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青年之声·海大互动社交平台服务模式创新研究
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青年之声·海大互动社交平台服务模式创新研究
官方公共微信关于印发《2016年宁夏“青年之声”互动社交平台建设发展方案》的通知_宁夏共青团
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关于印发《2016年宁夏“青年之声”互动社交平台建设发展方案》的通知
发布时间：&&&&&&&&&浏览次数：600
各市、县（区）团委，区直机关团工委、宁夏金融团工委、区直属各单位团组织：& & 现将《2016年宁夏“青年之声”互动社交平台建设发展方案》印发给你们，请结合工作实际，抓好贯彻落实。& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &自治区团委办公室& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &日2016年宁夏“青年之声”互动社交平台建设发展方案& & 为深入贯彻落实团十七届五中全会精神，紧紧围绕“四个融合”的总体部署扎实推进“青年之声”互动社交平台建设，自治区团委结合实际，制定2016年宁夏“青年之声”互动社交平台建设发展方案如下。& & 一、工作目标& & 以宁夏共青团工作互联网转型行动为统揽，大力加强青年之声平台建设运行。年内实现三大工作目标：& & 一是扩大平台建设覆盖面。在实现区市县三级“青年之声”网络互动社交平台建设全覆盖的基础上，同步推动区内高校、大型直属企业开展平台建设。力争年内推动所有区属高校和80%的直属国有企业建成平台。& & 二是提升平台品牌影响力。开展平台宣传推广，使青年知晓平台、使用平台；开展平台线上答疑交流，使青年亲近平台、信任平台；开展平台线下落地服务，使青年喜爱平台、依赖平台。& & 三是促进平台运行规范化。进一步健全平台建设运行工作机制，理顺关系、协调各方、整合资源，狠抓业务培训、定期督导、经验推广等关键环节，推动平台建设运行工作上新台阶。& & 二、工作任务& & 1.加强平台宣传推广。各级团组织要利用各种有力契机，采取多项举措，全面开展平台宣传推广，逐步扩大平台在青年中的知晓率和使用率。要综合运用门户网站、H5页面、微博、微信、微邦、手机APP等平台和载体，统一使用辨识度高的“青年之声”LOGO，并与地方主要网站、各类社会新媒体实现链接推广，突出品牌辐射力。要借助各类媒体渠道，通过发布新闻信息、开设“青年之声”微博微信话题、制作发放宣传海报等方式，对平台功能、特点、亮点等进行广泛宣传推广。要与团的重点工作相结合，组织开展各类“进校园”“进社区”“进企业”“进园区”主题活动，张贴、发放平台简介及二维码，进行线下精准宣传，逐步推动平台被青年熟知、使用和认可。在志愿宁夏APP中嵌入“青年之声”端口。& & 2.实现多方共促融合。要与工作相融合，将平台运行纳入即将建成的宁夏青少年综合信息服务系统，列入对基层团组织的目标考核体系，使团的各项工作在平台“安家落户”，依托平台整体提升思想引导、志愿服务和权益维护、青年创业就业等工作水平。要与阵地相融合，依托“青年之家”“青年中心”等青少年综合服务实体化阵地，将团的品牌工作和活动与平台线下活动相衔接、融合，冠以“青年之声+地区”线下活动的名称，探索开展思想交流、经验分享、兴趣互助等活动，使青年的呼声能够通过实体阵地及时落地。年内，各部室、各级团组织开展有针对性的线下服务活动累计不少于50次。要与社会相融合，机关各部室牵头组建既有专兼职团干部、专家，又有志愿者、社会组织等各方力量广泛参与、协同推进的平台运行服务联盟，每个联盟不能少于20人，市级团委建立不少于3个且不同类别的服务联盟，县（区）、高校、企业团委均建立至少1支综合服务队伍，线上解答青年疑问、线下开展服务活动。& & 3.开展专题业务培训。根据工作需要，以各级团组织“青年之声”运营队伍、项目专责等为主体，重点开展平台管理维护、信息收集分析、线下活动设计等专题培训，广泛推广下载使用微邦，进一步提升各级团组织青年之声平台建设运行水平。年内，自治区本级培训人员不少于100名，各市级团组织培训人员不少于80名，县级培训人员不少于50名。& & 4.建立完善运行机制。结合工作实际，逐步建章立制，推动青年之声工作取得实效。建立信息办理制度，及时收集汇总信息，严格履行问题发布、答复审核程序，细化问题筛选分办、责任落实到人，建立平台问题答复工作的标准化流程，一般问题需在24小时之内完成答复，需协调他方的问题原则上72小时内答复。建立定期通报制度，以平台参与度、活跃度和问题答复率等为标准，采取每周统计数据、每月编发通报的方式进行督导，对重点问题和重大事项进行实时督办，通报同时报自治区团委书记班子并抄送市县、高校、企业同级党委。建立沟通交流制度，按时收集各部室、基层团组织工作推进举措和活动案例，挖掘好经验、好做法，编发《工作专报》，及时在全区各级团组织进行宣传推广。利用微邦组织、QQ群、微信群等加强机关各部室、各级团组织的交流沟通。& & 三、保障措施& & 1.强化组织保障。自治区团委成立全区青年之声建设工作领导小组，赵涛同志担任组长，丁聃、汤瑞同志担任副组长，机关各部室负责同志为成员，负责统筹推进、督导考核平台各项工作。领导小组下设办公室，设在自治区团委宣传部，负责联系协调、具体实施。自治区团委机关各部室将按照职责分工，负责及时答复归口问题、建设专家队伍、组建服务联盟及开展线下活动等。各市县团委要相应成立由主要负责同志牵头的青年之声建设工作领导小组，负责本级平台的运营管理以及与上级团组织的协同配合。& & 2.强化人员保障。自治区团委机关各部室、各级团组织要结合共青团改革整体思路，充分调动各方工作力量，组建专兼职相结合，“团干部+志愿者”多类型人员结构的工作队伍，确保工作有人干、干得好。自治区团委机关各部室须指定1名工作人员作为青年之声平台项目专责。各市县团委须分别指定2名、1名工作人员作为青年之声平台项目专责，负责本级平台的宣传推广、运营维护，并组织开展相关活动。各项目专责必须下载使用“微邦”手机APP软件，及时通过移动端开展沟通联络、问题答复等服务。自治区团委机关各部室、各市县青年之声项目专责名单请于3月14日前报自治区团委宣传部存档备案。& & 3.强化阵地保障。全区各级团组织要依托现有的青少年综合服务平台、青年中心、青少年活动中心、“青年之家”等团属阵地，在青年聚集、宣传影响力大的地域打造“青年之声”线下平台，保障“有阵地、有人员、有经费、有制度、有活动”，推动线上线下相结合，推进“青年之声”平台成为直接联系、直接服务、直接引导青年的主阵地。& & 四、工作要求& & 1.提高思想认识。“青年之声”互动社交平台建设是新时期共青团具有全局性、战略性和基础性的一项重点工作，也是一项长期工作。机关各部室、各级团组织要高度重视，保持工作韧劲，在去年开展建设工作的基础上，结合实际，突出工作特色，完善服务能力，坚持虚功实做、难事长做，积极探索，大胆实践，推动工作深入发展、再上台阶。& & 2.抓好工作落实。要按照“四个融合”的要求，对照工作任务，明确工作目标，细化建设方案，找准切入点，将团的各项工作与“青年之声”平台建设有机结合，通过“青年之声”主动开展工作，直接面对联系青年，自觉在平台上接受检验、锻炼本领，以真诚的态度、有效的服务赢得青年信任、密切团青联系。　　& & 3.明确工作责任。各级团组织要指定专人负责平台建设的组织协调、推进落实和督导执行等工作，做到责任到人、任务到人。要细化建设方案，根据工作任务明确时间节点，按时保质推进。要严格考核督导制度，确保平台建设各项工作按要求顺利完成。& & 附件：1.自治区团委“青年之声o宁夏”互动社交平台建设发展职责分工& & & & & 2.“青年之声o宁夏”服务联盟建设方案 & & & & &&& & & & & && &
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&共青团中央社交平台“青年之声”正式上线|青年|网友_凤凰财经
共青团中央社交平台“青年之声”正式上线
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中新网北京9月1日电 (俞哲旻)9月1日，共青团中央办公室建设的面向全国青年的大型社交互动平台“青年之声”V3.0云平台正式上线，广大青年可以点名邀请进驻平台的全国近4000位专家，获得跨地域、跨层级的专业化解答。
&9月1日，团中央建设的面向全国青年的大型社交互动平台&青年之声&V3.0云平台正式上线。 中新网北京9月1日电(俞哲旻)9月1日，团中央建设的面向全国青年的大型社交互动平台&青年之声&V3.0云平台正式上线，它既具备大型社交网站的通用功能，同时具备独有的共青团特色功能，广大青年可以点名邀请进驻平台的全国近4000位专家，提供跨地域、跨层级的专业化解答。 & 据团中央办公厅相关负责同志介绍，&青年之声&大型公益互动社交平台，是互联网+共青团的积极探索，是共青团改革创新的重要举措。&青年之声&的快速成长，充分展示了这项工作的旺盛活力和强大影响力，充分证明&青年之声&适应时代发展、符合青年需求。 据团中央网络影视中心党组书记金东介绍，团中央本级&青年之声&互动社交平台由团中央主办，团中央网络影视中心、中国青年网承办，以&反映青年呼声，回应青年诉求，维护青年权益，服务青年成长&为宗旨。截至8月31日，平台阅读量突破4亿，问题留言总计9.1万条，共回答网友问题数量7286条。 为给全团&青年之声&建设提供技术支撑，团中央网络影视中心组织技术团队历时两个月开发完成V3.0云平台。利用V3.0云平台，团中央&青年之声&可将各省&青年之声&进行集中展示，并实现PC端、移动端和专家系统的全部打通，为各省市&青年之声&提供集成化服务。金东表示，将以V3.0云平台为技术支撑，尽快实现向各地区和各战线团组织&青年之声&的延伸。 据团中央网络影视中心技术中心负责人介绍，&青年之声&V3.0云平台，不仅具备了国内大型社交网站的用户中心、问答体系和移动接入功能，同时又具备共青团特色功能，即拥有构建在云架构上的全国性专家服务体系、构建在O2O架构上的服务联盟体系和高度保密性的团内通讯体系。(完)
[责任编辑：robot]
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48小时点击排行青年互动社交平台的创新与发展分论坛-网上共青团-贵州
青年互动社交平台的创新与发展分论坛
& & 10月17日,来自全国各地“青年之声”平台代表以及相关合作单位的代表共230余人,在第十六届中国网络媒体论坛“青年互动社交平台的创新与发展”分论坛上,参会代表围绕“青年之声”发展现状、规律、趋势,以及对策、建议进行了经验分享。“青年互动社交平台的创新与发展”分论坛现场& & 当代青年是伴随互联网成长的一代,也是锐意进取的一代。2015年4月,团中央书记处运用互联网思维开通“青年之声”平台,为广大青年提供更加务实有效的服务。　　本次论坛分上、下两个半场。上半场主要围绕如何更好地实现“青年之声”线上线下融合进行交流。共青团贵州省委副书记刘锐在主题发言中,向与会者分享了贵州共青团借力新媒体创新发展的探索经验。　　贵州“青年之声”建设始终牢记根本,着眼更好影响人,提高思想引导实效。今年5月,贵州共青团组织的“红色基因代代传·长征精神永放光”主题活动一经“青年之声”平台发起,就受到广大青年学子的普遍关注和积极响应,吸引了来自全国高校50多支团队前往遵义参加“重走长征路”等相关红色教育为主要内容的社会实践活动。　　同时,贵州各级团组织秉承“跨界”、“众筹”理念,服务青年成长成才,整合社会资源增强服务体系。目前,吸引了3万多名不同领域的专家参与,为青少年解决各类微心愿3542个。积极推进“青年之声”服务联盟建设,在全省共建成63个服务联盟。　　会上,团山东省委书记张涛、南开大学团委书记李康、中国铁路工程总公司团委书记曹彬等嘉宾也分别进行了主题演讲。　　分论坛下半场主要围绕“青年之声”互动社交平台的共建共享问题进行研讨。团中央“青年之声”金融服务联盟主席沈志群,中国社会福利基金会授渔计划、北京授渔计划公益促进中心秘书长高继辉,阿里巴巴集团公益开放平台总监王崇和,清博大数据CEO郎清平等嘉宾,分别结合各自在“青年之声”平台上开展的线上线下工作进行发言,向与会者分享了各自整合社会资源、推动“青年之声”传播正能量的实际行动。　　会议经过深入探讨,达成共识,倡议全国广大青年、团干部和社会各界共建“青年之声”。贵州民族大学罗洋作为青年代表,宣读了由团中央网络影视中心、团贵州省委、中国青年网、团贵阳市委联合发起的《共建“青年之声”贵阳倡议》。　　主要倡议有:做文明好网民,齐心协力,实现青年共建；线上线下融合,凝心聚力,实现全团共建；广泛集聚资源,同心聚力,实现社会共建。　　参会代表纷纷表示,“青年之声”作为共青团面向全国广大青年建设的大型网络互动社交平台,在用互联网直接联系、直接服务、直接引导青年方面进行了大胆探索,实现了创新性发展和历史性突破。
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&>>&&&&&正文
共青团中央召开“青年之声”互动社交平台服务能力建设推进会
秦宜智出席会议并讲话
作者：刘洪侠
　　中国青年网北京6月25日电 (记者 刘洪侠)6月24日，共青团中央在北京召开“青年之声”互动社交平台服务能力建设推进会。团中央书记处第一书记秦宜智出席会议并讲话。
　　秦宜智强调，“青年之声”互动社交平台建设，是进一步全面落实习近平总书记关于做好共青团网络新媒体工作重要要求的深化之举、创新之策，是树立互联网思维、密切团青关系的有益探索和尝试。要高度重视、精心组织、扎实推动，既全团步调统一、实现规范公转，又突出各地特色、实现漂亮自转，推动“青年之声”不断迈上新台阶。
　　秦宜智指出，建设“青年之声”平台，是共青团破解根本问题、实现正本清源的必然要求。现在，团组织和团干部中存在不少问题，其中最根本的问题就是离青年太远，不深入青年，不了解青年，不会和青年交流，难以解决青年的困惑。通过“青年之声”反映青年呼声、回应青年诉求、维护青年权益、服务青年成长，是我们打破这一困局的有益尝试。建设“青年之声”平台，是共青团紧跟时代步伐、把握青年脉搏的重要渠道。这已经不是我们想不想做的问题，而是时代前进、青年变化的脚步要求我们必须做的事情。建设“青年之声”平台，是共青团在网络空间践行群众路线、开展青年群众工作的重要载体。“青年之声”平台强调“青说团听”“青说团做”，进一步实现了“从群众中来、到群众中去”这一党的群众路线要求在网络空间的具体化、有形化。建设“青年之声”平台，是团组织和团干部转变作风的重要举措。“青年之声”平台很好发挥了倒逼机制的作用，打破了层级化的信息传递链条，使得团的领导机关能够直接从广大青年中获取大量第一手资料，第一时间帮助有需要的青年解决困难，有力促进了团组织和团干部转变作风。
　　秦宜智指出，加强“青年之声”平台服务能力建设，要注重提高服务青年的精准度和实效性，努力从分散的个案中把握青年的普遍性需求，打捞青年中“沉默的声音”，帮助团组织全面、真实地把握青年诉求，既要让团的服务惠及参与平台的青年，也要为潜在需要帮助的更多青年提供有效服务，增强“青年之声”的黏性。要注重提高寓引导于服务的能力，把思想政治引领工作潜移默化地渗透在服务活动中，引导青年自觉抵制错误言行的影响，按照党的要求健康成长，巩固和扩大党执政的青年群众基础。要注重发挥共青团的组织优势，逐步将“青年之声”平台向基层团组织延伸，更好解决服务青年“最后一公里”的问题，“公转”与“自转”并行，形成体系。要注重整合社会力量共同参与，坚持“眼睛向外”， 坚持“众筹”思维和“跨界”理念，协调社会各方面力量共同为青年提供服务，提升“青年之声”平台的专业化服务能力。要注重提高平台的技术服务能力，适应青年特点，加快技术迭代；着力提升后台大数据分析技术，更好把握青年的群体特征和普遍需求；加强移动端的技术研发。要注重形成高效可持续的平台运行机制，健全完善服务需求与服务力量的对接机制、从线上向线下延伸的O2O机制、“青年之声”平台与共青团现有工作的融合机制。
　　秦宜智强调，全团要拿出抓铁有痕、踏石留印的韧劲，按照虚功实做、难事长做的要求，确保“青年之声”平台建设工作稳步推进、再上台阶。要树立强烈的责任意识，充分认识到，做好“青年之声”工作是各级团组织和广大团干部的责任所系，绝不是额外添事；树立强烈的合作意识，建立不同层级团组织之间、团的领导机关内设部门之间、团内团外新的合作观念和机制；树立强烈的问题意识，把能不能帮助青年解决实际问题、具体困难作为衡量平台工作成效的关键标准。要加强统筹，全团上下、团中央机关各部门和网络影视中心必须密切合作，构建既各司其职、又通力协作的全团联动格局，形成工作合力。要结合实际，充分照顾工作基础、工作特色，尊重基层探索，鼓励创新实践。
　　秦宜智强调，要把“青年之声”互动社交平台建设作为共青团深化改革的重要突破口。共青团深化改革，既需要整体谋划和推进，也需要重点突破和带动。“青年之声”不仅仅是一个技术平台，更是涵盖团的各方面职能履行与自身建设，涉及理念、内容、方式等多角度、全方位的革新，对于“团要管团、凝聚青年、当好桥梁”都有重要牵动作用。全团要牢固树立共建“青年之声”的共识，努力把平台建设成为贯彻落实中央群团工作文件精神、反映共青团改革进展的重要“窗口”。
　　团中央书记处常务书记贺军科主持会议，书记处书记罗梅、汪鸿雁、徐晓、傅振邦出席会议。团中央机关各部门主要负责同志和“青年之声”工作联络员、12个试点省份团委主要负责同志和团中央网络影视中心有关负责同志，“青年之声”平台相关服务机构负责人和成员代表等120余人参加会议。会上，团中央机关有关部门、试点省份和相关服务机构代表介绍了“青年之声”平台建设和运行情况，团中央向参与平台服务工作的相关服务机构颁发了证书。
　　据悉，“青年之声”是由共青团中央主办的专门面向青年的互动社交平台，于今年4月28日开通运行。近两个月的时间里，平台阅读量达1.44亿人次，留言超过5万条，解答青年各类问题3000多条。平台积极整合社会力量，建立起八大服务联盟、一个服务委员会和一个专项基金，努力为青年在成长、创业、就业、婚恋、健康、志愿、心理、国学、维权等方面的需求提供实实在在的帮助。
责任编辑：张娟
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