天猫店铺服务体系为什么形成了自己的物流体系

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京东与天猫 不同定位带来不同的物流模式
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你可能喜欢京东10年重金建的物流,为什么一朝就被天猫攻破了? - 知乎专栏
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,也就是说首都居民在天猫购物12小时内收货将成为常态。而众所周知,京东的核心优势是物流服务“211限时达”,也就是当日达和次日达,但现在京东物流这项最核心的能力已被天猫追平了。实际上,天猫在自去年开始就已多次完成升级物流时效。早在去年,随着菜鸟联盟的成立,一个优质的物流服务分层就迅速在天猫平台上出现。在菜鸟联盟智能仓配网络的协助下,当日达和次日达已经逐渐成为天猫超市类、家电类、美妆类等消费品的物流标配。从2015年开始,菜鸟网络在北京陆续开设了3个服务于天猫的仓储基地,分别位于大兴、顺义和通州。这里为北京全境及华北、东北地区提供服装、家居,3C数码及天猫超市的智能供应链管理和极速物流服务。按照规划,菜鸟正在华北地区部署建设现代化的大型智慧仓库,届时自动化和机器人将大规模辅助人工作业,大大提高北京及华北区域的物流效率。对京东来说,菜鸟网络的布局将会在未来很长一段时间里造成影响,原本商品丰富度和价格体验就比京东要好的天猫,再加上高效率的配送服务,京东真的危险了。一朝被赶超,京东物流被迫战略收缩如果说当日达是京东物流的核心堡垒,那么2小时极速达就是京东的速度尖刀。但是现在,这把尖刀也被天猫赶超。天猫的这次北上,除了物流体验大幅提升之外,还有一个秘密武器——“盒马鲜生”。我们都知道,线上商超之争有一点很关键的就是生鲜品类。作为天猫新零售的标杆“盒马鲜生”,如今已实现“3公里30分钟送达”的高效物流体系,这很大程度上彻底打破了之前生鲜电商一直难以突破的物流瓶颈。盒马鲜生能够在速度上超越京东物流,主要在于其独特的模式:集门店、餐饮、仓储、配送功能于一体,线上线下一体化,整个体系通过算法和智能技术驱动,又有专属物流团队,利用门店辐射周边3公里为半径的范围,大大提升了物流配送的时效性,让生鲜的极致配送服务成为现实。而京东与盒马鲜生对标的则是“京东到家”,这是京东号称生鲜配送最快的服务,声称1小时内就可以完成配送,但基本还停留在“外卖配送”的模式上,主要依赖于外接门店的效率和配送小哥跑腿速度。而盒马鲜生则是通过数据驱动,线上、线下与现代物流技术完全融合的创新型业态,已经完成了对人货场的重构。这是对京东物流的升维打击。这种模式走通后,已经开始在全国快速复制,等于完全砍断了京东的2小时极速达尖刀。当然对于天猫的全面反攻以及超越,京东物流并没有彻底放弃,京东自去年开始也相继推出个性化服务,京准达、京尊达,希望能弥补差距。去年9月,京东推出“京准达”服务,向用户提供每2小时一个波次的精准送达服务,用户可以精准的选择送达时间点;今年5月,“京准达”服务升级,从2小时缩短到1小时。就在近日,京东又对“京准达”服务进行全面升级,将预约送达时间从2小时缩短到30分钟。表面上看,“京准达”将服务时间缩短成30分钟,这弥补了和盒马鲜生之间的差距,但我们要知道,京东只是在几个核心城市提供这种服务,而且并不能在其他城市进行复制。很大程度上这是京东的一种策略,即收缩优势资源,集中做好核心城市消费者的口碑。但对于数量更多的外围城市消费者,京东已经没办法做好服务了。事实上,如今京东已开始试点把成本大、收益少的乡镇配送甩出去。从这个角度来看,所谓的“京准达提速到30分钟”,其实就是对二三线城市和中国大陆腹地更多普通消费者的战略性放弃。对于一向高调扩张的京东来说,这是一种无奈之举。物流拐点来临,京东这一次真的恐慌了京东能够从一众电商平台中脱颖而出,很大程度上在于京东所建立的自营物流体验。不过京东物流的优质服务体验,并不是从天上掉下来的。自京东成立开始那天,这家公司就一直处于亏损中,在这背后很大程度上就是在物流领域的不断的投入。不过这样的优势,在物流开放生态出现后,已经发生了巨大变化。每天产生上亿件包裹的中国市场已经证明,物流效率不能仅靠设备、车辆和人员的投入来解决,这些资源都是有天花板的。如果把不同的物流企业用数据连接起来,大家统一标准,高效协同,也可以做到物流大提速。而这种开放生态的能力是弹性巨大的。物流开放生态的未来能力没有边际,另一个重要的原因是物流可以从劳动力密集型,转向为技术密集型。比如通过大数据分析,准确预测消费趋势,动态计算订单路径,灵活调整仓储库存。包括机器人等人工智能设备大规模使用后,物流开放生态的效率会有指数级的上升。随着这种开放生态的威力越来越显现,京东花费大成本建立的封闭式物流网络就越感到挑战巨大。要知道京东的物流一向被认为是京东平台最后的护城河。如果京东为了跟上天猫的物流体验,选择继续加码升级物流,那只会加重京东在资本市场的压力。因为京东升级物流的方式还是扩仓加人,这很容易引起亏损加重,动摇投资人的信心。花了几百亿建立的堡垒,一夜之间被攻破了。京东向资本市场讲故事的难度陡然加大,这也是为何前段时间我们看到京东做出一系列激烈动作的原因,比如刘强东的多次公开怒怼行业,比如封杀天天百世,本质上都是在核心优势失去后需要继续把物流故事讲下去。京东接下来该怎么走?如果物流的故事到了大结局,新的故事又从哪里开篇?这或许是刘强东接下来必须要思考的问题。","updated":"T14:20:04.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"collapsedCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","titleImage":"/v2-86d567b83cbce2cd537cc820_r.jpg","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"reviewers":[],"topics":[{"url":"/topic/","id":"","name":"京东"}],"adminClosedComment":false,"titleImageSize":{"width":448,"height":298},"href":"/api/posts/","excerptTitle":"","column":{"slug":"kexuedefan","name":"科学的fan"},"tipjarState":"inactivated","annotationAction":[],"sourceUrl":"","pageCommentsCount":0,"hasPublishingDraft":false,"snapshotUrl":"","publishedTime":"T22:20:04+08:00","url":"/p/","lastestLikers":[],"summary":"8月17日晚,阿里巴巴发布了今年第二季度的财报,显示业绩增长迅猛,收入涨幅达56%。其中体量巨大的天猫交易额(GMV)也继续保持高速增长,49%的增速超过了京东,展示了天猫新零售大象跳舞的魅力。自马云提出“新零售”战略以来,整个阿里巴巴体系都在全面开…","reviewingCommentsCount":0,"meta":{"previous":{"isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","titleImage":"/50/v2-ff8d7b2f215f_xl.jpg","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"topics":[{"url":"/topic/","id":"","name":"人工智能"},{"url":"/topic/","id":"","name":"酒店业"}],"adminClosedComment":false,"href":"/api/posts/","excerptTitle":"","author":{"bio":"低调,低调,再调调","isFollowing":false,"hash":"0eea2eda83bf52968baad735f31c1629","uid":00,"isOrg":false,"slug":"ke-xue-de-fan","isFollowed":false,"description":"","name":"科学的fan","profileUrl":"/people/ke-xue-de-fan","avatar":{"id":"4195beb2b","template":"/{id}_{size}.jpg"},"isOrgWhiteList":false},"column":{"slug":"kexuedefan","name":"科学的fan"},"content":"1898年6月,凯撒·里兹在巴黎旺多姆广场创立里兹饭店,确立了酒店服务的20项基本要求,此举被公认为开创了现代豪华酒店经营的先河,这位出生自瑞士农村贫困家庭的现代酒店之父或许不会想到,百余年后的今天,现代酒店也进入了被倒逼改革的新时代。在互联网时代,随着消费者线上预订习惯的养成和客源结构的变化,线上渠道入口的重要性愈发凸显,酒店集团开始纷纷加码线上运营,推出自己的移动端官方应用,在一定程度上这也丰富了广大出行在外用户的选择项。就我个人而言,我是一个喜欢出去旅游,也会体验不同地区不同风情酒店的玩家,值此酒店集团纷纷上线移动端产品之际,我也体验了不同酒店预订App的特点,无论是更倾向于包办出游及攻略的途牛、蚂蜂窝,还是以机票、酒店预订为主的携程、艺龙,亦或是专注于自家旗下酒店和会员服务的酒店集团,移动端产品的智能和科技化都正在成为一个新的趋势,我们以华住酒店集团最新上线的“华住会”App为例。我了解到的是,对于“华住会”,如预订的是华住旗下的酒店,价格全渠道最低,如果价格高于其他平台,会员可通过赔付政策获得赔偿;以预付为前提,超过一半门店的好房间放到线上供选择等。(首页简洁:三步完成预订)打开“华住会”App并登录之后,首先看到的是紫白配色的简洁首页。简洁是这款App的第一大亮点,不仅对于首页功能板块展示,使用这款App也只需三步就可完成酒店预订,在线上完成预付和选房后,在门店,还可通过自助入住设备快速办理入住,免去了线上预订后门店再核对信息办理入住的繁琐手续。同时,首页还展现出了酒店预订、华住商城、机票火车票等全部主要功能,减少了用户的无用点击,省时省力。可能个人比较偏爱小清新简洁版,某OTA的首页呈现功能虽多,给人更多的选择,但堆叠板块的界面繁琐累赘且十分不美观。(行程助手:安心出门)在首页的下半部分接入了航旅纵横,不仅有航班动态提醒服务,更有数据的连接和配套服务。例如,只要是华住会员并授权航旅纵横获取其航班信息,在入住当天交通出现延误情况,酒店可通过“华住会”与我们沟通办理延后入驻,或是退房当日遇到交通延误,可直接通过“华住会”办理续住。此外“华住会”的领先之处还在于接入了摩拜、滴滴乃至百度外卖等本地生活服务。(华住钱包:打通积分线上线下同步使用)而点开积分乐园和百宝箱,我发现“华住会”正在打通线上线下,华住积分甚至可以起到钱的作用,100积分对应1块钱。积分可以抵房费,可以支付机票,可以在华住商城支付商品。华住会员在住店期间可以免押金骑行摩拜单车,并利用华住钱包以积分+现金的形式支付骑行费用。其实在我看来,无论是接入摩拜滴滴等本地生活服务功能,还是打通积分使用的线上线下功能,都体现出“华住会”正在通过与出行、娱乐、美食、旅游等领域产品跨界合作,打造出了一个以酒店业为核心的出行玩乐服务生态。这种基于LBS技术的出行娱乐一站式服务,比时下OTA平台能够提供的服务可能更加周到和及时。这样的混合支付功能是目前业内领先的一个概念,包括洲际国际酒店集团在内的同类产品积分目前都只能兑换自家产品服务,并没有打通本地生活乃至应用外商品服务的兑换,比如用积分骑摩拜、抵扣专车费用等。但是跨界合作,打通服务上下游的生态已经是行业大势所趋,“华住会”的抢先卡位很有想法。(预订酒店:个性化推荐)当我使用过酒店预订后,我所感受到的另一大亮点是,“华住会”引入了更多新兴技术,功能更加智能化。简单地说,“华住会”一方面使用了个性化推荐系统,无论是首页图标板块还是酒店预订功能,都可根据用户行为数据自动调整推荐,即在我们使用“华住会”时,它会记住我们的喜好,尽可能展示适合我们以及略高于我们日常使用习惯的内容。这种千人千面的能力,体现的是华住对于大数据云计算技术的运用和用户行为习惯数据的整合,功能服务优先级随我们的行为习惯的改变而改变。举个简单的例子,当你是一个对品质有追求的客人,在使用“华住会”的过程中,会收到高品质酒店的推荐,如果你是一个追求性价比的客人,那么你会收到价格比较实惠的酒店推荐。值得一提的是,个性推荐和主动搜索双模式也使得我们在预订酒店时更容易做出选择,这正是业内其他产品暂时缺失的智能化表现,敢于引入新的技术,值得同类产品学习借鉴。(Hello华住:智能机器人消息提醒及回复)更让我惊喜的是,“华住会”还引入了人工智能技术,如上图所示,Hello 华住这个功能是“华住会”业内首创的,简单地说,在我们使用“华住会”时,智能机器人「华小二」作为智能语音助理可与我们交谈,包括简单的消息提醒及回复。不过目前,或许是限于技术原因,智能机器人的对话略显呆板。其实如今随处可见的语音助理、智能家居、智能安保已经告诉我们,人工智能正在成为新的技术驱动力,利用这一领域的机器学习、自然语言理解和交互技术,无论是智能机器人还是其他人工智能功能都将进一步提高用户体验。在这一点上,“华住会”与SnapTravel这款以人工智能服务用户而闻名的酒店预订App达成了共识,基于智能的自动化工作效率必然会高于人工效率,即使是服务业也绕不过这一趋势。基于行为数据模拟用户习惯推出的个性化服务,必然更能够博得用户满意。在可预见的未来,我认为随着人工智能技术在酒店服务业的应用,无前台乃至无人工服务酒店都将成为现实。一方面AI将成为减少入住步骤,缩短办理时长,提高效率,节省人工成本,提高安保质量等业务的驱动力,另一方面,我们不再只能享受到移动App上的人工智能服务,而是从预订酒店到办理入住,再到客房服务等全部均由可交互的智能机器人提供。(Hello华住:人性化接通店长进行贴心服务)在“智能化”、“机器人”这些给人感觉冷冰冰的高科技功能方面,“华住会”包裹上了一层人性化的柔软。例如,Hello华住功能除了智能机器人之外,在我们完成酒店预订后,可以直接在Hello华住窗口与酒店店长进行沟通,包括我们预期的出行数据也会连接给酒店,后者得以根据我们的行程和需求进行更加妥帖的服务。在这样一个内嵌即时通讯工具的场景下,“华住会”起到的作用远不止酒店预订。而通过智能化的整合数据与人性化的接通店长,不仅提升了服务效率,完善了服务体系,使用体验得到极大优化,这样一个与人工相结合的智能系统也更加贴心温情,赋予了一款App人情味。在这一点上,“华住会”和以注重房东租客之间情感沟通著称的Airbnb达成了高度一致,人情味正是线上服务所容易缺失的部分,也是如今“华住会”所重视的。(发现板块:发现生活中的美)点开发现版块,这是“华住会”展现出的为更完善服务用户需求所做出的努力,以雅文、美物、会玩来深度介绍你所不了解的华住旗下品牌酒店,这是我体验了包括首旅在内的几款酒店集团推出的App产品中都不曾涉及的内容。我的感觉是“发现”这一版块展示文艺唯美,但是实用性还有待提升。(隐私模式:让信息更安全)在用户个人主页,“华住会”还贴心加入了预留发票信息后只需在前台出示二维码即可30秒打印出发票的便捷功能。值得一提的还有隐私模式,这个常见于金融支付类App的功能模式被“华住会”跨界应用在酒店预订App上,用以保护我们的信息安全,将酒店服务业特有的温情服务带到了线上。总的来看,我认为 “华住会”并不是一款单一的酒店预订App,借助大数据和人工智能,“华住会”不仅更智能化与人性化的为用户提供全面到位的服务,也体现了其通过提供本地生活服务、景点推荐等功能打破酒店业务边界,缔造出行娱乐生态的愿景,这对于整个行业都有一定借鉴意义。在未来,或许第一家真正意义上的无人工服务酒店就将由华住孵化诞生,让我们拭目以待。","state":"published","sourceUrl":"","pageCommentsCount":0,"canComment":false,"snapshotUrl":"","slug":,"publishedTime":"T12:28:14+08:00","url":"/p/","title":"人工智能驱动一站式全场景交互,华住会引领酒店业未来","summary":"1898年6月,凯撒·里兹在巴黎旺多姆广场创立里兹饭店,确立了酒店服务的20项基本要求,此举被公认为开创了现代豪华酒店经营的先河,这位出生自瑞士农村贫困家庭的现代酒店之父或许不会想到,百余年后的今天,现代酒店也进入了被倒逼改革的新时代。在互联网…","reviewingCommentsCount":0,"meta":{"previous":null,"next":null},"commentPermission":"anyone","commentsCount":0,"likesCount":0},"next":{"isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","titleImage":"/50/v2-4d078c646e678b022a37f_xl.jpg","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"topics":[{"url":"/topic/","id":"","name":"刘强东"}],"adminClosedComment":false,"href":"/api/posts/","excerptTitle":"","author":{"bio":"低调,低调,再调调","isFollowing":false,"hash":"0eea2eda83bf52968baad735f31c1629","uid":00,"isOrg":false,"slug":"ke-xue-de-fan","isFollowed":false,"description":"","name":"科学的fan","profileUrl":"/people/ke-xue-de-fan","avatar":{"id":"4195beb2b","template":"/{id}_{size}.jpg"},"isOrgWhiteList":false},"column":{"slug":"kexuedefan","name":"科学的fan"},"content":"近日,刘强东又火了,这次不是因为京东财报后股价大跌,也不是因为第四次零售革命,而是因为一段关于“共产主义”的谈话被挖了出来。这两天,很多媒体报道纷纷以《刘强东:共产主义将在我们这代实现,公司全部国有化》为标题,将刘强东去年接受第一财经总编秦朔采访的内容进行报道,引发网友热议。在去年这段访谈中,秦朔谈到了京东从过去非常重的电商模式进入新的阶段,刘强东认为这主要归结于包括人工智能和云计算在内的技术进步。随后,刘强东又补充道,“咱们中国提出共产主义,过去很多人都觉得共产主义遥不可及,但是通过这两三年我们的技术布局,我突然发现其实共产主义真的在我们这一代就可以实现。因为机器人把你所有的工作做了,已经创造了巨大的财富,政府可以分配给所有人,没有穷人和富人,所有公司全部国有化了,中国只需要一家电商公司,销售公司就可以实现了。没人再为物质去工作,大部分为精神,为感情去奋斗。人类可以享受,或者可以做点艺术性的、哲学上的东西。”但“共产主义”这个词汇本身就有很大的争议性,这件事很快引起了全网热议,并终迫使刘强东最终站出来发表公开声明进行回应。以下是刘强东微博的回应全文:这几天,我去年和秦朔老师的一个访谈片段被断章取义并加上了各种夸张的标题广为流传,也引发了外界的不少议论。其实这段访谈的语境和背景是我们在讨论人工智能时代的各种技术进步能够为人们生活和社会创造的价值,我深信每一次技术的进步都可以改变世界,并促进人类文明的进步!脱离了这个语境的演绎和臆断已经背离了我的初衷,恳请大家不要再过分解读并以讹传讹。创立一家企业,我们最大的追求就是希望它能不断为国家和社会创造价值,这也是我们在技术领域不断深耕的动力!谢谢各位的关注!与此同时,刘强东还贴出了秦朔对于这次采访的真正认识。秦朔认为,他所理解的刘强东的“实现共产主义”是指,随着人工智能、云计算、物联网、无人车、机器人、AR/VR 等新技术的成熟和普及,技术可以解放人的劳动,并按每个人的需求进行精准而便捷的产品分配。刘强东敏锐地从技术社会形态的变化预测出经济社会形态的变化,而撇开他的职业身份不言,这些言论看上去也颇为符合马克思关于社会形态变化的理论逻辑。 但为什么刘强东遭到会有那么多人喷呢?在分析之前,我们必须首先要弄明白一件事,到底什么是马克思眼中的共产主义。资本论里面有一段对于共产主义的解释,大家可以看下: “这时社会的每一成员不仅有可能参加社会财富的生产,而且有可能参加社会财富的分配与管理,并通过有计划地组织全部生产,使社会生产力及其成果不断增长,足以保证每个人的一切合理的需要在越来越大的程度上得到满足”。换句话来说,共产主义本质是跟“社会财富分配”高度相关的一种制度,如果不消除贫富分化、不消除三大差别、不消除社会阶层,共产主义是不可能实现的。所以从一开始,刘强东的观点就是错误的,因为共产主义的实现和技术关联其实并不大,这是一种和政治哲学、制度和分配的高度关联的社会制度。刘强东作为科技领袖,我相信他对对各种技术有充分的了解,他也坚信机器人终究有一天会完全替代人类的劳动,起码是所有的体力劳动。那么技术会让共产主义到来的争议,也就变成了这个问题:当技术创新取代人类体力劳动后,社会财富会进行重新分配吗?很显然不会,在技术高度发达的社会阶段,整个社会将会被分成两个阶层:上层包括官员,有产者,技术人员,下层包括只能提供体力劳动或者过时的脑力劳动。大家看到这里是不是觉得特别熟悉?对,这就是现在欧美发达国家所正在实现的。很多领域的工作都已经被技术和机器人取代,不过下层社会的人很难找到体面的工作,数量非常庞大,这些人只能靠政府救济金过日子,这些钱买日常用品肯定够,住房估计也可以按需分配,但想要更进一步的美好生活其实就完全没办法实现了。整个社会福利确实很好,但社会仍是有阶层的,而这并不是共产主义。很大程度上,技术创新只能替代体力劳动,但更重要的脑力劳动,我想这是当下的技术所没办法替代的。更加关键的是,整个社会的资源也不是无限供给的。想想看,即使未来人人都是中产阶级,但他们相较于刘强东仍然是贫穷人口。只要有差距就会产生阶级性。刘强东和奶茶妹妹积累的社会财富和人脉财富,依旧可以让他们的子女凌驾于中产平民之上。共产主义想要实现的基础是资源的极大丰富,但很多社会资源一定是稀缺性的,比如京东的创始人只能是刘强东,而不能是王强东、张强东,这就是稀缺性,和科技发展完全没有关系。世界杯决赛的现场只能容纳十万观众,必定导致很多人买不到现场票只能看电视。随着技术创新,电视转播出现了,大家可以在电视上看节目。未来技术更发达,大家用VR技术看比赛,产生身临其境的感觉,但现场票抱歉了,这就是稀缺性。刘强东的儿子能够请到国家特级教师,门门课单独辅导,并且高中一毕业就去海外留学,不用和国内的学子一起去趟高考的浑水,这是稀缺性,也是人类社会发展的基本规律。只要人性中还向往着优秀美好的事物,还向往着比别人得到更优越的东西,稀缺性就永远存在,共产主义就永远无法实现。理论上的共产主义社会,只存在于人人都有成佛觉悟的西方极乐世界,因为那旮沓的人都明白,凡所有相皆是虚妄。我们必须承认的是,人跟人是有差距的。这个差距会随着社会发展越来越大。要想实现共产主义,除非均贫富、吃大锅饭、消灭私有制。那么阶级的固化几乎是不可避免的。那么问题来了?又不想消灭私有制,又想变成刘强东怎么办?至于刘强东这几天受到的困扰,其实除了再一次证明了什么叫“祸从口出”,几乎没有给我们产生价值。从穷小子到上市公司CEO,刘强东取得了巨大的成功,但这也让他有点自满了,“终究有一天,中国最大的互联网企业是京东”、“我们对互联网一无所知”、“我这个人是脸盲,根本分不清谁漂亮谁不漂亮,跟她在一起不是因为她漂亮。”……在当前信息传递空前发达的今天,公众人物的一言一行都会被放大被审视被议论,这是目前的信息传播环境所决定的,刘强东在强调技术进步给社会所带来的巨大价值时,其实原本点到为止就好。至于加上的“共产主义”其实很大程度上属于画蛇添足,被行业热议其实无可厚非,对刘强东来说,在未来的日子里在发表高谈阔论时,或许应该三思而后行。","state":"published","sourceUrl":"","pageCommentsCount":0,"canComment":false,"snapshotUrl":"","slug":,"publishedTime":"T16:08:27+08:00","url":"/p/","title":"即便插上科技翅膀,但为何刘强东的共产主义仍是谬论?","summary":"近日,刘强东又火了,这次不是因为京东财报后股价大跌,也不是因为第四次零售革命,而是因为一段关于“共产主义”的谈话被挖了出来。这两天,很多媒体报道纷纷以《刘强东:共产主义将在我们这代实现,公司全部国有化》为标题,将刘强东去年接受第一财经总编…","reviewingCommentsCount":0,"meta":{"previous":null,"next":null},"commentPermission":"anyone","commentsCount":1,"likesCount":2}},"annotationDetail":null,"commentsCount":0,"likesCount":0,"FULLINFO":true}},"User":{"ke-xue-de-fan":{"isFollowed":false,"name":"科学的fan","headline":"","avatarUrl":"/4195beb2b_s.jpg","isFollowing":false,"type":"people","slug":"ke-xue-de-fan","bio":"低调,低调,再调调","hash":"0eea2eda83bf52968baad735f31c1629","uid":00,"isOrg":false,"description":"","profileUrl":"/people/ke-xue-de-fan","avatar":{"id":"4195beb2b","template":"/{id}_{size}.jpg"},"isOrgWhiteList":false,"badge":{"identity":null,"bestAnswerer":null}}},"Comment":{},"favlists":{}},"me":{},"global":{"experimentFeatures":{"ge3":"ge3_9","ge2":"ge2_1","nwebStickySidebar":"sticky","nwebAnswerRecommendLive":"newVersion","newMore":"new","sendZaMonitor":"true","liveReviewBuyBar":"live_review_buy_bar_2","liveStore":"ls_a2_b2_c1_f2","homeUi2":"default","answerRelatedReadings":"qa_recommend_by_algo_related_with_article","qrcodeLogin":"qrcode","newBuyBar":"liveoldbuy","newMobileColumnAppheader":"new_header","zcmLighting":"zcm","favAct":"default","appStoreRateDialog":"close","mobileQaPageProxyHeifetz":"m_qa_page_nweb","iOSNewestVersion":"4.2.0","default":"None","wechatShareModal":"wechat_share_modal_show","qaStickySidebar":"sticky_sidebar","androidProfilePanel":"panel_b"}},"columns":{"next":{},"kexuedefan":{"following":false,"canManage":false,"href":"/api/columns/kexuedefan","name":"科学的fan","creator":{"slug":"ke-xue-de-fan"},"url":"/kexuedefan","slug":"kexuedefan","avatar":{"id":"4b70deef7","template":"/{id}_{size}.jpg"}}},"columnPosts":{},"columnSettings":{"colomnAuthor":[],"uploadAvatarDetails":"","contributeRequests":[],"contributeRequestsTotalCount":0,"inviteAuthor":""},"postComments":{},"postReviewComments":{"comments":[],"newComments":[],"hasMore":true},"favlistsByUser":{},"favlistRelations":{},"promotions":{},"switches":{"couldAddVideo":false},"draft":{"titleImage":"","titleImageSize":{},"isTitleImageFullScreen":false,"canTitleImageFullScreen":false,"title":"","titleImageUploading":false,"error":"","content":"","draftLoading":false,"globalLoading":false,"pendingVideo":{"resource":null,"error":null}},"drafts":{"draftsList":[],"next":{}},"config":{"userNotBindPhoneTipString":{}},"recommendPosts":{"articleRecommendations":[],"columnRecommendations":[]},"env":{"edition":{},"isAppView":false,"appViewConfig":{"content_padding_top":128,"content_padding_bottom":56,"content_padding_left":16,"content_padding_right":16,"title_font_size":22,"body_font_size":16,"is_dark_theme":false,"can_auto_load_image":true,"app_info":"OS=iOS"},"isApp":false},"sys":{},"message":{"newCount":0},"pushNotification":{"newCount":0}}

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