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第三方登录：很多人刚做电商网店这块的工作，可能首先就是做运营了，因为看上去最牛逼，说出去也装逼，而这个岗位也的确是属于整个淘宝流程中的重要角色。运营的叫法太多，有的公司不管是大小都叫运营，而因为行业诞生的时间短，所以有五花八门的叫法经常产生“运营总监=项目经理=运营经理=运营=推广=店长=电商主管=部门主管”的错觉，因为很多地方会混为一谈&有些人会后台操作了，就叫运营，有时候叫店长，也有点道理，电商这个行业本身就是浮躁的。我们先给运营的职责一个基本定义“分析数据后通过一些手段，对网店的经营走向进行人工干涉，从而逐渐使网店成长，让店铺获得更大的销售额（通俗的说&就是让买家选择我们的产品与店铺）”&同时，在运营/运营总监/运营经理/品牌负责人/店长的不同时期，他的侧重点会不同，比如运营总监会更偏向与品牌整体的把控，市场规划和团队管理&&标注：目前广义上大家提到的电商运营，专指“数据运营”，我认为未来的几年电商可能会划分出“内容运营” 岗位&那去做运营的话，我们需要会些什么？又分别能拿到什么样的呢？首先如果你是刚入行，当然是先从运营助理的岗位做起，慢慢学起，我们按照一个级别一个级别往下学习另外一般情况下，初级运营包含运营助理会的东西，中级运营包含前两级要会的东西，以此类推当然也有跳级的情况产生，并没有那么完美，我们只是把每种情况都写出来，而在每个公司的制度下都有可能出现这样或是那样的偏差，根据你不同的公司，你的薪资，或者对你个人的要求，可能会发生一定量的偏差，但是基本的底子和框架还在-------------------------------------------------------------关于电商公司TOP电商/大电商：指团队在数百，数千人，销售额在亿级别，在行业内有一定声誉的电商公司。你能力越专精越好，比如你就精通直通车钻展投放，因为公司人多，大家分工协作，一般平均薪资比同行业要低&中型电商：指团队在几十，数百人，销售额在千万级别。要有团队管理能力，和其他成员展开良好的合作，运营和推广能力要突出，一般平均薪资比同行业要高&小电商：指团队在在十几，几十人，销售额在百万级别&能力要全面，不精通无所谓，会的越多越好，能做事就行，一般平均薪资在同行属于一般正常水平&TP电商：专指代运营公司，即帮助别人运营店铺，而收取提成的一类公司单兵作战能力要强，你一个人主导了全部的发展，一般平均底薪比同行业要低，但是提成比同行业要高，属于你有多少本事拿多少钱传统/初级电商：指团队在几个人，十几个人，销售额没多少，刚刚起步或者销售额十几万，几十万的公司这种看，如果这个店是老板创办的，老板就是运营，这时候工资在同行属于一般正常，或较低水平。&如果老板不是运营，把希望寄托在你身上，且之前做实业家底比较足的话，工资比同行业要高&-------------------------------------------------------------运营助理1.&懂平台店铺后台基本操作2.&会弄标题和关键词优化3.&修改上下架时间4.&完成店铺各种数据统计与报表制作(office掌握)5.会员营销（部分公司有CRM专员岗位）6.活动报名&7.会刷单&（部分公司有刷单专员岗位）薪酬底薪到了正式可以被称为运营，而抛弃助理的身份的时期核心能力-承担资金管理风险与压力的能力：无论是你自己的资金还是老板的资金，投资后是否能得到效益。无论是推广没引流来，美工的图没做好影响了点击转化，摄影的图拍的太烂，还是客服影响询单转化率。这些都不会是他们的责任，店没做好的最终责任只会是“运营太烂了”&初级运营：8.&会基本的运营推广，熟悉电商平台运作与玩法9. 基本运营策略的制定，并将计划变为结果10.每日监控营销交易数据做出数据分析&11. 懂直通车钻展等操作（部分公司有推广专员岗位）12.&懂刷单，推广，活动方案规划等，节奏把控（部分公司有活动运营岗位）13.商品管理，库存管理与采购（部分公司有产品专员岗位）14.促销，二次营销等方案，店铺文案的撰写（部分公司有专职文案岗位）。&&15.&基础p图（很小的公司有这个需求，一般会配备美工或设计）薪酬底薪加提成，绩效中级运营：16.分析并把握用户需求，合理进行市场与产品定位，及时督促其他部门完成店铺各项更新完善17.&会选款选品，选择市场，会从直通车等方面测款（部分公司有选款师岗位）18.精通直通车,钻展，淘客等投放优化，往往是这方面高手，属于实战运营（部分公司有直通车手/钻展专员岗位）等各类推广渠道19.&会制定精确的销售计划打造爆款：比如上活动做爆款，直通车做爆款，刷单做爆款等20.&会基本的管理，比如管理客服，培训客服，安排美工工作21.&与美工配合到位，做好店铺视觉，店铺点击率转化率高22.软文，文案写作，专题营销方案策划（部分公司有专职文案岗位）23.促销活动策划（官方，第三方）报名，以及相关第三方流量资源洽谈（部分公司有活动专员岗位）薪酬加较高提成+年底分红高级运营：24.&懂产品；爆款优劣势，懂产品成本、货源采购，定位25.&懂市场；懂类目对手款式、价位，优势劣势分析26.&懂管理；团队配有运营小弟或者专职店铺推广，负责店铺客服培训、货品统筹等，带领团队进行日常店铺维护，提升流量与转化率，从全局把握店铺走势与销量27.&懂营销；制定营销策略，全网营销策略执行28.&自行制定工作计划，货品计划，营销计划，推广计划等，单品爆款计划店铺营业额规划等薪酬加高提成+年底分红运营总监：29.&会管理；不一定很懂淘宝的操作，但是对团队管理很有一手30.&会营销；熟悉产品营销之道31.&有人脉；行业人脉甚广，剩下不解释32.&会公关；能直接找到对接小二，根据店铺实际要到资源33.&&市场销售策划规划，品牌发展规划34.他们可能不懂直通车，淘宝客等推广，但是他们懂店铺数据后面的问题薪酬20000+股份（或者期权）+年底分红-----------------------------------------------------------------------------难点：运营方面学习内容的繁多与杂乱在小公司里所有的事，比如推广，大部分是运营来做，即身兼多职在大公司中分工会更明确一些,运营推广等岗位各司其职所以其他岗位，例如推广会的运营也要会。但是运营会的推广就不用学了。美工客服摄影会的，运营全都要知道，什么是知道呢？比如美工会作图&你不用会做，也不用会ps，但是你要知道怎么样做出来的图才是好的，符合要求，可以提高点击和转化率的。你不会摄影，不用会使用单反，但是你要知道，怎么样拍&光线怎么打可以体现产品特点。推广方面更多的是一个技巧方面的东西，需要自学能力较强因为电商技术淘汰更新速度太快，如果墨守成规不思进取，你的推广手段也逐渐会被淘汰及需要有分析数据的能力，来把控推广方向调整&-----------------------------------------------------------------------------运营推广周边细分职业标注（一般在中大型公司的衍生细分职务，越流行的细分岗位越靠前）：直通车手/钻展专员：直通车与钻展投放，关键词人群，数据分析，出价，报表分析，点击率转化率优化刷单专员：完成刷单的任务与指标，及时与运营沟通控制点击与转化率活动运营/活动专员/策划：活动报名，促销文案，活动主题和数据收集分析，竞争对手跟踪，推广活动的信息收集与联络报名，关系维护专职文案：挖掘宝贝卖点，提升产品表现力和转化率，视觉体验的优化，推广软文与专题的文案编辑产品运营/选款师/产品专员：产品选款，商品管理，采购等CRM专员：老客户关系管理，活动策划，短信/电话营销等达人/微淘运营：店铺达人，微淘，红人，粉丝维护新媒体运营/SNS专员：擅长微博微信以及论坛等多社交平台的操作与运营，擅长粉丝营销，活动创意策划，文案写作，收集研究实时热点，人群数据分析站外运营./推广：微博微信论坛百度等各种站外平台的推广工作网站专员：网站的编辑与推广，SEO，百度谷歌竞价等&
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