微信小程序让创业者纠结：要成功还有几步要走？--百度百家
微信小程序让创业者纠结：要成功还有几步要走？
分享到微信朋友圈
微信需要思考的本质问题是，应用号的诞生不是要“杀死一切APP”，而更多是去扶持更多的优质的长尾APP，破除创业者做或者不做的纠结状态，与头部APP共存共荣。
日前微信公众平台向外发出小程序内测邀请函，引发了地震，在对微信小程序的描述之中，微信团队想为用户提供一个类似APP模式的账号，它不需要下载安装即可使用的应用，用户不用担心手机里是否安装了太多的APP，一个应用号就可以囊括所有的内容。
微信官方对小程序的描述是，小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。
业内多数人微信应用号理解为一个微信版本的 App Store。其实应用号也确实带有App Store的雏形，它的本质不是H5应用，而是APP的缩小版，嵌入在微信中实现本地化，于是很多人表示，这会让APP开发者颤抖，会导致许多APP被删除。
我们知道，在应用号没有出现之前，一个问题就已经被拿出来广泛讨论，即你要做一个APP还是做一个公众号，因为APP的开发流程长，获客成本高，而做一个公众号更为轻量级，成本更低。一个问题是，如果一个APP本身在Android应用商店或者App Store下载率低，卸载率高，那么意味着其本身的价值低，产品功能匹配不了用户需求，那么这样一款应用移植到微信应用号生态内，恐怕也无法出头。
说到底，小程序给广大创业者一个新的平台，让其可以去想办法接触用户快速迭代。但是创业成功与否于平台的优劣关系并不是太大，关键还看产品本身。
笔者之前曾这样评论：微信应用号无疑就是一个功能性的公众号，对于APP初创团队来说是有好处的，可以减少初期创业开发成本，在微信平台上快速验证产品。对于一直被低频使用的APP来说，微信应用号的出现，这可能是个危险信号。根据张小龙在今年1月的微信公开课PRO版上，其实是把应用号看成了一种新的公众号形态：在平时这个号不会向用户发东西的，所以APP就会很安静的存在那里，等用户需要的时候找到它就好了。“但事实可能并非如人愿，应用号也可能导致朋友圈营销加剧，破坏社交分享体验，但如果限制营销，创业者运营小程序获客成本过高无力与知名头部APP竞争，容易热情下降。因此，微信应用号还有很多事情要做，比如相对于APP Store的推荐机制，微信需要解决应用号用户获取成本与效率问题以及如何平衡微信对营销限制的规则。
微信需要定下一个规则，这个规则就是需要明确告知APP开发者哪些是不能触碰的底线，小程序被微信封杀以及营销被限制的高压线在哪里，审核机制的标准是什么？是否能做到如何避免通知与推送频次管理与用户体验的干扰等问题也需要微信去持续优化。比如有评论人士指出:”用户怎么能保证自己安装的应用不会被开发者乱搞一通？H5的webpage是host在开发者这一端的话会比App Store的模式要复杂得多。“因此，微信应用号要做到真正有想象力，处理好小程序的营销机制与效率、审核机制等问题比较关键。
因此，应用号成功的关键问题可能还需要对那些在做一个APP还是做一个公众号之间徘徊不定的创业者身上再推一把，使其心理天平更多的倾向于应用号，虽然它消除了下载成本与服务器端开发成本，但它还需要解决初期的用户流量问题，以及用户获取机制与重复调用机制以及创业者需要的数据开放性问题，因为微信应用号的本质是把微信平台变成了类似codova的跨平台框架，H5和微信应用相互调用通信，那么微信是把数据沉淀在自身平台，还是将小程序的数据与开发者共享，确保开发者的利益呢，另外是应用号与应用号之间的数据如何互通，小程序是否能做到与聊天窗口的自由切换？小程序如何和现有的APP后台用户数据打通，并支持小程序和APP直接跳转?这对开发者的价值会很大，但从目前来看，这种可能性不是没有，但实现难度也比较大。
此前有用户评论认为，虽然没有真正用过腾讯刚出的“小程序”感觉是一个机会，一直认为服务号基于网页太过轻不流畅，体验不好，虽然微信给京东开了一级入口，但是有几个微信用户通过微信进入京东购物？ 因此，一个重要认知是用户体验问题。虽然小程序的体验要高于服务号，但在目前对于微信小程序的讨论当中，普遍认为微信小程序的使用体验会在Web App之上，原生APP之下。
而原生APP虽然体验好，但需要下载，获客成本高。许多APP一般下载完使用的频率低，可能一个月都不会使用一次，卸载率高，而目前微信开发的“小程序”则消除了下载成本。那么问题来了，如果一个体验更好的APP在已经下载完成的情况下都会被用户卸载，那么为何用户还愿意将这个APP放到微信应用号列表之中。因此，问题的本质没有变，用户如果愿意关注并使用一个小程序，那么多半也意味着用户不愿放弃它的APP。微信在这里需要解决的问题是，怎么才能让小程序的H5页面有接近原声 App的流畅度，甚至能有原声APP所不具备的新体验与创新，那么微信小程序则离成功无疑更近了一步。
另外，微信在今天虽然有着巨大的影响力与用户基数，但商业变现的焦虑依然存在，但笔者建议微信小程序从一开始不要试图急着商业化探索，比如基于认证、审核、接口接入环节进行各种收费，虽然目前微信并没有说明小程序是否面相开发者收费，但基于微信盈利的需求，未来并非不可能，而不少开发者愿意尝试微信小程序，重要理由是它降低了开发成本，如果微信从一开始就急于商业化，可能会阻挡一部分愿意尝鲜的开发者，对于微信来说，此前服务号、订阅号的认证收费可能只是小钱，微信小程序也可能寄予了微信商业化变现的大梦想。笔者建议微信小程序的商业化探索与收费的通道最好放到后期，前期尽量培育开发者与尝鲜体验的用户规模与用户习惯。
有业内人士也提到，传统行业和轻量APP小程序外包开发会迎来一个重要的机会窗口。小程序会满足大多数内容媒体、电商、服务类app的功能需求。但在互联网?的背景下，很多传统行业老板想转型接入互联网，无奈App风口已经过去，O2O成本居高不下，补贴模式难以继续、而外包质量不得保障，而普通公众号无法满足太多需求的情况下，应用号如何接入这部分需求，让这类传统企业的老板看到新的业务增长点，这也将是微信应用号的影响线下传统行业的机会窗口。
另外，从流传的张小龙朋友圈的截图可以看出，半年前的“应用号”变成如今的“小程序”，苹果与微信是有过博弈的。比如说马化腾在张小龙朋友圈写的那句——“苹果不让我们叫应用号，也许是一件好事。”
据说，微信还与苹果达成了协议：微信小程序不能开发游戏类、直播类功能，小程序每个人关注的上限是20个。
那么在这里，微信应用号的局限性就出来了，游戏类与直播类应用可能在微信小程序平台上很容易被追捧并关注的应用。一方面，这两类应用都与用户娱乐性需求匹配，与社交平台的关联度相当高，尤其是优秀的游戏类小程序极易刺激用户进行病毒式分享与传播，而当前直播类应用火爆，也造就了许多网红，在微信这类社交平台的匹配度高，也极易凸显话题并契合用户的爱围观、打法无聊时间的娱乐性需求，这两类应用被取消开发，可能导致微信小程序的想象力与趣味度都减少了许多。
那么这从另一方面来看，微信小程序平台需要尽可能的凸显其新颖性与趣味性，让用户感受到在APP应用商店渠道下载的应用有不一样的体验。那么问题同样来了，如何让新鲜有趣、小而美、低频非刚需的优质的内容与小程序产品凸显出来就非常关键了。但创业者也需要明白的是，应用号对于创业者更多是一种灰度与测试状态，成功与否依然是要看产品本身。虽然微信似乎能提供更接近用户的入口，但对于用户争夺的态势丝毫不亚于应用商店。
但我们知道，微信做平台，一个原则是去中心化，即不推荐、不引导、不主动给任何开发者流量导入，各个流量个体自由生长，靠自身的内容和交互体验去获取用户，他们都不能从微信获得中心化的入口曝光与推荐。这样一来，只有极少部分的公号活得比较好并胜出，但这种机制可能并不利于微信应用号的生态扩展。
因为从本质上来看，小程序是为创业者造梦而生的，而不是为那些已经在APP阵营中已经活的足够好的头部APP来持续吸取微信的用户，这会让能拥有足够好的产品与创新力但缺乏资金投入与推广渠道来获取用户的创业者无出头之日，但最终结果可能如我们所想象的，头部APP由于在资源本身以及用户量与推广渠道与传播力与品牌影响力占据极大优势，那么移植到微信应用号平台，这些头部APP照样能利用已有的资源与品牌优势，占据应用号用户关注榜单的前列，加之应用号平台对用户关注小程序个数的限制，这对创业者都不是一个好消息，开发者想要从成千上万的应用号里杀出来，如果在产品之外，其需要支付的推广成本与用户获取成本过于高昂，那么应用号的想象空间就会收缩。
应用号需要适度打破这种去中心化的机制，让优秀的创业者与产品能够有机会凸显而出。虽然创业者都很迷信微信的神话，甚至很多企业服务号都想利用公众平台新开放的能力做点尝试，但是如果从一开始无法给其一点甜头，制造向上流通的机制，可能后续就难以引爆市场与需求。
这就类似一个国家如果在阶层利益固化，底层民众欠缺向上流动的渠道与机会的情况下，没有草根致富的榜样，那么就不会有太多人去追寻梦想。这需要微信应用号平台营造一个公平的竞争环境，并适度对创业者进行流量与用户扶持，让创业者捧出的优质有趣新颖小而美的产品能够脱颖而出与头部APP竞争，制造一种草根与精英PK与竞争的机制，这种机制才有利于微信生态平衡，如果在创业者层面有更多成功的小程序个案，底层创业者在应用号里面有机会向中间阶层与上层晋升，那么这才会调动开发者前赴后继涌上这个平台，形成一个正循环的关键。
另外是微信需要考虑的是，一旦微信应用号做大，可能会引起苹果的警惕，这对于微信与苹果来说都没有好处，微信官方此前的说法是并非想要做应用分发市场，而是给一些优质服务提供一个开放的平台。这是一个很好的定位，但最好考虑到苹果的政策与其核心利益，但微信已经大到有话语权的程度的，在这个时间点推出小程序，微信的筹码是微信的开放生态已经成型，有更成熟的开发者资源和环境，有海量的用户与社交关系链，微信占用用户时间越来越长，甚至其影响力已经到了苹果也不敢随意封杀与下架的地步，这是苹果也清楚的事实。但对于微信来说，苹果依然站在生杀大权的上游，微信应用号的步伐注定会小心翼翼，也需要平衡好与苹果利益关系，尽量避免触碰苹果的底线。
因此，微信需要思考的本质问题是，应用号的诞生不是要“杀死一切APP”，而更多是去扶持更多的优质的长尾APP，破除创业者做或者不做的纠结状态，在APP机制之外，在APP推广成本高企的环境下，有另一个渠道与路径去让APP创业者避免过早死亡，与头部APP共存共荣，这样一来，如果长尾APP在微信获得增长，知名APP将被迫加入微信小程序被迫迎战，因为不做小程序版，他们自然担心被其他新兴玩家乘虚而入，这将会推动创业者与头部APP纷纷加入推动整个应用号生态的繁荣，这需要微信保持一种灰度的心态，与开发者共生与柔韧并渐进迭代的心态，对于微信来说，此时布局应用号应该是最好的时间窗口，但要做好应用号，显然也还有更多的事情要做。
作者：王新喜& &TMT资深评论人&& 本文未经许可谢绝转载&& 作者微信公众号：热点微评（redianweiping)
分享到微信朋友圈
在手机阅读、分享本文
还可以输入250个字
推荐文章RECOMMEND
热门文章HOT NEWS
在共享单车领域，不存在&从百家争鸣走向大一统”这种假设。
百度新闻实验室
娱乐调查局
百度新闻客户端
百度新闻客户端
百度新闻客户端
扫描二维码下载
订阅 "百家" 频道
观看更多百家精彩新闻独家揭秘｜被张小龙点赞的小程序，是怎么开发出来？--百度百家
独家揭秘｜被张小龙点赞的小程序，是怎么开发出来？
分享到微信朋友圈
小程序让微信生态更加完善，预计接下来会有更多企业将自己的产品搬到微信小程序上来，技术方案上微信的确在提供各种可能性尽量与原生APP保持一致，可见微信对其做成的决心。
这个小程序就是腾讯自选股。
距离小程序的消息公布已经有三个月时间，整个行业都在期待这个有可能影响行业生态格局的产品会是什么样，尤其是现在大部分公司面临增长乏力，用户获取成本越来越高，但对业务的转化率缺在逐渐降低。
最近我有幸参加了一场腾讯内部团队开发的小程序首次对外展示的沟通会，听了参与开发小程序的产品经理和研发人员分享背后的故事，虽然微信官方还没有正式对外发布小程序，想必还在寻找一个更合适的时机带着200个公测的小程序一起亮相，但这次沟通会还是有很多精彩的亮点值得分享给大家。
这个小程序是腾讯内部首批5个被微信官方要求的项目之一，也是在进驻腾讯广研办公区后首个开发完成的小程序。更重要的是这是首个被张小龙点赞的小程序，据称第一版开发完毕后送到张小龙手里，张小龙表示对它很满意，甚至后来微信是拿着这个小程序作为样板去和苹果谈的，其地位几乎是奠定了整个微信小程序生态的第一块基石，从产品概念到了实际落地的可面向用户使用的标准形态。
这个小程序就是腾讯自选股。
一、为什么会是自选股？
腾讯内部产品线有上千条，为什么微信选择了自选股这个非常细分垂直领域的产品，作为首批参与内测的5只团队之一。微信在内测时是比较谨慎的，考虑到这是首次提供一个全新的框架给开发者，虽然自己团队内部肯定是测试了很多遍，但是实际提供给开发者使用时会遇到哪些未知的问题，谁也不能完全打包票，毕竟这是赌上张小龙名誉和马化腾期待的作品，所以需要有开发者实际在这个框架上开发试验，而此时最优的方案必然是从腾讯内部选取项目。
一来腾讯内部合作可以解决保密性的问题，这种公司战略级的项目，谁要是泄露那可是要受处分的，只有内部人才能做到真正密不透风。二来腾讯的技术水平是有保证的，在开发者和微信团队合作时，能够更好地融合一起去研究技术框架的合理性和实现的问题。
腾讯自选股之所以能成为首批受邀的内部开发者，其实是有三个主要原因：
1、代表OMG(腾讯网络媒体事业群)参与开发
张小龙在挑选内部开发者时是严格限制名额的，因为参与内测的开发者团队既要有能力和意愿配合小程序的开发，更重要的是业务类型是适合开发小程序的，对内起到帮忙验证技术框架的作用，对外要有示范效应。
腾讯网络媒体事业群主要是以新闻资讯、视频等内容产品擅长的业务，包含腾讯新闻、天天快报、腾讯视频等，而自选股作为腾讯财经孵化出来的垂类应用，在股票用户中拥有较好的口碑，其业务形态同时包含了内容属性和工具属性，而且还有交易闭环，这是其他产品不具备的优势。
所以微信团队给了自选股一个名额，代表OMG来参与小程序开发，这也给了自选股团队很大的压力，有点像是代表事业群在参与开发。
2、证券服务的特殊性能够更容易检测出小程序框架的短板
熟悉证券行业的人会知道，自选股的背后是一套面向股票用户的证券服务，包含看行情、盯盘、资讯、交易、交流等一系列功能。用户对数据的实时性、服务稳定性的要求高于一般普通的应用，服务一旦中断，对股民的直接影响就会非常大，比如影响股民决策、下单交易等环节，对用户都是真金白银的损失。
证券服务的特殊性决定了这个领域产品的要求标准比一般的生活服务要高，在这种情况下，用高标准的应用来验证小程序框架的短板，在内测期及时发现问题并改进，能够帮助微信团队更好地优化小程序的开发框架。
3、为开发者树立了一个金融领域的标杆
据官方数据统计，截止去年年底中国已经有9000万的股民，这个垂类人群所覆盖的面很广。如果再扩展到金融领域，这个数据会更大。
互联网金融是现在最热门的领域之一，微信团队选择自选股另外一个重要原因就是为开发者树立一个金融领域的标杆，股票、基金、理财、保险这些领域的项目都可以尝试来开发小程序，把业务搭建在小程序上，这是微信团队借此对外释放的信号。由于金融领域的特殊敏感性，第一个试验品也只能选自己内部的产品，保证一切可控。
二、自选股小程序在产品层面是怎样规划的？
小程序是一个全新的平台，这和之前的Android、iOS平台有很大的不一样，所以在规划产品时如果完全套用现有的产品方案，肯定效果是要打折扣的。尤其是对于自选股这样一个已经有独立APP，且积累了大量用户的产品来说，如何定位自己的小程序以及处理小程序和APP之间的关系，值得大家借鉴学习。
1、做微信上小而美的股票小程序
张小龙一直提倡「用完就走」的产品理念，这就是希望用户在微信内完成自己的需求后即离开，从之前小程序公布的资料来看，小程序从规则定义上也延续了微信这一理念。
所以自选股团队选择了「做微信上小而美的股票小程序」这个定位，从核心功能上确定了看行情、自选股列表、交易三个核心模块。从用户的角度看，即优先满足了用户快速查行情快速交易的需求，这是所有股民最基本最广泛的需求。
2、如何处理小程序和APP的定位差异
自选股APP已经做了五年，积累了大量股票用户。对于自选股而言，小程序其实是它的增量部分，也更好地满足了一部分轻度使用者的诉求。
自选股小程序，其核心是满足用户快速查看行情快速交易的场景需求，适合轻度使用者去使用，快速即用即走，尤其是在行情不好的时候，大部分股民是不会频繁变换仓位，更多地是去看自己持有的股票走势如何，有没有上涨，有没有产生异动，有异动及时给予提醒，整个小程序也是主打轻小，结合微信的社交体系也能够更好促进股民之间的互动交流
而自选股APP，其核心是更专业更深度去满足用户的需求，从数据行情服务、资讯服务、交易服务、互动交流方面都有更深层次得支持满足，如资金流向、龙虎榜等功能，更适合重度股民去使用，
一个主打小而精，一个主打全面深度专业，定位差异很清晰，二者互不冲突，由用户根据自己的需求去选择。
3、自选股最拿手的资讯模块要不要设立独立tab？
自选股是从腾讯财经孵化出来的产品，业内做股票的应用有很多，比如同花顺、雪球，对于自选股来说，最拿手的莫过于资讯模块。这源于腾讯财经强大的专业内容运营团队，自选股里的资讯模块大多数是编辑生产的，原创而且高质量，这在行业内是公认的亮点。
然而，最终自选股选择没有在小程序中放入独立的资讯tab，为什么呢？
自选股的产品经理是这样解释的，微信体系内目前已经有很全面的内容体系了，其中重要的承载体就是公众号，包括自选股也有自己的公众号，而且积累了大量粉丝，用户已经有在公众号或者朋友圈里阅读资讯内容的习惯了，此时再在小程序里加上一个资讯tab同时展示股市要闻，显得很多余，会让整个小程序变重，违背了微信倡导的「用完即走」和自选股小程序「小而美」的特点。当然针对个股的参考资讯、公告、投研报告在小程序里个股详情页有体现，这是针对轻度股民的基本需求满足。
三、自选股小程序在技术上是怎样突破的？
小程序之所以倍受期待，是因为其克服了web上天生解决不了的问题，比如流畅度问题，退出重新进入的问题。对于自选股而言，很多业务诉求得到了微信团队的支持，并且影响了一部分框架规则的制定。
1、体积大小&1M，这是参照自选股制定的标准
自选股小程序提交给张小龙看时，整个安装包只有510k，而当年自选股APP第一版上线时是6.7M，功能还不如第一版小程序丰富。于是张小龙为今后的开发者定了标准，连自选股这么重的业务都能压缩在510K，对于其他业务来说1M完全足够用。
这里自选股的研发团队分享了一个重要的经验，就是尽量少加图片，用代码来写界面，因为图片是非常占用安装包体积的。而应用内的图片可以直接从服务器上取得数据，这部分是不算入安装包体积内的。
2、动画流畅度基本可和原生APP以假乱真
股票应用里最重要的一块就是行情数据服务，尤其是在开盘交易期间，股票的K线走势是需要实时显示给前端用户，这个是以秒为时间单位来变化的，这是之前H5技术很难真正做到实时数据同步的地方。
而小程序框架中，正是由于自选股的这个诉求，微信团队积极配合需求对底层框架进行了开发，这也将惠及之后有对动画显示高要求的小程序开发者。从自选股团队提供的演示视频来看，由于流程性得到了很大程度提升，基本上达到了和原生APP以假乱真的程度，如果不事先说明的话很难区分。
3、退出记忆返回与数据缓存技术
微信内H5形式的页面，以前有个很大的问题就是退出后再进去就回到起点了，原有的用户访问记录都会丢失。这对电商产品是非常致命的，因为用户购买前需要阅读产品信息，难免会遇到页面内的各种跳转，如果此时正好来了一条好友信息，用户退出去查看，再进来时就会回到网站首页，用户只能重新一层一层点进去。
而小程序此次推出的退出记忆返回技术，就很好的解决了这个问题，小程序会将用户退出前访问的最后一个页面记录下来，只要5分钟用户重新进入小程序，依然是从退出前最后一个页面继续查看，这个体验对于电商产品是极大的利好。
对于自选股而言，由于数据行情服务的实时变化，需要不断与服务器保持连接以获取最新数据，这会消耗用户很大的流量。自选股团队通过websafari克服了这个问题，以前APP里的通用模式是APP像服务器去不断发送请求以被动获取最新的数据，而小程序中则反过来，服务器会根据数据的变化主动push给前端，前端收到后直接显示给用户，这种逻辑顺序的调换能够省去用户的流量浪费。
四、给其他开发者有哪些借鉴启发意义？
小程序让微信生态更加完善，预计接下来会有更多企业将自己的产品搬到微信小程序上来，技术方案上微信的确在提供各种可能性尽量与原生APP保持一致，可见微信对其做成的决心。对于希望在全面放开注册后进入这个领域的开发者来说，自选股的尝试值得借鉴，毕竟把它作为样板，代表这也是微信最希望看到的样子。
以下建议提供给大家参考：
低频、非刚需场景的长尾服务提供者最适合来做微信小程序。
千万不要完全照搬APP，尽可能做减法，保留核心功能，以小而美的产品形态完成需求满足。
研究微信生态，做平台最乐于看到的方向，尤其是能够做到用完就走的服务领域。
程序不适合内容型产品，内容创业用公众号足够。
小程序和公众号联动值得思考，小程序满足工具和服务的部分需求，公众号满足内容的部分需求，二者联动起来互为补充。
小程序是一个很好的MVP工具，对于初创企业可以把小程序拿来作为从0到1的实践做业务假设验证。
对于依靠搜索进入的小程序，关键词卡位很重要，具体表现在小程序名称和标签上，微信会进行审核，不可投机取巧。
#专栏作家#
白崎，微信公众号：baiqinote，人人都是产品经理专栏作家，简书签约作者，36氪特邀作者。负责过多款DAU千万级产品的运营工作，擅长用户运营、社区运营等模块。喜欢研究各类新鲜的APP，微信分享产品运营的实战干货文章，偶尔扯扯淡。
分享到微信朋友圈
在手机阅读、分享本文
还可以输入250个字
推荐文章RECOMMEND
阅读：4697
阅读：1916
热门文章HOT NEWS
在共享单车领域，不存在&从百家争鸣走向大一统”这种假设。
百度新闻实验室
娱乐调查局
百度新闻客户端
百度新闻客户端
百度新闻客户端
扫描二维码下载
订阅 "百家" 频道
观看更多百家精彩新闻