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外贸中的常见问题该如何处理？
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
17:21 编辑
我们都是外贸新人，在刚接触外贸时会遇到各种各样的问题，有的简单有的难， 那么，该如何更好的解决这些问题呢？
以下是转帖，给出了一些例子作参考，以例子解问题，希望能对大家有所帮助。
因为内容太多，我只在正文中列出遇到的常见问题，各个问题的处理及案例分析，请查看楼下各贴···
1. 收到询盘，之后如何处理，如何回复？
2. Q: 如果给国外的客户发邀请函该怎么操作？
3. Q: 没有空运提单，客人可以提货吗？
4. Q: 站在国外采购经理的位置，他们会如何确定供应商呢？
5. Q: 新手第一次给客户报价应该怎么报？
6. Q: 有关样品付费问题，想跟各位九友探讨一下
7. Q: 出至沙特的柜子,是否在装柜子时要使用托盘？
8. Q: 急啊！船到港了，还没收到客户的余款，怎么办？
9. Q: 客人找的船公司,退货给我们,并且出的SEA WAYBILL ,我们怎么提货？
10. Q:大家一起来出谋献策,针对一个月没接到单子的外贸新人,该怎么办?
11. Q:急！！产地证改证后日期问题
12. Q: 已经发货了，然而一直合作的客户破产了，问题接二连三该如何处理？
13. Q: 包柜与退税如何处理？
14. Q: 对于第一封邮件就要求报价的客户大家如何处理?
15. Q: 具体怎么用Google寻找客户email发邮件？ 为什么很多黄页搜到的都是和我们一样的出口商。。他们也是作为卖家而存在的。
16. Q:信用证上没有显示的配件如何处理啊！
如何处理此类事情？
另外 补充个&&九哥整理的 外贸问题
提问前必看 - 外贸问题大全列表！
辛苦了欣欣
整理辛苦了
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:14 编辑
1. Q: 收到询盘，该怎么回信呢？
我们有平台的，会在阿里巴巴上遇到老外询盘，遇到一些客户直接索要产品的详细信息和具体报价，而很多人说:&第一次回复询盘就把所有的信息都告诉对方，他就再也不会有消息了。& 我想问问各位前辈高手遇到这种询盘是怎样回复的？
1）谢谢询价
2）简洁描述公司优势
3）报最低价格，附加一个条件暗示实际价格可能会有浮动（略高于报价）
4）索要对方更具体的询单情况和公司联系方式
A2:报价要有留尾。不管是高的也好，低的也好，最后可以加上这么一句：Price can be negotiable according to details of Quantity, Packing, Payment, Delivery time, etc.
A3:我觉得不管怎样，其实每个询价的客户都可能是潜在的客户，每个找上门的客户首先是对产品感兴趣，才会问价格。
所以报价的话我建议报平常的价格，因为首先要吸引的是客户的眼球，他才可能留下来，继续交谈，最终他的目的就是要个最低价。
如果允许的话你可以要求客户在数量上让步，你呢就在价格上让点步，大家都有利润，合作才会愉快，才能有续订单。
A4: 我们老板常教我们好的外贸业务员不仅仅是针对客户提的问题能对答如流，而是要想办法从客户那里得到信息，比如反过来问问客人对我们自己产品的有什么看法和建议，一个国家或者区域的客户往往代表了这个国家或者区域的市场需要及产品风格，自己以后碰到客人也可以有针对性的推荐产品。客人询盘我觉得也差不多，其实在各个行业的客人都知道各自产品的价格，价格跟质量分不开的，你可以邀请客人客人看工厂，如果他确实有意向的话。
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:17 编辑
2Q: 如果给国外的客户发邀请函该如何操作？
1、这也是个常见的问题，经常会遇到客户要求给他们发邀请函，具体怎么操作呢？例： 各位前辈：我有个沙特阿拉伯的客户说想到我们公司来，但是要我们先发一个邀请函过去给他们那边，请问发邀请函到沙特阿拉伯去该怎么发？谁能告诉我具体的操作步骤啊,多谢了。
邀请函的格式，供大家参考，请指教！
To: THE EMBASSY OF THE PEOPLE’S REPUBLIC OF CHINA IN ***& && && &
Sub: Invitation to visit company
To whom it may concern,
Herewith we confirm that ****is employed as Director of *** and is supposed to visit our office in ***, from *** to***Please issue him a multi-entry visa with a valid of one year.
The details are as follows:
Date of birth: ***
Passport No: ***
Should you need any further information about our company, please feel free to contact us. Thank you very much in advance for your cooperation, issuing the requested visa to ***
Sincerely yours,
Name: ****
Company name: ***
你先把邀请函做好，叫你客户提供给你他详细的信息:&比如出生日期和护照号码。&
然后盖上你们公司的公章扫描发给他就行了！
他拿到邀请函之后去申请护照就很快了！
我们给沙特客户的邀请函是在网上办理的。
如果在上海用的是这个网站 http://www./visa/。
商务局的网站办理的。20元每份，然后把正本寄给客户，客户拿去办签证。
直接到出入境管理局去拿邀请函，然后盖上自己公司的章。
把原件扫描好发给对方，然后对方拿邀请函到他当地的出入境管理部门办理商务签证，很快的。
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:19 编辑
3Q: 没有空运提单，客人可以提货吗？
A1：空运提单不是对货物有所有权，它只是证明货物的价值。
A2：应该是可以的，只要告诉航空公司运单号就可以了，再和货代确认一下吧！
A3：空运的话只要有个提单号就可以提货的
A4：空运提单没有货权，所以你把空运提单拿在手里追客人付钱是没有用的，他凭身份证就能把货提走!最好是让他款之后你再发空运的货，
否则就有可能肉包子打狗---有去无回!
A5：可以的，因为空运提单没有货权，客人凭公司证明或者身份证就能把货提走
A6：空运提单不拥有货物的所有权，凭借有效证件或者身份证或者提单号就可提取货物。
海运提单拥有货物的所有权。没有提单的情况下谁也提不出货物的。
A7：空运提单都是随机的,飞机一到客人就清关提货了.。如果担心的话,您可以跟客人谈下变更付款方式.
A8：空运运单非物权凭证，客户提货只要凭到货通知和证明自己为收货人即可提货
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:21 编辑
4Q: 站在国外采购经理的位置，他们会如何确定供应商？
我们都是站在销售的位子，面对的是国外负责采购的经理，怎样更好的把产品销售给他们？其实可以换位思考下，站在他们的位置上，试想他们会如何来确定供应商的呢？
1.如果他们有产品来中国采购，他们一般会选择多少供应商来询价？
2.通过比较价格，他们会选择几家公司来做样品呢？
3.样品费用是谁承担的呢？
4.如果客户要求送样并乐意承担样品费用，是否意味着成功的几率大呢？
A1：1. 各个公司不太一样，一般来讲3-4家，如果找的到的话
3. 一般是厂家承担
4. 至少不会损失机会
所以说，厂家如果有自己独特/专利产品，就不用担心这些个问题了。
A2：确定供应商要綜合考慮質量，價格，服務，產品開發能力。不同的客人，不同的市場，不同的產品會有不同的採購重點，以下幾個例子供參考。
比如歐洲，澳洲的客人可能就在質量方向要求髙，供應商的質量控制體系及售後服務是一個重要的考慮問題，而泰國的客人就只考慮價格。
一些專業的電器超市對供應商產品的開發能力，及產品的種類齊全考慮較多，而一些大型的超市對電器價格比較敏感及對售後服務要求較髙。
電器考慮質量較多而非關鍵的五金產品考慮價格比較多。
1.如果有产品来中国采购，他们一般会选择多少供应商来询价？這個是不一定的，要看產品的性質及供應商的數量。如果只有少數供應商可以供貨，可能會詢3-4家，如果遍地都是供應商可能要幾十家報價也說不定。
2.通过比较价格，他们会选择几家公司来做样品呢？這個同上一條是一樣的，要看有多少家供應商可以提供報價。我們採購產品時也有只要一家樣品的，也有要6-7家樣品的。
3.样品费用是谁承担的呢？專業IMPORTOR可能會付樣品費，但是大型綜合超市從來不付樣品費。
4.如果客户要求送样（工廠）乐意承担样品费用，是否意味着成功的几率大呢？不起決定作用，肯定會有加分。如果兩家供應商各方面綜合條件不相上下，我會選擇那個主動承擔樣品費用的。
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:23 编辑
5Q: 外贸新手，第一次给客户报价应该怎么报？
我是一外贸新手。今天拿到了第一个询盘，现在给客户报价。我这第一次报价 应该怎么报？
正常报？还是报高点? 或者报低点？ 希望大家能给予帮助！
A1: 那要看你是什么产品了
一般公司都有自己的报价公式和报价规定的
还有你要搞清楚想你询盘的人是谁
如果是外贸公司，你的报价要相对高点，直接客户可以考虑报最低价
要是同行探底？o(∩_∩)o...有多高报多高，陪他耍耍~~~&&
我们是金属丝产品& &我一问老员工他们就说是 工厂报价+9个点的税+5个点的利润&&我就直接这么报了？
A3:我都是加USD0.5出去的
A4:客户是印度的？高点高点~~~ 他们很会砍价的, 砍得你遍体鳞伤~~~
A5:刚刚收到客户询盘，也不能急于报价，一定要问清楚客户所需产品的所有相关信息，先不要一上来就报价，一定稳住
A6:要有利润是第一位的。出了报价后给你老大看一下再报出去。
A7:可以高点，但也不能高得太离谱，不然会吓到客户的。
一般报价都是上司决定的，我们一定不管他。
只是有时候客户需要少点价格，会问下上司。
A8:先要看看是老客户还是新客户.
老客户的话就看看你们前手业务对此客人的一般利润率控制如何,然后去报就好了.
如果是新客户, 还是做充分的沟通. 报价的时候把条件列好.
因为不同客人可能操作要求等等不同,你的成本也会略有差异
新客人也不宜报太高. 有的客人会跟你侃价, 有的客人就看你价格就不考虑也不理你了.
虽说都是印度人, 但是应该各个都有不同性格的吧
我的原则是第一次合作的客户尽量报低，即使没钱赚我都愿意做，为的是抓住这个客户先，以后赚钱的机会大把.
不过每个人原则不一样，也要看是哪里的客户.
一般除了欧美的我都不做的 呵呵 希望对你有帮助
我们是石材公司，做外贸时候，我们直接再加12%，因为国外客户肯定要砍价的，这样我们可以不受损失
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:32 编辑
6Q: 有关样品付费问题，想跟各位九友探讨一下
大家知道，网络发达了，客人找供应商方便了，随便回一封信，都能收到免费样品了；
很多供应商选择对于没合作过的客人要样品，先要求付样品费再寄样。
现在问题出来了:
对于外国客人，可能客人付USD30 到手的就没几块钱了，而实际产品价格也就USD3 不到；
要求客人多付样品费呢，客人也不干了，产品没看到，就USD50~USD100先付了，还要承担快递费，成本也不少啊！
虽说供应商承诺样品费会在大货下单后返还，但客人还是难以接受！
请问各位高手，你们对此类情况如何处理的呢？难道一定像我们老板所言“不愿付样品费得客人一定不是诚心想做生意的客人吗？”
我这两天也有一个客户说要样车呢（我们是卖电动车的）.我现在要给他价格，要包括:
样车费+运费+商检费+报关费+银行手续费 等等呢。。。&&
合起来好多呢，不知道会不会把客户吓倒。。
不过没办法，这么多费用。。。
分情况啦，如果是比较昂贵的东西，无论如何是要支付的，有没有大货订单那是后话。
但对于金额不是很大的东西，一般只要求客户支付快递费就可以了.
具体的也没必要跟客户提及这一块儿，可以直接了当说:&我要给你寄样品，请告诉我能覆盖你们公司的快递名称和到付账号。&
其实没有什么好讨论的啊,不管多少样品费多少运费,只要是在你们公司愿意承受的范围之内,当然免费给客户提供样品最能有希望争取到订单了,如果不愿意承受,别说吓跑客户了就算要吓死客户也只能吓死他了啦
要是你自身条件允许并且热衷于你的工作的情况下, 为客户代付样品费其实值得考虑. 国人们好像对于这点很难接受, 但是在我们日企里就比较普遍.
羊毛出在羊身上, 只要交易做成了, 这些费用还是会回到你的手里, 甚至几倍几十倍上百倍.
而且这样还有一个好处, 就是可以变相的让老板体会到你的&衷心&. 对于你将来的发展, 我觉得一些小投资还是有必要做的
当然, 说服客人或者公司承担还是最佳选择.
原则是原则
所以我认为还是这样好：
样品费他们先出，到时候货款里面多给他点利益
不然的话对你们公司是个很大的损失
如果每个人都让你寄，你们公司也吃不消的
样品费用我们都是按100的整倍数, 少于这个费用的要么就是100,要么就是后收,也可以叫免费.
签你的这个情况,收样品费用的话就和快递费用一起收,这样顺寄的费用可能会少一半吧.客户也高兴!
如果自己可以承受,且客户意向性很高,自己先垫付也是很简单的 ( 不指望客户会下单,次数多了有一二单下来开心就好)
关键的因素不在于样品费用多少,而在于双方交流后的感觉,样品操作过程可以有效的解决订单生产中很多的前期问题, 具体你自己按需决定 FYI
用西联汇款呀或者PP
我建议用西联汇款，客户汇了多少我们就收到多少
如果公司没有用过PP的话，我建议不要用，因为PP少于150美金是提不出来的，或者说每提一次款都要30美金的手续费，除非每个客户都用PP给你汇快递费，积少成多再提出来。
价格低的产品可以适当给予一两支,超过这个数量就一定不能再免费了.
把价格跟条件都谈好得差不多,产品也基本确认可以,再给吧,否则都是寄了样没有信的人.
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:33 编辑
7Q: 出至沙特的柜子,是否在装柜子时要使用托盘？
最近有几票货是要出至沙特阿拉伯的.。
昨天定了舱了,货代来跟我说,提单上包装单位,只能显示&PALLATE&,不能显示&CTNS&,但是我们的产品,都是用外箱来装.如果我按船公司要求这样显赤不知道会不会有问题?
另外,现在是不是出至沙特的柜子,都是要用托盘来装柜的?
A1：... %20Origin%20Marking& &前段时间听同事说沙特地区进品产品在产品本体上必须要有不可移除的产地标识，这个网站是沙特政府海关的，你看下能不能找到有关托运的
A2：是的，都要用托盘，不用的话到那边要罚款，好几千美金呢ooo
A3：对啊!!!我的客户就这么做的
A4：一定要打托啊 不管大小轻重都要托盘 我们刚出过。。。而且还要在包装上印上不可移除的MADE IN CHINA。
A5：没错，这个规定已经出了很久了
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:35 编辑
8Q: 急啊！船到港了，还没收到客户的余款，怎么办？
客户上星期三汇了余款给我们，水单也传真给我了，可是我们到今天还没有收到，现在船可能已经到港了，客户催我把正本提单快递给他，我该怎么办啊？急死我了！非常感谢！
客户是哪里的? 你问问快递一般寄单是多少天到.
问清楚船公司船是否已经到港了.因为一般有七天的免堆期.
一般是四个工作日到五个工作日,会收到款.
最好落实一下到底到没有到港。收到余款再递出提单 这是新客户贸易原则吧。主动权！
据说汇款水单也是可以造假的，你可以打电话到银行查一下钱到底汇了没。我觉得你还是受到余款之后再给他正本提单。
他越催你越要稳住，再急也急不了这几天吧钱到帐比什么都重要，切记切记~~
国外汇款需要3-4个工作日的，估计今天或明天就差不多收到货款了，前提是客户确实打款了。
等确认钱到帐了再寄提单，否则的话非常危险的。货到港以后一般七天后才可以结关，还有时间的。
A5: 水单真假银行看得出的。汇出后有银行的电传号码的。
A6: 也要看中转银行的,有时候有好近一个星期才能到账呢.
A7: 可以先到銀行看查一下是否收到錢，貨物到港一般有7天的免費堆放時間，你不必寄提單給客人，只需電放，因為電放當天就可以有效了，這樣你可以爭取時間去確認是否收到錢
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袋鼠银元 元
本帖最后由 Aliyah 于
15:37 编辑
9Q: 客人找的船公司,退货给我们,并且出的SEA WAYBILL ,我们怎么提货？
客人退货，相对于国内来说属于进口了，清关啊，费用啊都是很麻烦的，如果遇到客户退货，该怎么提货呢？
案例：我们有票货从美国退运回来, 船公司是客人找的,运费是预付的,我想知道货到港了我怎么知道,因为不是自己找的货代公司,我也不知道去联系谁？货到港了我们又怎么去提货啊?怎么操作?
A1：直接联系船公司，有提单号码就行。
A2：这个问题很简单，你通知出口的时候帮你们操作的货代公司，让他们联系就可以了，退运需要原来报关行的（货代公司操作）！
A3：拿到提单 找一家货代 办理进口报关等事宜&&老外是指定的船公司 又不是指定代理...
A4：国外要是出的直单（船公司的运单）直接找船公司的外代换单就行。至于报关你们就需要提供原出口的全套单据和未退税证明直接按退运货物报关就可以了。
A5：如何知道货到港很简单，货到港之后船代会给你发到货通知
退运清关的话，准备好退运报关所需要的资料，然后付上到货通知和SEA WAYBILL给货代就可以了
辛苦了欣欣
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一个困扰的问题怎么都解决不了，真的是难受
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发表于 前天&17:56
一个往鼠标焦点处输入文本的方法，其他语言都能实现，始终无法解决，网上偶尔能找到一个回答的，结果上传的源码被删除，有的回答的就被论坛删除回复，这个问题就像谜一样，有些人不想让人知道。在论坛提问，都回答不到点子上，我不信就没人碰到这种问题，真的是很久了。tc带的一个示例，用易语言都无法解决，真的难受！
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发表于 昨天&03:57
自己表达不清楚吧
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发表于 前天&18:27
窗口_取焦点句柄()
窗口_置控件内容(, )&&或 文本_发送(, ) 或 文本_投递(, )
谢谢冰点大人，终于解决！就是控件这个，
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发表于 前天&18:13
自己表达不清楚吧
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发表于 前天&18:05
窗口_取焦点句柄()
窗口_置控件内容(, )&&或 文本_发送(, ) 或 文本_投递(, )
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发表于 前天&18:04
模拟按键(#A键) 你好像是在逗我
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发表于 前天&18:04
你不懂什么是鼠标焦点吗？
我终于水到 1000分了
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发表于 前天&18:02
是外部输入吗&&还是自身？
你不懂什么是鼠标焦点吗？
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发表于 前天&18:00
是外部输入吗&&还是自身？
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发表于 前天&18:00
又浪费一个下午，真的好烦啊
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皮肤科分类问答婚姻生活中，遇到这6个问题，该怎么办？-百家号
摘要：2014年上映了一部悬疑、惊悚、犯罪片，名为《消失的爱人》（GONEGILR）可能很多人都看过了，这部影片成为当年奥斯卡最佳女主角、最佳剧本改编奖的强有力角逐者。著名的奥地利精神病学家阿德勒说过，但凡
2014年上映了一部悬疑、惊悚、犯罪片，名为《消失的爱人》（GONE GILR）可能很多人都看过了，这部影片成为当年奥斯卡最佳女主角、最佳剧本改编奖的强有力角逐者。著名的奥地利精神病学家阿德勒说过，但凡人探究生命的意义，无论如何也绕不开三个任务，即职业、人际关系和婚姻。假如一个人爱情与婚姻融洽而甜美，工作上有成就，人际关系和谐，身边很多朋友，那他对生活就会充满信心，坚信所有来自这三方面的问题都能够解决。对于我这样的大龄女青年，自然放不过这样一个绝好的学习机会，于是没日没夜得啃起了原著。读完后的感觉就是，整个人都不好了，因为作品叫你不得不去重新审视你的枕边人。于是万籁俱寂的凌晨12点，合上kindle，侧身看了一下空落落的枕边，更是万念俱灰。不剧透的故事梗概《消失的爱人》讲的是一对让旁人羡煞的恩爱夫妻（尼克和艾米），一位是被媒体裁掉的撰稿人尼克，逃离大都市回到家乡谋得了一份教书的工作，同时利用妻子艾米的钱和妹妹一起经营了一家酒吧。而艾米曾经从事着一份专门为杂志编写测试题的工作，（“怎么判断对方有外遇？”“你喜欢哪一类的男人”之类的问题），后来同丈夫一起远离大都市在家做了全职太太。故事发生在两人五周年结婚纪念日的当天，妻子离奇失踪。整个故事就围绕着“离奇失踪”、“挽回妻子”、“重归家庭”等进行，起初你以为是凤凰男和白富美的狗血故事，后来你可能认为是小三插足正室的报复，再后来你可能认为是人性变态后的施虐与谋杀，再到最后你不寒而栗的可能就是那个绑架人塑造人的“婚姻”。直到结局，你都恍惚的认为一切真的不真实，一切假的又太真实。即使现实生活中，多数人在柴米油盐酱醋茶的平淡生活下，也存在着“血雨腥风”的权力争夺战。重口味读者会喜欢《消失的爱人》中一环接一环的斗智游戏。在吉莉安·弗琳悬念重重的新作中，一桩危机四伏的婚姻活脱脱变成了一个惊悚故事。——《纽约时报》《消失的爱人》描绘变态心理人格，我从来没有读过如此精彩、如此令人胆寒的描绘。尼克和艾米狠狠地、无情地操纵彼此，手法娴熟，经常展现慧黠的黑色幽默。一个绝顶奥妙、令人心惊的故事，书中快快乐乐、看似正常的表象，背后可能隐藏黑暗的一面，两者紧密交融，难分难解。——塔娜·弗伦奇现在太多的大龄单身男女青年们，他们迫于外界的压力，不断地相亲相亲，只是当你真的打算去开启一段婚姻的时候，可能要问自己几个问题。1.你适合结婚吗？我相信你听说过很多种对“婚姻”的不同看法，有人跟我说，婚姻就是场男女的博弈，博弈的结果自然是双方利益的最大化；有人跟我说，婚姻就是两个昏头的人一起掘了个墓把自己埋了；还有人说，婚姻就是使同居合法化，让子嗣绵延无绝期；我家母上大人跟我说，人就得结婚，天经地义……可是你真的适合结婚吗？老人口中的金科玉律是指，婚姻就代表宽容与妥协。你懂得宽容与妥协吗？婚恋专家说，一个家庭的完整与否，更在于女人的宽容与妥协，真的是这样吗？英文中的妥协是Tradeoff。很形象的一个词，有舍有得，妥协什么又将得到什么呢？主人公艾米在日记里一再强调了自己的婆婆说的话女人要忍耐，可是当美好的往事与现实的沉渣一同涌向脑袋的时候，你确定你能妥协和忍耐吗？2.婚姻中的一方出轨了，该怎么办?如果一方出轨，另一方一无所知或者得过且过，这一切都好办。问题是如果你明确知道对方出轨了,你会怎么做？离婚？报复？忍耐？……这也是书中让人发省的一个问题。我听过很多骄傲的答案，对方如果背叛的话，必须一刀两断；我也听过很多委曲求全的答案，得过且过，“天底下哪有不偷腥的猫”，“只要他还对我好”大有正室的风范气度；当然也有人非常平和得跟我说，我要自我检点是我哪里做的不好让他移情别恋。那你到底怎么办呢？曾经一位智者给我说过，与其惴惴不安得去揣摩未发生的事情，不如踏踏实实过好眼前，当一切真的发生时，心境变了，解决问题的方法也就变了。乍一听非常有道理，这大概也多少有点具体情况具体分析的不解之解的意味。但是我相信这个世界上真的存在没有因果关系的事，无论你之前施展了多少手段，都不必然地能够阻止结果的发生。“一见钟情”应该就是这样一类随机事件吧，天晓得是不是天注定。3.你如何面对周边的声音？即使是很私密很私密的婚姻生活，周遭也总是充斥着各种声音，他们极具攻心性又具有感染力，让事情不是越辩越明，而是越来越真相不明。这类声音要么就是来自大家所熟知的“长舌妇”，它甚至能活灵活现得还原出当事人之间的各种亲昵动作，生活暗语；当然还有类声音的来源更不陌生，他们常常惯以过来的人“智者”的身份，他告诉你这些是常识。他会说别看这个人长着一张禁欲脸的人，私下里可能污秽淫荡至极；他还能凭借长相、声音、细节判断一个人是否和善、凶恶、是否是杀人凶手，就像书中大家对艾米和尼克的评价一样，他们言之凿凿。斯大林说“杀死一个人是悲剧，杀死一万个人是统计数字”，当我们面对的是一个个具体的人具体的世界，而不是她/他一类人的时候，该怎么办呢？噪音太大，往往就会干扰当事人正常的生活。我们常说一切生活，都如饮水冷暖自知。可是当我们不仅要处于小家庭的这种夫妻关系中，还要置身于一个大的人际关系环境中时，一切都还能那么纯粹，岿然不动我行我素吗？别人诽你谤你，别人夸你赞你，你该如何面对这些人呢？又该如何去过滤这些声音呢？4.你会死死不放手一段不爱婚姻吗？当艾米重归家庭时，夫妻两人从不把自己的后背亮给对方，因为害怕背后受敌惨遭对方毒手；为了避免留下任何证据，一切沟通必须在洗手间的浴缸里脱光了赤裸相对，可不禁要问，为什么这样的婚姻还要继续呢？自从年初，腾讯做了一期关于“看见淤青有多难”的家暴专题，于是更多关于家暴、同性恋婚姻的无爱无性话题摆在了受众面前。才让我们知道社会上有那么多人固守着一段无爱无性的婚姻，我想这里应该不仅仅因为面子问题吧。两性问题是个很有意思的话题，在一段婚姻关系里，越是付出越多的那位，越不愿意放手，大概不是因为我们总有种认知偏差，总会为了那些已经付出过的沉没成本斤斤计较，死死相拥，殊不知亡羊补牢早已晚矣；或许还有一种心理就是一朝被蛇咬十年怕井绳，总担心重新开启的另一端，意味着再度付出，人总是趋利避害的，选择固守而不是改变。其实这些说的总是很轻巧，而现实总是有让人不能承受的重。只是当我们很不幸也要面临这个选择题的时候，我们该怎么办呢？5.沟通是万金油吗？常听老人言，夫妻吵架一定不能吵隔夜架，只要一切敞开了说明白了，好像一切万事大吉，当然也有另外一种沟通方式，比如“夫妻床头吵架床尾和”，暂且不表。只是一切问题真的就能沟通好了的吗？“沟”一字就说明了有差距，那唯有差距弥补了，才能通畅吧？我有朋友给我说，男女吵架中，一定要看对方的态度，最终一定要有人承担错误，而这个人认错的人往往是男人。我当然不是有性别优越感，而是总是在质疑如果仅仅是争个对错出来的沟通是不是真的能够万事大吉？真正的沟通到底是是什么？后来看到了诺贝尔奖得主罗伯特.奥曼的一个观点，”if two people have the same priors, and their posteriors for an event A are common knowledge, then these posterios are equal“,因为牵涉到一些专业术语，所以专业人士给出的翻译是“如果两个理性而真诚的真理追求者争论问题，争论的结果必然是两人达成一致。换句话说如果争论不欢而散，那么其中必然有一方是虚伪的。”如果以这个观点来看，坦诚相待不是在沟通中以“我就是这样的人”的告知型的沟通，而是“我该怎么做，你该如何办”的解决问题型，最终两者都能握手言欢。既不是一方的虚伪应酬也不是一方的委曲求全。而写到这，我才理解读研究生那会儿，老师跟我们讲婚姻关系中男女吵架的模式，同时告诉我们经验之谈，制定一个“吵架公约”的智慧之处。公约制定之处就意味着我们有契约精神，双方认可，而遇到实际问题在解决的时候，虽然无法尽善尽美，但是至少保证了程序形式上的公平真诚，通过这种形式的不断反复练习，相当于在培养一种解决问题的思维模式。所以沟通可以是万金油，但前提是保证理性/真诚以及解决目的态度。6.女人该不该在婚姻生活中掌握经济大权？前两日好友打电话来吐槽家庭生活中的种种不如意，末了说了一句幸好他的工资福利奖金都是归我所管。并千叮嘱万嘱咐的说“一定要掌握住经济大权，否则你会很惨的。”当然我们现实生活中的例子，也确实是大部分女性握着家里的财政大权。那问题来了，第一，男性心甘情愿上交财产，从婚前的经济自由转为婚后的不自由吗？如果男性心甘情愿上交，那为啥又有那么多私房钱掖着藏着呢？如果心不甘情不愿，那有利于家庭和谐吗？书中的尼克每刷一笔信用卡，艾米都会收到信息通知，因此尼克在和情人约会购置礼物时都会采取现金消费的方式。大概古今中外的女人想法都差不多，断了自家男人的财路，就像是给男人装了一个绝缘罩，小三小四就近不了身了。问题出在，即使上交财产的男人依然可以出轨，出于攘外考虑的女性，家庭还是有可能不和谐。好在，虽然这样的案例有，因为普遍性的原则还是让大家默认了女性掌握经济大权地位的正当性。紧跟着就是另外一个问题，所有他律都是为了一个向好向善的结果，如果男性心甘情愿上缴财产自然皆大欢喜，问题是如何让男性心甘情愿呢？想着各位好友对豆花的耳提面命，很好奇如果女人在婚姻中不掌握经济大权，到底会惨到什么程度?