淘宝网小二随意处罚卖家，卖家如何投诉淘宝小二举报淘宝网

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-29 10:44 标签： 小二介入退货卖家拒签
声讨无耻的淘宝小二！【天猫吧】_百度贴吧
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声讨无耻的淘宝小二！收藏
随着平台壮大，淘宝上的商家越来越多，淘宝的小二也以每年一倍的速度在增长。淘宝小二“潜规则”、“暗箱操作”的事例屡见不鲜，请问各位遇到没？请大家联合起来声讨淘宝，声讨无耻的淘宝小二！
我被坑爹的淘宝卖家骗了500　　　——明知道你的签名写的不是为我，而我却自欺欺人的对号入座。
绝对的 暗箱操作，卖家无处投诉，淘宝小二随意曲解规则，随意处罚卖家扣分
登录百度帐号推荐应用出现了的问题，我希望能得到
具体现象描述
4月16日在（卖家叫：下手要狠点
订单编号：670）买小米购物券
他说这是虚拟物品 要确认收货之后发货 说话很客气
还说骗人就死全家 我就信了 而且本来他说价格450 但是我付款的时候不知为什么支付不了那么多
还把不能支付的截图给卖家看（后来我才知道那是我信用卡额度不足） 他看了我这截图
就说改成342 剩下的100多块钱再转给他 但是他发来的券根本就不可以用 这个券是假的 我输入一遍 就显示F码是错的 不可用 他还说如果不可用 我发了截图给他就退款 但是我发了 他就下线了 一直不给我回复
然后我申请售后(售后编号：3667)
同时也投诉卖家(投诉编号：4419)
淘但宝介入说我的投诉卖家不符合要求拒绝了我：淘宝小二
( 12:25:07)投诉不成立 淘宝小二
( 12:25:07)亲爱的会员，由于您反馈的投诉内容属于商品维权问题，目前未能核实到卖家存在违背承诺的违规行为，故投诉暂作撤销处理。规则请参考：/detail-274.htm
售后发起后
我收到消息：售后发起成功：(15:22:49): 亲爱的taobaoliyi：售后编号：3667，请及时与卖家协商解决，卖家逾期未处理，将按照您的售后要求达成协议。建议您核实支付宝账户是否已激活，方便卖家同意后款项能到您账户。
卖家果然没有给我回复
旺旺上也不理我 我以为就可以退款了
但是又收到旺旺消息：淘宝通知：卖家保证金不足，淘宝已介入处理：(15:23:46): 亲爱的taobaoliyi：售后编号：3667，目前由于卖家的保证金不足，淘宝已介入处理，会在4个工作日内给出处理结果，请耐心等待。如问题已经解决，您可点击撤销售后。
这个时候我担心退不了款
19号就打了淘宝客服
接的客服工号叫元琦 她说我这个是按淘宝流程走的
淘宝介入没有不退我款的路径
我就以为真的没事了
但是今天下午又收到旺旺：
回复邮件旺旺提醒：(15:24:58): taobaoliyi, 您好：
淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！
创建任务-邮件售后维权编号：3667， 根据维权内容，淘宝网已执行对卖家账户处罚，相关损失无法帮投诉方追回。该投诉作结束处理！同时请买家今后购买商品中未收到货物或是收到货物有问题时及时申请全额退款，保证消保者的利益。沟通从心开始，请卖家主动做好售后服务，和气生财。淘宝是大家的淘宝，我们被投诉/举报方能配合淘宝处理好售后问题，相信有了被投诉/举报方的支持，可以让更多的买家在淘宝上购物，给被投诉/举报方带来更大的成交量。感谢被投诉/举报方的配合！
然后我打再打淘宝客服 是一个工号叫凡志的接的 她也说卖家保证金不足 我说保证金不足为什么还让开店 她说保证金不足她们会催促卖家缴纳 但是没有缴纳
也不会停止卖家店铺的经营
我问没有保证金怎么开店
她说开店是会交1000元保证金的 而且是冻结的 卖家不能自己动用保证金的 只能淘宝罚款或者是赔偿买家等等才能动用保证金
后来还不负责任的说淘宝只是个购物平台 不是司法机关 不能动用卖家财产对我赔偿
我那时就纳闷了 淘宝固然不是司法机关 但是不能推卸责任啊 保证金都被罚光了或者是被赔光了 还让这样的卖家继续开店
祸害他人吗
不知道淘宝这样的意义是什么
这个问题能帮我解决下吗
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&&淘宝卖家怎么投诉店铺图片被盗？淘宝处理盗图投诉流程是怎么样的？很多卖家对于自家店铺的图片被盗无从下手，今天小编就教大家如何处理投诉。& 淘宝一直倡导诚信交易如实描述，图像也有著作权，如果自己店铺的实拍图被盗用，可按正确流程投诉；作为卖家请勿使用未经授权的图像信息，一旦被举报投诉成立，会被淘宝处罚并删除商品。投诉他人盗用图片如发现其他商家盗用您的图片，您需要提交以下材料进行投诉：材料1：对方商品链接及您自己的商品链接。材料2：一张投诉主图，请上传您的真实拍摄图的原始底图。尽可能提供高画质图片，文件接近5M以内，保证画面清晰完整便于小二审核，同时务必保证对方商品中使用该图。材料3：两张以上套图或花絮图且与投诉图不重复。材料4：如商品类目在“男装\女装\童装”内且投诉图内模特为真人模特，需要您提供拍摄证明。根据您投诉图由谁拍摄及图片中模特由谁担当，拍摄证明材料将有所不同。一、 投诉入口：可通过以下任意入口投诉：1、 进入要投诉的宝贝详情页面，依次单击：“举报中心”—“举报此商品”—“举报盗用店铺图片”。2、 淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“我的服务记录” —“图片盗用”—“发起盗图投诉”。3、淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“投诉维权”—“投诉盗用图片”。图1 投诉流程二、 详细操作步骤：第一步：选择盗图类型，填写对方商品链接，并提供一张您被盗用的原始拍摄图。第二步：填写您的商品链接，根据页面提示提供至少2张以上套图或花絮图等凭证，可在留言内填写投诉说明。第三步：点击“提交”，淘宝会在4个工作日内审核处理，您可在“我发起的投诉”中查看处理进度和结果。注意：1. 投诉盗图最少需要三张图，一张被盗用的原始拍摄图、至少2张以上套图或花絮图。2.如果您是在摄影市场购买图片被人盗用，可以提供原始拍摄图+摄影市场下单截图（保留订单号、淘宝会员名）进行投诉。什么是套图和花絮图？花絮图：指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片。套图：指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期（或地点）照的一组图片；同一款式在同一时期（或地点）照的一组图片。套图花絮图范例包括不仅限于：图2 套图花絮图范例图3 正确的套图或花絮图范例温馨提醒1.套图和花絮图只需选择上传一种，投诉图、套图花絮图凭证必须保证提供3张以上不同图片。2.超过5张或有其他辅助凭证均可在“其它凭证”里提交。3.图片必须是JPG或JPEG格式，大小不超过5M。情形二：被投诉盗用他人图片如果店内商品被投诉盗用他人图片，可以从以下两个入口中查看详情：1、我是卖家 & 客户服务 & 举报管理 & 我收到的举报。2、淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“我的服务记录” —“图片盗用”—“我收到的投诉”。淘宝如何处理盗图投诉一、处理流程图4 淘宝处理盗图流程二、处理时间1、目前针对图片发布侵权（盗用图片）投诉，淘宝处理时间为4个工作日内。2、投诉发起后，被投诉方有24小时举证期，举证提交后，小二会在投诉日算起4个工作日内完成判定；处罚后，被投诉方有15天申诉期，申诉提交后，小二会在1个工作日内完成判定。三、 处理规则未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为，针对该行为一旦核实则淘宝将按照《淘宝规则》中的“一般违规行为”内容进行相关处罚。一般情况下，给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝，首次违规自检自查扣0分。请注意：投诉已经发起后，被投诉方修改图片、下架或者删除商品等行为不会影响处理结果，淘宝依旧会针对存在盗用图片的行为进行处理，若被核实存在盗用行为则投诉成立。盗用图片投诉发起后能撤销吗？如果投诉还在处理当中，投诉方可以申请撤销投诉，如已经处理完毕则无法撤销投诉。请慎重考虑确认是否需要投诉，以免引起不必要的误会。1.撤销方式：投诉方可在投诉处理中登陆【淘宝网】-【联系客服】-【我的服务记录】-【图片盗用】-【我发起的投诉】2.撤销说明：投诉处理时间为4个工作日内，如投诉已处理完毕，投诉方无法再做撤销。以上就是淘宝卖家怎么投诉店铺图片被盗的相关内容，小编就介绍到这了，希望对大家有所帮助。
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