移动宽带续费不通知，直接从手机扣宽带费用。你们碰到过这种事吗？？？
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最近手机话费增多，就上网查了一下。发现有一个宽带包时套餐费：50元，连着扣着两个月。
原因是宽带到期了没有续费直接从手机扣费，可是我之前一点都不知情我的宽带到期了。
打电话去移动公司咨询，后来得到宽带客服回答如下：
客服：“当时需要续交的时候打了两个电话给你，没有打通，并不是没有通知我续费，你自己的宽带什么时候交的自己心里没有数吗？
不能总依赖移动公司去提醒你们把，不能因为你一句不知道就把所有责任都推给我们移动吧。”
我说：“我的宽带都是包年的，去年的宽带到期的时候，移动公司有很负责人的打电话给我，并且告知我续费，
& && && && & 在我没有及时续费的同时停掉了我的宽带，然后我去续交才能上的网，为什么今年没有停呢。”
客服：“我们通知了，是你自己没有接到电话能怪我们吗？再说了你的宽带也是正常使用的，如果你没有使用的话，我们也不会扣你的钱。”
说实话，我着实很郁闷呐，移动要是通知我我还用得着被扣这100块钱的宽带费用吗？我肯定直接去续费包年了的
一开始讲讲话态度还挺好的，后面就不耐烦转至不屑的那种口气，不是钱的事，这办事的态度和服务真的让人不敢恭维
请问雪亮的广大群众也碰到过类似的事情吗？&&还是真是我自个倒霉。。。。
果断断网,换电信宽带.到时移动客服会打来电话号码问你为什么不续网,你答滚你妈B&
是的--我也有过---当时去***了&
移动坑你没商量……
至少比狗屎电信好的多
明显是你2吗，
后来说送我把天堂伞。。。哎
必须要顶，我家就是这样，多扣了好多话费。去移动营业厅，还说到期不给电话，要自己去停
我也被坑过，移动坑你没商量
江苏昊泰 发表于
必须要顶，我家就是这样，多扣了好多话费。去移动营业厅，还说到期不给电话，要自己去停
真是，奉劝大家不要用移动了，回头就要换了，网速又垃圾。。。服务又垃圾
我接到通知的，还优惠的
坑你没商量
为什么这么多人投诉，都没人管呢。移动真的一手遮天了？只能抵制了，哎
朋友，你们办理活动时候，协议很清楚，宽带到期不自动退订，详细你可以查询已经参加的活动，尽管移动有义务通知你，但是我想咱们自己消费者，自己家里的东西什么时候到期久一点不知道，多少也有点责任，我实事求是的说
同志--现在是预付费时代。到期你不交钱就说明不用了，那么就停了---&
太坑了吧，忘记老家几月份到期了
先搞清楚那是不是代扣费50，包年的话也是这样，当时交了480，每月移动返50，扣50
对 我们也这样
゛ゝF-_-Jian 发表于
先搞清楚那是不是代扣费50，包年的话也是这样，当时交了480，每月移动返50，扣50
是直接从手机里扣的，已经到期了，但是没有给我停网，我也没有收到通知
优质好菇凉 发表于
是直接从手机里扣的，已经到期了，但是没有给我停网，我也没有收到通知
有什么区别呢。。。宽带你还继续用，一种是一次性交费用，一种是每个月交。。。我感觉没什么区别啊。。。除非你不用了。。那就带证件去停掉呗。
绯雨 发表于
有什么区别呢。。。宽带你还继续用，一种是一次性交费用，一种是每个月交。。。我感觉没什么区别啊。。。 ...
去年包年是200块钱一年，前年是380一年送话费。。如果一直扣下去就是600块钱一年，而且移动的网速真心不怎么样，便宜是很便宜
联通---联通---现在真的是联合通讯了---网很快&
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21:59:13 | 来自
我有个问题比较费解，手机停机为什么就不给上移动网络？
网络流量套餐每个月初就扣费了，现在有点费解，流量还没用完停机了，那就不给我上网了？难道我流量费没付？如果我流量用完了，你停机网络也上不了那能理解，问题流量还有为什么也不给用？难道上网同时还想隐性扣费？
引用 进来逛逛2
21:59:13 发表于 主楼 的内容：
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22:00:00 | 来自
停机了能给打电话吗
引用 小蚊子小
22:00:00 发表于 1楼 的内容：
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我用联通是没问题的 钱不够就不扣 永远不会出现欠费 停机肯定是没交钱 就那么简单
引用 mustardgs
22:02:17 发表于 2楼 的内容：
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22:07:52 | 来自
22:00:00 发表在 停机了能给打电话吗电话费没交不能打电话，如果月初电话套餐费交了，为什么不能打呢？有些套餐费是来电免费，为毛不给打进来？
引用 进来逛逛2
22:07:52 发表于 3楼 的内容：
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22:02:17 发表在 我用联通是没问题的 钱不够就不扣 永远不会出现欠费 停机肯定是没交钱 就那么简单我费解套餐费交了流量还没用完，手机停机了，为毛不给上网呢
引用 进来逛逛2
22:09:06 发表于 4楼 的内容：
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22:09:06 发表在
我费解套餐费交了流量还没用完，手机停机了，为毛不给上网呢
你是说套餐扣费时还有余额 但是使用过程中话费什么的超出了套餐用量导致额外的收费 这样导致的余额不足停机是吗？ 这种情况我没遇到过 仔细想想停机后不能使用数据确实是不合理的应该是已付费的服务可以继续使用 超出的部分受到限制才对啊
引用 mustardgs
22:16:07 发表于 5楼 的内容：
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22:17:27 | 来自
22:16:07 发表在
你是说套餐扣费时还有余额 但是使用过程中话费什么的超出了套餐用量导致额外的收费 这样导致的余额不足停机是吗？ 这种情况我没遇到过 仔细想想停机后不能使用数据确实是不合理的应该是已付费的服务可以继续使用 超出的部分受到限制才对啊9494
引用 多多-01-18 22:17:27 发表于 6楼 的内容：
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22:24:54 | 来自
22:16:07 发表在
你是说套餐扣费时还有余额 但是使用过程中话费什么的超出了套餐用量导致额外的收费 这样导致的余额不足停机是吗？ 这种情况我没遇到过 仔细想想停机后不能使用数据确实是不合理的应该是已付费的服务可以继续使用 超出的部分受到限制才对啊对啊，其他话费导致欠费停机，但我套餐费已经付了，流量还没用完，怎么一起给停了
引用 进来逛逛2
22:24:54 发表于 7楼 的内容：
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引用 bubbleyu
22:44:04 发表于 8楼 的内容：
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23:00:18 | 来自
22:24:54 发表在 对啊，其他话费导致欠费停机，但我套餐费已经付了，流量还没用完，怎么一起给停了atm机多吐钱了你拿了就是犯法蹲监狱，少吐钱了对不起离柜概不负责
23:00:18 发表于 9楼 的内容：
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呵呵，你和土匪帮的小喽喽们讲道理？
引用 爽子和翔太
00:16:17 发表于 10楼 的内容：
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8月底电信宽带协议到期，感觉贵，香换移动的，不知道怎么样
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月消费满送的，还可以，玩魔兽世界没有掉线过，还算稳定
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本帖最后由
09:11 编辑
6月底到期，还没空去续费，至今未断网...表示继续用移动！
好像现在没有0元宽带了！
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我用的100兆移动，看看电视，上上网没问题，玩游戏都没有电信10M的好，下载东西挺快的，如果是节假日，打开图片比较多的网站也卡
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家用完全没问题，楼主可联系我咨询
不需要满多少的
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我是电信老用户了，现在105元每月，57兆，不玩游戏，就看网页，有时看看网络电视，就是家里4个手机看电视，移动的会卡不
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我用的还是电信20M。
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我家就用的移动20MB，前2天移动打电话给我说现在光钎到户了，让我去营业厅拿一个猫，让售后过来安装，速度么一般上上网什么的基本没什么问题的，我家还连着网络机顶盒呢，在晚上7-9点的时候看也基本没太大问题
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我还是喜欢电信的，稳定，一直用电信的
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凉月满天 发表于
我是电信老用户了，现在105元每月，57兆，不玩游戏，就看网页，有时看看网络电视，就是家里4个手机看电视， ...
那你可以上移动50MB啊，比电信便宜多了
就是平时20mb的，两个手机+一台网络机顶盒同时看都没问题
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限制迅雷等下载，基本0KB，玩游戏看视频网站都没问题！
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电信换移动的表示合算，没啥大要求还是移动吧
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我家移动的，为什么手机连接无线网老是接收微信延迟5分钟？连接别人家的宽带就没有这样的事情，不知道是不是我家路由器问题？还是移动宽带问题
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也刚把电信换成移动，还可以~
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我用的电信8M& &
移动说的不要钱&&其实都在手机里扣
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小小清洁工 发表于
我家移动的，为什么手机连接无线网老是接收微信延迟5分钟？连接别人家的宽带就没有这样的事情，不知道是不是 ...
宽带的问题& & 网络有延时 正常的& &本身移动就是租用电信的端口
同一楼道移动宽带用户越多 那网速越慢& & 是共享的网络带宽
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<font color="#3319475 发表于
6月底到期，还没空去续费，至今未断网...表示继续用移动！
好像现在没有0元宽带了！
去年在移动大厅看到促销价500元包两年
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蛮好的经济实惠
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乃农组特 发表于
去年在移动大厅看到促销价500元包两年
前年家庭网成员消费满98就免费！
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用身份证登记的移动手机号码停机了没交话费会怎么样
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