有没有懂安转移动宽带装维人员工资的工作人员，我想问，人家来安转移动宽带装维人员工资，是不是要给他开户

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-20 00:53 标签： 移动宽带装维人员工资
　　24号，打10000咨询本市宽带业务并通过电话申请安装一条4兆单宽带。　　25号，配置好电脑在家等着安装　　26号早上，接到自称是中国电信工作人员的电话，说是刚刚到我家安装宽带，我父母不知道我要安装什么的，请我中午带着钱到镇上营业厅缴费，当天下午就能安装好并能使用了。　　中午我带着钱前往营业厅，一路上美滋滋地想中国电信速度跟进的真快。　　到了营业厅，工作人员没有问我所定的业务，直接向我推销宽带捆绑手机套餐。我说我不需要，我要办理4兆单宽带就好了。　　他说没有这项业务，不能办理，还说我是乱说的，自报了工号，说我问谁都一样的，我说的这个业务是不可以办理的，县电信没有这项业务。　　我又打10000号询问，确定有了后跟他说。他说他刚刚打电话给县电信了，这是郊县，我们郊县的政策就是这样，不能办理这项我所需要的业务，他说：“你问谁都一样，这个是县电信的政策，我们这里的政策就是这样的，你要办理那个套餐的话今天缴费后就可以去帮你家安装了。”
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　　顶，我去办更老火，交了钱，人家安装人员说你那没孔，安不了，你去退钱，我傻B了去退钱！那营业员说你投诉他，他就来安了，我回去正要投诉，那安装人员打电话给我说退了没，我说他没退，他没退你投诉他，他就退给你了！我们这真的安装不了，我了给去！不就安装个宽带吗？你妈闹的要这样投诉吗？
　　气不过，我就打越级电话申述，要求县电信给我安装我所需要的单宽带业务。俩个小时不到，接到县电信打来的电话，一个女的语气里全是不耐烦，口气冷漠的解释说：我们这里是郊县，不能执行我所咨询到的那个单宽带业务。这个是县电信的政策，全县都是这样的，　　我就问她县上有什么套餐？有没有单宽带的套餐。　　她说不清楚，让我去找镇上营业厅咨询　　我就火冒起来：连声质问她（现在后悔死了！！！！天，我居然对电信火冒！）既然你说是县电信的政策，你能说出“政策”二字，请告诉我政策在哪里？有没有文字的东西，能不能告诉我文件名，我也去好好学习学习。　　她也吼起来，说如果安装单宽带要150元一个月。这个就是当地政策，他们是郊县，不能执行市里面的套餐。　　不管我说什么都用冷漠、不耐烦、火冒三丈的口气跟我说：很抱歉，我们县政策就是这样，不能为你办理你所需要的业务……　　气不过，我就打越级电话申述，要求县电信给我安装我所需要的单宽带业务。俩个小时不到，接到县电信打来的电话，一个女的语气里全是不耐烦，口气冷漠的解释说：我们这里是郊县，不能执行我所咨询到的那个单宽带业务。这个是县电信的政策，全县都是这样的，　　我就问她县上有什么套餐？有没有单宽带的套餐。　　她说不清楚，让我去找镇上营业厅咨询　　我就火冒起来：连声质问她（现在后悔死了！！！！天，我居然对电信火冒！）既然你说是县电信的政策，你能说出“政策”二字，请告诉我政策在哪里？有没有文字的东西，能不能告诉我文件名，我也去好好学习学习。　　她也吼起来，说如果安装单宽带要150元一个月。这个就是当地政策，他们是郊县，不能执行市里面的套餐。　　不管我说什么都用冷漠、不耐烦、火冒三丈的口气跟我说：很抱歉，我们县政策就是这样，不能为你办理你所需要的业务……　　v
　　@single笨蛋 1楼 　　顶，我去办更老火，交了钱，人家安装人员说你那没孔，安不了，你去退钱，我傻B了去退钱！那营业员说你投诉他，他就来安了，我回去正要投诉，那安装人员打电话给我说退了没，我说他没退，他没退你投诉他，他就退给你了！我们这真的安装不了，我了给去！不就安装个宽带吗？你妈闹的要这样投诉吗？　　-----------------------------　　现在人家直接不给我安装了，看着我新买来的电脑、电脑桌……我！！！只能到天涯写写，把自己憋得心伤啊
　　没你说的这么恐怖吧？　　我就是电信的 12M一个月60块。　　速度扛扛的
　　@小小笑笑z 最后，我骂了几句挂断电话！骂什么忘记了，大概是说县牛逼，执行的是哪个国家的政策，你们的政策怎么在省电信资料库里查不到。　　一个小时不到，刚刚称为县电信那个女的又打电话来了，说让我打电话给她们领导，传达一个意思，领导批准就能办理了，但是领导具体情况不清楚，让我打电话给领导。我说了到目前都后悔的话，当初要是我听这个工作人员的话打电话给她们领导诉诉苦，装装小，拍拍马屁，估计现在能用自己的电脑上网了，也不会来网吧吐气~~~~~　　我却回答：为什么要我打电话给你们领导呢？你不是说是政策吗？政策就是你领导一句话……
不知道我又多白痴啊！！！　　过了一个小时不到，一个自称是县电信主管还是经理的打电话给我，一个很好听的男中音，说是打电话给我有两个意思，一个是向我推荐一个更贵的融合套餐：宽带捆绑手机、座机、电视。我说不需要。他就传达第二个意思，我所需要的套餐可以办理，但是要本人到县中心营业厅找大厅6号窗口业务经理办理。　　我终于落下一口气，只要跟我安装，我大不了请一天假去县城办理吧。　　忘了问中午业务经理那窗口还值班不？打电话过去问，被告知明天可能不在，后天会有人值班的，我便传达了后天28号去办理。。。
　　昨天，27号早上，接到昨天县电信那个女的电话，通知我说暂时不要去县城办理，她们需要再核实一下我家有没有资源　　心，一下子凉了半截，难道以没有资源为由，直接不给我办理？？？　　我告诉他昨天你们工号XXX才到我家去，说要安装，我妈不知道怎么还有电视的什么费在（她完全搞不懂那个融合套餐）就说等我回去看看再说，才让那个业务员离开的嘛　　那女的又口气不好的说：我们怕你白跑一趟，路挺远的，总之请你等等她们工作人员核实有资源呢了再让我去缴费。说完就挂断了！　　猜想在中午证实了，镇上那个工作人员打电话，像是知道我在录音一样，说：证实通知你，经过我们认真核实，你家没有资源了，安装不了　　我说，我家对门昨天不是才安装好，开通了的吗　　他说那个是对面，隔着一条马路的嘛，你家那片区没有资源，安装不了　　我又说，你那天才去我家看过的吗　　他说，今天我们又去认真核实了一下，你家确实没资源　　我问，请问你几点来核实的？　　他沉默………… 又说 ，我现在正式通知你，你家没得资源，安装不了！　　说完挂了
　　@小小笑笑z 　　气愤 气愤 气愤 气愤　　又再次打越级电话投诉，一个小时候，显示10000号的号码电话回复说，投诉单已责成当地处理，当地又再一次派人到实地核实，你家确实没资源，安装不了——挂了！！！　　我问父母和邻居看没看到那个人来过：没有！！！　　气愤 气愤 气愤 气愤………………　　一气过头就打省通讯管理局电信申述电话。工作人员很好记录后说我们会反馈给当地营业部门处理。我想完了，最后还不是反馈到县上处理。　　我到另外一家营业厅，没有告诉他和县电信早交过手的事，只是说我要安宽带，有没有资源，他说有，25号才在我家对面安装了一家，我说你查查看看，他就在电脑上登录一个什么系统，查到还有两个端口……　　他打电话给镇上那个工作人员，挂断电话后，跟我说我家没有资源了，安装不了了！　　在他家还查到我的投诉单的处理结果：　　经我方核实，用户历史投诉单：XXXXXXXXXX，县外线告知人员今天早上已再次到用户现场核实资源，已无配线，无法满足用户自己需求，因用户转机地址在乡镇，已上报县运维部增补，目前还没有做计划，无法提供具体完工时间，我方已告知用户，用户不满意，谢谢！
　　经我方核实，用户历史投诉单：XXXXXXXXXX，县外线告知人员今天早上已再次到用户现场核实资源，已无配线，无法满足用户自己需求，因用户转机地址在乡镇，已上报县运维部增补，目前还没有做计划，无法提供具体完工时间，我方已告知用户，用户不满意，谢谢！　　也许像那个不知全情的工作人员说的，要不我先交钱，就按那个捆绑套餐交了钱，安排人增加资源后就可以给我家安装了　　到时候等个十天半个月，把你晾够了，晒扁了，整得没脾气了，才来给我安装后又能怎么办？我能说他捂着资源吗？？？　　突然好想唱：伟大领袖毛主席，指引我们向前进！　　最最最最敬爱的毛爷爷，怎么安装一条单宽带？
　　单宽带的飘过……
　　顶起，强烈谴责电信搞垄断、捆绑销售这样损害消费者利益的行为，希望中央巡视工作组巡视电信行业。
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