物业断网要求业主用指定宽带 以存恶性竞争为由-中新网
物业断网要求业主用指定宽带 以存恶性竞争为由
　　“物业跟宽带公司谈不拢，干吗断我们的网？”昨日，家住广渠家园的刘先生表示，物业以小区宽带存在恶性竞争为由，于22日切断小区用户的宽带网络，并指定一家宽带公司供用户使用。
　　指定一家宽带
　　据刘先生讲，他入住广渠家园后就办理了长城宽带，可惜没到俩月却被断网了。断网第二天，他在电梯间里发现物业贴出通知，才知道是物业掐断了宽带网络，“物业通知让我们换成他指定的大成宽带，到现在都已经断网5天了。”
　　小区内的张女士之前一直使用方正宽带，断网后她曾向物业客服咨询，却被告知，小区里的长城宽带、方正宽带、铁通和宽带通用户均被断网，使用这些宽带的用户可到物业登记，更换成指定的大成宽带。对于自己曾交过的网费，客服表示，只能由业主自己向相关宽带公司讨要。对此，张女士十分不解，“我们的宽带用得好好的，为啥物业不经我同意就给断了？还给我们指定宽带公司，其中肯定有猫腻。”
　　双方各执一词
　　对此，该小区鹏昊物业负责人付先生回应称，因物业和宽带公司的合约出现问题，公司才停掉小区大部分宽带公司业务，但断网前已通知各宽带公司向自己的客户说明情况。“之前小区宽带里都形成恶性竞争了，业务员为抢客户大打出手，互相毁坏对方设备。”他表示，公司曾要求各家宽带公司负责人到办公室协商小区宽带业务一事，但当天除大成宽带外，其余各家均未按时到场，“他们不来，我们就只能视其放弃。”
　　而被物业叫停的几家宽带公司则表示，具体事宜仍在跟物业协商中，目前不清楚是否能恢复该小区的宽带服务。一位不愿具名的宽带公司负责人称，物业断网的主要原因并非是物业所说的“行业内恶性竞争”，“具体细节我不便透露，反正事情不那么简单”。
　　建议业委会维权
　　“物业公司没权力要求我们使用哪家宽带。”刘先生和张女士都表示，不管怎样，都不会使用物业指定的宽带。他们称，如果物业公司不改变这种强制业主使用某一家宽带的做法，自己将联合其他业主向有关部门投诉，直到问题合理解决。业主维权专家舒可心建议，若小区有业委会，业主们可通过业委会向物业提出要求，阻止其不合理的行为，若没有，业主们应尽快筹建业委会，来维护自身利益。
【编辑:姜莹】
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“小区不允许电信宽带进入，而且安装宽带只能通过物业，不能自己去营业厅办理，钱也要交到物业那里。” 网友“_臨時㊣単调?”称。
原标题：盛龙广场业主疑宽带垄断 律师：若无约定可起诉
西部网讯（记者 王莹） &小区不允许电信宽带进入，而且安装宽带只能通过物业，不能自己去营业厅办理，钱也要交到物业那里。& 网友&_臨時㊣単调?&称。
今年以来，西安盛龙广场多名业主向西部网民生热线反映，自家在选择宽带网络时受到限制，认为小区管理中存在垄断行为。
业主装宽带受网络公司限制物业称&无任何利益关系&
盛龙广场是西安城北一处商住结合的地产项目，属西安郅辉集团开发建设并由旗下公司负责物业管理和网络建设。然而，当业主因不满宽带问题找到这两家公司协商时，双方却相互推诿搪塞，并声明彼此之间&无任何利益关系&。
6月3日上午，记者走访盛龙广场了解有关情况。&住宅这边，布线的只有联通和铁通，别的都拉不进来。这是人家网络公司自己经营的，我们只是代办开户和收费，具体要问一下那边。&小区金泉物业公司一名负责人告诉记者。
随后，记者来到负责小区网络建设的郅奥网络公司。该公司一名主管人员否认了&宽带垄断&一说，称盛龙广场内所有网络设施都有其投资建设的，其中住宅楼已接入联通宽带和铁通宽带，目前正在跟电信协商合作。
宽带统一管理必须重新开户业主质疑存在垄断经营
按照既定管理模式，运营商提供的宽带接入小区以后，由郅奥公司进行二次分配，形成新的套餐后再向业主出售。&目前主要是6M和10M两种套餐，收费标准也跟运营商差不多。而且我们保证带宽是足够的，不会有水分。&
而不少业主反映，通过郅奥网络公司安装的宽带经常掉线，网速也达不到带宽应有的水平，到了晚上用网高峰期往往会变得很卡。
当被问到为什么不允许业主自行办理宽带时，郅奥公司主管人员说，&我们这边就是统一管理，业主必须重新开户。运营商之所以愿意合作，就是说认可我们这种模式，也有不少小区都是这样的。&
&我们之前办理的宽带还没到期，现在想转过来也不行，这样不是垄断是什么？&业主王博见无奈地告诉记者，除此以外，跟宽带绑定的电话号码也要更换。
有业主私下了解到，电信宽带之所以不能接入小区，是因为双方在分成的问题上还没有谈拢。
律师：物业服务合同若无约定业主可起诉物业公司
根据国家工信部有关规定，房地产开发企业、项目管理者不得就接入和使用住宅小区，不得以任何方式限制其他电信运营企业的接入和使用，不得限制用户自由选择电信业务的权利。那么，郅奥网络公司的这种管理模式是否已经涉嫌垄断？记者咨询了法律专家。
陕西浩公律师事务所律师贾育厅表示，一般情况宽带服务属于小区物业的服务范围，因此宽带服务提供商与物业公司之间存在一定的法律关系。
宽带服务的提供及提供商的选择，如果业主与物业公司之间的《物业服务合同》中有约定，按照约定执行；如果没有约定，业主委员会有权与物业公司、宽带提供商对宽带服务进行协商确定，在没有征得业主委员会同意的情况下，物业公司不得强制业主选择特定的宽带服务。
贾育厅说，如果物业公司强制业主必须选择特定的宽带服务，则业主有权依法向相关部门投诉，亦有权向人民法院起诉，依法维护其合法权益。
业内：物业与运营商存利益交换监管部门也没办法
另外记者也了解到，虽然工信部规定用户有权自由选择运营商，但在实际情况中往往遇阻、受制于人。微博搜索&宽带垄断&就会发现，很多小区只允许业主接入一家或几家限定的宽带，理由多是&管网建设制约&、&端口已经用完&等让用户感到迷惑的术语。
&运营商想在小区布置端口或建立基站来获得更多用户，所以物业会私下跟一些网络运营商签订合同，说白了双方之间有一些利益的交换。&陕西省通信管理局一名工作人员坦言，此类情况之前也有用户反映过，&但我们暂时没有办法管理这方面的问题。&
该工作人员表示，目前通信管理局的监管权仅针对几家网络运营商，&其他通信网络公司没有在我们这里备案，所以不作申诉。&
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[责任编辑：高敏菲]
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渭南查获食品添加案
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播放数：535774物业新规恐怕难以打破小区宽带垄断 _网易科技
物业新规恐怕难以打破小区宽带垄断
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（原标题：物业新规恐难破小区宽带垄断）
小区宽带垄断严重，令消费者无法自主选择运营商宽带。近日，市住建委、市通信管理局、市经信委三部门联合印发了《关于推进实施物业管理居住小区宽带接入的通知》（以下简称《通知》），要求开发商或物业至少保证3家以上宽带运营企业平等接入。业内人士表示，《通知》离形成真正的体系还有很大距离，恐怕难以打破垄断现象。《通知》欲破垄断现象《通知》规定，房地产开发企业或物业服务企业不得与他人签订垄断或排他性质的宽带运营协议。在设备间等基础设施具备多家接入的前提下，物业服务企业应当尽量满足业主需求，至少保证3家以上宽带运营企业平等接入，并将宽带接入的相关情况在小区内显著位置向业主公开。物业服务企业在宽带接入中所收取的费用，应当纳入其他经营收入范围，并于每年一季度向全体业主公示。《通知》对宽带运营企业接入居住小区的实施工作也提出了具体要求。对于已建成并实施物业管理的居住小区，要求宽带运营企业与物业服务企业就宽带接入、施工配合、运营维护等事项进行明确协商，需要物业服务企业提供施工配合、运营维护等服务的，双方应当签订合同，支付合理费用。接入施工前，宽带运营企业应结合小区实际制定切实可行的施工方案，方案得到物业服务企业确认后方可组织施工。施工中，要求宽带运营企业妥善保护小区内共有部位和共用设施，造成破损的要及时修复。市住建委相关负责人表示，市（区）建设行政主管部门、房屋行政主管部门将加强对房地产开发企业、物业服务企业阻碍宽带接入、签订排他性质协议等行为的监督管理，发现问题及时责令改正，情节严重的，将作为不良行为记录在企业信用信息系统中，并予以公开曝光。市通信管理局也将加大监管力度，对宽带运营企业接入施工、运行维护进行监管，依法对无资质经营、签订排他性质协议等违规行为进行查处。小区宽带垄断多年家住北京东五环某小区的王女士告诉北京商报记者，近期她想将家里的宽带换成中国电信的网络，但是却被告知无法接入，只能选择中国联通和长城宽带这两家运营商的网络。一家专门从事小区宽带设备安装的网络科技公司负责人爆料称，在小区宽带垄断经营现象难以根除的背后隐藏着一条暴利产业链：宽带运营商独家经营一个1000户左右规模的小区，前期投入需要5万-8万元，3个月即可收回投资成本，一年毛利就接近50万元。电信行业专家马继华表示，这种垄断经营的现象广泛存在，主要以新建住宅小区和一些大学校园为主。“问题的根源主要有两个，一个是运营商出于KPI考核压力，不愿失去任何一个小区的宽带经营权；另一方面，现在房地产业作为热门行业，掌握业主资源的开发商或物业公司处于强势地位，在多家运营商竞争的情况下，物业公司就容易出现‘价高者得，坐收渔利’的现象。”对此，北京商报记者联系到中国电信相关负责人，他指出，大部分小区的宽带接入，是运营商跟物业进行联系和沟通的，运营商无法和业主协商，如果没有物业的允许，宽带无法进入小区。“有一些小区是物业卡着跟我们要钱，有的价钱还算合理，有的根本是天价，这家不给就找另一家要，谁给钱就让谁进，不给钱就不让进。这种现象，有一些是运营商相互竞争造成的排他；有一些老旧小区的管理部门是市政府，运营商难协调，造成了宽带难以进入。”某运营商内部人士向北京商报记者透露。但开发商的说法却与运营商有些出入。一家地产开发商相关负责人则向北京商报记者表示，他们会通过招采部门进行招标，因为有的区域是有好几家运营商的，他们会比价，如果某些区域只有一家运营商的话，就只能直接议价。破除垄断仍需时日其实，对小区宽带垄断的治理从很早就开始了。2012年，北京市经信委、北京市住建委、北京市通信管理局联合举行了北京市光纤宽带普及提速工程试点工作启动会，明确指出有关物业管理单位要积极协助，要求有关物业管理单位不得人为设置障碍、收取费用，不得就接入和使用建筑红线内的通信管线等信息化基础设施与企业签订垄断性协议，不得以任何方式限制电信运营商的接入和使用，不得限制用户自由选择电信业务的权利。尽管各种通知和要求不断下达，小区里宽带垄断的现象还是屡禁不止。通信专家项立刚表示，此次相关部门再次下发文件，恐怕治理效果跟以往差不多，不会有太大改进，仅仅是一个通知，并没有多大的威慑作用，真正进行核查管理才能改变垄断现象，目前离形成体系还有很大距离。
在业内人士看来，小区里宽带垄断的现象，也是造成提速降费多年，用户却感知不强的原因之一，小区里宽带没有竞争，用户没有选择的权利，只能高价购买，间接阻碍了提速降费的进程。不过，北京商报记者发现，现在一些小区已经开始普及宽带准入了。家在北京北四环某小区的李先生向北京商报记者反映，以前该小区只有中国联通和长城宽带、歌华有线几家运营商的网络，上个月，他收到中国移动有关固定宽带的优惠信息，中国移动工作人员告诉李先生，中国移动的固网宽带已经陆续接入附近的几个小区了。北京商报记者&钱瑜&石飞月
本文来源：北京商报
责任编辑：李德雄_NT2021
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目前，互联网接入，基本已经成为了城市家庭的必须，在一些城市的较好的小区，互联网接入，比例甚至超过95%。随着我国城市化建设的不断推进，带动各地城市小区蓬勃发展，并朝向住宅、商店、学校、停车场、商务会所等多功能合一的趋势型态。小区宽带作为一项基础服务，以前基本上被几家大的运营商所垄断。但近几年来，随着需求的不断增加，也出现了一些专业运营小区宽带业务的公司，这些公司，一般都会和物业公司签订协议，允许其进入小区内进行布线施工，然后自己进行宽带运营，并且也能获得良好的经济效益。
对于小区宽带运营，各个省市的相关政策不一，有些省市规定必须具有一定资质的企业才能运营驻地网业务，而有些省市则要求不严。现在市场上做小区宽带运营的除了3大运营商外还有：1、专业的小区宽带运营公司；这类公司一般是3大运营商的宽带、电话代理商，只需做些开发商和物业的关系即可参与小区的宽带运营当中来。2、网吧经营业主及做网吧业务的公司；近些年来，网吧的利润逐年下降，以前靠网吧来生存的经营业主和公司也在积极地转变思路和阵地，投入到小区宽带运营这项业务上来，借助在网吧经营上的经验在小区宽带运营这块做的也比较好。3、个人；一些个人有一些较好的资源加上客观的利润回报，也在积极地投入到小区运营行业上来。4、物业及开发商；是块蛋糕就有人去抢，物业及开发商也在积极拓展更多的盈利空间，但苦于技术支持及操作运营等能力较差，独立运营小区宽带的物业及开发商较少。
从以上可以看出，小区宽带运营主要涉及到两个主要的资源；第一、小区资源；能不能做此小区的宽带业务主要还是涉及与物业和开发商的谈判和沟通；第二、宽带资源；3大运营商都可以提供宽带资源。但同时三大运营商又是小区宽带运营者的主要竞争对手，对于大部分新楼盘运营商基本都是少收费，甚至免费为开发商的楼盘进行布线工程，为的就是将来能够独立运营这个楼盘小区的宽带，进而抢占宽带市场。
根据对各小区业主调查发现，小区内如安保、物业管理、网络教育、网上购物等各项设施，都必须要有庞大复杂的网络管理支撑，只有拥有最佳的城市小区网络解决方案，才可以真正满足居民对智能、先进、现代化小区的理想目标。同时通过运营宽带业务，为小区住户提供更多的服务来增加收入，在运营上，售后上，服务上均能比运营商更快捷，更有效。 小区宽带运营的思路：
1) 从电信、联通、铁通、移动等运营处租用一条光纤，初始可以从10M开始。
2) 小区采用蓝海卓越的网关和计费管理系统，为小区用户提供PPPOE拨号上网服
务，让用户感觉就像是电信的ADSL，但比ADSL速度要快，计费管理系统实现对用户的管理。
3) 小区内部网络采用光纤+网线+交换机的布置方式，把线路布置到每一个用户家中，
如果小区建设的时候，本来就已经有户线或光纤，则不需要再重新布线。
1) 网络速度快：由于采用的光纤+以太网的传输方式，比起传统的ADSL速度更快，
体现在用户端，一是感觉网络延迟小，二是上传比ADSL带宽更足，综合体验就比ADSL更快。
2) 稳定性好：由于核心设备采用了蓝海卓越的网关和计费管理系统，因此具有极高的
稳定性，蓝海卓越设备，基于UNIX系统开发，是电信级的运营管理平台，具有专门适用于小区宽带的版本。
3) 投资建设方便：以太网是市场上成熟的解决方案，不仅成本低，而且建设方便，花
很少的钱，就可以请专业的公司设计施工布线。一般一个项目，一到四周左右，即可完成。
4) 投入成本低，按需投入：除了可以借用小区原有的户线，交换机等设备之外，租用
光纤，也可以按照开户人数逐步增加，从而以最小的代价获得投资收益。
5) 管理使用简单易用：由于采用了蓝海卓越的计费管理系统，全中文WEB管理界面，
人性化的管理流程，使普通管理人员，都可以轻松完成，收费，开户，统计，报表生成等业务操作。
6) 故障率低，排查容易：以太网是一个成熟的标准，经过了市场化的检验，通常情况
下，一个以太网络的正常运行时间为15－20年，在采用标准布线的情况下，故障率极低。即使出现故障，也可以很方便的进行排查。
7) 扩展业务方便，用户满意度高：除了网络接入，还可以通过网络开展丰富的其他业
务，如电影服务，游戏服务，网络充值等等附加业务，不仅增加了物管的收入，而且用户的满意度会提高。
小区宽带网络接入设备领导厂商蓝海卓越发现，智能小区宽带接入的需求基本可归纳为以下几个方面:
1. 高负荷性：一般新兴的小区，都有上千户甚至几千户的住户，在一开始建设小区宽
带时，用户数量较少，对负荷要求不高，但随着业务的开展，用户不断的接入网络，当用户数量达到一个较高的数量时，对网络接入的设备就会有较高的性能要求。
2. 高稳定性：由于是给小区业主提供宽带接入服务的，网络内的用户存在各种不同时
间上网的需求，这就要求网络不能经常中断，由此对网络接入设备的稳定性提出了极高的要求。
3. 高安全性：小区内住户的网络都是由住户个人自行管理，而不是像网吧一样有网管
统一管理，因此内网的攻击，病毒，用户互访的事件，也是层出不穷，要做好小区宽带，对这些安全问题，也需要一个较好的解决方案。
4. 高性价比：小区宽带投入的目的是为赢利，具有较高性价比的设备，能够让小区宽
带运营商更快，更早的收回投资。
5. 可管理、易操作：由于用户的独立性，要求有一个良好的管理系统来对用户进行计
费管理，并且要具备良好的可操作性，这样公司的管理，才会更有序。
6. 易于升级维护：随着网络的复杂化，对网络设备及维护的要求也越来越高，因此在
构建网络时，就要充分考虑到易升级，易维护的特性。
NatShell 蓝海卓越综合全国数百家小区的成功经验，再结合自身对国内小区运营的深刻理解，提出了“可管理、可运营、可增值”的小区PPPOE宽带网络解决方案。推出了专门针对小区宽带接入的PPPOE拨号服务器网关BRAS-5000系列产品，配合NatShell G50/G500认证计费系统，可以极大的简化小区运营商的工作流程，提高用户满意度，具体的解决方案与功能特色如下：
方案说明：
在每个小区机房安装一台NatShellBRAS-5000系列拨号服务器网关，小区用户通过标准PPPOE的方式进行拨号上网，所有的用户上网认证请求统一通过NatShell NS-G50 认证计费系统进行认证和管理。
单项目小区方案拓扑图如下:
多项目小区方案拓扑图如下:
方案特点及优势说明：
一、 强大的性能：NatShell BRAS-5000 系列防火墙网关产品，采用64位网络
处理器，千兆网络接口，可以达到千兆线速转发性能，完全可适应大型的网络环境。相比较目前通用的，采用IXP或其他低端处理器的普通路由器，蓝海卓越的BRAS-5000系列产品，具有更好的性能。
二、 超大带机量：百万并发连接数支持，超过两千台的带机数量，完全满足大型小
区的应用要求。即使用户使用BT，或遇到内网攻击，也能轻易化解。相比起普通的路由器，蓝海卓越的BRAS-5000系列产品，具备更大的带机数量。
三、 大容量PPPOE服务器：超过千条的PPPOE并发连接，完全满足整个小区宽
带上网用户的上网需求。相比传统的以太网IP网络技术，PPPOE是一种更适用于小区宽带接入的上网方式。作为用户普遍存在一种认知：固定IP是共享
三亿文库包含各类专业文献、中学教育、幼儿教育、小学教育、各类资格考试、高等教育、文学作品欣赏、应用写作文书、10物业小区宽带自主运营解决方案_图文等内容。　
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