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4S店销售软件
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标签:4S店销售软件，4S店销售系统
近几年来，CRM在中小企业中的发展一片热火朝天，有越来越多的中小企业体验到了CRM给他们带来的显着回报。CRM系统是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。CRM系统发展的这短短十几年有不少成功的例子摆在我们面前，它的必然性和重要性是我们不可忽视的，CRM系统对现代企业来说具有重要意义，那么我们以车商通SCRM为例看看其成功之道是什么。第一、全面提高企业的运营效率通过整合企业的全部业务环节和资源体系，使企业的运营效率大大提高。企业运用车商通SCRM不但可以向企业渠道的各个营销方向伸展，又可以逐步的渗透售后的客服，客户关怀部门，加强部门间的协同合作。这种资源体系的整合，实现了企业范围的信息共享，使业务处理流程的自动化程度和员工的工作能力大大提高，是企业的运用能够更顺畅，资源配置更为有效。第二、使企业保留老顾客，吸引新顾客一方面，车商通SCRM通过对客户信息的整合，帮助企业捕捉、跟踪、利用所有的客户信息，在全企业内部实现资源共享，从而使企业更好的管理销售、服务和客户资源，为客户提供快速优质的服务。另一方面，客户可以选择自己喜欢的方式同企业进行交流，方便的话去信息并得到更好的服务。客户满意度得到提高，就能帮助企业留住更多的老顾客，并有效的吸引新顾客。第三、减少企业的成本CRM系统的应用大量的减少了企业成本。尤其是广告费用,广告费用在信息技术发达的今天占了企业成本的多数比例,客户关系管理帮助企业有明确的投资计划,不至于盲目的投入广告费用,而收不到预期的效果。通过车商通SCRM系统把产品和顾客进行了细分,针对不同的顾客群投放不同的广告,有选择性的进行广告宣传。不仅如此,可以根据顾客的需要生产个性化的产品,如此,既可以减少成本,又可以吸引消费者。第四、不断地拓展市场空间通过新的业务模式扩展销售和服务体系，扩大企业经营活动范围，及时的把握新的市场机会，占领更多的市场份额。企业运用车商通SCRM还可以根据客户的兴趣来预测出其可能感兴趣的产品来进行营销，提高成单率。总之，CRM系统是现代企业赢得顾客，获得发展所不可或缺的，是企业的必然选择。亲，车商通SCRM已经上线国内首个汽车4S店微信小程序啦目前已经有13000+4S店选择使用您是否也想体验一下呢如果您已经有车商通SCRM登录账户，可以直接点击&，如果还没有账户，那就点击&&免费体验。推荐阅读：
扫描进行微信分享车商通SCRM真的对4S店有吸引力吗？ - 知乎145被浏览9864分享邀请回答121 条评论分享收藏感谢收起4添加评论分享收藏感谢收起查看更多回答首款汽车4S店小程序来了！错过公众号红利还要错过小程序？
微信小程序的出现掀起了股股热浪，吸引着各行业人士的眼球。餐饮行业对小程序的使用更是势如破竹的快速增长，微信小程序又能给汽车行业带来怎样的机遇？
四年前，微信公众平台横空出世，初期的公众号并未受到市场的认可，许多4S店都错过了公众号的红利期。经过近几年的发展，公众号成为了一种主流的线上线下的互动营销方式，但势能已然完全爆发，微信公众号面临着常态化。
直到今年微信小程序的诞生，仿佛让我们看到了行业新出路的曙光，我们都期待微信的新举动能释放更多的流量红利，从中寻找新的机会。很快，业内就推出了全国首款汽车服务领域的微信第三方小程序，据说这是一款可以助力4S店畅享微信流量红利，连接更多线下服务与线上用户，实现营销与服务升级的小程序——车商通小程序。
什么是车商通小程序？
车商通小程序是4S店的产品及服务展示、客户触达、营销转化的通道，帮助4S店链接更多线下服务与线上用户，完成移动互联网化转型的同时畅享微信流量红利，增强用户粘性。
初始版的车商通小程序包含“买车”和“养车”两大功能模块，用户通过4S店公众号的菜单即可进入小程序。较之于公众号，小程序能实现更流畅的体验，并且自带流量，能快速解决线上用户对线下门店服务的需求。
车商通小程序也能够帮助线下商户更直接高效地触达用户，为4S店打开了线上流量的开关。用户可以通过小程序二维码、微信搜索、消息通知、好友分享、小程序置顶、附近的小程序等多种入口直达4S店的小程序。
【向左滑动浏览】
发现附近小程序
分享小程序页面给好友
软文支持添加小程序
模板消息打开小程序
关联小程序时可通知粉丝
社交分享将是4S店的一个重要的流量入口，用户可以将小程序页面，例如养修预约或线上商城某个商品等单个小程序页面分享至群消息或聊天页面，微信好友就可以通过所分享的链接直接进入页面获取相应服务。
附近小程序：圈住附近需求用户到店服务
微信“附近的人”曾经让微信的陌生人社交充满了乐趣，完成了人与人的连接。而如今，“附近的小程序”完成了人与店之间的连接。
汽车服务本来就具有很强的地域性特征，车主选择维修保养等服务一般都是就近原则，不愿意耗费精力和成本远离所在地去进行。“附近的小程序”能快速解决线上用户对线下门店的服务需求。当用户有买车或者用车需求时，只需要打开微信搜索附近的小程序，就可以便捷地享受附近4S店提供的线上买车或养车服务。
使用后的小程序会沉淀到小程序列表置顶显示，这也让其有了一个在微信内额外曝光品牌的机会，用户再次获取服务无需找到4S店公众号入口，并且使用过4S店的车商通小程序能享受车辆信息到期的模板消息提醒，实现4S店对用户的消息触达。所以未来附近的店会是4S店非常大的流量入口，当然如果你的门店没有接入小程序，就不会被展现在“附近的店”中。
4S店提前接入小程序不仅可以实现店内的品牌及服务展示，还可以通过深度营销黏住附近客户，通过“附近的店”提升门店辐射范围，拓展线上流量，圈住更多的客户。
微信作为一个社交平台，最大优势就是规模效应，当你发现周边的朋友都在用微信搜索，就会产生巨大的效应。当别人通过“附近的店”找商家服务，你也会自然地去点击查找。
小程序的出现，必将让一部分先行者，一部分优秀的商户成为这片地区的头部商户，而流量是钟爱往头部流动的。现在你要做的，就是比你的同行更早布局，抢占先机！
车商通助力4S店抢占红利
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今日搜狐热点车商通4周年庆，暨国内首个4S店小程序正式发布！
从公司成立的那一刻起，让汽车服务商的生意更好做的使命便已牢记在心，有这么一群心怀理想的人开始默默耕耘。在这条漫漫长路上，每走一步都伴随着无数的汗水，但我们每一步都走得很坚实。
四年间，我们越过了一个又一个山丘：
日车商通SCRM正式发布，四年来我们披荆斩棘，如今成为中国汽车行业SaaS领域市场占有率第一的领导品牌。
四年间，我们帮助了13000+4S店构建销售售后的智能移动SCRM能力，将2000万+潜客和车主养在店内自家“池塘”里；首创业界“EC运营服务体系”，推出12大线上线下互联网营销解决方案，助力4S店创收盈利；荣获互联网行业、汽车行业共计25项荣誉，累计服务335个城市并覆盖市场99%的汽车品牌。
今天我们看到的车商通系统，经过不断的更新迭代，越来越“稳定、安全、易用、贴合”。我们坚信，所有汽车企业终将无一例外地走向互联网化经营的道路。车商通，将是这条道路上最完善的基础服务设施。
在这四周年之际，我们精心准备了周年“小故事”，与大家共同分享车商通的成长历程，正因为有你们的陪伴和支持，这个故事才得以展开...
四年前，我们发布了国内首款汽车4S店微信公众号应用，在这四周年之际，我们重磅推出了国内首款汽车4S店小程序，并且实现了与公众号的无缝对接，帮助4S店链接更多线下服务与线上用户，完成移动互联网化转型的同时畅享微信流量红利，实现营销与服务升级。「让汽车服务商的生意更好做」的企业使命将会一步一个脚印坚定的走下去。
车商通小程序首批100个限量名额现已开启体验，我们将会一对一对接，帮助4S店快速生成并发布小程序，同时为4S店提供小程序上线软文模板，小程序使用技巧和培训等支持。
详细了解车商通小程序的功能和价值
车商通4周年，感恩有你，身肩13000+客户的信任，我们定当勤勉自励，不忘初心，共筑汽车服务业更好的未来。
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4S店如何提高客户满意度，车商通SCRM个性化管理给你答案
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标签:4S店客户满意度，4S店客户管理系统
当今社会一切都在飞速的发展，日新月异的不仅是我们身边的事物，同时，客户的需求也是越来越个性化，对于企业所提供的服务，他们有了更多自己的想法和需求。所以，如果企业要想实现成功营销，那么，就必须要把满足客户的要求作为主旨，并且要完完全全的以客户为中心，在此基础上，注重开展个性化的新型营销，注重为顾客量身订制相应的营销方案。如果企业想要做到以上的几个方面，那么企业就必须要整合客户资源，将客户资源悉数保存，全面掌握客户画像。精准把握客户的需求，扩大企业的市场竞争力。车商通SCRM对客户进行精细管理，能够让客户的需求得以体现，实现客户的所需，进行个性化的客户管理。车商通SCRM系统的个性化管理车商通SCRM对企业有许多方面的作用。首先，企业可以通过车商通SCRM系统进行准确分析，并且通过分析得出的数据，比如客户的购物喜好、购物的经济能力等，掌握客户的个性化需求。之后通过所掌握的准确信息对客户的数据进行整合，就可以挖掘出有价值的信息，然后有针对地进行营销，促进订单达成。其次，车商通SCRM还可以通过自己先进且完善的技术，以及贴心周到的服务来为切切实实的为客户考虑，真正做到以客户为中心，为客户提供贴心专业的服务。因为车商通SCRM始终牢记这一点，客户永远是自己的上帝，并且也确实把这一观点应用到自己的企业文化中，并且车商通SCRM也明白只有不断地更新已有的客户和潜在的客户，才能准确的应对客户不断变化的需求。提供高效地售后服务维护客户忠诚度的方式有很多，而且，客户忠诚度的维护发生在销售的全过程，为了维持客户忠诚度时，除了达成客户的购买意愿外，企业的售后服务也是必不可少的，据相关的调查显示，当顾客在购买产品时，企业的售后服务是他们非常重视的一点，企业售后服务大概会影响到百分之六十五的客户的购买意愿，并且，如果售后服务做得不好的话，受影响的不仅仅是企业的口碑，同时还会给企业的客户满意度带来不好的影响。不过如果使用CRM系统的话，这些问题是完全没必要放在心上的，因为对于售后服务人员来说，如果他使用了车商通SCRM系统，就可以很方便的对常见的重复性问题进行归类划分和分析，这样的话，不仅有利于规范统一地为客户准出解答，提高服务质量和效率，还可以使服务周期变得更加的短，促进客户满意度的提高。事实上，车商通SCRM关于如何促进企业实现个性化管理、提高客户满意度的方法还有很多，这篇文章只是抛砖引玉，如果您想更加清楚的了解这方面的问题，可以登录车商通SCRM官网，很乐意为您解答哦。亲，车商通SCRM已经上线国内首个汽车4S店微信小程序啦目前已经有13000+4S店选择使用您是否也想体验一下呢如果您已经有车商通SCRM登录账户，可以直接点击&，如果还没有账户，那就点击&&免费体验。
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