发生故障。 请致电支持人员。 ） Fan ## RPM exceeding range. Check fan. （风扇 ## 的每分钟转数超 出范围。请检查 风扇。 ）E122DE122E断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。E1310指定风扇的每分钟转数超 请参阅第 156 页上的 出预期的操作范围。 “系统冷却问题故障 排除” 。E1311Fan module ## 指定模块中的指定风扇的 请参阅第 156 页上的 RPM exceeding 每分钟转数超出预期的操 “系统冷却问题故障 range. Check 作范围。 排除” 。 fan. （风扇模块 ## 的每分钟转数 超出范围。请检查 风扇。 ）28关于系统表 1-2. LCD 状态信息 （续） 代码 E1313 文本 Fan redundancy lost. Check fans.Check fans. （风扇冗 余已丢失。请检查 风扇。 ） 原因 系统中的风扇不再有 冗余。如果再次发生风 扇故障，系统将存在过 热危险。 纠正措施 请查看 LCD 以了解其 它滚动信息。请参阅 第 157 页上的 “风扇 故障排除” 。E1410Internal Error 指定处理器发生内部 detected. 错误。错误不一定由处 Check &FRU X&. 理器产生。 （检测到内部错误。 请检查 “FRU X” 。 ） CPU # temp 指定的处理器超出可接受 exceeding 的温度范围。 range. Check CPU heatsink. （CPU # 的温度超 出范围。请检查 CPU 散热器。 ） CPU # not 指定的处理器丢失或 detected. 损坏，系统的配置不受 Check CPU is 支持。 seated properly. （未检测到 CPU #。 请检查 CPU 是否 正确安装。 ） Unsupported 不支持处理器的配置 CPU configuration. Check CPU or BIOS revision. （CPU 配置不受 支持。 请检查 CPU 或 BIOS 版本。 ）断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 请确保已正确安装了处 理器的散热器。请参阅 第 164 页上的 “处理器 故障排除”和第 156 页 上的 “系统冷却问题故 障排除” 。 请确保指定微处理器 的安装正确。请参阅 第 164 页上的 “处理 器故障排除” 。E1414E1418E141C请确保您的处理器与系统 的 《使用入门指南》中 概述的处理器技术规格所 述的型号相符并匹配。关于系统29表 1-2. 代码 E141FLCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系 统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动系 统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。CPU # protocol 系统 BIOS 已报告处理器 error. （CPU # 协议错误。 协议错误。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） CPU Bus parity 系统 BIOS 已报告处理器 error. （CPU 总 总线奇偶校验错误。 线奇偶校验错误。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） CPU # machine 系统 BIOS 已报告机器检 check error. 查错误。 （CPU # 机器检查 错误。 ） Power cycle AC. （请关闭交流电源 再打开。 ）E1420E1422E1610Power Supply # 指定的电源设备已拆卸， 请参阅第 156 页上的 (### W) 或者系统缺失此设备。 “对电源设备进行故障 missing. Check 排除” 。 power supply. （电源设备 # (### W) 丢失。 请检查电源设备。 ） Power Supply # 指定的电源设备出现 (### W) error. 故障。 Check power supply. （电源 设备 # (### W) 错误。请检查电源 设备。 ） 请参阅第 156 页上的 “对电源设备进行故障 排除” 。E161430关于系统表 1-2. LCD 状态信息 （续） 代码 E1618 文本 Predictive failure on Power Supply # (### W). （电源 设备 # (### W) 出现预测故障。 ） Check PSU. （请检查 PSU。 ） 原因 纠正措施出现温度过高的情况，或 请参阅第 156 页上的 电源设备通信错误，就会 “对电源设备进行故障 导致预先发出即将发生电 排除” 。 源设备故障的警告。E161CPower Supply # 已为系统连接上特定电 (### W) lost 源设备，但没有交流电 AC power. 输入。 （电源设备 # (### W) 的交流 电源中断。 ） Check PSU cables. （请检查 PSU 电缆。 ） Power Supply # 指定电源设备的交流电输 (### W) AC 入超出了许可范围。 power error. （电源设备 # (### W) 交流电 源错误。 ） Check PSU cables. （请检查 PSU 电缆。 ） Lost power supply redundancy. （丢失电源设备 冗余。 ） Check PSU cables. （请检查 PSU 电缆。 ）检查指定电源设备的交 流电源。如果问题仍然 存在，请参阅第 156 页 上的 “对电源设备进行 故障排除” 。E1620检查指定电源设备的交 流电源。如果问题仍然 存在，请参阅第 156 页 上的 “对电源设备进行 故障排除” 。E1624电源设备子系统不再提供 请参阅第 156 页上的 冗余。如果其余电源设备 “对电源设备进行故障 错误，系统将关闭。 排除” 。关于系统31表 1-2. 代码 E1626LCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 请确保安装了功率相匹 配的电源设备。请参阅 系统 《使用入门指南》 中列出的技术规格。Power Supply 系统中的电源设备功率 Mismatch. PSU1 不同。 = ### W, PSU2 = ### W. （电源 设备不匹配。 PSU1 = ### W， PSU2 = ### W。 ） Power required & PSU wattage. Check PSU and config. （所需 电源大于 PSU 功率。 请检查 PSU 及配置。 ） 系统配置要求使用比电源 设备可提供的功率数更大 的功率，即使存在节流也 是如此。E1629关闭系统电源，降低硬 件配置，或者安装较高 功率的电源设备，然后 重新启动系统。E1710I/O channel 系统 BIOS 已报告 I/O check error. 通道检查。 （I/O 通道检查 错误。 ） Review & clear SEL. （请检查并 清除 SEL。 ） PCI parity error on Bus ## Device ## Function ##. （总线 ## 设备 ## 功能 ## PCI 奇偶校验错误。 ） 系统 BIOS 已报告组件发 生 PCI 奇偶校验错误， 该组件位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配置 空间。请查看 SEL 中的详细 信息，然后清除 SEL。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然 存在，请参阅第 163 页上 的 “扩充卡故障排除” 。E1711PCI parity 系统 BIOS 已报告位于指 error on 定插槽中的组件发生 PCI Slot #.（插槽 # 奇偶校验错误。 上 PCI 奇偶校验 错误。 ） Review & clear SEL. （请检查并 ） 清除 SEL。请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然 存在，请参阅第 163 页上 的 “扩充卡故障排除” 。32关于系统表 1-2. LCD 状态信息 （续） 代码 E1712 文本 PCI system error on Bus ## Device ## Function ##. （总线 ## 设备 ## 功能 ## PCI 系统错误。 ） 原因 系统 BIOS 已报告组件发 生 PCI 系统错误，该组 件位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配置 空间。 纠正措施 请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然 存在，请参阅第 163 页上 的 “扩充卡故障排除” 。E1714Unknown error. 系统 BIOS 已确定系统中 （未知错误。 ） 存在错误，但无法确定错 Review & clear 误来源。 SEL. （请检查并 清除 SEL。 ）请查看 SEL 中的详细 信息，然后清除 SEL。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。E171FPCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ##. （总线 ## 设备 ## 功能 ## PCIe 致命错误。 ）系统 BIOS 已报告组件发 生 PCIe 致命错误，该组 件位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配置 空间。请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然 存在，请参阅第 163 页上 的 “扩充卡故障排除” 。E1810Hard drive ## 指定的硬盘驱动器出现 fault. （硬盘驱 故障。 动器 ## 故障。 ） Review & clear SEL. （请检查并 清除 SEL。 ）请参阅第 161 页上的 。 “硬盘驱动器故障排除”E1812Hard drive ## 指定的硬盘驱动器已从系 仅供参考。 removed. Check 统中卸下。 drive. （硬盘驱 动器 ## 已卸下。 请检查驱动器。 ）关于系统33表 1-2. 代码 E1920LCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 请重置 iDRAC6 Express 卡。请参阅第 126 页上 的 “安装 iDRAC6 Express 卡” 。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。iDRAC6 Upgrade iDRAC6 Express 卡未正 Failed. 确安装或卡已坏。 （iDRAC6 升级 失败。 ）E1A14SAS cable A failure. （SAS 电缆 A 故障。 ） Check connection. （请检查连接。 ） SAS cable B failure. （SAS 电缆 B 故障。 ） Check connection. （请检查连接。 ） Control panel USB cable not detected. （未检测到控制面 板 USB 电缆。 ） Check cable. （请检查电缆。 ）SAS 电缆 A 丢失或损坏。 重置电缆。如果问题仍 然存在，请更换电缆。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 SAS 电缆 B 丢失或损坏。 重置电缆。如果问题仍 然存在，请更换电缆。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。E1A15E1A1D连接到控制面板的 USB 电缆丢失或损坏。重置电缆。如果问题仍 然存在，请更换电缆。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 安装或重置内存模块。 请参阅第 111 页上的 “安装内存模块”或第 157 页上的 “系统内存 故障排除” 。E2010Memory not 系统中未检测到内存。 detected. Inspect DIMMs. （未检测到内存。 请检查 DIMM。 ）34关于系统表 1-2. LCD 状态信息 （续） 代码 E2011 文本 原因 纠正措施Memory 检测到内存，但是内存不 请参阅第 157 页上的 configuration 可配置。配置内存期间检 “系统内存故障排除” 。 failure. （内存 测到错误。 配置故障。 ） Check DIMMs. （请检查 DIMM。 ） Memory 内存已配置，但不可用。 请参阅第 157 页上的 configured but “系统内存故障排除” 。 unusable. （内存已配置， 但无法使用。 ） Check DIMMs. （请检查 DIMM。 ） BIOS unable to 系统 BIOS 无法将其快擦 请参阅第 157 页上的 shadow memory. 写映像复制到内存中。 “系统内存故障排除” 。 （BIOS 无法卷影 复制内存。 ） Check DIMMs. （请检查 DIMM。 ） CMOS RAM CMOS 出现故障。CMOS failure. （CMOS RAM 未正常工作。 RAM 故障。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） DMA Controller DMA 控制器出现故障。 failure. （DMA 控制器故障。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。E2012E2013E2014E2015关于系统35表 1-2. 代码 E2016LCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。Interrupt 中断控制器出现故障。 Controller failure. （中断 控制器故障。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） Timer refresh 计时器刷新故障。 failure. （计时 器刷新故障。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） Programmable Timer error. （可编程计时器 错误。 ） Power cycle AC. （请关闭交流电源 再打开。 ）E2017E2018可编程间隔计时器错误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。E2019Parity error. 奇偶校验错误。 （奇偶校验错误。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） SuperIO SIO 出现故障。 failure. （SuperIO 故障。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ）E201A36关于系统表 1-2. LCD 状态信息 （续） 代码 E201B 文本 原因 纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。Keyboard Keyboard controller failure. Controller （键盘控制器故障。 ） error. （键盘控 制器错误。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） SMI 系统管理中断 (SMI) initialization 初始化失败。 failure. （SMI 初始化失败。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ）E201CE201DShutdown test BIOS 关闭检测程序失败。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 failure. （关闭 系统。 检测程序失败。 ） Power cycle 如果问题仍然存在，请参 AC. （请关闭交流 阅第 179 页上的 “获得 电源再打开。 ） 帮助” 。 POST memory test failure. （POST 内存检测 失败。 ） Check DIMMs. （请检查 DIMM。 ） BIOS 内存检测程序内存 请参阅第 157 页上的 检测失败。 “系统内存故障排除” 。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 请查看屏幕上的具体错误 信息。请参阅第 164 页上 的 “处理器故障排除” 。E201EE2020CPU 处理器配置失败。 configuration failure. （CPU 配置失败。 ） Check screen message. （请检 查屏幕信息。 ）关于系统37表 1-2. 代码 E2021LCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 请查看屏幕上的具体错 误信息。请参阅第 157 页上的 “系统内存故障 排除” 。Incorrect 内存配置不正确。 memory configuration. （内存配置不 正确。 ） Review User Guide. （请参阅 《用户 指南》 。 ） General 视频后出现一般故障。 failure during POST. （POST 期间一般故障。 ） Check screen message. （请检 查屏幕信息。 ） BIOS Unable to mirror memory. Check DIMMs. （BIOS 无法镜像 内存。请检查 DIMM。 ）E2022请查看屏幕上的具体错 误信息。E2023由于内存模块发生故障或 请参阅第 157 页上的 内存配置无效，系统 “系统内存故障排除” 。 BIOS 无法启用内存镜像 功能。E2110Multibit Error 插槽 “##”中的内存模 请参阅第 157 页上的 on DIMM ##. 块出现多位错误 (MBE)。 “系统内存故障排除” 。 （DIMM ## 上多位 错误。 ） Reseat DIMM. （请重置 DIMM。 ） SBE log 系统 BIOS 已禁用内存单 断开系统的交流电源 disabled on 位错误 (SBE) 记录，在重 10 秒，然后重新启动 DIMM ##. （已禁 新引导系统之前，不会再 系统。 用 DIMM ## 上的 记录更多的 SBE。 如果问题仍然存在， SBE 日志。 ） “##”代表 BIOS 指示的 请参阅第 157 页上的 Reseat DIMM. 内存模块。 “系统内存故障排除” 。 （请重置 DIMM。 ）E211138关于系统表 1-2. LCD 状态信息 （续） 代码 E2112 文本 Memory spared on DIMM ##. （已将 DIMM ## 上的内存释放。 ） Power cycle AC. （请关闭交流 电源再打开。 ） 原因 系统 BIOS 确定内存中有 太多错误，因此已将内存 释放。 “##”代表 BIOS 指示的内存模块。 纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅第 157 页上的 “系统内存故障排除” 。E2113Mem mirror OFF 由于系统 BIOS 确定半数 断开系统的交流电源 on DIMM ## & 镜像中存在太多错误， 10 秒，然后重新启动 因此已禁用内存镜像功能。 系统。 ##. （DIMM ## 和 ## 上的内存镜 “## & ##”表示 BIOS 如果问题仍然存在， 像关闭。 ） Power 指示的内存模块对。 请参阅第 157 页上的 cycle AC. “系统内存故障排除” 。 （请关闭交流电源 再打开。 ） Intrusion 系统护盖已卸下。 detected. （已检测到侵入。 ） Check chassis cover. （请检查 机箱护盖。 ） LCD Log Full. Check SEL to review all Errors. （LCD 记录已满。 请检查 SEL 以查看所有 错误。 ） LCD 溢出信息。 LCD 上 最多只能按顺序显示十条 错误信息。第十一条信息 指导用户检查 SEL 以了 解事件详情。 仅供参考。I1910I1911查看 SEL 以获取事件详 细信息。 断开系统的交流电源 10 秒，或者清除 SEL。I1912SEL full. SEL 记录的事件已满， Review & clear 无法记录其它内容。 log. （SEL 已满。请查看并清 除记录。 ） iDRAC6 Upgrade iDRAC6 Express 卡已正 Successful 确安装 （iDRAC6 升级 成功）请检查 SEL 以了解事 件的详细信息，然后 清除 SEL。I1920仅供参考关于系统39表 1-2. 代码 W1228LCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 为 RAID 电池充电，使其 剩余电量大于 24 小时。 如果问题仍然存在，请更 换 RAID 电池。请参阅 “安装 RAID 电池” 。 关闭系统电源，降低硬 件配置，或者安装较高 功率的电源设备，然后 重新启动系统。RAID 预先警告 RAID 电池只剩 Controller 下不足 24 小时的电量。 battery capacity & 24hr. （RAID 控制器的电池容量 小于 24 小时。 ） Power required 系统配置需要使用比电源 & PSU wattage. 设备可提供的功率更大的 Check PSU and 功率。 config. （所需 电源大于 PSU 功率。 请检查 PSU 及配置。 ） Performance degraded. （性能降级。 ） Check PSU and system configuration. （请检查 PSU 和系统配置。 ） 系统配置需要使用比电源 设备可提供的功率更大的 功率，但是如果使用节流 功能可以引导。W1627W1628关闭系统电源，降低硬 件配置，或者安装较高 功率的电源设备，然后 重新启动系统。注：有关本表中使用的缩写或缩略词的全称，请参阅第 181 页上的 “词汇表” 。40关于系统解决 LCD 状态信息描述的问题LCD 中的代码和文本通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十分 方便。例如，如果显示代码 E1418 CPU_1_Presence，您即可知道插 槽 1 中没有安装微处理器。 相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。例如， 如果收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能确定问题来自电源设 备故障。删除 LCD 状态信息对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至 正常状态时， LCD 信息将被自动删除。例如，如果某组件的温度超出 范围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从 LCD 中删除。对于其它故障，必须采取措施才能将信息从显示器中删除： ? ? 清除 SEL ― 您可以远程执行该任务，但是系统的事件历史记录将 丢失。 关闭电源再打开 ― 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待 大约十秒钟，重新连接电源电缆，然后重新启动系统。任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常 状态。在以下情况下，将重新显示信息： ? ? ? 传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的 SEL 条目。 系统重启动并检测到新的错误事件。 记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。系统信息系统信息显示在屏幕上，通知您系统可能存在的问题。 注：如果收到的系统信息未在表中列出，请参阅信息出现时所运行的应用 程序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的 措施。关于系统41表 1-3. 信息系统信息 原因 虽然 BIOS 中已启用了 Advanced ECC （高级 ECC）选项，但是由于内存 配置不受支持，可能内存模 块发生故障或已卸下，所以 该选项不再有效。Advanced ECC （高级 ECC）设置已 经禁用。 纠正措施 请检查关于故障内存模块 的其它信息。请重新配置内 存模块，以实现高级 ECC 模式。请参阅第 108 页上的 “系统内存” 。128-bit Advanced ECC mode disabled. （已禁用 128 位高级 ECC 模式。 ） For 128bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. （对于 128 位高级 ECC， DIMM 必须成对安装。 ） Pairs must be matched in size and geometry. （DIMM 对必须在 大小、几何形状上相互 匹配。 ） Alert!Advanced ECC Memory Mode disabled! （警报！ 高级 ECC 内存模式已 禁用！） Memory configuration does not support Advanced ECC Memory Mode. （内存配置不支持高级 ECC 内存模式。 ） Alert!iDRAC6 not responding. （警报！ iDRAC6 没有响应。 ） Rebooting. （正在 重新引导。 ）虽然系统设置程序中已启用 高级 ECC 内存模式，但当 前配置不支持高级 ECC 内 存模式。内存模块可能出现 故障。请确保安装的内存模块采 用支持高级 ECC 内存模式 的配置。请查看其它系统 信息，以获取有关可能原 因的更多信息。有关内存 配置信息，请参阅第 108 页 上的 “内存模块一般安装 原则” 。如果问题仍然存 在，请参阅第 157 页上的 “系统内存故障排除” 。iDRAC6 未响应 BIOS 通信， 请等待系统重新引导。 一种原因是它未正常运行， 另一种原因是它未完成初 始化。系统将重新引导。42关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 Alert!iDRAC6 not responding. （警报！ iDRAC6 没有响应。 ） Power required may exceed PSU wattage. （所需电 源功率可能超过 PSU 功率。 ） Alert!Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. （警报！继续进行系统 引导，将承担不予警 告便可能关闭系统的 风险。 ） Alert!Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. （警报！节点交叉已 禁用！内存配置不支持 节点交叉。 ） 内存配置不支持节点交叉， 或配置已更改 （例如， ，导致 内存模块出现故障） 无法支持节点交叉。系统 仍然运行，但无法进行节点 交叉。 请确保将内存模块安装在支 持节点交叉的配置中。请查 看其它系统信息，以获取有 关可能原因的更多信息。 有关内存配置信息，请参阅 第 108 页上的 “内存模块一 般安装原则” 。如果问题仍 然存在，请参阅第 157 页上 的 “系统内存故障排除” 。 原因 iDRAC6 已挂起。 纠正措施断开系统的交流电源 系统在引导时 iDRAC6 被远 10 秒，然后重新启动系统。 程重置。 在交流电恢复之后，iDRAC6 需要比正常情况下更长的时 间来引导。关于系统43表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 纠正措施 如果某些系统组件刚刚进 行了升级，请恢复系统以 前的配置。如果系统引导 时不再显示此警告，则表 明现有电源设备不支持新 更换的组件。如果安装了 “能量智能”电源设备， 请改用 “高输出”电源 设备，以便使用这些组件。 请参阅第 120 页上的 “电源设备” 。Alert!Power 电源设备可能不支持处 required exceeds 理器、内存模块和扩充卡 PSU wattage. 的系统配置。 （警报！所需电源功率 超过 PSU 功率。 ） Check PSU and system configuration. （请检查 PSU 和系统 配置。 ） Alert!Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. （警报！继续进行系统 引导，将承担不予警 告便可能关闭系统的 风险。 ） Alert!Redundant memory disabled!Memory configuration does not support redundant memory. （警报！ 冗余内存被禁用！内存 配置不支持冗余内存。 ）虽然系统设置程序中已启用 请检查内存模块是否出现 内存备用和内存镜像功能， 故障。请参阅第 157 页上 。 但当前配置不支持冗余内存。 的 “系统内存故障排除” 根据具体情况，重置内存 内存模块可能出现故障。 设置。请参阅第 63 页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器” 。Alert!System 某个错误导致系统重新 fatal error 引导。 during previous boot. （警报！上次 引导过程中系统出现致 命错误。 ）请查看其它系统信息， 以获取有关可能原因的更 多信息。44关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 请重新引导系统使其退出 生产模式。BIOS 系统处于生产模式。 MANUFACTURING MODE detected. （检测到 BIOS 生产 模式。 ） MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. （将在下一次引导之前 清除生产模式。 ） System reboot required for normal operation. （需要 重新引导系统才能正常 运行。 ） BIOS Update Attempt Failed! （BIOS 更新尝试 失败！）远程 BIOS 更新尝试失败。 请重新尝试更新 BIOS。 如果问题仍然存在，请参 阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 请将 NVRAM_CLR 跳线移 动到默认位置 （插针 3 和 5） 。请参阅图 6-1 以了 解跳线位置。请重新启动系 统并重新进入 BIOS 设置。 请参阅第 63 页上的 “使用 系统设置程序和 UEFI 引导 管理器” 。Caution!NVRAM_CLR NVRAM_CLR 跳线采用清 jumper is 除设置进行安装。 CMOS installed on 已被清除。 system board. （小心！在系统板上安装 了 NVRAM_CLR 跳线。 ） 请运行 SETUP CPU set to minimum frequency. （CPU 设为最小频率。 ）处理器速度可能出于节能考 如果不是有意设置，请检 虑而有意设得较低。 查其它系统信息，探寻可 能的原因。CPU x installed 指定处理器的内存插槽需要 请为处理器安装内存模块。 with no memory. 请参阅第 108 页上的 内存模块，但没有安装。 “系统 内存 ” 。 （安装的 CPU x 没有 内存。 ） 关于系统45表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 纠正措施 请确保所有处理器都具有 完全相同的高速缓存大小、 内核和逻辑处理器数量以 及电源额定值。请确保处 理器安装正确。请参阅 第 133 页上的 “处理器” 。CPUs with 系统中安装的处理器不相 different cache 匹配。 sizes detected. （检测到具有不同高速 缓存大小的 CPU。 ） CPUs with different core sizes detected! （检测到具有不同内核 大小的 CPU！） System halted （系统停机） CPUs with different logical processors detected! （检测到 具有不同逻辑处理器的 CPU！） System halted （系统停机） CPUs with different power rating detected! （检测到具有不同额定 功率的 CPU！） System halted （系统停机）46关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施Current boot mode 系统引导失败，因为 BIOS 请确保引导模式设置正确， is set to UEFI. 中启用了 UEFI 引导模式， 并且具有正确的可引导 Please ensure 而引导操作系统并非 UEFI。 介质。请参阅第 63 页上的 compatible “使用系统设置程序和 bootable media is UEFI 引导管理器” 。 available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. （当前引导 模式设为 UEFI。 请确保具有兼容的可引 导介质。请根据需要， 使用系统设置程序更改 引导模式。 ） Decreasing 内存模块出现故障或安装不 重置内存模块。请参阅 available memory 正确。 第 157 页上的 “系统内存 故障排除” 。 （可用内存在不断减少） DIMM 双处理器系统上的内存配置 configuration on 无效。每个处理器的内存模 each CPU should 块配置必须完全一致。 match. （每个 CPU 上的 DIMM 配置应当 匹配。 ） Embedded NICx and 在 BIOS 中设置了操作系统 NICy: NIC 接口。在管理工具中设 OS NIC=&ENABLED 置了管理共享 NIC 接口。 |DISABLED&, Management Shared NIC= &ENABLED |DISABLED& （嵌入 式 NICx 和 NICy： 操作系统 NIC=&已启 用 | 已禁用&，管理 共享 NIC=&已启用 | 已禁用&） 请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅第 108 页 上的 “内存模块一般安装 原则” 。请检查 NIC 设置的系统管 理软件或系统设置程序。 请参阅第 153 页上的 “NIC 故障排除” 。关于系统47表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 纠正措施 请重置鼠标或键盘电缆。 请确保鼠标和键盘可正常 工作。请参阅第 152 页上的 “USB 设备故障排除” 。Error 8602 鼠标和键盘电缆松动或连接 Auxiliary Device 不正确。 Failure. 鼠标和键盘出现故障。 （错误 8602：辅助设 备故障。 ） Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. （请验证鼠标和键盘是 否已牢固地连接至正确 的连接器。 ）Gate A20 failure 键盘控制器出现故障；系统 请参阅第 179 页上的 “获得 （A20 门电路故障） 板出现故障。 帮助” 。 Invalid 无效的系统配置导致系统 configuration 停机。 information please run SETUP program. （无效的配 置信息 - 请运行设置 程序。 ） Invalid PCIe card 由于在专用存储控制器插 found in the 槽中安装了无效的 PCIe Internal_Storage 扩充卡，因此系统停机。 slot! （在 Internal_Storage 插槽中找到无效的 PCIe 卡！） 请运行系统设置程序并检查 当前设置。请参阅第 63 页 上的 “使用系统设置程序 和 UEFI 引导管理器” 。请卸下 PCIe 扩充卡，在专 用插槽中安装集成存储控 制器。Keyboard fuse has 检测到键盘连接器电流过载。 请参阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 failed （键盘保险丝 出现故障）48关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 请关闭系统后通过电源按 钮重新启动，然后进入系 统设置程序来启用 USB 端口。请参阅第 64 页上的 “进入系统设置程序” 。Local keyboard 在系统 BIOS 中禁用了 USB may not work 端口。 because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. （本机键盘无法工作， 因为已禁用所有用户可 操作的 USB 端口。 如果在本机操作，请关 闭系统后再打开，然后 进入系统设置程序更改 设置。 ） Manufacturing mode detected （检测到生产模式） 系统处于生产模式。请重新引导系统使其退出 生产模式。 请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅第 108 页 上的 “内存模块一般安装 原则” 。Maximum rank 内存配置无效。系统将继续 count exceeded. 运行，但会禁用指定的内存 （超出最大内存列数。 ） 模块。 The following DIMM has been disabled: x （已禁 用以下 DIMM：x） Memory 内存配置无效。系统将继 Initialization 续运行，但实际可用的内 Warning: Memory 存较少。 size may be reduced （内存初始 化警告：内存大小可能 减少）请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅第 108 页 上的 “内存模块一般安装 原则” 。关于系统49表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 纠正措施Memory set to minimum frequency. （内存 设为最小频率。 ）内存频率可能出于节能考虑 如果不是有意设置，请检 而有意设得较低。 查其它系统信息，探寻可 能的原因。 当前内存配置可能仅支持最 请确保内存配置支持更高 小频率。 频率。请参阅第 108 页上的 “内存模块一般安装原则” 。Memory tests POST 内存检测程序因按下 仅供参考。 terminated by 空格键而终止。 keystroke. （内存检测程序因击键 而终止。 ） MEMTEST lane 内存配置无效。安装的内存 failure detected 模块不匹配。 on x （检测到 x 上 MEMTEST 通道故障） 请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅第 108 页 上的 “内存模块一般安装 原则” 。Mirror mode 内存配置与 BIOS 中的设置 请重新配置内存模块，以实 disabled. （已禁用 不匹配。已禁用 BIOS 设置。 现内存镜像模式。请参阅 第 108 页上的 “系统内存” 。 镜像模式。 ） For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. （对于镜像 模式， DIMM 必须成对 安装。 ） Pairs must be matched in size and geometry. （DIMM 对必须在大小、几何形 状上相互匹配。 ）50关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施No boot device 光盘驱动器子系统、硬盘驱 使用可引导的 USB 钥匙、 available （无可用 动器或硬盘驱动器子系统出 光盘驱动器或硬盘驱动器。 的引导设备） 现故障或丢失，或没有安装 如果问题依然存在，请参 可引导 USB 钥匙。 阅第 159 页上的 “光盘驱 动器故障排除” 、第 152 页 上的 “USB 设备故障排除” 和第 161 页上的 “硬盘驱 动器故障排除” 。有关设 置引导设备顺序的信息， 请参阅第 63 页上的 “使用 系统设置程序和 UEFI 引导 管理器” 。 No boot sector on 系统设置程序中的配置设置 检查系统设置程序中的硬盘 hard drive （硬盘 不正确，或硬盘驱动器上没 驱动器配置设置。请参阅第 驱动器上无引导扇区） 有操作系统。 63 页上的 “使用系统设置 程序和 UEFI 引导管理器” 。 如果有必要，在硬盘驱动 器上安装操作系统。请参 阅操作系统说明文件。 No timer tick 系统板出现故障。 interrupt （无计时 器嘀嗒信号中断） PCIe Training 指定插槽中的 PCIe 卡出现 Error: Expected 故障或未正确安装。 Link Width is x, Actual Link Width is y. （PCIe 对准 错误：预期链路宽度 是 x，实际链路宽度 为 y。 ） 请参阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 请在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请参阅第 163 页上 的 “扩充卡故障排除” 。 如果问题仍然存在，请参阅 。 第 179 页上的 “获得帮助”关于系统51表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 初始化 PCIe 设备时出错； 系统板出现故障。 纠正措施 请将 NVRAM_CLR 跳线 安装在清除位置 （插针 1 和 3） ，然后重新引导系统。 请参阅图 6-1 以了解跳线 位置。如果问题仍然存在， 请参阅第 164 页上的 “处理 器故障排除” 。 请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅第 108 页 上的 “内存模块一般安装 原则” 。Plug & Play Configuration Error （即插即用配 置错误）Quad rank DIMM 内存配置无效。 detected after single rank or dual rank DIMM in socket. （在插槽中 的单列或双列 DIMM 之后检测到四列 DIMM。 ） 操作系统无法从硬盘驱动 器、光盘驱动器或 USB 设 Requested sector 备中进行读取，系统在磁 not found （未找到 盘上无法找到特定的扇区， 或请求的扇区发生故障。 请求的扇区） Read fault （读取 故障）请更换光盘介质、 USB 介质或 USB 设备。请确保 USB 电缆、 SAS/SATA 背板 电缆、或光盘驱动器电缆 的连接正确。有关系统中已 安装的相应驱动器，请参阅 第 152 页上的 “USB 设备故 障排除” 、第 159 页上的 “光盘驱动器故障排除”或 第 161 页上的 “硬盘驱动器 故障排除” 。SATA Port x 指定 SATA 端口未连接任何 仅供参考。 device not found 设备。 （未找到 SATA 端口 x 设备）52关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 请更换 USB 介质或设备。 请确保 USB 或 SAS 背板电 缆已正确连接。有关系统 中已安装的相应驱动器， 请参阅第 152 页上的 “USB 设备故障排除”或 第 161 页上的 “硬盘驱动 器故障排除” 。 请参阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。 请重新配置内存模块，以实 现内存备用模式。请参阅 第 108 页上的 “系统内存” 。Sector not found 硬盘驱动器、 USB 设备或 （未找到扇区） USB 介质出现故障。 Seek error （寻道 错误） Seek operation failed （寻道操作 失败） Shutdown failure 一般系统错误。 （关闭程序失败） Sparing mode 内存配置与 BIOS 中的设 disabled.For 置不匹配。已禁用 BIOS sparing mode, 设置。 matched sets of three must be populated across slots. （已禁用备用 模式。对于备用模式， 匹配的组 （包含三个） 必须占据不同的插槽。 ） The amount of 添加或卸下了内存，或某个 system memory has 内存模块出现故障。 changed （系统内存 容量已更改）如果添加或卸下了内存， 则该信息是提示性的，可以 忽略。如果没有添加或卸下 内存，请检查 SEL 以确定是 否检测到单位或多位错误并 更换出现故障的内存模块。 请参阅第 157 页上的 “系统 内存故障排除” 。关于系统53表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 纠正措施The following DIMMs should match ingeometry:x,x,... （下列 DIMM 在几何形状上应 相互匹配：x,x,...） The following DIMMs should match in rank count: x,x,... （下列 DIMM 在列数 上应相互匹配： x,x,...） The following DIMMs should match in size: x,x,... （下列 DIMM 在大小上应相互 匹配：x,x,...） The following DIMMs should match in size内存配置无效。指定内存模 请确保内存模块安装在有效 块的大小、列数或数据通道 的配置中。请参阅第 108 页 数不相匹配。 上的 “内存模块一般安装 原则” 。and geometry:x,x,... （下列 DIMM 在大小和几何形 状上应相互匹配： x,x,...） The following DIMMs should match in sizeand rank count:x,x,... （下列 DIMM 在大小和列数上 应相互匹配： x,x,...）54关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施Thermal sensor 指定的内存插槽中安装的内 请更换内存模块。请参阅 not detected on x 存模块没有热感器。 第 108 页上的 “系统内存” 。 （x 上未检测到热感器） Time-of-day clock stopped （计时时钟停止） 电池或芯片出现故障。 请参阅第 155 页上的 “系统电池故障排除” 。 检查 Time （时间）和 Date （日期）设置。请参 阅第 63 页上的 “使用系 统设置程序和 UEFI 引导 管理器” 。如果问题仍然 存在，请更换系统电池。 请参阅第 137 页上的 “系统电池” 。 请参阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。Time-of-day not Time （时间）或 Date set - please run （日期）设置不正确； SETUP program 系统电池出现故障。 （未设置时间 - 请运 行设置程序）Timer chip 系统板出现故障。 counter 2 failed （计时器芯片计数器 2 出现故障） TPM 已输入 TPM 配置命令。 configuration 系统将重新引导并执行 operation 命令。 honored. （TPM 配置操作已执行。 ） System will now reset. （系统将立即 重 启。 ）仅供参考。关于系统55表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 输入 TPM 配置命令后， 系统重新启动时会显示此 信息。要继续则需要用户 干预。 纠正措施 请输入 I 或 M 继续。TPM configuration operation is pending. （TPM 配置操作挂起。 ） Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. （按 (I) 键忽略， 或按 (M) 键修改， 以允许此项更改并重启 系统。 ） WARNING: Modifying could prevent security. （警告：修改可能会影 响安全性。 ） TPM Failure （TPM 故障） Unable to launch System Services image. （无法启动系 统服务映像。 ） System halted! （系统停机!）可信平台模块 (TPM) 功能 出现故障。 在 F10 击键之后，系统中止 运行，因为系统服务映像在 系统固件中损坏，或者由于 更换系统板而丢失。请参阅第 179 页上的 “获得 帮助” 。请重新启动系统，并将统 一服务配置程序存储库更 新至最新软件，以便恢复 全部功能。有关详情， iDRAC6 企业卡快擦写存储 请参阅统一服务器配置的 用户说明文件。 器可能已损坏。使用
上的 最新版本来恢复该快擦写 存储器。请参阅 iDRAC6 用户指南中关于现场更换 闪存的操作说明。Unexpected 内存模块未正确就位， interrupt in 或键盘/鼠标控制器芯片发 protected mode 生故障。 （保护模式中出现意外 中断）重置内存模块。请参阅 第 157 页上的 “系统内存 故障排除” 。如果问题仍然 存在，请参阅第 179 页上的 “获得帮助” 。56关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 Unsupported CPU combination （CPU 组合不受支持） Unsupported CPU stepping detected （检测到不 支持的 CPU 步进） Unsupported DIMM 内存配置无效。系统将继续 detected. （检测到 运行，但会禁用指定的内存 不支持的 DIMM。 ） 模块。 The following DIMM has been disabled: x （已禁 用以下 DIMM：x） Unsupported 内存配置无效。指定插槽中 memory 的内存模块不匹配。 configuration. （内存配置不受支持。 ） DIMM mismatch across slots detected: x,x,... （检测到 不同插槽之间 DIMM 不匹配：x,x,...） Unused memory detected. （检测到 未使用的内存。 ） DIMMs installed in the following slot(s) are not available when in Mirror mode （在镜 像模式下，下列插槽中 安装的 DIMM 不可用） 内存配置对于镜像或高级 ECC 内存模式不是最佳 配置。指定插槽中的模块 未使用。 请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅第 108 页 上的 “内存模块一般安装 原则” 。 原因 系统不支持处理器。 纠正措施 请安装支持的处理器或处 理器组合。请参阅第 133 页 上的 “处理器” 。请确保内存模块安装在有效 的配置中。请参阅第 108 页 上的 “内存模块一般安装 原则” 。请为内存镜像或高级 ECC 内存模式重新配置内存， 或者在 BIOS 设置屏幕将 内存模式更改为 Optimized （优化）或 Sparing （备用） 。请参阅第 108 页 上的 “系统内存” 。关于系统57表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 内存配置对于镜像或高级 ECC 内存模式不是最佳配 置。指定插槽中的模块未 使用。 纠正措施 请为内存镜像或高级 ECC 内存模式重新配置内存， 或者在 BIOS 设置屏幕将 内存模式更改为 Optimized （优化）或 Sparing （备用） 。请参阅第 108 页 上的 “系统内存” 。Unused memory detected. （检测到 未使用的内存。 ） DIMMs installed in the following slot(s) are not available when in 128-Bit Advanced ECC mode: （在 128 位高级 ECC 模式下， 下列插槽中安装的 DIMM 不可用：）Warning: A fatal 发生致命的系统错误并且导 error has caused 致系统重新引导。 system reset! （警告：致命错误导致 系统重启！） Please check the system event log! （请检 查系统事件日志！） Warning: Control 未安装控制面板或电缆连接 Panel is not 发生故障。 installed. （警告： 未安装控制面板。 ） Warning! No 微代码更新失败。 micro code update loaded for processor n （警告！未载入处理器 n 的微代码更新）请查看 SEL 以获取在出错 过程中记录的信息。对于在 SEL 中指出的所有出现故障 的组件，请参阅第 151 页上 的 “系统故障排除”中适 用的故障排除部分。请安装控制面板或检查显 示模块、控制面板和系统 板之间的电缆连接。请参 阅第 140 页上的 “控制面 板部件 （仅维修过程） ” 。 请更新 BIOS 固件。请参阅 。 第 179 页上的 “获得帮助”58关于系统表 1-3. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 如果某些系统组件刚刚进 行了升级，请恢复系统以 前的配置。如果系统引导 时不再显示此警告，则表 明现有电源设备不支持新 更换的组件。如果安装了 “能量智能”电源设备， 请改用 “高输出”电源 设备，以便使用这些组件。 请参阅第 120 页上的 “电源 设备” 。Warning! Power 电源设备可能不支持处 required exceeds 理器、内存模块和扩充卡 PSU wattage. 的系统配置。 （警告！所需电源功率 超过 PSU 功率。 ） Check PSU and system configuration. （请检查 PSU 和系统 配置。 ） Warning! Performance degraded. （警告！ 性能降级。 ） CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. （CPU 和内存设置为最 小频率，以适应 PSU 功率。 ） System will reboot. （系统将重新引导。 ）Warning! PSU 系统中同时安装了 “高输出” 请在系统中安装两个 “高输出”电源设备或两个 mismatch. （警告！ 电源设备和 “能量智能” “能量智能”电源设备。 PSU 不匹配。 ） PSU 电源设备。 redundancy lost. 也可采用一个电源设备运行 （PSU 冗余丢失。 ） 系统，直到您可以获得两个 Check PSU. （请检 同类型的电源设备。请参阅 查 PSU。 ） 第 156 页上的 “对电源设备 进行故障排除” 。关于系统59表 1-3. 信息系统信息 （续） 原因 纠正措施Warning! 内存配置无效。系统将运行， 请确保内存模块安装在有效 Unsupported 但是性能会降低。 的配置中。请参阅第 108 页 memory 上的 “内存模块一般安装 configuration 。如果问题仍然存在， 原则” 请参阅第 157 页上的 “系统 detected. （警告！ 内存故障排除” 。 检测到不支持的内存 配置。 ） The memory configuration is not optimal. （当前内存配置不是最 佳配置。 ） The recommended memory configuration is: &message& （建议的内存配置是： &消息&） Write fault （写入故障） USB 设备、 USB 介质、光盘 请更换 USB 介质或设备。 驱动器部件、硬件驱动器或 请确保 USB、 SAS 背板或 硬件驱动器子系统出现故障。 SATA 电缆连接正确。请参 Write fault on 阅第 152 页上的 “USB 设备 selected drive 故障排除” 、第 159 页上的 （选定驱动器出现写入 “光盘驱动器故障排除”和 故障） 第 161 页上的 “硬盘驱动器 故障排除” 。注：有关本表中使用的缩写或缩略词的全称，请参阅第 181 页上的 “词汇表” 。60关于系统警告信息警告信息提醒您可能出现的问题，并提示您在系统继续执行任务之前做出 响应。例如，格式化软盘之前，系统将发出一条信息，警告您软盘上的数 据可能会全部丢失。警告信息通常会中断任务，并且要求您键入 y （是） 或 n （否）以做出响应。 注：警告信息由应用程序或操作系统生成。有关详情，请参阅操作系统或 应用程序附带的说明文件。诊断程序信息如果在系统上运行诊断检测程序，则系统诊断公用程序可能会发出相关 信息。有关系统诊断程序的详细信息，请参阅第 167 页上的 “运行系统 诊断程序” 。警报信息Systems Management Software 可以为系统生成警报信息。警报信息包括 针对驱动器、温度、风扇和电源状况的信息、状态、警告和故障信息。 有关详情，请参阅 Systems Management Software 说明文件。可能需要的其它信息警告：请查看系统附带的安全和管制信息。保修信息可能包括在该说明文 件中，也可能作为单独的说明文件提供。 ? 《使用入门指南》概述了系统功能、系统设置以及技术规格。 ? 系统随附的任何介质，它提供了用于配置和管理系统的文件和工具， 包括与随系统购买的操作系统、系统管理软件、系统更新软件以及 系统组件相关的文件和工具。? 《Unified Server Configurator User’ s Guide》 （Unified Server Configurator 用户指南）提供了关于设置 USC、配置硬件和软件， 以及部署操作系统的信息。 注：请经常访问
查看是否有更新，并先阅读更新信息，因为这些更新通常会取代其它说明文件中的信息。关于系统6162关于系统使用系统设置程序和 UEFI 引导 管理器运行系统设置程序可以了解系统配置并： ? ? ? 在添加或删除硬件后更改 NVRAM 设置 设置或更改用户可选择的选项 启用或禁用集成设备选择系统引导模式系统设置程序也能供您指定引导模式，以便于安装操作系统： ? ? BIOS 引导模式 （默认）是标准的 BIOS 级引导接口。 UEFI 引导模式是一种基于一体化可扩展固件接口规格 (UEFI) （高于系统 BIOS）的增强 64 位引导接口。有关此接口的详情， 请参阅第 76 页上的 “进入 UEFI 引导管理器” 。在系统设置程序第 69 页上的 “引导设置屏幕”屏幕的 Boot Mode （引导 模式）字段中选择引导模式。一旦您指定了引导模式，系统将以指定的引 导模式引导，然后您通过该模式继续安装操作系统。然后，您必须将系统 引导为同一引导模式 （BIOS 或 UEFI）以访问安装的操作系统。试图从 其它引导模式引导操作系统将导致系统在启动时立即停机。 注：操作系统必须兼容 UEFI （例如， Microsoft? Windows Server? 2008 x64 版）才能通过 UEFI 引导模式进行安装。 DOS 和 32 位操作系统不支持 UEFI，只能通 过 BIOS 引导模式进行安装。使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器63进入系统设置程序1 打开或重新启动系统。 2 看到下列信息时立即按 &F2& 键： &F2& = System Setup （&F2& = 系统设置） 如果按 &F2& 键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程， 然后重新启动系统并再试一次。响应错误信息如果引导系统时出现错误信息，请记录该信息。有关此信息的说明和纠正 错误的建议，请参阅第 41 页上的 “系统信息” 。 注：安装内存升级件之后首次启动系统时，系统将显示一条信息，这是正常的。使用系统设置程序导航键键 上箭头键或 &Shift&&Tab& 组合键 下箭头键或 &Tab& 键 操作 移至上一字段。 移至下一字段。空格键、 &+& 键、 &C& 键、 滚动浏览字段中的设置。在许多字段中，您还 左箭头键和右箭头键 可以键入适当的值。 &Esc& &F1& 退出系统设置程序；如果对系统设置程序进行 了更改，按该键将重新启动系统。 显示系统设置程序的帮助文件。注：对于大多数选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新 启动系统后才能生效。64使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器系统设置程序选项主屏幕注：系统设置程序的选项会基于系统配置发生变化。选项 System Time （系统时间） Memory Settings （内存设置） Processor Settings （处理器设置） SATA Settings （SATA 设置） 说明 设置系统内部时钟的时间System Date （系统日期） 设置系统内部日历的日期 显示与安装的内存相关的信息。请参阅第 67 页上的 “内存设置屏幕” 。 显示有关处理器的信息 （速度和高速缓存等） 。请参 阅第 68 页上的 “处理器设置屏幕” 。 显示一个屏幕，用来启用或禁用集成的 SATA 控制器 和端口。请参阅第 69 页上的 “SATA 设置屏幕” 。使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器65选项 Boot Settings （引导设置） Integrated Devices （集成设备） PCI IRQ Assignment （PCI IRQ 分配） Serial Communication （串行通信） Embedded Server Management （嵌入式服务器管理） 电源管理说明 显示一个屏幕，用来指定引导模式 （BIOS 或 UEFI） 。 对于 BIOS 引导模式，还可以指定引导设备。请参阅 第 69 页上的 “引导设置屏幕” 。 显示一个屏幕，用来启用或禁用集成设备控制器和 端口，以及指定相关的功能和选项。请参阅第 70 页 上的 “集成设备屏幕” 。 显示一个用于更改 IRQ （已分配给 PCI 总线上的各个 集成设备以及所有需要 IRQ 的已安装扩充卡）的屏幕。 请参阅第 71 页上的 “PCI IRQ 分配屏幕” 。 显示一个屏幕，用来启用或禁用串行端口以及指定相关 功能和选项。请参阅第 71 页上的 “串行通信屏幕” 。 显示一个屏幕，用于配置前面板 LCD 选项和设置用 户定义的 LCD 字符串。请参阅第 72 页上的 “嵌入式 服务器管理屏幕 （可选） ” 。 用来管理处理器、风扇和内存模块对电源的使用， 带有预先配置或自定义的设置。请参阅第 73 页上的 “电源管理屏幕” 。 显示一个屏幕，用于配置系统密码和设置密码功能。 请参阅第 74 页上的 “系统安全保护屏幕” 。 确定系统启动时是否激活 101 或 102 键键盘上的 NumLock （数字锁定）模式 （不适用于 84 键键盘） 。 启用或禁用 POST 期间的键盘错误报告功能。对于连 接了键盘的主机系统，请选择 Report （报告） 。如果 选择 Do Not Report （不报告） ，则系统在 POST 期间 将不会报告与键盘或键盘控制器有关的任何错误信息。 如果键盘已连接至系统，此设置不会影响键盘本身的 操作。 使系统可以在 POST 期间发生错误时暂停，使得用户 能够查看正常 POST 期间滚动显示的被忽略的事件。 用户可以按 &F1& 键继续，或者按 &F2& 键进入系统 设置程序。System Security （系统安全保护） Keyboard NumLock （键盘数码锁定） （默认设置为 On [开]） Report Keyboard Errors （报告键盘错误） （默认 设置为 Report [报告]）F1/F2 Prompt on Error （发生错误时 F1/F2 提示） （默认设置为 Enabled [已启用]）小心：如果将此选项设置为 Disabled （已禁用） ， 则系统在 POST 期间发生错误时不会停机。系统事 件记录中将显示并