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综合豌豆荚、360手机助手、百度应用、应用宝等安卓市场上下载量排名前3的社区类产品分别是小区问问、叮咚小区、小区无忧，再补上最近在京沪市场上很强势的“实惠”app。这四款较突出的社区类app带动了O2O市场，都在争夺电子商务最后的一块净土“社区电商”，社区电商市场也由蓝逐渐变红。这四款app在O2O热门的市场下也都有各自的卖点及切入点。
“小区问问“这款app主打O2O电商，提供社区周边电商信息，在app首屏有三大版块，有生活配送、邻居推荐、省钱广播，分别抓住用户懒惰、爱凑热闹、贪便宜等共性，而其中生活配送是这款app的重要功能，生活配送将周边商铺以列表的形式显现出来并提供拨号评价支持，信息比较常见，在大众点评或百度地图上都有相关信息，但对于没有资金及数据支持的app而言，这一块廉价但有用的数据还是能留住一部分用户的。
“邻居推荐”，邻居有啥我买啥，吃啥我也吃啥，凑热闹不一定是一个贬义词，互相讨论着共同的话题，热热闹闹的也挺好，“邻居推荐”是要不断运维的版块，第一用户量不能少，第二要不断提高用户的活跃度，而这2点都需要大量的运维人员来配合，而首屏显示最近一条邻居推荐也是四周之前并且距离也不在用户正常的消费半径内。”省钱广播“的数据直接来源于大众点评，低成本低价值，但却将别人的刀放在自己的脖子上，即使前期可以借刀防身充实内容留住用户，但用户是趋利避害的，只会跟着便宜走。
一句话“社区电商不是小玩家能玩的起的”。
小区问问app首屏
“叮咚小区“1月份上线，5月份拿到1亿融资，6月份广告就铺到了地铁，是一款比较强势且很有势力的社区app。app首屏分为”我的小区“与”小区周边“两大块，”我的小区“中的小版块功能大体可分为小区服务、小区社交，小区服务是”叮咚小区“的卖点及切入点，服务功能在其它几款中也是最全、最细的。app的标语就是”小区生活便利服务站“，小区服务是社区用户的刚需，上班族们朝九晚五无暇顾及小区的公告及活动，但又是他们迫切想知道的，比如水费调整、相亲活动等。“叮咚小区”把小区服务作为切入点也不无道理，但小区服务虽是用户的刚需，更是一块难啃的骨头，小区信息一直就被物业掌握着，在物业经常被业主吐嘈的敏感时期，物业是不会为业主提供聚焦地的，更何况物业涉及到很多利益价值，自家地盘不会轻易拱手让人的，也这是为什么大多物业都被房地产商的物业公司掌握着。
“小区社交”在叮咚小区中的核心突出点是论坛，传统互联网中的论坛本来就停留在陌生人的交流互动，移入移动互联网中或社区中对加强邻居间渴望的熟人社交关系起的作用不大，当然对制造小区的话题，活跃小区生活还很不错。”小区周边“以二手市场、拼车、宠物、家政、家教这五个常用并实用的小区高频次需求做为卖点，增加了用户的黏性，及平台的依赖度。
一句话“把骨头啃下了你就是老大”。
叮咚小区app首屏
“小区无忧“是这三款产品中最精简的，仅提供了小区周边的生活服务信息，用户可以选择相应的服务电话咨询订购，类似于传统的电话本，基于弱关系链的纯信息服务，没有社交的穿插，产品会苍白无力，无电商的支撑，未来盈利是个大问题，平台对用户的诱惑力非常有限。小区用户的核心需求是物业服务、社区交友、生活配送，这三个需求是紧密相连的，缺了一块都构成不了最稳固的三角形。一句话“简单是王道，但不是出路”。
小区无忧app首屏
最后把“实惠”考虑在内的主要是因为这款app是由新浪、微博、乐居、申通、分众联合推出，后台强硬、家境殷实，很有后来居上的气势。“实惠”app也是这几款产品中功能最强大，使用也是最复杂的一款新上线的社区产品，从下载包19.6M 可见端倪，而其它三款分别7.09M,5.19M,3.92M，体积就大了三分之二左右，因为内置了一个基于社区的完善社交模块（微米系统）而体积大，社交模块提供了动态，群组，聊天等功能。
在百度应用中这四款产品的分类只有“实惠“是放在”社交网络“分类，另外三款则在”便捷生活“的分类，”实惠“的思路很明确，用社区社交带动整个产品线，而社区互动也有微米之前的积累，是实惠最强有利的武器。而7月17号在京沪上线的“白吃白拿iPhone6”活动上了微博热门话题榜，正如其名“实惠”，为大家提供真真切切的实惠，“实惠”app中的福利社、优惠券、微团购三个版块就占了三个黄金位置，以优惠作为切入点，不失为社区产品app前期没有用户、没有物业服务的上上之策。物业版块对用户有用，而免费、实惠版块能让用户用的爽，有用与爽完全不在一个层次上，相比于“叮咚小区”遍布地铁的广告，“叮咚小区”广告除了高大上之外，对用户没有一点好处。
在app首屏黄金位置还有物业服务、群组、动态，物业服务仅有物业一些基础的信息块，相信后期如果啃下物业市场，功能及服务是肯定会完善的。群组主打邻居帮帮忙、放心淘二手区别于“叮咚小区”将二手市场独立成版块，版块利于信息查找筛选，群组更接地气，有点拉家常的味道，各有优缺点。动态版块可以看成社区事件聚焦地，足不出户就能了解社区大小事，很有QQ空间的味道。最后一句话“背着钱袋走好、走稳了。”
实惠app首屏
在现在移动互联网入口大局已定的背景下，虎口夺食的难度还是非常大的，资金、资源、团队都是决定性因素，或许这四款社区型app都成为先烈，但必将O2O市场推向高潮，下一个千亿级别的电商企业也将在O2O市场上诞生，我们拭目以待。
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16个回答22人关注　　无论电商平台还是生活服务平台，最终将商品或服务落地的还在于满足用户最后一公里的终端服务;。社区服务距离用户最近，且社区居民天然密集，市场潜力很大。　　最近一段时间猛然发现在实惠APP在很多地方都有推广活动，随手可见的小扇子，APP和微博上的一系列活动。　　社区O2O为什么这么火?　　1、角逐生活服务最后一公里。无论电商平台还是生活服务平台，最终将商品或服务落地的还在于满足用户最后一公里的终端服务。这也恰恰是顺丰这样的巨头不惜耗巨资做嘿客的出发点，也是很多本地物流团队能在巨头夹缝下存活的原因所在。社区服务距离用户最近，且社区居民天然密集，消费群体稳定，这个市场如果挖掘出来，后期投入将非常低，且用户的消费习惯一旦养成，其他新的竞争者将很难再进入。　　2、BAT覆盖不到的终端用户消费领域。平台做的是信息整合，聚服务聚人流，从屏幕上的商品及服务信息到用户真实拿到体验在身，这中间还有一段距离，这个距离的弥补不是平台愿意去做的，因为太重。巨头的痛点就是创业机会所在，距离用户越近，越能够最先了解用户真实需求，因而也越易于用户接受。　　3、社区O2O囊括人们日常生活的衣食住行。如果一个社区平台做得好，用户黏性高，那么这个平台上的推荐信息将很容易影响用户的消费决策，并可能成为渠道商的重要一支力量。　　社区O2O发展存在哪些阻碍?　　1、区域分割。主要表现在社区的服务半径有限，比如身在北京理发师无法同时为身在上海和身在广州的两个用户提供服务，即便是同一个城市因为距离大也不方便提供服务。　　2、物业是绕不过的槛。社区O2O产品在前期可以不需要物业服务，但真正关系到用户切身需求的地方，比如停车位，比如生活垃圾处理，这就需要跟物业打交道。而且物业也不会愿意让其他服务商凭空抢走原本自己业务范围内的用户。　　3、用户信任成本高。无论“叮咚小区”还是“小区无忧”，用户在上面的信息无需向任何人负责，用户的个人资料全凭自己喜好和意愿填写，因此即便在同一个小区，也仍然是陌生人的在线交流。　　当下几个典型社区APP产品比较　　1、实惠　　（1）简介：实惠是北京微实惠依托易居中国在房地产行业深耕的优势，新浪网的媒体影响力、新浪微博的社交账号、分众传媒的数字化传媒以及申通快递的物流平台，将社区住户与各类服务商连接起来，提供最适合社区住户的各类“最后一公里”生活服务。　　（2）侧重点：社区居民的物业管理，商户优惠券领取，参与福利社，微团购活动等　　(3)盈利的可能方向——信息置顶，也就是广告，前提条件是要有巨大的用户数，且用户黏性极高;佣金，即用户通过APP购买线下商户的商品或服务，平台收取一定比例的分成。不过这个盈利途径目前看来并不现实，因为距离消费者太近，一旦用户与商家建立联系，商家就可以撇开平台提供上门服务。　　2、叮咚小区　　(1)简介：“叮咚小区”是上海丫丫信息科技有限公司研发的一款专为小区生活服务而打造的手机端应用。叮咚小区对外宣称今年初已获得亿元级规模的天使投资。　　“小区周边”目前还没有完全涉及物业服务，主要还是以社交为纽带的线上提需求线下对接需求。包括：二手市场、拼车、宠物(以宠物为纽带的聚会、散步、交流、领养等内容)、家政、家教。　　(2)侧重点：社区居民在线社交，并引导建立线下联系或线下活动。　　3、小区无忧　　(1)简介：小区无忧是指弋(上海)网络技术有限公司研发的基于移动O2O的小区生活信息服务平台，小区无忧官方信息显示其支持物业、外卖、家政、快递、超市等20项服务，不过笔者体验发现，目前在北京的大部分小区都无法在该APP上显示。　　(2)侧重点在聚合商家信息吸引用户注册使用。(3)盈利的可能方向与叮咚小区相同或相似。　　4、彩之云　　(1)简介：彩之云由彩生活服务集团研发，为彩生活社区业主提供各类生活、家居服务的一站式服务移动APP，包含物业服务、B2F商业服务、虚拟服务、商品服务、智能管家和连锁经营的社区服务等。彩生活为花样年拆分出的生活服务物业管理企业，于7月2日正式登陆香港资本市场。　　(2)侧重点在依托彩生活本身拥有的分布在全国的物业管理分部为社区业主提供生活服务。　　(3)盈利方向——基础物业服务的基础上提供收费的增值服务。
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　　之前没有用过这类的app
　　我也没有
　　可能是因为自己还没到那个时候
　　成家之后可能会有需求
　　我觉得现在很多年轻人都会无视这类app
　　朋友圈基本不在小区范围
　　买东西也不在小区
　　恩 不是去大超市就是在网上解决
　　小区里的商户可能顶多买买日用品
　　但是父母那个年龄段的应该会有需求
　　毕竟他们天天在小区那块溜达
　　能领领优惠券什么的挺好的
　　我问过我爸爸他会对这类app感兴趣吗
　　怎么说
　　他说这个app对他们来说还是有些吸引力的
　　恩 也是 这类app的用户定位就不是年轻的小伙伴
　　对 是社区的居民
　　想想这些对家庭主妇还有父母他们还是挺实用
　　所以这类app使用起来一定要简单
　　恩 不能太复杂
　　毕竟小区居民不像年轻人对APP用得都很熟练
　　昨天半夜回来，在小区楼下转了两三圈没见停车位，对着楼上大喊了一嗓子：你老公回来啦！三分钟不到，十几台车开走了。妹的，只要思想不滑坡，办法总比困难多。　　
　　到最后 用户体验什么的才是王道
　　强烈赞同
　　前期推广固然重要 但它持续的生命力在于用户体验
　　推广和用户体验都相当重要
　　就是产品的销售和质量了
　　说起来每天在地铁看到叮咚小区都没有下载的欲望
　　而且听说那款产品的差评还蛮多的
　　不是个成功的案例
　　类似的产品还蛮多的 但是说起社区服务类的app 可能还是先想到叮咚
　　广告做得大
　　最近实惠搞的活动也在参与
　　实惠和叮咚算是竞品了
　　叮咚往地铁砸钱的时候也给它的竞品们打好了广告
　　有些东西不是你第一个去做就能做好的
　　有些时候时机很重要
　　听说微信也是推了一年多才被用户们广泛接受的
　　不管是产品还是做事都是这个道理
　　要想真正做好 就不能浮躁
　　现在的很多人和事都还挺浮躁的
　　还是静下心来比较好
　　做产品也是 不能着急
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