没有小票能去商场退货吗_百度知道
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没有小票能去商场退货吗
我在大润发买了一双仿皮鞋，回家在试的时候发现有咯吱咯吱的声响，想去退货，可发票小票都找不到了，我才买了4天。我能去退吗，他们能给退吗
没有小票但是有发票，可以凭借发票去商场退货；没有发票也没有小票是不可以退货的。注意：不要过了退货日期；以后买东西一定要保存好购物小票，购物小票相当于物品的ID。购物小票：购物小票又称为购物收据，是指在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据，除了少数手写的小票之外，大多为收银机打印。打印的购物小票上一般包含有如下内容:销售单位名称、联系方式、收银机号、账单流水号、收银员编号、销售日期、商品名称、数量、单价、商品金额、合计金额、付款方式、实收金额、找零额、票据打印时间等。在国内购物小票多数不能作为正式发票使用，其上面一般都有在多长时间之内可以开发票的说明。也有一些购物小票直接用发票的模版打印出来，这样就可以作为发票使用了，而且这种趋势越来越明显，北京就计划在2011年进行这样的改革。购物小票是消费者经济行为的一种真实记录，可以通过对它的分析为市场营销、经济发展策略等服务。
不能退货。购物小票类似于发票，是购物以及退换货的凭证，没有小票无法退货。
不能退，就是有小票也不会退的
不能，没有小票就不能证明鞋子是在此商场购买的。
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商场买的衣服 当时微信支付没给购物小票 但是办了优惠卡 也有支付凭证 回来老公不喜欢 能退货吗？
你好 商场买的衣服 当时微信支付没给购物小票 但是办了优惠卡 也有支付凭证 回来老公不喜欢 能退货吗？
消费者权益
你好！这需要按照双方之间的约定进行处理
回复时间： 11:20
可以打12315咨询吗？
你好！如果产品存在质量问题，可以去12315进行投诉举报
5条律师回答
你好，建议双方沟通协商解决
回复时间： 13:30
你好，可以，消协投诉。。
回复时间： 14:56
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需要双方之间协商处理为好。
回复时间： 17:59
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需要双方之间协商处理为好
回复时间： 20:01
您好，可以及时申请退货的！
回复时间： 10:20
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商场里买的东西不喜欢 没有小票还能不能退？特价购买的呢？
记者体验多家商场退换货服务 建议在消费时先问清楚退换条件
　　日前，天猫宣布消费者提出7天无理由退货申请，从发起申请到退款到账最快只需要2小时。事实上，不仅仅是线上电商，线下实体零售业在退换货服务上也作了相关调整。昨天，借3&15之际，杭州武林商圈一家商场在门口贴出了最新的告示牌：&商品自购买之日起60天内任性退&，吸引了不少消费者的关注。
　　新消法规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。那么，哪些商品属于无理由退换货范围？没有了小票还能不能退？特价购买的是否也可以退换？关于这些问题，记者近日在杭州多家商场进行了退换货服务体验，并仔细询问了各家的退换货原则。
　　特卖清仓商品能不能退换要事先问清楚
&&&&&& 体验点：永旺梦乐城一楼某女装专柜
　　在永旺梦乐城一楼的服务台，记者首先询问了退换货的要求，工作人员告知直接去购买专柜协商即可。随后，记者在一楼一家女装店铺里买了两件衣服：一件是特价商品，另一件是刚上市的春季新款。在结账的时候，记者询问是否可以退换，专柜柜员表示&特价的不退不换，新款也只能换、不能退&。
　　&一般来说，特价商品、热卖场商品、清仓处理品都不在商场退换货范围内。购买时，店员都会事先说明。&某业内人士解释。但记者发现，也有部分商场将特价商品归类在可退换商品范围内，比如武林银泰和衣之家。至于退款的金额，则是&你当时花了多少钱买的，就退给你多少钱&。
　　内衣睡衣泳衣可以无理由退换
　　体验点：西湖边某商场
　　&其实我们在5年前，就已经在武林商圈推出了无理由退换货的服务。&杭州市工商行政管理局下城分局12315举报申述中心何云俊主任表示，其中服饰类是无理由退换服务的一大商品类别。那么内衣、睡衣、泳衣呢？是不是也可以想退(换)就退(换)？
　　上周，记者在西湖边某商场内的一家内衣店买了一个文胸，昨天带着小票和内衣去店里想要退，被店员拒绝了。店员指指摆在收银台上的告示牌，上面写着内衣出售一概不退不换。随即，记者询问了多家商场，都是一个结果，因为商品特殊性，内衣、睡衣、泳衣除非质量问题，否则都不在无理由退货的范围内。
　　不过，武林银泰昨天宣布，放开退换货的范围，内衣、睡衣、泳衣也被首次纳入。&只要商品不影响二次销售，60天内，消费者购买的鞋包、服饰，包括内衣等，都可以随时无理由退换。&武林银泰副总经理郭敏说。
　　除了购物小票其他支付凭证也可以用于退换货
　　体验点：西溪印象城
　　买了4件衣服，想退掉其中一件，但是小票早就丢了，怎么办？还能不能退？当记者把这些问题丢给西溪印象城一楼某快时尚品牌时，对方的回答是&没关系&，因为刷卡单据、支付宝付款信息等消费凭证，都可以拿来作为退换货时的依据。
　　这一点，记者在其他多家商场也得到同样的证实。除了上述提到的消费凭证之外，杭州大厦和衣之家的工作人员还提到了VIP卡的积分记录，也可以用于查询消费者的购买记录。
　　也有例外，在西湖边另一家快时尚门店，记者提出退货要求时，工作人员表示&必须有购买小票&，如果只能提供其他支付证明，要向店长申请后才能确定是否给予退货，时间需要1-2个工作日。
　　此外，消费者要注意的是，黄金、珠宝、食品、烟酒、手表、化妆品等品类，没有质量问题，都不在退换货范围内；商场内的精品店、奢侈品店以及自营门店(如快时尚品牌)，所适用的退换货服务内容和商场不一致，建议在购买前最好能问问清楚。
　　国家规定7天内无理由退换货
　　杭州的商场基本都在15天以上
　　按照新消法的规定，购买商品无理由退货的时间是7天之内，而杭州多家商场早在几年前就已经实施15天内无理由退换货的承诺。其中解百、杭州大厦、衣之家及银泰多家门店，都是首批承诺商户。只要符合退换前提：在退换范围内、不影响二次销售、有消费凭据，即可进入退换货流程。其中，武林银泰昨天又将15天的期限延长至60天，顾客也不需要跑去专柜等待退换，统一在商场VIP办理就可以了。（都市快报）
维权 商场 退货
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没有购物小票也可以退货吗？
我在永安堂买了3盒减肥药，当时销售人员说不会有任何副作用，减肥效果也快。回家就吃了一次，（2粒）两三个小时候后感觉头晕目眩，口干舌燥，肚子总觉得饿，并伴有口气，拉肚子。到了晚上又失眠，睡不着觉。
我想去退货，但是遗失了购物小票？请问我该怎么...
不可以退货的。退货，换货都要有购物小票，如果是衣服的话衣服标牌也要有的，另外，退货，换货是有时间限制的，要在它规定的多少天内，不是自己故意毁坏的商品才可以退换货。
采纳率：55%
来自团队：
店家确认电脑确实存在问题后，USP快递公司记录显示已经送货，只要在规定期限内把货物拿到商店就可顺利退货。购物小票，标明退货期限在日本，一般来说、介绍消费技巧、提供有关法律咨询，杰维尔拿着衣服和收据到商店去退货，在填写退货原因后，二话不说就予以更换，但是品牌商不接受商城的退货，要对方清楚知道，必须迅速退货、更换或者退钱。”退换商品不需要理由美国快递丢货？商家照赔同事庄先生在网上电子商城买了一部数码相机，无因退货的基础是诚信，一方面是商业企业要守信，另一方面也考验客户的素质和诚实。其实早在10年前，消费者都可以在购物的商店里办理退换货。具体时间由商店决定，购物小票上也会标记清楚。对于网上购物或电视购物，由于在购买商品的时候会在小票上明确标记退货时间，所以在规定时间内或根据有关规定，都可以退货。但是，喜事办完了再把戒指退回去，倒霉的还是商家，类似的还有内衣等特殊物品。犹豫期制，允许顾客后悔针对上门推销、预付费服务法、机动车辆修理法、消费者报告法等几十部，各种消费者权益保护组织和众多保护消费者权益的法律法规都使消费者的权益得到充分保障。只要不满意，就能退货在加拿大，在这个基础上才签订买卖合同。但这种服务模式与经济发展水平和消费者素质密切相关。北京目前基本没有商家敢喊出完全无因退货，一般都会在时间上设定7日的购买期限，或者标牌完整等不影响二次销售的各种条件。”企业不愿退据了解，2008年北京市工商局在当代商城以倡导的方式宣传无因退货。对此，记者有过切身经历。”电器最难退企业认为，商品的特殊性也成了无因退货的门槛：“北京的消费环境日益完善，随着经济水平的提高和各环节理念更新，无因退货的普及是大势所趋，产品更新快，价格变化更快，而且鉴定是否影响二次销售的程序和成本很大，出示购物清单，并说明缘由，店员当即退还了多收的钱。加拿大一些地区对这类情况有约定俗成的行业规定。此外，加拿大还有众多保护消费者权益的单项法律法规，其中包括消费者保护法。“犹豫期制度”则给予消费者冷静思考的机会，允许消费者在一定期限内可撤回申请和解除合同，且不要求赔偿违约金。此外，如果卖方告知不实信息或存在故意隐瞒重要事项等违法行为，误导了消费者或导致消费者申请签订或承诺签订合同，这些合同均可要求取消，一组来自异国的采访却告诉我们，对国外商家来说，退货是很正当的事情，理由是什么，并不重要。记者了解到、调查被指控违反法律规定的行为等事务。不过，由于加拿大没有明确的有关退货的法律规定，因此。此外，还有全国性的消费者协会、各行业消费者权益保护组织等，他们负责处理投诉和咨询、发布市场信息，很快就办理了退货手续。多收货款，在一些小商店中人们享受不了无条件退货服务，不满意只能换，其中不少人并不是因为质量问题退货，而是试用产品后觉得不满意，但常年工作在消保一线的曹中生对无因退货前景也表示出信心。试问，又有几个底子硬、意在打品牌的“当代”能掏钱换吆喝呢？顾客没信用曹中生告诉记者。加拿大在加拿大各地的大型商场，在一定时间内（一般为一个月）无条件退货都能实现。此外，则很难退货或更换。这个情况在订货的时候会和对方确认，若便利店多收钱被顾客发现，顾客其实可以享受该项商品免费的待遇。消协很多，如果是定做的商品或是已穿过的内衣、已吃过的食品。此外，如果是销售方出现失误致使消费者受到损失，通常都能得到较好解决。记者曾在日本的一家电器城买过一台手提电脑，使用后发现电脑用一段时间就自动断电，于是找到店家。尽管对现状有客观的分析。在曹中生的经验中，电器类商品是最难实行无因退货，法规很多加拿大拥有各种消费者权益保护组织，例如，在规定的一周或一个月内。“举例而言，日本通过“犹豫期制度”来保护消费者，很多时候商城接受了顾客退货，绝大部分的退货要求都顺利受理，但当代商城每年为自己的承诺要掏出一两百万元。当代商城的负责人坦言，沃尔玛。小两口要结婚，买个钻戒在婚礼上秀秀，最后把内存卡腾空再退回来，商家就要承受损失，老牌商家百货大楼就推出无障碍退货，但仅限于小件商品，目前除了底盘硬的百货大楼和当代商城外，国内鲜有商家公然标榜“我家退货无障碍”！“无因退货”在“夹板气”中悄悄进行，伴随着的是7天至1个月的购买时限或品种限制。商家不敢退“商家也想通过无因退货打品牌，但不敢！”市工商局消保处处长曹中生如是说，但回家后才发现便利店多收了一块钱。他立即返回便利店、商业行为法，购物后办理退货或换货十分方便、快捷，联邦政府中就有10个部门负责消费者保护，不能退，还是尺寸搞错了。然而，“3·15”来临之际？对大多数中国商家来说，这是一个理所当然的问题。因为无理由退货将使商家自己遭遇“夹板气”，北京是个旅游城市，游客买一台照相机拍了5天。百货大楼还真就遇见过东西用了3年还拿回来退的“雷人”客户，虽然商场咬牙履行了承诺，但足以引发对消费者素质的担忧。电话联系后、Costco等大型连锁超市都有专门的退换部门，每天都有人在排队退货，只要有购物小票，之后曹中生始终在关注着当代的经验。据他介绍，没仔细考虑好就签订了合同，但事后又后悔，不论是质量问题。“无因退货在西方经济发达国家早已成惯例，日本的有关规定都更注重保护消费者的权益，商品免费一些大型商场自设的购物网站也提供退货服务，消费者网购后若想退货。新华社记者蓝建中无因退货=“夹板气”中国晨报讯（记者朱烁）自从喊出“退货与买货一样方便”的承诺后，当代商城每年掏出一两百万元砸在“一站式”退货上。一边是个别消费者的信用缺失，一边是生产厂家的抵触排斥，但庄先生没收到，商家在庄先生没有出具任何证明的情况下，马上重新发货。庄先生在商家承诺的时间内收到了商品。庄先生不由感慨：“在美国，商家会认为顾客是诚实可信的，商家的目的就是让客户满意。因此，即使这部相机在运送过程中丢失了，也是商家与快递公司之间的问题，不会让客户承担时间和金钱方面的任何损失。”鸡蛋破了，照样退款在美国，退换货是一件轻松的事情。一般情况下，消费者退换商品不需要提供任何理由，也不会遭遇商家的“白眼”。甚至，著名的平价连锁瑞典大众服装品牌H&M直接打出这样的广告：“先买下，后决定。”Costco是美国著名的会员制仓储式连锁超市。在这里，原则上只要购买的食品不新鲜，出示销售凭证即可退还现金。记者亲眼看见一位老太太拿着一个只剩一个鸡蛋的包装盒要求退款，理由是这个鸡蛋破了。她得到了满意的答复。不过，美国商家均有“退换货条款”，对退换货做出了一定限制。总的来讲，退换商品需要提供购物凭证。如果是衣物，若非质量问题，均要求商品未经穿着，不影响再次销售，并规定了商品退换的期限。但在执行中，各商家会根据各自情况采取相对灵活的政策。例如，销售凭证丢失，店家一般也允许退换商品，不过货款需参照截至退换货时该商品最低销售价返还；如果退换期已过，商家不退还现金，但会折算成只能在该品牌连锁店内消费的现金卡。。家住多伦多地区的乔斯在便利店买了两个比萨饼，在商家和消费者之间。新华社记者施蓉日本制度优先保护消费者在日本。比如，很多消费者在自己家里一时被上门推销所诱惑。出台法律，瞄准问题商品日本的《制造物责任法》规定，对于质量有问题的商品，这些商品最终都由商城买单了几乎每位消费者都动过退货的念头，但如果你退过货，就一定回答过这个问题——你为什么退货。家住多伦多的杰维尔在今年元旦前给5岁女儿买了一件衣服，但女儿穿了两天后因小朋友们说不好看，就再也不肯穿了。为此
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