如何分析评价联想在全球 PC 市场份额的霸主地位？ - 知乎365被浏览60333分享邀请回答44250 条评论分享收藏感谢收起7添加评论分享收藏感谢收起查看更多回答6 个回答被折叠（）基于用户反馈下的创新 专访联想马朝春
　作者: 曹博　编辑:
　　【IT168 评论】在这个科技与互联网高度结合的时代，我们拥有了我们曾经无法想象的科技创新产品，智能、VR、AI等新兴领域改变了我们原本的生活方式，也为我们的生活增添了无限乐趣。而相对较老的PC领域也在努力创新，以寻求新的突破，其中代表作品便是联想YOGA系列二合一，其开创性地将使用模式扩展为笔记本、站立、帐篷、平板等四种使用模式，也令二合一笔记本不再局限于主机和分离的设计模式。　　那么究竟一款什么样的创新产品才能更快融入市场，为大众所认可呢?近日，我们有幸受邀采访了联想电脑中国研发中心高级总监马朝春，并就相关问题进行了详细讨论，马先生表示，“近年来，联想一直致力于PC产品创新，并不断引领PC业界创新，联想将与友商一道为用户提供性能更强、体验更好、更适合中国用户使用的创新产品”。　　掌控三大核心趋势 联想全面布局轻薄本市场　　2016年是PC领域高速发展的一年，这一年，产品细分化更加明显，和轻薄本已经逐渐衍生为笔记本市场的主力军。在今年的京东“疯狂2小时”3C产品抢购期间，电脑办公品类销量突破184万件，同比销售额增长270%，仅1分35秒销售额便突破1亿大关。而细分品类方面，笔记本总销量突破9.9万台，其中和轻薄本销售增幅明显，游戏本品类总销量突破3.5万台，轻薄本品类总销量突破2.8万台，两者共计约占笔记本细分市场63.6%的市场份额，这些数据无疑是对PC市场最好的反馈。　　马朝春表示，笔记本电脑拥有三大核心发展趋势，分别是多模式、二合一、以及超轻薄，未来将有越来越多的这类产品推向市场。在这几个方面，联想已经做出了很明确的产品布局：首先，在多模式上，联想YOGA产品会持续投入，为来将有新的一些产品不断面向市场；其次，在二合一产品方面（事实上，联想YOGA系列产品也是一种特殊形态的二合一产品），我们有Miix产品线以及ThinkPad X1 Tablet系列产品线，今年我们发布了全新的Miix 5二合一笔记本；　　最后在超轻薄方面，联想今年推出了小新产品线，主要是针对年轻一代用户，同时也是体现出了高颜值、超轻薄产品的设计特点，未来我们将会推出更多产品满足客户不同尺寸、不同性能的需求。在轻薄本市场布局上，我们未来在这三个方面会进一步推出全新的产品。　　大力结合AI技术&联想致力让产品更加智能　　关于现今最热的两大话题，AI（人工智能）和VR（），联想也是极为关注的。马朝春表示，从PC发展角度讲，智能化和个性化是未来三到五年内极为重要的方向。智能化方面，尽管联想产品现今并未达到AI程度，但是却已经将很多AI技术嫁接在PC产品内部，比如在转轴翻转的同时屏幕可以自由翻转、屏幕的在不同光照下可自动调节亮度、以及不同使用模式下采用不同的散热方案，这都是人工智能的表现。　　而未来，联想定义的创新方向之一便是让产品更加智能化，那么究竟如何才能做到智能呢？有几个方向是联想一直在努力做的，其中之一便是语音识别，相信很多关注语音识别的朋友都会知道，业界这几年有很多厂商都在投入巨资开发语音识别，而联想在这方面也已经做了相应的调研，并已开始全面发力相关产品的研发，相信不久的未来，用户便会了看到和语音识别相关的联想产品。　　探寻用户真实需求&联想打造个性化定制　　而另一方面，个性化设计是现今主流年轻用户十分注重的购机因素，以往我们印象中的PC外观极为类似，形状固定，颜色单一，毫无设计可言，这对于千禧一代显然并不适合，也正因如此，各大厂商在近年来更加注重外观设计，并将设计融入科技，以为用户提供更加“亮眼”的个性化定制。联想最新的YOGA 5 Pro便为用户推出A面定制化，用户可以选择自己喜欢的图案实现私人定制，这样可以做到充分定制化。未来除了以外，我们还会有更多其他材料做一些产品的推出。　　此外，针对年轻一代，联想还推出了小新系列笔记本产品，并邀请鹿晗作为形象代言人，推出定制版小新笔记本；同时，为了能够深入了解年轻一代用户需求，联想近年来与此类用户进行深入互动，去了解他们的本质需求，包括高颜值、性价比等；此外，为了更“接地气”，联想小新近期还推出了海贼王类定制版笔记本产品，同时用户也可以定制不同的面来满足需求。联想通过跟用户的深入沟通，了解用户的需求，去设计出相应的产品来满足用户需求。　　总之，联想近年来致力于产品创新，并力求在用户真实反馈的基础上完成产品创新，为用户生产出性能更强、体验更好、设计够潮、更适合中国用户使用的新时代PC产品。联想战略变革
联想反思自身弊病，杨元庆大力变革
2月18日当晚19点30分，在位于北京上地的联想大厦会议室里，联想集团2003财年第三季度业绩发布会上，联想的新老领袖齐齐上阵。发布会现场，柳传志代表联想董事会承认，由于对实现长期业务目标的强烈追求，更由于经验方面的原因，上一个三年计划目标定得过高了……
　　而对于未来，杨元庆称：为保证公司把主要精力放在核心业务竞争力的提升和重点发展业务竞争力建立上，要先学会二元化，再学多元化，并为此在营销及人事安排上作了调整……
　　杨元庆希望通过这次变革可以给联想带来十年的好日子。但其话音刚落，非议之声已然传来。
杨元庆的三个反思——泡沫、戴尔和跑马圈地
　　对形势的过分乐观
　　在2月18日晚上，联想对自己作了较全面的反思。首要的问题归结为对于形势的过分乐观，“当年很多目标与策略都是以2000年以前互联网高速膨胀所带来这个产业蓬勃发展作为参照来制定的，同时也未能准确地预知之后泡沫破灭，增速的放缓和调整。”杨元庆说。
　　对可能发生的市场变化估计不足
　　在对行业整体形势作出错误判断之后，联想还忽略了一个重要的竞争对手——戴尔，戴尔刚刚进入中国市场时，PC直销模式在中国还没有成功的先例。联想一直在怀疑中观望，以至于戴尔不断蚕食了国内市场，动摇了联想的根基。“对加入WTO以后中国市场竞争局面可能发生的变化估计不足。”杨元庆说。
　　对多元化发展的复杂性估计不足
　　与两大错误判断同时，联想还在这个阶段迷失在跑马圈地的路上，“我们对多元化业务的拓展和管理能力还显得相当的稚嫩，由于对多元化发展的这个复杂性估计不足，我们的业务面几乎在同一时间开始启动，使得领导人的精力分散，这不仅影响到新业务拓展上所需要的资源保障，而且也从一定程度上影响到核心业务开展所需要的竞争力提升。”杨元庆说。
　　(提要：每隔三年，联想都要发布一个类似“施政纲领”的“三年规划”。一个多月前，联想总裁杨元庆写信向所有员工放出信号——一场影响联想未来大计的管理变革，已经全面启动！)
置疑：最大的问题在定位
　联想的困境
　“联想的状况其实很像1993年时的IBM，1999年时的惠普：传统业务停滞不前，新的业务拓展不开，竞争对手风起云涌，这种状态需要一场真正的变革。”
　　　　——互联网实验室总裁方兴东
　泡沫不是理由
“这似乎并不足以成为失败的理由，同样面对行业颓势，同为国内企业的TCL和华为就从容不迫逆势而涨。”
　　　　　　——宜观咨询公司总裁于扬
　最大的问题在战略定位
“杨元庆的反思是对的，但是他并没有触及到联想的战略定位问题，只是触及到战术问题。”于扬说。他认为联想的目前最大问题是战略定位高不成低不就，在高端不能跟IBM和惠普相比，低端如手机甚至不能和国内的波导和TCL相比。
　　　　　　——宜观咨询公司总裁于扬
重大调整之一：战略收缩——专注&第一类业务&
　　联想集团制定新的三年规划的战略路线的核心是专注当前主营业务，“专注”成为联想未来三年背水一战的关键。
　　新三年规划似乎想改变这一点。联想重新确立了自己的“第一类业务”即核心业务——PC（个人电脑）以及相关产品，其中包括笔记本电脑、服务器、外部设备等等这些业务。同时，以手机为代表的移动通讯设备则为二类业务。“首先我们将更关注于核心业务和重点发展业务，保证资源投入与业务重点能够相匹配。”杨元庆说。
“前两类业务中暗含着联想未来的重中之重消费类电子，联想此次可谓将2/3的精力都投入到其中。原消费IT群组领军人刘军传言将很快升任集团CEO.”一位接近联想的市场人士说。
　　(提要：一步之差、攻守之间看联想之变；联想能否借国际化走出微利困境？)
置疑：收缩仅是&应对措施&
　　新战略被联想上下寄予了厚望，但是“一个‘收缩’战略顶多就是为了应对资本市场的压力和盈利业务的疲软，怎么能关乎到一个十年内的好日子？”
　　　　　　　—— 清华大学MBA秦合舫
　关键在核心战略
　“多元化本身并没有错，索尼和三星无不在做多元化，但是这些多元化都是围绕着一个核心战略定位进行的，他们都致力于改善人们生活质量，创造动感活力的数码生活。”
　　　　　　——方兴东
重大调整之二：引入直销，抗衡戴尔
　　伴随着壮士断腕般的战略收缩,杨元庆决定不再固守分销模式,引入直销与戴尔抗衡。
　　联想集团新的营销模式被业界指为“直销＋分销”的复合营销模式：对大客户拓展实行电话营销和客户营销（直销）模式，对于零售客户和中小企业客户，则加强渠道营销模式（分销）。
　　而对于多年合作的分销商们，杨显然心存芥蒂，一再强调，“未来我们的渠道分销模式依然将是我们IT产品销售的主力军，甚至可以说是80%以上的销售都依然会依赖于我们的渠道分销模式。”
　　除了渠道方面的调整和创新，联想此次调整还将使公司组织管理架构向市场与销售倾斜，使销售战线向纵深拓展。毕竟PC业务是联想的根基和到目前为止现金流的主要提供者，随着行业进入门槛的不断降低，在PC市场内有方正、TCL紧随其后，外有Dell、IBM虎视眈眈的情况下，联想也认识到在这一主业上从组织架构到营销模式都不能再以不变应万变了。
　　(提要：联想把分销做到了极致,以至于有人不客气地指出联想的成功是渠道的成功。如今实施模式的转换不但需要付出高额的成本，还有可能会威胁到联想原有的经销体系。以此看来联想直销模式不论是对原有经销渠道的改革还是直接另起炉灶,直销这条路都会不太容易。)
置疑：恐成&东施效颦&
　混合模式可能导致信任危机
　“这种想做直销又不明确的态度，迷惑不了对手，却肯定会让分销商找不到北。倒不如很明确的提出系统的直销计划和推进措施，给分销商也安排出清晰的转型方向。”　　　　　　　　　　
　渠道间的价格矛盾
　“我希望联想不要忘记从分销增值模式中得到的道理：教育的作用是有限的，只有共同的利益才是永恒的。认真做好分销，也许还能将现金流稳住。”
　　　——锡恩管理顾问公司姜汝祥博士 　难以学到的供应链管理
　“戴尔的模仿者往往学不到其供应链管理，戴尔从零件制造到集成工厂到客户几乎天衣无缝。”　　　　　
重大调整之三：借国际化摆脱微利困境
　　杨元庆把海外业务的拓展提上相当重要的位置，将加大海外业务以及一些新业务的开拓和整合。但自联想去年换标进军国际化之后，其海外拓展鲜有明确动作，据悉原负责企业IT群组的高级副总裁乔松将被任命负责开辟海外业务。此外，据可靠消息，联想已经在2008年北京奥运会赞助方面有重大举措。这让人联想起曾经有人引用汉城奥运会令三星实现跨越并跻身成为一家国际型IT公司的先例，询问联想有没有意向赞助2008年北京奥运会的旧事。对于联想来说，国际化已经被提到了产业责任的高度。
　　(提要：联想此次高层变动，据说把去年业绩最好的负责人乔松放到了海外市场上，这是否意味着联想在PC微利的困局下加大国际化突围？而国际化真的能带领联想再现辉煌吗？)
置疑：手中无&利器&!
　产品结构单一，难以打开市场
　“除了PC，联想在国际上能拿来打市场的产品几无其它。在外包盛行、全球制造业大转移的产业背景下，仅靠人力成本控制能否在国际市场上与拥有采购优势和直销优势的Dell等国际厂商抗衡，联想的国际化道路还漫长并充满艰险。
　　　　　　　　　　　　 ——冯禹丁
　　　　网易商业报道　　编辑：潘磊
其实国产货,大家应该支持,但我们的产品应该要提升一个档次.如果做的像DELL,或是惠普那样出名,还怕愁销.当然售后服务一定要跟上.我绝对支持国产货.......
价格高，质量一般，售后服务差。。。。。。。。至少江苏沭阳县是这样，不信可以来调查。。。。。
支持国货，不过如果没有竞争力，我会考虑外货，希望国货做好做强。
我真习心的祝愿联想通过这次调整，走出这个困境。把联想做的更大走向世界！
所以说做直销是个很好的销售方法
我是2003年春节买的联想的电脑, 虽然还没有用到十几天主板坏了,但是联想的售后服务站的工作做的还是不错的,主要是下面的分销商,不愿意给客户更换,并且还把与电脑密切的装机单给藏起来,(这是我到武汉和经销商联系后才知道的).后来直接打联想的投诉电话, 被武汉售后服务总站接管,换了台全新的,在更换的这段时间,联想的提供了备用电脑-(修好的电脑).所以,我觉得联想就是好, 我支持国产,就是在差,我也支持,要是换我的本本,我还是选择联想,
联想的战略调整为什么不成功?经我个人调查,发现联想的上市产品太少了
我觉得联想的机挺不错的
还是作的不错还是支持
加上现在很多DIY组机的出现,我觉得联想做那一行都不要力不从心,要就要做的最好.
我认为还是做直销的好 减小在一个城市众多经销商之间的竞争, 而且售后服务不是很好,如果可以看看惠普的售后服务,就知道为什么联想回亏损了,因为他在销售方面就是做纵横配合的矩阵式管理体系的 ,这样不仅可以使分公司根据各区的实际情况组织各自的市场策划和渠道管理,而且使总部得以从繁杂的业务中解脱出来,将精力主要放在全国市场的协调和研究策划上。纵向上按产品种类设置互相独立的产品经理,如外设产品经理专门负责打印机、扫描仪等产品的销售.而且在售后服务方面更是以奖励的方法刺激经销商热忠为客户服务.也许这就是国际大企业和中企业的差别.希望我们的国字IT企业可以借鉴一下
联想的信息安全不错，很专业
我刚刚买了一台联想,他们都说牌子响,信得过.可是用了才知道售后服务确实不怎么样
联想的mp3很好看，就是太贵，不值得为了一点点好看买他的
第一次上论坛,实在是因为受不了联想.售后服务怎么就那么差?我现在落下病了,只要有人看我机子一眼,我就会说:"你想买电脑吗?千万别买联想,质量差,售后服务差,我已经后悔了."就怕误导了别人.
诺基亚的品牌以其质量为前提，我从事PC以及服务器维修多年，得出的结论是当数联想最差，虽然是国内品牌，但我们一为用户着想，二降低维修成本，所以近些年公司有不成文之规定：不建议客户选择联想。
不管联想曾经是辉煌还是存在问题我更期待的是它的将来！！
是啊,联想的机子是不怎么样,个性太强,而应有的共性却消失了,很不好用,入门级的人物也许会选择,我不会
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网易公司版权所有 &新PC时代 微软联想共助用户成就非凡
　　【PConline 资讯】&如今的消费者成长于网络社交盛行的新 PC 时代， 周围充斥着众多设备种类，并对 PC 的实用性、移动性以及外观提出了更高的要求。我们一直在不断地思考如何以高效的生产力和流畅一致的办公体验，满足新一代消费者的需求。同联想的合作，是双方共同探索的结果。以优秀的硬件配合高效的软件，帮助消费者在摩登办公新时代成就非凡。&在微软大中华区 OEM 事业部总经理黄逸群看来，为联想的 ThinkPad X1系列笔记本、小新 Air 家族和 Miix 4 二合一笔记本搭载 Office 2016，将让用户保持专注度并且充分激发生产力潜能。　　6年前 TechCrunch 创新峰会上曾提出过一个这样的问题：&一个人可以适应多少种不同的信息设备，能够在多少不同的内容当中，保持高效快速的信息处理效率。&硬件数量的增多与社交网络的兴起，让用户每天都被各种信息所淹没。沟通与办公渠道的多样性，给人们带来便捷的同时，也增加了人们在各种设备和沟通渠道之间切换的时间成本。正如微软 CEO 纳德拉所说：&用户正在设备、应用、数据和社交网络的汪洋大海中沉浮。&软硬件结合改进生产力体验　　重塑生产力与办公效率，需要软硬件的双重配合。作为 PC 生态中的主力军，微软与联想很早就开展合作，将 Office 预装到联想的设备中，并通过聆听用户需求，不断创新，为用户带来更加专业高效的生产力体验。而在新 PC 时代，这样的合作得到了升华，ThinkPad X1系列笔记本、小新 Air 家族、Miix 4 二合一笔记本首批全面预装 Windows 10 操作系统及 Office 2016，为用户提供统一、专业、高效的办公体验。未来，联想还将在更多中高端价值产品全线预装Windows 10 操作系统及 Office 2016。　　微软 Office 家喻户晓，它为人们带来工作效率和生产力的提高，如今已经成为工作生活中不可或缺的一部分，人们对 docs、xlsx 等格式早已习以为常。而 Office 2016 在不断完善 Word、Excel、PowerPoint 等基础功能的同时，更是拥有智能及强大的功能更新，如告诉我（Tell Me）能够帮助用户迅速找到适当的 Office 功能或命令。智能查找（Smart Lookup）功能能够把网络中的查找结果直接引入正在编辑的文件，在不离开文档编辑窗口的情况下结合上下文进行网络搜索，省去多余的操作。在用户需求多元化的新 PC 时代，微软以创新推动生产力变革。　　而联想则在 PC 史上取得了辉煌的成绩。在如今 PC 需求减缓的大背景下联想逆势向上，根据 Gartner 最新发布的 2016 年第一季度 PC 市场调研数据显示，联想连续12个季度蝉联全球 &PC 出货量冠军，在中国区市场份额更突破40%。通过推出 ThinkPad X1系列笔记本、小新 Air 家族和 Miix 4 二合一笔记本等多条产品线，针对不同细分市场，覆盖用户的各种使用场景，满足多元的生产力需求。极致效率体验成就非凡　　当联想设备遇上微软 Office，用户的生产力便得到了进一步释放。在工作中，用户能够在定位于高端商务的联想 ThinkPad X1系列笔记本产品，包括ThinkPad X1 Carbon商务超极本， ThinkPad X1 Yoga商务变形本、ThinkPad X1平板笔记本以及ThinkCentre X1台式机上，通过 Office 2016 办公套件快速处理各种文档表格。在 Office 2016 中，微软为 Excel 添加了六种新图表，帮助用户实现财务或分层信息的一些最常用的数据可视化，并显示数据中的统计属性，这种软硬件更好的整合体验，为用户高效办公的多使用场景提供了完整的解决方案。　　而在课堂上，联想小新 Air 家族与 Office 2016 套件的组合，就成为学习的最佳伴侣。小新 Air 家族的高颜值与高性能，预装全新 Office 2016 和 Windows 10 操作系统，成为学生一族学习生活的得力助手。不论是文字、图片、视频以及多种格式的笔记，OneNote 都能轻松搞定，同时还提供了强大的搜索功能，让记笔记与课后复习更随心。　　新 PC 时代下的摩登办公怎能少得了联想 Miix4二合一笔记本与 Office 2016 的助阵。可插拔的二合一跨界设计，以及 Office 2016 对于触控与移动办公的支持让消费者在办公、娱乐等不同的应用场景中轻松切换。　　此外，Office 2016 经优化可在不同种类的设备上使用，无论是在 Think Pad X1 家族、小新 Air 家族还是 Miix 4 二合一笔记本上，都可以保证流畅一致的跨设备体验。Office 2016 中的协同编辑，还可以让团队成员之间进行协作处理和共同创作文档。突破空间的限制，无论身在何处都可以利用碎片时间实现在同一间会议室里开会的体验。　　作为 PC 生态的领头羊，联想与微软一直在不断思考如何在新 PC 时代，为用户提供更为强大的生产力工具，激发用户生产力潜能成就非凡的力量。通过在联想的 ThinkPad X1系列笔记本、小新 Air 家族和Miix 4二合一笔记本上预装 &Office 2016，为用户提供统一的跨设备办公体验，便是联想与微软的一次最好的尝试。　　极致效率与成就非凡的力量并不是一句&空头支票&，而是通过软硬件的双重结合，真正地为用户带来高效便捷的生产力，帮助用户在工作、学习和生活中成就更多。
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聊天吐槽赢奖品除外！除了联想！
除了联想应该是方正了，方正的售后服务比较好
其他答案（共3个回答）
没有性价比最好的，只有适合你的，东西都是一分钱一分货的，除了有活动时某些型号的会有较大的优惠。在实体店看看，再看自己能拿出多少的钱，和电脑的款式，再选择。
如果你认为台湾是中国的一部分的话
都是不错的选择。
联想是老大
还有就是方正
一般国产的 系统 只有
用的人还是比较多的Linux.
但是也要适应一段时间才好
麻烦好评！！~~~~
答: 新买的压电写真机初次保养注意事项？
答: 3.交流机依据帧头的信息进需瞰脾，是以说交流机是工作在数据链路层的收集设备（此处所述交流机仅指传统的二层交流设备）
答: 打10060找网通维修
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