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网络贷款业务需要注意哪些法律问题_新闻动向_爱贷网
  网络贷款业务需要注意哪些法律问题?网络贷款业务主要有以下几个法律环节:一是客户身份的辨别和确认,即交易安全问题;二是网络贷款合同的成立和生效的问题,如关于通过电脑网络订立贷款合同的有效性和合同成立的时间与地点等问题;三是借贷款项的资金划拨;四是网络贷款中的双方权利义务关系与风险责任承担;五是纠纷的解决方式与程序。在开展网络贷款业务时,应当对上述这些环节多加关注。  首先,立法要先行。由于网络贷款业务的独特性,其法律关系已经不是传统民商法所能涵盖。因此,基于国家整体金融秩序与安全之考虑,不能单靠契约自由,市场机制或者行业自律加以解决。而应由政府与金融产业及相关单位密切合作,建构具有弹性的、符合市场发展需求的完备的相关法规,以促进电子化实质性交易所带来的整体或者个体利益。当前,迫切需要对网络贷款的监管、开展网络贷款业务的资格条件、网络贷款交易形式及其证据效力、以及交易各方当事人的权利义务和风险责任作出明确规定。同时,金融电子化迫切需要监管的国际化,光靠一国政府的努力是远远不够的,应当加强立法和业务技术标准化建设的国际合作。  其次,建立客户确认机制。与其他业务相比,能够享受网络银行贷款业务的客户,在信用、收入、经济活动等方面都必须受合理的条件限制。只有满足这些条件,才能成为网络银行贷款业务合格的客户。同时,客户贷款申请获得核准后,在一定情形下仍然需要到银行办理贷款手续,以便进一步认证交易。在网络贷款业务的初始阶段,适当保留一些行之有效的传统业务环节,仍不失为稳妥之举。  再次,健全合同约束机制。银行应当与客户签定一系列合同文件,如网络银行贷款业务章程,交易规则等,对客户和银行在网络银行贷款业务中可能产生的一系列权利义务事先明确约定,这些约定是银行与客户之间的重要约束规范,也是银行和客户之间责任承担的重要依据,具有法律效力。合同至少应包括以下几个方面内容:  (1)客户应当妥善保管网络银行密码,如因泄露、失窃或者其他同样由于客户的原因致使他人使用密码而使客户遭受损失,由客户自己承担。  (2)客户应在一定期限内(如3个月)内对所进行的网络银行操作进行查询,若有疑问应通知银行,过期不通知视为放弃异议权。  (3)明确由于资料传送或者指示处理的延误或出现错误所导致的损失应由哪方承担,是由银行对此承担责任,还是由顾客出具弃权书,放弃对此损失的索偿要求。  (4)客户应当按照银行的要求出具担保。  (5)银行应当提供快捷准确的服务,如因银行或者其工作人员的恶意或者重大过失导致客户损失应由银行承担责任,例如,银行内部工作人员盗用客户名义得到贷款。  (6)银行免责的具体事项,如不可抗力等。  最后,证据应妥善保存。在网络银行交易中,银行处于优势地位,因此举证责任往往由银行承担。因此,银行在网络银行贷款业务中,应努力保全相关证据资料。网络银行应设有先进的证据保全系统,对正在进行的网络交易进行同步保存(甚至要异地同步备份),这是处理网络银行纠纷的重要的依据。除了电脑保全交易信息外,对每日的电脑打印的日结单,定期向客户发出的信函、传真等书面材料也应予以存储。这些资料的保存时间应考虑到《民事诉讼法》的有关规定,以使银行在网络银行纠纷诉讼中处于主动地位。第五,建立有效的纠纷解决机制。由于现行法律对网络银行交易,没有明确的规定,短期内也不大可能作出规定,即使规定也不可能非常详细明确,所以,为了利于纠纷解决,双方协商是一种较好的选择。一旦产生纠纷,银行应主动与客户协商解决,通过各种证据,判别各自的过错,从而公平合理地解决纠纷。如果实在难以达成妥协,需要第三方评判时,以选择仲裁为宜。仲裁方式不仅解决纠纷速度快,还有利于保守商业秘密,甚至可以维持与客户的正常关系。
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网友回答 (共1条)
匿名网友(113.246.147.*)&&  (1)无论是借款人在网上申请贷款还是在现实生活中向贷款机构申请贷款,都不要轻信凭身份证就能申请到贷款。  (2)当借款人找好自己心仪的贷款公司之后,一定要到该贷款公司进行实地考察,并查看是不是正规的贷款公司。  (3)需要借款人先在网上提交贷款申请,紧接着网络贷款公司对借款人信息进行相关调查,审核通过后最后双方达成协议。  (4)在没有成功拿到贷款前,不要轻信任何理由来支付任何费用。  (5)保护好自己的个人信息,比如说个人收入证明和身份证等证明材料。  (6)谨防网上申请贷款出现“无息”等话语。
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