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工商银行卡在自己手上，被银联账号04927盗刷2280元
编号：CN158786 &&|&发表于 19:55:55&|&
2人参与评论
&&&投诉人：陈女士
投诉对象：
工商银行，中国银联广东
投诉要求：
要求工商银行马鞍山康乐路支行联系银联处理并返还被盗刷资金
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
1、被盗刷工商银行卡号：62****************9，开户行：工商银行马鞍山康乐路支行
2、银行卡在日-日期间，一共有37笔被盗刷交易，共2280元。通过查询交易明细，查得日-日共8笔交易通过账户：36****************8刷走，方式为：中间业务后台方式；自日-日期间共29笔交易通过中国银联股份有限公司广东分公司（账户为36****************7）刷走，方式为：中间业务后台方式。
3、查询36****************8,36****************7两个账户涉及多起盗刷事件。打银联客服电话查询交易，银联表示没有留存记录，需要向银行清算部门进一步查询。转而咨询银行，银行表示账号跨行，无法查询。到当地派出所咨询，警官表示需要通过银行追查。
4、钱从我的卡上未经我授权而流出，难道我现在想追溯都办不到吗？虽然我没有及时发现，但是事实如此，希望银行和银联解释并返还我的血汗钱。
投诉补充：
&nbsp&nbsp交易日期&nbsp交易金额&nbsp摘要&nbsp对方交易账号&nbsp1、&nbsp50元&nbsp银联&nbsp36****************8&nbsp2、&nbsp100元&nbsp银联&nbsp36****************8&nbsp3、&nbsp100元&nbsp银联&nbsp36****************8&nbsp4、&nbsp50元&nbsp银联&nbsp36****************8&nbsp5、&nbsp50元&nbsp银联&nbsp36****************8&nbsp6、&nbsp50元&nbsp银联&nbsp36****************8&nbsp7、&nbsp50元&nbsp银联&nbsp36****************8&nbsp8、&nbsp50元&nbsp银联&nbsp36****************8
&&各方评说
中国银联客服 &&
&nbsp&nbsp您好！我们高度重视持卡人权益保障及银行卡交易安全，鉴于信息中投诉人的身份难以核实，为协助持卡人尽快解决相关问题，建议持卡人及时拨打发卡行客服电话，准确提供完整信息，包含具体否认交易的时间，交易金额以及交易笔数，发卡行与银联已有相关协助机制，在发卡行获得相关准确信息后，将会及时转递至交易涉及的相关商户及收单机构。&nbsp
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容通过邮件转达给工商银行总行公关部。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
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【双十一电商投诉指引】new!
1.以#2017双十一#作为投诉标题开头，发起投诉。
2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决，投诉不公开；如7天未解决，投诉人可以随时选择公开投诉帖。
3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。
4.2017年双十一前夕，北京市工商局、市食药监局等多家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。（）
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
0509518是什么呀，我还信用卡的钱，怎么钱就跑到这个号去了呢？不懂，希
0509518是什么呀，我还信用卡的钱，怎么钱就跑到这个号去了呢？不懂，希望各位大哥哥姐姐们，帮忙给个答案好吗？，谢谢了
我有更好的答案
这是一个基金公司的账号。我的钱也被转了10000元。现在己经追回〈是我自己追回的〉报警没用。
这应该是哪家银行的卡，你是怎么输的转入账号嘛？没核对户名、账号等信息？如果揍巧有这么一张卡且正在使用那就没办法，只能找这张卡的主人；如果是张无效卡就不用担心，钱会退回到你还款时开卡的开户行账户上的！
恩，我的还款卡号都早绑定好的了，前几个月都换的好好的，为什么这个月会发生这是也不知道，而且我上网过了，这也不是一单的事了，
你可以打那家银行的客服电话咨询或找网点帮忙啊！
可问题就是不知道是哪家银行的，我用的是招行的掌上生活软件，招行客服总是说不可能会发生这种事的，她说这个软件必须是两张卡是同一个人登记的名字才能进行跨行还款的，可我还款前卡号什么都确定好了，前几个月都还的好好的，可这次竟然发生这种事，招行客服总是说如果真有这种事，应该会在5个工作日内还回的卡理，我不知道是信还是不信，因为毕竟网上也有那么多的人发生这种事情了，但都没看到最后是怎么解决的
一是你必需继续等待回答，另一个你可以多问几家银行的客服电话咨询，总能找到这张卡是哪里的？是谁的？是怎么绑上去的？
不是身份证的号码，看着不是啊，应该是哪个银行的卡号吧，不明白你说还信用卡怎么会还到这张卡上，能再具体些吗？
我用招行的软件掌上生活还款，前几次都还的好好的，而且我都是把卡号绑定好的，为什么今天还款却还到了0509518的这个号上，我不明白为什么会这样，招行客服总是说只能在同一个人登记的卡上才能进行还款，可为什么会发生这样的事情，希望个为同仁帮个忙解决这个问题好吗？谢谢你们了
身份证号码
那不是s身份证的哦
我在百度上收过了，这不是一两次的事情的，但就是没有个确定的答案，所以我也就来问各位哥哥姐姐了
我的也被这个账号扣了款 我勒个去 怎么追回啊
其他2条回答
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换一换
回答问题，赢新手礼包　　早上拿手机准备去上班，发现手机上有银行服务短信，提示银行卡在7月16号17点16分至17点36之间分四次，以快捷支付形式 盗刷1999.4元，后经银行查询，网络查询钱被转到财付通平台了，财付通账号0087315，财付通客服电话，，打电话过去 客服也确认这四次刷钱都是在财付通平台刷的 ，客服只答应会尽量拦截，第二天财付通客服不接电话了，已报警备案 ，希望不大，百度一下 被盗刷的不只是我一个 ，找到了一个受害群， 好多都放弃追讨损失，希望天涯大神支招抓获元凶，追回苦逼上班族的钱，相当于一个月的血汗工钱呀 ，也希望有相似的受害者加群 共同研究追钱方法
楼主发言：11次 发图：0张 | 更多
　　我的工行卡也被盗刷了！现在都没有给处理，人家压根就不管！
　　财付通账号0087315,同一个账号被盗2000多
　　我今天去银行查了 有新新线索 网银预留电话号码被改过了 我在河南 却被改成深圳的一个号码
　　银行主动找我了
说是上报处理 等待
　　[流泪]珍爱生命&远离工商银行
　　95588客服说&修改预留电话号码必须本人拿身份证到柜台才能修改&我的却被盗贼轻易在别处给改了&本地济源工商分行解释&密码被盗&啥都能改
　　已经进入赔付阶段
　　号 被盗刷的钱全部退回来了 此事历经一个月，终于了结了
　　@甜蜜的事业2014 9楼
22:20:12　　号 被盗刷的钱全部退回来了 此事历经一个月，终于了结了　　-----------------------------　　楼主，求支招怎么追回损失的，我也被盗了！！
　　@甜蜜的事业2014 9楼
22:20:12　　号 被盗刷的钱全部退回来了 此事历经一个月，终于了结了　　-----------------------------　　楼主，求支招怎么追回损失的，我也被盗了！！
　　工行账号莫名被扣款，账号一个是扣到0509518；一个是扣到0087315账号，工行柜台查到是财付通支付科技有限公司什么客户备付金，希望有类似经历的哥们姐们加群大家一起想办法维权，也希望有了解的大侠能指点一二，谢谢！
　　很恐怖　　
　　@甜蜜的事业2014
22:20:12　　号 被盗刷的钱全部退回来了 此事历经一个月，终于了结了　　-----------------------------　　@2012走墨脱 10楼
14:02:29　　楼主，求支招怎么追回损失的，我也被盗了！！　　-----------------------------　　各位高人 请问 储蓄借记卡被盗刷了。有解决把款追回来了的吗？ 谢谢
　　5月21号无缘无故在工商银行转走一万元到0087315深圳财付通这个账号上，求助该怎么办。
　　尼玛 感觉工行不能用了 这么多人被偷···尼玛我上个月也碰到了
　　我的也被盗刷了两笔
每笔19861.9
求助怎样追回
　　@甜蜜的事业2014 看来这个账号的背景非常强大，这么多人的钱跑这里来了尽然现在一直存在着，我今天在微信钱包里买充值卡的时候钱竟然直接跑这里边了，而且在微信交易里边没有任何记录的，只能说这个账号太牛逼了。
　　@甜蜜的事业2014
22:20:12　　号 被盗刷的钱全部退回来了 此事历经一个月，终于了结了　　-----------------------------　　@2012走墨脱
14:02:29　　楼主，求支招怎么追回损失的，我也被盗了！！　　----------------------------　　你好，我是日被人盗刷的钱1万元钱，是给我妈妈看病的钱。怎么能找回来？谢谢求助
　　@txluu 19楼
11:53　　@甜蜜的事业2014
22:20:12　　号 被盗刷的钱全部退回来了 此事历经一个月，终于了结了　　-----------------------------　　@2012走墨脱 10楼
14:02:29　　楼主，求支招怎么追回损失的，我也被盗了！！　　-----------------------------　　各位高人 请问 储蓄借记卡被盗刷了。有解决把款追回来了的吗？ 谢谢　　-----------------------------　　
　　同样遇到被盗，急急急，请教您怎么做的
　　@細竹無聲
15:42:26　　同样遇到被盗，急急急，请教您怎么做的　　-----------------------------　　我好久没来论坛了 你们都找回来了吗
　　你们再遇到这样的情况 先报警，然后再打我上面写的财付通客服电话 说明情况，告知客服不是自己消费，注意态度一定要好 然后等待
　　不要给快捷支付授权。一定要密码支付。你就不会出现以上问题了
　　已经过去三年了 工商银行还在犯一样的错误，有内鬼啊这
　　已经三年多过去了 我算是幸运的吧 　　我不知道那年的方法还管用不。如果卡里的钱没被盗完，先打电话到银行冻结银行卡，电话号在卡后面，如果被盗刷完了，去银行拉消费清单，让银行查询钱的去向，查出对方账户，（我那时候跑银行四五次，总行，分行，开户行，可能感动上苍了，才遇到一个柜台服务给我查到了对方账户，是财付通账户，估计那个女士级别高，）然后就这个账户百度一下这个账户是哪个平台的，网上会有平台客服电话，直接打过去，按提示进入人工服务，说明自己的卡被异地消费，要求拦截一下，如果人家答应给你查询或者说上报，就有希望，隔天可以再打电话问问进度，说话语气一定要客气点，不然人家不理你，你也不能把人家怎么地，同时马上去当地就近派出所报警，拿着你的消费清单，只要派出所做笔录就行，别指望派出所能帮你，只是为几天后需要一份报案回执单，等平台给你消息，如果他们给你打电话要资料，这就算成功一半了，按照他们的要求，填一下不追究承诺书，银行卡复印件等，还有派出所出的报案回执单，一起按要求寄到平台地址，静等收钱。哈哈哈哈 说起简单，不经历不知道有多麻烦，后来听群里人说可以在腾讯上找在线客服说明情况也可以在线处理，你们可以试试， 祝小伙伴们好运气， 可以加一下我的vx mi 不要怀疑，我现在用这个号卖蜂蜜了 当然也可以聊天啊
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