悔恨当初的图片，现在醒悟已晚，信用卡加39多个网贷合计欠20w，，想死，喝草铵膦

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-12 16:46 标签： 悔恨当初
　　一、投诉要点　　1.携程汽车票网上能订不能退，按照携程给的注意事项“取票后退票”，扣款后工作人员告知“剩下的钱原路返回”，最后没等到钱。等到携程与汽车站相互推诿；　　2.客户投诉就是大坑，投诉是枉费心机；　　---》给携程打电话处理，携程把九寨沟口的电话给我，我就傻乎乎的跟人家打了1个星期电话，人家最后直接不理我--》我又继续打携程汽车票部门电话投诉，工作人员说升级给主管处理；---》到了携程汽车票部门主管哪儿说不是他们的责任，让我找九寨沟口售票站，我明确要求他们主导查清此事，人家让我去找总部客户投诉；---》打总部客户电话投诉，承诺说一个工作日就处理；---》第二天，还是携程汽车票部门主管处理，又给了一个莫名奇妙的电话，让我去投诉九寨沟沟口售票厅。　　　　3.客户服务意识非常差，每次都是我主动打电话给携程，从来没有收到回访电话。一个服务业的互联网公司，完全没有客户至上服务思路。　　二、事情经过　　1.日：携程手机APP上购买10-15日三张从九寨沟--成都汽车票三张，总计420元；　　　　2.日：到九寨沟口售票厅，按照携程退票事项“先取票-〉后退票”，窗口工作人员收取了10%手续费并给了我42元发票、给了一张银联扣款凭证，然后告知我“剩下的钱原路返回”。　　　　3.日：我发现钱还没有退回我的银行卡账户，于是我之后每天与携程联系，携程回电告诉我“汽车站默认规则一直时退现金”，当我要求出具汽车站规定时，他们给不出来。　　4.~日：携程与汽车站方面相互推我，携程明确告知此事与他们无关，是汽车站的责任，要求我与汽车站协商解决； 　　5.我在携程网购票、退票也是按照携程的指导进行，退票过程蒙受损失，携程有责任赔偿。我要求携程，明确说明我的钱到底在哪个环节丢失了。携程给了我一个莫名其妙的电话，让我去投诉汽车站。　　6.截止10-30日仍然没有收到携程关于问题解决进展答复，且整个过程都是我主动联系携程，携程从来没有回访反馈我处理结果。
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　　我现在也碰到了一样的情况，楼主后面解决了这个问题吗？
　　同遇，所以携程买票需看清每个字，不然会掉坑，买个教训了，账号待注销中。也会警示身边人ps:以为每个大网站至少投诉组的应该是精挑细选的，服务态度应该是不错的，携程中算是碰到没有服务态度可言的，这颗啥啥啥就多毁几个客户吧，反正大网站他们不在乎是吧
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网上订火车票怎么退
现在很多人都喜欢在网上订购火车票，那当你不想要的时候，该如何退火车票呢？今天教大家如何退火车票的流程，希望对大家有所帮助
1、应当在车站退票窗口办理，目前代售点是不能办理退票手续的。
2、开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理。
自13年9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，整退票时间对应的退票费用是鼓励乘客更早的确定行程提前退票，以便为其他旅客腾出票额。
梯次退票方案
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
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其它违法和不良信息　　问问大家家，网上买票，后因为买错日期，改签，后又没赶上车，想去柜台办退票，柜台说去取票，我就去取票，结果没我的订单信息，没票可取，于是回家电脑看看，报着侥幸的心理看看，显示了订单信息，但不能退票了？？？不能退可以，但是连纸制票都不能取，我想留个买票的凭证在手，好可以报销。。。现在票也退不了，也不能取，我那白花花的银子300多块就这样打水漂了。。。。。。。。。。。。。。。。谁能开导下楼主我，我现在心里很不平衡。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。记的以前没赶上车，开车后可以退票的，为什么现在不可以了。。。。。。。。。
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　　我觉得这个有点不合理了。。。嗯，因为开车两小时内可以退票。。。好吧，干脆改成没取票自动退票，手续费收高点都行　　
　　你没坐上车是你的事儿，车票的空位却是被你占掉了，自然不管你乘没乘车都要付钱。
　　这都能气疯了 ！！！！ 　　
　　回复第2楼，@墨亚　　你没坐上车是你的事儿，车票的空位却是被你占掉了，自然不管你乘没乘车都要付钱。　　--------------------------　　排　　
　　车开后好像是不能退票的. 我个人觉得合理的. 毕竟是你自己的原因没赶上车.
　　普通车是要在开车前退票。。。　　只有动车高铁才能开车后退票，当天都可以退　　
　　那你就疯了吧
　　开车后两小时之内都可以退得，无论什么车。。。。
　　当然不行啊，时间过了就是过期了啊。
　　开车后不能退票这条我也觉得算合理吧，因为如果不打算坐就应该早点退票，这样让别人还能买到票。但是不让取票就有点不合理了，因为钱已经付了，票至少应该让取出来，不能让人钱票两空。
　　回复第1楼(作者:@骑小猪数星星 于
12:19)　　我觉得这个有点不合理了。。。嗯，因为开车两小时内可以退票。。。好吧，干脆改成没取票自动退票，手续……　　==========　　麻烦你想一下，如果你们一家人出去旅游定了十张票，但是你们又不去了，自己也懒得去退，那谁还能买到那十个位置的票？你火车开了才来退票，难道别人还能买到已经开走了的车的车票？是不是要飞机把他空投到火车上面去啊！　　我觉得很合理！就应该开车之前才给退！这样你不要，别人也可以买票走！　　
　　@MM大胆滴向前走 　　呵呵。很形象
　　楼主是极品！　　购票写的清清楚楚，两小时钱才给退票！自己不看活该！　　而且居然为了方便自己，觉得车开了去退票也没问题，这就是低素质！　　您老倒是方便了，苦了那些排队买不到票的农民伯伯和打工仔了！人家哪来的电脑跟您抢钱！　　强烈谴责这种自私自利，占着茅坑不拉屎的行为！　　
　　我今年过完春节也是订完票后把时间搞错了，因为时间时0点多少分，就以为是晚上的车，当天走前去取票发现车早就开走了，还好当天的车还有票，不过没有座了，可能是半夜的车不是那么抢手吧
　　呵呵，不给退票是正确的。
　　又买错日期有没赶上车 人家习总日理万机都没你没你事多啊
　　车已经开了，不给退票很合理吧
　　@MM大胆滴向前走 　　找网站嘛，看懂了
　　@真理姐 11楼
13:49:38　　回复第1楼(作者:
@骑小猪数星星
12:19)　　我觉得这个有点不合理了。。。嗯，因为开车两小时内可以退票。。。好吧，干脆改成没取票自动退票，手续……　　==========　　麻烦你想一下，如果你们一家人出去旅游定了十张票，但是你们又不去了，自己也懒得去退，那谁还能买到那十个位置的票？你火车开了才来退票，难道别人还能买到已经开走了的车的车票？是不是要飞机把他空投到火车上面去啊！　　我觉......　　-----------------------------　　在火车站窗口，是开车后两小时退票么？还是改签？可能我记错了= =
　　不退　　
　　@我是花生宝宝
12:35:34　　普通车是要在开车前退票。。。 　　只有动车高铁才能开车后退票，当天都可以退　　-----------------------------　　对的，动车高铁车开了都可以退票取票的！　　按照道理楼主即使在12306上买的非动车高铁的票，哪怕开车了也应该能取出来啊，毕竟退改签都要取实体票的　　
　　车开后退票应该是扣款百分之五十的吧　　
　　高铁网上退票要两个小时前。否则要车站去退。车开了之后车站也不给退。我之前就是这样客服详细的问了一次，自己没赶上车，只能无语　　
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