2011中国家电产业年会速记全文
2011中国家电产业年会速记全文
　　主持人：
　　一段优雅的音乐开启了今天下午年会的序幕，尊敬的各位领导、光临的各位朋友、女士们、先生们，大家下午好!欢迎各位光临2011中国家电产业年会暨家电产业竞争力高峰论坛活动现场，我是会议的主持人，我是方敏瑞，今天我们相聚在科技名称包拯故里合肥，合肥素以轻工大市文明，合肥家电的发展至今以有30多年的历史，十一五期间合肥家电业并入快速发展的轨道，前三季度家电产业四大件累计产量4544.7 万台，同比增长40.4%，实现产值846.7亿元，同比增长49.6%，在合肥家电产业的强力支撑下，安徽家电产业在全国的地位日益显著，已然成为中国家电制造业的中坚力量，因此2011中国家电产业年会暨家电产业竞争力高峰论坛举行意义非凡，此次2011中国产业年会举办之际，工业和信息化印发了&十二五&产业和技术规划，明确&十二五&期间工业和信息化领域技术创新的目标和终点任务，以引导和加强重点产业的技术创新工作，促进工业转型与升级，中国家用电器协会发布了家电产业技术首份路线图，2011年-2020年间的十年，家电产业目标及技术方向主要围绕节能、低碳环保、性能及可靠性、智能化和先进制造，力争通过十年的努力，实现我国有家电大国到家电强国的转变，未来家电产业转型升级之路在何方，相信一旦参加完本次会议之后一定能够找到答案，各位朋友，我们今天也是高朋满座，首先我谨代表会议主办方对各位领导以及嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢，谢谢您的光临，谢谢!
　　那么请允许我介绍本次会议的领导和嘉宾，他们分别是国家信息中心信息资源开发部主任助理蔡莹先生，欢迎，中国家电网总编吕盛华先生、河南省家电协会副会长朱江华先生、中国家电协会理事长姜风女士。下面向您介绍本次会议的东道主，合肥市副市长吴春梅女士、合肥市经信委副主任余岗先生，下面向您介绍前来参加会议的全国知名企业的代表，新七天电器网CEO左英杰先生，欢迎，春兰集团副总裁刘亚夫先生、春兰集团新闻处长于顺年先生、北京清华阳光能源开发有限责任公司副总裁黄哲林先生、安徽美芝压缩机销售有限公司市场部部长易登科先生，欢迎，湖南华良电器实业有限公司董事长助理王星乐先生、康佳集团白电事业部产品总监赵茂军先生、索伊电器副总经理刘勇先生、菏泽海普电器股份有限公司总经理孙军利先生、菏泽海普电器股份有限公司总经理助理叶怀彬先生、青岛海普电器有限公司副总经理陈新华先生、浙江飞龙电器集团副总刘永顺先生、浙江飞龙电器集团副总经理李东保先生、浙江飞龙电器集团管理总监江小云先生、三河天洋电器有限公司总经理王伟先生、三河天洋有限公司总监赵文兴先生、江西腾达电器企划总监舒声先生、武汉艾德蒙科技股份有限公司市场推广经理李程先生，欢迎，厦门赛尔特电子有限公司经理罗玉金先生，欢迎，我们在此以热烈的掌声感谢上述领导贵宾，掌声送给您，谢谢。
　　2011年是&十二五&的开局之年，对于中国家电行业来说是个不平凡的一年，其中科技创新更是备受关注，科技创新对于中国家电企业到底意味着什么呢，我想它不是一句口号，更不是一个概念，而是&十二五&发展期间企业转型升级的一个突破口，更是中国家电产业从家电大国走向家电强国的转变，下面让我们掌声有请中国家电协会理事长姜风女士向大家解读中国家电产业竞争技术路线图，有请：
　　姜风：
　　各位领导、各位来宾，很高兴来到合肥参加2011中国家电产业年会，那么在今天的会议上，我向大家介绍一下中国家电产业技术路线图，这个课题的提出，去年呢我们家电协会组织编制了中国家电&十二五&发展规划，那么这个规划明确提出我们要通过十年的努力，从家电大国向家电强国转变，但是要实现家电强国必须要提高我们的创新，技术创新的能力，特别是在一些核心的技术上要有突破，那么在去年，我们这个常务理事会讨论&十二五&规划的时候，我们有企业的老总、专家提出应该制定中国家用电器产业的技术路子图，这个建议得到了其它企业的支持和赞同，所以我们讲这个技术路线图制定的工作列入了我们今年协会的重点工作，那这个技术路线图，制定这个图我们就是要利用全社会的资源和力量，在为我们的产业服务，在技术上要突破现代阻碍产业技术升级的产业升级的技术，所以这个技术路线图，我们就是要从战略的高度推动家电行业从家电大国向家电强国迈进，通过获悉梳理家电行业的社会和市场需求，技术研发的需求和技术途径，明确中国家电产业未来五到十年技术研发的目标、技术路径和重点项目，那么编制这个产业技术路线图的目的和意义主要有这样几个方面：
　　第一引导产业的技术发展方向，通过技术路线图的制定，企业共向行业战略，这对于共性的技术问题，共同致力于针对行业需求的科学突破。第二提出技术研发的重点领域，提出重点研发的项目，为企业和整个行业的技术投资提供依据。第三，明确行业内利益相关方，构建技术联盟，推动企业与企业之间、企业与社会各界合作，加强知识共享和减少技术投资风险。第四就是为我们政府部门对我们产业的支持和投入提供决策的依据。那么这个技术路线图的监制的范围和方式，我们首先编制中国家电产业的整体的技术路线图，那么在这个技术路线图的基础上，2011年我们重点编制了三个重点产品，电冰箱、洗衣机、空调三个路线图，以后我们会每年根据产业发展的需求，再增加新的产品。这个时间起点以2011年、2015年、2020年为三个时间节点，分为&十二五&和&十三五&两个发展阶段，所以我们这个目标制定的也有一五年的目标和2020年的目标，这个技术是在不断的发展和进步的，所以要随着技术的发展，我们技术路线图以后每年都要修订一次，滚动地发展。这个技术路线图包含着哪些内容?主要有这样五个方面的内容：
　　第一，社会和市场需求分析，分析判断社会环境和市场需求的发展趋势。第二，研究产业的目标和产业的目标分析，确定产业的技术目标。第三进行技术瓶颈的分析，分析阻碍产业目标实现的关键技术难点。第四研发需求分析，确定研发需求提出重点项目。第五呢积极进行技术路线图的编制，所以我们技术路线图主要是五个方面内容的组成。社会和市场需求分析，在我们编制过程中，讨论的社会和市场需求，主要有这样五个方面：第一是国家节能减排的目标，温家宝总理在政府工作报告中提出到一五年单位GDP的能耗要降低 16%，这个就是我们编制考虑的一个很重要的一个内容。第二我们要考虑产品的能效，产品能源效率的问题，因为家电产品是个耗能的产品，不断降低这个能耗，提高能源效率，是我们要追求的目标。第三就是低碳环保，现在低碳环境保护对我们家电行业也提出了很多的要求。第四我们要考虑消费的升级，因为&十二五&我们主要的任务是产业要升级，我们消费在升级，我们的技术研发必须要保证或者说满足我们产业升级的要求。第五个就是成本的优化与控制，那么家电产业发展到今天，我们取得很大的成绩，实际上就很大的因素是我们有低成本的优势，那么今后我们产业要升级，但是在产业升级的同时还要考虑保持成本的优势。
　　在这个技术路线图中，我们把这个非常关键的内容就是提出了前瞻性和挑战性的产业目标，我讲这个目标不是国家标准，是我们产业自己提出来的一个发展的目标，这个目标我们主要是从家电整个产业，我们是分成五个方面，从五个方面：第一是节能，第二是低碳环保，第三是性能可靠性，第四是智能化、第五是先进制造，节能是家电产品节能，到2015年家电行业产品的能效平均是15%，到2020年再提高15%，制造技能，到2015年生产能耗平均要降低15%，低碳环保主要考虑四个方面：一个是废旧家电的回收再利用，第二是有害物质的替代，主要是ROHS这一块，第三是HTFC的替代，就是冷媒和干燥剂，第四开发新能源和再生能源的家电产品，性能和可靠性，主要性能指标2015年达到国际先进水平，2020年达到国际五线水平。第四智能化，智能化主要有三个方面，第一产品，家电产品的智能化水平有效提高，第二智能电网的连体运用，第三物联网完成家电物联，接口通信标准和协调一致，第五个方面是先进制造，实现制造自动化和信息化。这个是电冰箱产业的目标和方向，主要是分成节能、低碳环保和产品结构升级，那么在这里我们提出整机节能，2015年电冰箱能耗要比2005年提高20%，2020年要较2015年再提高15%，第三个是到2015年，COP值提高到H水平，电冰箱的使用在整个产量的10%以上，到2005年电冰箱的性能较现有的水平平均提高5%，到2020年再提高5%，低碳环保，这个新冷媒到公值在会上批量使用，2020年二氧化碳公值在冷会上应用，包括材料HTCF替代，到2015年初，国内冰箱行业、冰柜行业HTFC完成替代工作，有害物质控制符合ROHS等达到要求，回收再利用实现这个绿色设计，指标符合产品可再生利用率的要求，噪声到2015年，家用电冰箱的噪声要较现在的水平降低三个分贝左右，到2020年再降三分贝。产品结构升级，到2015年，国内市场电冰箱，250升以上大容量，多门、对开门等中高端产品的比重，由现在的15%提高到25%，要制定整机实现标准化、行业标准，到2020年，实现整机提升标准化，以上要建立线路冰箱的行业标准，这个是电冰箱产业的目标。
　　那么空调器，空调器我们这里也是分为节能环保和产业结构升级，节能的目标是整机2015年，变频空调器能效水平较2010年提高20%，2020年再提高20%，比一五年再提高20%，空调压缩机，一五年变频空调压缩机的能效系数平均提高到3.2以上，空调综合能效三联体系企业都在开发，可调制冷、制热三位体系，2015年要形成批量市场，2020年新产品比例达到20%，环保的指标，制冷机HTFC替代到2015年空调行业HTFC的含量在29年和09年、一零年两年平均水平基础上削减10%，实现产业化， 2020年HTCF22消费量在09年和一零年两年平均水平上削减30%，批量化在现有的基础上降低空调的总机总量10%。产品结构的升级，那么重点发展高能效，高效智能空调器，变频空调器，强调舒适性的高性能空调，到2015年变频空调器的比重提升至50%，2020年变频空调的指数提升至80%，提升空调器的效率，完成制热的评价标准，这个是空调器产业的目标和方向，
　　这个是洗衣机的，洗衣机一五年节能节水，比如说双缸要达到二级水平，2020年达到能效一级水平，全自动的洗衣机，2015年能效达到一级水平，到2020年要达到欧盟的A甲水平，滚筒式洗衣机，一五年要达到一级水平，二零年要达到欧盟A甲甲，三个甲水平，产品功能容量我们要开发十公斤，到2015年要开发十二公斤的洗衣机，洗衣机的震动一五年要在一一年的基础上降低20%，2020年再降低20%，噪声，一五年平均要降低三个分贝，2020年再降低三个分贝，要提高容积率，一五年提高30%，2020年再提高15%，材料利用率，一五年提高15%，二零年再提高10%，回收再利用率一五年提高20%，2020年再提高10%，在15年提高15%，2020年再提高15%，这是这个洗衣机的标准，产业技术路线图是怎么个东西，在这里只是因为这个表很多，这里不可能都放下，所以简单地给大家介绍一下：
　　家电产业技术路线图，这个重点研发需求和研发领域或者说重点的项目，我们整个产业主要是分成十四个领域，一是变频技术，第二是热泵技术、第三是热交换技术，第四是局热技术、第五是热回收技术，第六是节能技术、第七是新能源混合能源的技术，第八是新材料的材料替代品，第九是资本化技术和网络化技术、第十资源再利用技术，十一高效变频技术，十二压缩机技术，十三制造技术、十四家电专用装备，分成十四个领域，每一个领域都要分成大项目、中项目，还有时间的节点，我们举例来看一下，比如说日光技术，日光技术的图就是这么个东西，前面这个领域就是热泵技术，热泵技术分成大项目，它是三个二氧化碳，系统优化技术，低温热泵，在每个大项目中间，又有中项目，比如说二氧化碳技术，我们就有三个中项目，这里我们没有多少项目，因为觉得小项目应该体验，在这个技术路线图再去制定自己的技术路线图的时候应该考虑更细的小项目，企业自己去制定。那么在每个中项目后面我们都有个时间节点，比如说二氧化碳评估和研究，我们时间节点是到2015年，我们希望在2015年应该实现或者说完成这个技术，那么其它的比如说二氧化碳的开发，相关材料的分析，这个时间节点，是在一二年，到了还有一些技术，我们的时间节点会在2020年，这个就是示范一下，给大家看看，技术路线图是个什么东西。
　　电冰箱的技术路线图，我们这个技术领域分成五个方面，节能技术，低碳环保技术，产品结构升级技术，资本化技术、大冰箱压缩机技术，那么我们再来看一下，我们也示范一下，把节能技术图给大家看一下，就是这么一个图，那么节能技术上面，我们分成了六个大项目，智能系统优化技术，绝热技术、控制技术，变频技术，节能照明技术，全天候节能技术，分成六个大项目，每个大项目之间又分出了中项目，绝热技术又分成了四个中项目，还有一个就是说我这个目标是什么?我这个技术的目标是什么?比如说绝热技术，2011年的基准，目前的导热系数在0.019-0.02这样之间，我们一五年的明白整体的性能要提高5%，到2020年再提高5%，所以它们每一个技术后面都有一个具体的技术指标。
　　这个是空调的产业技术路线图，空调的产业技术路线图分成十个领域，空调压缩机、变频控制技术、新型放热技术、高效分工系统、余热回收技术，制冷机HCFC替代技术、高效节材技术、同替代技术、舒适性研究技术，变频多联基础技术，分成十个领域，具体的这个做法跟冰箱差不多，这个是空调压缩机技术的路线图，这个空调压缩机技术的大项目，我们分成了五个大项目，那么每个大项目，比如说变频压缩机，这个里面其中中项目有高效、变频的开发和运用，那么这个的话，目标呢，目前的基础变频效率是92%，到一五年要求达到94%，2020年变频效率要达到95%，这个方式跟冰箱的是一样的，但是呢，因为内容很多，不可能一一介绍。这是洗衣机的产业技术路线图，洗衣机产业技术路线图分成六个大领域，节电技术、节水技术、绿色环保技术，智能家电，健康洗衣、新型洗衣了领域，我们也看一下如何节电，节电技术，基本上方式跟前面冰箱空调是一样的，节电技术我们分成了五个大项目，变频控制技术、高效洗衣技术，高效烘干技术、高效加热技术，那么我们看看第三个高效脱水技术，它有两个中项目，快速脱水技术，高速脱水技术，它的目标是2011年的基准，目前的含水率大概在80%，甩干以后含水率，一五年的目标含水率要降到65%以下，到2020年，含水率在50%以下，这个图是我们洗衣机专家编制的一个图，想说明什么呢?我们看一下左边的这个图，想说明左边是洗衣机的右水状况，按照现有技术的水平或者耗能耗使的水平，到2020年，我们按照上面这个体现走，到2020年，我们洗衣机每年的运水量、耗水量是239.5亿平方米，这个水平，如果达到了我们这个产业技术路线图的目标，节水的水平，那么它这个走的是下面的这条曲线，就是到2020年，我们这个整个洗衣机的耗水量，每年是117亿平方米，所以这个能够降低耗水51%，右边的讲的是耗能的水平，如果按照现有的水平，走的是上面这条线，按照如果实现了我们这个目标，走的是下面的这条线，从这两个图我们可以看出来，如果制定产业技术路线图，如果能够实现这样的目标，对社会的资源节能、节能节水的贡献还是非常大的。
　　编制的过程，这个工作呢我们协会今年的工作计划，我们二月份开始成立了工作组，主要是进行调研和资料搜集，编写提纲，这个路线图到底做成什么样的东西，我们要进行调研，因为这个东西对于我们家电协会来说是个新增事务，过去从来没有做过，也没有经验，所以我们这个东西到底做成什么样的东西，所以我们要进行资料的搜集、分析和提纲，提出编制的提纲。五月份我们召开了第一次专家组会议，主要是讨论技术路线图的提纲，同时把我们这个研发的领域，专家组进行了讨论，初步确定了研发的领域，会后我们专家组来提出意见，第一轮意见返回以后，我们协会进行了汇总，形成一个技术路线图的初稿，八月份召开第二次专家组工作会议，我们对初稿进行讨论，同时我们就分组，先讨论整体的技术路线图，然后分为冰箱洗衣机空调分成三个专家组来讨论编制，每个产品的技术路线图，这个会议以后，再进行第二轮意见反馈，形成了第二稿，在十月份，召开了第三次专家组会议，还是分组来进行讨论，第三名以后再去一些反馈，形成了技术路线图的第三稿，在10月27号，在上海召开了专家组的组长会议，对于技术路线图来最后进行修改、定稿，27号修改完，我们28号就去印刷 了，在11月3号，基础路线图正式进行发布。那么这个家电产业技术路线图是我们行业首次编制的，应该说是进行了一次有益的探索和尝试，这个技术路线图凝聚了我们行业专家的智慧和心血，所以这是我们集体智慧的结晶，那么作为体验来说应该秉承分享与合作的态度来参与技术路线图的编制工作，应该说我们第一次搞，有的企业是非常支持的，对技术路线图的贡献比较大，那么我们也希望今后有更多的企业来关心和支持我们这个技术路线图的制定和修订工作，这个技术路线图我们制定的目的是为了推动产业合作，指导技术创新，为政府决策提供依据。那么下一步的安排，下一步的考虑，第一呢我们从明年开始就要进一步修改产业技术路线图，刚才讲的我们基本上要做到每年修订一次，第二我们计划从明年开始，要开展热水器技术路线图的工作，其它的产品我们正在考虑，可能我们会对有些小家电产品，也会进行技术路线图的编制，第三呢，要考虑技术路线图的实施机制，明年我们家电协会要正式成立协会的技术委员会，委员会的专家要来共同探讨怎么样来实施我们这个技术路线图?
　　这个技术路线图对于我们行业协会来说也是一次考验，也是次重大挑战，第一次做也没有经验，我们希望这个技术路线图的编制能够得到更多的社会各方面的关心和支持，同时也希望大家对我们这个技术路线图，因为毕竟第一次搞，时间也很仓促，还有很多不完善的地方，希望大家提出批评和指导的意见，谢谢大家。
　　主持人：
　　谢谢，非常感谢姜理事长精彩的讲述了对家电行业更加详细的了解，在我们的宴会举办之际，以下两位领导也是来到我们的活动现场，为您隆重介绍，他们是公信部节能司调研员高振杰，欢迎他的光临，中国家电协会副理事长陈钢先生，欢迎。今天我们欢聚在合肥，合肥不但是一座历史名城，也是一座科教基地，更是一个工业城市，合肥拥有知名全国的白色家电，而且冰箱、空调、洗衣机、电视产量也位居全国前列，下面让我们以热烈的掌声有请合肥市副市长吴春梅女士致词，分享合肥家电产业快速崛起的秘密，有请：
　　吴春梅：
　　各位领导、各位来宾、各位专家，大家下午好!首先我谨代表合肥市政府向参加本次高峰论坛的各位领导、专家、企业家以及所有关心合肥家电产业发展的朋友们表示热烈的欢迎!合肥是全国重要的科教基地，国家创新型试点市，也是全国著名的家电产业的基地，国家级信息化和工业化融合试验区，近年来，合肥市狠抓中部崛起、产业转移等战略机遇，坚持科学发展不动摇，优化环境，全方位、多渠道、宽领域对外开放，吸引了众多国际国内知名企业，特别是海尔、美的、格力、三洋等国内外著名大家电的生产巨头纷纷投资落户合肥，在合肥建立了生产基地，使合肥家电产业群迅速发展壮大，2010年合肥家电产业实现工业总产值1020亿元，成为我市首个千亿元产业，冰箱、洗衣机、彩电、空调四大家电产量跃居全国三大家电基地第一，产业拥有全国进25%的市场份额，近年以来合肥家电产业继续保持高昂的发展态势，前四个月规模以上家电企业完成工业产值近千亿元，完成产量超5000万台套，目前家电产业已经成为我市的第一支柱产业，合肥家电产业能够取得如此大的发展，离不开各位领导的关心指导，专家、学者的支持帮助，在此我谨代表合肥市政府向所有对家电产业作出贡献的领导、专家和企业家表示衷心地感谢。在&十二五&的开局之年，我们很荣幸地邀请到了家电行业的各位领导、专家学者，以及著名的企业高层，深入分析当前家电行业发展的热点问题和技术市场发展趋势，为政府的决策提供科学意见，为企业市场推广提供良好的平台，促进行业间的交流，面向&十二五&，我们将本着开明、开放、求实创新的精神 ，加快建设现代化新型中心城市，借此机会，我们邀请各位领导、专家及来宾在合肥多看看多走走，多提宝贵意见，热诚欢迎各位企业家朋友来肥投资兴业，我们将继续秉承做投资人成功，帮企业家发展的理念，强化服务意识，做好全方位的服务。最后，祝大会取得圆满成功，祝各位领导、来宾身体健康、工作愉快，谢谢大家。
　　主持人;
　　非常感谢市长带来精彩的致词，下面一个环节是本次活动的重点部分，主题报告发布，让我们有请国家信息中心信息资源开发部主任助理蔡莹先生为我们发布年中国家电产业市场运行的形势分析与预测，掌声有请：
　　蔡莹：
　　尊敬的吴市长、陈秘书长、各位嘉宾、媒体和企业界的朋友们大家下午好!非常荣幸今天能够到合肥参加本次中国家电企业年会，并借这个机会把我们所掌握的今年包括冰箱、洗衣机和空调整体市场的情况跟大家做交流，我想呢今天的交流是分为几个部分，几个产品，第一个产品是电冰箱，我的讲解基本上是采取这样的一个方式，首先电冰箱市场的一个基本情况，第二个我们用十月份的数据和去年同期呢做个整体的对照，第三个我们对整个全年市场基本情况下个结论，我们先看电冰箱，大家可以看屏幕，一零年大家可以看，2011年电冰箱同比增长销售量是28.95%，到了2011年的一季度下降比较厉害，是8.24%，到了2011年前三季度合计电冰箱同比增长5.04%，到2011年的10月，所谓金九银十，十月份与去年同比增长是负9.04%，整体电冰箱增幅的回落，这个情况比较严重，这是个比较明显的特点。那么整个冰箱从上半年情况看，大概有六个特点，我就不一一介绍了，我其中说两个，一个是产品的结构上，三门以上整体销售的增长幅度比较高的，这是个比较明显的特点，第二个是在选择上的众多特色，就是说在整个中国目前城镇电冰箱市场，多门冰箱的增长幅度和销售量一直比对开门冰箱要高得多，对开门冰箱虽然比例在增长，但是最近这两年，特别是由于对中国的厨房的这种特色，所以对开门的整个增幅不是非常明显，这是上半年的几个基本特征，我们现在呢来看一看2011年10月与2010年10月最新数据的对比，我们来看2011年10月与2010年10年比，冰箱的销售量的增长幅度是-9.64%，销售额增长幅度是5.51%，呈现的双方下滑的态势，我们感觉从现在的市场情况看，2011年10月这个双双下滑的态势 ，可能使整个市场结构发生变化的特征，从整个情况来看，在品类方面，我们把整个产品的分为双门、三门、三门以上、对开门，大家看结构方面，三门和三门以上的十月份同比销售量增幅比较明显，三门的增幅是9.44%，三门以上的还高一些，是20.50%，所以整个情况来看，三门以上的增幅确实比较明显，从整体的冰箱的同比增长的状况看，我们感觉从9月份，一季度结束以后，10月份开始，我们生产企业的销售压力开始逐步变大，整体市场的增幅在一点点回落，这对整个生产企业来说，特别是到年底，可能整个市场的压力会比较明显，这是电冰箱。那么我们再看整个级别城市的变化，级别城市变化也比较明显，大家可以看，2010年10月份和去年同期相比，我们一级城市、二级城市销售同比增长都是负增长，三级城市是-0.42%，基本算持平，四级城市同比增长是13.21%，也就是说在四个级别城市里面，只有我们四级市场在四月份销售量是呈正增长的，这说明我们一、二级市场的饱和度在逐步增加，一、二级市场的消费能力在呈下降的趋势，从市场方面不同级别城市的销售量占比的变化可以看出来，一二级城市都是比例下降，三四级城市比例是上升的，其中四级城市占整个冰箱销售比例的增长幅度比较明显，这是个比较显著的特征，另外从价格上看，从2010年10月与2011年10月价格相比，大家可以看，二三四五六对开门，我们整个对价格做了个对比，从整体看，整个冰箱的价格同去年相比增长了7.98%，接近5%，那么其中五门和六门的平均价格增长幅度，一个是10.13%，一个是9.13%，应该讲在我们整个市场的销售量没有提升的情况下，我们的平均价格是在悄悄上涨，这也说明为什么整个十月份同比的销售量的降幅要比销售额的降幅大得多的一个原因。
　　另外一个在产品结构上，从2011年10月情况来看，新品和12月以内上市的产品销售比例明显下滑，反过来普通话来讲，在2011年10月主要销售量是靠去年推出的产品来完成的，那么本年度推出的新品和在本年度推出的五个月以上的产品占整个产品的销售并不高，这也说明我们的生产企业在整个市场的判断方面，还是有些前瞻性的，这是2011年10月整个零售市场不同品类的品牌销售的排行情况，品牌格局有些变化，海尔依然占据了比较明显的优势，美的的市场份额相对比较明显，我们认为从10月份的情况看，整体冰箱市场进入相对平缓的阶段，城市市场的消费能力，特别是一二级市场的消费能力，目前呈现出了一种缓慢下降的趋势，这一点希望我们生产企业呢有一个警觉，平均价格水平保持了上升态势，因为原材料、人力成本，物流成本，另外新的技术标准，新的技术运用带来了研发水平成本的上升，也是造成整体冰箱价格上升的一个非常重要的原因，整体冰箱我们认为这个冰箱行业，将进入到新一轮的行业当中，成本的提升、市场规模的相对下降，产能过剩三大压力下，有可能引发结构的调整，去年的年底，我们整个冰箱的产能达到了1亿台，这个产能实际上已经超出了我们整个市场能够容纳的能力，那么今年以来不少的其它不做冰箱的也开始进入这个行业，产能进一步扩大，在产能继续扩大，整个市场相对萎缩的情况下，我们认为，这个冰箱竞争会很激励，这种竞争会带来最直接的结局就是结果发生变化，有些品牌可能会被市场逐步淘汰，这是一个比较严酷的一个现实，最后我们对整个预计2011年的城市比例冰箱市场规模应该是在2600万到2800万之间，同比增长幅度低于10%，我们认为同比增长大概在5%到8%，家电下乡规模是在2100万左右，整体市场规模2011年应该是4700万台到4900万台左右，这也是电冰箱的一个基本情况。我们下面再看一下洗衣机的情况，洗衣机情况也是跟电冰箱有些类似，大家看2010年、2011年上半年和2011年前三季度，整个洗衣机的销售同比增长也是逐步呈现下滑的趋势，在2011年的10月，与去年同期相比，洗衣机同比增长也出现了负值，是-8.17%，这也是跟电冰箱相似 ，那么2011年上半年洗衣机的特征也有六个，我稍微介绍一下，第一个是全自动的销售比例接近30%，这是个非常明显的变化，第二个突出特点是大容量洗衣机的比重持续增高，从今年的三月份开始，洗衣机大容量的比例和销售规模在增长，第四个比较重要的特点是主要的增量同样是来自于三四级市场，这是洗衣机基本的况且 ，我们看洗衣机今年10月和去年10月对比，2011年10月与去年相比，洗衣机下降幅度是8.17%，销售额下降幅度是2.14%，在洗衣机分类当中，半自动波轮和全自动滚筒、全自动波轮三大品类全部呈现负增长趋势，这是2011年10月与去年同期销售量的一个结果，那么虽然是整体的销售量下降，但是结构上还是有些变化，我们可以看下面的图，产品的结构进一步调整，全自动的滚筒洗衣机占比例在2011年10月达到了31.43%，刚才我们的介绍，上半年是接近30%，到了10月份以后，全自动滚筒的销售量比例已经超过了30%，从这点可以看出这个结构调整还是比较明显。
　　另外一个从不同级别城市情况来看，城市销售量我们可以用一个词是兵火两重天来形容，一级城市十月份同比下降了13.49%，四级城市同比增长是17.16%，应该讲洗衣机的产品，特别在2010年10月，三四级城市对稳定整个市场和保持整个行业的稳定发展提供了非常大的保增力，三四级城市的增长才使得整个洗衣机的下降幅度稳定在8%、9%左右，这是个非常严重的问题，再一个我们看不同城市的销售占比也是三级城市、四级城市、二级城市都在增长，相差的只是幅度不同，但是一级城市降幅基本超过了3%，我们3%什么概念，在我们所统计的品牌当中，如果一个品牌占市场的3%，大概能排在整个品牌排行的14、15位，也就是说一级城市下降的这一部分的3%，实际上已经顶了一两个品牌全年的销售量，这个在一级城市下降的幅度应该讲是非常明显的，对整个市场的影响也是非常明显的，从洗衣机的整体的结构来看，我们发现呢上半年的特征当中，我们其中谈到一个大容量洗衣机的比重增加，我们看这两张表，在销售量的同比当中，5.5公斤到6.5公斤以上的同比是正的，其它的所有的不同的洗衣量同比增长都是下降的，在整个不同的洗衣量占整个销售量的比例当中，5.5公斤到6.5公斤以上的占有比例都是增长的，所以应该讲从2010年10月的情况看，延续了大容量洗衣机销售规模逐步增长的良性的惯性，所以我们想大容量应该是今后整个洗衣机市场发展的一个非常明显的特点。
　　那么从价格上来看，洗衣机也基本呈现出了跟冰箱一样的情况，无论是半自动波轮还是全自动波轮、全自动滚筒，平均价格都有所增长，整体的平均价格是6.33%，高于冰箱的4.98，应该讲洗衣机的价格增长幅度也是非常明显的，从洗衣机的产品销售情况看，12月的产品销售量高于冰箱产品，5-12月的销售比例略为提升，应该讲洗衣机在2011年市场推广过程中相对比较稳定，对整个市场的稳定作用也是比较明显的。从2011年10月整体品牌的情况来看，海尔在不同的品类当中处于领先的位置，那么美的的市场占有率正在上升阶段，西门子、松下品牌保持了相当的市场份额，大容量洗衣机成为消费趋势，对整体市场影响力日益得到体现，这是第二个特点。第三个特点变频洗衣机成为现阶段相对明显的技术特征，今年的家电研究院专门召开过变频洗衣机推广的会议，对整个市场的变频洗衣机技术的提升和变频洗衣机销售量的增长都起到了很大的推动作用，包括合肥的三洋这些洗衣机企业，在推动变频洗衣机，提升变频洗衣机技术上都作出了很多的工作，市场上也有很好的反响。这是一个比较明显的特点，从整体来看，我们预计 2011洗衣机销售量全年同比增长幅度在8%，重点城市零售规模在2300万-2500万台，家电下乡市场规模预计在1200万左右，整体市场规模应该是在3500万到3700万台之间，这是国内零售市场的规模。
　　第三个我们看一下空调器，空调器的基本情况我们曾经开过2011年的空调年会，在那个会上，国家信息中心推出年国内市场空调的白皮书，有很多内容白皮书都有比较详细的介绍和说明，希望了解的同志可以参阅白皮书，我今天简单是把基本的观点重复一下，第一就是2011年两年整体销售规模保持总体上升态势，但增幅下降，与往年相比呢，零一年的增幅是31.45，一一两年的增幅是22.45%，增幅相对比较下降，另外比较关键的问题是2010年结束的时候，我们生产企业的产品卖出去了，但是在销售渠道上存在了相对数量不小的渠道库存，实际上并没有卖到消费者的手中，这个库存对2012年的销售影响还是非常明显的。第二个特点因为价格总体上升是13。38%，13.38实际上是从07年以来最高的一个平均价格同比增长幅度，主要的原因是正在调整的原因，原材料、物流成本增加，这是第二个特点，第三个特点是三四级城市的销量同比增长两年，四级城市增幅最高，其它两年的同比增长幅度20.45%，但是三级城市的城市是30.50，四级城市同比增幅达到了70.88%，应该讲三四级城市销售量同比增长幅度带动了2011年，或者说带动了和保证了2011年整体空调销售量同比增长的结果，从三四级城市的占有比例来看，三四级城市目前空调占有比例达到了22.02%，成为重要的市场，同时通过我们的分析，四级市场不仅同比增长比较大，它的产品结构类似于一二级市场，也就是说四级市场的整体消费水平并不低于一二级市场，这是一个非常明显的特点。
　　还有一个特点是变频空调，变频空调继续保持了较高的增长速度，销售额同比增长100%，销售额增幅超过整体水平85.99和70.88个百分点，经过六年的努力，我们的变频空调销售量的比例已经接近了40%，达到了36.68%，09、10两年是国内市场空调的变频空调增长最为明显的两年，刚才听到了空调也是路线图的关键的内容，大家可以看这个曲线，从06年一直到10年两年，空调这个上升的曲线，这对整个变频空调的发展是非常有利的，包括我们看空调的两个10月份的数据对比，同样，空调10月份，本年度10月份与去年10月份相比，也是不管从销售额还是从销售内容上，也是同比下降的趋势，其中销售量下降了12.14%，销售额是2.55%，这也是一个。第二个就是平均价格也是呈现整体上升的态势，上涨幅度是10.93%，应该讲在三大产品当中，空调2011年10月，同比价格增长幅度是最高的，超过10%，大家可以看，不管是壁挂式、柜式还是嵌入式，整个2011年10月的零售价都不高于2010年的10月，这是一个比较明显的特征。
　　从几个城市来看，一二级城市销售量同比下降非常明显，和冰箱洗衣机又不一样，二级城市的下降幅度超过了一级城市，应该讲在整个空调的销售当中二级城市的下降幅度是最高的，同时呢，四级城市呢销售量增长幅度不低，还是达到了16%以上的程度 ，这个也是10月份空调的一个非常明显的特征，另外空调来讲，因为龙年刚刚结束，10月份是继续冲高的阶段，很多企业实际上新品是明年的三四月份，五月份之前推出来，所以从整个情况来看，新品销售比例极具下降，这是空调的几个特征。变频空调是2011年10月份最吸引眼球的品类，大家可以看数据，尽管整体空调的销售量同比在下降，变频空调依然保持了增长的态势，其中销售额增长幅度达到了12.1%，销售额增长达到了21.3%，这是一个非常明显的增长，另外一个2010年10月份，整体空调销售量当中，变频空调的比例得到进一步提升，重点城市领域变频空调占销售量的比例已经超过60%，比去年提升同期13.06个百分点，去年同期变频空调的占有比例是47.35%，今年达到了60%以上，应该讲变频已经成为整个空调行业今后发展非常明显的标志，这是空调器的情况。那么从整个空调市场来看，2011年10月空调市场来看，整体、壁挂、变频和整个品牌的结构基本稳定，但是变化最大的是变频空调，大家可已经看，变频空调美的、格力 、海尔、在2011年10月变频空调销售量增长非常明显，这是一个非常明显的特点。第二个，与去年同比相比，空调也逃不出整体下降的怪圈，整个销售额也呈现了下降的趋势，第三个是刚才谈到变频空调保持上升的趋势，销售额同比明显上升，这是空调非常抢眼的特点，由于2011年国内市场空调的整体规模经历了相对明显的增长，基数较大，加上一零年渠道扩充的影响，我们预计2012年国内空调市场会出现平稳增长，增速加快趋势，预计销售量同比增长幅度在15%左右，那么整体的零售市场规模在2012年应该是在4250万台左右，这是对空调的一个基本判断，另外还有大概五分钟，是这样，因为最近包括&十二五&出来以后，有很多媒体在跟我们交流，希望我们能够有些答复，我挑了两个问题，两个比较集中的问题，其中一个就是随着家电下乡的退市，我国家电业的消费市场格局将发生什么变化，企业应如何重新定位农村市场开发，是媒体比较关心的一个问题，我想就目前国内市场分析，家电下乡政策的退市，可能带来最大变化是生产企业结构的变化，应该讲家电下乡带动了整体销售的增长，为扩大内需作出了贡献，但是我们也能够看到，借着家电下乡的力量，大型家电企业融合市场，销售完善的机会，一些小企业有了成功的机会，家电行业多年来通过市场竞争，产业结构受到了冲击，数目明显增加，产品质量问题和售后服务问题，成本提升，通过家电下乡的销售得到了丰富，整体企业格局将会发生较大变化，淘汰与兼并将成为新的特点，生产企业结构将会重新回到规模化、企业化、国际化的道路上来，经过家电下乡的洗礼，大型企业纷纷加大了四五级市场，以及农村市场的销售和售后服务的力度，从目前的市场基本态势分析，生产企业应该重视做好有效工作，加大销售和售后服务的渠道建设，充分发挥专卖店、经销商的积极性，扎扎实实抓终端。二是要重点研究农村的消费特征，差异化服务，三是要针对农村市场实际消费水平，研发和投入差异化产品，以满足需求。四是要保证产品质量，保持品牌信誉，加大售后服务力度，那么这是我们对这个问题的一个基本观点，另外我们也想提醒大家，所以刚才大家也听到我的介绍，随着市场竞争的加剧，企业之间的竞争可能会越来越激烈，在这种竞争当中，可能会有不规范的竞争手段出现， 那么我希望我们的企业应该有增加危机调控的能力，在这种不规范的甚至是不同行业交叉检验，通过网络媒体发布一些确切不确切的这些消息可能会给企业造成很大影响，企业一定要增强面对这种危机的能力，毕竟建立一个品牌可能需要几十年，但是毁掉一个品牌可能一天两天就会把品牌毁掉，这是可能企业今后一两年企业面临的一个非常现实的问题。第二个问题是说&十二五&期间家电发展的高端产品，高端家电的主要特点是什么，因为高端产品的竞争可能是下一轮竞争的着力点，重点城市市场已经开始出现高端家电销售增长的态势，2011年的特征比较明显，所谓高端大家电我们想大概包涵几个基本要素，一个是最新技术的应用产品，第二个是改善生活品质和市场相吻合，第三是产品设计、材料工艺明显有别于其它产品，第四是价格水平高于同类产品，根据国家信息中心对重点城市家电市场的分析，目前家电行业高端产品市场的竞争已经进入相对激烈的阶段，进口品牌，国内优秀品牌，包括高端产品的研发推广上投入了大量的人力 、物力，尤其是在新技术应用、产品设计，材料工艺上都比较明显，因此我觉得准确地描述应该是高端产品的竞争，不仅仅是下游的着力点，而是正在进行和更加激烈的竞争领域，那么非常感谢会议的主办者合肥市政府和家电协会提供了这么一个机会，我把我所掌握的目前市场的情况，给大家做个交流，有不当之处，欢迎大家批评指正，谢谢大家!
　　主持人：
　　非常感谢蔡莹先生做的非常详细的讲述，众所周知，环保节能、绿色消费当今已经被产业和社会各界重视发展了趋势，特别是今年有关家电污染控制管理的话题，也成为了家电企业和行业人士热议的话题，今天非常荣幸邀请了工业和信息化的节能司调研员高振杰，为我们介绍电子信息产品污染控制管理办法的最新情况，掌声有请：
　　高振杰：
　　各位嘉宾、各位来宾大家下午好!我是来自工业和信息化部节能司，由我来给大家介绍一下有关于电子信息污染控制的一个情况，今天要做介绍的题目是电子信息产品和污染控制与可持续发展的一个概念，我自己呢在电子信息产业污染控制的方面已经搞了十年了，从中国的电子垃圾开始研究这方面的工作，把我们的一些情况给大家做个介绍。
　　今天下午给大家要介绍的内容一个是我自己对现在节能减排工作的认识，另外一个是我们电子信息污染控制管理办法制定和贯彻执行的一些情况，另外一个是信息产品污染控制管理办法的修订，随着公信部成立以后，信息产品、污染控制管理办法新订为电器产品污染控制管理办法，这样从产品范围来说要进行扩大，另外一个就是因为上次我们在其它会议上做了这方面的介绍，完了以后应家电网的邀请，在这2011年中国家电信息年会上给大家再做个介绍，污染控制管理这块我给大家少说一下，另外一个在这次修订完了以后，对于电子信息产品来说污染控制作为一个里面强调的一点就是所谓的产品在进入市场之前，都希望大家能够做一个资源认证的工作，把有害物质替代、检验化工作向前推进一步。我自己认为，从源头上做电子信息产品的生态设计，绿色制造，无害化生产以及有害物质的替代及检验化工作，这个方面的研究是绿色工业发展的一个基础，现在大家都知道，我们是一个现在到处都在提节能减排，绿色制造，都在提绿色产品，所以这样呢，我们把从源头上做污染控制这一块应该是我们实现绿色工业发展的一个基础，所以希望我们在座的企业和我们整个行业在污染控制上应该从源头上抓工作。第二个关于推进电子信息污染控制的工作是促进环境健康安全以及可持续发展的一个措施，这样呢，也是会为我们的企业带来发展的机遇，也就是你在替代与检验化的方面，在工艺改造的方面，在有害物质替代方面做得好了，你的产品的市场可能更好一点，你的技术可以向产业方面去推广，对企业的技术发展、企业的市场推广都有好处，这是一个认识。
　　现在呢，我给大家先介绍一下电子信息产业污染管理办法的一些情况，这个管理办法呢我们是从06年的2月28号就发布了，这个工作从01年的7月16号，当时时任国家副总理提出来在日本4月1号推出在循环制造内参的一个批注上，希望中国把电子垃圾的工作抓起来，如何对电子垃圾进行处理，当初也就是我们国家在电子产品开始大城市淘汰的情况下，要把电子垃圾退下来的电子产品向边远山区、向希望工程、向二级城市去转移的时候，国家提出了这么一项任务，从01年我们开始对这方面的研究，02年开始进行我们就进行这方面的调研工作，03年我们开始起草电子信息产品污染控制工作，当初我们起草的时候，整个是作为生产、回收、处理以及再利用这么一个整套的管理办法，后来给国家纪检委沟通，我们原来的信息产业部，只是在制造方面，在介入市场之前，做一些污染控制方面的管理工作，这个管理办法06年2月28号出台之后，对企业有一年的发现期，在07年的3月1号，开始正式在我们国家进行实施，原来的信息产业部主管的电子的电子信息产品，都要执行这个管理办法。从去年的3月1号，我们提出了管理办法的修正工作，这也是成立公信部以后18个大行业工业行业进入管理以后，我们提出了这么一个管理办法，应该符号整个工业行业，这个管理办法当初的目的和意义，第一个就是对于电子信息产业污染控制，作为废弃电子产品回收处理再利用基础性工作，体现了一个污染防治、预防在先的一个原则，这个就是我们从电子垃圾开始研究工作，为什么电子垃圾对环境造成危害，因为电子产品里面含有有毒有害的物质，不做正规或者标准的处理，它对环境会造成一定的危害，所以我们从源头上控制有害物质的一个使用，这样的话，造成它进入市场废弃以后，可能对环境减少，对环境危害。第二个呢，实现有毒有害的物质在电子信息产品中的替代与减量化工作，我们自己企业能够在有害物质替代方面做一些研究，做一些开发，逐步减少有害物质的使用，这样呢，废弃后，对我们的环境保护，对资源节约，对绿色制造都有好处。第三个是把电子信息产品污染控制纳入行业管理，长期化、法制化。大家都知道，我们国家在发展这么一个时期，特别是行业的管理制度，可能大大小小随着机改革，随着领导变化，随着各方面工作的调整，可能领导意识来决定市场发展，所以我们法制化以后，不管任何一级领导，任何一个部门，你在执行贯彻法律的时候，大家有一整套的可行性技术路线，刚才姜风理事长讲的中国家电行业的技术路线图，也就是给大家规定的这么一个技术发展的路线，大家能够按照这个路线去做下去，无异于市场的变化或者临时的调整，使大家工作不好做，所以我们进行法制化以后，使大家能够一直在科技上，在环境影响上去做这方面的工作。第四个就是积极应对欧盟ROHS，我们作为家电行业来说我们也都很清楚，从03年开始，欧盟也在研究这个ROHS指令，06年欧盟也出台了ROHS指令，管理范围被所有的电子电器产品进行管理，今年我们跟欧盟交换研究的时候，欧盟新的ROHS指令今年也出台了，在2013年要执行，但是这个执行起来，对我们家用电器的出口也受到很大的影响，在前几年我们家用电器出口的时候，我认为我们在座的企业可能或多或少在欧盟市场出口家电的时候，也受到欧盟关于ROHS口令要求的限制。第五个方向是推进电子信息产品的调整以及产业升级换代，确保电子信息产品环境健康、安全、可持续发展，这是我们的一个目的和意义，为了推进这项工作，措施呢我们跟欧盟不一样，欧盟希望大家都去做，但是我们考虑到我们国家的工作基础，我们的发展状态，我们分了两步走，第一个要求大家有标识，进入市场的产品都应该有标识，大家都知道我们现在所有的商店里面，销售的电子信息产品上面都有个标识，另外一个要求自我声明，在电子信息产品里面说明书里面有一张表关于有害物质的使用情况，大家现在作为我们都作为消费者来说，我们也应该在市场上了解到这一点，第二步我们进入目录管理，根据国家工业生产基础，根据我们国家工业产品工、业技术的进步，我们认为有条件的能做得到的产品，我们进入目录公布，通过目录公布来鼓励企业，使自己的产品能够近早完成有害物质替代检验化，我们通过这么一个原来在出台办法里面，通过国家的强制认证，通过国家的任用来进行目录产品的管理，使我们企业能够尽量在绿色制造，绿色产品里面，向社会提供更可靠的产品。标识现在大家也应该看得到的，在市场的产品，都有不同的，当然绿色的标识可以说现在市场上也有，但是比较少，它的意义是我这个产品里面，已经达到了污染控制管理办法里面六种有毒物质的替代工作，这个橙色表明我们现在是属于技术发展的限制，以及有害替代物质的一个限制，还达不到有害物质的替代工作，我们产品里面还含有有毒有害物质，这个就标一个成色的，其中是十，表示我们在管理办法里面要求企业能够把自己产品的有害物质在使用过程中可能造成的泄漏，一些对环境造成一些危害，就是你在十年内保证你的产品质量，你应该达到不会泄漏，不会对环境造成危害，这个里面的阿拉伯数字是个可变的，所以各个企业可能都不一样，现在大家在市场上看的所有的产品，电子产品，手机、电视机，家电业、电子产品类，计算机，上面的期限都不同。这个下面有这张表就是我们现在在电子信息产品里面有这个表，这个表里面污染控制管理办法里面要求丁烯二酸，这六个有害物质，因为我们现在的电子垃圾，主要是六种有毒有害物质造成危害，根据这个管理办法的要求，我们要求产品在上市的时候，在说明书里面，必须有这六种有害物质的使用情况，通过这么一张表告诉消费者。 下面，给大家再介绍一下我们电子信息产品污染管理办法的修订的情况，修订工作一个原因，就是我们08年成立了工业和信息化部，18个工业行业都集中在公信部进行管理，我们原来信息产业部管理电子信息产品来说，这么一个管理办法已经不适合我们部里面的管理工作，所以跟各个部门、各个行业进行沟通，包括家电行业协会及时沟通，希望我们通过这么一个调整，来使管理办法能够适用于整个工业行业，这个调整范围就是对欧盟ROHS的指令来说，我们原来的范围只是个信息产业，但是对欧盟的ROHS指令来说，管理范围很大，再一个就是我们采取了直接的目录的形式进行管理，欧盟是大范围的巩固以后，然后对于技术不可靠，技术不行的产品再采取后面的形式来做，这个有一定的难度，对我们来说管理的手段有一点区别。修订工作我们从去年上半年开始，我们也分别征求了各个行业协会的意见，以及召开多次座谈会，完了以后在公信部的网站上进行了公示，通过社会各界对我们管理办法的修订，企业征求大家的意见。这个去年的十月份，我们通过国内行业以及网站的征求意见以后，对这个管理百废俱兴了适当的调整与修改，修改完后，我们把这些管理办法也在WTO网站上进行公示，征求整个WTO成员国对我们管理办法的意见，今年的1-3月份我们的评比意见已经做完了，我们现在污染控制工作在部级领导机制，我们这个管理办法发布的时候是七个部门一块发布的，有发改委、环保部、商务部、工商总局、质检总局、海关总署，有关产品在市场销售以及进口方面，只有参与的部门，都参与了管理办法的发布，这次我们通过WTO征求意见以后，把我们调整的意见给各个部门核对机制的办公室进行通报，通过他们继续审核和调整我们这个管理办法，目前已经通过了，现在我们进入了一个法定的程序，由公信部的政法司跟各个部门的政法部门进行沟通，现在进入这么一项阶段，这个修订工作可能说在今年年底或者明年年初，可能这个管理办法要面市。为什么修订?修订的主要内容为什么要跟大家说这，原来我们这个管理办法标题是电子信息产品，这次修订完了以后，我们这个标题变为电子电器产品污染管理办法，这个是我们也想跟欧盟一样，上升到国家的一个部门，国务院条例或者是法律，但是经过各个部门调整，要上升国家的法律的话，修订工作比较难，我们还是跟几个部门在沟通，还是做成部门规章，部门规章在法律体系里面是一个最低层的一个，也是一个法律体系里面最低层的管理规定，第二层是国务院条例，第三层是国家的法律，在法律体系里面，部门规章是一个最低级的管理。
　　调整对象里面我们主要跟家电协会进行沟通，把家用电器进入了管理范围。另外一个修订的内容我们联合发布单位，我们在目录内容修改完以后，里面最重要修订的工作，按照进入目录的产品，按照国家电子信息产品污染控制制度进行合格评定，在我们原来的管理办法里面没有这一条，原来是对进入目录的产品实行强制认证，执行这几年随着我们整个产业的发展，这个强制认证的工作，对企业来说，产生了负担比较重，企业一再反应这么一个做法对企业从上市时间上，从程序上，从成本上都有所增加，所以我们调整为一个国家合格评定的这个制度来进行管理，主要是提倡预防相结合的思路来做这个工作，这个刚才修改要点上刚才大家也已经说了，这是一个标题上修订的，还有一个调整对象，原来我们大家可能在座的企业，有的可能了解过这个事，原来我们的第三条，只有是对国家统计局对电子信息产品统计目录里面的范围做了一个要求，现在我们调整完以后，对整个电子电器产品，用工作电压来进行调整，就是在直流电1500伏，交流电在1000伏的这么一个范围内，所有的电子信息产品都应该符合我们这个管理办法的要求，这个也是我们对欧盟ROHS指令达到了一个统一。
　　第三个要点就是刚才我们说的原来是对电子信息产品污染控制的重点管理工作，由于市场执行过程中，我已经做到很好了，已经叫绿色产品了，你还叫重点管理，从概念上不太适合，不太有利于这个行业的发展，企业的发展，所以我们改成电子信息污染控制达标的目录，这也是我们在执行过程中，随着企业的反应，随着社会的要求，我们把这个重点管理改成达标目录，就是你达到了我管理范围以后，你可能在市场销售，对企业带来一些好处。
　　污染控制管理目录的规定就是原来我们管理办法在19条里面说了强制认证，这次我们在21条主要提倡合格评定，管理办法不是一个，我们是以一个倡导型的、推动型的，大家在有害物质推动方面来做的工作，我们并不是说强制大家去做这个事，所以说我们这次把这么一条改成这么个情况，就是合格评定，可能我们有几个方式给企业提供个对象，大家去选择，你企业够什么条件，需要什么做法，你企业去自己选择，这样对企业开展有害物质替代方面可能更有利于企业的发展，另外我们原来管理办法里面没有这个科技和财政部，因为我们在鼓励企业在替代有害物质开发与研究替代工作上，我们没有这两个部门参加，可能对我们管理办法执行起来有一定的困难，所以这次我们就增加这两个部委一块给我们发布管理办法，增加的目的一个是替代减量化的科学研究方面，希望科技部在产品的开发、前端给我们一个支持，另外一个对做得好的企业，在国家的财税上，在各个方面的政策上，能够进入到我们国家财政方面的支持，这是企业能够获得国家支持的利益。另外一个是修改原则，大家可能对我们以前的管理办法有的了解，有的不太了解，我们跟发达国家相比较，我们的产业发展，我们的技术进步跟发达国家有一定的差距，这是大家都是公认 的这么一个情况，但是我们不可能推动污染控制工作跟发达国家去并肩来推行这项工作，所以说我们采取了这么一个原来我们就采取的方式，我们这个方式还不变，这个方式也得到欧盟对我们的赞赏，渐进推进，分布实施这个方式，企业发展，对产业发展很有利，另外一个通过立法来规范，通过标准来支撑这项工作，我们在立法的工作中，我们不断推进标准出来，支撑我们的管理办法，向前推进、贯彻落实，因为欧盟当时ROHS指令出来以后，欧盟没有标准配套，所以执行起来比较难，它采取国际标准也好，采取欧盟哪个成员国标准都不合适，所以它们在推进过程中也进入了一个两难的地步，所以我们还是按照我们的整体思路，我们坚持的一个原则就是我们要结合中国国情，符合WTO规则与国际接轨的原则，采取坚持公平、公正的立法程序，我们不断在我们立法过程中，尽量征求行业，各个企业以及各个部门对我们这项立法工作的意见，使我们的工作规章推出以后更好执行，更好去推动这项工作。这个污染控制管理这事我在这就不说了，这个词今年年底还要回去后开展原来的电子信息产品污染控制工作去推动，完成市场调研、市场检查以及问卷调查，这一块内容就不介绍了。
　　再一个给大家主要介绍我们信息产品的管理制度，这次我们新的管理办法出台是电子电器产品污染控制合格评定管理，也就是进入电子电器产品达标目录管理的产品要进行合格制度，给大家提供一个多渠道，多手段，多方法来达到我电子电器产品污染控制这么一个要求，给大家提供几个做法。
　　第一个做法是原来管理办法有个强制管理制度，这个我们现在的管理办法在执行过程中，这条制度我们通常放弃，跟国家方面再进行研究，针对污染控制强制认证制度的建议，也就是我们想放在里面继续做，就是对于一些不执行，不按照污染控制要求做的企业，对于产品在市场上查出来以后没有按照污染控制要求去做的产品，我还要进行强制认证，你说的不行，我们要通过国家的管理部门对产品进行认可，认可完了以后，对于强制管理的方面，可能在进入市场，上市的时候，开发的时候都要受到影响。第二个就是国家推行的电子信息产品污染控制认证工作，这个我们从07年就开始着手这方面的工作，为什么叫资源认证工作，这个认证工作我们已经搞了几年了，这也是一种认证制度，我们给市场、给企业提供这么一个认证的程序，认证的规则以及符合认证的标准，希望企业自己如果能够按照标准做得到的，你自己可以不支持这个，那对外条件不成熟，企业技术力量检测手段达不到的，我提供一个社会服务的渠道，为你污染控制提供服务，就是自愿性认证工作，你的产品，不管你的原材料，不管你的配件，不管你的原器件，你通过认证以后，你的产品可能在市场上销售的时候 ，在市场推广的时候，肯定收到下游制造厂商的一个青睐，等上游厂商选择了你的产品，你有资源认证证书的时候，它可以在产品生产过程中，再不经过任何认证就可以选择了，这样的话对你产品市场推广应该有好处，如果企业有这么一个条件，对产品进行认证的时候，你能拿出来认证的要求，认证的保证，这个产品是企业自己去推广，作为国家来说，大家是自愿去参加的，第三个就是电子产品自我声明制度，这个我们也是通过这几年执行过程中，跟欧盟在进行沟通，跟发达国家，包括美国、日本，在电子电器方面技术比较发达的国家和地区我们进行了沟通，有好多大的企业，他自己检测手段已经配套很高了，他自己有能力按照国家的标准去做，那通过你自己实验室，通过你的检测、手段，达到了污染控制要求了，你就可以通过这么一个其它认证工作了，可以向社会声明，你在产品的过程中，你在说明书里不同形式的向消费者提供你自己达到污染控制要求的一项符合性文件，使消费者相信你，使消费者来选择你，这是一个。另外一个在推动过程中，我们可能说这项工作是个长期的，因为通过法制化把这项工作长期推动下去，也可能在推动的过程中有新的考虑，有新的一种方法来证明自己产品是符合标准的，这样的话，我们其它的符合性判定的手段也可能陆续随着思想发展期中推出的这么个工作。另外一个，我自己认为就是今天呢有幸参加中国家电年会，这个也使我们这项工作以后逐步要向整个家电行业，包括电器行业，都要推动的这项工作，公信部也是把这项工作，希望我们所有与行业都能够把节能减排污染控制抓起来，因为当今世界应该绿色环保、节能减排是整个社会经济发展的一个主题，我们每一个企业都应该向这个方面去努力做，随着环境健康安全，我认为是我们每一个企业的责任也是我们每一个人的责任，我们消费者，我们可以在市场选择一些你对于环境有污染的，对于健康有影响的，我们可以不去选择，那对于企业来说，我给社会市场提供的产品是一个绿色产品，更可靠的产品，这样的话，全社会来对于环境问题，对于资源问题，对于安全问题，都应该关注这项问题，这个工作使我们整个社会，整个产品有一个绿色环境的社会环境，另外一个就是电子信息产品污染控制工作与可持续发展，这个我认为我们企业家的老总，我们在座的，我们认为对，如果说你在污染控制方面，做得比较好，你的技术、你的理念、你的设计工艺、你的绿色制造检测设备，你的这种思路得到社会认可的时候，那对企业来说可持续发展应该有很大的工作，我们希望通过我们这项工作，能够为企业带来更好的思想，更好的效益，这样我今天大概就把这个情况介绍，我们这个管理办法可能在后边，应该在半年左右应该面市的，所以说我们整个家电行业可能在这方面，希望企业的老总们，科学技术开发的人员，社会方面的人员，能够逐步对污染控制的工作能够进入到我们的工作范围之内，我自己的联系电话，我的邮箱在这，如果在这方面有什么要求，因为这项工作从零一年搞到现在一直在坚持搞这项工作，大家有什么不懂的，不太明白，我希望再跟大家沟通、交流，谢谢大家。
　　主持人：
　　非常感谢高振杰先生的精彩报告，接下来请欣赏舞蹈《荷塘月色》。
　　接下来让我们以热烈的掌声有请中国家电网总编吕盛华为我们主持本次活动的论坛环节，掌声有请：
　　吕盛华;
　　各位嘉宾、非常高兴来组织下面论坛环节，我想今天在合肥家电的产地来了我们非常多的当地的企业，还有来自我们全国各地的其它地方的企业的嘉宾，还有来自我们行业和我们行业的专家，我想用这个机会进行一个交流，刚才我们看了非常漫妙的充满民族风采的舞蹈，下面进行我们的交流，下面有请我们的论坛的嘉宾，有请国家信息中心蔡莹先生，有请中国家电协会陈钢先生、有请新七天左英杰先生、有请康佳赵茂军先生、有请清华阳光黄哲林先生。
　　吕盛华：
　　各位好!我想现在时间是11月27号，快到年底，按照我们的惯例，一般到年底呢都要进行总结的，然后对新的一年进行展望，我想今天还是以这个来开场，前面我们蔡主任已经把我们主要的白电，冰箱、空调、洗衣机行业的情况做了总结、回顾和展望，我想我们还是来听听企业的一些想法，站在自身的角度，我想2011年中国家电行业是风云起搏，有很多的故事，可能大家也有很多的汗水，到底是个什么样的收获，我想听听企业老总的感想，还是首先请我们康佳的赵总来谈谈。
　　赵茂军：
　　各位好!谢谢各位领导和嘉宾，实际上2011年应该说我们遭遇了很多大环境方面的一些问题，但是从我们本身企业来说，康佳白电这一块来说，我们通过业务的拓展，还是取得了一定的成绩，实际上从上半年来看还是有很多问题，我们也做了很多调整，从未来来看，应该说相对比较乐观，因为毕竟从我们自身来看，还有很大的空间要做，国内市场这一块，那么如果说家电本身产品这一块，我们还可以再提升产品的完整度，以及一些中高端产品的比重来实现我们综合的提升，在前面通过姜理事长的指导，包括技术路线图的发布，我们整个管理的水平，在整个行业一同提升的基础上，相信从短期来看，我们的竞争力会有个提升，从企业来说，我们最终还是要关注消费者需求的本身来把产品做好，价格来说的话，我相信这是每一个企业立自于市场的一个基础，谢谢!
　　吕盛华：
　　我知道康佳在安徽重点的基地之一，在滁州这边，应该从你的感受中，今年应该有很好的一个增长，前景还是非常好的。好，下面有请左总，我知道新七天左英杰的原来是做制造商的，现在做的是电商，请左总请你的渠道来探讨你的行业的情况。
　　左英杰：
　　今年的行业跟大家分享大概有这么三个事情，一个是刚刚有个预测，就是美国的有一个好像是华尔街，华晨日报预测中国的电子商务市场在这两年的发展速度非常得快，那么已经成为了全世界第二大的互联网，就是电子商务市场，这里的话，而且预测的话，在2015年有可能超过美国成为第一大电子商务市场，这一点很明确告诉大家就是说中国的消费者与世界接轨的这种速度和它的能力应该说是让世界刮目相看的，因为中国的改革开放它的时间比较短，用30年基本上走了发达国家200年走的道路，所以你发现电子商务的发展一句话叫做中国的电子商务市场发展是不可以用传统的国家的这种发展速度来衡量，所以可以看到，特别是今年在家电整个电子商务市场发展方面应该说是异常迅猛，这里面也包括了有专业的纯电子商务企业，也有传统企业，你像国美、苏宁，今年也进入了家电电子商务的市场。第二个是淘宝，淘宝在9月19号做了很大的决定，就是淘宝变成开放平台，邀请国内38家电子商务商城进驻到淘宝商城里面，它这种全开放的姿态，马云用一句话讲心中有敌，天下皆敌;心中无敌，天下无敌。中国电子商务整个发展的话，应该是一个重大转折点，意味着淘宝、腾讯和百度三家将形成三大集团，分割整个中国互联网、电子商务市场的也就是说未来大家要想找电子商务的这些企业去购买商品，可能都需要通过三大集团、三大路口，这三大企业锁住了路口，这是第二点，第三个我想分享的根据这三个流量路口，中国家电的力度又分为四类，第一类是像京东、当当、卓越这种叫做综合类的电子商务商城，第二类是像易讯，这种垂直类的，第三类是淘宝，腾讯这种平台式的这种商场，第四类是制造企业，自己做的这种商场，我想讲这三个观点是今年的一些特征吧。
　　吕盛华：
　　我想这个渠道演变，最终也会是推动家电产业发生变化，实际我们也看到，我们在座很多的家电制造企业在电子商务方面也有很多的尝试，另外后面还有你的演讲，我们再进行更多的交流。因为这个我们说的这个大的家电行业，实际上是很广的，不仅仅包括白电，我们也属于家电的一个品类，这些年发展也非常快，最清楚的还是来听听企业的意见，今天我们请到了清华阳光黄总，黄总跟我们谈谈太阳能的一些基本的情况。
　　黄哲林：
　　各位领导大家好!我是北京清华阳光的代表，清华阳光是专门做太阳能热研究的生产企业，我们是做太阳能热水器，从国家70年代末就开始从事太阳能热的研究，从事太阳能生产的企业，今天我第一次参加咱们家电协会的活动，第一次来了以后感觉对比非常强，第一感觉就是说家电行业确实是发展非常完善，规模很大，企业拿起来一说就是千亿百亿的规模，规模很大，而且市场也非常得大，整个的企业发展非常完善，对于太阳能行业来讲，我国跟家电行业比，我们就是个小兄弟，很小的一个，在我们行业里面能做到十亿以上就算是顶尖的企业了，经常在一亿两亿都算是大企业了，有很多的企业是做几千万的，在家电行业就是非常小的严格。另外一个特点就是太阳能行业集中度非常低，在热水器里面，有很多的要向家电行业学习，不断提高的过程，我觉得是一个差别，太阳能行业发展的路程不太一样，家电行业是引进，消化、吸收再提高的过程，对于太阳能行业来说是属于本图原创，我们用的太阳能源自于中国，是我们自己研发的，整个的技术、产品、装备都在我们国内，那么看起来我们这个行业装备水平跟家电比差距非常大，这里面是我们要向家电行业学习的很多的地方，那么营销的市场也要向家电行业学习，所以我感觉能够参加家电行业的活动，能够向这些老大哥学习比较，对于我们是学习的机会，另外一个中国的太阳能的热利用，我们应该说从规模来讲，虽然不能跟家电比，但是就太阳能热水器的行业，我们在世界上还是领先的，我们现在的年生产量一年将近5000万平米，国内已经达到了一亿五千万总的平方米的面积，我们在占世界的安装量占到将近70%，所以在太阳能热水器的行业里，现在世界都在看中国，我们还是有一些自己发展的道路，欧洲人也在总结中国的太阳能热水器政府没有给补贴，但是仍然发展得很大，这取决于我们的技术简单有效，但是不够水平，太阳能我们发展了，朝了这么几个方向发展，一个方向是太阳能热水器从过去的家用热水器，我们慢慢转向工农业的领域，我们光烧热水已经不够了，要求热水的温度要不断提升，我们洗浴的水是60度以下，但是用在工业加工的领域必须要达到150度，对热水的品位要有要求，我们这个市场，过去是以我们国内三四级的城市，三四级的城市在这里发展的，现在我们继续做好三四级的市场以外，我们把目光转到了城市里面，城市里面都是高楼大厦，那么安装使用的条件城市要比农村苛刻一点，技术上要不断转化，我们相信家电协会把太阳能行业整合到家电行业的大队伍里来，我想对行业的发展是个促进 ，我想借这个机会，向各位媒体朋友，我想对我们行业的发展有个提高，我想宣传这么一个理念，就是我们应该大力推广太阳能热水器，节约我们宝贵的化石能源，把他们留给我们的子孙，谢谢大家!
　　吕盛华：
　　我们这个家电大行业，大能源，我对太阳能的行业是非常有前景的，刚才我们很多专家都说到，还是绿色、低碳环保，我想这个应该是广受欢迎的，而且有很多的交流跟家电。最后我们请我们协会的秘书长对2011年的总体做个点评。
　　陈钢：
　　今年整体家电行业都觉得压力大，各个企业老板都觉得今年是一个寒冬，日子不太好过，上半年好一点，下半年有点紧，这也都是历史规律，到这个阶段必然是这个情况，去年火得要命，今年必然就是小的回落，明年日子还难过，所以现在要怎么样，要抓进调整自己，把自己的状态调整得好一点，渡过这个寒冬，能活下去就赢了，另外一个，从整体来看，我们这个行业不好过，其它的行业没准还不如我们，大家要很有冲进和信心，另外一个要报团取暖，把难关渡过去，我想应该乐观地看待这个问题。今天姜理事长把我们技术路线图进行了解读，我觉得技术路线图的出台，这是一个坎儿，这说明了我们国家家用电器行业进入了崭新的阶段，我们现在国际上的话语权是非常大的，我们也开始制定自己的游戏规则，以这个坎儿为分水岭，我觉得我们家用电器行业进入了一个阶段，我讲呢30年发展应该要分四个阶段，第一个是跟随期，第二个是追赶期，第三个是超越期，第四个应该是领跑期，那我们技术路线图的出台，说明了我们国家的状态进入了超越期，那么我们按照技术路线图用十年的时间，必然我们会实现我们强国之梦，到那个时候我们家电行业会进入强国的行列，会成为家电行业在全球的领跑者，我觉得是这样，那么再反过头，再点评合肥家电博览会，我觉得以这次第五届家电博览会，以这个为分水岭，我觉得这个展览会已经渡过了培育期，进入了成长期，有这么几个特点，第一个国际化在这次呢展会上体会很重，亚非拉美，很多国家都纷纷过来了，以前他们对这个地区都不了解，到现在都觉得惊讶，这个地区居然出了这么多金牛，国际化在这次反应比较强烈，另外一个，我们那个展会，我们这个安徽地区，是承接产业转移经典的地方，承接产业转移，人家不会把阶段的东西转移，都是把末端的东西转移过来，所以我们这个承接产业转移是个跟随状态，但是现在看来，从展会的新品推出来看，我们不仅仅是跟随而且有超前，现在有两个亮点，一个是前卫技术，在产品的体现，还有一个是前沿，前卫说的是时尚，我们的产品在打时尚，前沿说的是高端，过去我们讲中国的家电没有奢侈品，这次看出来奢侈品的苗头已经出来了，包括三洋，西门子高端的产品，还有海尔的产品，这次就是这种超前的东西都推出来了，包括今天我看了，3D电视还没有普及，云电视就出来了，3D还没有完全收回成本，云电视又推出去了，3D就推出来了，高技术在层出不穷，改变了我们社会对这个地区承接产业转移的状态，我们也有领先的地方，另外一个展馆的布置水平来讲，我们也跟国际接轨，这次看了，我们的展会特招率达到85%以上，而且展台的设计都跟国际上很接近了，我们在国外看到的展会布置也不过如此，在这次体现得是淋漓尽致，另外一个，我觉得就是说为什么讲进入了成熟期，发展期，还有一个重点，我们的展会在逐渐改变，以前仅仅是推出政府公益化的形象，现在也比较打实用，比如说项目的对接，实际上是实现了三个对接，一个是产品技术的研发这种行业上的关心的问题对接，另外一个项目的对接到这里投资的企业越来越多，还有一个是人才的对接，优良的资产在向这个地区涌现，优秀的企业在向这里扎根，我们相信就是说再坚持下去的话，我们这个地区一定能成为家电行业令人瞩目的重点产区，现在来看，我们安徽，包括合肥、芜湖、滁州，安徽铁三角的布局，只要联手起来做好，真像一个东方巨人在悄悄站起来!
　　吕盛华：
　　通过展会来看我们的行业，还是非常的红红火火，刚才提到了两个关键词，调整，升级，跟我们今天的主题也一样，因为任何行业都有发展的周期，在这个周期怎么调整，都是一个行业跟企业考虑的，从前面蔡主任的演讲里面也看到了趋势，虽然整体下降，还有新的积极因素，我想请蔡主任对企业明年的发展，提些建议，怎么样来应对压力，怎么在利用这种歪道超越。
　　蔡莹：
　　我基本同意你刚才说的企业压力比较大，但是我不太同意陈秘书长说严冬，冬天还远着呢，在座的企业首先保持几点，第一点是首先要看到目前面临的困难，目前的困难实际上是多种因素促成的，有刚才提到的去年的整体基数非常高的情况，也有一些企业不是很冷静，投资比较大，所以我想面对这种情况，企业要做好几项工作，第一项工作就是说首先要理智面对分析本企业在这个行业的位置，把握住行业的位置和你要做的事情，第二点是说虽然整个产品的市场销售过程的量规模在减小，但是在不同的消费领域和不同的消费结构上还是有差异的，所以我希望我们的企业能够在针对消费者消费需求的差异化来设计自己具有服务不同需求消费者的差异产品上下足功夫，用你的差异化服务的产品去服务那些有可能成为你客户的消费者，这应该是我们企业在明年要做的一项非常重要的工作，还有一点就是希望我们的企业在扩大规模、扩大投资，特别是在投入上慎重一些，毕竟由于老化，大家兜里有一点现金过稍微一点难日子，心里还是有底的，希望企业在明年的整个投入和市场竞争的过程中叫量入而出，首先要保证企业的基本的生存底线。
　　吕盛华：
　　实际来说过冬也好，你现在穿的衣服有多厚，另外他也提到我们要搞好定位，搞好需求，我们还是听听企业的一些想法，怎么面对明年的发展趋势，有什么样的思路，黄总先说。
　　黄总：
　　太阳能行业跟家电还是有差别，我刚才在听的时候也在想，太阳能行业以前主要是发展的家电下乡，就是乡村市场，家电下乡的几年，市场有点过度透支了，走得稍微快一点，今年看出来后劲儿不足，但是今天听了咱们这边的信息以后，感觉三四级城市仍然是我们自己的重点，我自己也在想，这是一个，我觉得应该巩固这个阵地，当然了我们的产品可能要有一些差异化，即使是农村的需求也在不断变化，所以必须跟住这个市场，另外一个，我们也是寻求转变，我们一方面在技术上提升，把城市需求的太阳能做好，我们这方面做了很多跟建筑结合的太阳能很多，但是真正用在城市上还是有很多不太完美的地方，我觉得这是我们研发方面和市场产品开发的重点，我们把这几个方面做好以后就会立于不败之地，谢谢!
　　吕盛华：好，左总来谈谈明年的电商这个行业是夏天还是冬天呢，还是什么情况：
　　左英杰：
　　电商简直就是冬天的冬天了，今年的预测是整个电子商务，因为整个世界经济形势的变化，应该说是到了严冬了，刚刚得到一个消息，1483家团购网站纷纷倒闭，明年开始可以看到电子商务的各类网站倒闭一定会发生 ，这个现象我觉得这不是个坏事，因为交到电子商务的企业在过程中间，必须要锻炼自己的生存能力，就像沙漠里面有100个人跑，最后只成功的10个人跑了出去，这很正常，当年我们家电业刚开始进行竞争的时候，白热化竞争的时候，电子商务虽然有泡沫论，但是就像我今天为什么要参加家用电器协会组织的会议，而不参加电子商务组织的会议，我们应该回归到本身，我们是一个家电的零售业态，如果能够把这个方面做好，比如像用户的体验，产品、顾客最后一公里的满意度，这个做好，我相信真的当成一个企业经营，而不是疯狂的制造泡沫，我想我们还是能够在这个严冬里面能够生存下来，迎接更美好的明年。
　　吕盛华;
　　好，在座的有很多80后、90后，以后大家可以多关注电商，最后赵总说康佳这一块，有什么新的想法。
　　赵茂军：
　　实际上我觉得无论是新型的企业还是传统的企业，两个方面，一个是产品，一个是渠道，从产品来看，第一要考虑两个问题，这个产品是不是消费者最需求的，苹果为什么卖得这么好，它是最适合满足用户需求的问题，第二个关于产品到底我们附带产品的服务，能不能够满足消费者的需要，是产品方面，另外一个渠道方面，我们明年也会做渠道方面的突破，包括电子商务，也需要大力支持，就是说相信通过扎扎实实把产品做好，以及渠道方面的开拓，以及新型渠道的拓展，保持现在的水平，像刚才蔡总讲的，只要我们通过这两个扎扎实实把工作做好，正常地走下去，努力的增长是没有问题的，所以说关键是在于你有没有一个积极应变的措施，有转型和超越，我觉得企业做好了，并落实到行动中去，我们渡过今年、明年，应该说很正常的事情，谢谢!
　　吕盛华：
　　我们毕竟是实际产业，就像前面几位说的，把产品做好，服务做好，对于家电业来说，接下来可能是另外一个春天，由于时间关系，非常感谢各位嘉宾和我们分享精彩的观点。谢谢大家!
　　主持人：
　　好谢谢我们诸位领导嘉宾，给我们带来精彩的分享，也谢谢家电网的总编带来精彩的主持，在当前家电企业之间的竞争，不是产品的竞争，而是商业模式的竞争，刚才我们的左总也说到了，家电企业应该如何适应电子商务的模式，如何寻求互联网的力量，在刚刚的论坛当中，我们的信息编辑网CEO左总也带来大致的描述，接下来有请左总给大家带来更加详细的描述，有请：
　　左英杰：
　　各位领导、各位朋友，大家下午好!我在刚才的论坛里面也谈到了整个电子商务市场的一些发展，电子商务其实我们来看的话，其实是个零售业态，只不过是个新型的业太，比如像吕盛华说的，80、90的消费者他们的转变带来了零售业太的转变，电子商务正是因为消费者的转变，所以说在中国可以看到电子商务市场的发展，家电作为零售企业中间一个很重要的分类，一个领域，那么不可避免地要进入到电子商务的领域里面，在座的还有很多家电的制造企业，在未来家电的制造企业要面对电子商务新兴业态的发展，在这里我用一段时间跟大家分享家电的电子商务渠道的发展和管理。首先我讲了有一点，我跟大家做个简单的分享，第一个是刚才讲的波思顿公司，中国的电子商务市场的这种规模的话，已经排到了全球的第二位，仅次于美国，而且预测的话，中国在2015年将成为世界上最大的电子商务，这里面有一点，在中国有一句话，在中国消费热情高涨，是因为人们对购物的喜爱，当然存在一个非常寻常的现象，互联网的范围已经远远超过了顶尖实体营销商的覆盖范围，这意味着中国电子商务的发展不一定会重现其它国家的模式，这句话的意思这种不重现会发展速度会远远超过美国以及其它国家的发展速度，从这两个电子商务的发展速度来看，这一点得到印证，中国用了不到五年的时间，互联网的快速发展也就这五年，已经成为世界上第二大的电子商务市场，这一点可以印证这句话，原因是什么呢?我觉得刚才也讲了中国的改革开放的30年，跟世界接轨的速度很快，这样的话，80后、90后的新型消费人群，其实在面对改革开放这一瞬间的时候，跟世界接轨的这种速度是非常快，他们很快接收了新型的购物方式，以及新型的互联网的方式，比如现在的微博我相信在座的很多80、90后，我看也有很多年轻在座的朋友，大家可能微博，MNS，人人网大家经常关注，比如说最近我们看电影的传播，最近大家关注的一个电影叫失恋33天，失恋33天的电影，其实在营销模式上就是大的创举，它没有走传统的电影宣传方式，而是采取的是在人人网上，在微博上，用互联网进行传播，而它贴入的80、90后，对于光棍儿节，对于目前失恋的这么一种感动，跟心灵的共鸣，所以我们看到失恋33天创造了两个亿的票房，所以的话，在这里我们可以看到，从这一点，从电子商务上面来看，我们看书籍、百货、食品，我们看当当、卓越，卖食品的有一号店，卖百货的有京东，有卓越，到3C，有京东、易汛，包括今天卖家电，包括传统行业也进入到这里面来，那么这里面的话，比如说今年，2011年有个很重要的变化，就是国美、苏宁传统的企业也意识到电子商务必然成为很重要的新型家电的零售渠道，也介入到电子商务的市场里面来，其实这个事情有很多人问我，传统的零售企业介入到电子商务市场里面，会不会对纯电子商务有很大的压力，我想其实这是对一个行业成熟的推动，那么家电的电子商务不可能引起我们制造企业高度的重视，如果没有传统的巨头介入进来，家电的电子商务不可能引起我们制造企业高度的重视，并且完全投身到电子商务的领域里面来，传统企业介入以后，所有中国的制造企业，到目前为止，90%以上的制造企业全部都已经建立了电子商务，并且开始规划电子商务的商品。
　　在这里的话，我想跟大家分享几点，第一个是家电类电子商务渠道的分类，9月19号，淘宝宣布开放平台，未来的话，我们看到流量入口是这样分布的，淘宝、腾讯、百度，不管到哪里去购物，基本上离不开这三个流量路口，京冬，直接搜索域名，但是很少搜域名，基本上通过百度搜索域名，这个的话，这个可能是未来五年之内，我相信中国互联网的一个常态，这里的话，把家电电子商务的渠道有个分类，第一个是综合类的商城，包括京东、卓越亚马逊、当当，传统渠道的网站苏宁易购、国美商城，平台的像淘宝、腾讯，企业自建的电子商务，比如说TCL、海尔，建立的全世界，长虹现在是乐易佳，在成都，这五类分类，我们看到的话，家电的制造企业，就是说这五类基本上可以涵括中国整个家电电子商务的形态，基本上都要跟这些企业去合作，这里面的话，我分享的是一零年的中国B2C的排名前30名，从这里面可以看到，第一名淘宝，第二名京冬，第三名卓越、当当、易购，包括酷8、易讯、绿色数码，这里面前30名里面，至少有15个都涉及到电器，也就是说这些群，这15个未来的十年之后的发展，我大概的预测是5-10年的时间，这个群会变成中国家电零售的40%的市场，也就是说它跟传统的占比4：6的占比，成为成长性最好的家电的销售渠道之一，讲的是第二名，那么传统的渠道可能还是排第一，远远超越了像超市，百货业态，电子商务的渠道，未来我们的制造企业，5-10年的时间这个群一定会形成大的规模，制造企业面对这些渠道的话，应该怎么样应对，我在这里也跟大家做个探讨，这是我自己的想法，有两种路径，有很多制造企业，第一个叫做消极面对，避免冲突，因为避免跟地面的冲突，传统的渠道很强大，抵制线上，保护线下，结果是在电子商务的浪潮里面，你不可阻挡，因为你不做，你的代理商已经上淘宝，你不做你的渠道商，像国美、苏宁已经上线了，所以在这个浪潮里面你不可能不介入到电子商务的领域，所以没有规划，错失良机，水一定要输导，堵的话会在互联网上蔓延。第二个是过于积极，自建渠道，消耗人力、裁判当球员，刚才有五类渠道的模式，我最不看好的就是最后一类，就是家电的制造企业自建电子商务，为什么?因为你又要当裁判，又要当球员，你很难平衡好你的价格管理体系，最终电子商务商城变成你消耗战，因为制造企业的核心竞争力是关于产品的研发，是关于技术的创新，而不是进入到零售行业，其实不是制造企业擅长的事情，制造企业擅长的是你的产品，你的技术，我们看到有很多家电制造企业，自建商城，发现结果都是不太好的，都是消耗了人力、物力，最终的结果又不敢把价格放下来，也没有形成一定的销售额，那么没办法平衡，得不偿失，正确的方式几个方面，第一个是紧跟电商的发展，第二个是利用电商特点，点评板块，经销的模式，多渠道快速合作，这四点，第一点是个机会，我们制造企业在面对传统的渠道里面，可以看到就是说基本上是被垄断的，大家有很多难言之隐，跟这些大型的家电企业连续打交道的时候，垄断所带来的必然结果，电子商务的兴起可以不把鸡蛋放在一个篮子里，更好平衡渠道。第二个电商有个特征，少了很多的周转的过程，从制造企业生产出来，到消费者手上，如果按照传统的方式要配送到办事处的各个分公司的仓库，再上样，再到消费者看到这些产品，再把老样下下来，这个过程是很长的，但是在电子商务这个领域里面，速度非常快，促进消费，而且不受样机的限制，不受面积的限制，可以无限展示，所以在这里的话，还有一个电子商务的周转是非常快的，我举个例子，比如像今天电器网的周转速度，在传统行业里面是不可能看到的，利用这一点，我们讲可以提高我们企业目前的周转能力，那么这是第二点，第三个是能够把报销定制做起来，第四个是主流的B2C企业，比如说京东、卓越、当当大型的B2C，厂家的话直接来管理，那么或者指定代理商进行供货。平台类的，比如说淘宝、腾讯，寻找代理商，或者寻找代理运营的公司进行管理，不用自己的话去组建这个团队，因为我也跟淘宝商城有合作，包括物流，包括客服，包括售后服务，这个对制造企业来说，我认为是得不偿失的，那么制造企业最重要是集中精力，研发产品，利用经营模式转变抢占先机，渠道的改变一定会带来制造企业品牌的改变，渠道发生变化的时候一定会涌现出新兴的品牌出来，有些品牌会利用这个渠道的崛起，它也崛起，我举个例子，这里面有个模式，M2C的方式，在淘宝商城里面有几个品牌，大家值得关注的，一个叫贝尔来德，一个小家电，双11当天，小家电平均不超过100块钱，一天销售2000万、3000万营业额，一个足浴盆，一年销售额3-5亿，98块钱一个足浴，利润还非常可观，所以你发现电子商务会催生一批新的品牌诞生，制造企业只要抓住了这个机会，比如说像康佳，美菱，有很多商品，销售方式不一定要走传统的方式，因为传统的企业门坎太高，近距离的时候，你的成本，像我们最近跟熊猫的合作，熊猫的销售，让我们非常刮目相看，因为在地面的时候，我昨天跟苏宁安徽公司总经理交流，熊猫卖得非常差，原因在哪里?因为展台在最后面，没有高的能力去支付进场费，门槛儿非常高，我们很多二线品牌都没有机会展示给消费者，前面关卡重重，要经过无数个知名企业的洗礼，到你手上可能只有一两个顾客，但是电子商务不一样