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0元省内后向流量包
简介&0元省内后向流量包&是面向天翼手机用户推出的流量包优惠，优惠期间，用户通过参与&天翼流量800&平台的活动，即可获得相应的免费流量。流量包分为0元10、0元30MB、0元100MB、0元200MB、0元500MB，快来办理吧！优惠时间日至日。优惠有效期优惠生效起，有效期1个月。适用客户适用于参与的天翼手机用户。不适用于上网以时长计费类套餐、套餐用户。优惠内容0元省内后向流量包： 名称包月费（元/月）赠送省内流量（MB）流量说明0元省内后向流量包0101、流量当月有效。2、包含广东省内手机上网流量（不区分、）。3、只能抵扣订购成功后产生的流量，不能抵扣订购前已超出流量套餐的流量。30100200500 业务说明优惠说明：1、该优惠同一档次及不同档次可叠加办理，与其他流量套餐也可叠加。2、后向流量包赠送流量，主副卡不共享。收费说明流量抵扣顺序（从左到右）定向流量包&闲时流量包&赠送流量（0元后向流量包优惠）&加餐包&套餐内赠送流量&流量包&流量卡（促销卡）&流量卡（常规卡）&套餐外资费。流量使用说明如用户套餐内包含多个流量包，在本地使用手机上网时，优先使用本地流量，本地流量使用完后再使用省内流量；在省内使用手机上网时，优先使用省内流量，省内流量使用完后再使用国内流量；在同一区域范围内使用手机上网时，优先使用后向流量，后向流量使用完后再使用套餐内流量。付费说明计费模式1、按月结日计费。2、后付费按自然月计费。申请途径参与指定活动符合赠送条件即可获赠相应的免费流量。办理说明申请优惠申请完工后，优惠24小时内生效。取消优惠取消完工后，当月失效。
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端用户中端化这两方面在收入上取得一个平衡。
四、新的套餐资费体系综述
在对流量费成因和现有用户结构分析上来看，现在流量费有以下特点：
1、活跃用户容易产生较高的流量费
2、收入贡献的主体在于活跃用户，7%的用户流量费超过20元（2MB），却产生了60%的流量费收入。
3、计算可知，超过九成的用户月使用WAP不足1小时，活跃度相当低，产生收入也低
因此，新套餐的设立必须兼顾以下问题：
1、 降低用户高额流量费的风险
2、 给予活跃用户一定流量上的保障实惠，有效促进WAP收费业务的发展，但同时要
考虑到新套餐对高端收入的抑制作用。
3、 在一定流量消费额内提高半沉默用户的活跃度，通过价格杠杆促使低端用户转往中
高端，提高低端的消费。
4、 通过业务吸引沉默用户或新用户转为活跃用户，并在最短的时间（未转为沉默用户
前）内为这部分人群选择最合适的套餐种类。
新的套餐资费体系从可选项上来看包括以下四类：“纯流量套餐、流量费和信息费结合的套餐、按时长计费的套餐、分级式计费流量套餐”。
1、 纯流量套餐
现行的套餐类型，也是新套餐资费体系中必有的。 2、 流量费和信息费结合的套餐
现有系统平台尚不支持，需进一步的平台开发升级。但此方式对沉默用户或新用户是最有吸引力的，且最具可宣传性。 3、 按时长计费的套餐
此套餐适合长时间连接型，比如掌中宽带的业务，并不适合WAP类业务。 4、 分级式计费流量套餐
此套餐可以有效缓解产生过高流量费的问题，对用户来说可以做到“越用越优惠”、“越用越优惠”，可鼓励用户进一步消费。
以下就此四类套餐进行深入分析研究。
五、纯流量套餐的分析
纯流量套餐指的是对现有套餐体系的改造。以上海现有流量体系为例：
其最大的问题在于“超过流量的费用”没有类似于移动的差异化，在未做任何推广活动的情况下，普通用户无动力从自由套餐迁移到有月租套餐。而今后如果主推某一类有月租套餐，必然有大量活跃用户通过电话营销等被动方式选择对其来说更实惠的方案。其结果会造成总体流量费的下滑。
1、 自由套餐从原来的0.01元上升到0.02元，不升到0.03元的原因是联通网络速
度比移动快，同等使用习惯的情况下将联通用户将比移动实际消耗更多流量。0.02元的单价既显示联通比移动的廉价，又能满足实际联通用户的流量支出费用与移动用户相近而不超。基本流量的提价能有效缓解因为新流量套餐推广造成的原高端资费用户中端化。
2、 将自由套餐的免费流量提升是因为原来100KB的免费流量实在捉襟见肘，从
电话营销上来说，向用户说明赠送100KB免费流量，用户无法理解流量的概念，而如果说1元流量费或2分钟使用时长又显“优惠”二字苍白无力。将原100KB免费流量提升到500KB，对收入的影响并不大，但却将有效提高宣传语的攻心力，缓解部分因为提价造成的负面效应。
3、 体验套餐的设置是因为现在大部分功能类业务及包月类信息费业务都是以5
元标价，5元的定价最能为用户所接受。
4、其他等级就无需说明，可由用户按实际情况自由选择。
六、流量费和信息费结合的套餐分析
流量费与信息费的结合，如前所述的那样，是针对沉默用户及新用户最理想的套餐。因为对非活跃用户的推广必须以业务为主吸引点。但流量费与信息费捆绑销售，会碰到各种问题，综合列举如下：
1、 流量费+信息费捆绑的订购问题
由于流量费是在营帐中进行一次计费并根据套餐类型进行二次批价，因此流量费的套餐变更必须在营帐中有落地。而WAP信息费是在WAP平台中进行管理。因此要让订购某个业务同时开通特定流量套餐，或是在开通某个流量套餐同时订购某个业务，WAP平台与各省份营帐之间的接口协议必须升级，甚至于牵涉到省份营帐内部的改造以满足WAP接口系统对核心用户数据库的修改。此工程涉及面大，耗时巨，难度高，且难以全国统一步调。
2、 流量费+信息费捆绑套餐的定位带来的问题
该费用是属于信息费还是流量月租费，即该费用在用户帐单中的体现。
如果该费用是以栏目信息费计收，则无法在用户帐单中单独体现。另外，用户很容易可以在管理平台中退订业务，而要让任何一方响应因为单一WAP业务退订触发的套餐更改，其更改升级的工作量及难度在技术层面更甚于订购关系的同步。
如果该费用是以流量月租费计收。其操作方式应是用户订了这个流量套餐，响应到WAP平台，让该栏目出现在用户的定制页中并允许访问。此方式较上类可行，但带来的问题是作为WAP栏目的承建方SP，信息费如何分成计算。换句话说就是SP需要分成“流量费”才能满足收益要求。
3、 SP的收益体现问题
在流量费+信息费捆绑套餐的推广中，业务是向用户推荐的主体，而业务的建设方是SP。
如果让单一SP承建，并按订购用户数进行结算（实际上是分流量月租费，但现在并无先例），这种方式理论上是可行的，只要每月省份上报在营帐中该类流量套餐用户的数量即可。但问题就是，这种方式会导致承建SP的收益急速膨胀，而其他SP的收益不断萎缩。
如果让多家SP承建，则无法权衡其中的利益，无法量化栏目的质量且无法控制栏目的内容及对外的交叉链接，很容易会造成管理上的混乱。
4、 匿名用户问题
匿名用户情况现在在很多地方还是很严重，而匿名用户在营帐中有数据但在
WAP平台无对应关系。这样的话匿名用户可以订购新套餐，但却暂时无法享用到指定的业务――即使他可以免费使用其他任何业务。
建议过渡方案：
1、本地WAP平台先行
对于某些自建WAP平台的省份，可以利用平台可控性强的优势，尝试操作流量费+信息费结合的方案，甚或于可以以人工的方式进行与营帐的数据同步。
2、 简单改造WAP平台与营帐系统，先期实现WAP上订流量套餐
这样做最大的好处就是，可以做到包月信息费+月租流量费的订购结合。即提供用户在定制X元/月的业务同时，可以提供一个X+Y元/月的统一流量包。这对于试图使用包月业务的用户来说，选择该选项的比例将大大高于其他任何一种传统营销方式。详细可见“新流量套餐的宣传”部分的描述。
七、按时长计费套餐的分析
时长计费套餐不适合WAP业务的理由如下：
按时长计费会大幅度降低WAP通信费收入，现在1X流量费人均每分钟消耗50K，即0.5元，而按时长计费适合设在0.2元/分钟左右。
按时长计费必然涉及到类似于95A或GSM WAP的优惠时段的概念。但现在由于很多营帐系统对1X系统话单的处理是按首末时间计，对于跨优惠时段缺乏二次批价能力（如上网时为非优惠，下网时是优惠时段，而3A交换机在用户下线才送给营帐话单）。因此，营帐对按时长处理的能力还是有限的。
按时长计费可能会出现超长话单的情况。类似于话音业务，超长话单或因为用户手机异常造成用户多收费用在按时长收费时就有可能出现。掌中宽带业务是小群体业务，因此类似情况出现的量较小，但WAP属于大群体使用业务，此类投诉将较1X流量费的投诉更多。
按时长计费时用户就会对WAP业务的某些常见问题反感，比如网络不佳时产生500超时错误等等。界时网络质量和SP的页面速度将是用户关注和投诉的焦点。因为这些原因阻碍了用户的上海流程，白白地耗费了通信费。 WAP的使用是短时间间断性使用，即使按时长计费用户也很难估算出自己的使用量
按上海对700多个用户电话回访的情况了解，大部分用户对按时长计费并不感兴趣。
时长计费仍需用户的套餐选择，但对用户的宣传时无法告之期具体能下载多少图铃。因为按时长计费时用户的通讯费开支完全于其使用习惯及熟练等因素决定。
5、 6、 7、
八、分级式计费流量套餐
分级式计费套餐也称爬坡式套餐。采用分级式套餐可以包含其他各种流量套餐，也可以称是“自适应套餐”，即随着用户用量上升自动切换到新的套餐标准。
这个爬坡式的套餐类型覆盖了各个级别的现行套餐，用户无需担心自己选错套餐，越用越优惠，越用越划算。
这类套餐的优点的是对用户实惠，宣传攻心力强。但缺点是解释较烦琐，对收入有影响。
分级式流量套餐可以考虑与纯流量套餐结合，以增加“越用越优惠”的促销因素。同时也可以降低用户的心理负担。
九、新的资费套餐体系与原有封顶套餐资费体系的冲突及其建议解决方式
现在一些省份设置了WAP流量费封顶的套餐，以此来吸引用户的使用，但长此以往将对流量费收入带来相当大的影响。在新的套餐体系下必然不允许这类超低资费封顶套餐的存在。因此，如何将原来套餐用户平稳过度到新的套餐是个严峻的课题。
1、老用户套餐的迁移
对于原套餐的处理建议在设置一个时限后将其取消，并将原来的用户迁移到低一档包月费用的套餐。比如原某省份设置了30元不限量包月，而新套餐中有10元、20元、50元、100元四档，则原套餐用户自动迁移到20元的新套餐。
2、老用户的缓冲期和“补偿”
对于老用户必须有个缓冲期，在该缓冲期中需要用一种“补偿”的方式让其顺
包含各类专业文献、文学作品欣赏、中学教育、幼儿教育、小学教育、外语学习资料、各类资格考试、专业论文、关于联通WAP业务的新流量资费体系建立与推广的研究报告45等内容。　
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取消手机流量套餐的几种方式
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