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每天埋头研究亚马逊，但你知道有多少美国人在网上购物？
作者&&Capri
据调查显示，96%的美国人会选择在网上购物，大多数购物者喜欢上网购物，因为这样可以节省更多的时间。但这些还远远不够，作为卖家我们除了要了解他们的购物方式，还有地点、原因、影响因素等等。点击进入&&（）
国外媒体做了一次消费者调查，我们基于这份报告做了一些摘录和总结，供各位参考。
美国购物者基本概述
o96%的美国人上网购物;
o29%的购物者在调查中表示他们在网购的时候关注隐私问题;
o49%的购物者在调查中表示他们更倾向于在购买前亲眼见到商品。
消费者购买行为
o调查中显示市场购物者平均每年网购花费$488;
o71%的购物者在调查中表示他们也在大型单一渠道零售商那里购物。
不同年龄段人群如何在网上购物
o67%的80、90后选择网购并且每周大约在网上花费6小时;
o72%的老年人在实体店购物，平均每周上网2.5小时。
多少美国人选择网上购物
o11%的父母每天上网，33%的人每周上网，在受访的购物者群体里最多;
o婴儿潮一代55%每月在线上购物。
美国人什么时间喜欢网上购物
o调查的购物者网购最多的是床上用品(43%)，67%的购买来自于80、90后;
o调查显示32%的80、90后在他们的车里网购;
o调查显示32%的父母在厕所里购物。
美国人在线上买什么
o调查显示大部分购物者在类似于亚马逊的交易平台上购物;
o47%受访的购物者在大型零售商那里购买服装，43%在交易平台上购买;
o19%的购物者在专门的网店里买鲜花和礼物。
影响购买者购买的因素
o87%的网购人群表示价格是最重要的购买决定因素，其次是货物的配送速度;
o21%的网购人群表示他们会被广告影响;
o灵活或免费的退货(68%)和品牌声誉(67%)同样重要。
线上购物有一定受限性
o“付运费”是网购者最大的痛点(58%)，看不见产品实物排第二位(49%);
o购物者在找他们所需产品方面没有什么问题，只有9%的购物者提到了这个难处。
拥有实体店和电子商务网站的零售商在未来可能有优势，因为49%的购物者在购买之前仍然希望亲自看产品。另外，对于零售商和品牌来说，重要的是要注意年龄偏好，并相应地调整他们的购物体验，80、90与老年人相比有很大的差距，这将影响卖家销售的产品。
最后几点提示：
o确保在线购物体验尽可能方便(最好适合移动设备)。这是关键，80、90喜欢在他们的车上和床上购物，父母喜欢在厕所购物。不要限制他们的选择或挫败他们笨重的移动体验，因为他们占有很大的比重，可以从任何渠道购买。
o如果有网站和发货功能，有机会可以将在线销售扩展到欧洲。虽然我们知道大多数美国人喜欢在网上购物，但全球互联网用户总数占比只有53%，意味着有很大增长的空间。
以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！
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关于亚马逊购物扣费问题收藏
昨天下午在西班牙亚马逊买了个耳机 我只填了卡号 卡到期时间 和名字 订单就显示付款成功了 可是我在Santander客户端上没查到扣费流水 这是咋回事
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发货了么，我星期3下单，星期5发货，星期5才扣钱。
下单就扣钱了吧我在亚马逊下单后没多久就收到扣费提醒短信了22号在play商店买的东西秒收扣费提醒短信，不过存折一刷，存折上显示扣费日期24号————03月24日01点21分 　　ด้้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้็็　　　　ด้้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้็็็็็้้　粉我，我就告诉你
银行会先冻结然后发货了再扣钱
放心。肯定不会忘了拿钱的
等呗←_←✄┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈人生就像蒲公英，看似自由自在，实者身不由己。
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美国亚马逊虽好货好价不少，但很多亲却望而却步，如今美国亚马逊可以直邮到中国了，亲们不用在为以前的转运而苦恼了，直邮的范围包括母婴个护、服饰鞋包等。考虑到好多亲们还在为怎么入手烦劳，这里小编将手把手地教大家从新用户注册、账户设置、商品下单、商品清关全过程，大家一起来享受海外淘的乐趣吧！
教程如有不对的地方请大家指正哦，我们会持续改正，方便大家海淘。相比通常海淘转运，直邮有一定的优势：
1）下单过程比较方便，跟亚马逊中国很相似；
2）提供的售后保障也很完善；
3）物流上因为不需要中间转运，所以相对也要快捷一些；
4）在运费上，部分商品运费下调至1.99美元/磅+1.99美元服务费/每单，大部分商品运费要比转运便宜。部分商品目前还支持免费的国际直邮 FREE AmazonGlobal Shoes Saver（平均8-16天到货），购物满150美亚才可以选择使用。
海淘直邮准备工作：
1）双币信用卡，或者62开头的银联信用卡。
我们了解直邮优势和海淘的准备工作后，现在就以美国亚马逊直邮为例开始海淘之旅吧。
一，注册美国亚马逊账号
1.1.进入，在页面顶部可以看到黑色的导航条，点击右侧“Your Account”你的账户下面的“Start here”即可进入新账户注册页面。
如果已经注册，就可以点击“Sign in”按钮登陆。
1.2.进入注册页面，输入姓名、邮箱和密码，最后点击“Create account”完成注册：
注册成功后，会自动登录并跳转到商品推荐页面：
登录后，跟大部分购物网站一样，顶部导航条右侧就是个人信息，包括账户管理、订单管理、购物车等，跟中国亚马逊一样的。
二，完善个人信息，包括收货地址、支付信用卡等
点击顶部导航条右侧的“Your Account”你的账户，进入账户信息页面，这个页面中可以看到有3大快：
2.1."Orders"历史订单管理：这里可以查看、修改、跟踪、取消订单。订单未发货前都可以修改、取消的。
2.2."Amazon Wallet" 亚马逊钱包，有信用卡添加、管理、礼品卡管理等功能。上面2大块设置如下图：
2.3."Settings"账户设置、收货地址管理等内容，这里最重要的是收货地址管理：
新增加一个收货地址：点击“Add New Address”后如下图所示：
我们先点击“Save & Continue”按钮，然后自动转入默认收货地址设置页面，这里很重要，设置默认收货地址后，可以在任何一个商品页面看到是否支持直邮中国：
2.4.为地址添加支付方式，点击“Edit”进入添加信用卡页面，不需要填写3位的安全码：
2.5.接下来输入账单地址：
设置默认收货地址和支付方式后，我们可以在"Your Account" --&"Amazon Wallet" --& "Manage Payment Options"里面看到信用卡信息，如图：
三，购物下单，收货地址和支付方式设置好了，我们就可以购买喜欢的宝贝啦。
我们就拿这个为例子，进入详细页面下图：
看看，这里“This item ships to shenzhen, China......"，只有设置了默认收货地址才有这个提示哦，这里很重要！说明能直邮中国，并说明了物流情况。
商品页面仔细看看，还有Special Offers and Product Promotions，里面有优惠码什么的；
还有商品的重量shipping weight，这个转运的话尤其需要关注一下。
在页面右侧，就看到我们常见的购物车啦。
3.1.由于我们在收货地址里面设置了一键购买，这样的话，我们购物就方便了，不过这里我们还是按一般的流程走吧。点击"Add to Cart"加入购物车。然后进入购物车，如下图：
3.2.里面有商品、总金额等信息，我们再点击“Proceed to checked”进入下一步，进入收货地址选择页面。
3.3.一般情况下，我们直接点击"Ship to this address"按钮，进入“Choose your shipping options”选择快递页面，越快的物流，费用越贵，不是很急用的话，就用默认标准物流就好了，提示平均9~15天，这个速度一般比转运要快一些。部分商品目前还支持免费的国际直邮 FREE AmazonGlobal Shoes Saver（平均8-16天到货），比如自营服饰鞋包等产品，订单满150美元可用免费的国际直邮。
3.4.点击"Continue"按钮进入“Select a payment method”选择支付方式页面，如果我们之前在账户里面设置了信用卡，这里会有提示，并默认选择了，可以确认一下信用卡末4位、拥有人拼音和过期年月：
3.5.信用卡信息没有问题，我们点击"Continue"按钮进入“Review your order”查看订单页面，这个页面可分2大块，左侧可以看到这个订单所有的信息，包括收货地址、支付方式、账单地址、商品、物流等。这里最重要的是优惠码，有活动优惠码的话，输入优惠码，点击"Apply"即可使用，订单金额会有相应的减少！
右侧是订单费用明细，里面包括商品金额、运费、税费、预缴关税和总金额，如果需要预缴关税则有“Import Fees Deposit”预缴关税这一栏的。因为我们现在买的这个膳魔师儿童吸管杯，可能订单金额低于中国海关个人进境物品纳税标准，未收取预缴关税。但也不排除实际清关的时候，中国海关确收关税的可能，如果出现这种情况，物流公司会邮件或者短信等方式通知我们，我们去海关补缴即可，这种情况很少见！
美国亚马逊的预缴关税是采取“多退少不补”的方式收取，如果实际缴纳关税低于预缴关税，她们会将多余的部分以美元的形式退还到支付订单的信用卡，退款周期大约需要一到两个月；而如果实际缴纳关税高过预缴关税，是不需要用户再补缴。
3.6.确认这个页面的全部信息之后，我们点击“Place your order”就确认下单了，我们就等着收货吧。
我们在"Your Account"--&"Orders"里面查看和跟踪订单的状态和物流情况。
四，商品物流和清关
美国亚马逊会根据不同的地域，选择不同的快递公司和海关进入中国，主要是DHL、UPS、i-Parcel这3家国际快递发货，清关后，由中国亚马逊相关物流送货到大家手里。
这里主要介绍商品清关的细节：
这3家国际快递公司，他们将商品发往中国时，将会以邮件或者短信通知你（短信方式比较少），需要我们提供我们的个人资料，资料是清关要的，短信或者邮件内容都差不多，里面有详细的介绍和需要你提供的电子档资料，如身份证号和正反面身份证扫描件，还有一些其他信息。他们会给出一个网站链接、邮箱、传真、微信或者QQ等方式（不同的物流公司可能不一样），我们选择一种方式，把所需的电子档资料传过去即可，为了顺利拿到商品，大家尽快传这一些资料。
不过这里要注意：
第一，一般是不用提供身份证原件，所以有短信、邮件甚至电话说要身份证原件，大家要小心，请跟物流公司确认。
第二，正反面身份证扫描件上面打一下水印，写上“仅用于美国亚马逊购物清关”等字样。
第三，i-Parcel是经天津报关，由天津易客满国际物流公司清关，他们会通过这个邮箱发出邮件。相关物流状况可以通过美亚网站跟踪。
五，最后汇总一些重点
1）在填写收货地址时，地址可以按汉字顺序，直接输入拼音即可；一定要输入18位的身份证号码。
2）设置默认收货地址，这样的话，在详细页面就能直接看到是否直邮中国。
3）在填写支付方式时，可用带美元的双币信用卡，也可以用62开头的银联信用卡（只针对美亚）。
4）购买下单时，美亚采取“多退少不补”的方式收取预缴关税，多了可退，少了不用补缴。部分商品没有收取预缴关税，存在实际进中国海关时，确收取的可能，但可能性不大。
5）商品清关时，物流公司将会以邮件或者短信通知你，所以注册时邮箱一定要常用的；一般不需要身份证原件，身份证扫描件最好打上水印。
6）订单扣款，这里跟国内电商不一样，在美亚下单后，不会立即扣款，而是在他们确定发货前扣款的，我们最好把信用卡设置一下消费短信提醒。
7）可以在订单管理里面查看订单信息，在订单发货前是可以修改、取消订单的。
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时间： 17:07:08
作者：左右
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