在58同城上做推广 50多位房产经纪人遇“呼死你”
来源：东亚经贸新闻
几名房产经纪人打条幅维权
一名房产经纪人的通话记录
　　只要开通58同城长春分类信息网的精准推广服务，注册的手机号立刻就被“呼死你”24小时骚扰，疯狂到几乎是每秒不停的打进电话，最多一天要接上万个电话！昨日，50多位长春房产经纪人到58同城长春分公司讨说法，要求58同城长春分公司归还竞价款，还他们清静。
　　遭遇：换了3个手机号码也“中招”
　　“我们50多房产经纪人，现在就在58同城长春分公司楼下，今天必须给我们一个说法！”6月29日上午，本报记者接到报料，50多位房产经纪人到58同城长春分公司拉横幅讨说法。到底是什么事，让这些房产经纪人如此大动干戈？10时许，记者赶到现场，众房产经纪人已经把58同城长春分公司围了个水泄不通，几位挂着胸卡的58同城长春分公司工作人员，正在分别和众房产经纪人做着解释。第一位遭到“呼死你”骚扰的是蒲先生，也是被骚扰时间最长的人。
　　“从5月24日开始到现在，我手机一直就没接过一个客户电话，手机天天被呼得烫手！”说起一个多月来的遭遇，蒲先生气愤难平。蒲先生告诉记者，他4年前开始做房产经纪人，是长春市第一个购买58同城置顶推广和精准推广的人，每年在58同城投入的推广费用在6万以上，可以说是58同城长春分类信息网最大的个人用户。
　　蒲先生的这个说法得到了58同城长春分公司市场部岳经理的认可。
　　蒲先生回忆，5月24日，是他收到骚扰呼叫电话的第一天，他以为是有人和他开玩笑，并没有太在意，可是随着时间的推移，他接到的骚扰电话从一天1000多个不断攀升，到6月20日以后，骚扰电话变成每天上万个。这期间，蒲先生换过3个号码和登录名，可是无论他如何变更，只要开通58同城精准推广功能，注册的手机号码立即被“呼死你”盯上，即便58同城客服在后台帮助他变换号码也不行。
　　疑点：为啥只有长春的58同城用户被骚扰
　　“最开始只有蒲哥一个人被呼，到了6月20日后，所有在58同城开通精准推广或者置顶功能的房产经纪人，全都被呼死了！”和蒲先生同在众诚房地产代理有限公司的房产经纪人姚先生介绍，从6月20日开始，只要在58同城长春分类信息网开通精准推广服务的房产经纪人，手机号码都24小时响个不停，所有正常的业务全部被打乱，一个客户电话也接不进来。他们到电信部门调取通话记录，发现所有骚扰电话都是一个，号码为，归属地是湖南邵阳。
　　“我们想知道，为什么只有长春的58同城用户被骚扰，为什么一开通精准推广，手机号码立刻就会被呼叫？”众房产经纪人把疑问抛出，他们现在心急如焚，再这样下去，一个电话接不到，一套房子也卖不出去，连养家糊口都成问题了！
　　交涉：推广费怎么返？双方存分歧
　　记者从58同城长春分公司市场部岳经理处了解到，从5月25日接到蒲先生投诉后，58同城即派客服人员到蒲先生办公室了解情况。“因为当时只有他自己受到骚扰，我们推测可能是某个人对蒲先生的恶意骚扰，直到6月20日多位房产经纪人打电话投诉，事情才变得严重起来！”岳经理告诉记者，58同城长春分公司只负责网站产品的销售和推广，技术方面的业务在总部。端午节放假回来后，他们向总部汇报了此事。
　　然而，总部反馈这次长春用户是被一种“呼死你”软件骚扰，不是通过网站IP进行骚扰，总部的技术部门无法追查来源。为找出元凶，58同城将此事投诉到工信部12300热线，12300工作人员反馈说，由于证据不足无法立案。最后，58同城总部给出的解决方案是把蒲先生等人从5月24日开始花费的推广费用以及余额和优惠券，返还到他们在58同城的专用账户里，等功能恢复后继续使用。
　　然而，长春众房产经纪人并不认可58同城给出的这一解决方案，他们希望58同城把5月24日以来交纳的推广费用全额现金返还，等网站功能恢复后再考虑是否与58同城继续合作。
　　调查：
　　“呼死你”软件三四百就能买到
　　记者在网上搜索“呼死你”软件，发现大量的免费下载网址，还有很多付费软件地址，要价300到400元，就能买到一款功能强大的“呼死你”软件，无需任何身份审核，任何人都可以在网上下载和购买。一位业内人士告诉记者，这种“呼死你”软件之前是城市管理部门为对付野广告开发的软件，后来被许多网络模仿学习，渐渐成为网络上随处可见的公开资源，随便花点钱就可以购买一款“呼死你”软件，许多人买这个软件恶作剧，用虚假IP进行呼叫，不用注册不用登录可无限使用。
　　回应：
　　如何赔付需总部研究决定
　　“其实我们也是受害者，这个呼死你软件的背后使用者，对58同城用户的骚扰，给我们网站正常业务开展带来严重影响，我们比房产经纪人更着急！”58同城长春分公司市场部岳经理向长春的众房产经纪人承诺，既然大家对目前的解决方案不满意，他们将向总部反馈汇报，两个工作日后给出新的答复，蒲先生等房产经纪人表示接受，在12时许离开58同城长春分公司办公地。
　　岳经理告诉记者：“我们接下来要做两件事，一是统计受害者的手机号码和被呼时间，联合客户一起向公安部门报案；二是和总部沟通看有没有新的方案，毕竟我们不想失去蒲先生这些大客户，但能否先行赔付，赔付多少，以何种方式赔付，都需要总部领导研究决定。”
　　律师：
　　58同城网不负直接责任
　　吉林法徽律师事务所主任邱德明表示，由于直接侵权方不是58同城，因此不负直接责任。受害人可以搜集证据，到公安机关报案寻找“呼死你”软件使用者。但邱律师同时表示，58同城网有告知义务，在发现网站用户被恶意骚扰后，应当及时告知用户。
　　记者 庄利铭 文/摄
(责任编辑：UN652)
原标题：在58同城上做推广50多位房产经纪人遭遇“呼死你”
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原标题：58同城被指充斥虚假信息 100%个人房源竟成中介信息
　　58同城被指充斥虚假信息
　　《经济参考报》记者了解到，由于百度、58同城、赶集网虚假诈骗信息高发，近日深圳警方约谈了以上企业负责人，要求其清理虚假诈骗信息。数据显示，2015年上半年，深圳市消委会收到有关58同城网的投诉64宗，与去年同期的46宗相比，增长了近40%。
　　“100%个人房源”竟成“中介信息”
　　家住北京的王女士告诉《经济参考报》记者，她曾在58同城上搜索北京立水桥及其周边的租房信息。“我当时特意选择了100%个人房源进行查看，其中一些房屋和周边环境照片看着很不错，我就打电话进行询问，但却不止一次被告知‘这是中介全权代理的房屋，您看的这套房子已经没有了，我们有其他房源可以介绍，价格会稍微贵一点’。除此之外，还有一些中介以各种原因推脱说，近期看不了房，可以带我看其他房屋。”
　　记者随后打开58同城网站房屋出租板块，输入某一地名，查看100%房源一栏的信息。记者发现除了前几页信息标有“100%真实个人”的认证标志，后面几页的信息不少显示为“小编还没有来得及认证哦”，其真实认证比例在一些区域不足50%。在被58同城“100%真实个人”认证的房屋信息中，记者随机拨打了一些电话，发现其中仍有不少为中介公司。
　　深圳市公安局反诈骗中心民警吕福志告诉记者，目前58同城、赶集网等分类信息网站主要涉及的诈骗案以网上租房、购物及网络兼职诈骗类型居多。
　　依据深圳警方提供的信息，需要租房子的李先生3月12日20时30分许，通过手机上网在58同城网站找到一家房子出租，并与对方联系。3月13日1时30分许，其再打电话联系对方，电话中的女子对其说租房要尽快，因为这两天联系租房的人很多，并让李先生先支付1800元订金，随后李先生通过手机支付将钱款打给该女子，并约好第二天看房，双方还通过QQ聊天的方式留下了身份证照片。3月14日16时20分许，李先生打电话联系该女子看房并到达约好的地址，女子并未露面，电话中却以老公拿有房间钥匙和房产证为由，要求李先生将余下全部房租共5400元付清。李先生由于急于租房，便分两次将5400元通过支付宝转给该女子，而女子在收到租金以后便无法联系，李先生遂报警，其先后共损失7200元。
　　投诉率居高不下遭警方约谈
　　据《经济参考报》记者了解，由于百度、58同城、赶集网虚假诈骗信息高发，近日深圳警方约谈了以上企业负责人，要求其清理虚假诈骗信息。深圳警方表示，今年以来，深圳市共发生涉及搜索引擎、分类信息网站的各类诈骗案件近千宗，累计被骗资金超过千万。根据深圳市反信息诈骗犯罪专项行动部署，深圳市公安局反诈骗中心向百度、58同城和赶集网通报所涉及的诈骗电话、诈骗账户清单，并对公司存在诈骗信息的乱象进行约谈，要求上述网站采取技术手段严格用户审核，积极配合删除、屏蔽相关诈骗信息，减少此类案件的发生。
　　数据显示，2015年上半年，深圳市消委会收到有关58同城网的投诉64宗，与去年同期的46宗相比，增长了近40%。其中有57宗属于购买手机的投诉，有关销售假苹果手机的投诉占总量75%。
　　据了解，58同城网站为商家提供有偿推广服务，点击网站右上方“我要推广”的链接，即可进入推广服务页面，商家可以通过签约付费的方式向其购买广告服务。注册者可以通过购买VIP等服务随意发布商品广告，从而为一些不法商家“迷惑”消费者创造条件。
　　经过约谈，8月19日上午，深圳警方称上述公司相关负责人已经提交书面回复，表示已删除、屏蔽了警方通报的虚假、诈骗信息，并发布公司对于虚假、诈骗信息的整改措施，承诺降低网站自身的虚假、诈骗信息量。
　　对此，《经济参考报》记者采访了58同城相关负责人。这位负责人表示，58同城其实很早就在信息审核方面有过把控，一般个人或公司先注册账号，再登录网站发布信息，这一过程是被全程监控的。该负责人向记者提供了一份58同城信息审核制度，并强调，在这个工作流程中，公安部门也是全程在同步审核相关信息的。不过，当记者问及为何自己在登录58同城发布信息时，只需要验证手机号码即可发布，并没遇到需提交身份证信息等问题时，这位负责人表示，“只有在被系统认定为高危群体，存在异常的情况下，才需要身份证验证”。
　　深圳市公安局反诈骗中心表示，面对日益增长的网络诈骗案件，网络运营商应当担起更多的防诈职责。“一些受害人是因为相信搜索引擎、分类信息网站的认证信息才被骗的。网站有责任加强技术手段，确保认证信息的真实性。”吕福志称。
　　平台先行赔付有上限
　　根据新《消法》、《网络交易管理办法》等相关法律法规，平台方对于网购(或提供相关服务)纠纷应承担相应责任。
　　对此，上述58同城负责人告诉记者，平台确实有先行赔付的条款，不过需要满足一些条件才可以，比如用户需提交申请理由与事实：网址、截图、商家电话及责任人姓名，这些资料要证明确实是由于58同城网站导致了用户受骗的事实；随后用户还需提交申请材料：交易记录、合同、收据、发票、付款证明、快递证明、货物图片等。若申请赔付的行为已达到公安局刑事立案标准并报案的，需同时提交相关报案证明等。除此之外，赔付协议中还规定了赔付上限，比如二手担保交易赔付最高标准为2000元，租房交易赔付最高标准为5000元等。
　　据了解，用户在注册58同城账户时，就会要求勾选同意以上协议，如果不同意是不能注册账户的。但即便用户因为网站的原因造成损失较为重大，也只能按照最高标准进行赔付。
　　对于屡禁不止的网络诈骗案件，深圳网警告诫网友应多加甄别，不要急于汇款；如果网上发布的商品与市场价差距较大的一定要细心确认，并在进行交易时提高警惕；另外如果发现虚假信息时可向网站举报发布者。最后，按《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第七条：明知他人实施诈骗犯罪，为其提供信用卡、手机卡、通讯工具、通讯传输通道、网络技术支持、费用结算等帮助的，以共同犯罪论处。同时呼吁涉及企业加强用户资料保护，并对用户提交个人资料与发布的信息进行审核，对虚假诈骗信息予以删除。
(责编：周素雅、杨曦)
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Copyright &
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　　58同城上租房疑遭诈骗
　　租户在网站“100%个人房源”搜到信息 付1.2万租金后“房东”失联网站最高赔5000
　　近日，市民秦先生通过58同城的“100%个人房源”版块租房，房东称其不在北京，无法带看房，将派人送来合同和钥匙，并以此要求秦先生先付租金。收到钱后，房东随即失联。目前，秦先生已报警，亚运村派出所也已立案。对此，58同城公关工作人员表示，秦先生可申请先行赔付，但最高限额5000元。
　　“100%个人房源”也出事
　　“上周我用58同城手机APP搜索房源，找到一条认证为‘100%个人房源’的信息。联系人‘蒲利华’说她就是房东，但在唐山居住，近期没法儿回来带我看房，会派人带合同和钥匙给我。就在我去见带合同的那人的路上，她要求我把押金和三个月的房租打给她，一共12000元。”市民秦先生说，“我着急租房，就直接转账给她了。”然而，让秦先生没想到的是，到了约定地点，根本不见带合同人的身影，打电话过去对方已关机，同时房东“蒲利华”手机也无法接通，而其在58同城上的租房信息也已经删除。记者拨打两人手机号码，均无法接通。
　　记者从秦先生提供的转账信息看到，他分三次将800元、10000元、1200元，总计12000元通过手机银行转给“蒲利华”所提供的银行账号。他与“蒲利华”的短信记录显示，对方只告诉了秦先生房子地址在“东城和平里中街，安外花园”。
　　目前，秦先生已报警，亚运村派出所已受理此案，案件正在调查中。
　　58先行赔付最高5000元
　　58同城公关部工作人员介绍称，房东将租房信息发布到网站上之后，需要提交房产证、身份证等资料进行系统认证，随后小编会电话联系对方确认信息。对于秦先生的遭遇，工作人员表示：“由于网页已经删除，并不清楚该信息是否经过58同城小编人工审核。部分个人房源信息未经过人工审核期间，信息也是向用户公开的，工作人员发现房源信息不真实将其删除与用户看到网页信息有一定时间差，在这期间用户可能已经与房东联系而被骗。我们在所有相关交易页面对用户进行了提示，不管信息是否经过认证，都不要在还未签订合约、实地看过房子之前给对方付款。”
　　对于在认证之前用户租房可能存在的风险，工作人员表示：“58同城是一个开放的平台，特别是针对个人用户是完全免费的自助发布平台。针对庞大的真实信息发布来说，利用平台行骗的不法分子是极少数。同时，58同城也在不断加大审核团队力量。”
　　对于秦先生的损失，工作人员说：“他可以在网站首页右上角点击‘先行赔付’链接进入申请，审核通过后我们可以先行赔付并配合警方调查。”58同城先行赔付保障协议中规定，用户需上传相关资料、图片，提交申请，经赔付中心受理通过后，可获得赔付。赔付额度为：用户租房合同内规定的一个月租金，最高上限5000元。昨天下午，秦先生申请了先行赔付，截至记者发稿时，已通过58同城审核，先行赔付的5000元预计两到三个工作日到账。
　　■律师说法
　　网站应加强信息审核
　　公士公益团队负责人、北京凯诺律师事务所张新年律师表示，网站应加强用户的身份及其所发布信息的审核，但其不可能做到并保证所有用户发布的消息都真实可靠，这属于客观不能，除非关停所有的网络服务。网站在“不明知，不应知”的情况下所发生的诈骗侵权行为，可免于承担法律责任。不过，对于显而易见的诈骗信息，网站负有监测排除的义务，特别是经过消费者投诉或公安机关通报，网站已经获知的诈骗信息，未及时删除、屏蔽而造成的损害扩大部分，网站应承担连带责任。
　　张律师提醒，作为消费者，也应该承担注意义务，对网上发布的信息提高警惕，认真甄别，仔细确认，切勿轻易汇款，如发现诈骗信息，应及时向网站或公安机关举报，以免其他消费者受骗。
　　北京晨报96101现场新闻
　　记者 赵朋乐
　　线索：辰先生(喽哈豆子)
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