跨境电商发展迅猛 联络互动借力新蛋布局双向跨境通道
稿源：互联网
作为中国互联网电商行业的刷屏级现象事件，京东 618 正对全民进行着地毯式的宣传覆盖，充分释放不同属性人群的消费欲望。无独有偶，近日，《互联网行业趋势报告》通过互联网女皇Mary
Meeker的全新发声，向世人再次作证了中国乃至全球范围内电商行业的发展红海皆为大势所趋。海外电商发展趋势良好，仓储能力将受考验从跨境电商行业来看，报告中指出，全球电商市场的大环境高度契合互联网下半场的特点，即用户增量逐渐过渡到存量，数量过渡到时间。这意味着流量红利逐渐趋于尾声，用户在移动PC端消耗的时间远远超过用户增速，未来将更加考验电商平台精细化运营、培养黏性用户量的能力。此外，报告中还分析了中美两国电商行业发展趋势的变化。从 2013 年开始，美国电商行业呈现逆向增长态势，直到 2016 年增速涨至15%，未来仍有上升趋势。与之相比中国电商行业的增速虽远高于美国，但已处在下滑区间。因此对于试图通过跨境电商进行产品海外输出的国内企业来说，眼下是极为利好的机会。Mary
Meeker同样指出，跨境电商行业的快速发展，同样影响了近 6 年包裹投递量的持续增长。截至 2016 年，增速已达到9%，未来的增长趋势被普遍看好。大量订单包裹的提升，对于电商企业的仓储物流能力也是极大的考验，如果能建立良好的物流管理体系，将极大的节省运营成本，保证良好的货运效率与用户体验。中国电商全球拓荒，新蛋优势独树一帜随着海外电商行业的崛起，大量的中国商家出海需求日益增强。从全球范围来看，很少有电商能够把业务范围扩展到几十个国家。作为海外电商行业的老牌劲旅，新蛋自身具备的欧美基因将为广大中国电商企业提供平坦开阔的跨境之路。在北美地区，新蛋拥有着领先的行业地位和供应链优势。 2015 年美国权威的电子商务杂志Internet
Retailer发布的美国电商排名，新蛋是北美排名第二的纯网络零售商，仅次于亚马逊。而在 2015 年Forrester研究公司发布的全美消费者体验指数排名中，仅有两个电商品牌挤进前十，新蛋位列第八，不仅拥有着一流的综合实力，口碑评价也属上乘。在仓储条件上，亚马逊的全球仓储网络优势得天独厚，新蛋也不遑多让。通过在全球范围的搭建覆盖，新蛋在多个国家和地区建立 11 个大型仓储，分布在北美、欧洲、亚洲等地。利用业内一流的操控技术，新蛋的物流模式全程自动化，在节约人工成本的同时，保证高达正确率99.9%的正确率。此外，在纸壳切割、粉尘清洁系统等多项技术上新蛋也有深度挖掘创新，极大的优化了仓储效率，解决了仓储能力受空间制约的痛点。近几年，国内企业在海外跨境电商的运作上经常受困于专利问题，阻碍了经济利益的进一步扩大。欧美各国的“反倾销”主义对中国传统外贸行业的贸易壁垒早已屡见不鲜。同时随着中国跨境电商的发展，以及对海外本土市场的冲击，知识产权又成为其对中国品牌构建的“新壁垒”。凭借自身一流、经验丰富的专利团队，新蛋已经帮助众多中国企业趋利避害，完美解决专利问题引发的知识产权和贸易保护主义限制，让中国商家将更多的精力专注于市场选择和产品运营。不仅如此，新蛋对产品质量的把控同样严格，商家筛选条件极为苛刻，但一经合作必予以高效的服务，形成了优质用户的长期培养沉淀。从产品端做好质量把控，服务端提升用户体验，并帮助全球商家解决区域化问题，是新蛋持续信奉的理念与原则。联合新蛋，络绎商家——全球战略最扎实一步自 2016 年联络互动宣布以17. 7 亿元控股新蛋，业内人士普遍看好联络的电商全球化发展战略。在全球跨境电商快速崛起的背景下，以优质的经验和商业资源，利用一流平台持续进行资本输出，鼎立于电商行业的强势地位，才是联络互动的更大野心。据悉，联络互动将于 9 月启动全新跨境电商平台，该平台将致力于双向跨境。一方面利用新蛋目前在全球成熟的供应链、仓储、物流体系、跨境支付等方面的优势，大力拓展全球优质商品直购业务;另一方面充分利用新蛋在北美的用户、品牌和品质服务，让国产优质商品走出去。随着此次新蛋的交割，联络互动已经形成了电商、智能硬件、传媒、金融四大板块。从收入构成来看，电商已经成为联络最核心的业务。
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近期，国内A股上市企业“联络互动”以17.7亿元收购了来自北美的“新蛋网”，该企业专注3C垂直品类网络销售，这是国内少有的并购海外电商的案例。
联络互动董事长何志涛近日接受了Bianews的采访，就为何收购新蛋及以后内部的合作、策略等问题一一解答。
尽职调查：新蛋长期盈利
对于为什么收购新蛋，联络互动董事长何志涛在接受采访时表示，联络互动之所以花巨额资金收购新蛋，是考虑到目前95%的电商都在烧钱，要想做一家赚钱的电商非常难。
联络互动想要把电商做大、不赔钱，而且希望成长速度很快，这几乎是不可能的，但新蛋网是一个长期盈利的，以3C品类为主的电商平台。
新蛋在北美市场的影响力很强大，据何志涛介绍，新蛋几乎可以胜任商品从制造到销售、售后的各个环节。今年大火的VR领域，facebook、三星和HTC都选择在新蛋作为首发平台，正是考虑到新蛋在北美市场上，IT、CE品类的销售占有47%以上的市场份额，覆盖用户十分可观。
一个上市公司收购一家大企业，除了考虑成本，还要考虑被收购一方的财务问题（营收、负债），5个月的尽职调查让何志涛得出一个结论：从2001年成立到现在为止，新蛋网的财务都是非常健康的。
新蛋网现在每年销售额大约在30亿美元左右，毛利接近3亿美元。即使新蛋网在美国、中国有两千名左右的员工，除去每年的薪水、社保等巨额人力成本支出，仍然可以维持一个较高水平的毛利。
收购后将扩大区域和品类
新蛋（Newegg）原是一家美国电商，新蛋所有的销售数据都是售完货品，等到退货期结束，算完退货率以后才算销售完，相比按商品出货的计算的方式更加透明。并且新蛋在海外只有一个竞争对手，那就是亚马逊。
联络互动董事长何志涛表示，我们可以提供充足的资金助力新蛋进行自营品类扩张，联络入股新蛋后，在品类的选择上会有多更多的机会，涉及更多的领域，包括消费电子。而且联络有一个很大的用户群体，可以为新蛋低成本带来流量。
新蛋之前没有接受市场的投资，仅依靠自身营收发展，限制了自己的发展速度。此次联络互动收购新蛋，所支付的现金里，绝大部分都投入进了新蛋平台的运营，帮助新蛋扩展更大的区域和扩更多的品类。中国用户对品质的愈加重视，也是新蛋与国内其他电商平台竞争时的优势所在。
被问到新蛋是否会考虑与国内其他电商平台抱团，新蛋全球CEO Danny Lee认为，抱团感觉是取暖，此次联络跟我们是一种互补。何志涛也表示，抱团取暖的电商普遍是因为大量亏损，新蛋没有亏损问题，新蛋在跨境、目录选择及供应链管理上，仍然有非常大的优势和机会。
严苛的上架标准与团队调整
首先必须符合新蛋（Newegg）的上架要求，比如你是否有获得美国的认证，获得欧洲的认证，你的这个货物的良品率有多少，这有一个非常严格的标准，联络互动董事长何志涛说，Newegg除了自营式，还有邀请制，不是谁的商品、目录都可以上来。
新蛋中国的人员主要在上海和成都，一大块是研发人员，另一大块是客服人员，研发人员在国内占70%，还有一小部分人的职责是新蛋中国商城业务。联络和新蛋均表示，不会调整研发结构的人员和客服人员，只有占极少部分负责新蛋中国商城业务的人员面临调整。
海淘将是国内发展重点
海淘这一块将来是新蛋未来在国内的发展重点，联络互动董事长何志涛表示，现在海淘领域还没发展到打价格战的时候。新蛋在海淘领域的首要任务是做好目录发掘，发掘好的商品，在全世界范围内找到足够多、好的商品，变成目录放到中国。
新关系下的定位：帮新蛋解决现金流问题
谈到新蛋（Newegg）在联络互动整体的定位，何志涛观点是：依托于联络互动本身是上市公司的优势，我们会更友善的解决Newegg资金流和现金流的问题，这样会创造更多的品类，也有经历和实力寻找更多的利润空间，这个是联络能给到Newegg的一个非常大的支持。联络也会有更多的产业链上下游的机会，寻找到更多更好的公司或产品，帮助Newegg在已经成熟的市场上获得更好的百分点。
3C品类：跨境电商的重要切入点
自淘宝诞生以来，国内电商行业已经历13个年头，整个行业目前已趋于稳定。不仅巨头林立，而且整个市场已经已经被瓜分殆尽。
不过，艾瑞咨询数据显示，2015年中国电子商务市场交易规模为16.4万亿元，增长22.7%，预计未来2-3年仍将保持15%以上的增长。由此看来，国内的电商还有很大发展空间，然而留给后来者的机会多半是在电商的细分领域，比如，跨境、母婴、生鲜、汽车、3C等等。
跨境电商最先被市场、创业者、资本激活，聚美优品、小红书、考拉海购已成功打开细分市场。进口方面，随着2014年下半年政策放开，大量企业涌入进口电商市场。2015年，该市场规模达到1184.3亿元，增长率为111.9%。
出口市场同样广阔，主要出口电商平台包括亚马逊、新蛋、ebay等。但聚美的低价私有化、跨境电商政策摇摆等等也为这个领域带来了一些阴霾和不确定性。
依靠奶粉、尿不湿等标品支撑的母婴电商，利润空间较小，要想盈利只能走量，这也限制了其发展。而生鲜至今未摸索出较为合理的盈利模式，不断倒闭却也不断获得资本支持。客观而言，这两个方向是变数最大的两个领域。
2016年上半年，共有119家垂直电商企业获得融资，且大部分集中在天使轮和A轮，这也印证了垂直电商普遍处在成长阶段。
3C类电子产品在这些垂直电商中是比较大的品类。对于跨境电商来说，3C算的上是核心品类，3C产品的销售渠道也成为国内企业争夺的对象。
在电商大格局已定的情况下，垂直细分领域是后入者最应该把握的机会，而3C品类则是一个上佳的切入点。
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今日搜狐热点新蛋与ESG牵手做跨境 将对中国卖家更开放 10:53
来源：深圳新闻网[ 字号：大 中 小 ]6月30日，Newegg（新蛋）与全球跨境电商解决方案服务商ESG举行战略签约仪式，正式宣布达成战略合作，并表示将对中国卖家更加开放。
深圳新闻网讯（记者 姚家玥）6月30日，Newegg（新蛋）与全球跨境电商解决方案服务商ESG举行战略签约仪式，正式宣布达成战略合作，并表示将对中国卖家更加开放。
新蛋方面称，今年最大改变是变成一个对中国卖家更加开放的平台。新蛋之前实行邀请制，“追求商家的成长率”。以美国、加拿大和澳洲的市场为主，平台有来自25个国家的1~2万个卖家。
记者了解到，此前新蛋在中国的合作伙伴是本土物流商递四方（简称4PX），二者携手于2013年。但是第二年，ESG进入中国并收购了4PX与新蛋合作的电商业务。
新蛋方面透露，过去3年与4PX的合作以中国区跨境卖家招商为主，此外还提供卖家在新蛋平台的销售支援、中国制造商在美国市场的品牌推广以及卖家的物流配送支援等服务。
此次合作达成后，ESG将“取而代之”，加深与新蛋的原有合作，重点集中在中国跨境电商卖家平台服务、物流服务、美国市场品牌推广等。新蛋VP Sophia tsao称：“之前与4PX的合作帮助超过1000名中国的跨境卖家在新蛋平台上建立面向美国市场的网店，现在全新的新蛋与ESG的合作将会把二者的关系推向新的高度。”
ESG成立于2002年，致力于全球电子商务市场的运营，提供整体电商解决方案，服务客户包括Philips及Skype等。集团总部位于香港，中国大陆和新加坡均设有分公司，业务覆盖欧洲，澳洲，亚洲和美国等195个国家及地区。
编辑： 何畅
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曾为美国第2大电商为何卖给了一家不知名中国公司
　　业界传言曾经有40多家企业竞购新蛋，其中不乏知名大公司，但最终新蛋选择把55.7%的股权卖给了名不见经传的联络互动。
图片来源：视觉中国
　　与联络互动的交易，让消失在中国消费者视野的新蛋，再一次获得曝光的机会。
　　10月17日，来自新蛋北美总部的高管团队和收购方联络互动董事长何志涛，首次共同面对国内媒体。
　　此前，A股上市公司联络互动在9月27日发布的公告中称，拟以支付现金的方式购买美国电商Newegg（新蛋）55.70%控股权，资产交易价格为2.6417亿美元（约合17.80亿元）。交易完成后，新蛋将成为联络互动的控股子公司。
　　从交易价格来看，这称不上是一桩大宗买卖，甚至显得有些太便宜了。去年12月，对饿了么进行12.5亿美元（约合84.24亿元人民币）的投资，占股27.7%。今年6月，与芬兰移动游戏开发商达成收购股权协议，交易对价预计约为86亿美元（约合579.59亿元人民币）。
　　将联络互动和阿里、腾讯进行比较或许并不恰当，但以新蛋在北美的影响力来看，联络互动的投资看起来相当划算。据新蛋方面介绍，这家在中国市场表现黯淡的公司，却是美国第二大电商，仅次于。
　　新蛋成立于2001年，总部位于加州洛杉矶，开展有B2C、B2B和平台三块业务，以出售IT/CE类电子产品为主。其业务范围已覆盖北美、中国、英国、澳洲、印度、新加坡等全球多个国家和地区。
　　“从创立之初，新蛋对供应商的审核便极为苛刻，这种机制可以确保网站上线的产品具备高品质，也让新蛋在美国拥有3000多万忠诚度极高的用户。”新蛋全球CEO Danny Lee表示。
　　由于美国人工成本高昂，依赖于物流而生的新蛋不得不想办法在自动化、智能化仓储系统上下功夫。据Danny介绍，目前新蛋在北美有三套自动派货系统，从接单到出货只需要一小时，平均每套系统可同时处理超过两万五千种商品，正确率达到99.9%。
　　上述三个仓库一年能处理全美1500万个包裹，每天处理的包裹量超过5万，其中印第安纳仓自动化程度最高，7小时可拣1万个包裹，但拣货员却仅有4名。
　　“这是新蛋的核心竞争力，不仅节省了大量的人力成本，也是公司能够保持盈利的核心原因之一。”Danny表示，包括乐视、华为、中兴等国内知名科技公司，都有在使用或计划使用新蛋北美的物流系统，这比他们自己在美国搭建物流团队要轻松的多。此外，也有一些来自不同地区的中小型商家使用其物流系统。
　　除仓储系统外，新蛋还在不断完善后台系统的搭建，其效率和完善程度有效改善了用户的购物体验。2015年，在佛瑞斯特研究公司（Forrester Research）全美IT/CE零售商消费者满意度排名中，新蛋位列第二，仅次于Apple。这家公司还通过用户的购买习惯、送货地址变更、购物习惯变化等大数据的分析，形成了一套有效的防信用卡欺诈算法。
　　据何志涛介绍，在电商普遍亏损的情况下，新蛋已经实现了盈利，年销售额大致在30亿美元（约合202.18亿元人民币）左右，毛利接近3亿美元（约合20.22亿元人民币）。
　　但新蛋所拥有的这些优势，在中国市场却遭遇了水土不服。
　　公开资料显示，新蛋早在2006年便进入中国市场，声势一度超过。面对众多强劲的本土竞争对手，包括天猫电器、京东、易迅、苏宁、国美在线等，新蛋无力追随价格战，也很难获得来自美国总部的更多资源支持。此后，新蛋在国内的市场份额急转直下。
　　根据易观智库在今年7月发布的《2015年第3季度中国B2C市场3C家电品类交易规模》显示，京东在3C家电品类中居统治性地位，占据近一半的市场份额，达49.8%，特别在3C数码领域，优势更为明显；天猫市场份额达34.3%，其优势集中在小家电领域；苏宁易购继续保持排名第三的市场地位。排在第八位的，其份额仅为0.2%，而新蛋并未出现在这份图表中。
　　即便联络互动接手之后，短期内也很难帮助新蛋在国内缩短与其他电商的差距。
　　联络互动的前身是北京数字天域科技有限责任公司，成立于2007年，主要提供移动互联网产品和服务。后在2014年，通过借壳重组方式登陆A股，上市实体便是杭州联络互动信息科技股份有限公司（002280），并在香港、上海、深圳等地设有子公司。目前处于停牌中的联络互动，其总市值达到429.12亿元。
　　软件解决方案的综合平台推广、游戏发行平台是联络互动的主要营收来源。此外这家公司也在通过收购相关科技公司的方式涉足智能硬件，但在电商领域缺少丰富的运营经验。
　　2015年，联络互动分别以1500万美元（约合1.01亿元人民币）和1800万美元（约合1.21亿元人民币），投资美国虚拟现实设备厂商Avegant以及物联网技术开发和研究企业E-smart。2016年，又先后投资了国内外四家科技公司，其中7500万美元（约合5.05亿元人民币）战略投资美国知名游戏外设公司Razer（雷蛇）颇受外界关注。
　　在布局互联网硬件上游和终端产品之后，联络互动想要快速建立渠道，收购是最为简单、有效的方式。
　　“、三星和HTC的三款VR产品，都是在新蛋首发，因为新蛋覆盖了整个北美IT和CE品类的47%点多的市场份额。我们做的任何产品，想要在北美首发，适合的合作伙伴也只有新蛋。”联络互动董事长何志涛这样解释选择新蛋的原因。
　　据界面新闻记者了解，此前参与新蛋竞购的企业多达40多家。而新蛋最终与联络互动达成收购协议，很大程度上是认同后者“共同创业”的逻辑：延续新蛋品牌，收购的绝大部分资金投入新蛋作为营运资金，保持原有团队，扩展更多销售区域和产品品类。
　　“当然，一部分原因也得益于新蛋创始人的华人情结，他希望选择的合作伙伴也是华人。”何志涛补充道。
　　不过新蛋近三年的业绩开始呈现出一定的下滑趋势。2014年度新蛋实现了157亿的营收，净利为1365万元。但到2015年度，整体营收下滑至149亿元，净利亏损了8362万元。截至月，净利已经亏损了3874万元。
　　对此，何志涛称对新蛋未来的业绩并不担心，双方计划将重点发展跨境电商，借助美国已有的成熟市场，帮助中国好的智能硬件厂家出海。
　　例如先放到美国和日本等市场进行测试，根据市场的受欢迎程度，再筛选出针对中国的优选产品，不断进行品类优化。具体包括发布商品入驻和品控标准、举办海外发布会、提供数据服务、成立中国馆等。同时为中国公司提供相应的技术支持、物流仓储等服务。
　　何志涛认为，联络互动可以帮助新蛋创造更多的品类，以及寻找更多的利润空间，这是给新蛋带来的主要支持。“要知道中国是世界最大的智能硬件制造国和消费国，有机会获得来自产业链上下游的更多公司的帮助。”他表示。
　　目前新蛋分布在中国市场的员工大约有一千人，其中近七百人为研发人员、一两百人为客服，他们主要为新蛋北美市场服务。其余人员主要支持新蛋中国商城，收购完成后这部分人员可能会做一些调整。至于何时重启中国市场，联络互动并未给出明确的时间表。
　　能否快速扭亏为盈，将成为新蛋和联络互动亟需解决的问题，也是检验新蛋新方向的重要标准。
责任编辑：郭明煜 SF008
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