我有一张联通手机卡，里面有100元话费，上个月办的，一直没拆开，不小心弄断了，一直没去补办，今天去_百度知道
色情、暴力
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我有一张联通手机卡，里面有100元话费，上个月办的，一直没拆开，不小心弄断了，一直没去补办，今天去
我一直没用这张卡，而且这张卡的套餐也只不过18元一个月，一直没去补办，今天去了，补办要交10元，回去之后，查话费，发现话费只有50元了我有一张联通手机卡，里面有100元话费，上个月办的，一直没拆开，不小心弄断了
我有更好的答案
打联通客服，投诉那问清楚怎么回事！如果是恶意的，能要回来！
联通没有人工客服
有！1001011
这是话费查询，不是人工客服
说完话费就是人工服务
我也打了，那是个不是人工服务，不信你可以接着往下
谢谢，我接了，就是人工服务，10010.说完话费就是人工服务，联通不可能没有人工服务，我在联通上班呢！
采纳率：38%
/" target="_blank">/点击查话费＞详单查询，选择需要查询的详单，如：通话详单.com/" target="_blank" title="/"><a href="http://iservice、短信彩信详单、增值业务详单如您对话费的扣取情况存在疑问，可登陆网上营业厅<a href="http://iservice
去你办卡的营业厅查询一下是怎么回事。
就是办卡的人故意弄的，我当时不知道，回家后才发现，联通没有人工客服，我现在去找她理论他肯定不承认
打客服电话问一下或者去你办卡的地方咨询一下。
联通没有人工客服，我感觉就是办卡的那里恶意扣的，我看见他打了50元
那你可能被办卡的骗了。可以试着找他理论
他故意扣费的，找她理论没用
那只能认栽了
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手机突然没信号千万别不当回事 有人因此损失6万多
来源：南方网
移动安全专家称，王涛遭遇的是非常典型的“补卡攻击”，不法分子实施犯罪前，可能已经非常详细地掌握了受害者的信息。
如果有一天你的手机十几分钟或者持续一段时间没信号，先不要咒骂运营商，赶紧查查你的银行卡！
王涛（化名），90后，在深圳从事IT工作，6月2日下午两点，他午睡起来突然发现，联通卡显示“无服务”，他以为信号不好，便没有在意。直到第二天早上，手机卡还是处于“无服务”状态。
经询问联通工作人员，他才得知2日下午一点多钟，有人冒名补办了他的手机卡。接下来的事儿，让他吓出一身冷汗——自己4张银行卡上的6万多元没了！
手机显示“无服务”，原以为是信号不好
据王涛回忆，6月2日下午发现自己的手机卡显示“无服务”后，因公司有WIFI，不影响一些软件的使用，而且之前也有过信号不好显示“无服务”的情况，就没有在意。
▲图片来源于网络
等到晚上十点左右回到家，还是显示“无服务”，王涛开始怀疑是不是手机卡没有插好。他取出卡重新安装上，但问题依然没有解决。
3日上午，他到联通营业厅询问，得到的答复让他大吃一惊。
联通客服称，王涛的手机卡在2日下午一点多的时候，有人已经把他的卡补办了。
“我当时的第一反应是，怎么会有人补我的卡呢，然后就意识到，我的银行卡可能被盗刷了。”
果然，王涛登陆上海银行、平安银行的手机应用，发现有不明交易。补办了手机卡后，他立即去派出所报警，并打印了银行流水账单。
王涛给记者展示了他的四张银行卡，一张上海银行储蓄卡，一张招商银行储蓄卡，平安银行储蓄卡及信用卡各一张，四张银行卡预留的都是同一个联通手机号。
通过账单明细，可以看到6月2日这一天，王涛一共被盗刷了65618.7元，其中——上海银行跨行转账5000元；平安银行跨行转账8400元，收款账户都指向一个名叫“陈言演”的工商银行账号。招商银行跨行转出25000元，收款人名称为“阮克怀”；平安银行信用卡有一笔27000元的灵用金分期，手续费218.70元。
身份信息泄漏，有人冒名补办了他的电话卡
因为王涛本人从事IT方面的工作，平时比较注重保护个人隐私，他称自己手机收到的垃圾短信从不点开看，使用的也是没有“越狱”的苹果手机。之前看过相关报道，“从没想到，盗刷银行卡这样的事情会发生在自己身上。”
王涛的这张卡一直在用，近期收到的垃圾短信增多，南都记者在他手机看到了赌场之类的垃圾短信。梳理整个过程，王涛怀疑，不法分子很可能已经掌握了他的很多信息，这些信息包括他的银行卡账号密码，甚至他的作息规律。
到底王涛的手机卡是怎么被补办的？联通方面称，是有人拿了王涛的临时身份证，在中国联通深圳北站营业厅补办了王涛的电话卡。
▲联通提供的监控视频，花衣男子正在用伪造王涛的身份证补办卡。
通过监控视频可以看到，6月2日当天下午1点钟前后，一名男子身着花衬衫，背着黑色的背包，未戴眼镜及帽子，来到联通营业厅。联通称，当时此男子使用临时身份证来补办卡。
南都记者获得的“临时身份证”图片显示，上面的住址为湖南省衡阳市，而原始身份证的住址为广东省深圳市，身份证号码一致，前六位都是“430422”。值得注意的是，两张证件除了姓名、出生日期、号码相同外，头像、住址并不相同。
为何与王涛的原证件信息并不相同的“临时身份证”，也能顺利逃过营业员的核查、并成功补卡？
联通方面仅表示，因为补办时，临时身份证是符合实名制要求的有效证件，而且全程皆有录像。营业员也只是按照实名制有关规范要求对用户证件作了基础信息核实。
而且，临时身份证没有磁性，无法通过设备读取信息，只能通过人工核对。“今后将要求营业部门针对临时身份证用户执行更加严格的审核机制。”
专家：人人都可能成为“补卡攻击”的受害者
目前，深圳市公安局公交分局北站公交派出所已经受理此案。
猎豹移动安全专家李铁军称，王涛遭遇的是非常典型的“补卡攻击”，不法分子实施犯罪前，可能已经非常详细地掌握了受害者的信息。拿到手机号，不法分子可以登录手机银行，重置密码。
“开通手机银行的用户是很多的，但是用户不如那些骗子专业，你可能开通了手机银行没怎么用，但是骗子一定会尝试去用，他们对这些很熟悉。”李铁军表示，只要不法分子掌握了你的个人信息，任何一个人都可能是“补卡攻击”的受害者。
李铁军说，个人的身份信息、银行卡信息可能在很多地方使用过，都有可能被记录下来。此外，李铁军提醒，可以关注相关银行的微信公众号，即使手机卡失效了，手机依然可以接入WIFI，当银行卡发生消费和支付时，收到交易提醒，就有机会采取措施减少损失。
太可怕了！很多情况下，我们都需要提交身份证复印件去办理相关业务，但这样就可能造成个人信息泄露。平时我们一定要注意保护好个人身份证信息，防止泄露。
1、使用身份证复印件时一定要进行签注！！
1、在身份证复印件上写明“XX”专用，内容尽量详尽。
2、不要遮住身份证号码和姓名，但签注文字一定要写在身份证有效范围内，部分笔画要与身份证原有字交叉或接触。
3、签注时要使用蓝色圆珠笔或签字笔，通常写成三行，每一行字的后面要画上横线，以防被偷加文字，最后别忘记写上姓名和日期。
例如，申请金融业务时，复印件签注写法：仅提供XX银行/申请办理XX业务/他用无效/姓名/日期。
2、防止身份证信息泄露还要注意这些
1、身份证尽量不要借给他人或抵押给他人。
2、身份证丢失要及时到辖区派出所补办，如有必要，可在媒体刊载丢失声明，避免不必要的损失。
3、手机、身份证、银行卡一同丢失时，可按下列顺序采取补救措施（粗心人的一定记住！！）
①致电手机运营商挂失手机号；
②致电银行挂失银行卡；
③手机绑定支付宝的，拨打95188挂失；
④手机微信用户登录腾讯110反诈骗中心冻结账号；
⑤向辖区派出所申报丢失补领身份证；
⑥到手机运营商处补办手机卡。
一定要保护好个人身份证！
手机突然没信号千万别不当回事！手机显示“无服务”银行卡被盗刷6万余元 卡是如何被补办的？不法分子疑似通过冒名补办手机卡进行相关操作，警方已介入调查来源:南方都市报编辑:许素霞6月2日下午两点，在深圳南山区上班的小周午睡起来，发现联通卡显示“无服务”，他以为信号不好，便没有在意。令小周想不到的是，有人冒名补办了他的手机卡，而在“无服务”的这段时间，他的银行卡被盗刷，损失超过6 5 0 0 0元。其报案后警方已展开调查，联通公司则表示将针对临时身份证用户执行更严格的审核机制。6月2日下午两点，在深圳南山区上班的小周午睡起来，发现联通卡显示“无服务”，他以为信号不好，便没有在意。令小周想不到的是，有人冒名补办了他的手机卡，而在“无服务”的这段时间，他的银行卡被盗刷，损失超过6 5 0 0 0元。其报案后警方已展开调查，联通公司则表示将针对临时身份证用户执行更严格的审核机制。中招：手机显示“无服务”勿大意小周一向有午睡的习惯，通常每天下午两点钟起来继续工作。据他回忆，当天下午午休醒来后，发现手机卡显示“无服务”。因公司有WIF I，不影响一些软件的使用，而且之前也有过信号不好显示“无服务”的情况，就没有在意。等到晚上十点左右回到家，还是显示“无服务”，小周开始怀疑是不是手机卡没有插好。他取出卡重新安装上，但问题依然没有解决。3日上午，小周到联通营业厅询问得知，自己的手机卡在2日下午一点多的时候，有人已经把他的手机卡补办了。“我当时的第一反应是，怎么会有人补我的卡呢？然后就意识到，我的银行卡可能被盗刷了。”随后，小周登录上海银行的手机客户端，发现有不明交易。他立即去派出所报警，并打印了银行流水账单。小周给记者展示了他的四张银行卡，一张上海银行储蓄卡，一张招商银行储蓄卡，平安银行储蓄卡及信用卡各一张，四张银行卡预留的都是同一个联通手机号。通过账单明细，可以看到6月2日这一天，小周一共被盗刷了65618.7元。其中，上海银行跨行转账5000元，平安银行跨行转账8400元，收款账户都指向一个名叫“陈言演”的工商银行账号。招商银行跨行转出25000元，收款人名称为“阮克怀”，平安银行信用卡有一笔27000元的灵用金分期，手续费218.70元。据平安银行官网介绍，平安信用卡“灵用金”是一项透支取现业务，指的是持卡人为满足自身消费需求，一次性在平安信用卡信用额度内全额或按一定比例透支取现，分期偿还本金及一定数额手续费。疑点：手机卡是如何被补办的？因为小周本人从事IT方面的工作，平时比较注重保护个人隐私，手机收到的垃圾短信从不点开看，使用的也是没有“越狱”的苹果手机。他之前看过相关报道，但从没想到，盗刷银行卡这样的事情会发生在自己身上。小周的这张手机卡他一直在用，而近期收到的垃圾短信增多。记者在他手机看到博彩之类的垃圾短信。梳理整个过程，小周怀疑，不法分子很可能已经掌握了他的很多个人信息，包括他的银行卡账号及密码等。联通方面表示，不法分子利用临时身份证，在中国联通深圳北站营业厅补办了小周的电话卡，临时身份证是符合实名制要求的有效证件，且全程皆有录像。营业员按照实名制有关规范要求对用户证件作了基础信息核实。据《中华人民共和国居民身份证法》，临时居民身份证式样为聚酯薄膜密封的单页卡式，登记的项目包括姓名、性别、民族、出生日期等。联通一相关负责人表示，临时身份证没有磁性，无法通过设备读取信息，只能通过人工核对。通过监控视频可以看到，不法分子补办电话卡的时间在6月2日13：10前后，该男子身着花衬衫，未戴眼镜及帽子。记者获得的“临时身份证”图片显示，上面的住址为湖南省衡阳市，而小周身份证的住址为广东省深圳市。经对比，两张身份证号码一致，前六位都是“430422”，此外，除了姓名、身份证号码、出生日期相同，头像、住址等都不相同。小周说，他的原户籍是湖南衡阳，2012年，他已落户深圳，重新办了身份证，不法分子所持证件上的具体地址，和他没有关系。回应联通公司：针对临时身份证用户 执行更严格审核机制6月6日下午，深圳市公安局公交分局北站公交派出所一值班民警表示，办案民警在追踪当中，具体情况办案民警才清楚。6月6日晚间，联通公司方面表示，将积极配合公安机关的案件侦查，提供案发现场视频监控。今后将要求营业部门针对临时身份证用户执行更加严格的审核机制。同时提醒广大消费者不要轻易泄露自己的银行卡信息，以免被不法之徒有空可钻。提醒通信专家：管理好个人信息 防止遭“补卡攻击”猎豹移动安全专家李铁军称，小周遭遇的是非常典型的“补卡攻击”，不法分子实施犯罪前，可能已经非常详细地掌握了受害者的信息。手机卡被控制后，不法分子可以登录手机银行，重置密码。“开通手机银行的用户是很多的，但是用户不如那些骗子专业，你可能开通了手机银行没怎么用，但是骗子一定会尝试去用，他们对这些很熟悉。”李铁军表示，只要不法分子掌握了你的个人信息，任何一个人都可能是“补卡攻击”的受害者。李铁军说，个人的身份信息、银行卡信息可能在很多地方使用过，都有可能被记录下来。个人应做好银行卡以及银行卡额度的管理。此外，李铁军提醒，可以关注相关银行的微信公众号，即使手机卡失效了，手机依然可以接入WIFI，当银行卡发生消费和支付时，收到交易提醒，就有机会采取措施减少损失。采写：南都记者　顾开贵