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￥&门店价￥158　　日，我在美团网定了披萨，12点17左右下的单，超过送餐时间1个小时左右，我打电话询问送餐员，送餐情况，送餐员态度超级恶劣，说单太多，没办法，让我再等半个小时，我因为送餐员的态度打客服电话投诉，然后我取消了订单，过了10分钟之后，送餐员打电话说在我楼下了，我说我取消了，然后送餐员说让我体谅下，我说我已经取消了，然后:送餐员在电话说你等着，我让你退餐，我不弄死你，我跟着你姓，我已经有你电话和地址了，你下来，来弄死你，我在听到了威胁的话语之后，我赶紧开启了电话录音，之后我跑下楼，送餐员已经走掉了，之后我打了客服投诉电话，也跑到了美图的公司去，结果美团把这个王喜波的送餐员叫回来之后，这个员工不但不承认错误，还百般抵赖，找了更多的借口，对于美团这次我真的是失望至极　　
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　　去年十一我用美团点了餐，结果两个多小时都没送来我就退单了，谁知商户不给退钱，因为配送员早就取餐了，后来几个月我打了好几个电话到客服投诉，都叫我自己联系这边的配送站点，再然后就没有音信了，因为配送站点电话无人接听，美团说会让他们联系我结果我也没接到任何电话，还好钱不多，二十几，我就当喂了美团这条狗了　　
　　我去看了下订单，不是去年，是日，金额是47元　　
　　大热天的谁都不容易，一看楼主就是个事妈，没吃过亏，买个饭就真成上帝了，你的住址，电话信息都在他那，差不多行了，要是遇上那种心里阴暗的等这个事过去，暗中报复你，你就吃哑巴亏了。毕竟送快递的年龄都不大，学历都不高，遇上刺激真不确定会干出什么来。
　　40几度的高温，美团送餐员好辛苦，你们不该体谅吗？(我的狗头喃)　　
　　他是抢的单太多了吗，既然忙不过来为毛要抢那么多单呢……送晚了被人投诉的话钱都被扣掉了，得不偿失啊
　　前段时间 还有快递小哥进去拿石头把一个住户砸的头破血流的　　中国的人工便宜，　　管理又太粗暴，动不动就是罚钱，　　底层和客户都是受害者。
　　楼主太计较，高峰期多等半小时你能体谅一下吗？也不沟通直接退餐，人家要罚200.300，能不火吗？要知道这个天在外面真的会中暑啊　　
　　总有那么多人站出来帮外卖小哥说话的。外卖员这份工作辛苦 这是事实 但是谁挣钱又轻松呢？ 超时一个半小时 绝对不是正常情况
不投诉是有的人不在意 投诉难道就有错了？ 现在总是有人说外卖员辛苦 多体谅 多包涵 导致现在送餐车在马路上各项违规还有一堆人说算了算了
这不是天涯人经常说的你弱你有理？ 合理的范围 我觉得是没问题的 我也遇到过外卖员超时 也遇到过小哥把我汤洒了我都觉得没啥 因为小哥态度好
犯错了就道歉很难吗？楼主这种情况 外卖员自己犯错了还像大爷一样 肯定要维护自己的权益啊 另外楼主 注意人身安全
这个外卖员感觉很狂躁
　　估计很多外卖小哥在这。等了一个多小时的餐楼主还没权利取消了？
　　看得出来楼主是个事儿妈，大热天的等等就是了，为这几十元的东西还要发个帖子，你上网暴露别人照片和信息，别人都可以告你了　　
　　还好我遇到的外卖小哥都挺好的　　
　　额，反正送快递的真心不容易，抢时间，反正一般我最多就催促，不会投诉或取消，毕竟就是多等会　　
　　我最近一直点美团，因为太热了，懒得出门。确实不容易　　
　　没了？
　　还是我们小城市好，点个餐基本半小时到　　
　　market
　　用餐及交通高峰期订餐你必须提前若干小时哇
　　很矛盾，一方面，楼主确实等了太久，取消也无可厚非，另一方面，遇到素质不好的知道你的地址有可能有隐患，究竟该如何？既不能一忍再忍，又不能置自己于危险的境地。。。　　
　　生存来说对每个人都不容易，互相体谅　　
　　我在天津，天津的美团挺好的，买过N次基本都准时，晚几分钟都打电话道歉，天热了有时怕晚点都登登登的跑着送，估计楼主遇到的是个别素质的人吧　　
　　@mio说八月我来啦
15:39:57　　他是抢的单太多了吗，既然忙不过来为毛要抢那么多单呢……送晚了被人投诉的话钱都被扣掉了，得不偿失啊　　-----------------------------　　是啊，何苦
　　混到送外卖这个份上了还这么屌？他要是真有弄死你的勇气早就不干这种垃圾活了
　　刚好最近了解过这个行业，美团有个不能提前不能拖后的规定，也就是说你提前了也不行，拖后了也不行，就算五分钟就能给你送过去他也不能送，不然罚钱，而且美团罚款很厉害，一次投诉五百。　　现在送外卖的少了，高峰期每个人身上都压四五十单，有时候想想送外卖也是个脑力活，得统筹兼顾规划好，不然分分钟工资都扣没了，送外卖高薪也很操蛋，昨天他们主管跟我说比如某医院，他就写个口腔，也不说住院还是门诊，还是啥，外卖小哥只能一个楼一个楼的找，还有昨天在公司电梯遇见一个小哥，我说这电梯有门禁，你送外卖是不是很麻烦？他说都不爱到你们这里来，有的人你给他打电话他直接跟你说，我不管你自己想办法。　　所以我觉得互相体谅吧，当然取消单子是楼主你的自由和权力。　　
　　感觉楼主以为自己花几个钱就是大爷了。其实你大错特错，现在的中国，底层人因为竞争激烈所以拼死拼活只能保个温饱，你还以为能享受什么服务？　　还有，订了外卖你退单确实是你不对，你最多事后给个差评嘛，退单的话你知道怎么处罚吗？相当于你去饭店吃饭，因为一个服务员不小心弄脏你了，你让她把你几百元的单买了？你不是沙壁吧？这样人家拿刀砍你，只能说明你没有社会阅历。　　要我差评都不会给，下次记得不要在高峰期点单就是了。　　你为这个事还愤愤不平发帖，我只能说穷人最会为难穷人。　　
　　很同情楼主，毕竟人人都有饿得忍不了的时候。但将心比心，您做的是脑力劳动，他做的是体力劳动，而且饭店的单很多，他们也不知道什么时候正常吃饭，有次一个年龄较长的叔叔给我送餐，我就很心疼，如果我爸在干这种活计，我肯定也希望他被善待。我不是圣母，你骂他一下都比投诉他好。毕竟他这一两天都可能因为这个投诉白干了。不过事情也发生了，希望楼主和小哥都退一步。楼上说的对，阶层不同，文化较少，遇到这种事情也许会出格，楼主当心。　　
　　我懒得计较，都不容易　　
　　看了楼主和送餐员的对话，还以为人家多恐吓你了，牛啊，人家最多没帮你的放在心上，就变成恐吓了。牛
　　各人让一步吧，楼主等这么久，心里不爽着急都是可以理解的，外卖小哥接了单，不能提前不能延后也辛苦，　　美团网上和店里的价格肯定不一样，像我们店价格相差5块钱左右，是因为美团抽成百分之十五，所以价格要高些
　　其实我能说是美团的管理模式激化了送餐的跟消费者的矛盾吗？
　　这个天送外卖真不容易，体谅可以，关键是态度。不过雨雪高热天气我都尽量不定外卖。　　
　　饿了吗挺快的。有时他们爬上我家五楼我不觉得慢，但他们还会道歉说耽搁了，让我久等了。感觉服务很好。
　　我们这的美团态度都很好，送上门，还会说请慢用之类的话，不过我们这的快递员也是态度很好的，这么多年只遇到过一个态度差的，可能和生活节奏有关，节奏快的地方大家脾气是火爆一些　　
　　订外卖不喜欢让人送上楼，感觉没安全感，从来不留详细地址
　　我买东西都是留小区地址，然后留个假名字，东西到了我自己去取。因为经常一个人走在家，觉得开门遇见坏人不安全。　　
　　我看到的美团，百度外卖都挺好，上次美团小哥帮我送错餐，主动退钱我，还要多退几块给我当补偿，我当然不要了，但心里很暖，大家都不容易　　
　　外卖小哥不容易 应该体谅 　　不过也要分情况吧 　　lz是中午定的外卖 中午休息时间本来就短　　配送时间一般半个小时吧 小哥超时一个小时 这就一个半小时了　　要求再等半小时 那就两个小时了　　中午休息时间有多少　　谁来体谅lz啊　　不过我们这边外卖小哥态度都很好 lz遇见的这个有点凶
　　楼上真多圣母!　　等了一个小时了还吃什么饭?打电话还态度差,你错你有理了?来弄我就来,看看你有多大本事!大街上随意违反交通规则的美团送餐员,就你赶时间,那滴滴司机出租司机不赶时间?开快点不管红绿灯省时间还能多拉几单油耗也低呢!本来就是服务行业,起码的态度都没有还做什么?另外有些人说的几十块钱还想享受服务,我都懒得说了.如果出去吃饭按这傻X逻辑,你吃的便宜干脆别吃了!
　　真等了一个多小时？而且期间没给你打电话说明情况？不是吧？我们这美团外卖基本都是准点，有次可能是高峰吧，晚了五分钟，给我打电话说有点慢了，能不能等等，我说没问题不着急啊。从来没晚过那么久
　　凭什么美团不能早不能晚？好奇怪！不是早送到反而是好事吗？奇怪死了。　　这种制度，外卖员能安排好也不容易。　　我暑假天天叫外卖，美团叫得多。基本不用他们说，我都打五星好评。送到了都跟他们说谢谢。实话讲，这么热的天，自己都不愿出门，他们送外卖真的辛苦。　　有一次外卖，饿了吗，也是晚了很久，不过我还是没催，到货了仍然打五星，觉得为这个吵没意思。
　　快递和送餐的现在都被媒体渲染成不可说了，总有一天快递送餐的进门杀人都会被说成压力太大可以理解了　　
　　我有一次中午太忙没时间去吃饭，定了餐。中午午饭时间部门同事都去吃饭了，我可以利用那个时间吃饭。结果他一点半才送来，我们一点上班……害得我那天一直饿着，所以我特别理解楼主，如果哪天不是我忙忘了，我肯定也要投诉的。　　
　　为什么不能投诉 吃个午饭等成晚饭还有理了？工作辛苦
靠 谁工作不辛苦了
哪个活着容易了 天涯对银行职员 老师
医生天天这个那个的
怎么到了外卖员就观音附体 阿弥陀佛了？
谁的错谁承担
威胁别人要弄死别人算怎么回事
超过送餐时间1个小时了
好好说不行吗
我前天11点20定的午饭 忙完之后才想起来看看
下午一点了还没去取饭！打电话说摩托车没油了
没油了你一会城南一会城北？我还没说啥他火了 喊着让我等着
我当然等着 等饭！最后送来了
进门的时候气势汹汹
看见我们屋里七八个大男人 顿时腰也弯了
对不起也知道说了
　　我点外卖一般写的都是大厅自取，多少保护下自己的隐私
　　看得出来回复的有好多圣母婊，大热天的楼主也不容易，送个外卖何苦为难楼主呢？扣200块钱算了，何必让人家楼主再等半个小时呢？　　
　　最近热度就是送餐员辛苦，其实每个行业都不容易。只是送餐员贴近我们生活而已。表面衣着光鲜，背后吃了多少苦的只有自己知道。都是为了生活而已。希望体谅送餐员的时候，也有人会来体谅我们。不过我生活中碰到的外送员态度都很好，有的还会问有没有垃圾要带下楼。误点的也会道歉说明情况。楼主碰到的算奇葩了　　
　　我现在都用百度，不是广告，我们这边百度的送餐员态度很好，帮提垃圾，虽然我都不用他们提，美团一开始态度很好，后来就一般了，有时候还嫌我要的东西重　　
　　我一直用百度外卖，觉得还挺好的
　　我觉得正常人都不会太为难送餐晚的小哥，哪怕你说句不好意思，堵车了，麻烦腻多等会，都没人计较，毕竟饿一个小时也饿不死。关键是态度的问题。楼里谴责楼主，说楼主不体谅快递小哥的，难道你们被骂了，被人拿刀架在脖子上威胁，也会选择体谅嘛？哦，天热，活多，他骂我威胁我要弄死我是正常的。我得体谅他。那我只能说你们真的是境界特别高的圣人！大师级别的！我说的是发自肺腑的赞美！我是修为不够真的做骂不还口，我自知我就是个普通人，我也修炼不到那个境界！所以圣人境界的人连小哥这么粗暴的谩骂都能理解，而不能理解楼主被威胁之后的反抗？这么双重标准嘛　　
　　算了吧 大热天的 给小人缠上麻烦 　　
　　楼主何苦呢，这个天气，送餐员不容易。　　最近带孩子去过两次她很喜欢的苍蝇馆子吃午饭，一次正赶上暴雨，一次是酷热，吃饭过程中看到好几个送餐员进进出出，真心苦啊。
　　楼主，你反复强调因为快递员态度恶劣你才退单，但从你描述的详细对话中，没觉得快递员又多恶劣啊！干嘛给自己树个高帽，装的自己有多无辜啊！谁都有身不由己的时候，但愿你以后能体会！
　　单纯说一句，送餐员迟到很多不是自己的原因，但是你们一但不高兴，投诉的就只是送餐员吧。对于商家，美团，你们最多就是不用，不吃。对于送餐员，确实500的罚款。
　　大夏天定卖外每次快递小哥送过来我都会给个棒冰…　　
　　傻逼圣母真多，送餐员是不容易，很辛苦，但是没人拿抢逼着她们干这个工作吧？都是工作谁容易？他不容易就是可以粗鲁，威胁楼主的理由？打个电话，好好和楼主说说难处，我想一般人都会理解，大热天的，肯定不会投诉，　　
　　确实是.点好一秒钟就接单。打电话说有事先退了。老板说已经做好了。一分钟做好了。哈哈。送了一个小时不到也不能退款。反正美团挺牛逼的。
　　如何开启电话录音　　
　　一般来说，我要是看快超时了就赶紧给送餐员打电话，让他们确认订单，以免他们被罚款，多辛苦啊，多理解他们吧，超时一个多小时他也不可能在路上把你的餐吃掉吧，肯定有原因的，互相体谅一下，你这投诉加退餐，真不知道送餐员得被罚多少钱，有可能几天赚的钱都泡汤了，我挺心疼他们的，所以从来不介意超时问题，　　
　　想能及时吃最好错过高峰时段点餐，互相理解下吧。
　　支持楼主！！吃饭是有时间要求的！送餐没有按时送达说明服务没有达到客户要求！客户怎么就不能取消订单？？客户不但可以取消订单，而且完全可以对订餐平台及送餐员提出批评！　　这么明显的道理，竟然还有人批评楼主！现在天涯上的脑残真是让人无语！
　　态度真的太重要了，我之前点过一个外卖，等了三个多小时，还是晚上，不过当晚在下雨，其实那家店离我家走路最多十五分钟，我都快饿晕了，在一个多小时的时候给他打了电话，对方态度很好，道了歉，等他到了，我刚开门，对方第一句话就是道歉，我没和他计较，还是给他的送餐道了谢，因为对方态度很好，不要看到投诉就说要别人体谅体谅，都是相互的，你工作辛苦要别人体谅，那你也得体谅别人肚子很饿，至少态度要好，你工作失职了，还态度恶劣，怎么可能还要求别人体谅容忍。　　再多说一句，网上的地址不要写的太详细，写到几栋就可以了，几楼几号就不要写这么清楚，网上地址暴露得过于清楚太不安全了，外卖小哥快到了会给你打电话，圣母不要跟我说外卖小哥很辛苦，不要增加他的负担。　　
　　楼里好多店家或者美团送餐员啊，明明自己迟到一个小时，不但不觉得有错还理直气壮让客户再等半小时，这么拽还当什么送餐员啊，切。　　
　　你真的是胆子大，有些脾气暴躁的，心理阴暗的，真的会弄死你，你还敢下楼。
　　想起前两天在京东买了个手机，快递小哥一脸哀怨地跟我说，天气这么热就少点网购吧……　　
　　我外卖的忠实客户，几乎每天都要叫外卖，最开始用饿了么，然后百度现在用美团，不同区域用不一样的app，从来没有不愉快过，唯一一次退款是超时外卖小哥打电话说店家出餐太慢，而我要有事等不了，我觉得态度都是相互的，说是说花了钱的服务，但是不忍心看到人家苦　　
　　出来工作最好不要指望着让别人体谅来掩盖自己的错误或失误，我觉得这是一个成年人最基本的职业素养。前段时间叫了个易到的快车（之前一直打不到，后来前不久易到好像又融资了，所以又有司机接单了)当时是早高峰，滴滴打不到车，我试了下易到，舒适型的快车居然有司机接单，不过价格是滴滴快车的两倍，不过总比迟到好，就选了这个司机。当时地图上显示司机快开到了，我就在路边等他，可是他居然开过了，然后还往其他的方向越开越远，我以为司机的导航不好，马上打电话给他问他是不是开错了，司机只说你等一下我马上就到，挂了电话发现司机居然还是越开越远，我还想他是不是错上了高架之类的，又发语音去确认，司机没回我，当时已经等了他快十五分钟了，眼看着要迟到了，发现他突然在一个地方掉转了方向，往我这个方向开过来，不过起码还有十几分钟的路程，我就打电话过去想告之他我来不及了想取消，结果你们猜司机说什么，他说他有个文件比较紧要要送到一个地方去，他刚刚先去送了所以耽误了，让我体谅一下他……我就问他，那我迟到了领导会体谅我吗，你如果有事不能来接我，你就不应该抢单，易到又不是像滴滴那样系统派单的，是司机自己抢的，如果是抢了单以后才打算送东西的，就应该及时告知乘客会耽误时间，让乘客决定是不是取消订单啊。司机那边一直说体谅一下体谅一下，并没有觉得自己有什么不对，估计还觉得我小题大作吧，我挂了电话把单取消了，本来想投诉一下，结果发现没有运行的订单无法投诉，易到真是垃圾啊，难怪会破产……　　
　　每个工作都有它的及格线，自己的工作做不及格还觉得是别人的错？那么学生考59怪老师不通融？员工做错一个数据怪上司不通融？卫生工扫漏一个垃圾怪别人眼睛朝地看？自己做事不及格马上认错改正，自己错了怪别人的人永远只能在底层生活，因为他进步不了。　　
　　没点过外卖的飘过　　
　　在美团上订过两次餐，送餐员态度都不好，饿了么好多了。　　
　　楼里有钱的老板更多，
　　什么也不想说，只希望各个APP的送餐员好好骑电动车，注意安全，不要违章，不想在开车开着开着的时候从旁边窜出一个送外卖的，还逆行，还在大马路中间走，心脏受不了，太吓人！！　　
　　那么牛逼去当黑涩会老大啊，送什么餐，太委屈他了。　　
　　不明白有些人为什么那么圣母，外卖小哥是辛苦，但是也不能无原则退让吧？谁的钱是大风刮来的？饿着肚子等外卖，还要被骂，还要理解他们？　　以前每次遇到外卖让我提前点已送达，我都会点，也是体谅他们不容易，但是有一次我提前点了，居然没给我送，对，就直接不来了！我打电话过去不接，打给商家商家说外卖已经取走了，没办法打电话给平台，平台说我已经点了已送达，责任是我自己的，好吧，好心喂了狗，从此再有小哥没送到又要我点已送达，我都拒绝！　　
　　这年头，圣母不去关注叙利亚难民了，开始关心快递和送餐了？　　
　　我感觉我都听宽松的 有的时候都差不多一小时才送到 - - 幸好我不急
　　我早上8点点餐，写的是12点到，每次都11点就到了，太早了(?⊙ω⊙`)！　　
　　上次我午饭时间提前一小时20分钟点餐 预计配送时间50分钟 想想就算迟到半个小时也能准点吃上午餐吧　　结果到了预定时间没到 我一看外卖小哥离到我楼下了就等等 结果过了10几分钟再看 定位反而离我更远了　　我还怕他是忘记我这份了 就给他打电话　　结果他冷笑了一声 说没办法太多了　　我说好 那你告诉我大概还要多久 他说十几分钟　　那我就安心继续等呗 结果过了半个多小时还没来　　那时候都一点半多了 我两点要上班了诶 浪费了我整个午休时间还没吃上饭 　　最后取消订单了店铺老板还打电话来跟我说抱歉 我也说理解他们跟他们没关系　　而那个送外卖的啥事没有 订单取消了我连差评都给不了??　　
　　现在社会都是我弱我有理。送外卖的不容易，做什么都可以被原谅，连打人威胁人都是点外卖的事儿逼，点外卖的错。无语了，圣母怎么这么多。消费者维护自身权益也是错？？？　　
　　说什么自己偷懒，怕热，怕下雨不出去买，让人家送，拜托圣母们，都自己买送餐员就失业了好不好，他送餐又不是白送，有工资好吗？他自己安排不好，又想多赚钱又忙不过来怪谁呀，所以我想吃个饭必须让他把送餐费赚了才能吃啊　　
　　为什么这么多人恁楼主?合法合理维权还有错了? 体谅是一回事,维权是另一回事　　
　　超过时间可以谅解，但是态度不好，那就不能原谅。自己有错，还态度不好，那还了得。
　　很好，辛苦楼主发这么有意义的帖
　　值得收藏... 向楼主致敬
　　那些说楼主不作的人，你自己去太阳下面晒两个小时再来说话，楼主这种人真的很恶心。买个饭晚了还不高兴，真以为自己是上帝？你连上帝拉的屎！大家挣钱都不容易为什么要这么为难别人呢？反正我觉得楼主这种人特别讨厌　　
　　我决定从此体谅外卖骑手，风里来雨里去多不容易，有时候还要提提砍刀打打人，举个钢管斗个欧什么的，闲来无事还要发短信威胁顾客，太累了，这实在是太累了！为了体谅他们，我决定再也不叫外卖！
　　@没事瞎JB乱可爱
19:45:01　　刚好最近了解过这个行业，美团有个不能提前不能拖后的规定，也就是说你提前了也不行，拖后了也不行，就算五分钟就能给你送过去他也不能送，不然罚钱，而且美团罚款很厉害，一次投诉五百。　　现在送外卖的少了，高峰期每个人身上都压四五十单，有时候想想送外卖也是个脑力活，得统筹兼顾规划好，不然分分钟工资都扣没了，送外卖高薪也很操蛋，昨天他们主管跟我说比如某医院，他就写个口腔，也不说住院还是门诊，还是啥，外......　　-----------------------------　　我来解释一下这个规定，本人去年就当过美团骑手，最近和以前的主管吃饭还说到了这个规定。　　不能提前不能拖后，并不是说必须准时送达，路上种种状况，谁也不可能卡的那么准。　　因为有些骑手怕时间来不及，会请求客户提前点送达，避免迟到被扣钱，这个规定就是针对这种行为的。　　APP上都能看到骑手和客户的位置，如果骑手和客户的位置距离超过五百米点了送达，基本都属于提前点送达。客户不打客服电话就没事，如果打了，就算普通询问和催单也按投诉处理，骑手要扣钱。　　再说说美团的系统和管理，我觉得还是比较完善的。　　骑手APP后台有派单系统，系统会根据距离自动派单，也会根据距离规定你送达的时间，还可以人工干涉，我新手的时候站长就控制给我派单，送完一单才给一单，怕我对区域不熟悉，送不过来。等我熟练以后就放开了，除了系统派给我的单之外，也可以自己抢单。如果全靠系统配单，根本拿不到多少钱，每月拿五六千的那些人都是抢单王。确实有人为了多赚钱，疯狂地抢单，导致不能按时送达的很多。有个同事就这样，抢单王，送不过来，脾气又冲，吃投诉很多，最后被开了，但是他也不怕，立马跳槽去饿了么。　　另外骑手APP还有一个功能就是报异常，如果客户联系不上，临时更改地址，或者其他不属于骑手责任而导致不能按时送达的情况，骑手都可以报异常，主管会记录下来酌情处理，一般不会扣钱。　　所以说只要骑手自己有数，别贪多嚼不烂，对客户态度好一点，一般不会有问题。楼主说的这种事，明显就是骑手不对。　　我以前的范围内也有医院，不知道是病房还是门诊，打电话问一下啊，为什么要一楼一楼去找？还有一个单位也是有门禁，武警站岗，外人不准进，都是提前通知客户到楼下来拿，同事碰到过不讲理的，进不了门，还说你自己想办法，直接报异常，主管核实以后也没给扣钱。　　现在其实不缺骑手，因为门槛低，什么样的人都能去干，也导致了人员素质不高，流动性大。透露一点，未成年的，没有身份证没有健康证的都可以去干，所以可能连主管都不知道这个人的真实身份，想想是不是很危险？就算你知道他叫什么名字，也未必是真的，他要报复你，也不是没可能。
　　我遇到的基本态度都可以，有特别好的，也有麻麻地的。如果无法及时送达，小哥都会打电话商量，有时候我会同意提前让他点送达。什么事儿好商好量的来，互相体谅很重要。
　　经过清真事件，成都美团群殴保安事件，你说什么我都相信了　　
　　没多大的事。。。上纲上线有点。。。理解万岁吧　　
　　上上个星期美团外卖 一个多小时都没有骑手接单，问题是这种情况是不会通知到客户的，导致一个多小时后心想怎么外卖还没到，再一看手机，卧槽！打电话给商户，商户说早就做好了就是没人来拿，哎
　　美团起码比饿了么好啊 昨晚点了一餐 下班前（五点多差不多六点点）预约七点送到 你说你迟半小时之内跟我说明理由我是可以理解的 但是八点餐还没送到 打电话给商家 商家说餐已经给骑手了 他不送我没办法 打电话给骑手 骑手说商家给的单太迟了 十分钟后送到 怎么知道九点还是没有送到 连个电话都没有 饿了么也取消不了 我只能申请客服介入取消订单了 不然一直让我等到十点十一点我是吃的晚餐还是宵夜啊？ 店就离我住的地方不到七百米 而商家和骑手只会互相推脱 气的我最后把饿了么给卸载了 　　
　　为什么还有用美团？自从上次听说清真美团几十百把人围攻保安小哥的故事后，我吓得赶紧把美团APP卸了。这样我尽量自己做晚饭，干净、卫生又节约。
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)美团外卖送餐员的感人自白：这个行业有朝气 选择了就要努力
美团外卖送餐员的感人自白：这个行业有朝气 选择了就要努力
数据显示，2015年外卖市场规模达到457亿元人民币，外卖用户每月活跃度约2275.35万人。外卖配送从业者约为150万人，这些外卖配送员多为外来务工人员，平均年龄在19-40岁之间。
这些外卖送餐员虽然普通，但每个人身上都有一段故事和一份正能量。近日美团外卖送餐员吴国来的采访视频在网络走红，这位住在地下室的35岁的汉子虽然工作奔波辛苦，但依旧乐观地坚持着梦想，带着微笑把一份份餐品送到用户手里，朴实的正能量感染了很多人。
以下是吴国来的自白：
我叫吴国来，今年35岁，加入外卖送餐这个行业到现在已经11个月左右了。挺喜欢这份工作的，年轻人比较有朝气，都是来打工的，这帮孩子最小的才19岁，我对他们就像对自己家孩子一样，他们都称呼我一声老大哥。
这是我住的地下室，每个月租金800块钱。刚开始说送外卖挺辛苦挺累的，挣不了多少钱，一单才两块钱。外卖其实本身就是一个辛苦的行业，刚开始的时候工资是五千左右，现在对道路比较熟悉了，每个月就能开到六七千块钱。
主要我们的工作与时间、单量是有一定关系的，多做多赚，每天辛苦一点，就能多赚一点。前100单是每单2块钱，100单到300单是4块钱，400单往上是5块钱，我每个月都能跑到600单。
到了商家我们需要去把餐取来，我们需要在40分钟之内送到。像骑车、开车逆行，我们都是非常不赞成的，我们都说要遵守交通规则，要不交通法规制定出来是干什么用的。
我做饭的时候一般是中午下完班之后，我做饭很好吃，因为以前在家的时候，我就喜欢做饭。
有一次送餐，敲开门之后我问他，您的餐到了麻烦核对一下餐品，然后那个说人说“你瞅啥”，我也不知道那个男的哪儿来那么大的脾气，非得要揍我，然后被那个男人的老婆拽住。可能是他俩打架赶上我去送餐，可能是不凑巧，所以就抱住我，往下拽我，很可怕。
通过送餐这个工作的磨炼，经历接触形形色色的人，我的脾气改了好多。有时候把客户点的餐送到客户手里的时候，听到一句谢谢，心里老热乎了。
假如一天有25小时，多出的一小时会用来做什么？年轻人不要浪费自己的时光，吃喝玩乐不是好的事，应该利用这个闲暇时光给父母打个电话，规划规划自己的人生。想了不做，那是幻想，想了就去做，那就是理想，理想就需要去坚持，能让别人多看到你的闪光点，多多努力，多付出一点。
有多少人，多久没看过自己的父母了，有多少时间没给他们打过电话了，他们不希望你能挣多少钱，只希望你能陪在他们身边。家是什么，不管少了谁，就不是家了。
其实每一行都能有成功，其实成功的道路并不拥挤，因为坚持的人太少，没有什么难事，只要你选择了，你要去做，你就要付出努力。
编 辑：孙秀杰
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