&>>&&>>&正文
【315维权攻略集】如何投诉淘宝卖家，100%成功经验
　　在淘宝上购物的人应该很多吧，无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下，对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的，因为卖家的一些不诚信行为或者商品质量问题，我们可以通过投诉卖家来获取属于我们自己的利益。(别急着关掉，不要觉得就下面这种方法，下面还有很多供你选择呢，相信我，看完不会有错的。)
　　1.登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；
　　2.进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；
　　我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；
　　3.投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；
　　提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理
　　小编再给你知识扩展一下吧：
　　1、如何举报商品？
　　答：目前会员是通过商品详情页面的入口举报侵权商品的。淘宝网的举报入口在商品详情页的右上角（商品价格右方），天猫的举报入口在详情页中价格的右方或加入购物车的右下方，如图：
　　3、淘宝认定为侵权商品或信息的申诉入口在哪里？
　　答：处罚都可以申诉，卖家可以在“卖家中心-&客户服务-&体检中心”，点击申诉提交凭证申诉。
　　4、发起申诉提交相关凭证后，淘宝网需要多少时间才能处理？
　　答：收到申诉后，会在5个工作日内处理完申诉。
　　5、我提供了进货发票，为什么还不能通过？
　　答：进货发票需要满足以下条件：与发布商品（数量，款式，购入时间在处罚之前）一致的指向商标权利人授权销售并加盖公章的进货发票。
　　6、我只需要处理现在淘宝网提示的这些侵权商品吗？
　　答：淘宝网提示的商品并非代表全部，只是举例给到商家提示，请自检自查并整改店铺，若发现有涉嫌假货信息请及时进行删除，停止出售渠道不明的商品。
　　7、代购商品，没有进过货，如何提供凭证？
　　答：代购商品也是需要提供凭证的。需要提供以下凭证：从代购卖家那边进货的凭证，代购卖家从上一级批发商的进货凭证。
　　8、我需要多久处理这些商品？如果不处理，会有怎么样的后果？
　　答：请在7天内对店铺完成整改，及时删除有问题商品。淘宝网将对逾期未处理相关商品的卖家，在再次排查店铺时，发现涉嫌售假的，将执行严重违规扣24分处罚。如果对处罚存在异议，可发起申诉。
　　9、假货处罚要屏蔽店铺吗？商品会被删除吗？
　　答：这个需要看具体处罚分值而定，具体的请查看淘宝规则对于严重违规节点处理措施，如严重违规扣分达24分会对店铺屏蔽14天；而针对问题商品如不自行整改，淘宝网将会对相关商品做处理。
　　10、如果申诉，需要提供哪些凭证？
　　答：如有异议，请提供相关凭证作为申诉材料（如代购小票、含税发票、官网购买截图凭证、授权证明等）到“卖家中心-&客户服务-&体检中心”页面中申诉。
　　总结：看完上面的方法，100%是可以完美解决你的问题了，再此小编再给你透露点淘宝购物不为人知的秘密：其实淘宝商家为了生意好些，吸引更多的渠道帮他们推广，他们会推出很多只有这种渠道方才能拿得到的优惠券，而且这种优惠券打折力度都很大，甚至可以达到平时的5折以下，这是一个小部分人才知道的秘密，像发券客就是这种优惠券渠道方之一，有没有觉得平时买东西感觉有点亏了的样子，呵呵，小编就介绍到这了，在此小编也不便为这种平台做更多的宣传，想要的就自己去微信公众号找找“发券客”吧，希望能帮到你，谢谢，好的话帮我转发，点赞哦！！！
编辑：rwzh3
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妈豆837 &宝宝生日&积分506&
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& && && && && & 10年8月的样子，刚生了宝宝还未满月，我已经无聊的咋咋跳了，那时候经常上深圳的妈网，无意看到有很多妈妈们发闲置帖子，还不知道自己怀宝宝的时候买了很多tommy衣服没穿，于是也放到妈网上来转出试试，没想到问的人挺多的，不过因为网上交易存在风险，很多姐妹有意但是最后也不了了之了。。。。刚好有个姐妹开鹭珂鸶专卖店亏本后剩了堆库存放在我这里，想着看能不能帮她清出去，臭大胡子（我LG）就建议我不如在淘宝上开个店铺，申请个支付宝的，在此之前我基本没接触过淘宝，只是不大记得啥时候注册了淘宝账号，也好，反正我无聊透顶，于是我整理出来开了这个淘宝小店：《专宝家的土匪窝窝:低价专柜正品货物》。俺叫黄专，辣妹子，老家那边都喜欢名字后面加个宝字的，专宝，喜欢这个亲切的称呼，妈妈总是这样称呼我呢
& && && &&&因为臭大胡子本身是做IT的，然后他在网上购物的经验也挺丰富，开这个小店有啥不懂的就问他~~~（后面从深圳回到湖北都是宅在家淘宝了，啥乱七八糟的东东都在淘宝上淘）我的小店开的也倒顺利，大概一周之后就开了第一单了，现在还记得当时开单时的兴奋劲呀~~~而且也同那位顾客成为了朋友。没想到姐妹的裤裤没咋卖出去，tommy倒是挺受欢迎的，真是无心插柳柳成阴呵& &，由于有个好姐妹在tommy专柜上班的，有这个便利我总能以超低价格淘回些高性价比的tommy东东。另外也叫朋友帮忙我物色质量好价格低廉的货物放到小店销售，小店也坚持着没有买信誉，做虚拟啥投机取巧的事，刚开始还差点被满天飞的钓鱼信息骗到，还好及时发现，有惊无险~~就这样不知不觉开了一年了，虽然信誉还不高，不过看着满满的好评和赞扬真真很是自豪一把undefinedundefined。。。。
前天 23:49 上传
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这是宝宝过周岁时一家三口的照片，没生宝宝时才90斤，现在105斤多，本来脸就圆，现在都不敢照镜子了。。。。。做妈妈真是要付出代价的。。。。
& && & 言归正题：9月19号，晚上我编辑小店的货品，姬龙雪的靴子想做个特价活动的时候，显示说：出错了，您未通过认证或已被处罚，请核实：非常抱歉！由于您违反了淘宝相关规定（B类12分节点处罚），您的发布、编辑权利到这段时间内被限制。如需查看淘宝相关规定，请点这里。我一看，心一惊，鸡冻啊！！我要hold住，hold住。。。。。。怎么会这样的。小店一直经营的好好的，从来没有遇到过这种问题，一点头绪都没有，于是立即百度了一下，百度知道里面有人说：可能是违反了淘宝规则，被淘宝扣分了。。。。。。我想我违反了淘宝的什么规定的？小店经营这一年多以来，虽然信誉不高，但是一直都保持良好的。从未做过刷信誉，刷好评。。。。。。啥投机取巧的事，连做虚拟也没有考虑过。。。。一步一步走来按说没有什么违规的呀！前天 23:23 上传
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& && & 焦头烂额，不知所措，左思右想想不出来，在淘宝的违规记录里看到我的严重违规累计扣分为14分。处罚规则为：出售假冒商品，共有7件，每件扣除2分。看到这个简直莫名其妙，我小店所有的货品都是自己实物拍摄，如实描述的，标明的专柜货物也都是自己清清白白从专柜买来的。。。。居然会被投诉？~！！到底是哪几件衣服被冠名出售假冒商品处理了呢?前天 23:23 上传
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& &&&急晕了，折腾半天终于在举报管理那里终于找到了被投诉的商品，共七件，都是专柜买来的tommy衣裤来的。投诉人为SNB-REACT，啥米来的，百度了一下，说是什么欧洲的一个非盈利的组织。。。。。投诉的理由为：厂家未生产过此产品。说商品信息侵犯Tommy Hilfiger Licensing LLC有关Tommy Hilfiger的商标权。看到这啥：厂家未生产过此产品。我真有点上火了undefinedundefined，我明明白白从Tommy Hilfige专柜买来的，怎么就说厂家未生产过此产品呢？凭什么他们说没生产过就没生产过的？给个商标注册证。。。。。。后面啥啥的（鸡肠是啥具体俺也看不大懂了。。。）就可以理直气壮的说未生产过此款式？我看是宝宝生太多了，就不认识自己的小孩了有木有！前天 23:37 上传
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& && &由于投诉已经很久了，处罚已经执行，商品信息删除扣分也扣了，在淘宝后台已经申诉不了，于是打电话去淘宝咨询，大概上午打电话的人很多，等个电话等了差不多十多分钟，终于接通，客服说可以发邮件去什么淘宝申诉的邮箱去申诉的，我再咨询：为什么有人投诉我了，而且是投诉销售假冒伪劣商品这么严重的问题都没有个系统提示什么的呢？而且被扣分什么的也没有投诉提示，我是等到扣分已经达到一定程度对店铺做了限制才知道的。。。。客服说有发邮件提示的，( ⊙ o ⊙ )啊！我都多久没打开我的163邮箱了。。。挂了电话立马打开邮箱看了，只见页面上都显示着关于被投诉被处理的通知！臭大胡子说：你应该习惯每天把邮箱开着就不至于现在才发现了。。。。⊙﹏⊙b汗~~~
前天 23:23 上传
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& && & 第二天立马着手准备申诉的材料：把每件衣服的关于吊牌，洗水标等细节图都拍好，然后再书面描述。。。写好了发送邮件。。。。前天 23:23 上传
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邮件发出后立马就有个自动回复邮件：说申诉已经收到，在3-5个工作日内答复。。。。
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& && & 接下来就在不安和焦虑中等待着答复。。。。。。被屏蔽，我的小店流量由此一落千丈undefinedundefined，本来就每天300的样子少的可怜的浏览量，一下降到最低几个，少得可怜的流量。。。。。。高的时候有一百多，都是收藏过我店铺的老顾客，值得欣慰的是：那几日居然每天也能开个一单，这要多谢那些可爱的顾客朋友的支持~~~呵呵呵，不过不知道他们如果知道我被淘宝因投诉销售假冒伪劣商品而被处罚还敢不敢在俺这买东东了。。。。。
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9月23号终于有答复了！没有说明申诉成功与否，只是说：烦请提供正规的进货凭证，包括产品名称，型号，数量等，以便我们进行核实。
之前的邮件中除了进货凭证其他都有的，可能图片太多，也没组织好，淘宝小二看不明白，于是我又将之前的邮件稍做整理再发过去~
& && &得到的答复还是跟之前差不多，只是前面提示我可以将相关资料发送给投诉方进行核实，要求他们发送撤销函。。。。。。估计小二们也不知道怎么办了，投诉的人言之凿凿，还提供了商标注册证等，我也是信誓旦旦，小二偷懒，让我去跟投诉方PK了，可是投诉方留的是荷兰的电话，不说越洋电话贵，对自己洋文也没信心，鬼子会不会讲中文也不知道啊，算了，不丢这人了，还是让小二帮忙吧，继续给小二打电话。。。。。。小二答复的电话中反复提到进货凭证啥的，看来，淘宝的工作人员一定要见到销售小票等类似的证据才行。。。。我急了。。。。。。之前没想过开淘宝小店，也没想过俺这从专柜买来的东东还会遭到投诉，而且竟然是tommy公司的投诉！！！虽然能肯定没有丢垃圾筒，不过销售小票都不知道被俺扔到哪个角落里了。。。。没办法，要洗刷自己的清白，那些宝贝的清白就只有这条路了，我翻翻翻，翻翻翻。。。。。把家里翻个底朝天也要找出来！！！
& && & 找了两天，终于被我找着了！！！太好了！我立马拍了照片，发邮件传过去~~
没想到被回复说：您提供的附件过多无法打开，只需提供相关小票即可。
于是把前面无用的附件都删除了，把图片弄小了再压缩传过去。。。。。。
& && & 淘宝回复了个邮件说是填写反通知，填写完整申诉理由后，打印，签名，上传扫描件或者数码拍摄件。。。。。。反通知？这么说有戏！哈哈哈~前天 23:23 上传
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立马把反通知下载下来准备写，一看，想：要把每件衣服的细节描述具体描述一下，还要上传每件衣服的细节图和销售小票的图，一共七件衣服，每件衣服大概有5,6张图，还要小票的图。。。。那得多少张才搞的定呀！而且弄这些好复杂，嘿嘿嘿。。。。。。。找我做IT的臭大胡子LG帮忙吧~~~
& && &果不其然。。。。他弄了一两个小时，反通知有设置格式的，直接放图放不上去，而且每次删除都会保留的，你要再确认删除才会去除。。。。。（要我要弄到啥时候哦）~~~图片描述都弄上去了，臭大胡子又建议说：图片那些太占纸张了，直接传图片可能更清晰更好些。是哦，不确定这样行得通不，怕白弄了，于是先发个邮件给淘宝审核通过了再去打印啥的
隔天淘宝回复了，说一切OK，打印了反通知，再拍了照和个人身份证正反面一起上传。O(∩_∩)O~
于是一有空便去打印拍了照然后再上传至淘宝了。。。。。。
10月9号，一打开邮箱助手，首页都被【重要】来自淘宝网的违规撤销通知！的字样填满了！O(∩_∩)O~太好了！终于撤销了！！！
前天 23:37 上传
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& &&&被扣的分数也恢复了undefinedundefinedundefined~~~前天 23:41 上传
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& && & 后面看到tommy吧有关于被投诉侵权导致产品下架的帖子，undefinedundefined我很正气凛然的回复：
如果你们卖的是正品为什么不申诉呢？我也有遭到他们的投诉，我申诉了，并且成功了！身正不怕影子斜，我堂堂正正从专柜买来的不怕他们投诉！！！你们也加油吧！！！前天 23:43 上传
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& &&&没高兴几天，突然收到个系统通知又说被投诉侵权了。。。。。。上次才反映说到被投诉被扣分都没有个提示的，淘宝更正举措倒是蛮快！一看，又被同一个人投诉了7件tommy衣服，这不是恶意投诉就想我的店铺被屏蔽掉嘛，臭大胡子说淡定淡定。。。。淡定个屁！我都蛋疼了（好吧，我没有蛋，那就肉疼吧）。臭大胡子看我火气息了些，又说到：你看他的投诉日期是9月30号的，是在我们申诉成功之前，应该不是恶意投诉的。也是，那就只好再走上面的申诉程序。。。。。。
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看这之后了。。。。。。。。未完待续
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妈豆1027 &宝宝生日&积分1014&
淘宝有时莫名其妙，现在做点生意都不容易了。
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妈豆1027 &宝宝生日&积分1014&
淘宝有时莫名其妙，现在做点生意都不容易了。
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妈豆837 &宝宝生日&积分506&
雪.侯鸟 发表于
淘宝有时莫名其妙，现在做点生意都不容易了。
呵呵呵，其实这也不能怪淘宝的，是厂家在投诉的
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妈豆837 &宝宝生日&积分506&
雪.侯鸟 发表于
淘宝有时莫名其妙，现在做点生意都不容易了。
呵呵呵，回复了两个了~~~
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辛苦了,现在啥也不好做了
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szshiyun2008 发表于
辛苦了,现在啥也不好做了
嗯是的，不过做淘宝看到那一个个好评和赞美还是蛮欣慰的~~~~~喜欢这种忙碌的带给人家开心的快乐~~~~
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亲，我想知道，申诉除了小票，还需要什么?_?谢谢来自[]
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妈豆20 &宝宝生日&积分10&
亲，我想知道，申诉的花话，除了小票，还需要哪些？请亲详细说明下，谢谢亲来自[]
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说说我在淘宝上被厂家投诉后申诉成功的经历！！！！ ...
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（商家必看）淘宝那些隐形违规，你被坑了几次？
很多朋友准备大干一场，产品找好了，合同签好了，可是店铺却违规了，自己都不知道哪些违规了，寻求不到方向，下面列举一些不经意之间就会被处罚的违规形式，都是亲身经历过的，痛不可言，希望大家引以为鉴。问题一、重复铺货描述：不小心用淘宝助理上传了几个重复的商品，出现了5个违规商品回答：用淘宝助理上传产品或者修改产品前，必须点击出售中宝贝，然后在上面导航处点击同步宝贝，才可以修改，不然就会发生重复铺货的问题。一个季度不要打到60个违规，店铺不会被处罚。处罚是暂时关闭30-90天，严重的，查封店铺。重复铺货还有哪些情况呢？1、 同款商品不允许不同颜色分别发布（类目：数码产品、网游、家电、汽车配件以及饰品等）建议方案：因颜色不同影响到商品价格时可开设销售属性，编辑颜色价格。2、 专车专用商品不允许不同车型分别发布（类目：专车专用脚垫、专车专用座套、专车专用后备箱垫、DVD导航等）建议方案：A：如果不同车型，商品图片不一致，可分车型发布；（不包含商品图片中车型文字不同）B：一般商品图片、标题、描述有80%相似，所选商品车型属性有重合，判断为重复铺货。可选多个车型属性发布（最多30个）避免因车型重复铺货；C：非专车专用商品标专车专用发布，如雨刮、装饰性尾喉等。卖家可以按照销售属性发布商品避免重复铺货。3、 能使用与多款机型的通用型商品不允许不同机型分别发布，建议以sku套餐形式发布（类目：3C数码配件等）。4、 同款商品不允许以大小规格不同分开发布（类目：男装、女装、童装、鞋帽等）。5、 同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布（类目：数码产品、动漫、母婴、运动、汽车等）。6、 同款商品，通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布（例：一件商品每天发布一次，或以一口价和拍卖的方式分别发布）。7、 服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布（例：T恤烫画服务，烫画价格相同的请以一件商品发布，花样可在描述中展示）。8、 网络游戏虚拟商品类目下，QQ币以及QQ游戏货币，允许单个和多个分别发布，但以多个发布的次数不能超过5次。9、 每种游戏代练类型，只能发布一件商品。（例：等级代练，任务代练，跑商等，均各只能发布一件商品）游戏代练类商品套餐区里，相同的商品不能同时出现在多个套餐中。10、网络电话卡类目下，每个卖家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过15件。11、汽摩商品类目下，相同属性或者相同性质的商品，以不同颜色，或者“适用不同车型”而多次发布。（例：“SONATA索纳塔专用漆笔”和“GOLF高尔夫专用补漆笔”商品实际是相同的，但以不同车型来分开发布，属于违规发布，可增加销售属性来选择）12、国内外快递/物流业务类目下，相同快递公司不允许按照不同质量分开发布。问题二：滥用关键词描述：最近上传了一些强光手电筒，销售不错，想着加上警用，军用的字样，可能搜索可信度高一些，过了几天发现热卖宝贝不见了，仔细一查被扣分6分。回答：1、 严禁用形容词的最高级，比如：最高、最大、最美。2、 形容词的比较级，第四项细则规定：禁用卖家在所发售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况。这一条很好理解，就是些形容词的比较级。于是大都会绕过这些与品牌相比较的字眼，但是！一些类似的相关名词仍是属于禁忌的范畴，如“大牌”“明星”等。3、 关于“秒杀”等词汇，许多淘宝卖家喜欢用“秒杀”这个关键词，觉得是最能说明“促销活动”的关键词，于是在标题上写着“现货秒杀”、“限时秒杀”、“秒杀包邮”等。“秒杀”这个词，在标题设置时是需要“交费”才能使用，只有购买了淘宝的促销产品并向淘宝交纳数额不等的促销费用，才可以在已经设置了秒杀产品的标题上使用“秒杀”等字词，否则，就属于作弊。4、 关于问题所描述的词汇属于国家保密机构的，是不能在网上销售的，所以会被扣分。有一点大家需要特别注意哟，“淘宝异常”不能显示是需要使用软件才能诊断的，被屏蔽或降权的宝贝，淘宝是不会通知大家的！许多卖家发现店铺流量减少后才感觉问题的存在，但又疑惑问题发生的原因。其实，宝贝直接被屏蔽掉的原因有很大部分跟宝贝标题有直接联系，也就是“滥用关键词”。搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，标题滥用的商品修改正确后联系在线客服进行申诉。申诉入口：体检中心-急需处理-查看原因-我要申诉1、 卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼（包含但不仅仅限于如下情况：标题为“MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中”等）；2、 热卖故意在所出售的商品标题中使用淘宝网正在热推的关键词，并且该关键词和内容商品无直接关联；3、 卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称（包含但不仅限于如下情况：“橡果同厂出品*第二代*浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机”，实际商品品牌为“双超”，不可在标题中使用其它品牌）；4、 卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况（包含但不仅仅限于如下情况：“可媲美LV的真皮手袋”等）；5、 卖家在所出售的商品标题中出现于本商品属性不相符的文字描述（包含但不仅仅限于如下情况：衣服属性选择长款，但是标题当中出现中长款，短款等）6、 卖家在所出售的商品标题中出现非此明星等代言或者授权的商品（包含但不仅仅限于如下情况：林心如同款等）7、 卖家在所出售的商品标题中出现多种与本商品不相符合的促销形式（包含但不仅限于如下情况：清仓促销 包邮 换季 天天特价 限时促销……实际并不包邮或者正值当季商品或者并没有参加淘宝官方的此类活动）8、 卖家在所出售的商品标题中存在体现不规范进货途径不合格商品相关信息（包含但不限于如下情况：原单等）问题三、异地登陆描述：前段时间外出旅游，用手机登陆千牛主账号，有操作更改标题，与发货，3天后店内产品全部消失，问 淘宝原因，账号正常，但是被异地登陆受保护，需要重新认证开通，未扣分，但是店铺会被保护三天不能有任何操作违规记录一直有显示有一个违规记录。回答：如需在外地登陆，最好不要登陆主账号，用子账号登陆，如果是被认定为描述情况，则需要开店本人的身份证正反面照片，手持身份证照，与本人半身照，还需要当地城市的当日报纸来进行认证开通。账户安全问题方面还有那些情况呢：情况一：淘宝账号如果无法正常登陆，看到提示为“您的账户存在安全问题，系统暂时做监管处理，为了您的账户安全，请您在上述连接中提供身份证扫描件正反面+户口本本人页扫描件，以及有效联系方式（手机号码），淘宝工作人员会帮助您核实处理。情况二：淘宝账号如果无法正常登陆，看到提示为“您的账户存在安全问题，系统暂时作限制登陆处理，建议查杀电脑病毒”，表示您的账户出现了被盗用的情况，目前已经暂时帮您监管了淘宝账号。问题四、错放类目描述：前些天在网上销售一些袜子，丝袜等产品，由于价格本身很低，发新疆内蒙等偏远地区，快递费包邮会亏本的，然后就想自己也弄个运费补差，结果被扣2分，直接删掉运费补差的链接。回答：正确类目：其他&&邮费，同理若是一些邮费补差价、赠品、定金、订单、新品预览、搭配商品，类目不能放在“其他&&其它”，要发布在其他对应的类目下。错放类目的情况有以下几种：1、 商品属性与发布商品所放置的类目不一致。2、 商品属性与发布商品所设置的属性不一致。注意：移动/联通/小灵通充值卡类目的商品管理规则：自动发货属性下不得发布非运营商官方的卡密商品。3、 在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。错放类目处罚：八大违规包括重复铺货，支付方式不符，商品价格、邮费不符，信用炒作商品，广告商品，放错类目/属性，乱用关键词，标题、图片、描述等不一致。1.1、 违规商品累计到5件，淘宝会通知会员整改其商品。在通知发出的3天内，淘宝可能会继续管理该会员的违规商品，但相关的商品数不会累计。1.2、 违规商品累计到10件，会员被限制发布商品2天，下架所有未出价商品。1.3、 违规商品累计到15件，会员会被限制发布商品7天，下架所有未出价商品，同时关闭店铺7天。1.4、 违规商品累计到30件，会员会被限制发布商品30天，下架所有未出价的商品，同时关闭店铺30天。1.5、 违规商品累计到45件，会员会被限制发布商品90天，下架所有未出价商品。1.6、 违规商品累计数，每一自然季度进行一次清零。1.7、 在季度清零前被限权的会员，其累计数会在限权期到处罚结束后才会清零。1.8、 会员因违规商品累计被处罚，每次处罚后，将会扣2分（1.1的情况除外）。问题五、广告商品描述：在淘宝上开了2个店铺，一个店铺销售情况很理想，另外一个半死不活的，就想的在好一点的店铺放上另外一个店铺的宝贝，引流去哪个店铺，没想到涉及的宝贝全部被直接删除，修改宝贝信息也未能解除降权。泪崩……回答：淘宝上任何一个店铺都是单独独立存在的，不允许投机倒把的去走捷径，无规矩不成方圆吗，所以建议大家在发布宝贝的时候认真选择您的经营路径。广告商品一般是一下情况：1、 以一口价或拍卖方式发布已经发售或者仅供欣赏的商品；2、 发布自己或者别人生活照，实体店铺的店面图片或者介绍，品牌故事，兴业知识或者纯粹贴图供人欣赏的商品；3、 已售勿拍、广告等形式发布的商品；4、 禁止卖家在商品描述中或阿里旺旺上有出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。违反此规定的商品，属于广告商品；5、 如商品信息标题、描述、或店铺信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样，淘宝搜索视该商品信息为广告商品；6、 发布相关免费网站注册的信息；7、 发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品；8、 发布宝贝描述中含有其他店铺超链接等非本店铺商品相关信息。问题六、直通车违规下线描述：说起直通车违规，真的是瞬间就有心碎的感觉，ROI做到了1:3了，好不容易有了效果了，结果公司找来一个号称直通车高手的，半个月时间不到，淘宝直接发来通知，禁止开车，因为滥用关键词，侵犯别人肖像权。因为他给产品换了一张郭德纲照片，关键词加了各类面膜品牌词，被举报。回答：关键词选择的时候尽量与自身属性相关，与产品标题相关的词，不要涉及别的品牌词，直通车主图不要选择未代言本商品的模特图和名人图片，否则会被诊断为违规，如果违规要及时和投诉者取得联系，删掉关键词的主图。直通车其他违规形式：1、 如果是销售的品牌产品，需要早些要到产品的授权证书和进货证明等，如果被淘宝排查到会被认定为侵犯他人知识产权，高仿产品是不能加入直通车推广的。2、 认真做好自己店铺，不要走任何捷径，如果店铺被扣分，那么直通车就不能进行推广了，得不偿失，一般在扣2分后店铺直通车就不能再开了。羡煞e旁人
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