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继续分享 移动M-free卡详细资费以及与电信福瑞卡对比
TA的每日心情开心 08:13签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
本帖最后由 qq12305 于
10:40 编辑
移动M-free卡（马夫卡）VS 电信ifree卡（福瑞卡）
到底哪家强？下面咱们深度剖析一下。。。
参考江苏移动：
http://service./act_js/activity_web/1351/index.html#home
一、月租类
移动：伪无月租（当月无语音、短信、流量产生则扣5元月租）送来显
电信：伪无月租（当月无语音、短信、流量产生则扣5元月租）送来显
二、语音类（单位/分钟）
移动：1、市内打0.1元 接免费 2、市外省内打<font color="#ff元 接免费 3、省外国内接打<font color="#ff元
电信：1、市内打0.1元 接免费 2、市外省内打<font color="#.3元 接免费 3、省外国内接打<font color="#.3元
注：电信网内市话免费，
& && &&&移动网内市话不免费。
三、短信类
移动：短信0.1元/条
电信：短信0.1元/条
四、流量类（可选项）
移动：赠送30M国内流量 9.8元包省内500M
电信：赠送30M国内流量 9.9元包省内500M
五、宽带类（可选项）
移动：首年赠送4兆移动宽带 次年25元/月 （次年可申请关闭）
电信：无此选项
对比完毕，下面总结。
移动优势：1、全省无漫游&&2、国内漫游每分钟比电信便宜1毛 3、免费赠送一年宽带
电信优势：1、网内市话免费
国内首发 个人原创&&很多细节没写到 各位自行分析吧。。
单选投票, 共有 51 人参与投票
1. &支持电信
17.65% (9)
2. &支持移动
45.10% (23)
3. &都不咋样
37.25% (19)
您所在的用户组没有投票权限
大爷，常来玩啊。
TA的每日心情开心 19:09签到天数: 947 天[LV.10]以坛为家III
TA的每日心情开心 16:44签到天数: 25 天[LV.4]偶尔看看III
支持电信吧，能满省跑的人电话肯定少不了，不如套餐合适了就
而且电信的网内免费就是为了用户增量，对抗移动的虚拟网
TA的每日心情开心 10:25签到天数: 4 天[LV.2]偶尔看看I
还是联通公话卡靠谱！！！！！！！
TA的每日心情无聊 09:43签到天数: 12 天[LV.3]偶尔看看II
移动的宽带就是个渣，还不如把这钱放在4G上，如果去掉宽带，赠送部分4G流量，那就无敌了。
TA的每日心情开心 10:33签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II
移动果然还是最黑的，有本事和电信联通一样，来个网内市话免费
TA的每日心情擦汗 19:30签到天数: 16 天[LV.4]偶尔看看III
支持电信吧，能满省跑的人电话肯定少不了，不如套餐合适了就
而且电信的网内免费就是为了用户增量，对抗移动的虚拟网
TA的每日心情奋斗 13:52签到天数: 48 天[LV.5]常住居民I
不是山东的有可比性么？
就是福瑞卡每个地方也不一样
TA的每日心情开心 10:33签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II
而且还有个条款
6、产品资费有效期自开通之日起一年，到期后若无新调整则相应按年顺延。
也就是说一年后有可能政策调整，可能会更低，也可能会更高，存在变数，就怕先给你点甜头让你上钩，然后再提价过河拆桥
TA的每日心情开心 15:30签到天数: 35 天[LV.5]常住居民I
搞不明白这个卡最近为啥这么火，看资费构成情况，就是多送个宽带年费(前提是小区要有移动宽带），9.8包的流量多点，其他还有啥呢
逛了这许久，何不进去瞧瞧？经验1324 米
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电信那个IMEI是CDMA的当然与联通移动的GSM不一样。懂？
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电信的那个叫MEID，和IMEI有点区别的，所以是不同的。MEID好像都是990开头的。
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meid本来就是不一样的 不知道有什么好怕的
第一次用电信卡
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电信那个IMEI是CDMA的当然与联通移动的GSM不一样。懂？
第一次用电信卡。。。。
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电信的那个叫MEID，和IMEI有点区别的，所以是不同的。MEID好像都是990开头的。 ...
第一次用电信卡。。。。
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第一次用电信卡。。。。
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你现在试试，拨号*#06#，看看两个IMEI相同吗？
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你不知道电信是CDMA的网络制式吗？CDMA制式用的是meid，不是IMEI
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你现在试试，拨号*#06#，看看两个IMEI相同吗？
装上电信卡就不同，拆下来就相同
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你不知道电信是CDMA的网络制式吗？CDMA制式用的是meid，不是IMEI
不懂，第一次听说这个
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武汉电信大客户部让服务成为一种文化
一撰文／本刊特约记者王云鹤
温馨的服务来自中国电信。多年来，这句话为江城市民所熟知。而今，在武汉电信大客户部，一幅更加温情的画面吸引了来往用户的目光：安静的也往往因认知上的差异，导致用户或者没有选择全部的电信业务，或者选择了其他运营商提供的相同业务。因此电信的目标应该是：让用户知道电信有组织各种业务，并将其加以
集成、合并，提供给用户的能力，而不是让用户自己去组合。也就是说，电信是要为用户提供服务而不是业务，我们最终的目标是引导用户，实现双赢。
策划部主管李松告诉记者，“技术掌握在电信手里，而用
户并不十分清楚哪种技术最适合自己的需要，或是不善于以海边，精巧的木桌上，一杯香浓的橙汁那么醒目――为您，将真诚和浓情尽融于杯。成立３年以来，武汉电信大客户部为全市１２９２家建档大客户提供的真诚服务，铸就了中国电信一流的服务品牌。大客户部两次获得湖北省模范集体荣誉，今年又荣获中国电信
集团公司“用户至上，用心服务”模范集体光荣称号。
在武汉电信大客户部，工作人员为记者端上一杯茶水。部主任龚勃向记者描述了他对大客户工作的看法“如果你是我的客户，也许你会认为你我之间的这只杯子是我向你提供的产品或业务，但这不是全部。我们所追求的，是如何将与这只杯子有关的全部服务都提供给你。”
据相关统计显示，用户在通信方面的总体投入远远大于电信所得。这是为什么呢？有关专家指出，原因在于以往电信只是将各种业务综合起来供用户选择，即使用户接受了，１６２００３．９　
一通信企业管理（磊Ｉｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ
ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ
新技术及时这种需求。因此，我们的努力方向是要和用户形成合作伙伴关系，站在用户的
立场上，经济、实用、高效地将通信服务融入用户的工作和生活，而不是和用户形成利益上的矛盾双方。举一个简单的例子：比如拆小交，用户对此很反感，电信工作难以推进，最终流于失败。如果站在用户的角度考虑问
题我们派队伍帮你做虚拟网或采用别的适合用户的方式，服务到顾客满意为止，效果就会好得
这种思路带来了许多成功的案例。比如，听说汉阳区一客户有宽带需求，武汉电信大客户经理就主动上门了解情况，并得知，该客户虽然有光纤需求，但由于仅用于单位５―６台电脑的
　上网，对带宽需求不是很大，所以多家运营商都没能满足他
的要求。在这种情况下，本着为客户着想的原则，武汉电信用心为客户量身定做了一套方案，而没有像其它运营商那样盲目动员用户使用光纤业务。这种定制的宽带接入服务得到了用户的认可，尽管它没有带来很多收益，但却为用户解决了实际问题。还有，今年６月，一直使用广电服务的省广播电视大学与武汉电信签订了长途组网协议。该项目共提供１４条省内长途电路，为电信一次性增加收入４２万元。这就是武汉电信针对客户面临的困境，主动推荐省内长途组网方案，并赢得客户信赖的结果。
“当通信技术和网络不存在任何差距时，这种同质化竞争最终将是服务、客户的竞争；利润摊薄是必然趋势，能赚的将只能是运营商与客户之间的那部分利润。”龚勃告诉记者，“眼下，客户电信消费趋于成熟，对电信产品往往同时提出个性化、高质量、低价格等多项要求；各运营商必须以提高产品收入、话务量占有率为目标，注重市场细分，并不断提高运营、技术和营销能力。”这个过程要求电信企业必须建立起一个完整的快速反应的营销渠道，在完善和加强全公司纵向一体化大客户营销队伍建设的基础上，逐步规范、理顺面向客户的内部支撑流程，提高市场反应速度。
时间非常紧迫，客户要求电路在３天之内开通运行。按以往惯例，这是一件不可能的事情。大客户服务中心接到市场部通知后，立即研讨具体实施方案，打破了常规的受理流程。最后，在定单中心和数据局的紧密配合下，这条１线终于在３天内顺利开通。
据统计，在近３个月的运作中，大客户绿色通道中的业务受理通道每月业务受理量都在１２００件左右，每月通过大客户绿色通道中的业务、项目、障碍通道紧急处理的大客户特殊业务和需求量都在４０余件以上。
这样一个快速反应的营销服务渠道的建设体现的是一个强大的后台支撑和电信企业流程的整合价值。据有关负责人介绍，武汉电信服务资源分散在各个区局和专业支撑局，综合通信项目要涉及十几个环节。实行大客户“一站式服务”后，武汉电信建立了无缝隙连接和高效运转的“绿色通道”；在各后台支撑部门积极开展争当“大客户最佳后台支撑单位”、争创“优质工程”、争当“客户满意工程队”竞赛；对大型通信项目实施项目管理，由各相关部门组织方案会审，客户经理对项目全程跟踪。今年上半年，中心加强项目管理，提出将“竞争动态”信息纳入项目管理的要求，先后制定了《竞争信息管理办法》和《业务预测管理办法》，实现了“一桌一机”、“一码通”、“新视通”等专项产品指定专人负责的规范化管理，进一步建立了项目落实、跟踪、分析与考核责任。同时，中心与各区县电信局建立了业务处理渠道和工作联系单制度，为大客户提供一揽子解决方案；大客户中心与
今年６月，湖北省教育厅需开通ｌ
Ｍ光纤专线接入，
２００３．９
通信企业管理（至帅ｕｎｉｃａｔｉｏｎＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅ
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ――
两条线建立全新的考核体系。但这只是一个方面，深入地讲，还需要建立一个完整的体系。因为服务质量是各种资源，如人、技术等共同作用的结果，要实现服务质量管理的成功，必须创造一种能够提高服务质量的稳定的企业文化。这就要以领先的理念打造大客户部形象，全面实施营销战略、渠道战略和服务战略。对此，武汉电信大客户部制定了具体的改革措施：
实施产品营销战略，即要完善营销管理制度，制定科学的市场推广策略，改变过去一户一单的个案做法，细分市场，陆续推出新视通、天翼通、爱心连线、ＶＰＤＮ等新产品。
深入推行渠道战略，即要开展全方位、宽领域、深层次的战略合作，启动多种营销渠道和宣传渠道，加强大客户直销服务队伍建设。
全面实施服务战略，即要创新大客户服务模式，实施差异化服务和客户满意战略，深入创建企业服务文化。
为了实现上述目标，武汉电信大客户部与政府部门紧密合作，推动电子政务快速发展。上半年，大客户部与公司相关部门通力合作，仅三个月就顺利完成了市级政务宽带网络平台项目工程的建设工作，一期联网的单位达到７９个，受到省市领导的赞扬。另外，建设全市社区服务信息网是武汉市２００２年向市民承诺的八件实事之一。在武汉市社区信息网络方案中，大客户部充分利用政务网线路，实现了资源共享，增强了政务网功效，体现了利国利民的宗旨。目前已连接到７个城区、３００多个社区，预计明年将覆盖８８３个社区。
在年中工作会上，大客户部还提出：在建档大客户时，要确保ｌ００％的客户经理服务覆盖率，做到客户经理责任制１００％落实，并达到“个性化服务和专业人员服务”的标准；
各兄弟单位合作，共同发展电视会议、政务信息网等业笼通
过整合和优化业务流程，压缩中间环节，使大客户数据通信
满足了客户需求。
为了进一步提升客户服务质量，今年４月，中心根据武汉电信大客户经营服务工作的需要，增设了业务管理分部，直接对中心负责，并指导管理区局大客户室工作，除此以外，还对大客户营销工作的售中、售后等环节进行支持与协调，担负大客户业务受理工作。与此同时，为提高中心对市场的反应速度，中心将客户经理部内部原有的四个行业部由原来　的对客户经理部负责调整为直接对中心负责。通过机构的调整，中心逐步理顺了内部机构，简化了管理的中间环节，完善了后台协调和支撑体系，进一步提高了工作效率。
现代管理者普遍认为，浓厚的文化氛围可以激发员工为用户提供更为优质的服务。对电信企业而言，倡导服务文化或许比制造行业更重要。
大客户经理胡松华讲过一件小事：有一次，她为桥口区政府通信联络人张主任购买小灵通，手续办妥那天正是狂风暴雨的周五。本该在家休息，而又不得不继续工作，想到这里，她心中有些不快。但胡松华经理很快就克服了这种不快，撑开伞冲进雨中，因为此时，在她心中升起的是为客户牺牲一切的豪情壮志。当张主任从浑身湿透的胡松华手中接过崭新的小灵通时，十分感动。星期一一大早张主任就主动打电话说：“我们区政府通信经费有限，年底也要搬家了，实在没什么业务，但你们服务这么好，我真想给你们一笔单子。这样吧，我们单位来电显示一直未开，这次全开了吧。”
这样的事情在武汉电信的客户经理中十分普遍。刚刚上任的年轻的大客户部主任赵德亚谈道，大客户部人员十分年轻，充满活力，精神状态很好。然而这种奉献精神怎样才能维持长久？创新激励机制十分必要。大客户部将从主、客观
并且全年客户满意度要达到８５分以上。
武汉电信大客户服务部将秉承“最温馨的服务来自中国电信”的宗旨，不断努力，全面打造一流的企业形象，竭诚为广大用户提供周到、满意的服务。阐
（作者单位：武汉电信）
２００３．９
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