电子商务的发展阶段
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电子商务的发展阶段
第一阶段：电子邮件阶段
　　这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
　　第二阶段：信息发布阶段
　　从1995年起，以Web技术为代表的，爆炸式地成长起来，成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
　　第三阶段： EC(Electronic Commerce），即电子商务阶段
　　EC在美国也才刚刚开始，之所以把列为一个划时代的东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
　　第四阶段：全程电子商务阶段　　
　随着（Software as a service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网[2]，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“”概念模式。
　　第五阶段：智慧电子商务阶段
　　2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销[3]模式出现，i-Commerce（individual Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的 最具有代表性。
TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&商务如何从早期只有电子邮件阶段发展至今（5个发展阶段）？
东北财经大学2005年电子商务招生目录
本专业招收人数：15
专业代码：120224
研究方向 考试科目
1.电子商务中 ①政治
...
你好beishangfaye,现在我国的电子商务处于初级发展段，未来会向我国的西北部及农村进军，我们中国的电子商务有自己的特色，借鉴西方的主要在于网络技术方面，...
房产电商和淘宝模式重要的区别在于线中的交易支付、线下的服务模式。线上基本一致。线中，因为房产是大宗交易，所以不是一次性支付，而是分阶段支付；线下，淘宝模式是物流...
随着网络技术的发展和电子商务的兴起，电子商务下的物流呈现出新的发展趋势，本文以适应快速发展的电子商务的需要为切入点，剖析物流发展的新趋势。
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美国电子商务发展阶段
范文一：T5.电子商务在我国和发达国家各处于怎样的发展阶段？营销11本1
目前我国电子商务尚处于“ 初始探索阶段”。电子商务乃是随着网络技术的发展而形成的一种全新的商务活动框架，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进司正会同有关部门，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架，至于何时出台，目前尚无时间表。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展。
实践开发初见成效
对于我国目前电子商务方面“总体上处于落后的地位”这一现实，可以看出电子商务是国际贸易发展的必然趋势，我国要成为21世纪世界贸易大国、强国，就必须顺应潮流，创造条件，建立和发展我们自己的电子商务。实际上，由外经贸部国际电子商务中心（CIECC）主办的网上“中国商品交易市场”，正是我国第一次大规模的电子商务实践，而由该部牵头实施的“国家金关工程”，则正成为我国电子商务建设和发展的排头兵。 国家正在利用计算机网络技术实现对外经济贸易和相关领域的标准化、规范化、科学化、网络化管理的国家信息化重点系统工程，为我国电子商务的发展奠定基石。 当前中国不少有识之士呼吁进一步抓好我国电子商务的试点、示范工程，探索有关的体制、规范、标准和相应的法律法规。 据了解，作为国家信息化重大工程，“财税经贸联网工程”的实施，对于加强我国经济领域的宏观调控，提高财税经贸领域管理信息化和现代化水平，促进我国电子商务的发展都具有十分重要的意义。
我国电子商务面临的三大难题
虽然所有人都认为电子商务前景广阔，但在目前的国内环境下，规模化地运作针对最终消费者的电子商务尚有三大难题急需解决：
第一、国内网络社会的规模还不大，市场机会有限。据统计，目前全国只有不到400万的网络人口，差不多只相当于一个中等城市居民的数量，这决定了现在的网络电子商业机会有限。而且，目前网络人口的结构决定了只有信息产品（电脑，软件，耗材）、图书、音乐制品等少数商品可能上网销售。
第二、我国辽阔的地域和经济发展的不均衡决定了商品配送的巨大困难。很多城市到目前为止仍没有专业的配送企业，单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟，足以使消费者对电子商务望而却步。
第三、也是最大的困难之一，就是我国信用消费的不发达和货币电子化进程的缓慢。传统上消费者对信用消费的排斥态度、对“隔山买牛”这种远距离购买行为的不信任，以及国家金融系统对在线远程结算的保守态度，使这个问题更加突出。 在电子商务必将成为下世纪重要商业形态的趋势下，这些困难是迟早要被克服的。在目前的条件下，从事电子商务的企业应最大限度地从困难中找到优势。例如，虽然目前我国的网民数量不算很多，但是，活跃在网上的网民主体是受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人。很明显，他们应该是目前在网上开始销售信息商品的最大潜在消费群体，而这一群体的数量现在每天都在高速增长。
中国发展电子商务初露端倪
最新启用的“温州网络商城”在刚开通后的一个小时内，网上成交货款达一万元，购物品种有三十多种，包括方便面、手机、饮水机、洗衣粉、矿泉水等。 目前，浙江省开展的电子商务系统还有嘉兴的电子报税系统、海关进出口报关单联网核查系统、宁波的网上订花、网上订房等，还有一些专业市场如义乌的中国小商品市场、绍兴的中国轻纺城等也上了互联网。
有关人士认为，随着电脑应用日益广泛，通讯网络日趋成熟，尽管如今在中国有许多地方的电子商务象浙江这样还基本处于初级阶段，但这项业务的发展已经展现出广阔前景。 中国互联网信息中心统计表明，至去年底，中国网民达二百一十万，预计到二０００年将达两千万。中国已被公认为全球最大的潜在电子商务市场。
去年三月六日，世纪互联通信技术有限公司和中国银行共同完成中国第一家网上银行开发工作，正式推出祖国大陆第一家互联网电子商务系统。 深圳招商银行则是继中国银行之后又一家推出网络银行服务的商业银行。而由中国人民银行牵头，联合工行、农行、建行、交行、光大银行等十一家商业银行共建的金融权威认证中心系统进入实施阶段，为网上交易和网上支付提供安全保障。 中国各省市地区基于互联网的商品交易中心也在积极筹建之中。去年七月开通的“中国商品交易市场”开通仅四个月，接受了来自全球的一百零二个国家和地区四千六百多万人次的访问，被称为“中国永不落幕的交易会”。去年十月份以来举行的两次纺织品被动配额电子招标，更标志着中国外贸管理开始步入电子商务时代。
中国居民的日常生活也越来越多地与电子商务发生联系。中国证券交易网有三千九百八十多万用户，国内信用卡发卡量超过五千万。电子报税、电子报关、网上购物等也在逐步走进百姓的生活。 中国信息产业部信息化推进司司长宋玲说，随着政府上网工程、企业上网工程的全方位推开和网民数量的急剧增长，中国电子商务发展还会进一步加快。
目前，中国政府在电信部门和金融部门的配合下，正积极着手国内电子商务的实施。据悉，国家信息化办公室即将公布“中国电子商务框架”，标志着电子商务在中国的发展将步入由政府主导的轨道。美国：在美国，从应用角度看，Internet的发展可分为3个阶段：第一阶段是从20世纪70年代开始的电子邮件阶段；第二阶段，即信息发布阶段，开始于1995年，它是目前Internet的确主要应用；第三阶段，即电子商务阶段（EC），在美国目前发展形势一片大好。就目前来看，EC应用将是Internet的最终商业用途。以上3个阶段所产生的3个应用正在以惊人的速度告诉发展着。电子邮件的平均通信量以每年几倍的速度增长，已经在很大程度上取代了传统的信件、电话和传真。以WEB技术为代表的信息发布系统已经取代了部分报纸、电台、电视台的新闻发布功能，几乎所有重要的报纸都有了免费的电子版本。由于Internet能充分利用和节约社会资源，所以美国政府在促进Internet的普及和发展上不遗余力。比如，当Internet商业活动还不充分时，政府出钱使Internet免费运行，直至近年Internet走上轨道，能自行良性为止。为了培养在Internet上购物的习惯和环境，又规定政府各部门在1997年度必须在Internet上完成不少于450万件商品的购买活动。1997年5月，美国政府公布了一个政策，即Internet-tax-zone（Internet免税区）。政策规定在全球范围内, 通过Internet购销的商品不加税，包括关税和商业税。这个政策得到了加拿大、日本、欧洲等国不同程度的支持。所以Internet免税区，可能成为世界上最大的自由贸易区，意义极其宽广和深远。美国电子商务的应用领域和规模远远领先于其他国家。许多大公司纷纷利用Internet扩展自己的业务。近期，Forrester Research推出了一份名为“美国电子商务：”（US eCommerce：2005 To 2010）的报告，预测并分析美国未来5年的网上零售及在线购物发展趋势。Forrester预计美国的网上零售额将从2005年的1720亿美元增加到2010年的3290亿美元，保持平均每年14%的稳定增长率。电子商务将占据美国零售总额的13%。在所有的网上销售领域中，在线旅游继续成为最大的网上零售行业，从2005年的630亿美元增加到2010年的1190亿美元。通用商品（包括汽车、食品饮料和旅游在内的所有零售目录商品）的网上销售将在2005年首次超过1000原文地址：T5.电子商务在我国和发达国家各处于怎样的发展阶段？营销11本1
目前我国电子商务尚处于“ 初始探索阶段”。电子商务乃是随着网络技术的发展而形成的一种全新的商务活动框架，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进司正会同有关部门，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架，至于何时出台，目前尚无时间表。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展。
实践开发初见成效
对于我国目前电子商务方面“总体上处于落后的地位”这一现实，可以看出电子商务是国际贸易发展的必然趋势，我国要成为21世纪世界贸易大国、强国，就必须顺应潮流，创造条件，建立和发展我们自己的电子商务。实际上，由外经贸部国际电子商务中心（CIECC）主办的网上“中国商品交易市场”，正是我国第一次大规模的电子商务实践，而由该部牵头实施的“国家金关工程”，则正成为我国电子商务建设和发展的排头兵。 国家正在利用计算机网络技术实现对外经济贸易和相关领域的标准化、规范化、科学化、网络化管理的国家信息化重点系统工程，为我国电子商务的发展奠定基石。 当前中国不少有识之士呼吁进一步抓好我国电子商务的试点、示范工程，探索有关的体制、规范、标准和相应的法律法规。 据了解，作为国家信息化重大工程，“财税经贸联网工程”的实施，对于加强我国经济领域的宏观调控，提高财税经贸领域管理信息化和现代化水平，促进我国电子商务的发展都具有十分重要的意义。
我国电子商务面临的三大难题
虽然所有人都认为电子商务前景广阔，但在目前的国内环境下，规模化地运作针对最终消费者的电子商务尚有三大难题急需解决：
第一、国内网络社会的规模还不大，市场机会有限。据统计，目前全国只有不到400万的网络人口，差不多只相当于一个中等城市居民的数量，这决定了现在的网络电子商业机会有限。而且，目前网络人口的结构决定了只有信息产品（电脑，软件，耗材）、图书、音乐制品等少数商品可能上网销售。
第二、我国辽阔的地域和经济发展的不均衡决定了商品配送的巨大困难。很多城市到目前为止仍没有专业的配送企业，单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟，足以使消费者对电子商务望而却步。
第三、也是最大的困难之一，就是我国信用消费的不发达和货币电子化进程的缓慢。传统上消费者对信用消费的排斥态度、对“隔山买牛”这种远距离购买行为的不信任，以及国家金融系统对在线远程结算的保守态度，使这个问题更加突出。 在电子商务必将成为下世纪重要商业形态的趋势下，这些困难是迟早要被克服的。在目前的条件下，从事电子商务的企业应最大限度地从困难中找到优势。例如，虽然目前我国的网民数量不算很多，但是，活跃在网上的网民主体是受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人。很明显，他们应该是目前在网上开始销售信息商品的最大潜在消费群体，而这一群体的数量现在每天都在高速增长。
中国发展电子商务初露端倪
最新启用的“温州网络商城”在刚开通后的一个小时内，网上成交货款达一万元，购物品种有三十多种，包括方便面、手机、饮水机、洗衣粉、矿泉水等。 目前，浙江省开展的电子商务系统还有嘉兴的电子报税系统、海关进出口报关单联网核查系统、宁波的网上订花、网上订房等，还有一些专业市场如义乌的中国小商品市场、绍兴的中国轻纺城等也上了互联网。
有关人士认为，随着电脑应用日益广泛，通讯网络日趋成熟，尽管如今在中国有许多地方的电子商务象浙江这样还基本处于初级阶段，但这项业务的发展已经展现出广阔前景。 中国互联网信息中心统计表明，至去年底，中国网民达二百一十万，预计到二０００年将达两千万。中国已被公认为全球最大的潜在电子商务市场。
去年三月六日，世纪互联通信技术有限公司和中国银行共同完成中国第一家网上银行开发工作，正式推出祖国大陆第一家互联网电子商务系统。 深圳招商银行则是继中国银行之后又一家推出网络银行服务的商业银行。而由中国人民银行牵头，联合工行、农行、建行、交行、光大银行等十一家商业银行共建的金融权威认证中心系统进入实施阶段，为网上交易和网上支付提供安全保障。 中国各省市地区基于互联网的商品交易中心也在积极筹建之中。去年七月开通的“中国商品交易市场”开通仅四个月，接受了来自全球的一百零二个国家和地区四千六百多万人次的访问，被称为“中国永不落幕的交易会”。去年十月份以来举行的两次纺织品被动配额电子招标，更标志着中国外贸管理开始步入电子商务时代。
中国居民的日常生活也越来越多地与电子商务发生联系。中国证券交易网有三千九百八十多万用户，国内信用卡发卡量超过五千万。电子报税、电子报关、网上购物等也在逐步走进百姓的生活。 中国信息产业部信息化推进司司长宋玲说，随着政府上网工程、企业上网工程的全方位推开和网民数量的急剧增长，中国电子商务发展还会进一步加快。
目前，中国政府在电信部门和金融部门的配合下，正积极着手国内电子商务的实施。据悉，国家信息化办公室即将公布“中国电子商务框架”，标志着电子商务在中国的发展将步入由政府主导的轨道。美国：在美国，从应用角度看，Internet的发展可分为3个阶段：第一阶段是从20世纪70年代开始的电子邮件阶段；第二阶段，即信息发布阶段，开始于1995年，它是目前Internet的确主要应用；第三阶段，即电子商务阶段（EC），在美国目前发展形势一片大好。就目前来看，EC应用将是Internet的最终商业用途。以上3个阶段所产生的3个应用正在以惊人的速度告诉发展着。电子邮件的平均通信量以每年几倍的速度增长，已经在很大程度上取代了传统的信件、电话和传真。以WEB技术为代表的信息发布系统已经取代了部分报纸、电台、电视台的新闻发布功能，几乎所有重要的报纸都有了免费的电子版本。由于Internet能充分利用和节约社会资源，所以美国政府在促进Internet的普及和发展上不遗余力。比如，当Internet商业活动还不充分时，政府出钱使Internet免费运行，直至近年Internet走上轨道，能自行良性为止。为了培养在Internet上购物的习惯和环境，又规定政府各部门在1997年度必须在Internet上完成不少于450万件商品的购买活动。1997年5月，美国政府公布了一个政策，即Internet-tax-zone（Internet免税区）。政策规定在全球范围内, 通过Internet购销的商品不加税，包括关税和商业税。这个政策得到了加拿大、日本、欧洲等国不同程度的支持。所以Internet免税区，可能成为世界上最大的自由贸易区，意义极其宽广和深远。美国电子商务的应用领域和规模远远领先于其他国家。许多大公司纷纷利用Internet扩展自己的业务。近期，Forrester Research推出了一份名为“美国电子商务：”（US eCommerce：2005 To 2010）的报告，预测并分析美国未来5年的网上零售及在线购物发展趋势。Forrester预计美国的网上零售额将从2005年的1720亿美元增加到2010年的3290亿美元，保持平均每年14%的稳定增长率。电子商务将占据美国零售总额的13%。在所有的网上销售领域中，在线旅游继续成为最大的网上零售行业，从2005年的630亿美元增加到2010年的1190亿美元。通用商品（包括汽车、食品饮料和旅游在内的所有零售目录商品）的网上销售将在2005年首次超过1000
范文二：电子商务在我国和发达国家的发展阶段国贸10本一
薛鲁宁摘要：随着全球电子商务的迅速发展,我国电子商务面临着各种机遇和挑战,与发达国家相比我国电子商务还存在很多的问题。本文通过对我国及发达国家电子商务发展现状及存在的问题的分析。关键字：发展 发达国家 发展阶段电子商务在我国的发展阶段随着信息技术的突飞猛进,基于网络的电子商务也在迅速发展。这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战,而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革。许多专家认为,电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力,是世界经济向知识经济转变的重要推动力。在电子商务即将成为商务活动的主导形式之际,我国如何更好、更快地发展电子商务,参与全球经济一体化是值得我们探讨的。中国电子商务将进入规模性发展阶段我国电子商务虽然起步较晚,但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系,由于我国互联网用户人数众多,因而电子商务在我国具有较好的发展基础。2008年,我国网络交易总额达到了1200多亿。我国电子商务发展虽然很快,但在重点群体中所占的比例却很不均衡,大学生和办公室职员两个群体所占的比例大大超过了中小学生和农村外出务工人员,中小学生由于自身年龄及经济能力的原因暂不予考虑,而农村外出务工人员所占比例较低则说明了电子商务的发展的不平衡。因此在今后几年里,电子商务的发展应该向城市郊区及农村扩展。电子商务是一种以信息的联网络为载体的商务活动新模式,它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。尽管我国政府高度重视电子商务发展,但由于我国各项社会性基础设施不甚完备,相比发达国家仍有较大差距。近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，成为推动国民经济增长的新动力。电子商务与传统生产经营活动的融合不够紧密，部分环节矛盾和冲突凸显。电子商务的商业模式发展还不成熟，电子商务发展的相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网络交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。世界上主要发达国家或地区电子商务发展情况电子商务发展异常迅速，又是一个全新的领域，其发展状况各国都没有特别准确的统计。不过从这几年的实际情况看，以前关于电子商务的许多预测都被证明是偏于保守的，电子商务在全球范围内正以出乎人们预料的速度迅猛发展。发达国家的电子商务发展以美国为最具代表性。美国是当今因特网应用最多的国家，到2000年底网站的数量达到2000万个，Internet用户约有4000多万，上网人数达1亿人，为电子商务的发展提高了得天独厚的条件。发达国家电子商务的高速发展在很大程度上得益于各国政府的大力支持。如美国联邦政府出台了一系列的法律政策，如97年的"全球电子商务发展纲要"、98年的"Internet税收自由法案"、2000年的"电子签名法案"等等，这些政策极大地推动了美国电子商务的发展。再如我们的近邻韩国，韩国的信息基础设施非常发达，韩国政府在2000年制定了关于电子商务的综合对策，包括制定和完善有关法律法规，扩充超高速通信网和物资流通体系等基础设施，促进政府采购的电子商务化，在企业经营的各个方面引进并扩大电子商务交易等，其重点是把现在以网上购物为主的电子商务系统转变为以企业间网络贸易为主的电子商务系统。韩国政府投入了7000万美元资金，在电子、汽车、钢铁、造船等八个主要部门建立电子商务系统，以大幅度地提高产业的竞争力。
范文三：电子商务发展史Version 1.起步期Version 2.雏形期年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。
1993关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。
1996年1工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织我国信息化建设。
1996年，全桥网与因特网正式开通。
1997年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划
1997年,中国第一家垂直互联网公司诞生浙江网盛科技股份有限公司(浙江网盛生意宝股份有限公司)1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。Version 3.发展期
1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。
1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。
1999年3月8848等段．
1999、网上纳税、网上，远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。Version 4.稳定期Version 5.成熟期3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。
范文四：电子商务发展的四个阶段电报的发明拉开了电信时代的序幕。 1876年，贝尔和华生发明了电话，开始用声音传递商务信息； 1925年电视之父贝尔德发明了能传输图象的电视机；1930年有声电视出现；1937年沃恩斯的电子电视系统击败贝尔德，真正意义上的电视诞生。1946年才合法制造。 2：基于电子数据交换的电子商务（20世纪60年代）“个人计算机”的出现以及企业间专用网络的发展，应用于企业间的电子数据交换（EDI）技术和银行间的电子资金转账（EFT）技术作为电子商务应用的系统雏形出现了。使商业文件可以从一台计算机传输到另一台计算机，大大提高了商业文件的处理速度，降低了商业成本。但企业使用专用网络与设备的费用太高，人才少，阻碍了它的发展。3: 基于互联网的电子商务（91年后）20世纪90年代，因特网在全球迅速普及和发展，逐步从军事、大学、科研机构走向百姓家庭和企业，基于互联网的电子商务以遍及全球的互联网为架构，以交易双方为主体，以网上支付和结算为手段，以客户信息数据库为依托的一种新的商务模式迅速发展。4：2000年以来——E概念电子商务：采用各种电子方式进行的各项社会活动的综合运用中国电子商务发展的四个阶段：1:萌芽与酝酿期（97-2000年）：爆炸式发展的夏天亚马逊网络书店（1995年）的冉冉升起，使电子商务成为了经济活动的热点，大量风险投资涌入电子商务，网络概念股在美国受青睐，电子商务出现爆炸式发展。2:调整蓄势阶段（年）——寒冬由于扩张速度快，资金投入多，电子商务问题暴露，物流、管理问题突出，网络股出现炮沫经济，国际股市从5000点跌破到2000点，资金撤离，网站开始重新洗牌，优胜劣汰，强者生存，弱者淘汰，电子商务发展经历了寒冬腊月，超过1/3的网站销声匿迹了。 3：复苏与回暖期（03年-05年）—高速发展的春天经过严峻的市场考验，电子商务网站开始务实经营，SRS的出现、911事件的发生，禽流感病毒的传染、非典流行使得电子商务又卷土重来，电子商务又迎来了一个发展的春天。 这个阶段对电子商务来说最大的变化有三个：第二个变化：众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单，获得了销售机会，“网商”的概念深入商家之心。第三个变化：电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，在B2B/B2C/C2C领域里，都有不少的网络商家迅速的成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。4：电子商务纵深发展期（2006-现在）：做大做强的夏天这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。总的来说，电子商务的发展：道路是曲折的，前途是光明的。
范文五：电子商务发展的几个阶段第一阶段：电子邮件阶段：这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。第二阶段：信息发布阶段：从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Inter的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。第三阶段：EC(ElectronicCommerce），即电子商务阶段：EC在美国也才刚刚开始，之所以把EC列为一个划时代的东西，是因为Inter的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过Inter传递。第四阶段：全程电子商务阶段：随着SaaS（Softwareasaservice）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。第五阶段：智慧阶段：2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（individualCommerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
范文六：数据显示，2009年中国中小企业B2B电子商务交易规模已经达到1.86万亿元，同比上升18.5%，而预计2010年中小企业电子商务交易规模将再创新高，达到2.38万亿元。近日，在深圳举办的“全网电子商务发展论坛暨中小企业电子商务产业推进联盟发布仪式”上，华中师范大学信息管理系王学东教授（博士生导师）对于国内电子商务的发展做了精彩的观点阐述。中国企业电子商务的发展经历了四个阶段在论坛的高端对话环节，王学东教授对国内移动商务的领军者、汇海科技发起的“全网电子商务”新模式做了深入的解析。他认为，电子商务在国内的发展需要经历基础、功能、集成和协同四个不同的阶段。而代表协同的“全网电子商务”，将融合电子商务产业链的各个平台和资源，为传统中小企业进军电子商务开拓新的蓝海。王教授告诉记者，在电子商务的基础阶段，企业仅仅通过简单的网站来发布产品信息，电子商务的其它要素都很不完善，因而需要大量的资金、人力和物力来实现电子商务的全过程。而在功能阶段，企业已经建立了相对完善的网上交易系统、物流系统，可以完成基本的电子商务功能，但由于没有和企业内部的信息化管理结合起来，因而还算不上完善的电子商务。进入集成阶段，电子商务ERP、CRM、SCM、OA、网上门户、电子支付系统等各个因素，如都被较好地集成起来，电子商务的运作效率大大提高。最后，在电子商务的协同阶段，企业进一步完善了各种应用系统的集成，业务流程实现了重组和优化，全面实现了知识管理，与客户和合作伙伴都能够很好地协同工作。3G时代的来临以及国家“三网合一”（电信网、互联网和电视网）的推进，使得电子商务依托的网络平台不仅仅只是传统的互联网平台，移动网和电视网也将成为电子商务运营的重要平台。显然，有机融合“互联网、移动网、电视网”实现三大平台的优势互补与协同发展，将是协同电子商务发展的必然趋势。由此，汇海科技发起的“全网电子商务”应运而生，他通过汇海科技、怡亚通、腾讯、央视网、中国移动12580等三十家企业共同组成的“中小企业电子商务产业推进联盟”这个新平台，充分发挥互联网共创、共享的精髓，让企业以更低的成本进入电子商务，同时集结联盟的力量来助力中小企业的电子商务营销和推广，这属于协同电子商务的高级阶段。传统企业更需要个性化的新营销服务“其实，全网电子商务与通常所理解的电子商务并无本质区别。但是，相对于传统电子商务而言，全网电子商务以”互联网、移动网、电视网“为运行平台，能够直接连接计算机、手机和电视三个终端，可以将电子商务系统的关键要素进行立体层次的复合集成，从而更好满足用户对协同电子商务的发展需求，进而带来商业规则的深刻反思与积极变革，并提供更广阔的应用空间和商业前景。”王教授认为，随着3G的应用和普及，全网电子商务的产生，也必然促使全网电子商务服务提供商的兴起。这也是全网电子商务应用的规模不断扩大、影响不断深化的结果。全网电子商务服务提供商既是全网电子商务开展的基础，又是全网电子商务发展和创新的重要主体。显然，在“互联网、移动网、电视网”的强大技术平台基础上，全网电子商务服务提供商将颠覆传统以贸易信息为核心的业务模式，能够提供整合“信息流、物流、资金流”的全程解决方案。全网电子商务服务提供商能够为广大企业提供基于“三网”平台的商务技术与服务，直接帮助企业解决从原材料采购、生产、销售、配送、支付、客户服务等各个环节所产生的各种问题，甚至人才培训、专家帮助、案例分析等互动内容及服务，从而形成全网电子商务的全程运营服务体系。全网电子商务将开启百亿新蓝海市场据国务院新闻办透露，截至目前，中国网民人数达到4.04亿；互联网普及率达到28.9%，超过世界平均水平，使用手机上网的网民达到2.33亿人。
“3G时代，我们倡导的全网电子商务的新蓝海战略，就是要打通传统PC互联网与手机互联网之间的界限，并结合线下渠道进行全方位的覆盖和推广。全程，就是要通过构建”中小企业电子商务产业推进联盟“的平台，将传统企业的采购、生产、销售环节一一打通。全沟通，就要保证中小企业在发展电子商务过程中资金流、信息流和物流的全面畅通，让企业在商品供应链、在线管理、移动应用、营销推广与在线电子商务服务整合为一体，为企业实体经济与线上虚拟经济搭建起全程沟通和服务的桥梁。” 汇海科技COO谌鹏飞在会上表示。“我们希望在三年的时间内，联合至少100家优秀的联盟成员单位，共同为中小企业提供电子商务服务，至少在100个城市建立电子商务服务中心，为至少10万家中小企业进入电子商务提供全程的服务，为中小企业带来超过100亿元人民币的销售额。”数据显示，2009年中国中小企业B2B电子商务交易规模已经达到1.86万亿元，同比上升18.5%，而预计2010年中小企业电子商务交易规模将再创新高，达到2.38万亿元。近日，在深圳举办的“全网电子商务发展论坛暨中小企业电子商务产业推进联盟发布仪式”上，华中师范大学信息管理系王学东教授（博士生导师）对于国内电子商务的发展做了精彩的观点阐述。中国企业电子商务的发展经历了四个阶段在论坛的高端对话环节，王学东教授对国内移动商务的领军者、汇海科技发起的“全网电子商务”新模式做了深入的解析。他认为，电子商务在国内的发展需要经历基础、功能、集成和协同四个不同的阶段。而代表协同的“全网电子商务”，将融合电子商务产业链的各个平台和资源，为传统中小企业进军电子商务开拓新的蓝海。王教授告诉记者，在电子商务的基础阶段，企业仅仅通过简单的网站来发布产品信息，电子商务的其它要素都很不完善，因而需要大量的资金、人力和物力来实现电子商务的全过程。而在功能阶段，企业已经建立了相对完善的网上交易系统、物流系统，可以完成基本的电子商务功能，但由于没有和企业内部的信息化管理结合起来，因而还算不上完善的电子商务。进入集成阶段，电子商务ERP、CRM、SCM、OA、网上门户、电子支付系统等各个因素，如都被较好地集成起来，电子商务的运作效率大大提高。最后，在电子商务的协同阶段，企业进一步完善了各种应用系统的集成，业务流程实现了重组和优化，全面实现了知识管理，与客户和合作伙伴都能够很好地协同工作。3G时代的来临以及国家“三网合一”（电信网、互联网和电视网）的推进，使得电子商务依托的网络平台不仅仅只是传统的互联网平台，移动网和电视网也将成为电子商务运营的重要平台。显然，有机融合“互联网、移动网、电视网”实现三大平台的优势互补与协同发展，将是协同电子商务发展的必然趋势。由此，汇海科技发起的“全网电子商务”应运而生，他通过汇海科技、怡亚通、腾讯、央视网、中国移动12580等三十家企业共同组成的“中小企业电子商务产业推进联盟”这个新平台，充分发挥互联网共创、共享的精髓，让企业以更低的成本进入电子商务，同时集结联盟的力量来助力中小企业的电子商务营销和推广，这属于协同电子商务的高级阶段。传统企业更需要个性化的新营销服务“其实，全网电子商务与通常所理解的电子商务并无本质区别。但是，相对于传统电子商务而言，全网电子商务以”互联网、移动网、电视网“为运行平台，能够直接连接计算机、手机和电视三个终端，可以将电子商务系统的关键要素进行立体层次的复合集成，从而更好满足用户对协同电子商务的发展需求，进而带来商业规则的深刻反思与积极变革，并提供更广阔的应用空间和商业前景。”王教授认为，随着3G的应用和普及，全网电子商务的产生，也必然促使全网电子商务服务提供商的兴起。这也是全网电子商务应用的规模不断扩大、影响不断深化的结果。全网电子商务服务提供商既是全网电子商务开展的基础，又是全网电子商务发展和创新的重要主体。显然，在“互联网、移动网、电视网”的强大技术平台基础上，全网电子商务服务提供商将颠覆传统以贸易信息为核心的业务模式，能够提供整合“信息流、物流、资金流”的全程解决方案。全网电子商务服务提供商能够为广大企业提供基于“三网”平台的商务技术与服务，直接帮助企业解决从原材料采购、生产、销售、配送、支付、客户服务等各个环节所产生的各种问题，甚至人才培训、专家帮助、案例分析等互动内容及服务，从而形成全网电子商务的全程运营服务体系。全网电子商务将开启百亿新蓝海市场据国务院新闻办透露，截至目前，中国网民人数达到4.04亿；互联网普及率达到28.9%，超过世界平均水平，使用手机上网的网民达到2.33亿人。
“3G时代，我们倡导的全网电子商务的新蓝海战略，就是要打通传统PC互联网与手机互联网之间的界限，并结合线下渠道进行全方位的覆盖和推广。全程，就是要通过构建”中小企业电子商务产业推进联盟“的平台，将传统企业的采购、生产、销售环节一一打通。全沟通，就要保证中小企业在发展电子商务过程中资金流、信息流和物流的全面畅通，让企业在商品供应链、在线管理、移动应用、营销推广与在线电子商务服务整合为一体，为企业实体经济与线上虚拟经济搭建起全程沟通和服务的桥梁。” 汇海科技COO谌鹏飞在会上表示。“我们希望在三年的时间内，联合至少100家优秀的联盟成员单位，共同为中小企业提供电子商务服务，至少在100个城市建立电子商务服务中心，为至少10万家中小企业进入电子商务提供全程的服务，为中小企业带来超过100亿元人民币的销售额。”
范文七：【摘要】随着智能终端以及云计算的大规模普及，移动互联网的时代即将到来，给电子商务带来了新的发展机遇。但它并不是移动加电子商务的简单叠加。本文分析了目前对移动电子商务理解的一些误区，主流的实现技术以及移动电子商务交易过程的价值链构成，对未来进行了展望。【关键词】移动电子商务 实现技术 价值链【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】（26－02一　移动电子商务1．移动电子商务的定义移动电子商务，指的是在网络技术、移动通信技术、无线上网技术等的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。从技术角度来看，移动商务是技术的创新。移动商务以网络信息技术和创新的现代通信技术为依托，把手机、传呼机、个人数字助理（PDA）和笔记本电脑等移动通信终端与因特网和移动通信网有机地结合起来，实现了以下功能：（1）突破了互联网的使用局限和性能局限。（2）适应了移动商务参与主体要在移动的状态下活动的需求，并在这种活动的过程中，寻找商机、发现商机、抓住商机，并创造新的商机。（3）消除了时间和地域的限制，为电子商务主体和移动商务活动提供了便捷、及时、直接、高效、大众化的商务交往方式，使随时随地的信息传输和商业交易成为可能。（4）开拓了电子商务的崭新领域，在更大、更广的范围内提升了商务主体的参与范围和参与深度。（5）节省了人力资源的成本和交易费用，为商务价值的实现提供了机遇和可能。从商务角度看，移动商务是一种商务模式的创新。由于用户与移动终端具有紧密的对应关系，不仅可以使移动商务运营和参与主体及时就商务信息作出反应，而且可以使用户更多地脱离设备状态和网络环境对商务活动的束缚，最大限度地在自由的商务空间进行沟通和交流、坚定购买意愿、增加购买动因、适时地进行商务决策，从而极大地提高了商务交往的速度和效率，降低了商务交易的成本，提升了社会交易效益。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了很多新的商机，使其能够提供更多种类的服务项目，根据客户的位置和个性提供服务，从而建立与客户的关系，使企业的盈利空间大大增加。2．移动电子商务的特点移动商务改变了信息获取的速度和方式，而且改变了商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询等固有运作和流转的方式。给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求。移动商务的一般特点如下：第一，即时性。消费者不仅可以在移动的状态下工作、开会、旅行、社交及进行购物等活动，而且可以在移动的状态下满足其及时产生的需求，获得视听信息、图文信息、定制信息和相关服务。第二，连通性。具有相同爱好或兴趣的用户，可以方便地通过文本消息和移动聊天的方式连接到一起，广告商可以通过这种途径促销商品，并作出特别的提议，以期望订阅者能回答和接受他们的信息。第三，便携性。用户可以通过移动终端具有的照相功能等，保存商品的外形、公司地址、饭店和宾馆的信息、银行细目、支付和信用卡详情，以及安全信息，同时这些都可以在他们需要购物或签订合同时通过移动终端进行传递和确认。第四，方便性。手机作为一种移动终端，按键少、屏幕小、操作简便、响应时间短。这种便捷性特征能够最大限度地扩展移动商务的主体规模，使移动商务成为大众化的商务工具。这样既可以直呼通话，也可以短信传情，还可以进行搜索和查询，更可以进行决策的确认和变更。第五，私密性。移动互联网用户对于私密性的要求较高。例如：手机通讯录里的私密性一定是大于QQ、微博、人人网还有用户的E－mail等，它天生的最大的属性就是私密，而且是双向确认。不同于传统互联网，用户在手机中存有大量的私人信息，手机之于用户与电脑之于用户在私人社交中这些设计对不同学科的教学有哪些影响，还有待于教师在教学实践中进行检验。参考文献［1］杨开城.教学设计——一种技术学的视角［M］.北京：电子工业出版社，、198［2］加涅等著.教学设计原理（皮连生等译）［M］.上海：华东师范大学出版社，［3］盛群力.教学设计的基本模式及其特点［J］.广州大学学报（社会科学版），2006（7）：32～37〔责任编辑：李锦雯〕
范文八：电子商务发展的新阶段【摘要】随着智能终端以及云计算的大规模普及，移动互联网的时代即将到来，给电子商务带来了新的发展机遇。但它并不是移动加电子商务的简单叠加。本文分析了目前对移动电子商务理解的一些误区，主流的实现技术以及移动电子商务交易过程的价值链构成，对未来进行了展望。【关键词】移动电子商务 实现技术 价值链【中图分类号】g642 【文献标识码】a 【文章编号】（26－02一 移动电子商务1．移动电子商务的定义移动电子商务，指的是在网络技术、移动通信技术、无线上网技术等的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与pc等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。从技术角度来看，移动商务是技术的创新。移动商务以网络信息技术和创新的现代通信技术为依托，把手机、传呼机、个人数字助理（pda）和笔记本电脑等移动通信终端与因特网和移动通信网有机地结合起来，实现了以下功能：（1）突破了互联网的使用局限和性能局限。（2）适应了移动商务参与主体要在移动的状态下活动的需求，并在这种活动的过程中，寻找商机、发现商机、抓住商机，并创造新的商机。（3）消除了时间和地域的限制，为电子商务主体和移动商务活动提供了便捷、及时、直接、高效、大众化的商务交往方式，使随时随地的信息传输和商业交易成为可能。（4）开拓了电子商务的崭新领域，在更大、更广的范围内提升了商务主体的参与范围和参与深度。（5）节省了人力资源的成本和交易费用，为商务价值的实现提供了机遇和可能。从商务角度看，移动商务是一种商务模式的创新。由于用户与移动终端具有紧密的对应关系，不仅可以使移动商务运营和参与主体及时就商务信息作出反应，而且可以使用户更多地脱离设备状态和网络环境对商务活动的束缚，最大限度地在自由的商务空间进行沟通和交流、坚定购买意愿、增加购买动因、适时地进行商务决策，从而极大地提高了商务交往的速度和效率，降低了商务交易的成本，提升了社会交易效益。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了很多新的商机，使其能够提供更多种类的服务项目，根据客户的位置和个性提供服务，从而建立与客户的关系，使企业的盈利空间大大增加。2．移动电子商务的特点移动商务改变了信息获取的速度和方式，而且改变了商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询等固有运作和流转的方式。给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求。移动商务的一般特点如下：第一，即时性。消费者不仅可以在移动的状态下工作、开会、旅行、社交及进行购物等活动，而且可以在移动的状态下满足其及时产生的需求，获得视听信息、图文信息、定制信息和相关服务。 第二，连通性。具有相同爱好或兴趣的用户，可以方便地通过文本消息和移动聊天的方式连接到一起，广告商可以通过这种途径促销商品，并作出特别的提议，以期望订阅者能回答和接受他们的信息。第三，便携性。用户可以通过移动终端具有的照相功能等，保存商品的外形、公司地址、饭店和宾馆的信息、银行细目、支付和信用卡详情，以及安全信息，同时这些都可以在他们需要购物或签订合同时通过移动终端进行传递和确认。第四，方便性。手机作为一种移动终端，按键少、屏幕小、操作简便、响应时间短。这种便捷性特征能够最大限度地扩展移动商务的主体规模，使移动商务成为大众化的商务工具。这样既可以直呼通话，也可以短信传情，还可以进行搜索和查询，更可以进行决策的确认和变更。第五，私密性。移动互联网用户对于私密性的要求较高。例如：手机通讯录里的私密性一定是大于qq、微博、人人网还有用户的e－mail等，它天生的最大的属性就是私密，而且是双向确认。不同于传统互联网，用户在手机中存有大量的私人信息，手机之于用户与电脑之于用户在私人社交中这些设计对不同学科的教学有哪些影响，还有待于教师在教学实践中进行检验。参考文献［1］杨开城.教学设计——一种技术学的视角［m］.北京：电子工业出版社，、198［2］加涅等著.教学设计原理（皮连生等译）［m］.上海：华东师范大学出版社，［3］盛群力.教学设计的基本模式及其特点［j］.广州大学学报（社会科学版），2006（7）：32～37〔责任编辑：李锦雯〕
范文九：作者：王喜成刘承焕袁翔珠生产力研究 2002年08期[中图分类号]F713.36
[文献标识码]A
[文章编号]（22—02引言1999年起，我国电子商务已在外经贸、金融、商业、企业等众多领域得到应用和发展。随着加入WTO，必然给开展电子商务的企业带来无限商机。然而，我们必须清楚地认识到目前我国尚处于电子商务发展的起步阶段，在思想认识、理论依据、应用实践等方面还有不少亟待解决的问题。一、多数人还缺乏对电子商务的认识1、企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏认识多数企业仍然没有认识到发展电子商务的必要性，上网企业数量少，使得从事电子商务的主体——企业缺乏。多数企业和个人认为电子商务就是在互连网上作广告而已，认识上的错误导致行动上的迟缓。据统计，已经上网的企业大概不到企业总数的干分之一。应该让企业决策者清楚地认识到由传统买卖方式转型到电子商务方式的重要意义。2、个人消费者的购物习惯在短期内很难转变我国城乡居民已经习惯了进商店看货——付款——购物的传统购买方式。对于在网上购物和电子支付尚不熟悉，甚至有排斥感，在行动上表现得疑虑、仿徨、观望、谨慎。中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念，根本的原因在于国内商业体系的呆板和缺乏服务意识。银行与银行、银行与消费者之间画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个“因为没有人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。3、商家缺乏良好的市场信誉商家缺乏良好的市场信誉，使得消费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应有的商品。这不是在短期内可以解决的问题。要解决这个问题，首先得解决法院执行难的问题，大张旗鼓地落实现有债权人的债务，狠狠打击商业欺诈行为，消除企业或商家通过欺诈获利的幻想，让消费者放心的通过各种形式购买商品。这是一个牵涉法律和消费观念的庞大工程。当然，不管困难多大，时间多长，这一过程总得经过，而且早行动，早到位。4、解决思想认识问题的对策政府和电子商务商家应当共同努力，借用各种传播媒体，加大电子商务基础知识的宣传力度，让企业和个人消费了解电子商务。企业应积极顺应潮流，开展电子商务。企业在人力资源、组织、资金和技术允许的条件下，小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动，以此为突破口带动企业电子商务活动的全面开展，利用电子商务达到提高企业竞争力的目标，设置新的无形壁垒和巩固竞争优势，以实现企业在新世纪、新环境下的“新竞争战略”。二、发展电子商务所依赖的网络基础尚不完备1、网络功能远不能满足电子商务的要求目前中国网络基础设施的建设有了长足发展。然而，网络带宽和增值服务等功能远不能满足电子商务的要求。发展电子商务的基本条件是开展业务的各方都拥有一个共同的网络。而目前我国网络的覆盖范围和接入能力仍然严重不足。2、网络用户普及程度不够中国网民数量的增长势头很好，截至2001年8月，中国上网计算机达到1000多万台，互联网用户超过2650万。但是，这个数字和13亿人口相比，仅占2％。真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌。同时，目前网络人口的结构也决定了只有少效商品可能马上在网络上销售。3、解决基础设施问题的对策电脑硬件商家应不断开发功能多性能好款式新成本低的电脑品牌，企业和个人也应充分认识到电脑在信息时代的重要意义，形成买电脑，用电脑，上网的良好基础。各地信息部门应加快基础设施建设，尽快协助企业实现信息化，创造一个适应电子商务整体推进的更加良好的宏观环境。政府部门要相应地加大投入力度，提高宽带网的建设速度，并注重示范与引导。企业信息化是电子商务的基础，通过实施政府信息化，加速推动企业信息化建设进程，这样电子商务的应用和推广就有了深厚的根基和沃土。三、电子商务技术尚不完全成熟1、网络安全问题电子商务必须依赖互连网，作为开展电子商务基础的网络必须安全可靠，网络传输的误码以及网络连接的故障率都应尽可能低。在电子商务全过程中，要保证数据信息的完整性和一致性，不管经由什么环节，采用什么技术，是否经过加密和解密都要确保。而目前一些电子商务网站在安全体系上没有设防，很容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击，为电子商务的开展带来安全隐患。这就要求商家采取各种安全技术，如在线防毒、适时杀毒、运用防火墙技术、采用公钥密码体制的加密技术等。同时法制部门应加大对计算机犯罪的打击力度，以震慑形形色色的计算机犯罪。2、电子支付问题电子商务支付系统是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段电子现金（E-CA-SH）、信用卡（CREDITCARD）、借记卡（DEBITCARD）、智能卡等支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理结构，实现电子支付。电子商务在线支付在国外成熟的金融法律制度下得到了一定的发展。而我国是市场经济不大发达的发展中国家，金融法律还有待完善，信用卡制度还有待发展。所以如何建设符合中国国情的电子商务支付系统，是一个值得探讨的问题。我国实现电子商务电子支付的主观和客观条件并未完全成熟，不能照搬国外模式，需建立有自己特色的电子商务支付系统。电子商务使用的支付手段可以有E-CASH、E-CHECK、智能卡、商家或别的机构发行的购物卡、银行卡等。鉴于中国国情，建议现阶段使用商家或商家授权的机构发行的购物卡，银行卡来支付。3、实物配送问题配送系统是实物贸易的关键。如何保证送货与购货的一致性非常重要。行之有效的物流网络是企业从事电子商务的基础。可直到目前为止国内依然缺乏系统化专业化的全国性货物配送企业，单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费者望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨都在这个方面采取了回避的态度。但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的网络投机行为，之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法满足消费者希望及时配货的要求。铁路、公路、航空、邮政部门应该拓宽自己的业务范围，改变经营模式，适应电子商务方式，成为电子商务时代物流配送的主体。四、理论上没有解决电子商务的法律问题1、完善的法律是开展电子商务所必须的软件条件在电子商务活动中所引起的各种商业纠纷，已无法用传统的商业法律去解决，经济要发展，法律必先行。虽然有关部门正在加快制定电子商务法律法规，但是到目前为止，无法可依、无章可循的现象还比较严重，这也阻碍了电子商务的进一步发展。2、目前应当考虑的法律规范首先是知识产权保护，特别是在网上直接提供的无形新产品和服务的知识产权，如网上数据库、软件、游戏、音像制品等。其次是税法的调整，根据目前的情况和未来的发展，有必要对税率和纳税方法进行规范。还有电子支付的法律规范，授权、电子签名、认证等过程和合法性的规范，不良信息进入电子商务范畴的规范等。五、企业开展电子商务所需专业人才缺乏开展电子商务活动，需要网络规划、网站建设、网络维护、营销策划、实物配送、电子支付等多方面的专业技术人员。企业的管理者和业务人员能否熟练应用电子商务，人才资源的供给将是一个关键问题。目前我国严重缺乏电子商务知识的专业人才，绝大多数企业还不了解电子商务处理方式，不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。政府部门要明确形势的严重性，要看到未来的重要性，必要时可采取行政手段，在公众中开展电子商务教育，做到大多数有文化基础的公众基本掌握电子商务的应用技能和相关知识。各高校应高瞻远瞩，加强电子商务的理论研究，积极开设电子商务专业，为国家培养和输送合格的电子商务专业人才，以缓解人才供不应求的矛盾。六、结束语根据当前中国的国情，在培育和完善电子商务环境的同时，应该把电子商务与传统商务模式结合起来，大力促进传统企业开展电子商务。发展电子商务既关系到企业的存亡和发展，也关系到国家的富强和进步。政府主管信息化建设部门也应积极参与解决电子商务遇到的各种问题，加强法律、法规、标准、税收等方面的制订工作，使之尽快形成体系，为我国电子商务的发展铺平道路。同时还要借鉴世界其他发达国家有发展电子商务过程中所取得的成功经验。我们坚信电子商务在中国一定会有美好的未来。作者介绍：王喜成，刘承焕，袁翔珠，桂林电子工业学院
管理系，广西
王喜成（1946-），男，浙江金华人，桂林电子工业学院教授，长期从事通信领域的教学与研究工作；刘承焕（1970-），男，陕西人，桂林电子工业学院讲师，从事会计电算化和电子商务电子支付领域的教学与科研工作；袁翔珠（1972-），女，甘肃玉门人，桂林电子工业学院讲师，从事经济法和电子商务法律法规领域的教学与科研工作。
范文十：作者：杨竹陈福集未来与发展 2000年09期一、引言21世纪是以网络为核心的信息社会，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济向信息经济、知识经济转变，利用新技术创造的财富将会相当惊人，而电子商务从一开始便显示出其在实现这种转变上所具有的巨大潜力。因为它不仅仅是一种技术变革，还带来了通过技术的辅助、引导、支持来实现前所未有的频繁的商务活动。从本质上来说，电子商务应该是一种业务转型，从包括企业竞争和运作、政府和社会组织的运作模式、教育和生活方式等方面改变着我们相互交往的方式和关于各种生活细节的传统观念。电子商务的环境建设离不开信息基础设施的配套发展。从我国情况看，自90年代以来，信息产业迅速发展，已基本实现了覆盖全国的以光缆为主、以卫星和数字微波为辅的大容量、高速率的干线传输网络。在此基础上，电脑普及率逐年提高，INTERNET在中国的发展速度出乎大多数人的意料。截止1999年底，我国各类上网用户890万，并且这个数字今年预计将突破2000万。同时政府、企业上网也逐渐盛行，自90年代初开始，中国政府就相继实施了“金桥”、“金卡”、“金企”等一系列金字工程，利用新技术服务于工作和生活已成为趋势。发展电子商务的用户基础正在逐步得到培养。鉴于电子商务发展已成为必然，今年人大会议上已有代表提出尽快出台《电子商务法》，意在规范电子商务的发展，为其创造一个更有利于成长的环境。从国际上看，有关电子商务的话题更是炙手可热，各国政府、企业纷纷加入关于电子商务的讨论和研究。从美国股市近一两年来的表现来看，从事网络、电子商务的公司的股票连创新高，但投资者的追捧热情丝毫不减，面对着无法支撑股价的业绩，投资人看重的是此类股票的良好前景。但是必须清醒地认识到，目前的兴旺并不能掩盖电子商务在发展过程中存在的隐患。信息网络的技术问题、INTERNET传输过程中安全保密问题、个人隐私的保护和知识产权保护，以及全球范围内推进电子商务而引起的网上税收和法律纠纷等都是各国亟待解决的难题。由于发展水平的差异，中国在发展电子商务中遇到的问题，远比一般发达国家多，不仅需要解决各国普遍存在的问题，还必须面对我国存在的一系列特有问题。二、现阶段我国在发展电子商务上存在的主要问题1.企业的信息化问题。电子商务的发展是以信息技术为载体的，按照交易对象的划分，电子商务有B2B（商家对商家）和B2C（商家对消费者）两种交易类型，都和企业的信息化水平密切相关。可以说，企业的信息化程度直接决定着电子商务的发展潜力。一般而言，我国企业的信息化发展可以分为三个阶段：手工阶段、MIS阶段和电子商务阶段。由于财力、认识等方面的原因，目前我国大部分企业还处于MIS阶段，通过计算机对企业的内部信息处理进行部分的代替和辅助，信息在企业内部的流动是孤立的，缺乏与外界信息沟通的渠道，由此带来的后果是企业运作效率不高，与已实现电子商务的同业相比，前者的信息的交互和传播速度明显地处于下风，在信息社会的今天，这将直接影响企业的竞争力。2.市场成熟问题。我国的社会主义市场经济体制目前尚在建立当中，在新旧体制转换过程中，存在许多问题：公平、公正、公开的原则并未得到完全体现；市场行为缺乏必要的自律机制和相应的社会法律监督；市场发展中条块分割、行业垄断、地区封锁的情况还比较严重；信用体系还没有形成；立法滞后。所有这些，无论对企业还是个人用户来说，都导致他们对现实生活中的交易行为都谨小慎微、抱以戒心，更何况网上交易的不确定性更大，可操作程度更低，严重影响了参与者的热情和信心。3.金融电子化问题。与国外相比，我国的金融电子化水平不高，技术相对落后，利用新设备、新技术的欲望不强，各家银行缺乏互连互通的渠道，资金流通的安全性得不到保证，同时中央银行目前还不能承担网络电子交易费用清算者的角色，而作为B2C模式的主要支付工具的信用卡，尽管流通数量大，但各商业银行还没有实现支付方式上的统一。4.信息基础设施问题。我国INTERNET骨干网主要为中国电信经营，行业内部持续垄断缺乏竞争，导致基础设施建设缓慢，最明显的后果就是出口带宽过于狭窄，无法满足日益增长的用户的需要，按照信息产业部的计划，将把目前的351MB/S带宽建设为1GB/S，即便如此，仍然适应不了发展的要求，同时存在的上网资费高昂、服务质量得不到保证都制约着电子商务在中国的推广。5.中国用户的支付习惯。对于试图在中国发展电子商务的商家来说，还有一个国外同行所不曾面临的问题：即中国人的支付方式。自1985年第一张国内信用卡发布以来，目前约有5000万张尚在流通，但在实际交易过程中的使用率极低，这其中除了固有的中国人的一手交钱、一手交货的传统消费心理外，信用卡在中国充当支付工具时，手续烦琐冗长，起不到应有的作用，用户享受不到它所带来的便捷和安全，但在B2C模式中，信用卡目前扮演着最主要的支付手段的角色。三、国外政府和企业界对待电子商务的态度和做法尽管存在着诸多问题，但不论是国家还是企业，都应该认识到进行电子商务是一次难得的发展机遇。利用后进优势，进行产业结构调整，提高产品的竞争力，积极利用先进技术，扩大对外开放，加速中国进入世界经济一体化的进程，提高中国的整体经济水平，都需要政府和企业界的努力。同时也有必要借鉴国外发达国家政府和企业界的经验，来发展适合中国国情的电子商务。从国外的发展来看，美国政府最早对电子商务表明态度。日，克林顿政府发表了《全球电子商务框架》。文件认为，政府对于网上商务活动可以施加深刻影响，但官方决策者必须尊重INTERNET的独立性，争取使其始终作为一个由市场驱动的环境，私营企业应当成为电子商务活动的主体和推动力量，在确需政府参与时，政府的目标也应是为企业提供一个透明、简单和前后和谐一致的商业法制环境，并努力促成全球一致的经济秩序和法律框架。继美国之后，欧盟和日本也相继发表有关针对电子商务的政策性文件，但这些文件仅仅针对一个国家、地区或某些具体问题，各国政府在发展电子商务上缺乏协调和沟通。到1998年情况发生了变化，有关电子商务的全球性论坛开始出现，尤以经济合作与发展组织(OECD)于当年10月7～9日在加拿大渥太华召开的电子商务部长级会议最具代表性，会议的名称为“一个无国界的世界：发挥全球电子商务的潜力”，目的在于通过加强国际合作和协调一致来制定全球范围的电子商务活动的基本规则，推动全球电子商务法制建设。会议在很多方面取得进展，通过了一系列政策性文件，用以指导电子商务的实际运作。其中在四个方面广泛达成共识，即：1)建立用户和消费者的信任；2)建立数字化市场的基本规则；3)加强电子商务的信息基础结构；4)使社会各界充分受益。会议提出，电子商务的本质是全球性，无论行动是国内或地区性的，是在私营部门或是在公营部门，所有电子商务的政策和行动如果不利于全球性这一电子商务的本质特征，那么它们的作用是有限的。这段话表明：电子商务必须在全球合作的基础上才能获得发展。会议达成的共识可以为各国下一步的发展指明方向。在1999年以前，企业界对于电子商务的关注还是局限于具体的解决方案，而对于政府提出的宏观政策没有表明倾向。但是他们也认识到鉴于电子商务的独特性，企业界必须在有关电子商务的国际论坛，表明他们的态度和意见，有必要让各国政府和一些世界组织认识到，在发展电子商务方面他们需要企业界的支持超过了以往任何一次行动。日“电子商务全球商家对话”(GBDe)在美国纽约应运而生。其核心成员包括IBM、AOL、HP、NEC等跨国公司，在经济实力上和行业上均具有广泛的代表性。9月12～13日GBDe在巴黎举行首届大会，会议提出建立一种自律和市场驱动的机制来发展电子商务，这种机制将在不受国界限制的条件下解决各种政策法规问题，会议还呼吁各国政府和国际组织协调各自电子商务政策法规，体现了企业界期盼全球统一和谐的电子商务框架的及时颁布为企业的发展创造一个良好的环境。四、我国目前发展电子商务的对策与建议我国的国情决定了在发展电子商务上必须考虑到我国经济、技术水平和市场发育程度，不能照搬照抄国外的思路和设想，但关起门来自我规划、自我发展也是行不通的。与国外政府相比，我国政府在发展电子商务问题上所能发挥的作用要大得多。政府政策的得力与否，直接决定了电子商务在中国发展的繁荣程度。所以尽管我们面临着很多问题，但是只要方针正确，政府引导得力，各种具体问题在发展中都是可以运用市场经济杠杆的调节，通过经济利益的驱动逐步加以改进和完善。在具体的措施上，可以从以下几个方面考虑。1.加强政府的宏观调控，统一规划。在市场经济体系内，政府扮演的角色十分重要。我国的社会制度也决定着政府对电子商务发展所具有的巨大影响力。尽管我国的经济结构已发生很大变化，私有经济成分比重逐年增加，对国家经济增长贡献越来越大，但其固有的局限性使得他们必须依靠政府的宏观调控加以引导。美国在其《电子商务全球框架》中尽管强调私有企业的主导作用，但也没有放弃政府应该施加必要的影响。此外，电子商务在带来商机的同时，其所具有的负面影响也不可忽视。每一次经济变革都会对原有的利益格局带来变化，不可避免地触及到既得利益者的利益，为维护其固有利益，势必会产生人为设置的障碍，减缓改革的步伐。增加电子商务市场操作者的运作难度，这就需要政府出面重新调整利益分配，从中协调以减少磨合，增强相关各方的信心。其次，在一些技术性和法律问题上，政府的作用更是不可替代，制定法律规范和各种技术标准，保证电子商务的平稳运行，只能由政府出面来完成。在扶持电子商务发展上，根据我国的具体情况，政府还可以在税收减免、资金扶持等方面推出一些激励措施。2.参与国际合作，借鉴国外经验。电子商务的本质特征就是国际化，发展电子商务不应该也不可能脱离国际环境，自我发展，否则电子商务将无法创造出预期的财富。从目前情况看，各国政府都非常重视电子商务的合球合作。在有关的电子商务国际会议上，各个国家都力图把握会议主导权，在各种决议中充分体现本国意志和照顾本国利益，而这些会议及决议对电子商务的未来发展和走向影响很大。因此，我国积极参与全球电子商务论坛、维护本国利益十分必要。只有这样，才能在电子商务的全球竞争中立于不败之地。从现有情况看，各国在各种技术标准和法律问题上的合作和交流非常必要。因为创造一个和谐、没有人为障碍的全球电子商务环境是各国共同追求的目标。3.重视商家意愿，创造宽松环境。电子商务环境的参与者既有政府这样的管理者，又有作为参与方的企业和消费者，这两者都是电子商务得以运行的主体。克林顿在其《全球电子商务框架》中也特别强调发挥企业的主导作用。国家必须认识到，电子商务的建设是一项复杂的系统工程，它牵涉到信息技术、法律、现有经济体系中各成员、消费者权益等诸多方面，没有各方的参与，体现不出相关各方的意愿，势必影响各方的参与热情和信心，这与政府的发展电子商务的用意也是背道而驰的。目前我国企业界已经表现出对于政府制定的电子商务框架发挥影响的兴趣。4.发展核心技术，提升技术含量电子商务运行主要由资金流、信息流和物流构成，所以必须对INTERNET的安全性引起足够的重视。无论是对于消费者还是商家，机密信息的泄露和资金的被盗所造成的后果都非常严重。国外在这方面起步较早，美国两大信用卡组织VISA和MASTER CARD联合制定了一套网上交易协议SET（安全电子交易），它运用加密技术对以信用卡为基础的网上交易进行保护，已得到IBM、MICROSOFT、NETSCAPE等公司的支持。国内银行已有采用此标准开展业务的例子。但其所使用的加密技术为外国人所掌握，这就对我国发展电子商务的安全性提出了考验。我国虽然目前相关领域发展落后于外国，但在这些关键技术上，我们必须走自我发展的道路，应该认识到，控制、管理机密信息的技术不能掌握在外国人手中。这就要求我们发展自有核心技术，并保持与国外成熟技术接轨，在这方面，需要国家高度重视，及早采取措施，组织人员论证开发，这不仅具有理论和实用价值，还具有重要的现实意义。五、小结根据我国现阶段的具体情况，制定发展我国电子商务的总体框架已是迫在眉睫，企业界在有关电子商务的高层论坛上已表达出需要框架加以引导中国电子商务发展的强烈愿望。他们认为：政府在制定框架时，应本着宜粗不宜细的原则，注意倾听企业的意见，框架应具有相当的前瞻性，为中国电子商务留下宽松的发展空间。总的看来，我国电子商务还处于发展的初级阶段，既需要政府的规划指导，也离不开其他社会成员的配合与支持。特别是政府应该改变观念，需要实现由垄断管理向提供服务的转变，为电子商务创造一个公平竞争的环境，使得中国电子商务的发展既要符合中国的国情，又要有保持与全球的电子商务发展保持步调一致，在新的技术革命大潮推动下，实现经济的腾飞。作者介绍：杨竹
合肥工业大学网络所硕士研究生
合肥工业大学网络所副研究员，硕士生导师