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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-10 11:32 标签： 网页传奇哪个好玩
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var sogou_ad_width=980;淘宝可以让卖家延迟发货吗
　　在拍下付款后，如果收货地址处短期暂时无人收货，希望卖家延迟发货时间，如国庆节前拍的商品，希望卖家国庆后再发货，可以通过阿里旺旺联系卖家说明，双方达成协议就可以了。　　经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长!据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。　　淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。　　淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持&宝可不淘，信不能弃&。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。
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恣逍信点 &&
我也是。正在投诉中。就是这个&nbsp星兴电商
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深圳千艺坊
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【聚投诉维权建议】
如投诉未得到合理解决，可采取以下方式升级投诉：
1、向服务商所在地工商局举报（注意是举报，不是投诉）。
方法：登录服务商所在地工商局官网，寻找网上举报入口后，在线提交举报材料。
2、 如无法联系服务商、或服务商未合理解决投诉问题，可向淘宝所在地浙江省工商行政管理局举报：
网上举报：http://gsj./zjaic/jdts/jjwfa/
【淘宝企业信息】
企业名称：浙江淘宝网络有限公司
住所：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室
3、向12312中国市场秩序网举报：
全国统一网上举报入口：http://www./jbts/
全国统一举报投诉服务热线：12312
浙江子站办公室电话：2
————————————
相关法律：《中华人民共和国合同法》
第107条 &当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第113条 &当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
被投诉方回复
淘宝方面暂无回复,部分投诉获得服务商回复。出现了的问题，我希望能得到 的解决
具体现象描述
本人于日在网上订购一款LT18i手机，当时因为该店铺比店铺便宜所以选其店铺购买。店铺地址（/shop/view_shop.htm?spm=a1z0k..57.7fc0b0&shop_id=）。当时我是用手机淘宝拍的，而手机上的淘宝应用里面没有货到付款选项，跟卖家沟通后他们说他们是支持货到付款的，所以我就以正常快递状态拍下了该商品，然后在备注里注明货到付款，之后他们工作人员跟我取得联系确认资料，接着当天就给我发了顺风快递。第二天在淘宝上的那笔交易已经显示关闭，我觉得这正常所以没有理会。在10月2号上午9点多的时候收到了顺风快递员的电话，因为顺风快递员说不能开机试机所以我检查了手机外观和个配件都齐全后付款收件。接着我就开机试用，一开始很正常，但是只要一玩游戏，手机就死机自动重启。随后我通过联系卖家，卖家说是游戏问题。但是所有游戏都这样，我就开始怀疑是不是手机本身就有问题。然后我就打电话给顺风要求他们暂时扣押这笔钱。接着我就要求退货。卖家说最好让我寄回他们那里给我换一台。我觉得他们客服态度还不错，而且这手机我也是真的要买的，所以就同意对方给我换机。卖家说你换机的话只要寄手机跟电板就行。我就照做了。对方让我先垫付一下运费，我当时想快递到付费用必要贵，所以我也理解对方，我就同意先付运费。我在10月7号将手机通过寄回。然后在旺旺上通知卖家让他们收到后尽快帮我处理。他们也很爽快答应了。并说他们仓库收到货后会跟我联系。10月9号下午4点多我跟踪物流信息显示快递以签收。随后我就通过旺旺跟他们客服联系，而他们客服就说他们仓库会跟我联系的，然后我问那我那垫付的运费他们是通过什么方式给我，对方就说这个到时候他们售后会跟我联系。之后我就等着他们的消息，一直没跟我联系。我第二天又主动跟对方联系，是直接打电话过去的，他们工作人员问了我的旺旺ID后说我寄回的手机可以换，那我当时就放心了。因为已经4,5天过去了所以我比较急，就多次通过旺旺跟他们客服说让他们快点给我发货。10月10号他们客服给我留言快递通过给我寄回。接着我就等。在10月13号中午我收到圆通快递，因为当时在工作所以签收后就放在一边，之后拆包后发现里面只有手机，没有电板。我就马上打电话给对方。对方不承认他们没法电板给我，还说如果快递能证明我收到时里面没有电板的话就给我补寄过来。我当时收到件并没有当着快递的面拆件，所以我知道快递是不可能帮我证明的。后来我就对这家店完全失去信任，我就问他们电板多少钱，他们说进价120，他们卖180。那我说这电板钱我来承担然后给我退货。对方说那要扣180.我想想也就算了。因为我怕钱退不回来。然后我就打电话给顺风说对方同意扣180后退款，我让顺风跟对方去核实。顺风的服务态度真的没话说。10月15日我还是没收到顺风的消息（在这之前我多次致电给顺风让他们尽快联系对方核实情况）。我就打电话给卖家，没想到的是他们说你现在是要退货，那一开始发给我的22元快递费用要我承担，还有就是中途一次换货的快递费他们就不补了，那我想碰到这种店就当自己倒霉，花200块买个教训。我就同意了。我说那你们致电去顺风跟他们说你们已经同意退货。一开始对方跟我说顺风的钱他们已经收到了，让我把手机寄回去他们检查后通过银行转账汇给我钱。那我肯定不同意，我就坚决要求走顺风的退款流程，多出点运费无所谓。最后对方口头是答应会跟顺风去说。但是我心里还是没底。目前顺风还是没接到他们的电话。而顺风工作人员也让我不要将手机寄回。顺风说他们会帮我尽快联系对方。特别声明（换来的手机因为没有电板我就去当地手机店想配块电板先用，可是到了手机店插上电板手机开不了机，最后用专业仪器检测手机主板有问题）
接客户投诉后,我司立即进行调查并协助处理,现已协助完毕,感谢贵中心对我司服务的支持与监督,谢谢!
16:30:21回复
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