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中国十大苹果iphone手机维修诚信服务商
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&&&&&& &&&保修延长 详解苹果延保服务Apple Care
保修延长 详解苹果延保服务Apple Care
日 02:55&出处：&【原创】 作者:于苏野 编辑:于苏野
　　泡泡网手机频道4月4日&更正了关于/4S的细则，保修政策坚持“能修则修”。笔者不禁想起，还有一项名为Apple Care的联保服务，作为增值项目，能够延长保修期，扩大保修范围。那么这项服务到底值不值得购买呢？为此，笔者研究了苹果的保修条款，来对比说明一下苹果的Apple Care服务到底有什么用。
Apple Care是什么？
　　 Apple Care是购买苹果硬件产品，并且在保修期内可以选购的一份延保服务。
Apple Care包含哪些服务？
　　 既然是延保服务，那么最显著的必然是保修时间的延长，原本购买iPhone的普通用户享有免费硬件保修一年，免费技术支持90天的服务，而在购买Apple Care延保服务之后，硬件保修期和技术支持时间将都延长至两年。
　　 消费者在一年免费保修期内的任意时间点都可以通过苹果官方网站购买Apple Care的延保服务，购买Apple Care延保服务之后，iPhone用户的硬件保修期以及技术支持服务期都将从首次激活之日开始计算，向后顺延两年。
　　 笔者刚开始联想到了的意外损害保修，但苹果的Apple Care实际不涉及保修范围的变更，只是延长了保修时间。所以如果你是个粗心大意的孩子，就算买了Apple Care也得把毛手毛脚的习惯改掉。
仅在美国加拿大以及日本三个国家出售的Apple Care +允许两次49美元因“使用不当”造成的意外损坏维修
　　 值得一提的是，苹果对于电池这类易损耗的产品保修政策是，保修期内，电池电量充满后低于初始容量的50%，则苹果可以负责免费更换新电池。而购买Apple Care之后，这就意味着两年内电池满电容量低于初始值的一半，就可以向苹果报修，并免费更换新电池。
TIPS：iPhone目前非全球联保
　　 还有一点需要提醒国内iPhone用户的是，iPhone执行的是区域性联保，并不像iPad以及Mac那样可以全球联保：
苹果在华三里屯的直营店，这是苹果在华的第一家直营店
　　 如果在美国等地区购买了iPhone，却需要在国内保修，则需要消费者提供个人出入境证明，以及购买凭证，来向苹果提出售后申请。如果是香港等亚太地区出售的iPhone，则不需要提供上述证明，但可以且仅可以通过苹果直营店进行预约售后，而目前中国大陆仅有北京、上海、深圳、成都四地有苹果直营店。
Apple Care的价格&出售形式&购买渠道
　　 针对iPhone的Apple Care延保服务官网售价为468元人民币，以盒装保修卡的形式发货，因此淘宝也有低于官网价格的Apple Care售卖，购买前请自行鉴别。
　　 最后啰嗦一句，针对Mac以及iPad的Apple Care联保则政策上会与iPhone有些不同，消费者需要了解清楚再做决定是否购买。■
苹果服务电话 400-666-8800
苹果保修政策查阅
一年有限保修 – 简体中文
亚太地区iPhone的Apple Care联保计划
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1-0游戏2↑2娱乐3↓1游戏不为人知的秘密 iPhone“官换机”是啥?
来源：中关村在线
作者：中关村在线 邓旭
　　在这篇文章《揭秘手机回收中的猫腻 原来是这样"行骗"》的最后，笔者提到“保修内”与“不在保修内”的二手iPhone竟然有700多元的差价，同为二手手机出身，为什么“保修内”的iPhone的身价要高于“不在保修内”的iPhone呢？“保修内”的iPhone除了日常使用，难道还有别的用途？今天，我们就一起看一看这里面有什么秘密！
　　不为人知的秘密 iPhone"官换机"是啥?
　　针对上面的问题，笔者这样认为：回收iPhone的用途决定了机器的价格，现在“保修内”的iPhone回收后基本都是用于“换机”用，换出新机后，该机将以高于回收价几百元的价格售出，这就是为什么“保修内”的iPhone回收价格远远高于“不在保修内”的iPhone回收价格的原因。
　　我们先来了解几个关于iPhone“新机”的概念
　　iPhone在中国的硬件保修政策（图片引自苹果官网）
　　全新原封机（零售机）：顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。
　　官翻机：顾名思义，就是苹果官方翻新的产品，苹果官网上写的是“Apple认证的翻新产品”。苹果经常把官翻的iPad、Mac放在在线商店销售，当然苹果会明确说明这是官方翻新的产品，而且价格比全新机低。
　　官换机：也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。假如你的手机在保修之内坏掉或出现故障，苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的iPhone，这样的iPhone就是官换机。
　　对于iPhone“全新原封机”，想必大家都比较了解，多数用户都是购买的这种iPhone。关于iPhone“官翻机”，在市面上极其少见，所以在此不多赘述了；今天我们来重点了解一下iPhone“官换机”。
　　据了解，在苹果流水线上，基本上每生产100台常规手机（型号为M开头），就会生产一个官换机（型号为N开头），型号为N开头的iPhone是实实在在的全新机，只不过这些机器只在售后流通，不进入销售渠道，机器本身与“全新原封机”一样，只是在保修期上有所差异，这就是“官换机”。另外，官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换，如果官换机配有包装盒及配件后销售，那么这些配件及包装盒多数为“高仿”，对于普通消费者来说，并不容易分辨，可以参考这篇文章《教你智斗奸商 真假iPhone鉴别终极大招》。
　　iPhone官换机的“货源”
　　iPhone置换专业户（图片引自微博）
　　1、少数用户出售：当用户手中“保修内”iPhone出现非人为损坏故障，通过苹果售后更换的新机器，卖给手机市场。
　　2、“官换机”专业户（官换机99%的货源）：二手在保修期的iPhone经过回收，然后再有“专人”去换新机，哪怕是进水、不开机等，经过高手的处理、他们的“关系”，也可以换出“新机”。
　　据手机市场内部人士透露，手机市场中有专门做“官换机”的商家，大量回收二手在保修内的iPhone，通过与“售后工程师”非同一般的关系，然后可以大量换出“新机”，随后这种官换机以低于全新原封机的价格，进入市场售卖。
　　目前来看，苹果的官换机基本上已经做成了产业链，有人专门负责回收旧机器，有人专门负责售后换机，有人专门负责把换出来的新机卖掉，基本上全国各地的官换机在换出来之后，将在本地市场和其他市场进行消化，如果消化不掉，剩下的机器将会发往深圳手机市场，然后再由深圳手机市场的商家批发给其他区域的手机商家。
　　“官换机”相比于“全新原装机”/“二手手机”有哪些“优势”？
　　iPhone 5“置换机”（图片引自百度贴吧）
　　1、“官换机”与“全新原封机”出身相同，但命运不同（价格低），性价比高；
　　2、“官换机”与“全新原封机”出身相同，这意味着质量同样能够得到保证；
　　3、“官换机”同样有官方保修服务（保修时间视情况而定）。
　　关于“官换机”保修时间
　　GSX查询的某个“官换机”保修期结果（仅供参考）
　　国行iPhone换机，保修期大于90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算；官换机保修期时间和购买激活时间不同，因为官换机保修期时间是从售后换机之日就开始算了，所以将有几天到十几天的时间差，通常这样的官换机有350天左右的保修期。
　　港行iPhone换国行iPhone的保修，按上一个手机的保修时间来算。港版iPhone是什么时候买的，换出来的国行iPhone保修时间就是当时买的时间，一年减去剩下的时间，保修期时间也就是365天减去之前使用天数得出来的天数。
　　国行iPhone换国行iPhone的价格与港行iPhone换国行iPhone的价格不同，主要差距在保修时间长短上，此外，在网络方面也有区别，以iPhone 6为例，国行iPhone 6换回的国行iPhone支持中国电信运营商，而港行换回的国行iPhone 6依然不支持中国电信运营商。
　　全新原封机渠道商价格表（价格仅供对比参考）
　　置换机价格表（价格仅供对比参考）
　　从上面两张图的信息来看，我们可以做出价格对比，以iPhone 6s/16GB/粉色版为例，全新原封机渠道商价格为4640元，而置换机价格为4200元，两只之间相差近500元的价格。有些朋友会问：置换机可以买吗？笔者认为：置换机是可以购买的，与全新原封机相比，同样的质量、几乎同样的保修时长，以及置换机更高的性价比。
　　“官换机”与“全新原封机”的辨别方法：
　　某个iPhone的GSX查询结果（该机器更换3次）
　　1、iPhone型号查询方法：【设置】-【通用】-【关于本机】-【型号】，以国行iPhone 6 16GB版为例，全新原封机型号为MG492CH/A，而官换机型号为NG492CH/A。
　　2、查询iPhone的信息：通过IMEI码查询iPhone信息，对比激活日期，官换机通常“提前”激活（即使手机本身没有激活，但售后的保修期早已开始），售后换机之日就开始计算保修期，而全新原封机是激活当天开始计算。iPhone信息查询网址之一：http://iunlocker.net/check_imei.php。
　　3、GSX查询：某宝上有GSX查询的商家，通过IMEI或序列号进行查询，有关iPhone的“所有信息”都能够被查询的到，如上图。
　　写在最后
　　想必看完这些，大家会对iPhone“官换机”的事情有更深入的了解，从消费者的角度来看，“官换机”对于想要入手iPhone的朋友是一个不错的选择，但是购买渠道存在问题；值得注意的是，现在，很多商家把“官换机”冠以“全新原封机”的帽子进行销售，这也导致很多用户在手机商家购买iPhone时，受到了商家的欺骗，所以，大家日后购买iPhone时，要学会辨别机器的身份；最后，大家赶紧打开iPhone，看看自己的手机是不是“官换机”吧！
(责任编辑：罗园 UT003)
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