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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-14 07:06 标签： 美丽水世界百度云
申请的爱心卡未办成
-民心网诉求中心
办理状态：
全部 办理中已办结
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铁西区(鞍山)
杨家杖子经济开发区
经济合作开发区
高新技术产业开发区
开发区(朝阳)
长兴岛经济区
花园口经济区
辽河口生态经济区
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高新技术开发区
经济开发区
开发区(阜新)
经济开发区(铁岭)
千山风景区
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受理编号：
受理时间：
诉求问题：
申请的爱心卡未办成
办结时间：
处理状态：
星级评价：
&办理跟踪信息：
13:43:08已进入民心网处理系统。
16:19:18沈阳市大东区工作站办理。
14:44:11民心网回访,公示。
受理单位：
&(&平均办理速度 20&天&&平均办理质量 5.64&分&&诉求办理总量 18&件&)
处理结果：
社区办理爱心卡上报时间是每月10号，诉求人是10月25日将相关材料送到社区，所以只能11月份办理爱心卡。办理爱心卡需要社区收集材料统一上报区、市残联，再由市残联统一到公交公司办理爱心卡。因办理爱心卡需要层层审批，办理时间大概在1-2个月。
&&&&截止12月28日社区工作人员多次与残联的工作人员电话沟通，残联工作人员表示28日上午去市里取证，如果着急使用本人可以下午直接到区里取；如不着急可由社区统一带领。大北街道电话与诉求人沟通后，诉求人表示比较着急已自行去残联取卡。
回访情况：
13:01:18 诉求人留言对问题的处理结果表示不满意
评论类别：
满意 基本满意不满意线索建议
评论内容：
上传图片：
&注：图片格式要求为JPG、JPEG，且每张图片大小必须限制在500KB以内。
注：本留言栏非投诉窗口，如欲投诉请点击[]
相关评论：
[不满意] 不仅仅是慢，而且缴费没有相应的凭证，老年卡都能自己去公交公司办理，直接下卡，为什么残疾人不能去公交公司直接办理？&&
[部门回复] 居民您好！街道、社区严格按照区里要求进行办理，每月10号进行上报，上报需由区、市残联部门进行审批，合格后统一上报公交公司办理爱心卡，每个环节都需要层层审批，由于办理时间较长给你带来不便，请您谅解！&&
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