想做一个春光灿烂猪八戒戒这样的网络需要多少钱

&6个人的“草台班子”,成长为国内最大的众包服务交易平台&
“猪八戒”是怎么飞起来的(人民眼?本期聚焦&互联网创业)
本报记者&王斌来&崔&佳&李&坚&蒋云龙
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  网上“淘”服务。
  制图:关 凯
  浓郁的咖啡香味弥漫着,然而,每个人都能感觉到空气中隐隐的紧张。
  今年初,北京某咖啡馆,双方对话唇枪舌剑,意味深长。
  对话双方都不简单:一方是国内最大的众包服务交易平台――重庆猪八戒网的首席执行官朱明跃,一方是国内某大型品牌设计公司的老总。
  “你们‘猪八戒’,就是搅局者,把设计市场搅乱了;就是‘价值屠夫’,把设计师的价值贬低了。”
  见惯了质疑,听多了指责,朱明跃神情自若,回敬以反问。
  “你们是大公司,一年能为多少家企业设计形象标识?”
  “大概100家左右。”
  “中国有5000万家中小微企业,他们的品牌找谁做设计?你们一个单子就10万甚至百万元,他们请得起吗?而过去9年,上百万家中小微企业在猪八戒网做了形象标识设计。这个数字,哪家传统品牌设计公司能做到?你说,我们是做大了市场还是搅乱了市场?”
  “你说我们把设计师的价值降低了,那你们公司有多少设计师?他们月收入多少?”朱明跃追问。
  “我们有700多名设计师,工资从5000元到上万元不等。”
  “中国有上千万设计师,他们不可能都进4A级设计公司。猪八戒网排在前1万名的设计师,收入也上万。在广告设计公司,设计师最多也就拿到设计费用的20%;在猪八戒网,设计师过去能拿到80%,现在能拿到100%。这也是任何一家传统的品牌设计公司不可能做到的。你说,我们是尊重价值还是贬低价值?”
  两轮交锋之后,对方沉默不语……互联网时代,新游戏规则,冲击正在无声无息中刷新业态。
  “食品衣物,到淘宝能买。服务能不能也在网上买?”缘起互联网的新需求,形成新价值链,催生了颠覆传统的众包模式。
  同样是做平台,“淘宝”买卖的是标准化的商品,“猪八戒”买卖的则是非标准化的服务。企业、用户把需求发包悬赏,人们用知识、智慧、技能接单变现,各取所需。这种国内称之为“威客”的创新模式一时风生水起。
  从6个人的“草台班子”到估值超百亿元、占同行业80%市场份额,“猪八戒”的嬗变让人好奇。是什么让这只“猪”飞起来的?
  既是“借脑”也是“洗脑”
  “网聚”有需求和有创意的人
  9月1日上午,重庆北部新区猪八戒网总部。
  一进大厅,门口的电子交易撮合地图牵住了我们的腿脚。一根根连接买家与威客的线条,密密麻麻串联起天南地北。8时许,西藏拉萨与湖北孝感的一根线条亮起来:位于拉萨的需求方“悟空焱”悬赏Logo(标识)设计,金额5500元,与位于孝感的服务商“创点视觉”达成交易。
  “这是一个开放型的聚智平台,把有需求的人和有技能的人连接起来,打破了地域、时间、工作方式的限制,通过互联网形成了统一市场的竞争。”猪八戒网副总裁刘川郁道出了众包的本质。
  网上“淘”服务,并不是很麻烦的事。买家将任务需求描述成文字发布,众人竞标,买家从中选择方案;卖家则在网站上选择合适的任务,提供方案参与竞标。目前,猪八戒网的注册用户已有1300万,其中买家300万、卖家1000万。
  只要发布需求,就能找到干活的人,还可能有意想不到的收获。
  今年7月,重庆彭水县的张沆创办菜兜兜网络科技有限公司,想请人为公司设计Logo。但是找了几个设计公司,报价都太贵。
  “我一个卖菜的,哪花得起几万块钱去设计Logo?”在朋友的推荐下,他在猪八戒网发布了任务。出乎意料,仅仅三四天,他就选到了满意的作品,只花了1000元。“性价比高,靠谱!”张沆由衷为猪八戒网点赞。
  花了9年时间,“猪八戒”把平台做出了规模,交易自然也就活跃起来。如今,“猪八戒”的交易品类,涵盖创意设计、网站建设、营销推广、文案策划、工业建筑设计、生活服务等400余种现代服务领域,累计交易额达70亿元。
  全球“借脑”,海量创意迅速汇集,创意的平台不仅吸引众多企业,也让越来越多的政府部门把目光投向“猪八戒”。
  云南建水紫陶是中国四大名陶之一,采用典型的传统工艺。但传统工艺的设计创意,现在的消费者却不太买账。云南省文化产业发展领导小组办公室决定通过猪八戒网征集创意设计,悬赏20万元。
  不到一个月,任务参加人数突破两万,还收到不少国外的作品。最后,参与人数近10万,有400份颇具创意的设计作品进入第二轮评审。
  “我们非常满意,效果超出预料。”云南省文产办产业规划处处长张建文说,“将来有合适的项目,还会选择这种模式。”
  点击猪八戒网的“品牌中国?梁平”网页,重庆传统农业县梁平的“农产品包装营销平台”赫然入目,有征集农产品卡通吉祥物创意的,有征集梁平张鸭子广告语的,还有征集梁平柚子之歌歌词的,不一而足。“每则需求都引来不少关注和参与,基本上都能选出满意的创意。”梁平县农委负责人表示,少花钱多办事,这样“借脑”,本身也是一种“洗脑”。
  “做互联网,要有情怀。”互联网并不只有冷冰冰的数据和功利的买卖交易,网络的背后是活生生的人。“猪八戒”始终坚持:不仅要为文化创意服务提供交易平台,也要为网友们展现浪漫提供载体。
  “南有香格里拉,北有香巴林卡。”2014年,青海香巴林卡景区携手“猪八戒”开展旅游营销金点子征集时,“全球最美情诗征集活动”的创意应运而生。点击一首首作品,也就点开了一个个感人至深的故事。
  “时间说他不在/回忆说他还在/想念说他一直都在”。这首短短20个字的作品,标题叫《他》,作者是一位年轻姑娘,是她中学时写给暗恋男生的短句,没想到获得了一等奖。活动评委、重庆市作协副主席何矩学说,这些情诗让我们相信,诗意的栖居无处不在。
  让更多散落在民间的创意有出口,让更多需要服务的机构找到创意,这就是“猪八戒”的平台价值。
  既颠覆别人也否定自己
  在试错中成长,在“骂声”中创新
  提供服务的商家早已有之,众包平台改变的是什么?
  买卖可以不用见面、海量选择、性价比高,这是众包与传统商业模式最大的不同。
  在传统模式下,一个县城的设计师,不管设计有多牛,通常也就为县城的小饭馆、小商铺设计个门头。有了众包平台,他就有了为大企业大单位做平面设计的机会。
  王仁达就是这样一位设计师。身处河北平乡县的他,已为重庆移动商城、中央财经大学商学院等高大上的单位设计了专题页,“牵线搭桥”的正是猪八戒网。
  凭着网站建设这个本事,王仁达加入猪八戒网当起了全职威客,如今累计收入超过百万元。“北京、上海等大城市的客户要求高,也倒逼自己提高设计水平。”王仁达感慨,以前在县城一家网络公司上班,月收入不足千元,要不是做威客,为大单位做设计想都不敢想。
  一根网线,一台电脑,不用打卡上班,不在乎学历,只在意能力,猪八戒网上的威客们享受着自由工作的乐趣。
  42岁的蓝慰,曾是广西一家国企的推土机司机,因车祸受伤病退后,人生陷入低谷。2010年底,蓝慰在猪八戒网注册了一个账号,专门为别人取名。半年后,接到了第一单,他永远忘不了当时的酬劳――8元钱。
  “没学历文凭,我都不敢想象可以在家赚钱。这8元钱,给了我自信!”从取名起步,现在蓝慰拥有了自己的工作室,月入近两万元。
  在试错中成长,在“骂声”中创新。被颠覆的不只是商业模式,还有“猪八戒”自己。
  “谁接触用户,谁说了算。”猪八戒网无线产品运营主管耿春说,公司有个指导思想,离一线最近的人才有发言权。
  有人骂20%的佣金率太高,猪八戒网2013年将平均佣金率降到10%;有人骂交易信用问题没解决好,猪八戒网便建立了店铺信用评级体系,针对卖家建立了从“猪一戒”“猪二戒”直到最高“猪三十二戒”的评价体系,还推出了处理纠纷的仲裁机制。
  做服务交易平台,猪八戒网的方向一直没变,但每年都要来一次大改版,这就是“猪八戒”人乐此不疲的“腾云行动”。朱明跃说:“每次‘腾云’,从运营模式到组织架构,都是一次颠覆。”
  每次“腾云”,朱明跃都回家告诉妻子,这次搞定了,只要一上线,所有问题都迎刃而解。结果,每次都食言。到了“腾云5号”后,妻子处之泰然:反正你有解决不完的问题,只有在解决问题中成长。
  2010年,在悬赏模式基础上,猪八戒网推出了招标模式,也就是说,买家不清楚明确需求也能提出需要,征集设计者洽谈。这一模式上线后,猪八戒网月均订单提交量提升5倍左右。
  随后,猪八戒网上线了店铺模式。和淘宝店铺类似,服务商可以在猪八戒网开设店铺出售服务,而买家也可以直接到店铺接洽、购买。
  这两个改变都并非颠覆性的创新,但却实实在在击中了市场的痛点。“现在的猪八戒网,超过60%的业务都通过店铺模式,而且这一块完全是增量。”猪八戒网副总裁袁进说。
  不断否定自己的“猪八戒”,赢得了资本的青睐。6月15日,猪八戒网宣布完成C轮融资,从私募股权投资机构赛伯乐及重庆北部新区下属投资公司各融到16亿元与10亿元。
  是资本炒作?还是真金白银?朱明跃回应:26亿元都是真金白银,没有包含无形资产和地产,没有与投资机构签订任何对赌协议。
  其实早在成立之初,猪八戒网就进入风险投资人的视野:2011年和2014年,猪八戒网先后从IDG(美国国际数据集团)获得A轮和B轮融资,金额分别为1000万美元和3000万美元,此前,重庆博恩科技公司分两次投入共计1000万元人民币的天使融资。
  在IDG资本创始合伙人熊晓鸽看来,投资猪八戒网,是因为其创新的商业模式。在互联网领域,模式很重要,团队执行能力很重要。
(责编:王吉全、杨迪)
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人 民 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
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本人八零后中老年屌丝程序猿一枚,给人打工十几年看不到出路,于去年底辞职在家接单做事。和猪八戒网近半年的相爱到相杀,开始于今年四月份的第一次接触。
第一次接触:猪八戒上好单子推给付费会员了
四月中旬,我到长沙猪八戒业务中心,了解是不是有合适的项目可以做。这边的华中区市场总监张某(下称大张总)热情接待了我,陪同的还有负责对接服务商的张洪某(下称小张总)。
跟他们聊后,我得到一个核心信息:我是可以在猪八戒上自己注册接单,但真正大的好的单子,都是被他们内推给付费会员企业了。
有个段子说,到猪八戒上找人开发一个百度,只要五千块。我看过猪八戒上发布的那些开发需求,普遍让我感慨上面劳力成本的低廉,也怀疑那么低价格接单后有几个人能把事情做好。
所以,他们说的不成为付费会员,就接不到好单这一点,我是认可的。
但是,对于会员要付费多少、付费后能否接到高质量的单,我还是有疑虑。
大张总给我推荐的是每年交六万九千八,成为天蓬企业会员。我提出顾虑,担心交钱后他们带不来合适的单。我的顾虑遭到他两位一致的嘲笑,说这是不可能发生的事。大张总示意小张总打开电脑,给我看了他们给会员企业推单的案例。
虽然他们说的都是怎么怎么的好,但是近七万一年的会员费不是小数。
我还是带着将信将疑的顾虑,没有在第一次接触时签约。
猪八戒华中区总部,在长沙梅溪湖创新中心内。
大张总和小张总。
第二次接触:总监在办公室录视频承诺
回家慎重考虑,也和老婆商量后,觉得这是一个机会。但是如果猪八戒对于推给我合适单子,不能做出承诺和保障,我不能贸然把这么一笔钱砸进去。
4月14日,我带着找他们要一个承诺和具体保障的诉求,再次来到猪八戒办公室,找了大张总、小张总两个。
两边就此的商谈是:
会员合同的格式和内容都是猪八戒总部固定的,无法变更,加不了保障性条款。
但大张总以猪八戒区域市场总监身份,在猪八戒办公室跟我录制视频承诺,到四月底,至少给我落实签约&我方愿意承接的、在服务范围内的、总额不低于八万的单子&。
如果做不到,猪八戒按天收取我到四月底的会员服务费用,其余款额全部退还。
有这样一个猪八戒官方高管,在办公时间、办公场地、还有其他工作人员在场的情况下录制视频承诺的保障,我于是也选择了相信。
小张总给我们两人录制了承诺视频,我签订了合同。下面是该视频的截图和录音。文中所涉材料都有打码和变声处理。根据事情进展以及律师建议,我会逐步放出更多更完整的原声原图和电话、会议录音等更多材料。
签合同时,先录制视频承诺的截图一
签合同时,先录制视频承诺的截图二
签合同时,先录制视频承诺的截图三
郁闷开始:服务商经理安排造假
合同签了钱交了,我满怀憧憬对接猪八戒的优质项目资源,却没意识到这是我后面近半年烦心事的开始。
迎头来的是资质问题。
猪八戒的天蓬服务商,对外号称资质是都不低于十人,年营业额不低于百万。我一个刚起步一个人的公司,还是靠朋友介绍接了几个小单,怎么达标?之前两人都是一句&没问题&、&很简单&轻易带过,这会儿小张总指条明路:造假。
合同金额不够?自己改改做一个,&公章叫设计师做一个打印出来&;
光杆司令凑不齐十人?有办公场地照片就行,不需要挂公司牌子的。
注册、资质信息提交所有事宜,都是这位猪八戒服务商经理一手包办,让我体验了一把&上帝&的感受,虽然心里是忐忐忑忑,不踏实的。
他们这些违规操作让我起了提防心。我担心不留存证据的话,出问题会把锅都甩我身上(果不其然后面发生了这样的事)。所以他们很多电话以及现场沟通,我都点了录音留做存证。
签订的合同
&做合同&、&做公章&
郁闷升级:推俩项目都不匹配
四月一共给我推了两个项目,都是在猪八戒办公室,和猪八戒人员一起跟和客户谈的。
第一个客户是服务商经理刘某介绍的。见客户前,他就跟我说的很直白:
第一,我只是他们推荐给客户的服务商之一,成不成要看情况;
第二,猪八戒对外宣称免佣,但实际上他们推荐的项目,要收服务商十个点佣金。
对于第二点,他强调之前有服务商就是因为跟客户透露了这点,项目没做成。
跟猪八戒签完合同以来,我也不是第一次感觉踩到坑里了,只有认命,先和他见客户。
这个客户对我个人履历和针对他们业务聊的方案建议较有兴趣。但他大概不是第一次在猪八戒碰到我这种虚的 &十人以上&、&年百万合同金额&的天蓬服务商了。所以关注点一直没离开我公司办公地点、人员规模、项目案例,还说明要求外派人员到现场开发。
我的实际团队情况完全无法匹配,所以我敷衍几句后逃离会场,不了了之。出会场后我跟大张总强调,他们不要再推这些我完全匹配不上的单子浪费大家时间了。
第二个客户还是服务商经理刘某介绍的。也在猪八戒办公室,跟刘某一起和客户聊的。这个项目就是一个在职人员的业余创业想法,想在猪八戒找人做个App帮他实现。费用方面他希望就支付点基本的开发成本,剩下的赚到钱了再分。
我花了七万一年,给我介绍的就这种猪八戒上一搜一大把的比较没谱的项目,当时我内心是不快的。但我也没起身离席,还是跟客户留了联系方式,让他把明确点的需求发我。结果人家可能很快就过了做副业的冲动,我跟猪八戒的这个刘经理两人找他联系催要,都没有下文了。
郁闷再升级:没影的事成了&已搞定,即将付款&。
到约定退款的四月底,猪八戒就推了上面这样的两个项目给我。
4月28号,我跟大张总沟通退款事宜。
大张总提出,第二个项目还在沟通中,不应该退款,我本着合作的态度,让步到五一后项目不成再退。
五一期间跟客户联系要具体需求,客户还是推脱忙,没下文。于是五月八号早上,我再次跟大张总联系退款。
大张总在电话那头满满的惊诧愤怒:&刘某开会时说,你的项目都已经搞定要付款了,你还来退钱?
我听得莫名其妙,让他跟刘某再核实下。没一会儿刘某微信问我:&王总,周总那边对接的如何?&
原来,他都根本还没去了解过情况,就在公司会议上汇报&项目已经搞定要付款了&。
这种盲目浮夸的内部假大空汇报,和下文会暴露出来的面对客户时,他们内部人员相互的推诿,对猪八戒来说已经不单是欺服务商、骗客户,就连自身的骨子血液里都弥散着不实之风了。(附大张总质问电话录音,附刘某微信沟通截图)
刘某在我给大张总电话后才跟我了解状态,开始&跟进一下&
跟大张总之后的沟通1
跟大张总之后的沟通2
四月份两个完全不匹配的单子推给我后,后面又推了两个单,一个直接要到我公司来看看,一个又是个人接的小单子分包出来,都不匹配。
我开始多次的和大张总沟通,要求按约定退款。但是,一再遭到大张总各种拖延,数次约定面谈,却没有任何提前通知的失约。最后,他干脆直接失联,电话无法打通,并把我微信加入了黑名单。
跟他的沟通是这个事情的起因和主线,在此放出和他完整的微信沟通记录。
&&& &&& &&& &&& &&&
&我带过提篮子的项目&、&关键要提得稳&
上面沟通记录中出现的&龚总&,是服务商维护团队的负责人。据她自己和大张总所述,级别和区域市场总监一致。在她微信中,也看到过她和猪八戒创始人朱明跃等人的合影。&
她总共和我有两次面谈。第一次是了解情况,第二次是协商处理方案。两次我都做了录音。
6月12日,第一次见面沟通。
她带了一个陪同的女生跟我在茶馆见面,亮明了身份和级别。
龚总承诺,这个事情到她这里就会处理完成。同时,向我索要大张总跟我录制的承诺视频。
出于下意识的、对大张总的职业发展的保护考虑,我托辞手机重装,数据不知道能不能恢复,当时没给她。我表示,相信张总监不会撒谎,让她可以跟张总监确认他代表猪八戒做的承诺。
我聊到我公司只有我一个人,做不了对人员规模硬性要求的项目。她坦言到,她也带过&提篮子&的服务商,关键是篮子要&提得稳&。原来&提篮子&不仅存在于猪八戒天蓬服务商中,它还是猪八戒自身高级管理人员也不避讳的业务。6月15日,她给我发了下面咄咄逼人的消息:
全盘无视张总监承诺,只问我签合同时是否&意识清醒&、是否&亲笔签名&、&有没有人强迫&。看这样子,如果真的证据灭失、他们可以没有忌惮,大概是不会打算认账了。&6月21日,第二次见面沟通处理方案。
她说正在准备上报材料。沟通中她佐证了之前猪八戒服务商经理刘某的说法,猪八戒还在针对多种项目抽取佣金。
她表示手头有一个非常合适的项目可以帮我对接。双方商定,十天内成功对接我就放弃退款诉求,否则照走之前的退款流程。
流程走了两个多月没音讯
&龚总约定的十天过去,我连客户影都没见着。她给我电话,说抱歉,这个项目客户已经选好供应商了。
一再的退让、失望,已经让我完全丧失了对猪八戒的信任。我只一个诉求,快点退款。龚总这边答应上报总部走流程。
这流程一走就是两个多月,期间猪八戒官方跟我没联系过一次,也没任何人来找我了解事情情况。
倒是这些总监、负责人、经理们之间推诿踢皮球搞得不亦乐乎。&
7月20号,龚总给我说大张总对承诺的退款事宜不认可了,要我给他电话;
从20号到22号连续三天,我电话、微信找大张总都是失联。最后,我换了个号码打给他,电话通了。他一开口就是口口声声他对不起我,但他已经批了按约退钱,倒是茬子出在龚总那儿了。
再找龚总,龚总又说这事儿现在她已经做了她该做的,都已经上报了,但总部不同意按约定退款。现在是小张总这边处理后面的事情了,我以后要跟他对接。
这皮球踢得太熟溜了。好吧,我再找小张总。催他处理,一直到8月15日,他跟我说已经又上报到了总部,等总部批复了。
我再等。整整三个星期,没任何音讯。
猪八戒这办事效率和风格,要赶上上个世纪部分政府机关人员的派头了。
愤怒要求退款,又是泥牛入海十多天
9月5日,猪八戒这边还是死一样的沉寂。
我彻底愤怒了。
上午,我给小张总电话。他竟然还是说总部在走流程。
我发了最后通牒:跟总部反馈下,今天钱到我卡上,我按猪八戒的流程走;今天钱到不了我卡上,我会按我的流程走。
&一会儿他给我来电,说已经批了,要我给他银行卡号,等财务晚点打款。我问晚多少,他说会尽快;我问会不会又是几星期,他说那不可能。我说行吧,不能太晚。
我发这篇稿子时,又是最后通牒第十四天了。猪八戒,我这数个月面对你各式人等的不断退让隐忍,就换来你这个态度么?
猪八戒之伤: 从高管、中层到执行人员,从分部到总部,问题累累
欺服务商:做保证、录视频各种手段骗签合同交钱;收到钱后态度立马强势;推荐项目匹配度和质量都非常差;跟服务商玩失联。
骗客户:客户看到的猪八戒网上的那堆&有规模&、&有经验&的企业服务商,有多少是我这样,被唆使造假,&让设计做个公章&搞出来的光杆企业?
假宣传:全免佣金,这是猪八戒创始人朱明跃,在各种场合宣传的大卖点。可收费会员企业的服务商经理、服务商负责人,口径都是要抽佣金。
内部虚假沟通:跟客户都没沟通过,就敢会议上汇报说&项目已经敲定,就要签合同付款&了。
问题相互推诿:要退款,龚总说&张总监不认可&,张总监说&我都签字批了,是龚总那边有问题&,再找就是&你找小张总吧&。
流程冗长无果:一个审批数周没有任何反馈;分部人员&总部领导很忙,我们也不好催&。
这已不是猪八戒个别人员存在的无心之过了。
欺服务商、骗客户和假宣传,动摇的是企业业务的根基;
内部虚假沟通、出问题相互推诿,动摇的是企业文化的根基;
流程冗长无果,是企业低执行力的症状。
这些问题在这么多不同层级上的不同人员间显现出来,是谁的错?
<span style="color: #日更新
感谢有这么多童鞋的关注、声援和经历反馈。
发在回复区怕大家看不到。以后就采用这种追加更新的方式,把最新状况更新在正文中吧。
1. 猪八戒下午派出了小张总和另一位执行人员跟我面谈。
& & 他们表达了一系列道歉,并代表猪八戒承诺以后一定改进。
& & 这件事情已经让他们各级领导(似乎提了包括大老板朱明跃?)都高度重视。上级给予他们的商谈方案是:我缩小文章负面影响,他们退我约六万四千元。& & 我认可,退款是小张总职责范围的事情。
& & 但我也认为,安排他和另一位执行人员,代表猪八戒承诺日后改进,是超出他们职责范围的事情。& & 以我在猪八戒这几个月所经历的,我很难去关心它能否变得更美好。
& & 我也更没心思,为了缩小文章负面影响,追踪报道猪八戒的反省改造历程。& & 结果是,退款合同带来了,我不接受他们提的要求,他们又把合同带回去了。
2. 我目前只发了博客园。大家推荐的知乎、微博等,我都用得少。欢迎、感谢大家带原文地址的转载传播声援。
3. 虚心接受对我有着跟年龄、资历不符的&傻气&的批评,但是不改正,哈哈。
& & 敲代码十几年,管理的也都是很单纯的技术人员。一日无码不欢,成码痴了。
& & 但我认为,各种&痴匠&一般不是智力情商低。是他们的注意力和精力,倾向于高度聚焦,对焦点外的世务完全视而不理。如果逼迫他们聚焦到兴趣之外的某件事上,他们的学习速度也是很快的。
4. 纯技术宅创业真的不易。以我的年龄、资历、负担,又站到这起跑线上更是压力重重。遇到还在坚持的就慰问体恤一把吧&&要做单点登录、统一身份管理的顾问或实施的!!来撩我啊!!!
<span style="color: #日更新:八戒退款
1. 今天猪八戒再次约见。除了大张总,其他几位都在。主持的人员自我介绍是猪八戒在湖南省的责任人。有点眼熟,以前应该在他们办公区打过照面。
  该责任人再次诚恳代表猪八戒表达了道歉,表示感谢我让猪八戒管理层,发现了公司存在的问题。同时,向我传达了猪八戒的具体处置方案:
  对外(我):
    一、按照我八月下旬妥协后的方案退款。
      扣了我一个月服务费(而非签合同时大张总承诺的只算到4月底约半个月),退了我63983元。
    二、大家关注的赔偿问题,没有提。
  对内:
    一、清退大张总,公司保留对其提出法律诉讼的权利(他作为员工有这么大罪过?我黑人脸问号)。
    二、把小张总调离岗位,予以查看处分。
  该责任人还传达了一个爆炸性的消息:之前所有跟我接触的猪八戒员工,所提大张总的&华中区市场总监&身份,完全是他们的&个人行为&。
  我习惯性称呼&大张总&时,该责任人数次纠正为张某。
  竟然连工作人员的公开身份,都能众口一致的做假,还要等事情到这个地步才披露。我都有点不知道,除了钱确实攥在自己手里,我到底该怎么确认猪八戒员工传达的信息,乃至猪八戒员工的真实身份了。
  我的回应:
    一、我接受对我退款的处理。
    二、我不认可该责任人所述的,以他为代表的管理层一直不知情。
      如此长时间、跨部门、多人员参与处理,并且数次&已报送到总部&,即使从未主动联系过我了解情况,也不应该完全不知情。
    三、我不认可他们对内的处理方式。出事了严惩执行人员,乃至追究法律责任,而管理层没任何落实的处置措施。
      这有点像 &城管打人,临时工有罪&,缺乏海底捞 &涉事门店员工干部无需恐慌&&主要责任由公司董事会承担& 的担当。
      并且我认为,猪八戒如此非个例的员工违规行为,比起海底捞事件来,更应该从管理层以及体制上做深层反省。
    四、请求从轻处理小张总。
      因私而论,他反而是跟我接触的猪八戒员工中,待人最实在的一个了。
  我没有在回应中提及的:
    一、不满意猪八戒无视我在时间、项目机会、精神各方面的消耗损失。
      碍于程序猿的口拙和面子,人家不提我也没开口,但我是不能接受的。
    二、大张总至少数周前就已不在猪八戒任职。此时说把他清退,缺乏真诚。
      猪八戒员工早阵子就跟我讲过,大张总已经没在猪八戒干了。
2. 很多朋友在各种发声渠道,用各种影响力帮我传播声援。我是初步见识到网络的传播能力与影响力了。
 文章才发不到两天,不但猪八戒第一天就开始应对(虽然并不让人满意),连很多我的前员工同事、甚至我老婆的学生都给我老婆发消息声援了,呵呵。
3. 之前从不认识的朋友给我消息,帮我对接单点登录、统一身份管理的咨询、实施业务。不胜感谢!&
4. 博客园的首页头部排名算法是不是有问题?
 我今天蛮早就发现,我的这篇已经不在首页头部推荐区域了。
& & 现在是20日凌晨三点12分,首页头部展现的&最多推荐&、&最多评论&两篇,不论从总量还是日增量来算,应该都不比我多的。
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