网络热传“华为接到最霸气的客户投诉” 网友欢乐吐槽
关键字: 华为客户投诉塔利班网络太慢炸基站最霸气的客户投诉
你有没有遇到过投诉某产品，但回应寥寥、问题得不到解决的情况？有没有想过可能是方式不对？@手机中国联盟官博24日发布微博称华为收到了史上最霸气的客户投诉&&来自塔利班，引发网友热议。
微博原文：&未经核实消息，盟友私信，近日，华为接到史上最霸气的客户投诉。意思是说，收到xxx地区的塔利班投诉，说上网太慢，限我们一周修好，否则他们就炸了这个基站。据悉塔利班并没有直接发邮件给华为，而是当地运营商将此邮件转发给通讯设备商华为。华为吓尿了吧！&
网称邮件截图（点击看大图）
截图中邮件正文内容如下：Complain Received from Taliban from LGR that the &Internet is very slow or not working at all&，exactly this &problem because they gave us only one week to fix the problem or otherwise they will burn the site LGR004.
手机中国联盟，隶属工业与信息化部中国通信工业协会，这条微博也被中国日报等转发，引发网友围观。
根据邮件显示，塔利班的投诉先发给当地的电信公司，而电信公司将其转发给华为。而且不少账号转发此消息时，称来源是海外华为内部员工爆料。这让不少网友惊呼&我伙呆&，&华为什么人的钱都敢赚啊&。
我伙呆&&大致是这个表情？
有网友质疑这条消息的真实性，@明金维称这他四年前已经看过，纯属恶搞：&无操守的微博号，加一群没有判断力的粉，没有链接，没有出处，这可能是真的吗？&
四川网友@Black-Blue-Ink则认为这是从自己朋友圈流传出来的截图：&这明明就是我12号发的朋友圈！！！怎么上这儿来了！！！可以告诉你真相，既不是华为也不是中兴么，这是我发出来的我邮件截图！&这位网友称，自己收到别人邮件时觉得很搞笑，就截图发朋友圈了，没想到会在网上火起来。
这条消息虽未经核实，不少网友质疑这是在炒作，更多网友看完之后反应是&噗&&&，一笑而过。
据观察者网小编咨询华为内部员工，他表示自己也无法确认消息的真伪，不过同事笑说，要真炸掉，运营商又得花钱买设备了。（所以，这姿势，华为其实没被威胁到么&&）
在微博搜索&华为 客户投诉&，就能看到很多网友@华为商城、@余承东吐槽华为没有客户投诉的途径，希望华为重视这一问题。
网友&darcylu& ：&发现华为的客服电话，只有所谓的技术支持选项，没有人工服务和投诉选项，真是不知道找谁说，一个不让客户投诉的企业&&到处乱发了些评论，心里舒坦点了&&&
网友&JU然&就遇到过投诉得不到回应的情况：&我知道我一个客户投诉影响不了华为，这样的投诉只会不了了之，发表这条围脖，我只是希望每一个消费者的权利能被重视，我们能为自己的权利抗争，哪怕最终没有回应。&
这次，&华为接到史上最霸气的客户投诉&在网络热传，各位微博吐槽的用户歇歇吧，华为的客户投诉都被&塔利班&承包了。
请支持独立网站，转发请注明本文链接： 责任编辑:邱荔投诉主题：华为商城欺骗消费者
标签：其他&&华为商城
我在华为商城购买了一部手机，过来因为质量有问题，用不了，退回去，当初他们已经同意退货退款了，最后却拒收了，一点诚信都没有，还要强买强卖。
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> 投诉处理正文
BCP投诉处理说明：本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]：
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]：
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。||||||||||||||||||
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本帖最后由 qq8334921 于
16:06 编辑
用电信301C的都只能用安卓3.2系统.但是当时华为商城宣传的是即将升级到4.1系统.一年多了都没有升级.完全可以做为虚假广告投诉的.
现在征集在华为商城购买301C的客户,投诉华为!....
另外华为是有301c的4.03版本的.但是不给开放下载.主要是没有人管了...
301C投诉扣扣裙:::
图一(华为商城当时301c的广告截图)
图二(华为内部已经出的4.03版本截图)
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只要有商城购买301c用户的订单号.就可以投诉了.
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去/worldwide/downloadCenter.do?method=toDownloadFile&flay=software&softid=NDY0MjI= 下載&HUAWEI MediaPad Open source(S7-3xx,Android4.0,Icecream,webkit)& 更新試看看合不合用:)
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chigow 发表于
去/worldwide/downloadCenter.do?method=toDownloadFile&flay=software&softid ...
朋友，这个链接无法打开，你确信是对的吗？
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redboat 发表于
朋友，这个链接无法打开，你确信是对的吗？
这个是国内行货才有的.没有用的.除非官网正式发布版本.
论坛就没有一个华为商城购买的用户吗?
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TA的每日心情无聊 17:32签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
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redboat 发表于
朋友，这个链接无法打开，你确信是对的吗？
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TA的每日心情开心 15:44签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
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chigow 发表于
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亲！你刷过么？怎么样？？
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TA的每日心情开心 15:44签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
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顶！华为真的不是一家什么好公司！
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TA的每日心情慵懒 14:01签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I
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前几天我还打电话叼了他们客服，说什么暂时没有固件可供更新，我说尼玛301W都有4.0，为毛301C就没有。。。。。哎，我也不是在商城买的
天涯若比邻，海内存知己
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寻找商城买的.顶起来.
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BCP投诉处理说明：本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]：
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]：
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
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