顾客质疑亚马逊买的手表为“假货” 浪琴：未授权销售_新浪新闻
　　(上海网友陶先生在亚马逊商城购买的浪琴手表，第4天就出现了停走。)
　　(陶先生出示亚马逊开具的购物发票。)
　　网友投诉：在亚马逊购买的浪琴手表出质量问题，亚马逊拒退货
　　此前报道：万元浪琴新表停走亚马逊拒退换 律师：违反三包规定
　　红网长沙12月8日讯（记者 吴庠）“在亚马逊买的浪琴手表，竟然不享受全球联保！”上海网友陶先生花费万元在亚马逊购买的浪琴手表，佩戴使用4天就出现了停走，送到浪琴授权售后维修中心一检测，才得知手表的质保卡为“无效卡”，不能享受浪琴的“全球质保”服务。
　　随后，他向浪琴总部客服核实，亚马逊并非浪琴厂家授权经销商。他由此质疑亚马逊销售的浪琴手表为“假货”。
　　亚马逊买的浪琴手表不享受全国“联保”
　　据陶先生介绍，这块价格为10156元的浪琴手表，购于知名电商亚马逊网上商城。11月10日，他收到手表。11月13日，手表出现了停走。他带着手表和质保卡，前往浪琴官方指定维修点——上海纳沙泰尔手表维修中心，希望能找出手表停走的故障原因。
　　维修人员看过手表后，初步认定为“性能故障”，但随后看了手表质保卡后，拒绝进一步检测，理由是手表的质保卡为“无效卡”——浪琴手表有效质保卡，应加盖授权经销商销售章和填写具体销售日期。“而我的质保卡是一张空白卡，无法享受厂家相应的售后服务。”陶先生对此很是惊讶，在亚马逊购买的手表怎么没有售后服务？
　　 浪琴：未授权亚马逊销售浪琴产品
　　陶先生向红网“消费维权”频道投诉后，红网记者就此事联系浪琴总部客服。客服人员对此称，“浪琴厂家未授权亚马逊销售浪琴手表，顾客在亚马逊购买的浪琴手表非官方销售渠道产品，因此不享受浪琴全球联保服务。”对于非官方渠道销售浪琴手表的质量问题，该客服表示不做评价。
　　“花费万元购买的手表，竟然不享受厂家的质保服务，难道我买到的手表是假货？”陶先生对此很是气愤，他一直认为亚马逊销售的浪琴手表为官方渠道产品。
　　亚马逊：所售手表可送至指定地点维修
　　对于顾客的质疑，亚马逊售后客服日前作出回应称，亚马逊销售的浪琴手表的保修方式，已在销售页面进行提示说明——可享受亚马逊自己的保修服务，保修年限和浪琴品牌规定一致。
　　在亚马逊的浪琴手表销售页面，点击“保修说明”可以看到保修的具体内容：顾客可将故障手表寄往亚马逊唯一指定地点进行维修——北京市朝阳区远洋国际中心A座26楼。而在浪琴手表的“特约维修中心”名单中，并没有该地址。
　　至于亚马逊销售的手表是否为“浪琴官方渠道产品”，该客服未作回答，只是表示“亚马逊所有在售商品均可提供正规发票”。　　（原标题：顾客质疑亚马逊买的手表为“假货” 浪琴：未授权销售）
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摘要：如果不是电脑出了故障送去维修，林先生也许永远不会知道，在一家知名度甚高的电商网站上购物收到的却是假发票。而且因为这张假发票，电脑未能享受免费保修。2012年9月，林先生花费近万元在亚马逊网站上一商户店铺内购买了一台联想ThinkPad笔记本电脑，开具发票的单位是北京娟鸽亨通商贸中心。今年7月，这台电脑突发故障无法开机，随后林先生将电脑送至联想客户服务中心检测，结果是主板损坏需要重新更换。按照我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《实施三包的微型计算机商品目录》的规定，主机的主板属于主要部件，其三包有效期至少为2年。林先生的电脑主板仍在三包期内，所以他向联想服务中心递交了发票等材料，准备免费维修电脑。没过几天，联想方面告诉林先生，他提交的发票是假的，所以无法免费维修，若要更换主板，需支付1400多元的费用。手里的发票居然是假的，林先生有些不敢相信，随后他自己也到北京国税网站上检验自己发票的真伪，结果让他失望。于是，林先生立即联系了亚马逊售后，反映了自己碰到的情况。出现主板故障的这台电脑中储存了林先生众多的工作资料。为了不影响工作，林先生重新购买了一台笔记本电脑，并花了巨大精力去重新整理资料。经过亚马逊方面的协调，出售电脑的商家——北京圣云汇达科技有限公司的人士打电话给林先生，几经沟通后，对方称愿意支付更换主板的费用。对此，林先生并不满意，他认为因为假发票事情已经极大地影响了自己的工作，需要商家做出赔偿。记者联系到北京圣云汇达科技有限公司的人士姜先生，他表示：“电脑的确是我们这边销售出去的。之前也将1400多元的维修费用打给了对方，我们之间已经达成了协议。”不过林先生方面仍坚持，不应仅仅支付换主板的花费，给自己造成的其他损失也应赔偿。目前，双方仍未就此达成一致。这件事的另一个焦点是，假发票到底从何而来呢？姜先生称，当时正好手头没有发票了，所以就找其他商户代开了一张，“我们也不清楚为什么会开了假发票。”
记者在北京工商的网站上查询到，开票单位“北京娟鸽亨通商贸中心”在日就被吊销了营业执照，而林先生这张发票的开票日期是日。也就是说，这张发票是在“娟鸽亨通”被吊销执照后开具的。为什么会找一家被吊销执照的公司帮忙开发票，姜先生没有明确回应。上海大邦律师事务所游云庭律师认为，对于开具假发票，商家要承担主要责任，工商部门并应对之做出行政处罚，而亚马逊作为平台方监管不力，应承担连带责任。亚马逊方面表示，希望林先生提供材料，将会对此事件跟进调查。
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亚马逊上买电脑拿到假发票 保修期受损
&&&&■IT时报记者 钱立富
&&&&如果不是电脑出了故障送去维修，林先生也许永远不会知道，在一家知名度甚高的电商网站上购物收到的却是假发票。而且因为这张假发票，电脑未能享受免费保修。
&&&&2012年9月，林先生花费近万元在亚马逊网站上一商户店铺内购买了一台联想ThinkPad笔记本电脑，开具发票的单位是北京娟鸽亨通商贸中心。今年7月，这台电脑突发故障无法开机，随后林先生将电脑送至联想客户服务中心检测，结果是主板损坏需要重新更换。
&&&&按照我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《实施三包的微型计算机商品目录》的规定，主机的主板属于主要部件，其三包有效期至少为2年。林先生的电脑主板仍在三包期内，所以他向联想服务中心递交了发票等材料，准备免费维修电脑。没过几天，联想方面告诉林先生，他提交的发票是假的，所以无法免费维修，若要更换主板，需支付1400多元的费用。
&&&&手里的发票居然是假的，林先生有些不敢相信，随后他自己也到北京国税网站上检验自己发票的真伪，结果让他失望。于是，林先生立即联系了亚马逊售后，反映了自己碰到的情况。
&&&&出现主板故障的这台电脑中储存了林先生众多的工作资料。为了不影响工作，林先生重新购买了一台笔记本电脑，并花了巨大精力去重新整理资料。
&&&&经过亚马逊方面的协调，出售电脑的商家――北京圣云汇达科技有限公司的人士打电话给林先生，几经沟通后，对方称愿意支付更换主板的费用。对此，林先生并不满意，他认为因为假发票事情已经极大地影响了自己的工作，需要商家做出赔偿。
&&&&记者联系到北京圣云汇达科技有限公司的人士姜先生，他表示：“电脑的确是我们这边销售出去的。之前也将1400多元的维修费用打给了对方，我们之间已经达成了协议。”不过林先生方面仍坚持，不应仅仅支付换主板的花费，给自己造成的其他损失也应赔偿。目前，双方仍未就此达成一致。
&&&&这件事的另一个焦点是，假发票到底从何而来呢？姜先生称，当时正好手头没有发票了，所以就找其他商户代开了一张，“我们也不清楚为什么会开了假发票。”
&&&&记者在北京工商的网站上查询到，开票单位“北京娟鸽亨通商贸中心”在日就被吊销了营业执照，而林先生这张发票的开票日期是日。也就是说，这张发票是在“娟鸽亨通”被吊销执照后开具的。为什么会找一家被吊销执照的公司帮忙开发票，姜先生没有明确回应。
&&&&上海大邦律师事务所游云庭律师认为，对于开具假发票，商家要承担主要责任，工商部门并应对之做出行政处罚，而亚马逊作为平台方监管不力，应承担连带责任。
&&&&亚马逊方面表示，希望林先生提供材料，将会对此事件跟进调查。
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亚马逊第三方商铺上买电脑，顾客却拿到假发票
&&&&如果不是电脑出了故障送去维修，林先生也许永远不会知道，在一家知名度甚高的电商网站上购物收到的却是假发票。而且因为这张假发票，电脑未能享受免费保修。
&&&&2012年9月，林先生花费近万元在亚马逊网站上一商户店铺内购买了一台联想ThinkPad笔记本电脑，开具发票的单位是北京娟鸽亨通商贸中心。今年7月，这台电脑突发故障无法开机，随后林先生将电脑送至联想客户服务中心检测，结果是主板损坏需要重新更换。
&&&&按照我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《实施三包的微型计算机商品目录》的规定，主机的主板属于主要部件，其三包有效期至少为2年。林先生的电脑主板仍在三包期内，所以他向联想服务中心递交了发票等材料，准备免费维修电脑。没过几天，联想方面告诉林先生，他提交的发票是假的，所以无法免费维修，若要更换主板，需支付1400多元的费用。
&&&&手里的发票居然是假的，林先生有些不敢相信，随后他自己也到北京国税网站上检验自己发票的真伪，结果让他失望。于是，林先生立即联系了亚马逊售后，反映了自己碰到的情况。
&&&&出现主板故障的这台电脑中储存了林先生众多的工作资料。为了不影响工作，林先生重新购买了一台笔记本电脑，并花了巨大精力去重新整理资料。
&&&&经过亚马逊方面的协调，出售电脑的商家――北京圣云汇达科技有限公司的人士打电话给林先生，几经沟通后，对方称愿意支付更换主板的费用。对此，林先生并不满意，他认为因为假发票事情已经极大地影响了自己的工作，需要商家做出赔偿。
&&&&记者联系到北京圣云汇达科技有限公司的人士姜先生，他表示：“电脑的确是我们这边销售出去的。之前也将1400多元的维修费用打给了对方，我们之间已经达成了协议。”不过林先生方面仍坚持，不应仅仅支付换主板的花费，给自己造成的其他损失也应赔偿。目前，双方仍未就此达成一致。
&&&&这件事的另一个焦点是，假发票到底从何而来呢？姜先生称，当时正好手头没有发票了，所以就找其他商户代开了一张，“我们也不清楚为什么会开了假发票。”
&&&&记者在北京工商的网站上查询到，开票单位“北京娟鸽亨通商贸中心”在日就被吊销了营业执照，而林先生这张发票的开票日期是日。也就是说，这张发票是在“娟鸽亨通”被吊销执照后开具的。为什么会找一家被吊销执照的公司帮忙开发票，姜先生没有明确回应。
&&&&上海大邦律师事务所游云庭律师认为，对于开具假发票，商家要承担主要责任，工商部门并应对之做出行政处罚，而亚马逊作为平台方监管不力，应承担连带责任。
&&&&亚马逊方面表示，希望林先生提供材料，将会对此事件跟进调查。
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