&nbsp>&nbsp&&&正文
第三方买iPhone 无法在直营店保修?
发布日期： 09:02
　　今天，有网友向记者爆料称：苹果零售店今后将不再为非官方渠道购买的iPhone提供硬件维修服务，从非官方渠道购买iPhone的消费者需要携带购买凭证前往当地苹果授权维修站进行维修。
　　对此，记者致电苹果官方售后，客服人员给出的答复是：并未获知此消息，并表示第三方渠道购买的国行iPhone只要具有购买凭证，依然可以享受在零售店维修的服务。
　　同时爆料网友也向记者展示了微博截图和朋友圈截图，表示确实有一些网友在传播关于苹果售后政策调整的消息。根据微博用户的说法：
　　“Apple Store Genius Bar iPhone(苹果零售店天才吧)维修条款更新：只接待在Apple Store(苹果零售店【直营店】或者零售店软件)购买或Apple(苹果)官网在线购买的iPhone产品的硬件维修，且必须在官网(天才吧预约)提前做好预约，以及携带购买凭证(发票或纸质小票、电子小票)去直营店天才吧。目前暂定，此后不对在第三方后买的iPhone做硬件维修。第三方购买的顾客需要携带购买凭证前往当地授权维修站维修。”
&微信朋友圈中的果粉网友也发布了类似消息
　　然后，带着疑问记者再次电话咨询了苹果位于天津恒隆的直营店客服，客服告诉记者：并未收到此类通知，但是非官方渠道购买的iPhone若处于不能开机状态，是不能在零售店维修的，只能携带购买凭证去授权维修站维修。
　　最新进展：
　　发稿前，记者发现微博上关于“苹果售后政策调整”的消息都已经被删除，具体原因未知。
　　关于各渠道购买的iPhone的售后维修情况
　　1、官方渠道，即Apple Store(苹果零售店)、苹果官网、苹果天猫店三处。由于苹果内部系统会记录销售记录，现阶段仍无需发票，只要能够开机便可凭借手机序列号享受保修服务；
　　2、在京东、苏宁、国美等第三方销售渠道购买的iPhone，建议保留购物发票，电子发票等同于纸质发票；
　　3、港澳台地区购买的iPhone，请务必保存好购物凭证，虽然零售店仍会提供保修服务，但是不排除今后政策的调整；
　　4、海外地区购买的iPhone，需携带购买凭证和护照，与零售店店员协商处理。
　　总体来说，消费者若想更好地保障自己的权益，应该养成保留购物凭证的习惯，不仅是为了便于iPhone享受硬件维修服务，当消费者遗忘了自己的Apple ID密码，或遭遇帐号异常时，想要寻求苹果官方的帮助也需要购物发票、完整的产品包装和包装内的三包证明，否者将无法进行帐号追回等操作。
【编辑：王卿】双.11狂欢提前启动 HKC显示器京东满减_网易数码
双.11狂欢提前启动 HKC显示器京东满减
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（原标题：双.11狂欢提前启动 HKC显示器京东满减）
&11月11日&，这个本该是个很普通的日子，却因为那不期而遇的四个&1&，硬是被赋予了众多的含义。从最早关于爱的&光棍节&，再到近年席卷了整个零售业的促销疯狂季，不得不说，&11.11&，真的让广大消费者兴奋起来了。但今年的11.11兴奋不止于11月11日当天，携年度最有料的钜惠，HKC显示器品牌体验日已率先拉开11.11狂欢帷幕。11月2至4日，HKC&大牌甩满减&活动在京东，心仪已久的网友不必等到11月11日当天再出手，各种爆款现已甩价大放血。在&惠科秒杀日&的专场中，HKC旗下多达33款主流热销显示器都以超强的促销力度回馈消费者。不仅显示器特价促销，并且有多款型号直接秒杀或满减，每满100元减20元，高质量好评晒单立返京东E卡，实惠多多。其中，21.5英寸个性果绿，原装LGIPS屏的P2272id，直接秒杀价499元；这一型号的爆款显示器，如此实惠的秒杀价，让人心动不已。HKC最新推出的三大设计影像专业级显示器B7000、B6000、B5000也参加此次促销。其拥有99%AdobeRGB广色域，出厂校色ΔE小于2，10bit屏2K高分辨率，是设计师、摄影爱好者，视频剪辑工作者等强力推荐的专业级显示器。其中HKCB6000，满减价仅1719元；B7000满减价仅2439元，B5000满减价仅1629元，超低价格惊爆人们的眼球，打造当季最具性价比的专业级显示器。挑花眼？别担心，HKC本次还精挑细选热门爆销型号，比如6.5mm纤薄的爆款B4000，27英寸曲面专业电竞显示器G27；31.5英寸1800R曲率超大屏C320Plus……无论是&曲面&还是&平面&，超值单品，总有一款让你心满意足。
无论是办公、家用或游戏娱乐使用，HKC显示器以颠覆性的设计和过硬的产品性能，满足不同用户的需求。&惠科秒杀日&，堪称是HKC显示器特价促销的一场盛宴，罕见的强悍促销力度以及涵盖广泛的促销规模，再加上京东提供的快速、便捷优质服务，注定了这将会是一个酣畅淋漓的超级狂欢节！想趁此良机拥有一台心仪的液晶显示器？更多详情，请点击活动链接地址：/act/MExQnJ7bAoL.html
本文来源：中关村在线
责任编辑："王晓易_NE0011"
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分享至好友和朋友圈没发票能保修吗? 18品牌本本政策速查
第1页：18品牌NB保修信息速查
&&&&泡泡网笔记本频道11月8日&周六，刚升格为大二学长的小亥，手持积攒多时的RMB兴致冲冲地来到中关村选购人生第一台笔记本。可没想到好事总是多磨，在经历此前“两款好本难以取舍”的窘况后，是否索要发票却又成了购机前的一大难题。
&&& 为什么？不要发票便宜，要了发票踏实，去过中关村买本的朋友想必对此早已亲身体验过了，小亥的那般无奈，你们懂的！
&&& 不过一旦深入分析的话，“不要购机发票，笔记本在‘三包’及保修政策上是否会遇到问题”是令像小亥一样的用户纠结的关键所在。因此今天，小编将对笔记本市场上18个主要品牌的保修政策做一个盘点归纳，希望能帮各位童鞋找到实惠和踏实的最佳结合点。
&&& 如果您有任何意见或建议，或者有问题需要向编辑咨询以及投递相关新闻线索，欢迎通过邮件（）或微博（.cn/nbpop）与我们联系。期待与您的沟通，感谢您支持泡泡网笔记本电脑频道。
◆ 相关文章
&&& 《没保修怎么办？品牌笔记本善后大调查》&&& 《不可忽视的问题！笔记本保修卡有猫腻》
第2页：18品牌NB保修信息速查：ThinkPad&
&&& 介于此次问题的起因在于购机发票同保修服务的相应关系，因此我们将在各品牌页面开始位置贴出所持票据种类及可享受服务的列表，以方便用户对比考虑。
&&& 1、ThinkPad笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、ThinkPad笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）R系列整机保一年，主要部件保修二年；
&&& （2）T、X系列整机大多数保三年（部分机型只有一年），电池保一年，可以购买额外保修期限。
ThinkPad Edge E40笔记本
&&& 售后服务热线：800-990-51110
&&& 1、联想笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、ThinkPad笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）自您购买本产品之日（以正式购机发票日期为准）起，本产品整机（含随机电池）免费保修一年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务；
&&& （2）随机软件(资料、光盘介质、软盘介质) 自购机日起享受为期3个月的免费维护服务，您可到联想认证服务机构所在地凭故障原件更换；
&&& （3）笔记本背包不在保修范围之内。
联想 IdeaPad Y460N-IFI笔记本
&&& 售后服务电话：400-810-11680
第3页：18品牌NB保修信息速查：惠普 & 戴尔
&&& 1、惠普笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、惠普笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）惠普家用系列笔记本主要部件保修二年，整机保修一年；而商务系列笔记本中的普通机型保修一年，凭个人发票可以免费升到两年服务；高端机整机保三年，电池保一年，可以购买额外保修期限；
&&& （2）惠普笔记本电脑的标配附件随主机保修，单独购买的附件享有自己的保修；
&&& （3）笔记本电池为特例消耗品，保修一年；
&&& （4）产品的保修起始日期为发票购机日期，但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。
惠普 ProBook 4421s笔记本
&&& 售后服务电话：800-810-3888
&&&& 1、戴尔笔记本保修政策及所需票据
&& 2、戴尔笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）戴尔家用系列笔记本整机保修一年，主要部件保修二年；商务系列高端机整机保三年；
&&& （2）在购买戴尔笔记本电脑时，所有非戴尔提供的硬件，均由用户自行联系相应供应商进行保修，任何非戴尔公司人员或机构向您做出的所有额外承诺，戴尔公司不承担责任。
戴尔 Inspiron 灵越 14R 笔记本
&&& 售后服务电话：800-858-
第4页：18品牌NB保修信息速查： & 华硕
&&&& 1、宏碁笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、宏碁笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）宏碁笔记本电脑的整机三包有效期为1年；主要部件三包有效期2年（包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、电源适配器及键盘）；
&&& （2）保修36个月的硬件包括：CPU和内存；
&&& （3）保修24个月的硬件包括：主板、显卡、显示屏、硬盘、电源适配器、键盘及鼠标模块；
&&& （4）保修12个月的硬件包括：光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件；
&&& （5）电池保修3个月，购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月；
&&& （6）随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
宏碁 Aspire 4741G 笔记本
&&& 售后服务电话：400-700-1000
&&&& 1、华硕笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、华硕笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）在正常使用情况下，华硕笔记本电脑提供三年有限保修服务。其中，前两年为硬件免费保修：自购机之日起两年内华硕实行硬件全免费保修；第三年硬件保修，华硕将收取配件费和人工费；
&&& （2）电池属消耗品，保修一年；
&&& （3）免费保修两年的硬件有：主板、显示屏、硬盘、CPU、内存、光驱、网络设备；其他附属设备如USB鼠标、电池等免费保修一年；皮包，麦克风，耳机，光盘，软盘等附件及随机资料，免费保修三个月。
华硕 A40EI72Ja-SL 笔记本
&&& 售后服务电话：800-8206655
第5页：18品牌NB保修信息速查：索尼 &
&&&& 1、索尼笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、索尼笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）索尼笔记本享有整机1年的保修期，主要部件则享有为其2年的免费保修期限；
&&& （2）享有两年免费保修的主要部件包括：主板、CPU、内存、电源适配器、硬盘驱动器、显示屏及键盘。
索尼 EA37EC/L 笔记本
&&& 售后服务电话：400-810-2228
&&&& 1、三星笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、三星笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）三星笔记本电脑实行3年有限保修，仅限于对中国大陆区销售的笔记本电脑产品，且保修在中国大陆实行；
&&& （2）参加上述服务的产品限三星笔记本电脑Q系列、P系列和T系列；
&&& （3）电池属于消耗品，保修期为一年；液晶屏及硬盘保修期为两年。
三星 R480-JT04 笔记本
&&& 售后服务电话：400-810-51880
第6页：18品牌NB保修信息速查：东芝 & 富士通
&&&& 1、东芝笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、东芝笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）东芝笔记本电脑自购买日起，将给予1年或3年的保修；
&&& （2）原配电池为消耗品，保修期为12个月；
&&& （3）电源适配器等主要部件保修期为2年，其余部件均保修三年；
&&& （4）必须出示发票，没有发票则可能只会享受出厂日期后1年内的保修。
东芝 Portege R700 笔记本
&&& 售后服务联系电话：800-820-2048
&&& 1、富士通笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、富士通笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）富士通笔记本电脑整机保修一年，外壳不予保修；
&&& （2）电池属于消耗品，仅保修一年；
&&& （3）电源适配器等主要部件保修期为2年，其余部件均保修三年；
&&& （4）必须出示发票，没有发票则可能只会享受出厂日期后1年内的保修。
富士通 LifeBook A1220 笔记本
&&& 售后服务联系电话：800-820-8387
第7页：18品牌NB保修信息速查： & 微星
&&&& 1、苹果笔记本保修政策及所需票据
&& 2、苹果笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
苹果笔记本电脑保修流程
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）苹果笔记本的标准保修时间均为一年的全球联保（1年硬件维修 + 90天免费电话支持）；
&&& （2）苹果笔记本主要部件保修期为两年。
苹果 MacBook Air 笔记本
&&& 售后服务联系方式：苹果官方网站
&&&& 1、微星笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、微星笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）微星笔记本电脑享有整机1年的保修服务；
&&& （2）包括主板、液晶屏、硬盘、处理器、内存及电源适配器在内的主要部件，均享有2年保修服务；
&&& （3）电池为消耗品，保修期为1年；
&&&&（4）随机预装软件保修1年；
&&& （5）随机所附光盘、软盘形式的软件介质、电脑包及鼠标可享有自购买期开始3个月的保修服务。
微星 FR700 笔记本
&&& 售后服务联系电话：400-828-8588
第8页：18品牌NB保修信息速查：方正 & 清华同方
&&&& 1、方正笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、方正笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）方正笔记本整机一年内，经两次维修之后仍不能正常使用可免费更换；
&&& （2）方正笔记本实行全国联保，整机享有1年有限保修服务；
&&& （3）主要部件（包括CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘及电源适配器）保修期为2年；
&&& （4）预装软件自购机之日期起一年内提供送修服务。
方正 R430IG-I762AQ 笔记本
&&& 售后服务联系电话：010-
&&&& 1、清华同方笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、清华同方笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）清华同方笔记本整机保修1年，主要部件（包括主板、CPU、硬盘、内存、电源及软驱）均享有3年保修服务；
&&& （2）液晶显示器、键盘及鼠标可享有1年保修。
清华同方 锋锐K48C 笔记本
&&& 售后服务联系电话：400-610-5888
第9页：18品牌NB保修信息速查：神舟 & 海尔
&&&& 1、神舟笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、神舟笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）神舟笔记本整机保修1年，主要部件（电源适配器、主板、显示屏及键盘）均享有2年保修服务；
&&& （2）CPU、内存及硬盘可享有3年保修。
神舟 优雅A470-i5 笔记本
&&& 售后服务联系电话：800-830-7108
&&&& 1、海尔笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、海尔笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）海尔笔记本整机保修1年；
&&& （2）主要部件（主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘及电源适配器）享有2年保修服务；
&&& （3）键盘、鼠标、音箱、CRT显示器的底座、耳麦及装箱单中标注的其它外设均享有1年保修服务。
海尔 简爱7G 笔记本
&&& 售后服务联系电话：400-699-9999
第10页：18品牌NB保修信息速查：七喜 & 长城
&&&& 1、七喜笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、七喜笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&& （1）七喜笔记本电脑整机的免费质保期为一年；
&&& （2）笔记本电脑电池属消耗品，免费质保期为六个月；
&&& （3）主要部件（主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘及电源适配器）享有2年保修服务。
七喜 A420 笔记本
&&& 售后服务联系电话：400-779-253999
&&&& 1、长城笔记本保修政策及所需票据
&&& 2、长城笔记本“三包”及保修期限
&&& “三包”规定及相关期限：
&&& （1）自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理；
&&& （2）第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。
&&& 保修规定及相关期限：
&&&&（1）长城笔记本电脑整机的免费质保期为一年；
&&& （2）笔记本电脑电池属消耗品，免费质保期为六个月；
&&& （3）主要部件（主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、显示屏及键盘）享有二年的免费保修服务；
&&& （4）预装软件（含软件介质）可在1年内拥有免费的客户送修服务。
长城 世恒T41C 笔记本
&&& 售后服务联系电话：800-810-0285
&&& 如果您有任何意见或建议，或者有问题需要向编辑咨询以及投递相关新闻线索，欢迎通过邮件（）或微博（.cn/nbpop）与我们联系。期待与您的沟通，感谢您支持泡泡网笔记本电脑频道。■
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&&& 《没保修怎么办？品牌笔记本善后大调查》&&& 《不可忽视的问题！笔记本保修卡有猫腻》
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发票不开明细自动放弃质保&京东拒退货理由被驳
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　　曾因电风扇发票开“办公用品”而拒绝换货的京东商城再次因退换货问题成为被告。　　上海市民高先生从京东商城购买的笔记本硬盘出现问题,因京东商城以“发票不开明细,自动放弃质保”为由拒绝保修,高先生将京东商城网站的经营公司北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司告上法庭。　　日,自己经营公司的高先生花费899元从京东商城上购买一个笔记本硬盘,质保期3年,上海圆迈贸易有限公司为其开具了一张“办公用品”的普通发票,发票抬头为公司。不料,才用了半年多,笔记本硬盘就问题不断。　　高先生在京东商城网上提交了笔记本硬盘的维修申请。当天,京东商城客服人员回复了审核意见,表示开发票时有特殊提示“发票不开明细,自动放弃质保”,因高先生发票开的是办公用品,无法提供返修服务。几经协商无果,高先生以自己公司的名义将京东公司诉至浦东新区法院,要求退货、赔偿损失3000元等。　　京东公司辩称,京东公司仅是京东商城的经营者而非所有者,仅负责交易平台,而实际发货、开票、收款均由圆迈公司履行,故本案买卖合同双方是原告和圆迈公司,与京东公司无关；“发票不开明细,自动放弃质保”并非合同条款,京东公司不是因此拒绝返修。　　鉴于双方的经营关系,法庭追加圆迈公司为共同被告参与诉讼。　　法院经审理后认为,网络经销商在提供给者的格式条款中未予披露交易主体,消费者有权将履行合同义务的主体作为合同相对方主张权利,从原告双方的买卖合同履行可见,卖方的主要义务系由京东公司和圆迈公司共同履行完成,原告亦予以接受,故原告与两被告买卖合同成立；被告京东公司在审理过程中明确表示双方合同中并无“发票不开明细,自动放弃质保”的条款,故该条款不能成为被告京东公司拒绝提供返修服务的理由。　　法院同时认为,至于原告主张的经济赔偿损失,不属于被告违约造成的必然损失,且双方合同也未约定该费用的承担,原告主张的经济损失缺乏合同和法律依据,故不予支持。　　据此,上海市浦东新区人民法院近日对该案作出一审判决,判处被告京东公司返还原告货款899元,并从原告处取回笔记本硬盘,原告予以配合；被告圆迈公司承担连带责任。（黄丹）
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（责任编辑：张文婷、朱瑶）
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