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国家三包是7天无条件退货还是7天内出现质量问题才退货？
国家三包是指商品出现质量问题，消费者在7日内可以选择退货或换货；不存在无条件退货这一名称，即使是无理由退货服务也是有条件或有前提；三包说明：三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包责任：消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2．不符合明示采用的产品标准要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5．产品修理两次仍不能正常使用。三包时间：1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
采纳率：86%
来自团队：
据我所知在美国够买物品三天内，如果没有质量损坏，可以无条件退货。至于中国嘛！当然是质量问题才能退货！这就是中国无美国的差距！希望我的回答对你有帮助，谢谢采纳！
本回答被提问者采纳
首先你买东西的时候卖家是怎么广告的？是否是7天无条件退货？如果 是的话那就是7天内随时你不满意可以退
是出现质量问题后最要求退货的.
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在天猫店铺苏宁易购上买了一个手机，支持7天无理由退换，我刚刚咨询了苏宁易购客服说我激活了就不能退换
在天猫店铺苏宁易购上买了一个手机，支持7天无理由退换，我刚刚咨询了苏宁易购客服说我激活了就不能退换在天猫店铺苏宁易购上买了一个手机，支持7天无理由退换，我刚刚咨询了苏宁易购客服说我激活了就不能退换，请问一下合理吗？天猫会管吗？激活就不能退货，...
我有更好的答案
如果不是收件人造成的机器损坏机身磕碰等人为造成的因素商家既然支持“七天无理由”那他就要接受你的退换请求。
手机插卡被激活了可以退吧！
店里有备注激活后不能退货吗？
这肯定就是一种推脱的说辞，别理会，你就正常的按着淘宝的退货流程申请售后，淘宝会处理的。
恩，没有备注噢
申请售后吧，卖家没理由不退的，毕竟淘宝“七天无理由”服务也不是开着玩的。
采纳率：77%
因为激活了之后相当于已经被您使用，如果退回去给别人那就属于二手手机了，如果没有问题这类有激活的产品都算使用，您感觉您再买这类店铺的内裤您放心么。很多店 铺支持内裤无理由，很多顾客试过了不合适。无论在哪里购买。如果产品没问题就继续用吧，无理由是指部分产品。不是所有产品这个有点难度，退回去商 家就扔了么？，服务再好销量再多我也不会容忍为了销 量让顾客退换内裤的店 铺？同样的道理。如果产品有问题可以进行退换，如果没问题，只能这样
购买东西您要懂得规则，您可以先看7天无理由是怎么规定的，作为专业买家，首先要懂得保护自己，不能字面上理解。那些的夸大那些是子虚乌有。心里要有数。都是好评是陷阱，中差评里面都是好评也是陷阱，所以网购路上多学习。
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回答问题，赢新手礼包买家退货卖家已经确认退货但是买家根本就没退货给我怎么办？_百度知道
买家退货卖家已经确认退货但是买家根本就没退货给我怎么办？
我是淘宝新卖家，代理的衣服！买家在我店里买了件衣服卖之前还咨询了好久，我为了赚信誉，代理价给他，而且还送她小礼物，还赔了几块钱，他收到货后又说他不小心拍错了颜色，想换一条，他这条申请了退货，然后又重新拍了条，我已经确认退货，但是她迟迟不发货...
在买家申请退货退款后卖家同意退款，但是买家不退货的处理办法：退款中，买家一直不退货: 退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入交易成功后买家维权但是一直不退货：& & & &交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”买家退货没有系统时间限 & & & &制，如买家不退货可联系买家协商，若无法联系到买家可致电淘宝要求客服介入处理。
采纳率：85%
但如果这个拉锯超过15天买家还是没有退货或确认收货的意思，你可以点击退款申请中的申请客服介入选项，在此时之前这个选项是卖家无法使用的。客服介入后会与双方进行协商和处理，如果最终买家对所有交易都确认收货没有退款，并且全部给出评价那你拒绝退款就可以了。如果买家需要退款退货，她再继续申请就可以了。你多注意一下退款申请的状态和超时时间就可以了，大神有种感觉，你在回评价的时候大神建议你在晚间12点之后（买家通常此时不在线）全部先回差评，回评后即可看到对方评价和内容，你这个买家似乎在企图利用新手不熟悉程序沾点便宜，你的截图是对的，如果该买家给你的全是好评，那你再把差评全部修改为好评。不要问为什么这样做，这样做法是害人之心不可有，顺便把拒绝退款的原因说一下，防人之心不可无。另外对于这样异常的状况
谢谢亲这么仔细的回答！非常感谢，请帮我看看这是我在淘宝规定里找的！是不是我的情况就属于第一条，买家如果超过7天不操作的话，钱会还到我的支付宝里？
不用找的，你拒绝之后，买家那里会有超时提示，意思是不在7天内退货，退款申请关闭。退款申请关闭后，交易成立，系统会把货款支付给你。
本回答被网友采纳
如果双方均未操作，则由发起的一方的要求为准结束流程。只要你在过程中延长或修改退货退款协议就可以继续下去了现在你操作错误，这个挺难办系统会自动设置一个时间段
联系淘宝官方 把聊天记录截下来发过去
你这个不算确认退款，别担心，你第一次的确认是同意买家的退款协议申请，而买家填写的是虚假单号，所以现在这笔款项是在淘宝那边，你现在已经点了拒绝退款了吧？点了就对了，现在建议你联系买家，询问买家，因为对方说2条她要挑选，你就直接联系她问她确定了没，如果确定了请她尽快退回，如果淘宝规定内不退回的话你就申请淘宝小二介入！你现在是拒绝了，如果对方在规定时间内不继续申请退款的话，在规定时间这笔退款申请会自动关闭，然后系统就恢复到之前的交易状态，在默认的时间到了会自动打款给你的！就是这个时间漫长的，要是没记错的话退款申请自动关闭时间是7天，交易的默认打款按发货日期的10天！
谢谢亲的仔细认真的回答！这是我在淘宝规定里找到的，我的情况就属于第一条吧！他都已经超出9天没有退货了，填了个假的快递单号，名字是金日通快递，但一直没有数据显示，后来他又说他写错了地址，又给他退回去了，其实他两条都想要，但是还想掏一条的钱，我本来赔本卖他赚信誉的，没想到他是这样一种人···，钱不会给他就行，我不想让这种人占了便宜。关键还不是便宜的衣服···
不过你上面说买家不是又另外拍了一条？那现在应该是2笔交易，其中一笔在退款状态，这样的话买家目前是2笔款项都支付的，退款中所以还不存在你说的给一条的钱拿两条的货，因为退的那笔交易现在还在支付宝第三方，不在买家手上，你现在已经拒绝了，注意关注退款系统提示的时间，另外和买家积极沟通吧，可能买家没退回的话想原来的留着等第二天到了比较下也有这可能，不过现在快递都停发了，进行退的话比较困难，再下去时间拖得蛮久的，比较麻烦！
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回答问题，赢新手礼包淘宝中的七天无理由退款是什么意思_百度知道
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淘宝中的七天无理由退款是什么意思
是给淘友的保障，在7天时间里，不喜欢宝贝可以要求掌柜无条件退货。一、买家提出“七天无理由退货”服务的申请条件： 1、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内，&七天无理由退货&的商品品类参见《&七天无理由退货&服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的“七天无理由退货”服务于日正式上线执行，具体约定以商品服务标签为准。2、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请 ；买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；5、买家提出“七天无理由退货”服务的申请，商品需完好，详见各品类《商品完好定义》； 二、“七天无理由退货”服务的申请流程：1、在满足上述申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过&退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请；2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。 PS: 非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费三、卖家义务及违规处理：1、卖家发布的商品属于支持“七天无理由退货”服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守；2、若买家向卖家提出“七天无理由退货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；3、当淘宝判定卖家未履行其“七天无理由退货“服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。4、如买家提出“七天无理由退货”的申请时，交易尚未成功，卖家必须做好售后服务；在卖家拒绝履行“七天无理由退货”承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理；5、如买家提出“七天无理由退货”的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“七天无理由退货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“七天无理由退货”的承诺。6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘宝有权直接操作退款给买家。四、关于邮费争议问题：由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理1）若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担 ;2）买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费。；3）如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
检测工程师
你好，意思是货到后你可以在七天之内不需要理由的让商家退钱。谢谢，望采纳
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包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费自商品签收之日起7天内:1、商品外包装未拆封、无破损，相关附（配）件齐全；2、无使用等痕迹；3、（若有）防伪标识码未刮开或撕损；可申请无理由退货、商品表面无划痕
七天之内你可以随便退货
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