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湖南移动通信公司服务营销的渠道模式研究
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3秒自动关闭窗口& 通信行业服务营销理念实践浅析
通信行业服务营销理念实践浅析
摘 要:本文针对中国服务营销现存的问题进行了剖析,并运用信息经济学理论中委托代理及信息不对称理论指出了服务营销与产品营销相分离问题的根源所在,提出了将商家与厂家结为利益共同体,以帮助消费者实现价值为共同目标的
【题 名】通信行业服务营销理念实践浅析
【作 者】罗志晖
【机 构】中国联合网络通信有限公司广东省分公司 广东广州510627
【刊 名】《中国科技博览》2009年 第35期 263-263页 共1页
【关键词】方案营销 信息不对称 利益共同体
【文 摘】本文针对中国服务营销现存的问题进行了剖析,并运用信息经济学理论中委托代理及信息不对称理论指出了服务营销与产品营销相分离问题的根源所在,提出了将商家与厂家结为利益共同体,以帮助消费者实现价值为共同目标的全新营销理念――方案营销,进而通过中国移动与中国联通的营销实践,说明了方案营销是本土营销的一种创新模式。
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方案营销,信息不对称,利益共同体
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