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论说网媒体微信公众平台
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论说网媒体微信公众平台
文/郑地& & & & & & & & & & & & & & & & & &网媒体微信公众平台简要& 微信公众平台是腾讯公司在微信基础上新增的模块。 日,微信公众平台正式上线,日,微信公众平台进行升级,分为订阅号和服务号两种。微信公众号是开发者或商家在微信平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,开发者或商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。随着微信用户的不断增加,微信公众号逐渐成为重要的发布和订阅方式,吸引了各大媒体的关注和进入。“媒体类公众平台是当前公众平台中活跃度高、影响力突出的一类”。《人民日报》、《中国青年报》、《重庆商报》、中国之声、湖南卫视等均开设了微信公众号,一些新闻类的网站如人民网,新华网,门户类网站如腾讯网、新浪网等也开设了新闻类的微信公众号。微信平台成为了继移动APP,微博后各媒体竞相进入的领域。微信公众平台先后先后经历了文字、照片等免费信息,语音信息,qq好友导入,摇一摇和漂流瓶,查找附近的人,二维码,朋友圈,Facetime视频聊天,网页版微信,百人群和通讯录助手,银行卡,充值话费等发展历程。& & & & & & & & & & & & & & & & & &网媒体微信公众平台推送方式&&& 网媒体微信公众平台的一个基本功能是多媒体信息的大规模定向推送。对于媒体公众号而言,每天均会进行信息的推送,多则5到6条,少则1到2条。根据媒体微信公众号推送方式的不同,大致可以分为几类。一种是信息推送中规中矩。这里以人民日报,南方周末、南方日报等为例。这些媒体由于性质不同,微信公众号表现为大气严谨,推送信息中规中矩,但推送的信息相对单一,主要以新闻为主;一种是信息推送轻松活泼,以中国青年报为例。由于中国青年报所面对的读者群体主要以青年为主,因此它所推送的信息就比较活泼,其公众平台更像一个聊天的好伙伴,网络用语和网络表情经常会使用;一种是像多媒体生活服务客服端。以各地的都市报为例,如扬子晚报、重庆等。这些报纸主要读者是广大市民,需要日常生活信息。因此都市报的微信平台就推送各种类型的信息,以满足用户的多方面需求。除此外,网媒体还通过其他方式与用户沟通,以期获得更好的信息推送效果。比如用户关注人民日报后,收到的第一条推送信息中就包含如“您希望本账号推送什么信息”等字眼,在报道的结尾会附上人民日报微信公众号二维码,方便用户扫描;中国青年报这是在官方微信简介旁附上微信公众号;一些都市报则刊登有关公众平台的新闻,如重庆商报刊登的微信新版本的N个给力小功能,便于用户更好的使用微信公众平台,这是增强用户黏度的一个比较好的方式。& & & & & & & & & & & & & & & & & &网媒体微信公众平台推送内容& &网媒体目前从媒体微信平台的推送内容来看,各家媒体栏目各具特色,部分媒体是每天推送1到2条深度报道信息,如南方周末等。大多数媒体按照导航栏分板块推送信息的方式来推送内容,均各具特色。人民日报微信平台设有导航栏,分三大板块:“社会热点”、“权威解读”、“特色栏目”。点击“社会热点”板块,平台推送最新发生的热点新闻,如日的“社会热点”栏目推送内容是“46城27个‘倒戈’!‘限购开闸’会带来房价大涨吗?”“权威解读”板块则是人民日报微信平台的评论;“特色栏目”板块包括“领导动态”、“人民时评”、“社会生活”、“新青年”、“@人民日报”等五大栏目。其中“@人民日报”栏目比较有特色,当点击这个栏目时,出现了人民日报的其他平台链接信息,包括微博、APP客户端、邮箱等,便于用户进行跨平台关注。& &中国青年报的微信公众平台设有“中青报系”、“精华阅读”、“聊聊吧”三个导航栏目,由于用户定位于青年人,她推送信息和推送用语更符合青年人的特点,使用户感觉更具人性化。通过“精华阅读”栏目,用户可以通过点击“评论”、“冰点”、“青春热线”、“屋檐下”等查询相关板块内容;在“聊聊吧”栏目中,中国青年报的微信用户间可以相互间就某一话题进行即时互动交流,体现了微信作为社交平台的黏性特质。重庆商报微信公众号设有导航栏,分为“生活”、“爱”、“看片”三大栏目,这三大栏目下各有板块,如“生活”栏目下有“美食地图”、“违章查询”、“天知道”、“小百科”、“捡趴活”等板块,当点击相应的板块时,就会推送相关的内容推送给用户;“爱”栏目则包有“美女库”、“型男库”,为单身男女提供一个交友平台,也体现了重庆商报自身的目标用户群定位,即定位为25—39岁的中青年用户;“看片”栏目则是重庆商报的一个亮点,它以视频的形式来分享微视频,以海报简讯等方式推荐目前上映的各类影片,通过让用户参与电影的讨论来进行互动。& & & & & & & & & & & & & & & & & & && & & & & & & & & & & & & & & & & &网媒体微信公众平台有几个问题& 网媒体微信公众平台信息内容延迟:新闻价值中最重要的特性之一是时效性。按理说,媒体微信平台发布的信息应该是第一手的最新信息,可实际情况并非如此,目前的媒体微信平台信息内容的发布存在比较严重的延迟现象。目前新闻事件的时效性排序为:微博官方账号>媒体网络版>微信公众号>传统纸媒。媒体微信平台信息发布延迟说明,一方面媒体虽然开通了微信公众号,但并没有花大力气进行管理和运营,信息发布模式还在探索中;另一方面受制于网络宽带和流量的制约,到达客户端的有效信息呈现延迟。不过,对于媒体开通微信公众号进行发布信息而言,如果缺乏有效的管理和运营,导致内容的创新和价值不够,就会使用户好奇心慢慢减退,丧失阅读欲望,进而影响到关注媒体微信平台的用户数量。& 网媒体微信公众平台内容同质化现象严重:目前从现有微信公众号来看,各家媒体的微信公众号发布的信息同质化程度很高,在推送的内容和头条设置都比较接近,即使偶尔有媒体进行一些创新比如增加一些微信互动,也会被快速模仿。因为在微信平台上,界面的简约,内容的限制导致媒体要全面呈现自身的媒介特征比较困难。对于用户而言,在不可能无限制订阅媒体微信的情况下,择哪个媒体都差不多,这样就加剧了现有媒体微信间的竞争。& 网媒体微信平台公众号认证不权威:目前微信平台对微信公众号的认证标准不一,各种官方公众号和私人公众号共存,鱼龙混杂,导致官方媒体的公众号缺乏权威性。笔者通过微信公众号输入“军事新闻”查找,出现了9个冠以军事新闻名称的公众号。再输入“强国论坛”查找,有4个冠以强国论坛名称的公众号。目前微信平台允许中文重名,也没有给出比较权威的新闻信息公众号排行。这样,这些相似的公众号使得用户在使用媒体公众号时出现混淆,也使得媒体发布信息的真实性收到用户质疑,进而影响媒体本身的品牌形象。& 网媒体微信公众号获取新闻线索不足:从目前的情况来看,媒体微信公众号除了进行媒体品牌宣传外,还承担了和用户互动获取新闻线索的任务,目前媒体微信公众号已经认识到微信的互动机制有助于挖掘新闻源,获取新闻线索。一些媒体已经走在前面。比如南方都市报的微信公众号已经设置有自动回复,如“收到!我们也许无法第一时间回复,但我们的心和你在一起!”等。总体来看,网媒体微信公众号与用户互动进而获取新闻线索还不是很多,存在一些不足之处。& 网媒体微信公众号互动相对困难:与依靠转发而快速扩散信息的微博相比,微信的特点是将单条信息分享到朋友圈,朋友圈中的朋友通过复制、再发布的方式来分享信息。这样,双方间的互动就比较困难,其他社交媒体在互动过程中出现的神评论现象在微信上颇为罕见。就目前微信的内容呈现方式来说,如果关注10个公众号,浏览完每个公众号信息至少需要点击20次。与微博点击相同数量的信息只需要少数点击相比,时间成本会高不少,这样会导致用户对媒体公众号关注数量的降低。同时,微信内容是直接到达用户手机,这样会对用户造成一定的干扰。在这种情况下,微信用户订阅媒体微信公众号更多的是原有熟悉的线下媒体的微信公众号,这样会导致不同品牌知名度的媒体在微信用户中被关注的程度不同,网络“二八现象”体现的较为明显。& & & & & & & & & & & & & & & & & 给网媒体微信公众平台发展提点建议& 网媒体微信公众平台时效选择:媒体微信平台可以把微信作为新闻时事的第一信息发布平台。与微博发布信息不同,针对微博发布信息时出现的信息流量大、针对性差、碎片化信息多的情况,媒体微信平台可以通过转发媒体微博官方账号中信息的方式,把重要信息第一时间推送给相关用户,从而获得最大程度的关注。& 网媒体微信公众平台内容选择:微信限制了公共账号每天给用户推送信息的数量,从媒体角度,习惯把当天最重大的新闻推送给客户,而每天的大事其实就那么多,这样造成了每家媒体所推送的内容都相同,就造成了媒体内容的同质化现象。对于微信用户而言,他们关注的不是从媒体的角度所推送的信息,而是他们自身所感兴趣和关注的信息,这就造成了媒体和用户对新闻价值判断的不一致。因此媒体需要从用户的角度进行新闻价值的选择,按照微信的特点,推送的内容应该关注用户的关注偏好,按照用户的偏好进行定制信息,这样,才能更有效地吸引用户,从而增强媒体的品牌效应。& 网媒体微信公众平台权威性认证:针对目前媒体公众号认证标准不一的现象,一方面,微信平台自身可以通过微信认证方式进行处理。 微信认证是微信平台方通过对媒体公众号所有者和运营者身份、企业资料及授权范围进行的认证,审核流程要严格,通过事前审核、事中控制、事后监管的方式,如果一旦发现存在虚假信息,就严格执行相关的规章制度;一方面,用户要认准通过微信平台认证的媒体公众号,这可以通过宣传、广告的形式加以告知;再一方面,行政部门也需要出台相关规定,使采用认证的媒体公众号具有权威性。日,国家互联网信息办公室发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,即大家所熟知的微信十条,对微信公众号的认证有了制约,这就为经过认证的媒体公众号提供了进一步的法律和法规层面的保障。& 网媒体微信公众平台个性化:微信的阅读是轻阅读,碎片化阅读,不适合用过长的篇幅。在通过微信转载新闻信息时候,如果媒体的编辑发挥自身优势,通过新闻选择、标题制作、稿件修改、版面配置等编辑方式,使同样的信息变得生动、活泼,更有个性化,这样的媒体微信平台对用户而言会具有很强的吸引力。目前一部分媒体微信公众号获取新闻线索的自动回复设置的过于机械和呆板,,不利于打造媒体微信平台的品牌形象。因此,媒体可以利用技术、资金和人力资源优势,大力开发微信功能,构建更具个性化的回复,有效吸引用户。& 网媒体微信公众平台互动参与:与微博中用户具有较强的参与感不同,在微信这种朋友圈点对点的传播中,媒体微信用户参与和转发的主动性较弱,如果媒体不积极主动进行选题策划、跟进反馈的话,用户相对而言就不是非常主动去关注和转发,因此需要媒体的主动跟进。比如在获取新闻线索环节,媒体微信公众号通过有奖征集、有奖爆料等方式来吸引用户参与,获得不错的效果。又如媒体可以利用自身平台、活动现场推广等方式对媒体微信公众号的二维码进行推广宣传,以便用户进行了解和添加,也是吸引用户参与的方式。在与微信用户进行互动的同时,媒体需要对用户自身进行调查,了解用户的喜好,以便更精确的进行新闻推送。目前媒体微信公众号推送新闻主要集中在三个时段:上午 8:00— 10:00、下午 4:00 — 8:00和晚上 10:00 —12:00。这三个时段对于用户而言,是一个相对放松的时间段,可以有效地吸引用户进行互动参与。
TA的推荐TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&微信今年第四次出现故障:正紧急处理中|微信|公众号|故障_新浪新闻
图片来源:华盖创意
  微信又出问题了,这一次是微信公众号。
  11月6日上午,有大量用户反映微信公众平台后台登录出现故障,部分账号出现登录不成功或没有访问权限等错误提示。
  腾讯官方在线客服随即发布通知称,“关于公众平台登陆不成功,提示没有权限访问的问题,请您不用担心,我司工作人员正在紧急处理中,请您后续再留意使用的情况。”
  对于是何原因导致此次故障,腾讯方面并未做过多解释,只表示正在紧急查找问题。一些网友则猜测,可能与微信后台升级或推出的新功能有关。
  来自苹果App Store上的微信版本更新提示显示,微信在10月19日发布了最新的6.3.5版本。该版本主要更新的内容包括:群里可实现视频聊天功能,群主可发布群公告,可将群主转让给群内成员,以及微信运动可以查看步数图标,添加关注的人。所更新内容与微信平台公众号基本没有太大关联。
  而在微信公众号官方网站上发布最新通知中,近期和功能升级有关的消息来自于10月10日的《微信公众平台推出针对开发者的微信认证事件推送》一文。文中称,为了帮助公众号开发者获取公众号的认证状态,微信公众平台开始提供公众号认证过程中各阶段的事件推送,会推送到在开发者中心填写的服务器地址中。此外,公众号第三方平台也可以通过获取旗下授权公众号的认证事件推送,来判断公众号的接口权限拥有情况,进而为其提供业务功能。
  上述功能升级据此次故障出现已过去近一个月的时间,所以因该功能出现问题的可能性不是很大。
  这已不是微信第一次出现故障问题。
  今年9月,有网友反映微信在载入99%的时候页面提示“载入数据失败,请检查你的网络设置”,同时还有发送消息失败,发出消息后有延迟和微信退登后就无法再登陆等问题。当时腾讯新闻发言称产生故障的原因是“微信服务升级,给部分用户收发信息或者登陆带来了影响”。
  如果算上本次故障,微信在2015年已经是第四次出现问题。早前1月和7月还曾因机房光缆被施工挖断而导致故障。不过相对于之前的普通微信用户而言,此次受影响的多集中在拥有微信公众号的自媒体和企业、政府等相关机构。
  根据微信官方最新披露的数据显示,微信公众号的数量已经突破1000万,每天还在以1.5万的速度增加。具体有多少微信公众号受到此次故障影响尚不清楚。
  截至记者发稿,部分用户反映微信公众平台的故障问题仍未得到解决。
中国的复兴所涉及的不是仅是一个国家的复兴,更是文明的复兴,所以不能运用“大国崛起”逻辑来理解;其次,中国的崛起规模巨大,是几十亿级的崛起,是个文明的复兴,跟以前千万级的崛起不能相提并论。
既然已经达成了共识,为什么还要对已经完成历史使命,在制度层面难以应对住房融资需求的住房公积金管理制度还要怜香惜玉,做小修小改这种没有意义的变动,而不是加快住房银行建设的步伐呢?
当全世界都等着普京发飙的时候,当土耳其已经赶紧要求北约开会商讨对策的时候,一贯强势的普京的沉着冷静,还真有些让人感觉不大适应。
我相信,每一个人都会在自己落脚的地方有一处自己的房子。在这偌大的城市,总会有一盏等着我们回家的灯。而所有的颠沛流离都将成为日后心中的慰藉。她们闪着光,透着亮,提醒着我们曾经为了奋斗什么都可以忍耐和接受,那么努力,那么拼。当前位置:&>&&>& >
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从微信公众号看传统媒体的新发展——以《扬子晚报》微信公众号为例摘要作为“微传播模式”的后起之秀,微信凭借着免费的社交体验以及便捷的信息传输赢得了大众的青睐。其中,作为附加模块的微信公众平台提供了与特定群体进行全方位沟通的渠道,很快成为传统媒体改革新闻传播新模式的试验场。微信公众号作为媒体、企业和公众人物在微信平台推送内容,建立关系的一个渠道,已经成为独立于微信本身的一支“公众力量”。传统媒体纷纷借助微信平台开通公众账号,利用微信多媒体兼容的传播优势向受众提供服务。然而,微信公众账号的实际运营也存在一些问题。本文将以《扬子晚报》微信公众号为例,具体研究其在微信公众平台下的传播特点及存在的问题,从而进一步总结传统媒体在微信公众平台下的发展状况,并从中发现问题,给予解决问题的建议。关键词:微信公众号;传统媒体;新发展;扬子晚报SeeingtheNewDevelopmentofTraditionalMediafromWeChatPublicNumber——TakingYangtze’sWeChatPublicNumberasanExampleAbstractAsanup-risingstarof“micropropagationmode”,WeChathasacquiredthepublic’sfavour,dependingonitsfreeexperienceofsocialcontactandconvenientinformationtransmission.Thereinto,theWeChatpublicplatformasanadditionalmoduleprovidesawaytocarryingoutomnibearingcommunicationwithcertaincrowds.Traditionalmediasoontakeitasthetestinggroundtoreformthemodeofnewstransmission.WeChatpublicnumberasawayforthemedia,enterprisesandindividualpersonstospreadcontentandestablishrelationshiphasbecomea“publicpower”whichisindependentofWeChat.TraditionalmediaregisterpublicnumberwiththehelpofWeChatinsuccessionandprovideserviceforthepublicthroughthecompatibleadvantageofWeChatmultimedia.However,therearesomeproblemsintheactualoperation.ThisthesistakestheWeChatpublicnumberofYangzteasanexampleandresearchsitsdisseminationcharacteristicsandexistingproblems.Furthermore,thethesisconcludesthedevelopmentoftraditionalmediaontheWeChatpublicplatformandfindouttheproblemandprovidesomesuggestionstosolvetheseproblems.Keywords:WeCnewdevelopmentYangtze目录一、引言微信是腾讯公司在2011年推出的一款聊天软件。它以移动互联网为阵地,为客户提供免费的即时通讯服务。在新媒体不断兴起,受众选择多样化的今天,微信凭借其独特的优势在短短三年内积累了数亿的用户。微信成为后起之秀的原因主要在于它实现了通信、社交、平台化的三者结合。而在通信方面,微信支持文字、语音、图片及视频等传播内容,为广大用户提供了一个全方位的通信平台,给人新鲜感。2012年,腾讯公司又推出了微信公众平台,这是微信的一个附加功能,任何组织或个人都可以免费申请注册微信公众账号。之后便可以通过后台编辑文字、图像、语音、视频信息,并发送给该账号的订阅用户,每天可发一次,每次可发多条独立内容。自微信公众号推出后,受到了广大欢迎,成为企业、媒体、公共机构、明星名人、个人用户等的又一重要的运营平台。传统媒体纷纷开通微信公众账号,利用微信多媒体兼容的传播优势向受众提供服务。目前为止,已有近百家纸媒认证了微信公众号,着力打造各具特色的微信公众平台,借助微信发展自身品牌。微信公众平台在新闻内容的生产、推送、接收以及反馈环节带来了新的发展优势。一时间,
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