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本帖最后由 lh809010 于
18:52 编辑
魅蓝3S使用俩个月开始出现问题了，非常严重！
电话对方听不到我说话，接打都不行，使用微信麦克风就没事，手机重启后就没事用了一会又失灵了，还是微信没事。之前开了开导航 发热不是很大
谁遇到过？物流很快，关键是我刚买，把卡插进去读不出来，结果以为自己卡坏了，用针弹了好久都没有反应，结果我就使劲的用针扣，我去，刮花了太多，整个卡槽都坏了，结果把老公的卡擦进去有用。卡槽现在全坏了，新手机跟旧手机一样，不管是否质量问题，反正我拔不出来！
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8月5日拿到的机器，目前为止，遇到了如下3个问题:
1.下滑手势唤出通知栏突然失败，检查设置发现设置无误，重启一次解决问题；
2.使用过程中突然在正常状态下没有系统声音了（为非静音状态），按键音，锁屏提示，解锁提示音全部没有了，可以正常播放音乐有声音，重启一次解决问题；
3.第三次，干脆触摸屏失效了，对，完全没有反应，无法解锁，无法点击重启手机按钮，最后长按电源键直接重启
总结：第一次用的系统，小白一个，觉得系统很流畅，很多设计很人性化，但是之前的手机也从来没遇到过这样莫名其妙的问题。虽然不影响使用，但是影响使用体验，况且是在新机才使用不到一个月的前提下。不知道大家遇到过这样的现象没有？分享长微博
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5AEDFECF08F1D2F72FB4A06C
每张图片不超过5M，
图片中个人隐私信息，
请预先处理
京东商城买的魅蓝3s出现3.4g信号手机问题及屏幕轻微划痕问题，不给换新，原因是：划痕无法界定谁造成的
投诉对象：
投诉要求：
按照国家三包规定15天手机出现通信故障等质量问题需要进行换新更换。
陈先生发起投诉
我的手机京东的客服回复由于有一个很轻微的划痕（我在最开始申请换新的时候并未发现），不能给我换新，由于划痕非常轻微导致我收货后很长一段时间并没有注意到，等到后面我由于手机信号问题申请换新的时候京东快递人员经过仔细的检查终于帮我发现到了，所以我随即在问题更新栏实时更新问题，但是京东的客服竟然以这个原因不给予我换新，我表示无法接受，而且我反馈的所有其他问题（包括手机信号问题，屏幕偏黄，WiFi锁屏后出现断网）也没有给我正式回复，只告诉我由于屏幕有划痕不能给我换新，我希望能按照15天换新的一个政策给我换新。&我的微博账号：周雨晨LoveJLU,京东订单号：&&
已审核通过
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给京东。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
【防骗提醒】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（等）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该类账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉在此郑重提醒：1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码（在填写投诉时提供的手机号，仅供聚投诉及被投诉方掌握，不在投诉帖中公开）。3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用，无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。4、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。21CN聚投诉联系方式：新浪微博：21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉热线：020-3825&nbsp5315Email1：jts@&nbsp
陈先生投诉补充
还未有回复。
聚投诉已再次将您的投诉内容通过邮件转达给京东。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
陈先生投诉补充
仍然未有回复
如按京东的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：&nbsp&nbsp&nbsp1、向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总：/fengxianghui/a//.shtml】&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉：http://www./zmhd/（点击“投诉/举报”进入）或致电010-12315投诉。【企业名称】北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司【住所】北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室&nbsp&nbsp3、如上述工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-——————————————————《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。&nbsp&nbsp
陈先生投诉补充
回复@蛋蛋:
还未解决。
如投诉未得到合理解决，请投诉人参考聚投诉维权方法升级投诉，方法见此前的回复。如有处理进展，请随时在投诉帖回复，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传图片）
8月12日，京东回复：系客户，告知争取不了换货，但已为客户确认可特殊退货，客户考虑退货退款不知会不会再有优惠的手机卖，告知客户不同时期不同优惠，建议客户多多留意，客户询问如何退款，告知原路退款，查看客户是白条支付，会退回至白条，客户表示是分期的，已还了两期，客户表示能不能将还了两期的钱转为现金，建议客户联系白条客服，此问题不在我处理范围内，客户接受，安排取件退货。客户同意。请投诉人于3日内确认投诉是否已经解决，或补充进一步的投诉内容，以便聚投诉跟进。【如逾期未回复，将默认为已解决，投诉流程终结】（用原账号登录，在本投诉帖下方的“网友回复”框里提交。可同时上传图片）
陈先生投诉补充
已得到解决，谢谢！
如按京东的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：&nbsp&nbsp&nbsp1、向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：●到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；●到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。【全国各省省会城市工商投诉渠道汇总：/fengxianghui/a//.shtml】&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉：http://www./zmhd/（点击“投诉/举报”进入）或致电010-12315投诉。【企业名称】北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司【住所】北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室&nbsp&nbsp3、如上述工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-——————————————————《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。&nbsp&nbsp
根据投诉人&nbsp21:33&nbsp在本帖留言反馈，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。&nbsp请登陆后使用
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魅蓝3s，用了一个月不到指纹失灵，轻触返回失灵。。。
不吹不黑，本人是从第一代魅蓝用到魅蓝2，魅蓝3，然后到现在的3s。
魅蓝系列用来做备用机真的不错，完美。
但是魅蓝3s，用了一个月不到，我来谈谈我的感受。多了指纹识别和金属机身，的确是物超所值。但是也体现了便宜无好货的道理。魅蓝3s下的软件跟魅蓝2的时候差不多，魅蓝3s经常莫名的卡，不知道为什么，感觉一点都不流畅。
9月3号买的，今天直接指纹失灵，轻触返回失灵，然后打电话黑屏直接无反应。必须强制关机才可以。
明天还要去售后解决。现在用已经用了一年半的索尼Z2发帖。
上百度一搜。魅蓝3s好多指纹失灵的，我不知道我是不是一个人
谁让你买魅族&
一样的，我也是 前天才寄回去修，现在拿回来了。&
买低端机不如二手前旗舰
不错 非常认同 有这钱买小米4吧 一代神机
买低端机不如二手前旗舰
不错 非常认同 有这钱买小米4吧 一代神机&
我只觉得魅蓝3 待机时间可以。。。
还好 转手了
现在手上一台魅族MX4一台MX5用起来都还感觉还可以，MX4用了两年了，2G内存也没有感觉到卡
魅蓝手机 返厂率本来就高的离谱&&曾经的我就买过2部都有问题
魅蓝2电信版，三个月花屏，修好就丢闲鱼了
正在用3S。买后就去论坛看了看。这种情况很普遍。所以把指纹识别关了。开悬浮球基本不用返回键。还有个魅蓝2电信手机。魅蓝系列感觉除了颜值高点，质量一般。
我朋友买的360f4&&红米Note3用不到一个月指纹识别均失灵了。低端机用的配件都是垃圾
魅族售后维修师告诉你，这个很正常，而且指纹失灵后会频繁死机，售后去换个指纹就解决了。
我给我朋友买的3s 也是出现这个问题，机修了不过修的挺快。。
魅族就是一个小作坊做大了，但是其领导者无法面对增大带来的一系列问题
那我庆幸自己买的是魅蓝3了。魅蓝3群里当初一堆人后悔买早了没指纹。
我也就用来做备用机。
虽然有大牛移植3S大牛，除了XP感觉没什么卵用就刷回来了。用了3个月，没遇到什么问题。
就是偶尔没声音要重启，可能更新会解决BUG。
但是坚决不升级，升级开始锁ROOT了。
ROOT了还能装点脚本什么的。
魅蓝一代note 已经换了一次屏幕 别的都刚刚的
用了50天了，目前正常，但是系统优化不行，微信，qq，经常闪退，原因可能和省电设置有关，待机耗电管理，勾选以后正常，不勾就偶尔闪退
楼主魅蓝3用得怎么样？看价格599准备弄个给长辈用
高配的3！S没有note3流畅呢
重要信息提醒 /2
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