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时间：2017-09-03 04:33
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微信支付账户被冻结
信用卡被冻结，征信记录受影响？_信用卡须知_信用卡攻略 - 融360
信用卡被冻结，征信记录受影响？
编辑：番石榴来源：融360原创日期：
乡村爱情圆舞曲，信用卡篇~~~ 刘能：我信用卡被、被冻结了，这、这可咋整~ 赵四：那你完了，这你信用记录全毁了，以后永强娶媳妇买房，你都贷不了款！ 长贵：你俩瞎扯扯啥呢！谁说信用
乡村爱情圆舞曲，信用卡篇~~~
刘能：&我信用卡被、被冻结了，这、这可咋整~&
赵四：&那你完了，这你信用记录全毁了，以后永强娶媳妇买房，你都贷不了款！&
长贵：&你俩瞎扯扯啥呢！谁说信用卡冻结会影响信用记录了？你这俩文盲，去融360问问去。&
信用卡为什么会冻结？
1、持卡人因卡片遗失或账户遭遇风险而主动向银行申请冻结信用卡。
2、持卡人用，被银行发现。
3、持卡人在有风险的POS机（二清机）上刷卡。由银行或支付公司直接对商户的POS机属于&一清机&，POS机刷卡的钱直接转到商户账户，再无其它交易者。而二清则是一清商户申请的增机，卖给其他个人或小商户，两者之间再做结算。然而市面上不少一清商户根本不对申请者进行审核，随意买卖增机，导致市面上出现大量违法套现的POS机，被统称为二清机。
4、持卡人的账户受到黑客攻击，银行为保护账户信息而冻结。
5、情况严重，比如长期不还款或短期内多次出现逾期。
信用卡被冻结会影响信用记录吗？
信用卡被冻结并不等于已经出现信用污点，也不会显示在中，但逾期除外。信用卡连续三次、累计六次逾期还款，则会在信用报告中留下不良记录。
冻结后应该怎么办呢？
如果信用卡被冻结，客户可以直接致电该行与银行进行沟通，了解原因，争取恢复信用卡使用权。
融360提醒:
招商银行的信用卡在冻结后，会将冻结期延迟到次日下午15点；若在此期间持卡人没有申请解冻，则自动转为挂失，需要缴纳60元挂失费。
延伸阅读：
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为了提升大家的个人账户安全，央行下狠招，又双叒叕出台新规了！
这些新规将直接影响到你，发工资、存取钱、转账、消费……
请耐心看完……
央行日前规定：自12月1日起，个人在银行开立账户，每人在同一家银行，只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类户的，再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。
简单的来说，新规有以下内容：
从12月1日起，同一个人在同一家银行只能开一张卡（Ⅰ类户）
取消同行异地存取款、转账手续费
银行卡半年不用，会被冻结
ATM转账24小时内可撤销
转账会设置更多门槛
Ⅲ类账户余额不超过1000元
这和我们的生活、消费有啥关系？不急，继续往下看！
什么是I类、II类、III类账户？
简单说，Ⅰ类账户是全功能账户，常见的借记卡就属于Ⅰ类账户。日之前，在银行营业网点开立的借记卡、活期一本通存折账户都是Ⅰ类账户。
Ⅱ、Ⅲ类账户则是虚拟的电子账户，日之前，通过手机银行线上开立的Ⅱ类账户和直销银行线上开立的电子账户是Ⅱ类账户。
Ⅱ、Ⅲ类账户是在已有Ⅰ类账户基础上增设的两类功能逐级递减，资金风险也逐级递减的账户。
如何使用I类、II类、III类账户？
如何开立I类、II类、III类账户？
开立三类账户，主要有两种方式：一种是到银行柜面，由工作人员当面审核开立。一种是通过电子渠道非「面对面」开立。
① 同一银行已有多张银行卡怎么办?
银行会对存款人账户进行摸排清理，并要求存款人作出说明，核实其开户的合理性。对于无法核实的，银行会引导存款人撤销或归并账户，保留一个Ⅰ类户。如果非必要的话，其他账户可降低账户类别，设为Ⅱ类户或Ⅲ类。
② 取消同行异地存取款、转账手续费
因为每家银行全国只能用一张卡，央行也顺势取消了同行异地存取款、转账的手续费，年底之前执行。这个新规的效果相当于，手机服务商，取消了漫游费。一张储蓄卡，就可以跑遍全国了。（跨行还是要收钱的）
③ 银行卡半年不用，会被冻结
你的银行卡如果超过6个月没用，就无法在银行柜台之外的地方使用了，需要到银行「解冻」。开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停非柜面业务，支付机构应当暂停所有业务，待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后，方可恢复业务。
④ ATM转账24小时内可撤销
以后到银行或支付机构转账时，你需在以下三种转账方式中选择一种：实时到账、普通到账、次日到账。在ATM机上转账，不管是给别人、还是给自己的其它银行账户，都要24小时后才能到账。24小时内，假如你反悔了或者转错账户了，可以向银行申请撤销转款。（做生意的要小心！以后一定要在24小时收到钱款后，再把货物给对方。）
⑤ 转账会设置更多门槛
一天内转账超过5万元，一定要用key、或者密码器、令牌。像之前凭短信验证码就能转几十万的，12月以后都不行了。个人转账一天内超过30万，公司超过100万，银行会进行一个提醒，确认了之后才能成功。
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微信钱包账号被冻结，申请解冻流程跟过程套不负责
编号：CN25857 &&|&发表于 11:11:44&|&
13人参与评论
&&&投诉人：许先生
投诉对象：
投诉要求：
解冻微信钱包账号
投诉进度：
投诉内容：
微信钱包支付账号 ddyc06 绑定手机号码159******00 9月10号被冻结，联系客服询问解冻原因。客服反馈是由于9月9号钱包收到几笔红包有问题，问客服怎么解决。客服答复，提交聊天记录截图，及发货名字就可以。10号就按照客服说的资料提交了。过了好多天，系统反馈提交资料已经审核过了，但是需要联系发红包方解除冻结.可笑的是居然而给我一个停机的手机号码。于是在此致电客服，说明情况。系统反馈给我手机号码停机了，微信被人家拉黑了。联系不上发红包该怎么解决，客服说只能在次提交后台处理处理试试了。今天后台反馈还是需要联系发红包方，真是无语，这是在浪费我的时间，还是在浪费你们的人力资源，麻烦告诉我现在我该怎么办？（在此解释下跟发红包方交易过程跟原因，别人在淘宝上找到我。说是今天红包接龙赢钱了。自己是邮政的银行卡提现不出来，但是急需要买点东西。问我能不能帮忙，并给我点手续费。试想这交易并不违规，没有有钱不赚的道理！）在次也吐槽一下微信支付，你们开放平台让别人自由交易。风险控制是你们的事，不要出了问题就一副不负责的态度。直接冻结账号就完事，想解冻你自己去联系，长期下去谁还敢用微信支付？
投诉补充：
  微信上已提交了无数次资料。现在又要求产品渠道界面提交资料反馈，还没玩弄够吗？对，我现在为了1300元去起诉你们还不够我的成本。放心，等起诉成本对我来说无所谓的时候会为自己讨回公道的！
&&各方评说
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  您好，您反馈的问题已关注到。为保证您的信息安全，请您通过我们产品渠道/write.shtml?fid=127&ADPUBNO=提交资料进行反馈，会有专人协助处理。感谢您对微信支付的支持，谢谢！
聚投诉回复
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聚投诉已将您的投诉再次转达给@财付通官方微博如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片） 
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容再次私信转达给@微信支付客户服务 @财付通客户服务。            如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。            （用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）  -------------------------------【聚投诉维权组合拳】如按财付通的投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，可采取以下方式进一步维权：1、向中国人民银行投诉。●向中国人民银行金融消费权益保护局投诉：拨打电话投诉。【被投诉方信息】企业名称：深圳市财付通科技有限公司企业住所：深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层法定代表人：马化腾●向人民银行申请信息公开。申请人在填写电子版《中国人民银行政府信息公开申请表》后，通过电子邮件发送至中国人民银行政务公开领导小组办公室电子邮箱。电子邮箱：zwgkb@。详细要求及申请模板见：http://www./publish/zhengwugongkai/_.html2、向工商部门投诉。●向财付通所在地深圳市市场和质量监督管理委员会投诉：网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next（优先选择，便于保留证据）致电深圳市消费者委员会。●如深圳市市场和质量监督管理委员会未依法在7个工作日处理并告知，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。3、请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给财付通官方微博及相关政府部门及媒体。4，如上述渠道均未成功，可委托律师向法院起诉。 
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@微信支付客户服务 。            如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。            （用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）  
我的微信钱包811.7元也莫名其妙的被冻结近一个月了，上传了客服要的资料，又实名制了，还是没给我解冻，真是气死了！这样乱扣用户的钱占为己有，会有好报吗？
金鑫财付通 &&
老子半个月了就一句100元来源有问题 老子半个月了2W多块冻结在那里不给提现，他财付通是银行机构还是司法机关有这个权利？还是说有钱人就可以随便你定规则了？要是老子要这2W块去看病结果给你冻结了没看好死了，你们微信要不要负责？央行跟银监会也是垃圾，看银行没钱挣了就规定微信支付宝限额，有其他关系到人们群众的问题就理都不理，还说社会主义国家，为人们服务，笑死老子了
丽影点卡 &&
冻结了钱就是微信的了
丽影点卡 &&
没人会理的，政府都是这样，收钱就积极
132******21 &&
微信故意这样的，被冻结资金没有几个人找回，永远一个数字
我也是，那天就一个同事刚加我给我饭钱，但是我当时没要，发给他了，她又给我，最后就被冻结了，600块钱，现在弄不出来，我也是醉了，申请过后，客服总是用各种理由回我，让我重新弄，我也是醉了
企业收款号 &&
我也是一样，给了我对方一个联系方式然后叫我自己去联系他，我简直无语了，态度还很强硬，还有你说到了终点，我也觉得里面有猫腻，冻结了我们的钱最后去哪里了，数字永远都是数字在哪里，希望腾讯能给我们一个合理的解释
回复微信支付客户服务:
尊敬的央行行长，周小川同志，银监会主席，尚富林同志           你们好！   由于互联网的快速发展和第三方支付便捷性，第三方支付平台的发展越来越膨胀缺乏缺乏监管， 没有承担银行的责任，却享受了银行的待遇，第三方支付平台安全是首要的，便捷性就是第二重点，私自冻结用户账户资金是万万不能要的！腾讯旗下的第三方支付平台：财付通跟微信支付，显然没有能力继续发展第三方支付平台业务。财付通和微信支付安全系统也是经查误判用户安全问题，违规违法地大量冻结用户资金，用户解冻也是非常困难，常常因为财付通和微信支付所要求的填交的资料往往都是”难以取得和莫名其妙，“比如。要求提供他人的身份信息！着是非常莫名其妙而且难度常大的。自己的账户被冻结。解冻却要求提供他人身份证信息。如果不能提供就不能解冻 比如要求提供前妻户籍资料。还比如账户冻结需要自己去联系投诉方处理，账户投诉方就是资金损失方。也就是说财付通跟微信支付逼迫用户替财付通跟微信支付背黑锅，。要想投诉方撤销投诉很明显投诉方的资金损失是需要有人赔偿的！如果提供不了便不能解冻 财付通的解冻机制非常不人性化和僵硬化。从不考虑用户提供这些资料的难度。谁会随便把自己的身份证发给别人呢？，你的前妻也不愿意帮助你 那么财付通用户将被永远冻结无法解冻。那么冻结账户 里的资金呢。？这里有没有什么猫腻呢？ 被冻结的账户资金是否还存在。我们在余额中看到的数字，是钱还是仅仅是数字？如果发生财付通把冻结用户内的资金取走。仅仅是给他们留了几位数字。反正被冻结了也取不了。这样的事情也没有人监管？财付通私自冻结他人资金是否合法？财付通自己制定的规则是否合法？？？  银行冻结用户的资金还需要司法机关出示相关证明。而财付通却可以自己随意冻结用户资金。比银行的权限还大，  所以我们认为财付通的以系统风险判定为借口冻结用户资金是否是为了牟利！  安全印证的方式有很多种。比如验证码。比如来电询问。用过这些方式是否更人性的，  为什么放弃这些人性的安全验证机制而采取由系统冻结的方式呢？是不是财付通为了牟利而特意为止。 财付通是司法机关吗？ 哪条法律授权财付通可以冻结公民财产？ 签订财付通服务协议中并没有财付通有权冻结公民财产的内容条款，事实上法律也不允许非经授权对公民财产进行冻结，只有法院才有资格对公民财产依法冻结， 财付通是法院吗？你们的权利比法院权利还大吗？ 是什么让你们可以凌驾于法律之上，对公民财产随意冻结呢？ 从执法资格的主体来讲，财付通更不时执法机关。 从执法的资格来讲，财付通更无权冻结客户资金！ 冻结资金是一种违法行为！支付宝做的这么大，都不敢随意冻结用户账户。 财付通这样做明显是与违约与违法的， 财付通本是服务与民的，却拿着国家给予的信任与民众的信任， 随意大量无理冻结用户资金， 这些大量被冻结的大量资金是否成为一己之私牟利的工具？ 天理何在？国法何在？ 财付通这种随意冻结用户资金行为希望央行领导部门高度重视， 对冻结的账户资金进行统计并调查拿着冻结资金的去向、并追究法律责任！！ 及时取消财付通第三方支付平台执照。 强烈要求央行和银监会组成财付通冻结资产调查委员会， 清查财付通冻结账号和资金的总和，还有钱款去向。是否存在违法牟利行为！ 在此本人郑重的申明一下，受到此不公平对待的，不是我一个也不是极少一部分。而是有相当数量的，希望央行跟银监会领导能引起重视!
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为什么等了这么多天，一天消息也没有。非得把事情搞大了，你们才会处理吗？
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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填写举报内容（必填） 今天，我和往常一样打开淘宝网，登陆账号，输入密码以后没登陆上，提示我淘宝账号有风险，让我去按照他的要求，更换密码，等我更换了密码在登，就和我说我严重违规操作，账号被永远冻结。我只是一个普通的淘宝买家，并没有开店或者挂任何商品，连所谓的淘江湖都不弄，只是单纯的为了购物而开的号。我虽然不是淘宝达人，但是也勤勤恳恳的信用马上上钻了，我上淘宝一般都只用我自己的电脑和家里的电脑，也不会出现因为病毒或者木马盗号。但是今天我发现我的号被冻结了，于是我就打给淘宝的客服。本来账号冻结了，我的信用和我之前的购买记录都没有了，我心情很郁闷，但是我遭遇了第一个淘宝客服，她的话让我就和我的名字一样，气红了！！我问她为什么我的账号会冻结呢，她说，我们淘宝的安全系统查出你的账号存在严重违规，所以被冻结了。我问，我是因为什么原因被冻结的呢，我没有卖东西，也没有诈骗刷信用等违规行为啊，也没有在网吧公共电脑上登账号啊，她说，就是有违规行为，我说到底什么违规行为，她说，不知道是什么，反正就是违规了，我问她，我无缘无故被冻结了账号，总该告诉我为什么把，她就说，就是存在违规行为，至于什么违规不清楚。我说，那我的账号怎么找回来，可以发身份证等什么信息去申请解封吗，她说，不行，这个账号永远都不能用了，你如果需要在申请个新的账号，我说，我之前账号的信息呢，她说，就没有了。我的心情很是不爽，打了半天电话，她最后就给我总结了两点，一，我的账号查封了，至于为什么不知道，二，账号不会解封了，需要就申请新的。我也总结了两点，一，给我判了死刑不告诉我我干了什么犯法了，就只告诉我反正就是犯法了。二，阿里巴巴的条款就是天条，账号没了我除了找她客服，客服给我判了死刑，我别无办法，连个上诉的地方都没有。打了电话，我又上网搜寻有没有人和我遭遇同样的情况，我看到很多人都在说曾遇到了这种情况，最终只能认栽，自己吃亏。我感觉很不公平，于是我又打通了淘宝的客服，第二个客服问的比较详细，我这三个月的购买记录都和我对了一遍，没问题啊，她最后就说是我长时间没上号被盗用了，可是我7月3号才购买的东西，不会20天不上就算长时间吧，而且我一直都用我的电脑上的账号，我的电脑并没有中毒中木马，我别的账号也没有问题啊，她就说反正就是可能被盗了，发布违规信息了。我说，我上账号并没有提示我账号存在风险啊，她说他们是先查封冻结了再告诉我有风险。我是不是可以理解为砍了头再告诉我要砍头一个意思。我说我都不知道我的号被盗了，也没发现有异常，你们也并没有提示我账号出现问题。为什么不发现有问题事先通知我们消费者，然后我们做出反应以后他们再处理，而不是什么也不告诉就直接冻结了。我到现在都很莫名其妙，一直都想不通为什么我违规了，什么时候被盗号了，就算账号被盗有违规行为，那是什么行为呢，什么时候呢，既然淘宝自认为是一直在保护交易双方的权益，那么现在作为普通消费者，在未知情恐怕永远也不会知情的情况下，造成的损失，该去找什么地方申诉呢。当我们遇到这种情况，找不到机构去维护我们的权益，就像我们和淘宝比赛，他们订的规定我们只能执行，而且我们想申诉他们也不受理，这和流氓有什么不同。淘宝是我们身边最熟悉的网上交易平台，至少我最多的时候还是信赖于它，可是今天的事情，我感觉被信任的人伤害了，他没有保护我的权益，也没有别人可以去帮助我向他讨回权益。我能不能说这就是垄断的悲哀，我们只能自认倒霉，受了害还要去依赖他。就像某聊天软件，它就是应用的广，你就算被他无止境的坑钱也得心甘情愿的掏，就如某电信公司，网速慢的龟爬，交了一年的钱上不到三秒就断线，没办法，谁让你住的偏远没有光纤入户只能依靠无线网络。不知道有没有人有我相同的遭遇，找到好的解决办法的，告诉我，我真的很不舍得我的信用啊，毕竟我只是一个奋斗在工薪阶层的小蚂蚁，没有大把的钞票，没有有钱的干爹……
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
我和你一样，被封4年了。。。淘宝太过分了。。。
在前几天，我在天猫购买了吃食。卖方；梦里食品专营店. 当时是因为想买朋友买点小零食解馋，我就下单了。第二天我和朋友说 她说不喜欢吃这个，加上淘宝显示卖家没有发货，所以我当时选择了‘退货’。 如果经常网购有经验的朋友应该知道，点‘退货’后会有2种情况：一 是急速退款，因买家信誉良好在没卖家同意的情况下先把钱打到你支付宝。二 是在卖家看到你退货申请后，他点同意。我选‘退货’时卖家还未发货。 当时我点完‘退货’，系统立马提示急速退款成功 因为信誉度好我也有几次急速退款的情况。细心的朋友可以发现可以点连接查询支付宝余额，一般这时候钱都到支付宝里了。这次我也点了，可是点查询余额却提示要等卖家同意退，当时我想 反正他没发货我也点了退款，我没在意 就点离开了网站,期间我没和卖方交流。 过了2天，奇异事情发生了 我点退款的东西邮寄到我家了。我单方认为卖家太马虎,可东西来了那就买了吧。然后我登陆了淘宝,没有任何操作却看到东西是正常交易状态并未退货中，在郁闷愤恨中我确认收货了。没差评选项，我就随便提交了评论，当时没看到自己的评论，我不知道是不是自己眼花了。 可是就在当天我收到了短信，上面是这么写的，我1字没差（除了淘宝用户名）： 亲爱的***,您好！由于您的账户严重违反了淘宝规则关于骗取他人财物的相关规定，现已做冻结处理，绑定的支付宝已被取消提现功能且禁止余额支付。您可以通过“淘宝网首页-联系客服（右上角）-自助服务-违规受理-被骗取他人财物处罚咨询"咨询相关问题。感谢支持！【淘宝网】 在看到这条短信时,我第1反应就是欺诈短信 也没放在心上。 今天因为想网上买东西，所以登陆淘宝首页。在输入密码后并没像往常一样将进入我的淘宝。因为我看到了这个： 说我账号严重违规被冻结 当时心里楞了下，然后默默回忆这两天网购的蹊跷事，当时我心里是带着疑问拨打了淘宝客服电话：98 ，当时我按‘9’，选择了‘人工服务’。 电话接通了，一个叫 蝶丽 的女客服接了电话。 我和她说了我要申诉的账号名，询问账号因何原因被冻结。她第一个回答是我的账号被检测涉及到安全问题所以被冻结。我问，那如何可以恢复账号登陆。她回答，永久冻结，只能重新注册淘宝。 听完她回答以后实话说我心里和不舒服，因为她是客服 我账号出事 联系你是希望你能来帮我解决问题的，现在给我这个回答 我不能接受。因为我觉得自己很冤。可对话还在继续 然后我耐着性子继续问，我想要弄清楚我号如何被封，具体因为什么原因导致的，让我自己可以知道真实原因。当时 她很简洁的说，淘宝内部检测到我的号严重违反淘宝规则，具体原因无法说明。我是有2个淘宝买东西的，一个我的 一个我男朋友的，我让客服查询我2号记录 我购物一直有着良好的记录各方面都是很好的，我相信她也应该知道我这里没有问题。可始终不给正面回答。 账号莫名被封,还不知道因为什么。 当时我把自己心里的疑问对客服说了出来，她说不是因为谁导致的。还说具体原因她也不知道！什么都不知道你当什么淘宝客服，究竟是不知道 还是你不能说！！... 下班到家，男朋友打了个电话给淘宝客服。这次是男客服，男朋友报了账户名直接问号为何被封,如何解封。男客服说，该号违反淘宝规则，永远被封。老公问他具体是因为什么原因，他回说 违反淘宝内部规则不能透露原因。老公说找他们主管，客服回答他们没有主管，他们就是专门解决淘宝问题的。问凭什么无缘无故不给理由就冻号，居然说淘宝本身就有监号的职责。 最后我想这事客服是解决不了的 最后电话挂了。 前面我网上看了几个帖子 好多确实因为自身原因被封怪不得别人，可是人家还能解冻申诉找客服。我得到的永久被封还不知道具体原因。 因为不明原因账号被冻结,换成各位看帖的朋友，你们心里不会有点想法吗？ 自家的账号 用自家钱我在网上买东西，难道这就成不合法的了？ 现在网购不是只有淘宝，不用淘宝我也能用别的，可是无缘无故说我骗取他人财物的相关规定封人号连个澄清解释都没，作为消费者 我的权益有谁能为我来维护呢?????
我只想知道淘宝这种霸王条款怎么办？ 难道没人知道怎么治他吗？ 2013年9月，同样的事发生在我身上 我都不知道啥时候出的问题，反正突然就不能够用了。之前没有消费，一切太突然。 之后发生的事和楼主差不多 打客服，先问我是不是违规？
必然没啊 随后在所有的疑问，他都相同的内容，一句：不解释！ 我擦啊~~~~~~~~ 妈蛋。。。。什么玩意
我也很郁闷！9月7号邮箱收到淘宝的邮件说我的淘宝违规操作，开始没留意，以为是广告邮件，就没理。 过几天想买一下东西，发现无法操作，就只可以登陆，却买不了东西，就跟淘宝客服那边联系了，说了我的问题，那边查了一下说我违规操作。 我查了下是被人盗号了，用我的账号卖一些虚拟的东西给别人，应该是这个，奇怪的是盗号的人都没改我的密码。 我老实的把这个情况告诉客服，谁知客服叫我去找什么我进货的凭证，拜托，我不是说了吗？我是被盗号了，不是我本人操作的，我哪来的凭条啊！ 跟那客服纠了一个多小时，客服就是来来去去的说要我找凭证，我解释我被盗号的事都不知多少遍了，后来客服在说什么凭证，我都直接复制黏贴了，反反复复的解释就算了，最后，时间好像是8点了吧，那边应该也不想和我纠了，直接甩了一句：你的浏览器太卡了，才会被偷的，换一个吧，狐火浏览器不错！ 我整个人都懵了，这是什么回事？我们不是在聊盗号导致账户违规应该怎么解决的吗？而且之前你不是都没理我说盗号的事的吗？亲，话题能不那么跳跃好吗？我很难接受也！ 接下来，不过我说什么，客服都不出声了。 我都气得不知道说什么了！ 之后，因为工作忙碌的原因，我也没关注淘宝，今天同事说淘宝双十一有什么活动的，登陆一下淘宝发现账号已经被冻结了！ 还是永久冻结的那种！ 很不开心！ 超级不开心！
没办法，现在就淘宝出名，垄断了的。不管是买家还是卖家都有冤的。我的号被封4年多，以前不懂淘宝，在上面开店卖衣服，东西上架就没管过了，过了好久，登账号就说被永久冻结了，一头雾水呀。淘宝客服就是摆设，打电话浪费电话费的，打N遍都说不能开通，要开店得重新申请，问什么原因冻结，就说是骗取他人财物。这莫名其妙安了个罪名，始终觉得不舒服。郁闷啊，我账号就没卖出过东西，银行卡和电话都没绑定过。怎么骗人了呢？哎！就想用自己的身份证，可是现在没办法。人家淘宝 现在风生水起的，少一个我们这样的买卖家，无所谓。友人们网上购物还有没有别的网站呀？
@尐雨點
23:33:19 在前几天，我在天猫购买了吃食。卖方；梦里食品专营店. 当时是因为想买朋友买点小零食解馋，我就下单了。第二天我和朋友说 她说不喜欢吃这个，加上淘宝显示卖家没有发货，所以我当时选择了‘退货’。 如果经常网购有经验的朋友应该知道，点‘退货’后会有2种情况：一 是急速退款，因买家信誉良好在没卖家同意的情况下先把钱打到你支付宝。二 是在卖家看到你退货申请后，他点同意。我选‘退货’时卖家还未发货。 ...... ----------------------------- 朋友，我跟你遇到了同样的问题，淘宝简直不可理喻。
我跟楼主遭遇了同样的事，淘宝账号莫名其妙的被冻结了，说是我发布了违规商品信息，我的淘宝只买东西，从来没有卖过东西，而且没有通知过我，今天买东西时突然发现用不了了。
都是有冤无处伸的啊，我也只是因为账户存在被盗的风险就被永久冻结了，还不能解绑支付宝。
@UsoppE
00:41:46 我只想知道淘宝这种霸王条款怎么办？ 难道没人知道怎么治他吗？ 2013年9月，同样的事发生在我身上 我都不知道啥时候出的问题，反正突然就不能够用了。之前没有消费，一切太突然。 之后发生的事和楼主差不多 打客服，先问我是不是违规？
必然没啊 随后在所有的疑问，他都相同的内容，一句：不解释！ 我擦啊~~~~~~~~ 妈蛋。。。。什么玩意 -----------------------我也中枪
亲们我更莫名其妙，用朋友的电脑申请支付宝，好像一成功就被冻了，还什么都没买过呢？肺都气炸呢
我的情况和楼主一样，后面去申诉的时候报纸日期手机上看得清，电脑上就看不清了，然后身份证有头像的那一面就是正面啊，它居然回复说身份证非正面！！！难道是我记错了？有头像的不是正面？？？
我的也是啊，双11准备把15年累计的大约60元钱的天猫积分使用了，刚登录上去就提示有违规，详细点开后发现是店铺违规。 我都没开店好吗？打电话给他们客服就是让我从新注册的话，然后我问我的积分呢，他们说因为我账户违规一并冻结了。我问什么违规也不说，我4钻买家在淘宝除了买东西多点其他真的想不起来哪里得罪他们了，气死了！！！！
我和你一样 我准备要是找不回来我的账号
我就去京东买东西了哪里不能买?就他淘宝那么牛逼 ?
你妹的，我的淘宝也是莫名其妙的冻结了，关键是我还买了衣服都没到，淘宝就给我停了，有毛病的淘宝
关注ing
我的号是被盗了，可短信上也没有个提醒异地登录，因为平时不是老上淘宝，结果发现了以后，才发现不能用了，重新注册，可是我的手机号不能注册，我就不知道了，别人拿我的刷单，没用我的支付宝怎么判定是我本人操作，麻蛋我看以后买个东西给手机发条短信验证下，看是不是本人买的东西，要不然这种问题会一直有
我也是莫名的给封了.开始说我淘宝存在安全.需要修改密码.修改好上去了.要付款了.要我提交验证码.验证码就是不行提交了.才发现给封了
楼主一样 留个联系方式 一起维权
@ty_我所向往的
11:44:39 楼主一样 留个联系方式 一起维权 ----------------------------- 我也遇到这个问题，可不可以+QQ，一起联名维权？
<span class="count" title="万
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